Auditoria e Requisitos de Qualidade no Laboratório curso de Química.

26/04/2017

ACREDITAÇÃO

A acreditação de laboratórios, segundo os requisitos estabelecidos na norma ABNT NBR ISO/IEC

17025:2005, é aplicável a laboratórios de calibração e de ensaio.

Acreditação e certificação

Não devemos confundir:

Acreditação é o procedimento pelo qual um organismo oficial e imparcial reconhece formalmente que
um laboratório, instituição ou pessoa é competente para realizar tarefas específicas. Isto é, É a
demonstração formal de competência destes para realizar suas tarefas específicas (calibração ou
ensaio);

Certificação é o procedimento pelo qual um organismo imparcial acreditado atesta por escrito que o
sistema da qualidade, produto, processo ou serviço está conforme requisitos especificados. Isto é É uma
atestação de que este sistema, atende aos requisitos da norma Ex: 17025.

A acreditação corresponde à necessidade dos países delegarem certas tarefas de interesse internacional,
por exemplo:

Controlo oficial de bens alimentares e ambientais.

Controlo oficial de produtos industriais.

Rastreabilidade de medições para a indústria; e

Promoção de competitividade.

Áreas de acreditação para o ISSO 17025

Laboratórios de calibração: Grupo de serviços de calibração (serviços, faixas e capacidade de

medição e calibração)

Laboratórios de ensaio: Área de actividades e classe de ensaios (produto, ensaio, norma ou

regulamento ou procedimento)

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Laboratórios clínicos: Exame, metodologia, material e procedimento operacional Padrão

Vantagens

Conquista de novos mercados;

Aumento da confiança dos clientes;

Evidência da competência técnica;

Reconhecimento e aceitação internacional de suas actividades;

Eliminação de auditorias múltiplas;

Divulgação dos serviços;

Facilitam a circulação no comércio internacional (evitando multiplicidades)

Vantagens para usuários e para o consumidor

Redução de custos;

Garantia dos serviços;

Possibilidade de aumento da exportação dos seus produtos;

Aumento na confiança ao escolher um produto;

Aumento da liberdade de escolha;

Aumento da qualidade de vida;

Aumento na confiança ao escolher um produto;

Aumento da liberdade de escolha;

Aumento da qualidade de vida;

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Etapas da acreditação
Solicitação

Análise crítica
Tratamento inicial Definição da equipe de avaliação

Definição de período de avaliação

Análise/ Avaliação da Documentação Comparação Interlaboratorial

Decisão

Manutenção/Reavaliação/Comparação
Extensão
Interlaboratorial

Principais benefícios da acreditação

Aumento da confiabilidade dos resultados dos ensaios.

Aumento da credibilidade do laboratório de análise.

Melhor relação laboratório/cliente/fornecedor.

Reconhecimento formal dos ensaios realizados num países em outros países.

Diminuição de retrabalho.

Rastreabilidade do processo e do resultado.

Características da acreditação de laboratórios

A acreditação é de carácter voluntário;

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É concedida por endereço e por natureza dos serviços (no caso de laboratórios de ensaio, por
ensaio ou determinação). É concedida para um escopo bem definido;

É concedida para ensaios nas instalações permanentes, instalações móveis ou instalações de

clientes;

Não é concedida para actividades de natureza subjectiva ou interpretativa.

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