TATANGO TAVARES TETEIA

SISTEMA DE GESTÃO DE ESTUDANTES GRADUADOS PELA

UNIVERSIDADE ZAMBEZE:
Unizambeze Alumni

PROJECTO DE PESQUISA: ENGENHARIA INFORMÁTICA

UNIVERSIDADE ZAMBEZE
FACULDADE DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIAS
ENGENHARIA INFORMÁTICA
BEIRA
2018
 TATANGO TAVARES TETEIA

SISTEMA DE GESTÃO DE ESTUDANTES GRADUADOS PELA

UNIVERSIDADE ZAMBEZE:
Unizambeze Alumni

Projecto de pesquisa apresentado à

faculdade de ciências e tecnologias
como requisito parcial à obtenção do título
de Licenciatura.

Orientador: Eng. Francisco Jaime Chimbinde

UNIVERSIDADE ZAMBEZE
FACULDADE DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIAS
ENGENHARIA INFORMÁTICA
BEIRA
2018
Sumario
CAPITULO I: INTRODUÇÃO ................................................................................................. 4

1.1. Introdução ....................................................................................................................... 4

1.2. Justificativa ..................................................................................................................... 5

1.3. Delimitação do tema ....................................................................................................... 5

1.4. Problema ......................................................................................................................... 6

1.5. Hipótese .......................................................................................................................... 6

1.5.1. Hipótese primaria ........................................................................................................ 6

1.6. Objectivos ....................................................................................................................... 6

1.6.1. Objectivo Geral ........................................................................................................... 6

1.6.2. Objectivos específicos ................................................................................................. 6

1.7. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ....................................................................................... 7

1.7.1. Alumni......................................................................................................................... 7

1.7.2. Sistema de Informação ................................................................................................ 7

Características de um Sistema Informação ................................................................................ 8

1.8. Segurança em sistemas de informação ........................................................................... 8

1.8.1. A Tecnologia Web ...................................................................................................... 9

1.8.2. A tecnologia web como plataforma para divulgação de informações ........................ 9

1.8.3. A tecnologia web como plataforma de acesso a sistemas de informação ................. 10

1.9. Metodologias................................................................................................................. 10

1.10. Cronograma ............................................................................................................... 11

1.11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................... 12

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CAPITULO I: INTRODUÇÃO
1.1. Introdução
Com o constante aumento da procura por serviços mais eficientes e uma maior preocupação na
qualidade do atendimento, cada vez mais o uso de tecnologias tem sido aplicado em diversas
áreas exigindo maiores esforços do profissional que convive com tal realidade. Este trabalho
pretende contribuir com o avanço tecnológico da Universidade Zambeze, apresentando um
Sistema de informação web para melhorar o processo de gerência de estudantes graduados.
Sistemas de Informação (SI) são um conjunto de elementos interdependentes (subsistemas),
logicamente associados, para que, de sua interacção, sejam geradas informações necessárias à
tomada de decisões.
Segundo Rascão (2004), Sistema de Informação é um conjunto organizado de procedimentos,
que, quando executados, produzem informação para apoio à tomada de decisão e ao controlo
das organizações.
Os sistemas de informação vêm para beneficiar as organizações, os utilizadores e qualquer
indivíduo ou grupo que interagir com o sistema. Dentre os benefícios que um sistema de
informação deve trazer estão: segurança dos dados, melhor serviço, menos erros, maior
precisão, maior eficiência e maior produtividade.
O presente projecto visa desenvolver um sistema para gerência de estudantes graduados pela
universidade Zambeze (Alumni da Universidade Zambeze), onde faz-se o acompanhamento de
perto o trajecto profissional dos seus graduados, para melhor acompanhar os resultados da sua
formação e melhor poder ajustar o perfil da oferta formativa e a evolução das necessidades do
mercado de trabalho. Um projecto que pretende criar uma rede com estudantes que já
realizaram algum curso de graduação e/ou pós-graduação (Licenciatura e/ou mestrado) nesta
Universidade.
O objectivo, no entanto, é de: manter contacto com os estudantes formados e conhecer como
eles estão profissionalmente.

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1.2. Justificativa
Falta do uso das tecnologias especificamente de base de dado e um sistema para os estudantes
graduados poderem se registarem e armazenar dados.
Dificuldade no levantamento estatístico de informações como por exemplo de quantos
estudantes dum determinado curso tem emprego, quais os cursos com mais estudantes
desempregados.
Com o uso da programação pode-se prover um sistema de gestão dos estudantes, facilitará no
registro eficiente e rápido dos estudantes, e também facilitará no acesso a informação quando
a instituição quiser fazer o levantamento estatístico dos estudantes num determinado mês, ano,
ou ainda poderá consultar no sistema quantos estudantes encontraram emprego e quanto tempo
levou apos a sua formação.
Por esses motivos acima citados pensou-se no desenvolvimento de um protótipo que visa
apresentar soluções para manter contacto com os estudantes formados e conhecer como eles
estão profissionalmente.

1.3. Delimitação do tema

Este sistema fará o acompanhamento do trajecto profissional dos estudantes graduados pela
universidade Zambeze, para melhor acompanhar os resultados da sua formação e melhor poder
ajustar o perfil da oferta formativa e a evolução das necessidades do mercado de trabalho desde
2014 ate hoje e terá como piloto a Faculdade de Ciências e Tecnologias (FCT).
A figura abaixo indica a localização de uma parte da cidade da Beira, onde a partir deste mapa
conseguimos ter a localização do bairro Matacuane e da Universidade Zambeze – Delegação
da Beira.

Figure 1: Localização da Universidade Zambeze-Beira (Fonte: Google Maps).

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1.4. Problema
Falta de gerência e acompanhamento dos estudantes formados pela universidade Zambeze.
A complexidade das questões que envolvem a gestão de estudantes formados dentro de uma
universidade leva ao questionamento de quais os meios mais adequados para que essa gestão
de estudantes formados seja funcional e capaz de cumprir os objectivos a que se propõe.
Ao longo dos anos, o mundo das tecnologias vem aumentando cada vez mais, para o caso das
Universidades, e particularmente Universidade Zambeze guardam numerosos dados de
estudantes.
Para tal o uso de um sistema de gestão de Estudantes Graduados pela Unizambeze vem
responder as demandas desses problemas, facilitando assim a instituição. Com este sistema a
instituição irá registrar os dados numa base de dados e também o sistema lhe permitirá apagar,
e actualizar os dados.
Qual é a importância do uso de um sistema de base de dados na gerência de estudantes
graduados pela Universidade Zambeze?

1.5. Hipótese
1.5.1. Hipótese primaria
 Ao implementar-se o sistema para gestão dos estudantes graduados irá contribuir na
avaliação curricular dos cursos ministrados pela universidade Zambeze;

1.6. Objectivos
1.6.1. Objectivo Geral
 Desenvolver um sistema para gestão de estudantes graduados pela Universidade
Zambeze.

1.6.2. Objectivos específicos

 Fazer o Levantamento de requisitos para a construção do sistema;
 Fazer um estudo sobre sistemas de informação e programação baseada em web;
 Estudar e definir as melhores tecnologias e padrões para o desenvolvimento da
aplicação;
 Desenvolver o protótipo;
 Testar a aplicação;
 Implementação.

6
1.7. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
1.7.1. Alumni
Um Alumni é um ex-aluno e, na maioria das vezes, é formado por uma instituição educacional
(escola, faculdade, universidade). De acordo com o Departamento de Educação dos Estados
Unidos, o termo alumni é usado em conjunto com faculdades femininas ou faculdades
masculinas, um grupo masculino de estudantes ou um grupo misto de estudantes:
De acordo com John Boswell, a palavra "não está definida em nenhum lugar em relação ao
status, privilégio ou obrigação". Citando a pesquisa de John Boswell, que estudou as muitas
inscrições sobre ex-alunos, Boswell concluiu que se referia a crianças expostas que eram
levados a uma casa onde foram "considerados como um meio entre um herdeiro e um escravo,
participando de maneiras diferentes de ambas as categorias". Apesar do calor dos sentimentos
entre o pai e a criança, "um aluno pode ser tratado como um filho amado e como servo
doméstico".

1.7.2. Sistema de Informação

É um conjunto formado por pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. O sistema de
informação é responsável por difundir as informações através da organização (O’ Brien, 2000).
De acordo com Araújo (1999), um Sistema de Informação (SI) deve ser flexível, fácil de usar,
responsivo, comunicativo e rentável.
Stair e Reynolds (2002), consideram que um sistema de apoio às decisões orienta, auxilia e faz
com que o administrador possa receber conhecimentos mais concretos para tomar as decisões.
Os Sistema de Apoio são sistemas computorizados que têm três componentes que interagem
entre si: um sistema de linguagem (mecanismo de comunicação entre os vários componentes),
um sistema de conhecimento (repositório dos dados) e um sistema de processamento de
problemas (ligação entre os outros dois componentes com a particularidade de este ter
capacidades especiais necessárias às tomadas de decisão. Conceitualmente podemos definir
Sistemas de Apoio à Decisão ou Sistemas de Suporte a Decisão como aplicações responsáveis
pela captura e elaboração das informações dentro de uma base de dados, que sejam pertinentes
no processo de tomada de decisões. Através de um bom sistema de banco de dados, é possível
transformar uma grande base de dados em vantagem competitiva elaborando um sistema que
actue no sentido de agrupar informações que demonstrem alterações de padrões. O sistema de
apoio à decisão auxilia a gerência nas tomadas de decisões através de ferramentas e dados em
um único aplicativo possibilitando a análise de importantes dados da organização.

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Características de um Sistema Informação
 Lidar com grandes quantidades de dados de diferentes fontes;
 Prover flexibilidade de relatório e de apresentação;
 Oferecer orientação gráfica e de texto;
 Suportar análise de drill down 7;
 Executar análises complexas e sofisticadas;
 Realizar comparações usando pacotes de softwares adequados;
 Executar análise de sensibilidade, simulações e “atingir meta”.

1.8. Segurança em sistemas de informação

Segurança da Informação está relacionada com protecção de um conjunto de dados, no sentido
de preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São características
básicas da segurança da informação os atributos de confidencialidade, integridade e
disponibilidade, não estando esta segurança restrita somente a sistemas computacionais,
informações electrónicas ou sistemas de armazenamento. O conceito se aplica a todos os
aspectos de protecção de informações e dados. O conceito de Segurança Informática ou
Segurança de Computadores está intimamente relacionado com o de Segurança da Informação,
incluindo não apenas a segurança dos dados/informação, mas também a dos sistemas em si.
Actualmente o conceito de Segurança da Informação está padronizado pela norma ISO/IEC
17799:2005, influenciada pêlo padrão inglês (British Standard) BS 7799. A série de normas
ISO/IEC 27000 foram reservadas para tratar de padrões de Segurança da Informação, incluindo
a complementação ao trabalho original do padrão inglês. A ISO/IEC 27002:2005 continua
sendo considerada formalmente como 17799:2005 para fins históricos.
A Segurança da Informação se refere à protecção existente sobre as informações de uma
determinada empresa ou pessoa, isto é, aplica-se tanto as informações corporativas quanto às
pessoais. Entende-se por informação o conjunto de dados compilados e organizados que tenha
valor para alguma organização ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso exclusivo ou
exposta ao público.
Podem ser estabelecidas métricas para a definição do nível de segurança existente e, com isto,
serem estabelecidas as bases para análise da melhoria ou piora da situação de segurança
existente. A segurança de uma determinada informação pode ser afectada por factores
comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pêlo ambiente ou infra-estrutura que a cerca

8
ou por pessoas mal-intencionadas que têm o objectivo de furtar, destruir ou modificar tal
informação (FERREIRA, 2013).

1.8.1. A Tecnologia Web

A World Wide Web, WWW, ou simplesmente Web, foi desenvolvida para ser “um pool de
conhecimento humano, que permitisse colaboradores em locais distantes compartilhar ideias e
todos os aspectos de um projecto comum1”. Ela deveria permitir que documentos
desenvolvidos separadamente pudessem ser ligados facilmente e visualizados em um mesmo
ambiente sem que isso exigisse grandes mudanças nem que possíveis mudanças precisassem
ser feitas de forma centralizada.

1.8.2. A tecnologia web como plataforma para divulgação de informações

A tecnologia Web funciona utilizando o paradigma cliente-servidor. Neste modelo de
computação, o processamento é dividido, conforme o nome sugere, entre clientes e servidores.
Os clientes solicitam serviços, os quais são executados por servidores. Na web, os clientes são
softwares genéricos, chamados de navegadores, que proporcionam a interface com o utilizador.
Os navegadores entendem os padrões da tecnologia web e são responsáveis por transformar as
solicitações dos utilizadores em pedidos aos serviços web. Estes últimos recuperam os recursos
(páginas) solicitados e os retornam aos clientes, que os interpretam, formatam e disponibilizam
aos utilizadores. Para recuperar uma página, os utilizadores digitam seu endereço (URL) e o
navegador encaminha a solicitação ao servidor web. Portanto, para buscar uma página, só é
preciso saber o seu endereço. Além disso, as páginas podem ser ligadas entre si, permitindo
que o utilizador “navegue” através de várias páginas. Cada página pode conter recursos, tais
como botões, figuras ou textos, os quais permitem que, quando accionados, uma nova página
seja solicitada. O navegador é o responsável por converter a activação de um recurso em uma
solicitação de página. Embora cada página web possa ter ligações para qualquer outra,
comumente as páginas são agrupadas em conjunto que representam informações correlatas e
ficam armazenados em um mesmo servidor Web. Tais conjuntos de páginas são chamados de
Web sites. Outra característica da tecnologia web, é que a comunicação entre o navegador e o
servidor web foi concebida para funcionar sem a manutenção de conexões, ou seja, após o
retorno de uma página, o servidor web não guarda informação sobre quem solicitou nem qual
página foi retornada. Portanto, cada solicitação ao servidor, é independente das demais.

1
http://www.teses.usp.br/teses/disponivel/12/12139/tde-14082003-104928/pt-br.php acesso 27/03/2018 12:08

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1.8.3. A tecnologia web como plataforma de acesso a sistemas de informação
Ao longo do tempo, novos recursos foram acrescentados à tecnologia web. Com eles tornou-
se possível:
 Enviar, junto com uma solicitação, informações ao servidor;
 Guardar “estado” entre duas chamadas ao servidor;
 Realizar processamento simples no próprio navegador;
 Desviar uma solicitação para que possa ser processada em um aplicativo no servidor,
possibilitando a montagem dinâmica de páginas web; e,
 Efectuar comunicações seguras entre clientes (navegadores) e os servidores.

1.9. Metodologias
A estratégia de pesquisa, segundo Yin (2005), define a forma como os dados serão colectados
e analisados. Porém, o autor alerta que cada tipo de pesquisa apresenta vantagens e
desvantagens, dessa forma, para esse estudo foram avaliadas algumas estratégias de pesquisas
a fim de identificar aquela que seria mais adequada.
O processo de escolha da estratégia de pesquisa considerou as seguintes alternativas:
experimentos, levantamentos, análise de arquivos, pesquisas históricas e estudos de casos.
Conforme ensina Yin (2005), essas são as cinco principais estratégias de pesquisa nas ciências
sociais e cada uma delas, segundo o autor, está relacionada às seguintes condições: ao tipo de
questão que norteia a pesquisa, à extensão de controle que o pesquisador tem sobre eventos
comportamentais e ao grau de enfoque em acontecimentos contemporâneos em oposição a
acontecimentos históricos.
A constatação do problema proposto para estudo foi feita a partir de método Indutivo, em que,
segundo DIEHL (2006), é um método proposto por Bacon, Hobbes, Locke e Hume que
considera que o conhecimento é fundamentado de factos para alcançar os objectivos do
trabalho ou observação de casos na realidade concreta.
Para o desenvolvimento do trabalho foi utilizada a pesquisa bibliográfica, buscando autores
dentro das áreas de Qualidade e de Engenharia de Software, para que fossem possíveis as
fundamentações teóricas do tema abordado.

De acordo com Rubin e Rubin (1995) o pesquisador ao realizar uma pesquisa qualitativa
precisa estar atento aos símbolos e metáforas utilizados pêlo entrevistado. Portanto, é possível
inferir que o grande desafio ao optar por este método, está em interpretar de forma adequada

10
às palavras do entrevistado e em esclarecer o significado de suas palavras. Além disso, Segundo
os conceitos de Vergara (2000) este estudo tem carácter explicativo, uma vez que, objectiva
esclarecer quais são os factores que contribuem para que a implementação do Sistema para
gestão de estudantes graduados na Universidade Zambeze ocorra com sucesso.
A metodologia de desenvolvimento é uma actividade que se preocupa com o que o sistema tem
de fazer, sendo que técnica empregada neste projecto foi a Unified Modeling Language
2
(UML), que é uma técnica aplicada a sistemas orientadas a objectos. Nos últimos anos, a UML
consagrou-se como a linguagem-padrão de modelagem adoptada pela engenharia de software.
Os aspectos desta modelagem foram definidos no ponto 1.7. Também se utilizou o modelo de
desenvolvimento em cascata iterativo e incremental.

1.10. Cronograma

Figure 2 Cronograma de actividades.

2
Em português UML – Linguagem de modelação unificada

11
1.11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Ferreira, E. (2008) Fundamentos de Sistemas de Informação. Disponível em:

http://tera1985.files.wordpress.com/2008/07/apostila-sistemas-de-informacao-08-
parte-i.pdf, acessado á [18/03/2018].
 FERREIRA, Milton (2013). Segurança da informação e sistemas.
http://www.apinfo.com/artigo81.htm acesso em 07/03/2018 às 20:16
 Da Silva, R.; Videira, E., UML, Metodologias e Ferramentas CASE. Porto: Centro
Atlântico, 2001.
 PACIEVITCH, yuri(2012). HTML – Informatica – InfoEscola. http://
www.infoescola.com/informatica/html/ acesso em 21/03/2018 às 15:19
 PADUA, Paula (2009). Engenharia de software: fundamentos, métodos e padrões. 3ª
Edição. Rio de Janeiro LTC.
 PISO, pedro (2012). O que é e como usar o MySQL.
http://www.techtudo.com.br/artigo/noticia/2012/04/o-que-e-e-como-usar-o-
mysql.html acesso em 21/03/2018 às 15:06.
 PRESSMAN, Roger (2002). Engenharia de Software. 5ª Edição. MC Graw Hill
Editora.
 Remoaldo, P. (2006). O Guia Prático do Dreamweaver 8 com PHP, MySQL e Apache.
Lisboa: Centro Atlântico, Lda.
 SILVA, Alberto e VIDEIRA, Carlos (2005). UML Metodologias e Ferramentas Case.
Editora Centro Atlântico.
 STAIR, Ralph e REYNOLDS, George (2006). Princípios de Sistemas de Informação.6ª
Edição. Editora Thomson.
 WB, Internet e Novas Tecnologias. (2007). Guia Prático - A Gestão de Conteúdos na
Internet. Obtido em 21/03/2018, - Internet e Novas Tecnologias:
http://www.wb-internet.pt/submenu/whitepapers/03OutubroGestao.pdf
 ZENETI, Luiz (2003). Sistemas de informação baseados na tecnologia web: Um estudo
sobre o seu desenvolvimento. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-
14082003-104928/pt-br.php acesso em 27/03/2018 às 12:08.

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