Orientação do PIM VI

Prof. Antônio Palmeira

Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)

 É o desenvolvimento de um trabalho em forma de projeto que visa à integração

dos conceitos de todas as disciplinas cursadas em um bimestre.

 Tem como sua principal característica estrutural o desenvolvimento do trabalho no

formato de um projeto, de acordo com as normas da ABNT.

 Faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a

Distância da UNIP EaD.
Objetivo Geral do PIM VI

 Aplicando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Planejamento

Estratégico de TI, Segurança da Informação, Modelagem de Sistemas de
Informação, o grupo do PIM deverá montar um Plano Estratégico Empresarial, um
Plano Estratégico de TI, a modelagem de um Sistema de Informação e a Política
de Segurança da Informação.
Descrição do Caso

 A Odontopalmeira é uma rede de clínicas odontológicas que surgiu no final da

década de 1990, com o intuito de oferecer serviços odontológicos de qualidade,
com produtos certificados e com toda a segurança e conforto para as populações
de classe média e alta na região metropolitana de São Paulo.

 As unidades da Odontopalmeira seguem o mesmo padrão composto de três

consultórios (com dentistas e auxiliares de consultório dentário), que efetuam
serviços odontológicos de baixa e média complexidade, uma sala de recepção
(com três funcionários trabalhando ao mesmo tempo) e uma sala de gerência (com
dois funcionários – gerente e assistente) destinada à
administração da unidade e a questões comerciais.
Descrição do Caso

 Antes do final do ano de 2018, os donos da Odontopalmeira perceberam, ao fazer

a análise da situação do negócio, que o seu Market Share (Fatia de Mercado)
vinha caindo consideravelmente, prejudicando a perenidade do negócio.

 Essa análise do negócio foi muito importante e serviu para detectar muitas
situações, além de esclarecê-las e apontar um novo caminho para a
Odontopalmeira.
Os principais pontos da avaliação

 Diminuição do número de clientes que faziam os serviços básicos odontológicos.

 Ausência de um sistema de informação que automatizasse os processos de

negócio.

 Excessivo turnover de funcionários.

 Diminuição nas adesões a um plano de saúde próprio da Odontopalmeira.

 Queda da qualidade dos produtos oferecidos pelos

fornecedores.

 Crescimento de novos entrantes.

Os principais pontos da avaliação

 Grande demanda por serviços de odontopediatria, sem que as unidades fossem

preparadas para esse público, gerando insatisfações.

 Falta de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiências físicas.

 Falta de valorização de questões relacionadas à sustentabilidade.

 Ausência de uma pesquisa de satisfação preenchida pelos clientes.

Medidas tomadas

 A partir de tudo o que foi discutido nesta análise, um dos sócios sugeriu que a
Empresa implemente um Processo de Planejamento Estratégico.

 Os sócios da Empresa resolveram contratar uma consultoria especializada em

Gestão Estratégica para implementar um processo de criação de um Plano
Estratégico Corporativo.

 Também surgiu a necessidade de fazer um Plano Estratégico de TI.

Atividades a serem desenvolvidas e o relacionamento com as
disciplinas

 A partir dos conhecimentos adquiridos na disciplina de Planejamento Estratégico

de TI, montar um Plano Estratégico Empresarial e um Plano Estratégico de TI.

 A partir dos conhecimentos adquiridos na disciplina de Modelagem de Sistemas de

Informação, modelar um Sistema de Informação que atenda às necessidades de
negócio da Odontopalmeira.

 A partir dos conhecimentos adquiridos na disciplina de

Segurança da Informação, apresentar uma adequada
Política de Segurança da Informação para a
Odontopalmeira.
Fases da Elaboração do PIM

 Fase 1 – Apresentação do Caso.

 Fase 2 – Plano Estratégico Empresarial.

 Fase 3 – Plano Estratégico de TI.

 Fase 4 – Proposta do Sistema de Informação.

 Fase 5 – Política de Segurança da Informação.

Observações

 Ter cuidado com grandes fundamentações teóricas sobre as disciplinas

envolvidas.

 Executar TODAS as atividades.

 Ter cuidado com o número de páginas no desenvolvimento (entre 10 e 20).

 Estar atento às regras da ABNT.

 Ter cuidado com as cópias (plágios).

 Usar o fórum para tirar dúvidas.

Documentos Importantes

 Guia de Normalização
 http:/www2.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf

 Manual do PIM
ATÉ A PRÓXIMA!