Formas de Expedir

Vamos tratar das formas de expedir os materiais. Serão abordadas as etapas da expedição, o controle do
processo de distribuição, além das tendências desta atividade.

Etapas do processo de expedição

As principais etapas do processo de expedição são:

a) Processamento de pedidos: Nesta etapa inicial do processo de expedição, estão envolvidos procedimentos como:
 Verificação das reservas de estoque;
 Liberação de estoque reservado;
 Processamento do pedido;
 Emissão de documentos para separação de mercadorias, entre outros.

b) Separação de materiais: Etapa responsável pelo sequenciamento de todos os materiais solicitados. Podem ser
considerados:
Expedição tradicional:
 Embalagens;
 Matérias de apoio;
 Identificação manual das embalagens.
Expedição informatizada:
 Sequenciamento do mix de produtos;
 Composição das embalagens;
 Identificação e roteirização.

c) Embalagem de materiais: É a atividade que está ligada à maneira como os produtos são embalados. Sendo
consideradas as seguintes etapas:

 Projeto de embalagem;
 Arrumação e identificação.

d) Montagem de roteiros: Etapa responsável pelo sequenciamento de todos os pedidos liberados para a expedição.

Controle do processo de expedição

Trata-se do momento de comparação entre o planejado e o executado no atendimento de modo a atender ás necessidades
dos clientes. Para Ballou, estratégia para o controle das operações logísticas envolve a execução das seguintes etapas:

 Definição de metas e padrões de desempenho;

 Medidas de desempenho;
 Tomada de ações corretivas.
Definição de metas e padrões de desempenho

Define o nível que a empresa deseja chegar.

Medida de Desempenho

Seu objetivo na logística é obter informações sobre o empenho das atividades, verificando se há erros. Entre os indicadores
de desempenho, temos:

 Prazo para entrega

 Percentual de produtos defeituosos
 Tempo de processo dos pedidos
 Tempo de separação dos pedidos
 Tempo do ciclo do pedido

Ações Corretivas

Através dos resultados gerados da medição de desempenho é feito um processo comparativo entre estes resultados e dos
padrões de desempenho predefinidos. Desta forma, se for necessário, realizar uma ação corretiva.

Tendências

A Logística Integrada surgiu da necessidade de integração dos componentes da cadeia, onde as atividades devem estar em
sincronia, independentemente se forem realizadas dentro ou fora da empresa. Dentre as tendências podemos citar:

 Transporte terceirizado;
 Automação de situação operacional;
 Crescimento de parcerias estratégicas;
 Logística Verde;
 Requalificação de profissionais.