INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Departamento de Economia e Gestão

Curso de Licenciatura em Contabilidade e Auditoria

Historial dos sistemas de Informação em Geral

Estudante: Código:

Chimoio, Abril de 2021

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Departamento de Ciências de Educação
Curso de Licenciatura em Contabilidade e Auditoria

Historial dos Sistemas de Informação em Geral

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do curso de Licenciatura em
Contabilidade e Auditoria do ISCED, na
disciplina de Tecnologia de Informação e
Comunicação.

Tutor:_______________________

Chimoio, Abril de 2021

Índice
1. Introdução...............................................................................................................................4

1.1. Objectivos............................................................................................................................5

1.1.1. Geral..................................................................................................................................5

1.1.2. Específicos........................................................................................................................5

2. Historial dos sistemas de informação em geral.....................................................................6

2.1. Conceito básicos..................................................................................................................6

2.2. Evolução dos sistemas de informação.................................................................................6

2.3. Tipos de sistemas de informação.........................................................................................9

2.4. O Sistema de Informação contabilístico............................................................................11

2.4.1. Analise sobre o Sistema de Informação Contabilístico: Importância e Avaliação.........12

2.4.1.2.Importância...................................................................................................................12

2.4.1.2. Avaliação.....................................................................................................................12

3. Considerações finais.............................................................................................................13

4. Referências bibliográficas.....................................................................................................14
1. Introdução
A informação é, hoje em dia, um dos motores da actividade humana. De facto,
independentemente do tamanho, natureza ou mesmo actividade de uma organização, a
verdade é que esta precisa de informação para poder executar e prosseguir a sua missão e
cumprir os objectivos a que se propõe. O presente trabalho, faz uma abordagem de forma
resumida sobre a evolução ou historial dos sistemas de informação no geral, onde contempla
diversos assuntos ligados a este tema.
Durante os últimos anos, a contabilidade, tem vindo a sofrer importantes desenvolvimentos no
em função de diversos usos de sistema de informação, em consequência da crescente
globalização da economia mundial, internacionalização, harmonização e normalização
contabilística, entre outros. Quando se fala em sistemas, a maioria das pessoas visualiza os
sistemas de computação que automatizam as tarefas diárias, mas o conceito de sistemas é
muito mais amplo. Para que se possa compreendê-lo, é necessário entender a evolução do
desenvolvimento científico e da inteligência humana.
Qualquer organização moderna recorre às Tecnologias de Informação e Comunicação como
forma de garantir a função dos sistemas de informação enquanto infra-estrutura de suporte ao
fluxo de informação na organização. Desta forma, torna-se necessário conhecer os conceitos
essenciais sobre os Sistemas de Informação e as suas aplicações.

O desenvolvimento assunto será enfocado na área de contabilidade e auditoria de modo geral,

visto que os sistemas de informação são difundidos por todas as funções organizacionais. Eles
são usados por contabilidade, finanças, vendas, produção e assim por diante, pois, esse uso
generalizado aumenta a necessidade de sistemas de informação profissionais com
conhecimento do desenvolvimento e gerenciamento de sistemas. Profissionais com esses
conhecimentos apoiam a i novação, planeamento e gerenciamento da infra-estrutura de
informação e coordenação dos recursos.

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1.1. Objectivos
1.1.1. Geral
 Relatar a história dos sistemas de informação.

1.1.2. Específicos
 Identificar os tipos de sistemas de informação na organização;
 Descrever os tipos de sistemas de informação na organização;
 Analisar os sistemas de informação contabilístico.

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2. Historial dos sistemas de informação em geral
2.1. Conceitos básicos
Um sistema é um conjunto de elementos interdependentes em interacção, com vistas a atingir
um objectivo” (Cautela & Polloni, 1986, p.15)
Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as
relações entre as partes e o comportamento do todo sejam foco de atenção (Chiavenato, TGA,
p. 516).

sistemas de informação é um subsistema que, como todo sistema, possui dados e informações
de entrada que têm por fim gerar informações de saída para suprir determinadas necessidades.

Sistema de Informação é uma infra-estrutura que suporta o fluxo de informação interno e

externo a uma organização.

2.2. Evolução dos sistemas de informação

A existência de Sistemas de Informação não é contemporânea dos computadores. De facto,
verifica-se que mesmo muito antes de estes existirem, os seres humanos organizavam as suas
actividades e recorriam a diferentes tipos de estratégias de forma a suportarem as suas
necessidades de informação para apoio à tomada de decisão.

O século XX é considerado o século da era da informação. Desde então, a informação

começou a fluir, através dos mais variados meios, a uma velocidade simplesmente
impressionante. Desde a invenção do telégrafo (ainda no século XIX), passando pelos meios
de comunicação em larga escala, e mais recentemente o surgimento da Internet, fez com que o
ser humano tenha que lidar todos os dias com um número muito grande de informação
(Araújo, 1995).

Com A importância dada à informação motivou o primeiro grande salto tecnológico da

informação: A prensa de tipos móveis, Inventada por Bi Sheng na China entre 1041 e 1048 e
aperfeiçoada e popularizada por Gutemberg por volta de 1439, se tornou o primeiro salto
tecnológico da informação, bem como o alicerce do desenvolvimento tecnológico da
humanidade. A informação é tida como uma fonte de poder, uma vez que através da análise
dos factos passados é-nos possível compreender o presente e tentar antever o futuro. É na
informação, pois claro, que se baseiam os Sistemas de Informação. Antes mesmo da
popularização dos computadores, já existiam sistemas de informação. Nessa altura, os SIs
reduziam-se a técnicas rudimentares de arquivamento e pesquisa de informação em grandes

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arquivos. Era normal existir uma pessoa encarregue de registar os dados, organizá-los,
catalogá-los e quando necessário recuperá-los – o “arquivador”. Apesar de simples, este
método exigia no entanto um enorme esforço para manter os dados constantemente
actualizados. O facto de as informações estarem registadas em papel não ajudava no
cruzamento e análise dos dados.

Os sistemas de informação vêm tendo uma grande evolução desde que foram criados. A partir
da década de 1940, quando surgiram as primeiras iniciativas ligadas à computação e os
equipamentos que automatizam o processamento de dados mediante comandos em linguagem
de máquina, o mundo sofreu transformações, utilizando cada vez mais estes artifícios para
análise, processamento e obtenção de informações. Considera-se que o início da computação
se deu com o Integrador Numérico Electrónico e Computador em 1945. Este foi o primeiro
computador electrónico e digital capaz de ser reprogramado de forma a resolver diversos
problemas computacionais. Foi desenvolvido pela Army Ordnance de forma a calcular
tabelas de fogo da artilharia para a segunda Guerra Mundial. No entanto, os primeiros passos
no desenvolvimento de Sistemas de Informação capazes de auxiliar as organizações e
empresas só surgiram mais de uma década depois( Mcnurlin,2002).

Lucas (1987),Na década de 60 surgem então os primeiros Sistemas de Processamento de

Dados. Entende-se por processamento de dados qualquer processo computacional que seja
capaz de transformar dados em informação relevante. Assume-se que este processo de
transformação seja automático e que esteja a correr num programa de computador

Carqueja (2000), Afirma que foi nos anos sessenta que a contabilidade passou a ser vista
como um sistema de informação “No esforço de racionalização e mecanização do após
Segunda Grande Guerra, e talvez com forte contributo resultante do papel que a informação
desempenha nos sistemas democráticos, tornou-se evidente a função da contabilidade como
sistema de informação sobre a riqueza ou especificamente sobre os rendimentos das empresas.
Do conceito de informação salta a ideia de utilidade para quem é informado. Assim, no início
da década de setenta, foi quase pacífica a aceitação da contabilidade como um produtor de
informação útil dispondo de meios tecnológicos adequados.”

No fim da década de 60, surge a ARPANet (Advanced Research Projects Agency Network),
uma rede militar de defesa dos Estados Unidos que viria a ser a mãe da Internet, que tinha
como objectivo desenvolver uma rede de comunicação que fosse capaz de resistir a um ataque
da União Soviética ao Pentágono. É então nessa altura que os primeiros passos são dados no
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desenvolvimento de SI/TI, em que os simples Sistemas de Processamento de Dados começam
a ser substituídos por algo mais complexo e maduro: Sistemas de Informação para a Gestão
(Carqueja, 2000).

Para Madeira (2002). A evolução dos sistemas de informação evoluiu em função das
necessidades de cada instituição de modo a obter resultados e informações desejados no
curso dos anos. Para tal, esta evolução se observou nos seguintes períodos:

 Os anos de 1950 a 1960: Processamento de Dados – Sistemas de processamento

electrónico de dados. A função: Processamento transacções, manutenção de registos,
contabilidade e outros aplicativos de processamento electrónico de dados (EDP).
 Os anos de 1960 a 1970: Relatório Administrativo – Sistemas de informação gerências.
Função: Fornecer aos usuários finais gerências relatórios administrativos pré-definidos
que dariam aos gerentes a informação de que necessitavam para fins de tomada de
decisão.
 Os anos de 1970 a 1980: Apoio à Decisão – sistemas de apoio à decisão. Função: fornecer
aos usuários finais gerências apoio ad hoc ao processo de decisão. Este apoio seria talhado
sob medida aos estilos únicos de decisão dos gerentes à medida que estes enfrentavam
tipos específicos de problemas no mundo concreto.
 Os anos de 1980 a 1990: Apoio ao Usuário Final e à Estratégia. Função: Os usuários
finais poderiam usar seus próprios recursos de computação em apoio às suas exigências de
trabalho em lugar de esperar pelo apoio indirecto de departamentos de serviços de
informação da empresa. Nesta época surge:
 Sistemas de Computação pelo Usuário Final. Função: Apoio directo de computação
para a produtividade do usuário final e colaboração do grupo de trabalho.
 Sistemas de Informação Executiva (EIS): Estes sistemas de informação tentam
propiciar aos altos executivos uma maneira fácil de obter as informações críticas que
eles desejam, quando as desejam, elaboradas nos formatos por eles preferidos.
 Sistemas Especialistas (ES) e outros Sistemas Baseados no Conhecimento: Os
sistemas especialistas podem servir como consultores para os usuários, fornecendo
conselho especializado em áreas temáticas limitadas.
 Sistemas de Informação Estratégica (SIS): A informática se torna um componente
integrante dos processos, produtos e serviços empresariais que ajudam uma empresa a
conquistar uma vantagem competitiva no mercado global.

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 Os anos de 1990 a 2000 – Conexão em Rede Empresarial e Global – Informações
interconectadas Papel: O rápido crescimento da Internet, intranets, extranets e outras redes
globais interconectadas está revolucionando a computação entre organizações, empresa e
usuário final, as comunicações e a colaboração que apoia as operações das empresas e a
administração de empreendimentos globais bem sucedidos.

2.3. Tipos de sistemas de informação

De acordo com O’ Brien (2000) citado por Wakulicz (2016), podemos dividir os sistemas de
informação em quatro tipos: Sistemas de informação transaccionais, sistemas de informações
gerenciais, sistemas de apoio a decisão e sistemas de informações executivas.

1. Sistemas de informações transaccionais: Concentram-se no processamento de dados

produzidos por transacções e operações empresariais. Os sistemas de processamento de
transacções registam e processam dados resultantes de transacções empresariais (vendas,
compras, alterações de stock). Também produzem uma diversidade de produtos de
informação para uso interno e externo (declarações de clientes, salários de funcionários,
recibos de vendas, etc.). Eles processam transacções de dois modos básicos:

 Processamento em Lotes: os dados das transacções são acumulados durante um certo

tempo e periodicamente processados.
 Processamento em Tempo Real (ou on-line): os dados são processados imediatamente
depois da ocorrência de uma transacção.

Sistemas de Controle de Processo (PCS)Os sistemas de controle de processosão sistemas que

utilizam computadores para o controle de processos físicos contínuos. Esses computadores
destinam-se a tomar automaticamente decisões que ajustam o processo de produção físico.

Sistemas Colaborativos Os sistemas colaborativos são sistemas de informação que utilizam

uma diversidade de tecnologias de informação a fim de ajudar as pessoas a trabalharem em
conjunto. Eles nos ajudam a: comunicação de ideias; compartilhar recursos; coordenar nossos
esforços de trabalho cooperativo como membro dos muitos processos informais e formais e
equipes de projecto.

Sua meta é a utilização da TI para aumentar a produtividade e criatividade de equipes e

grupos de trabalho na empresa moderna.

São sistemas de informação transaccional que surgiram no início da década de 90 e até hoje
são utilizados pelas grandes empresas. Serão também alvo de comentário mais à frente neste
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artigo dada a sua importância para as organizações nos dias de hoje. Para além de uma
perspectiva histórica será também feita uma pequena overviewdo modelo de desenvolvimento
dos Sistemas de Informação de Ackoff.

2. Sistemas de informações Gerenciais: se concentram em fornecer informação e apoio para

a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de decisão
da administração estratégica (principal), administração táctica (média) e administração de
operação (supervisora). Esses sistemas fornecem informações para os gerentes para o
adequado atendimento de suas necessidades de informação. Esses produtos de informação
predefinidos satisfazem as necessidades de informação dos tomadores de decisão dos níveis
operacionais e tácticos, que encontram tipos de situações de decisão mais estruturados. Como
algo vital para os sistemas de informação eficazes e eficientes em organizações por três razões
principais:

 Ele enfatiza a orientação gerencialda informática em uma empresa. Uma meta principal
dos sistemas de informação computadorizados deve ser o apoio à tomada de decisão
gerencialnão só no processamento de dados gerados pelas operações das empresas;
 Fornecer informação e apoio para a tomada de decisão por parte de todos os tipos e níveis
de gerentes é uma tarefa complexa;
 Possibilitam fazer consultas e produzir relatórios para a gerência.

3. Sistemas de apoio à decisão: fornecem informações aos usuários finais gerenciais em uma
sessão interativa em uma base ad hoc (quando necessário). Os gerentes criam as informações
que necessitam para tipos mais desestruturados de decisões em um sistema interactivo de
informação computadorizado que utiliza modelos de decisão e bancos de dados especializados
para auxiliar os processos de tomada de decisão dos usuários finais gerenciais. São decisões
que devem ser tomadas em um ambiente complexo, que envolve várias variáveis: localização
de fornecedores, localização de clientes, impostos, política.

Segundo Alves (2015), os sistemas de apoio à decisão utilizam:

 Modelos analíticos;
 Banco de dados especializados;
 As apreciações do tomador de decisão.

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O Sistemas de apoio à decisão para encontrar as informações que precisam para ajudá-los a
tomar uma decisão. Usar um sistema de apoio à decisão envolve quatro tipos básicos de
modelagem analítica (Negroponte, 1995):

4. Sistemas de informação executiva: é sistema que fornecem acesso imediato e fácil à alta e
média administração a informações selectivas sobre factores que são críticos para a que os
Objectivos estratégicos de uma firma sejam alcançados. São fáceis de operar e entender. ele
possuem funções dos sistemas de apoio a decisão e dos sistemas de informações gerenciais.
Geralmente essas informações são disponibilizadas em um ambiente fácil e directo para que
os executivos da empresa possam rapidamente obter uma informação.

As informações apresentadas podem ser consolidadas em um banco de dados com

informações de vários outros sistemas existentes na empresa, de tal forma que a informação
seja recuperada rapidamente.

2.4. O Sistema de Informação contabilístico

O tradicional sistema de informação contabilística, aplicável às instituições, caracterizava-se,
fundamentalmente, pela disponibilização de informação escassa e de carácter orçamental, o
que impossibilitava um rigoroso controlo dos gastos, sendo que não tinha a componente que
possa detectar falhas ou irregularidades. Paralelamente, a principal preocupação da
contabilidade pública tradicional estava relacionada, exclusivamente, com a prestação de
contas e o controlo da legalidade (Choo, 2003).

Durante os últimos anos, assistimos a profundas modificações na contabilidade a proporcionar

informação útil para a tomada de decisões empresariais e económicas. A contabilidade como
sistema de informação não é estática, antes pelo contrário, pode ser revista, pois, é formada
por conceitos dinâmicos, que podem sofrer enriquecimento, precisão e até substituição; não
se faz de vez: faz-se, refaz-se contínua e permanentemente...” (Cruz, 1989:7).

Segundo Correia (2002), toda a contabilidade, como qualquer sistema de informação, não
esgota a finalidade em si mesma, mas constitui um meio de comunicação, de modo a poder
ser utilizada por todos os seus destinatários.

Para Martínez e Pradas (1999) o facto de se considerar a contabilidade como um sistema

de informação, implica estabelecer fundamentos básicos, como: quem devemos informar,
quais são os objectivos da informação apresentada pelas diferentes organizações, etc.

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Nesta senda em função dos autores acima referendos, pode se dizer que os sistemas
contabilísticos já não são concebidos a partir de puras estruturas abstractas passando a
ser concebidos a partir das necessidades (de informação) dos seus utilizadores.

2.4.1. Analise sobre o Sistema de Informação Contabilístico: Importância e Avaliação

2.4.1.2.Importância
No que se refere à importância da implementação do novo sistema de informação
contabilística para a gestão financeira, considera-se eficaz e eficientes, pois, Permite uma
maior transparência nas contas públicas; Possibilita a consolidação das contas públicas;
Permite uma maior uniformidade na apresentação das demonstrações financeiras
públicas; Possibilita a divulgação de informação de natureza orçamental, patrimonial e de
custos, para os diferentes destinatários da informação financeira pública.
A implementação do novo sistema de informação contabilística pelo facto de possibilitar a
“Divulgação de informação de natureza orçamental, patrimonial e de custos, para os
diferentes destinatários da informação financeira.

2.4.1.2. Avaliação
Limitações e/ou deficiências do actual sistema de informação contabilística destaca-se pela a
ausência de uma estrutura conceptual para a contabilidade , pois a base da estrutura
conceptual da contabilidade pública pode ser igual à da privada, desde que se proceda
às correspondentes adaptações de acordo com as especificidades das entidades sujeitas a
este tipo de contabilidade; existência de vários planos de contabilidade pública; existência de
diferentes critérios e políticas contabilísticas nos planos de contabilidade pública

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3. Considerações finais
Actualmente, o computador é uma das tecnologias mais populares eficiente e eficazes que o
indivíduo tem ao seu dispor para lidar com qualquer informação.

Feito o trabalho, notou-se que um sistema de informação tem por objectivo orientar a tomada
de decisão nos três níveis de responsabilidade, assegurando a regulação das características que
garantem a qualidade de dados e informação e possibilitando a obtenção de informação,
mediante custos adequados para a organização que serve.

Podemos entender Sistema de Informação como um termo utilizado para descrever um

sistema automatizado usado para promover informação. Esse sistema pode abrangi pessoas,
máquinas e métodos organizados de forma a recolher, processar, transmitir e disseminar
dados relevantes para o utilizador

Por desenvolvimento de Sistemas de Informação entende-se análise, designe implementação

de Sistemas de Tecnologias de Informação que suportem qualquer espécie de negócio em
organizações. Sistemas de Tecnologias de Informação, por seu lado, define-se como sendo o
uso de soluções de para melhor as actividades dentro ou entre organizações.

Contudo, o computador rompeu esta barreira e permitiu manipular um volume significativo de

informação que, de outra forma, não poderia ser manipulada com precisão e segurança. Além
da velocidade na manipulação de informações, os computadores permitiram também a
redução no número de pessoas necessárias para manipulá-las, bem como impactou de forma
significativa o tempo necessário para a tomada de decisão. Com isto houve uma redução
significativa nos custos indirectos da empresa, bem como um aumento significativo na
qualidade do processo de tomada de decisão.

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4. Referências bibliográficas

 Alves, d. F. (2015). A informação Contabilistica no processo de tomada de decisão de

microempresas. Tese de Mestrado, Instituto Superior de Contabilidade e administração do
Porto, Porto.
 Araújo, V.(1995). Sistemas de Informação: Nova abordagem teórico-conceitual, Ciência
da Informação. n.º 1. vol. 24.Dep. Ensino e Pesquisa (DEP-RJ) IBICT.
 Carqueja, H. O. (15 de junho de 2000). Contabilidade e saber académico. Revista de
contabilidade e comércio.
 Choo, C. W. (2003). Gestão de Informação para a Organização Inteligente. Lisboa:
Editorial Caminho.
 Correia, F. (2002). Contabilidade de custos ou analítica no POCAL. Revisores & Empresa,
n.º 18, pp. 7-25.
 Cruz, M. (1989). Geografia –doze. Areal Editores, Porto.
 Lucas, H. (1987). Information Systems, Concepts for Managements. Mc Graw Hill.
 Martínez, V. Pina ; Pradas, Torres L. (1999). Análisis de la información externa,
financeira e de gestión de las administraciones públicas. Instituto de Contabilidad y
Auditoria de Cuentas, Madrid.
 Mcnurlin, B. e Sprague, R. (2002). Information Systems Management in Practice. 5 th
edition, Prentice Hall.
 Negroponte, N. (1995). A vida digital. São Paulo, Companhia das Letras.
 Wakulicz, G. J. (2016). Sistemas de Informação gerenciais. Santa Maria - Universidade
Federal de Santa Maria: Colégio Politécnico da UFSM.

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