Instituto de Formação de Professores Primários de Monapo

Curso Intensivo

Trabalho da Disciplina de Psicopedagogia

TEMA: ESTRATÉGIAS PARA MELHORAR A SOLUÇÃO CRIATIVA DE

PROBLEMAS

Nome da Formanda: Vyvierica _______________

Nº ____, Turma _____

Monapo, Maio de 2022

 Instituto de Formação de Professores Primários de Monapo

Curso Intensivo

Trabalho da Disciplina de Psicopedagogia

TEMA: ESTRATÉGIAS PARA MELHORAR A SOLUÇÃO CRIATIVA DE

PROBLEMAS

Nome da Formanda: Vyvierica _______________

Nº ____, Turma _____

Trabalho de carácter avaliativo da

disciplina de Psicopedagogia, do curso
intensivo de 10+1, a ser entregue ao
formador para avaliação.

Formador:

Monapo, Maio de 2022

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Índice

Introdução....................................................................................................................................4
1. Estratégias para melhorar a solução criativa de problemas..................................................5
1.1. Definição...........................................................................................................................5
1.2. Fundamentação.................................................................................................................5
1.2.1. Métodos para melhorar a solução criativa de problemas..............................................6
1.2.1.1. Métodos Intuitivos.....................................................................................................6
1.2.1.2. Métodos Sistemáticos................................................................................................8
1.3. Desenvolvimento da criatividade pessoal.......................................................................10
Conclusão..................................................................................................................................11
Referência bibliográfica.............................................................................................................12

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Introdução

Constantemente no nosso quotidiano encontramos situações que nos colocam problemas que
não sabemos como resolver. São problemas práticos e concretos da nossa vida em sociedade,
ou seja, problemas que dizem respeito às nossas decisões, escolhas, acções e comportamentos
- os quais exigem uma avaliação, um julgamento, um juízo de valor entre o que socialmente é
considerado bom ou mau, justo ou injusto, certo ou errado, pela moral vigente.

No presente trabalho com objectivo de mencionar as Estratégias para melhorar a solução

criativa de problemas.

Diversos métodos têm sido propostos para orientar a solução criativa de problemas. Estes
métodos são maneiras de tornar a inovação controlável e assumem que a criatividade no
desenvolvimento de produtos não pode ser tratada como puramente casual. Neste trabalho,
assume-se que o uso adequado de certos métodos pode melhorar a eficiência e a eficácia de
solução criativa de problemas.

Para elaboração deste trabalho aplicou-se a pesquisa bibliográfica na colecta de informações

existentes, sem delimitação espacial e temporal, em diversas obras literárias, artigos
científicos, monografias, dissertações e teses, que discutem o tema em epígrafe.

Quanto a estrutura, o trabalho encontra-se subdividido em três pontos, (i) introdução que
ilustra as motivações, o objectivo, a metodologia para elaboração do trabalho e a estrutura
deste; (ii) desenvolvimento que discute o conceito, as estratégias e métodos ; (iii) conclusão
que é remate final das discussões sobre o tema.

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 1. Estratégias para melhorar a solução criativa de problemas

1.1. Definição

Segundo Hofstadter (1985), a criatividade é o mecanismo mental que dá apoio à execução de

variações de um tema através da mudança de seus parâmetros ou da inclusão de novos
parâmetros. A mente teria uma tendência natural para "deslizar" de um conceito para outro,
seguindo um caminho imprevisível. Por exemplo, o aroma de um perfume pode evocar uma
visão da infância, ou uma estação do ano, ou uma determinada cidade. Hofstadter argumenta
que essas variações espontâneas ou "deslizamentos" podem produzir idéias criativas.

O autor de Bono (1968) defende que a criatividade é resultado de lateral thinking

(pensamento lateral, traduzindo literalmente). Olateral thinkingbaseia-se nos conceitos de
percepção, processamento e padrões. Percepção é a maneira como as coisas são observadas. A
percepção tem influência direta na atitude adotada com relação a uma determinada situação. O
processamento é o que é feito a partir de determinada percepção. Padrão é uma forma de
organização do conhecimento na mente, a partir de uma determinada percepção e subseqüente
processamento. Os padrões podem ser compreendidos como rotinas gravadas na mente, que
servem para tornar a reação a determinada percepção mais rápida.

1.2. Fundamentação

O entendimento da criatividade como pensamento associativo baseia-se no modelo da rede

semântica (Mednick, 1962). Associação é a ativação de um nó da rede, em consequência da
ativação de outro. Três mecanismos podem ocorrer para a associação de nós: serendipidade -
um evento casual estimula dois nós, previamente não relacionados; similaridade - dois nós
associados ou os estímulos relacionados a eles são semelhantes e mediação de elementos
comuns - através do uso de símbolos.

Um conceito importante de Mednick é a hierarquia associativa, que é o modo de organização

da rede semântica de um indivíduo. Maior criatividade é associada a uma pequena
hierarquização do conhecimento. Menor criatividade é associada a forte hierarquização, ou
seja, cada conceito está associado a poucos outros conceitos.
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Uma forma particular de pensamento associativo é a bissociação (Koestler, 1964), na qual se
combinam duas linhas de pensamento normalmente não relacionadas. Por exemplo, Gutenberg
inventou o processo de impressão combinando a prensa de uvas e o lacre; Kepler associou a
astronomia à física em seus princípios do movimento planetário.

1.2.1. Métodos para melhorar a solução criativa de problemas

De acordo com esta observação, a seguir faz-se uma revisão dos principais métodos de
solução criativa de problemas no projeto. São eles o brainstorming, o método dos
questionários ou checklists, o brainwriting, o lateral thinking, o método synectics, o método
morfológico, o método da análise e síntese funcional, o método da analogia sistemática, o
método dos princípios inventivos e da matriz de contradições, o método da separação, a
análise de campo-substância e o método das partículas.

O brainstorming, os checklists, o brainwriting e o lateral thinking são métodos intuitivos,

baseados nas teorias psicológicas da criatividade. Estes métodos procuram apoiar e
incentivar certos estilos de pensamento que tendem a produzir soluções criativas. O método
morfológico, o da análise e síntese funcional e o método da analogia sistemática são métodos
sistemáticos.

A ideia central destes métodos é subdividir o problema em partes menores, buscar

soluções para estes subproblemas e, em seguida, sintetizar as soluções parciais numa solução
total.

1.2.1.1. Métodos Intuitivos

Os métodos intuitivos, baseados em estudos psicológicos do pensamento, são descritos a

seguir. Os métodos intuitivos para a solução criativa de problemas foram os primeiros a ser
desenvolvidos e seu escopo é genérico, ou seja, estes métodos não são voltados
especificamente para o desenvolvimento de produto ou qualquer outra área. Os métodos
abordados neste item são o brainstorming, o método dos questionários ou checklists, o
brainwriting, o lateral thinking, o método synecticse o método galeria.

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 Brainstorming

O brainstorming é o método mais conhecido para a busca de soluções criativas para

problemas. Foi criado por Osborn (1953) e baseia-se no fato de que cada indivíduo
possui uma base de conhecimento única e, portanto, pode contribuir para visualizar um
determinado problema de maneira diferente, o que pode levar a soluções de maior valor do
que as imediatas. Assim, o brainstorming é um método de criatividade para ser aplicado em
grupo.

O grupo deve ser formado por cerca de seis indivíduos de diferentes áreas. Deve haver um
moderador para a sessão. Deve ser dado conhecimento aos participantes sobre o objetivo
da sessão e cada um deles deve preparar-se adequadamente. Cada sessão de brainstorming
deve durar cerca de trinta minutos.

Questionários e checklists

O método dos questionários pode ser utilizado individualmente ou em grupo, por exemplo,
durante uma sessão de brainstorming. O objetivo das questões é estimular a geração de ideias.
Com este método, sugere-se que o problema central seja variado conforme algumas questões
genéricas propostas, como as de Osborn (1953): é possível adaptar, modificar, aumentar,
diminuir, substituir, reordenar, inverter, combinar ou usar de outro modo o objeto do
problema.

Brainwriting (635)

O método 635 é o mais conhecido desta classe de métodos. Foi desenvolvido, com
base no brainstorming, por Rohrbach (1969), a partir da percepção de que, em sessões de
brainstorming, se somente algumas poucas idéias iniciais são desenvolvidas de maneira
intensiva, os resultados obtidos são melhores.

Lateral Thinking

Seguindo o raciocínio inicial de tentar sair de um padrão de pensamento para outro,

em seu lateral thinking, de Bono (1971, 1994) propõe as técnicas de degrau, fuga e

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estimulação randômica. Todas as técnicas baseiam-se em provocações. Uma provocação é
uma ideia lançada com o simples objetivo de produzir outras ideias.

Um exemplo de uso da técnica do degrau é a provocação "carros deveriam ter rodas

quadradas". Esta ideia pode levar a outras ideias interessantes, como uma peça quadrada
presa à roda (ou duas peças quadradas sobrepostas, formando um octógono), para melhorar
a aderência em terrenos arenosos ou atoleiros.

1.2.1.2. Métodos Sistemáticos

Os métodos sistemáticos são voltados para a busca de soluções criativas para problemas
complexos. Dentre os métodos sistemáticos, a seguir são descritos o método morfológico, o
método da análise e síntese funcional e o método da analogia sistemática.

Método morfológico

O método morfológico foi criado por Zwicky (1948). Consiste no desdobramento de um

problema complexo em partes mais simples, na solução das partes mais simples e na
recombinação numa solução completa. Pode-se considerar o método morfológico como
derivado do próprio método científico: "...dividir cada uma das dificuldades que eu houvesse
de examinar em tantas parcelas quantas pudessem ser e fossem exigidas para resolvê-las
melhor." (Descartes, 1637).

Método da Análise e síntese funcional

A análise funcional corresponde à extração, a partir de um sistema técnico existente, de sua

estrutura funcional. Síntese funcional é o processo de criação de novas estruturas funcionais,
realizado a partir de analogia com sistemas técnicos existentes e/ou parâmetros desejados. Os
objetivos do método da análise e síntese funcional são:

 executar as duas primeiras etapas do método morfológico de uma forma estruturada

e adequada a sistemas técnicos complexos;
 definir a lógica de funcionamento do sistema independentemente de soluções;

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  normalizar o projeto - a padronização de funções permite a padronização de
soluções em catálogos de projeto;
 subdividir o sistema técnico em módulos;
 definir com clareza sistemas a serem desenvolvidos.
Analogia sistemática

Com as analogias, procura-se identificar características funcionais ou estruturais originárias de

áreas diversas e traduzi-las para a geração de novas soluções para o problema em questão.
Estas áreas podem ser técnicas, naturais ou administrativas. O processo de analogia consiste
na comparação e transferência de características originárias entre dois domínios distintos, o
domínio do problema e o domínio análogo. Essa transferência deve ocorrer em níveis de
abstração compatíveis. Entretanto, para que possa existir analogia entre dois domínios estes
precisam ter, no mínimo, uma característica em comum. (Linde & Hill, 1993)

Métodos heurísticos

Heurística é “uma regra que pode auxiliar a solucionar certos tipos de problemas, mas, não
garante que se chegue à solução.” (Perkins, 1985).

Segundo a definição de Perkins, todos os métodos para a solução criativa de problemas podem
ser considerados como heurísticos. Entretanto, para os fins deste trabalho, serão considerados
métodos heurísticos para a solução criativa de problemas os algoritmos e programas
computacionais.

Método da separação

O método da separação serve para a solução de contradições físicas. Na solução de uma

contradição, todos os requisitos contraditórios têm de ser atendidos. Para que isso aconteça, as
características contraditórias devem ser separadas no sistema. Através do estudo de patentes,
Altshuller (1984a, 1984b) estabeleceu onze princípios de separação, que podem ser resumidos
em quatro princípios gerais de separação: separação no espaço, separação no tempo, separação
no sistema e separação de acordo com condições específicas.

Método das partículas

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A origem do método das partículas está na analogia pessoal, ou empatia, utilizada no método
synectics (Savransky, 1988). O método das partículas inicia-se com a elaboração de croquis
das situações inicial e final, com base nos dados do problema e no resultado final ideal. Em
seguida, croquis de situações intermediárias são feitos. A estes últimos, aplica-se partículas.
Na etapa seguinte, procura-se definir as ações que as partículas devem executar para
transformar a situação inicial na situação final. Após definidas ações, as propriedades que as
partículas devem ter são identificadas. A penúltima etapa consiste em definir como as
partículas devem surgir e como devem terminar. Por último, define-se a que corresponderão as
partículas, na realidade e propostas de solução do problema.

Até aqui, foram apresentados alguns métodos representativos da enorme gama de

métodos para a solução criativa de problemas. No próximo segmento deste trabalho,
discute-se as características e potenciais de utilização destes métodos no processo de
desenvolvimento de produtos.

1.3. Desenvolvimento da criatividade pessoal

O desenvolvimento da criatividade pessoal não se destina, diretamente, à solução de

problemas técnicos. A ênfase é no aumento da capacidade criativa dos indivíduos. Deriva da
preocupação de Altshuller com a dificuldade de implementação de idéias criativas.

Conforme Rantanen (1999), o desenvolvimento da criatividade pessoal baseia-se no estudo de

uma grande quantidade de biografias. A partir do estudo das biografias, Altshuller e seu
colaborador Vertkin desenvolveram uma estratégia apresentada de forma similar à de um jogo
de xadrez: o ambiente executa movimentos contra a pessoa e a pessoa executa movimentos
contra o ambiente hostil.

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Conclusão

Neste trabalho, foram apresentados as estratégias para melhorar a solução criativa de

problemas, as características genéricas dos problemas e uma análise da aplicabilidade de cada
estratégia.

Procura-se fazer uso de todas as classes de métodos para a solução criativa de problemas.
Sugere-se que a aplicação dos métodos seja feita de modo progressivo. Com isso,
tenciona-se facilitar a aplicação dos métodos mais adequados a cada tipo de problema e a
obtenção de sinergias entre os diversos métodos. Recomenda-se, inicialmente, o uso de
métodos de fácil aprendizagem e aplicação. Se os resultados obtidos não forem
considerados satisfatórios, métodos de aprendizagem e aplicação mais difícil são
recomendados.

A estrutura principal do modelo é baseada nos métodos intuitivos, sistemáticos e orientados.

De acordo com a dificuldade do problema e a necessidade de obter novos princípios de
solução, pode ser utilizada a parte do modelo que faz uso dos métodos orientados. As etapas
estão divididas em preparação e execução, resultados, decisão e definição da sequência. As
etapas de preparação e execução compõem o cerne do modelo. As demais etapas servem para
orientar com relação às etapas que devem ser executadas na sequência.

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Referência bibliográfica

 ALTSHULLER, G. S. Creativity as An Exact Science - The Theory of The Solution of

Inventive Problems. 1a. ed. Luxemburgo: Gordon & Breach, 1984a.
 DE BONO, E. The Mechanism of Mind. London: Pelican Books, 1971.
 DESCARTES, R. Discurso Sobre o Método. Tradução de M. Lemos. 2a. ed. Rio de
 Janeiro: Organização Simões, 1952 (1a ed., 1637).
 LINDE, H. & HILL, B. Erfolgreiche Erfinden: Widerspruchsorientierte
Innovationsstrategie für Entwickler und Konstrukteure. 1a. ed. Darmstadt:
Hoppenstedt, 1993.
 OSBORN, A. F. Applied Imagination. 1a. ed. New York: Charles Scribner’s Sons,
1953.
 PERKINS, D. N. Insights in Minds and Genes. In STERNBERG, R. & DAVIDSON,
J. The Nature of Insight, Cambridge: MIT Press, 1995.
 RANTANEN, K. Comunicação pessoal, 1999.
 ROHRBACH, B. Kreativ nach Regeln: Methode 635, eine neue Technik zum Lösen
von Problemen. Absatzwitschaft, v. 12, p. 73-75, 1969.
 SAVRANSKY, S. D. Apostila do Hands-on TRIZ Course. Fremont: The TRIZ
Experts, 1998a.
 ZWICKY, F. The Morphological Method of Analysis and Construction. New York:
WileyInterscience, 1948.

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