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AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DO FUNDÃO

Rua António José Saraiva – Apartado 34 – 6230 909 FUNDÃO


Telefone: 275 750 480 – Fax: 275 751 040 – http://www.esfundao.pt – esecfundao@gmail.com

Teste Diagnóstico
Curso: Técnico/a Auxiliar de Saúde Disciplina: Comunicação e Relações Interpessoais;
UFCD 6559

Aluno: _______________________________________________________________________ n.º:________


Professora:_______________________

I - ESCOLHA MÚLTIPLA
Leia atentamente as questões que se seguem e assinale a opção correta (só uma alínea correcta).

1. Comunicar é:
a. Pôr em comum ideias, pensamentos e sentimentos;
b. Um processo unilateral;
c. Um processo interativo;
d. As alíneas a) e c) estão corretas;

2. Através de que meio (s) podemos comunicar?


a. Da linguagem;
b. De gestos;
c. De expressões faciais;
d. Todas as afirmações referidas nas alíneas anteriores estão corretas.

3. Qual dos seguintes conjuntos de pessoas pode ser considerado um grupo?


a. Uma aglomeração de pessoas em fila à espera de um autocarro;
b. Um agrupamento de músicos que se prepara para interpretar a Nona Sinfonia de
Beethoven;
c. Um grupo de jovens que faz a limpeza do lixo numa praia de bandeira azul;
d. Um conjunto de pessoas que assiste a um jogo de futebol.

4. Em relação à postura de um Técnico Auxiliar de Saúde no seu meio profissional, qual das
seguintes afirmações está incorreta?
a. Demonstrar compreensão, paciência e sensibilidade na interação com os utentes;
b. Agir em função das orientações do profissional de saúde e sob a sua supervisão;
c. Trabalhar sempre de forma independente de modo a não perturbar os outros;
d. Assumir uma atitude de melhoria contínua.

5. Qual das seguintes expressões pode ser considerado um estilo de comportamento assertivo?
a. “Não me faças rir! Tu escreves poemas?”;
b. “Não, muito obrigado. Agradeço o convite mas não gosto de futebol.”;
c. “Se diz que é assim, é porque é”;
d. Nenhuma das alíneas anteriores está correcta.

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II – VERDADEIRO OU FALSO
Leia atentamente as frases apresentadas e assinale se elas são verdadeiras (V) ou falsas (F).
1. A relação interpessoal é possível, sem comunicação. V___ F___
2. O modo como os outros reagem e respondem à nossa comunicação vai orientar a nossa comunicação
futura. V___ F___
3. Apenas a comunicação verbal é válida na emissão de uma mensagem. V___ F___
4. Nada se comunica através do silêncio. V___ F___
5. Temos sempre consciência de que estamos a comunicar. V___ F___
6. As palavras ambíguas facilitam a comunicação. V___ F___
7. Um grupo informal é aquele que se reúne casualmente, habitualmente por um tempo determinado. V___
F___
8. A postura corporal também é um meio de comunicação. V___ F___
9. A única finalidade das críticas é humilhar as pessoas. V___ F___
10. O manipulador considera-se hábil nas relações interpessoais, apresentando discursos diferentes
consoante os interlocutores a quem se dirige. V___ F___

III – COMPREENSÃO E EXPLORAÇÃO DE CONCEITOS


Leia atentamente as questões apresentadas e responda de forma sucinta.

1. Enumere três aspetos (barreiras à comunicação) que possam dificultar a comunicação entre duas pessoas:
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2. O que entende por feed-back nas comunicações e no relacionamento interpessoal?


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IV – REFLEXÃO TÉCNICA E ARGUMENTAÇÃO


Leia com atenção as questões que se seguem, reflita e responda de forma organizada.

1. Como é que nós, «não podemos, não comunicar»?


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2. Porque é que a maneira como nos comportamos perante os outros é fundamental para a relação interpessoal?
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3. Que importância pode ter a comunicação e um bom relacionamento interpessoal nas funções de um técnico
auxiliar de saúde?
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Bom Trabalho!

A professora Célia Nunes

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