PORTUGUÊS

FRENTE: PORTUGUÊS IV
EAD – MEDICINA
PROFESSOR(A): TOM DANTAS

AULA 24

ASSUNTO: A LINGUAGEM DIGITAL II

dados, criar links adequados e usar as palavras que sejam facilmente

encontradas pelas ferramentas de busca. Aliás, uma das regras do
Resumo Teórico mercado web é que qualquer informação possa ser encontrada com
até três cliques, embora a maioria dos donos de sites não tenham
essa preocupação.
Imagens: 123RF/Easypix Brasil

A arquitetura da informação depende de como o texto, o

design e a tecnologia são apresentados ao leitor no ambiente web. É
fundamental que haja uma integração dos três, já que a escrita para a
web deve ser informativa e criativa, pode conter humor e necessita de
um toque de persuasão. Por isso, é preciso pensar como se deve fazer a
conexão entre o conteúdo e as várias possibilidades de exibi-lo na web.

O hipertexto
Com a Internet, surgiram novos processos de produção e
compreensão textual, gerando uma revolução nas formas de ler e
escrever um texto, já que, no espaço virtual, é possível unir vários
fatores. Na rede, juntam-se leitura, escrita e funções da oralidade num
único produto. O computador, o teclado e os dispositivos eletrônicos
contribuíram para essa revolução por fornecerem elementos para
Introdução a organização e para a disseminação do hipertexto. Este consiste
num modo próprio de leitura e escrita e costuma usar ícones, temas,
imagens, vídeos, fotografias, gráficos e links.
H o j e a e x p re s s ã o - c h a v e
Tom De Spiegelaere/123RF/Easypix

A leitura do hipertexto não costuma seguir a linearidade

para o conteúdo web com qualidade
discursiva, uma vez que as diferentes ferramentas possibilitam ao leitor
é a rq u i t e t u r a d a i n f o r m a ç ã o .
navegar de forma transversal na Internet. A estrutura toma a forma
É fundamental saber aplicar o raciocínio
de uma rede, na qual as páginas se associam a outras por meio de
arquitetônico para que se disponha de
hiperpalavras e se multiplicam na Internet em todos os tipos de sites.
informações em sites, em portais ou
A hipertextualidade eletrônica foi uma revolução na
em intranets. Visando à compreensão,
comunicação e trouxe vantagens ao processo de produção e leitura
tudo isso deve ser oferecido de maneira
organizada e atraente. Nessa perspectiva, o hipertexto – ferramenta textual. Os hipertextos são estruturas complexas que não seguem
que elimina linearidade própria de outras formas de discurso – se a lógica linear do texto tradicional e permitem ao leitor criar várias
mostra como grande diferenciador da linguagem de Internet em estratégias de leitura e escrita.
relação à escrita. A diferença entre o hipertexto virtual e o texto tradicional
Sabe-se, atualmente, que uma das características da linguagem não é o produto, mas a forma como o texto se constitui no espaço
digital é que o texto deve ser estruturado em camadas, a fim de que virtual, devido às novas ferramentas e tecnologias que possibilitam,
todos os públicos possam ter acesso às informações que desejam inclusive, o surgimento de novos gêneros discursivos e de variadas
de forma rápida e eficiente. Como exemplo disso, pode-se citar a formas de linguagem no espaço virtual, que está literalmente ligado
homepage de uma empresa. Nela os vários leitores devem encontrar à imaterialidade do código.
informações que possam atender à pesquisa escolar de um estudante
do ensino fundamental, que forneçam dados sobre a história da A origem da revolução tecnológica
empresa para um jovem que se interessa sobre responsabilidade
social e que deem acesso às relações comerciais da empresa a um Ao contrário do que se imagina, a revolução tecnológica
jovem profissional. Fazer tudo isso é sim possível: basta usar a técnica antecede o aparecimento do computador. Ela data de muitos anos,
das camadas, dividindo em pequenos blocos de texto, o que torna a como a época em que surgiram materiais diversos – como o papiro
pesquisa ágil e atrativa para todos os públicos. É dessa forma que a e o papel – e ferramentas – como a caneta, a máquina de escrever e
linearidade textual é suprimida na rede. a imprensa tipográfica. No entanto, foi o computador que deu uma
Outro dado fundamental é entender que a principal diferença transformação “desconhecida” até agora e que deu plasticidade ao
da linguagem digital em relação à escrita está na forma como se ler e escrever, o que tornou o processo comunicativo mais interativo
hierarquizam as informações. Por isso, é preciso saber indexar os e atraente.

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 MÓDULO DE ESTUDO
No ambiente da web, a escrita se tornou imaterial, permitindo
ao autor ler e modificar seu texto da maneira que escolher. No espaço
virtual, é possível ler e escrever ao mesmo tempo e há uma interação
com outras mídias, como a música, a fotografia e o vídeo. Isso mudou
os suportes tradicionais – como a biblioteca e o livro – e possibilitou
o surgimento de novos gêneros textuais, que, embora apresentem
características semelhantes a de alguns gêneros tradicionais, têm seus
propósitos e formatos bem definidos para o espaço virtual. O e-mail,
por exemplo, é diferente de uma carta, de um fax ou mesmo de uma
conversa telefônica, pois tem características linguísticas e qualidades
próprias. Inclusive, para que se possa editar um e-mail, basta utilizar
as ferramentas copiar, colar e cortar, recursos que não são utilizados
pelos gêneros tradicionais. É possível também encaminhá-lo a um ou
a vários amigos de uma lista.
A escrita dinâmica e interativa que a Internet possibilita
estimula as relações entre autor, leitor e texto. Há, nesse ambiente,
uma certa heterogeneidade nos modos de escrita. A utilização de
ícones, abreviações, emoticons e sinais de pontuação contribuem para
o surgimento de novos códigos discursivos e criam novos gêneros
textuais, tornando a escrita e a leitura virtual mais atraentes aos olhos
da sociedade moderna, já que pode haver uma relação simultânea de
emissão e recepção das informações.
No espaço virtual, a busca por elementos que transmitam
afetividade, expressividade e emoção cria uma variedade de linguagem
e provoca o aparecimento de vários gêneros do discurso, o que
contribui para as diferentes formas de se comunicar. Além disso, as
ferramentas, os suportes e os dispositivos ajudam a quebrar a fronteira
entre a oralidade e a escrita, apontando para um novo processo de
leitura e escrita, o qual envolve compreensão, recepção e produção.
Vale ressaltar que a Internet é virtual, multimidiática,
heterogênea e possui várias faces, mas não possui corpo material,
o que corrobora para que a leitura e a escrita não sejam mais
limitadas pelo espaço, permitindo, assim, que o processo deixe de ser
necessariamente linear e que passe a ocupar várias dimensões, uma
vez que a busca pelo conhecimento pode seguir diferentes caminhos
no espaço virtual.
Como o ato de ler e escrever não é uma exclusividade
da Internet, a leitura e a escrita no espaço virtual exige também
competências cognitivas, como a utilização do teclado, a leitura de
ícones e de menus. O hipertexto virtual torna-se, então, uma das
formas mais interativas e complexas de se comunicar na atualidade.
As novas tecnologias digitais
Anatolii Babii/123RF/Easypix
As novas tecnologias da comunicação contribuíram para a
redução do tempo e comprimiram o espaço das relações sociais.
Dois fatores, que nunca estiveram tão em evidência, trazem uma
configuração relativa para o espaço e o tempo: a não localidade e a
velocidade.
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A linguagem digital é uma das mais fortes expressões da
sociedade contemporânea. Hoje as tecnologias que a utilizam são
consideradas “intelectuais”, pois, como a oralidade e a escrita,
também participam ativamente do processo cognitivo, modificando
ações e transformando conceitos em um estado de virtualização,
de potencialização e de atualização das categorias cognitivas do ser
humano em seu complexo contexto social.
O que são os gêneros digitais?
Rafał Olechowski/123RF/Easypix
faysalfarhan/123RF/Easypix
Comumente, os gêneros são caracterizados pela forma e pelo
conteúdo, revelando, assim, que os teóricos dão pouca atenção à
funcionalidade das mídias. Já os gêneros digitais (ou virtuais) apresenta
certa expectativa dos usuários em relação à funcionalidade, além de
se valorizar a forma e o conteúdo. Sendo assim, é correto afirmar
que esse tipo de gênero é caracterizado por um conjunto de aspectos
da funcionalidade, tais como: hipertextualidade, interatividade e
democratização de acesso.
Em relação à forma, vê-se que os gêneros digitais, pela sua
própria natureza, oferecem maior possibilidade de multimodalidade,
pois permite a integração de texto, imagem, vídeo e som. É fato
também que alguns gêneros digitais são evoluções de outros já
existentes no suporte impresso ou mesmo no vídeo, mas há também
aqueles que são frutos das novas mídias, como o fórum e o chat.
• Chat: em português, chat significa “conversação” ou
“bate-papo”. No Brasil, a expressão é usada para designar
aplicações de conversas em tempo real. O chat possibilita uma
interação sincrônica, em tempo real, e com dinamismo. O usuário
do chat pode falar, escrever, ler, ouvir e ver ao mesmo tempo o
amigo (ou os amigos) de interação. Isso demonstra que o chat
é uma composição hipertextual, decorrente das mídias que o
acompanham.
• E-mail: esse termo surgiu em 1971, sendo utilizado tanto pelos
sistemas que utilizam a Internet quanto pelos que usam a intranet.
O e-mail lhe permite compor, enviar e receber mensagens por meio
de sistemas eletrônicos. É um dos novos gêneros digitais mais
utilizados no meio social. Trata-se de uma poderosa ferramenta no
meio informacional e serve, inclusive, à Educação a Distância. Esse
gênero virtual é identificado pelo símbolo “@”, que é at (inglês) e
significa “em”, pelo “com”, que significa endereço comercial, e
pelo “br”, que informa que o endereço é do Brasil.
• Blog: trata-se de um site que permite a atualização rápida a partir
de acréscimos dos chamados artigos, ou “posts”. Em geral, os
chamados “posts” são organizados de forma cronológica inversa
e orienta-se a partir da temática proposta pelo blog. Os blogs
podem ser de origem particular, profissional, social etc. No blog, é
comum a combinação de texto, imagens e links para outros blogs,
páginas da web e mídias relacionadas ao seu tema. Há também os
microbloggings, que consistem em blogs com textos curtos. Veja
a evolução dos blogs: um blog (contração do termo “Web log”)
é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de
acréscimos dos chamados artigos, ou “posts”; um flog (a palavra
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 MÓDULO DE ESTUDO
é uma abreviação de fotolog) é uma variante de weblogs com
fotos colocadas em ordem cronológica, ou apenas inseridas pelo
autor sem ordem; vlog (abreviação de videolog) é uma variante de
weblogs cujo conteúdo principal consiste em reprodução de vídeos.
Anatolii Babii/123RF/Easypix
Os sites de relacionamento
A Internet mudou a forma como as pessoas se relacionam
na atualidade, pois permitiu que a timidez de alguns fosse vencida
pelo anonimato que se tem por trás da tela de um computador. Em
função dessas novas formas de se relacionar, surgiram os sites de
relacionamentos, que incluem chats e redes sociais.
Como as redes sociais permitem partilhar dados e informações,
elas têm atraído o público em geral, incluindo também instituições
públicas e privadas. É bom lembrar que essas redes são recentes
e seus impactos na vida do homem contemporâneo ainda é algo
incalculável. O Orkut e o Facebook, para que se tenha uma ideia, são
do ano 2004. O Twitter e o MySpace, que funcionam também como
servidores para blogs, também têm suas origens na primeira década
do século XXI. Não se sabe, porém, a durabilidade dessas redes sociais,
pois, no universo da Internet, a novidade costuma atrair adeptos
que, facilmente, se desfazem de costumes recentes. Basta lembrar-se
do sucesso que o Orkut fizera no Brasil, sendo hoje uma rede social
pouco valorizada por aqui. O Skype, pioneiro nos recursos de voz e
som, também se destaca na forma como as pessoas passaram a se
relacionar no mundo moderno.
Twitter: é uma rede social e servidor para microblogging que permite
aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos
por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos
de gerenciamento. As mensagens enviados são de até 140 caracteres
e são conhecidas como tweets.
Facebook: trata-se de uma rede social fundada, em 2004, por
Mark Zuckerberg, um ex-estudante de Harvard. No início, apenas os
estudantes de Harvard tinham acesso ao Facebook, a seguir, expandiu-
se para os estudantes do Instituto de Tecnologia de Massachusetts
(MIT), à Universidade de Boston, ao Boston College... Em fevereiro de
2006, o Facebook passou a aceitar também estudantes secundaristas
e algumas empresas. Com o tempo, a rede social toma uma dimensão
inexplicável. Hoje os usuários podem se juntar em uma ou mais redes,
como um colégio, um local de trabalho ou uma região geográfica.
bizoon/123RF/Easypix
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MySpace: É um serviço de rede social que utiliza a Internet para
comunicação on-line através de uma rede interativa de fotos, blogs
e perfis de usuário. Foi criada em 2003. Inclui um sistema interno
de e-mail, fóruns e grupos. MySpace é um site muito ativo, com
novos membros entrando no serviço diariamente e novos recursos
adicionados com frequência. A crescente popularidade do site e sua
habilidade de hospedar MP3s fez com que muitas bandas e músicos
se registrassem, algumas vezes fazendo de suas páginas de perfil seu
site oficial.
Desislava Vasileva/
123RF/Easypix
A linguagem da Internet
Desde a sua criação que a escrita impulsiona mudança no
mundo. Com os avanços tecnológicos, essas transformações ganharam
força e mudaram a forma de ler e escrever de muitas pessoas. A
Internet é a grande incentivadora de uma escrita diferenciada. Dela
surgiu o Internetês – termo utilizado para designar a linguagem usada
no meio virtual. Esse novo sistema de escrita está a serviço da rapidez
no diálogo (e muitas vezes da eficiência), a fim de que não se percam
tempo e informações.
Os sites de pesquisa
Na Internet, há também os chamados sites de busca.
Eles estão à disposição de qualquer usuário da web e servem para que
localizemos aquilo que procuramos: uma loja, uma marca, um local
conhecido, uma personalidade, um jornal etc. O Google é hoje o site
de busca mais usado no mundo, mas há outros também, como o Bing.
Podemos entender os impactos dessas tecnologias na vida das
pessoas hoje quando comparamos a forma como os estudantes do
passado faziam suas pesquisas escolares com os de hoje: há poucas
décadas, era preciso consultar bibliotecas ou mesmo fazer visitas pessoais
a determinados locais; atualmente, o estudante pode pesquisar em sites
especializados, pode consultar bibliotecas virtuais, pode visitar museus
a distância via Internet e pode consultar enciclopédias on-line, como a
Wikipédia, que oferece conteúdo em vários idiomas.
Laurentiu Iordache/123RF/Easypix
eliorosato/123RF/Easypix
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 MÓDULO DE ESTUDO
Os sites de compra – individual e coletiva
É fato que o número de brasileiros que utiliza a rede
mundial de computadores para fazer compras tem aumentado
consideravelmente. Na Internet, compra-se de tudo: celulares,
carros, roupas, revistas, ingressos para teatro e para cinema,
utensílios domésticos... Essa facilidade tem trazido comodidade e
conforto à boa parte da população que já usufrui desse serviço.
É possível também fazer compras individuais ou mesmo coletivas, o
que pode baratear ainda mais os preços.
Veja alguns sites usados com frequência:
– eBay: é o maior site do mundo para a venda e a compra de bens. É
o mais popular shopping da Internet, e possivelmente foi a pioneira
neste tipo de trabalho.
– Mercado Livre: é um site eletrônico dedicado ao comércio
eletrônico e leilões. É um parceiro da eBay na América Latina, sendo
o site eletrônico mais utilizado nessa região.
– Submarino: é uma empresa brasileira. É uma das pioneiras no
segmento de comércio eletrônico do Brasil, criada em 1999.
Conclusão
Não podemos negar que as novas tecnologias de comunicação
e informação reduziram o tempo e comprimiram o espaço das
relações sociais. Em virtude disso, a não localidade e a velocidade
das transmissões de informação, fruto da Internet, trazem uma
configuração relativa para o espaço e o tempo na vida do homem
moderno.
É fato que a entidade espaço-tempo não faz mais parte de
ensaios mentais e sim de uma realidade palpável e de fácil percepção,
já que hoje a necessidade instantânea é de encontrarmos três formas
de linguagem a oral, a escrita e a da informática, que é denominada
de linguagem digital, sendo esta uma das mais fortes expressões da
sociedade contemporânea.
Exercícios
01. (Enem)
O BIT NA GALÁXIA DE GUTENBERG
Neste século, a escrita divide terreno com diversos meios
de comunicação. Essa questão nos faz pensar na necessidade da
“imbricação, na coexistência e interpretação recíproca dos diversos
circuitos de produção e difusão do saber...”.
É necessário relativizar nossa postura frente às modernas
tecnologias, principalmente à informática. Ela é um campo
novidativo, sem dúvida, mas suas bases estão nos modelos
informativos anteriores, inclusive, na tradição oral e na capacidade
natural de simular mentalmente os acontecimentos do mundo e
antecipar as consequências de nossos atos. A impressão é a matriz
que deflagrou todo esse processo comunicacional eletrônico.
Enfatizo, assim, o parentesco que há entre o computador e os
outros meios de comunicação, principalmente a escrita, uma
visão da informática como um “desdobramento daquilo que a
produção literária impressa e, anteriormente, a tradição oral já
traziam consigo”.
NEITZEL, L.C. Disponível em: <www.geocities.com>
Acesso em: 1 ago. 2012 (adaptado).
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Ao tecer considerações sobre as tecnologias da contemporaneidade
e os meios de comunicação do passado, esse texto concebe que
a escrita contribui para uma evolução das novas tecnologias por
A) se desenvolver paralelamente nos meios tradicionais de
comunicação e informação.
B) cumprir função essencial na contemporaneidade por meio das
impressões em papel.
C) realizar transição relevante da tradição oral para o progresso
das sociedades humanas.
D) oferecer melhoria sistemática do padrão de vida e do
desenvolvimento social humano.
E) fornecer base essencial para o progresso das tecnologias de
comunicação e informação.
02. (Enem/2013)
CONCURSO DE MICROCONTOS NO TWITTER
A nona edição do Simpósio Internacional de Contadores de
História promove concurso de microcontos baseado no Twitter.
Os interessados devem ter uma conta no Twitter, seguir o
@simposioconta e escrever um microconto de gênero suspense,
com tema livre. O conto deve seguir as regras do Twitter: apenas
140 caracteres.
ELINA., R. Disponível em: <www.consuladosocial.com.br.
Acesso em: 28 jul. 2010.
Na atualidade, o texto traz uma proposta de utilização do Twitter como
ferramenta que proporciona uma construção rápida, sintética e definida
pelo gênero suspense. Isso demonstra que essa rede social pode ser
uma forma de inovação tecnológica que
A) define uma dinâmica diferente de construção de texto,
condensando as ideias principais sem perder a criatividade.
B) conceitua uma nova vertente de texto, na qual a rapidez supera
o enredo e as outras características do texto.
C) considera que a utilização da escrita com caneta e papel seja
primitiva para os dias atuais.
D) caracteriza um texto de tema livre, no qual o número de
caracteres importa mais que a criatividade do autor.
E) propõe um novo traço à escrita, pois garante a eficiência dos
processos de comunicação.
03. (Enem)
O ENSINO NO NOVO MILÊNIO
Tecnicamente, o e-learning é o ensino realizado através de
meios eletrônicos. É basicamente um sistema hospedado no
servidor de uma empresa de qualquer tamanho − ou de pessoa
física − que vai transmitir, pela Internet ou Intranet, informações e
instruções aos alunos, visando agregar conhecimento específico.
O sistema pode substituir total ou, o que é mais comum,
parcialmente, o instrutor como o condutor do processo de ensino.
PEREIRA, J. Meu Próprio Negócio. São Paulo, nº 87. maio 2010.
A utilização de meios eletrônicos no processo de ensino e
aprendizagem é uma realidade da vida contemporânea.
O aluno acessa informações e segue instruções visando agregar
conhecimento na aprendizagem por meio da educação à distância,
a qual
A) promove, no âmbito profissional, a reflexão teórica em
detrimento da prática.
B) potencializa a autonomia dos sujeitos de aprendizagem e o
caráter colaborativo do processo.
C) prescinde da atuação de um profissional da área pedagógica,
substituído pelas ferramentas tecnológicas.
D) proporciona mudança de status social aos estudantes no novo
milênio, pela facilidade de interação.
E) depende de conhecimento técnico específico da área de
informática, o que demostra sua ineficácia atual.
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 MÓDULO DE ESTUDO
04. (Enem)
O hipertexto permite – ou, de certo modo, em alguns
casos, até mesmo exige – a participação de diversos autores na
sua construção, a redefinição dos papéis de autor e leitor e a
revisão dos modelos tradicionais de leitura e de escrita. Por seu
enorme potencial para se estabelecerem conexões, ele facilita o
desenvolvimento de trabalhos coletivamente, o estabelecimento
da comunicação e a aquisição de informação de maneira
cooperativa.
Embora haja quem identifique o hipertexto exclusivamente
com os textos eletrônicos, produzidos em determinado tipo de
meio ou de tecnologia, ele não deve ser limitado a isso, já que
consiste numa forma organizacional que tanto pode ser concebida
para o papel como para os ambientes digitais. É claro que o
texto virtual permite concretizar certos aspectos que, no papel,
são praticamente inviáveis: a conexão imediata, a comparação
de trechos de textos na mesma tela, o “mergulho” nos diversos
aprofundamentos de um tema, como se o texto tivesse camadas,
dimensões ou planos.
RAMAL, A. C. Educação na cibercultura: hipertextualidade, leitura, escrita e
aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2002.
Considerando-se a linguagem específica de cada sistema de
comunicação, como rádio, jornal, TV, Internet, segundo o texto, a
hipertextualidade configura-se como um(a)
A) elemento originário dos textos eletrônicos.
B) conexão imediata e reduzida ao texto digital.
C) novo modo de leitura e de organização da escrita.
D) estratégia de manutenção do papel do leitor com perfil
definido.
E) modelo de leitura baseado nas informações da superfície do
texto.
05. (Enem/2013) Como os gêneros são históricos e muitas vezes estão
ligados às tecnologias, eles permitem que surjam novidades nesse campo,
mas são novidades com algum gosto do conhecido. Observem-se as
respectivas tecnologias e alguns de seus gêneros: telegrama; telefonema;
entrevista televisiva; entrevista radiofônica; roteiro cinematográfico e
muitos outros que foram surgindo com tecnologias específicas. Neste
sentido, é claro que a tecnologia da computação, por oferecer uma nova
perspectiva de uso da escrita num meio eletrônico muito maleável, traz
mais possibilidades de inovação.
MARCUSCHI, L. A. Disponível em: www.progesp.ufba.br.
Acesso em: 23 jul. 2012 (fragmento).
O avanço das tecnologias de comunicação e informação fez, nas
últimas décadas, com que surgissem novos gêneros textuais. Esses
novos gêneros, contudo, não são totalmente originais, pois eles
inovam em alguns pontos, mas remetem a outros gêneros textuais
preexistentes, como ocorre no seguinte caso:
A) O gênero e-mail mantém características dos gêneros carta e
bilhete.
B) O gênero aula virtual mantém características do gênero reunião
de grupo.
C) O gênero bate-papo virtual mantém características do gênero
conferência.
D) O gênero videoconferência mantém características do gênero
aula presencial.
E) O gênero lista de discussão mantém características do gênero
palestra.
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06. (Enem/2013)
O Grandescompras é um site de compras coletivas do Brasil
e surgiu devido a esta nova modalidade de comércio eletrônico
que vem crescendo a cada dia no mundo, e também aqui no Brasil.
As compras coletivas são a moda da vez, e para quem ainda não
conhece esse sistema, ele já é bem popular nos Estados Unidos
há muito tempo, vindo a se destacar aqui no Brasil após o início
de 2010. O Grandescompras possui ofertas especiais que podem
variar de 50% a 90%, de acordo com a quantidade de pessoas
interessadas em adquirir o produto/serviço. Para se ter uma ideia,
existem descontos em bares, restaurantes, salões de beleza e
muitos outros lugares.
Disponível em: <www.noticiaki.com.> Acesso em: 12 jan. 2012. (adaptado).
O advento da Internet produziu mudanças no comportamento
dos consumidores e nas relações de compra e venda. Segundo
o texto, a adesão dos consumidores ao site de compras coletivas
pela internet está relacionada ao fato de que
A) a venda eletrônica constitui um modismo característico dos
dias atuais.
B) o consumidor deseja realizar uma compra recorrendo a um
meio fácil e seguro.
C) a diminuição do preço de um produto está relacionada ao
aumento de sua procura.
D) os descontos em produtos exclusivos aumentam o prestígio
social dos internautas.
E) a compra pela internet é uma prática recorrente entre
moradores de países ricos.
07. (Enem) Nas sociedades urbanas, desde que nascemos, estamos
imersos em um ambiente dominado pela tecnologia da informação
e da comunicação e por produtos tecnológicos como o rádio,
a TV, o cinema e a Internet, com os quais criamos redes sociais
via web, MSN, sites de relacionamento e Orkut. Utilizamos a
tecnologia tanto para entrar em contato com amigos, quanto para
o trabalho e para operações comerciais. Enquanto circulamos pelas
cidades, nossos sentidos são tomados por informações medidas
pela tecnologia, estampadas em outdoors, cartazes e bancas de
jornais.
De acordo com o texto, a vida moderna é profundamente
influenciada pela tecnologia da informação e da comunicação.
Com base nessa assertiva, conclui-se que as pessoas
A) passaram a se relacionar com os amigos exclusivamente por
meio da tecnologia da informação e comunicação.
B) se encontram imersas em um mundo que promove um rápido
fluxo de informação, que afeta suas relações sociais.
C) perdem a capacidade de se comunicar de outras maneiras,
ficando limitadas ao ambiente virtual em suas relações
sociais.
D) se familiarizaram completamente com as tecnologias na
vida adulta, quando passam a consumir mais produtos
tecnológicos.
E) dão mais importância ao MSN, aos sites de relacionamento
e ao Orkut que a outras maneiras de se informarem e de se
comunicarem.
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 MÓDULO DE ESTUDO
• Texto para a questão 08.
O CHAT E SUA LINGUAGEM VIRTUAL
O significado da palavra chat vem do inglês e quer dizer
“conversa”. Essa conversa acontece em tempo real, e, para isso,
é necessário que duas ou mais pessoas estejam conectadas ao
mesmo tempo, o que chamamos de comunicação síncrona. São
muitos os sites que oferecem a opção de bate-papo na Internet,
basta escolher a sala que deseja “entrar”, identificar-se e iniciar a
conversa. Geralmente, as salas são divididas por assuntos, como
educação, cinema, esporte, música, sexo, entre outros. Para
entrar, é necessário escolher um nick, uma espécie de apelido
que identificará o participante durante a conversa. Algumas
salas restringem a idade, mas não existe nenhum controle para
verificar se a idade informada é realmente a idade de quem
está acessando, facilitando que crianças e adolescentes acessem
salas com conteúdos inadequados para sua faixa etária.
AMARAL S. F. “Internet: novos valores e novos comportamentos.“
In: SILVA E. T. (Coord.) A leitura nos oceanos da Internet. São Paulo: Cortez, 2003
(adaptado).
08. (Enem) Segundo o texto anterior, o chat proporciona a ocorrência
de diálogos instantâneos com linguagem específica, uma vez
que nesses ambientes interativos faz-se uso de protocolos
diferenciados de interação. O chat, nessa perspectiva, cria uma
nova forma de comunicação porque
A) possibilita que ocorra diálogo sem a exposição da identidade
real dos indivíduos, que podem recorrer a apelidos fictícios
sem comprometer o fluxo da comunicação em tempo real.
B) disponibiliza salas de bate-papo sobre diferentes assuntos com
pessoas pré-selecionadas por meio de um sistema de busca
monitorado e atualizado por autoridades no assunto.
C) seleciona previamente conteúdos adequados à faixa etária
dos usuários que serão distribuídos nas faixas de idade
organizadas pelo site que disponibiliza a ferramenta.
D) garante a gravação das conversas, o que possibilita que um
diálogo permaneça aberto, independente da disposição de
cada participante.
E) limita a quantidade de participantes conectados nas salas
de bate-papo, a fim de garantir a qualidade e eficiência dos
diálogos, evitando mal-entendidos.
• Textos para a questão 09.
Texto I
SOB O OLHAR DO TWITTER
Vivemos a era da exposição e do compartilhamento. Público e
privado começam a se confundir. A ideia de privacidade vai mudar
ou desaparecer.
O trecho acima tem 140 caracteres exatos. É uma mensagem
curta que tenta encapsular uma ideia complexa. Não é fácil
esse tipo de síntese, mas dezenas de milhões de pessoas
o praticam diariamente. No mundo todo, são disparados
2,4 trilhões de SMS por mês, e neles cabem 140 toques, ou
pouco mais. Também é comum enviar e-mails, deixar recados
no Orkut, falar com as pessoas pelo MSN, tagarelar no celular,
receber chamados em qualquer parte, a qualquer hora. Estamos
conectados. Superconectados, na verdade, de várias formas.
[...] O mais recente exemplo de demanda por total conexão e de
uma nova sintaxe social é o Twitter, o novo serviço de troca de
mensagens pela Internet. O Twitter pode ser entendido como uma
mistura de blog e celular. As mensagens são de 140 toques, como
os torpedos dos celulares, mas circulam pela Internet, como os
textos de blogs. Em vez de seguir para apenas uma pessoa, como
no celular ou no MSN, a mensagem do Twitter vai para todos os
“seguidores” – gente que acompanha o emissor. Podem ser 30,
300 ou 409 mil seguidores.
MARTINS, I; LEAL, R. Época. 16 mar. 2009. (fragmento adaptado)
F B O NLINE.COM.BR
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Texto II
DICAS PARA USAR MELHOR O TWITTER
Coloque-se no lugar de seu leitor: você gostaria de saber que
alguém está comendo um lanche?
Cuidado com o que você vai publicar: você quer mesmo que
todo mundo saiba detalhes de sua vida afetiva ou sexual?
Encontre uma velocidade ideal de mensagens: se forem
poucas, ninguém vai segui-lo; se forem muitas, as pessoas vão
deixar você de lado.
Use a busca para encontrar pessoas e assuntos que lhe
interessam. Se quiser seguir os resultados da busca, cadastre-a
em seu leitor de RSS.
Aprecie com moderação: o Twitter pode dispersá-lo. Se estiver
concentrado, deixe-o fechado. Dose o tempo que você gasta com
ele. Se a conversa começar a ficar longa, ligue para a pessoa
ou use o MSN.
Não tente ler tudo. É impossível! De tempos em tempos, avalie
se você quer realmente seguir todas aquelas pessoas.
09. (Enem) Da comparação entre os textos, depreende-se que o texto
II constitui um passo a passo para interferir no comportamento dos
usuários, dirigindo-se diretamente aos leitores, e o texto I
A) adverte os leitores de que a Internet pode transformar-se em
um problema porque expõe a vida dos usuários e, por isso,
precisa ser investigada.
B) ensina aos leitores os procedimentos necessários para que as
pessoas conheçam, em profundidade, os principais meios de
comunicação da atualidade.
C) exemplifica e explica o novo serviço global de mensagens
rápidas que desafia os hábitos de comunicação e reinventa o
conceito de privacidade.
D) procura esclarecer os leitores a respeito dos perigos que o uso
do Twitter pode representar nas relações de trabalho e também
no plano pessoal.
E) apresenta uma enquete sobre as redes sociais mais usadas na
atualidade e mostra que o Twitter é preferido entre a maioria
dos internautas.
• Texto para a questão 10.
A INTERNET QUE VOCÊ FAZ
Uma pequena invenção, a Wikipédia, mudou o jeito de
lidarmos com informações na rede. Trata-se de uma enciclopédia
virtual colaborativa, que é feita e atualizada por qualquer
internauta que tenha algo a contribuir. Em resumo: é como se
você imprimisse uma nova página para a publicação desatualizada
que encontrou na biblioteca.
Antigamente, quando precisávamos de alguma informação
confiável, tínhamos a enciclopédia como fonte segura de pesquisa
para trabalhos, estudos e pesquisa em geral. Contudo, a novidade
trazida pela Wikipédia nos coloca em uma nova circunstância, em
que não podemos confiar integralmente no que lemos.
Por ter como lema principal a escritura coletiva, seus textos
trazem informações que podem ser editadas e reeditadas por
pessoas do mundo inteiro. Ou seja, a relevância da informação
não é determinada pela tradição cultural, como nas antigas
enciclopédias, mas pela dinâmica da mídia.
Assim, questiona-se a possibilidade de serem encontradas
informações corretas entre sabotagens deliberadas e contribuições
erradas.
NÉO, A. et al. “A Internet que você faz”. In: Revista Pense! Secretaria de Educação
do Estado do Ceará. Ano 2, nº 3. mar-abr. 2010 (adaptado).
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 MÓDULO DE ESTUDO

10. (Enem) As novas Tecnologias de Informação e Comunicação, • Texto para a questão 12.
como a Wikipédia, têm trazido inovações que impactaram
Com o texto eletrônico, enfim, parece estar ao alcance de nossos
significativamente a sociedade. A respeito desse assunto, o texto
olhos e de nossas mãos um sonho muito antigo da humanidade, que
apresentado mostra que a falta de confiança na veracidade dos
se poderia resumir em duas palavras, universalidade e interatividade.
conteúdos registrados na Wikipédia
As luzes, que pensavam que Gutenberg tinha propiciado aos homens
A) acontece pelo fato de sua construção coletiva possibilitar a edição e
uma promessa universal, cultivavam um modo de utopia. Elas
reedição das informações por qualquer pessoa no mundo inteiro.
imaginavam poder, a partir das práticas privadas de cada um, construir
B) limita a disseminação do saber, apesar do crescente número
um espaço de intercâmbio crítico das ideias e opiniões. O sonho de Kant
de acessos ao site que a abriga, por falta de legitimidade.
era que cada um fosse ao mesmo tempo leitor e autor, que emitisse juízos
C) ocorre pela facilidade de acesso à página, o que torna a
sobre as instituições de seu tempo, quaisquer que elas fossem e que,
informação vulnerável, ou seja, pela dinâmica da mídia.
ao mesmo tempo, pudesse refletir sobre o juízo emitido pelos outros.
D) ressalta a crescente busca das enciclopédias impressas para as
Aquilo que outrora só era permitido pela comunicação manuscrita ou
pesquisas escolares.
a circulação dos impressos encontra hoje um suporte poderoso com o
E) revela o desconhecimento do usuário, impedindo-o de formar texto eletrônico.
um juízo de valor sobre as informações.
CHARTIER, R. A aventura do livro: do leitor ao navegador. São Paulo:
• Leia os textos para responder à questão 11. Imprensa Oficial do Estado de São Paulo; Unesp, 1996.

Texto I
12. (Enem) No trecho apresentado, o sociólogo Roger Chartier caracteriza
Reprodução/Enem

Você tem msn, blog não, não e não.

twitter?
não.

também
orkut?? o texto eletrônico como um poderoso suporte que coloca ao alcance
tem meu deus! como assim.
facebook?
não. você se relaciona
com as pessoas?
da humanidade o antigo sonho de universalidade e interatividade,
uma vez que cada um passa a ser, nesse espaço de interação social,
leitor e autor ao mesmo tempo. A universalidade e a interatividade
que o texto eletrônico possibilita estão diretamente relacionadas à
função social da Internet de
A) propiciar o livre e imediato acesso às informações e ao intercâmbio
de julgamentos.
B) globalizar a rede de informações e democratizar o acesso aos
saberes.
C) expandir as relações interpessoais e dar visibilidade aos interesses
msn, blog não, não e não.
pessoais.
orkut??
também
não.
meu deus! como assim. D) propiciar entretenimento e acesso a produtos e serviços.
você se relaciona
com as pessoas? E) expandir os canais de publicidade e o espaço mercadológico.

13. (Enem) O texto a seguir é um trecho de uma conversa por meio

de um programa de computador que permite comunicação direta
pela Internet em tempo real, como o MSN Messenger. Esse tipo
de conversa, embora escrita, apresenta muitas características
da linguagem falada, segundo alguns linguistas. Uma delas é a
interação ao vivo e imediata, que permite ao interlocutor conhecer,
quase instantaneamente, a reação do outro, por meio de suas
respostas e dos famosos emoticons (que podem ser definidos como
DRUMMOND, B. Revista O Globo. Nº248 abr. 2009. “ícones que demonstram emoção”).
Texto II João diz: oi
Pedro diz: blz?
São 68 milhões num universo de 190 milhões de brasileiros João diz: na paz e vc?
conectados nas redes virtuais. Os e-mail, irmão moderno da carta,
Pedro diz: tudo trank 
ainda é uma ferramenta imprescindível de comunicação, mas já
João diz: oq vc ta fazendo?
começa a dar espaço para ferramentas mais ágeis de interação, como
[...]
MSN, Orkut, Facebook, Twitter e blogs.
Pedro diz: tenho q sair agora...
FERREIRA JÚNIOR, H. (adaptado). João diz: flw
Pedro diz: vlw, abc
11. (Enem) Da leitura dos dois textos, depreende-se que a Internet
tem se expandido muito nos últimos anos. Apesar disso, a atitude Para que a comunicação, como no MSN, se dê em tempo real,
do rapaz no texto I revela a é necessário que a escrita das informações seja rápida, o que é
A) constatação da importância do acesso à Internet para a feito por meio de
comunicação com outras pessoas. A) frases completas, escritas cuidadosamente com acentos e letras
B) opinião de quem necessita das ferramentas da Internet para maiúsculas (como “oq vc ta fazendo?”).
realizar novas conquistas. B) frases curtas e simples (como “tudo trank”) com abreviaturas
C) demonstração de uma postura resistente à interferência das padronizadas pelo uso (como “vc” – você – “vlw” – valeu!).
tecnologias na comunicação. C) uso de reticências no final da frase, para que não se tenha que
D) adequação dos jovens às redes sociais como Twitter, Facebook, escrever o resto da informação.
MSN, Orkut, blog etc. D) estruturas coordenadas, como “na paz e vc.”
E) aceitação das redes sociais pela Internet como veículo de E) flexão verbal rica e substituição de dígrafos consonantais por
relacionamentos pessoais. consoantes simples (“qu” por “k”).
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7 F B O N L I NE .C O M . B R
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 MÓDULO DE ESTUDO
14. (Enem/2012)
O INTERNETÊS NA ESCOLA
O internetês — expressão grafolinguística criada na internet
pelos adolescentes na última década — foi, durante algum
tempo, um bicho de sete cabeças para gramáticos e estudiosos
da língua. Eles temiam que as abreviações fonéticas (onde
‘casa” vira ksa; e “aquí’ vira akí) comprometessem o uso da
norma culta do português para além das fronteiras cibernéticas.
Mas, ao que tudo indica, o temido internetês não passa de um
simpático bichinho de uma cabecinha só. Ainda que a maioria
dos professores e educadores se preocupe com ele, a ocorrência
do internetês nas provas escolares, vestibulares e em concursos
públicos é insignificante. Essa forma de expressão parece ainda
estar restrita a seu habitat natural. Alias, ai está a questão: saber
separar bem a hora em que podemos escrever de qq jto, da hora
em que não podemos escrever de ‘qualquer jeito”. Mas, e para
um adolescente que fica várias horas “teclando” que nem louco
nos instant messengers e chats da vida, é fácil virar a “chavinha”
no cérebro do internetês para o português culto? “Essa dificuldade
será proporcional ao contato que o adolescente tenha com textos
na forma culta, coma jornais ou obras literárias. Dependendo deste
contato, ele terá mais facilidade para abrir mão do internetês” —
explica Eduardo de Almeida Navarro, professor livre-docente de
língua tupi e literatura colonial da USP.
RAMPAZZO, F. Disponível em: <www.revistalingua.com.br>.
Acesso em : 1 mar. 2012 (adaptado)
Segundo o texto, a interação virtual favoreceu o surgimento da
modalidade linguística conhecida como internetês. Quanto à
influência do internetês no uso da forma culta da língua, infere-se
que
A) a ocorrência de termos do internetês em situações formais de
escrita aponte a necessidade de a língua ser vista como herança
cultural que merece ser bem cuidada.
B) dificuldade dos adolescentes para produzirem textos mais
complexos é evidente, sendo consequência da expansão do
uso indiscriminado da internet por esse público.
C) carência de vocabulário culto na fala de jovens tem sido um
alerta quanto ao uso massivo da internet, principalmente no
que concerne a mensagens instantâneas.
D) a criação de neologismos no campo cibernético é inevitável e
restringe a capacidade de compreensão dos internautas quando
precisam lidar com leitura de textos formais.
E) a alternância de variante linguística é uma habilidade dos
usuários da língua e é acionada pelos jovens de acordo com
suas necessidades discursivas.
15. (Enem) Cada vez mais, as pessoas trabalham e administram
serviços de suas casas; como mostra a pesquisa realizada em
1993 pela Fundação Europeia para a Melhoria da Qualidade de
Vida e Ambiente de Trabalho. Por conseguinte, a ‘centralidade
da casa’ é uma tendência importante da nova sociedade. Porém,
não significa o fim da cidade, pois locais de trabalho, escolas,
complexos médicos, postos de atendimento ao consumidor,
áreas recreativas, ruas comerciais, shopping centers, estádios
de esportes e parques ainda existem e continuarão existindo.
E as pessoas deslocar-se-ão entre todos esses lugares com
mobilidade crescente, exatamente devido à flexibilidade
recém-conquistada pelos sistemas de trabalho e integração social
em redes: como o tempo fica mais flexível, os lugares tornam-se
mais singulares à medida que as pessoas circulam entre elas em
um padrão cada vez mais móvel.
CASTELLS, M. A. Sociedade em rede. V. 1. São Paulo: Paz e Terra, 2002.
F B O NLINE.COM.BR
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As tecnologias de informação e comunicação têm a capacidade
de modificar, inclusive, a forma de as pessoas trabalharem.
De acordo com o proposto pelo autor:
A) a ’centralidade da casa’ tende a concentrar as pessoas em suas
casas e, consequentemente, reduzir a circulação das pessoas
nas áreas comuns da cidade, como ruas comerciais e shopping
centers.
B) as pessoas irão se deslocar por diversos lugares, com
mobilidade crescente, propiciada pela flexibilidade
recém-conquistada pelos sistemas de trabalho e pela integração
social em redes.
C) cada vez mais as pessoas trabalham e administram serviços
de suas casas, tendência que deve diminuir com o passar dos
anos.
D) o deslocamento das pessoas entre diversos lugares é um dos
fatores causadores ao estresse nos grandes centros urbanos.
E) o fim da cidade será uma das consequências inevitáveis da
mobilidade crescente.
Resolução
01. Esta questão solicita a percepção do aluno sobre a comparação
entre a escrita tradicional e as tecnologias da contemporaneidade.
O autor afirma (e defende sua tese) que na escrita está a base
para todo o progresso da comunicação.
A alternativa C poderia confundir, mas deve-se perceber que a
escrita está difusa em outros meios dos “modelos informativos
anteriores”. Vale frisar que, antes da escrita, o meio de maior
divulgação era a fala.
Resposta: E
02. As novas tecnologias – como a rede social Twitter – podem
contribuir para a evolução da literatura, como, por exemplo,
o desenvolvimento do microconto. Uso dessa rede permitirá
condensar as ideias, sem que haja perda da criatividade e das
características originais do conto, como, por exemplo, o suspense.
Resposta: A
03. Sabe-se que os avanços técnicos nas diferentes áreas sociais são
frutos dos impactos tecnológicos ocorridos nas últimas décadas.
Na educação, por exemplo, vê-se que a tecnologia trouxe, por
meio da educação à distância, comodidade aos educandos, o
que os potencializa a desenvolverem atitudes mais autônomas,
mais independentes. Isso torna o estudante um ser colaborativo
no processo ensino-aprendizagem, mas não dispensa a prática
profissional e a figura de um educador especializado, tampouco
gera mudanças imediatas de status social.
Resposta: B
04. Embora a hipertextualidade esteja ligada a formas distintas
de produção textual, é no ambiente virtual que ela encontra
seu “espaço” mais característico. É possível, ao leitor-redator,
recorrer a diferentes recursos: vídeo, imagem, link, áudio etc. isso
demonstra que a hipertextualidade ocorre no modo de leitura
(multimidiática) e de organização da escrita (horizontal, vertical,
transversal etc.). Basta lembrar-se de gêneros como blogs e fóruns,
que permitem esse tipo de relação entre os usuários.
Resposta: C
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 MÓDULO DE ESTUDO

05. Ao relacionar os gêneros virtuais com os tradicionais, vê-se que
o e-mail mantém características dos gêneros carta e bilhete. Há
também uma correlação entre aula virtual e aula presencial; assim
como há entre videoconferência e reunião de grupo.
Resposta: A
06. Os sites de compra coletiva – como o Grandescompras – permitem
ao consumidor adquirir produtos por um preço mais acessível. Isso
se torna possível porque, na lógica do comércio, o aumento da
procura de um produto permite a diminuição de seu preço.
Resposta: C
07. Como o texto mostra, as sociedades urbanas se encontram imersas
em um mundo que promove grande fluxo de informação. Isso
decorre, sobretudo, da maneira como as pessoas passaram a se
relacionar em um novo contexto, o tecnológico. Sabe-se também
que as relações sociais passaram a ser afetadas e sofreram grandes
impactos, devido às diversas redes sociais disponíveis, o que muda
diretamente as relações sociais existentes.
Resposta: B
08. De acordo com o texto, nos chats, “é necessário escolher um nick”,
ou seja, um nickname, um apelido que identificará o participante
da conversa. Conclui-se que tal forma de comunicação “possibilita
que ocorra diálogo sem a expressão da identidade real dos
indivíduos”, que podem escolher apelidos que não correspondam
à sua real identidade.
Resposta: A
09. A partir da exemplificação presente na introdução do texto, no
primeiro parágrafo, que exemplifica como se faz um tweet, o autor
relaciona uma série de meios de comunicação que são realizados
por mensagens rápidas, como o SMS e o próprio Twitter. No
segundo parágrafo, o autor explica o funcionamento da referida
rede social. Nesse novo universo de relações, “público e privado
começam a se confundir”, o que resulta numa “reinvenção” do
conceito de privacidade.
12. Por meio das redes sociais, o usuário pode ter acesso a diferentes
informações e pode interagir com diferentes grupos, o que
comprova o importante papel que a Internet desempenha na
sociedade moderna, pois ela é capaz de propiciar acesso livre e
imediato a informações e permite o intercâmbio de julgamentos
sobre diversos assuntos, como aqueles (política, educação, saúde,
amizade, relação, informação, ...) discutidos nas redes sociais.
Resposta: A
13. A linguagem usada no MSN Messenger e em outros chats é rápida,
instantânea e, por isso, requer o uso de frases curtas, abreviaturas
padronizadas, ausência de acentos, letras minúsculas e emoticons
que garantem a velocidade na comunicação. Esses programas
de computador permitem a interação direta pela Internet em
tempo real. De fato, o diálogo ilustra a simplicidade e a rapidez
da linguagem nesse tipo de comunicação.
Resposta: B
14. Segundo o texto, o que se pensava acerca do aparecimento
do “internetês” não se confirmou, pois hoje é insignificante a
ocorrência do “internetês” em provas escolares, em concursos
públicos, etc., o que demonstra que os usuários do “internetês”
(especialmente os jovens) hoje, mais do que antes, estão
alternando o uso das variações linguísticas dependendo de cada
situação comunicativa.
Resposta: E
15. A única opção que trata do maior tempo livre conquistado pelo
homem moderno e do aumento da possibilidade de se mover
pelo espaço físico propiciados pela centralidade é o item B, que,
inclusive, é uma paráfrase quase idêntica do quarto período do
texto.
Resposta: B

Resposta: C

10. De acordo com o texto fornecido, como qualquer usuário no

mundo inteiro pode publicar ou editar verbetes do Wikipédia, a
informação neles veiculada pode ser errônea em consequência
de “sabotagens deliberadas ou contribuições erradas”, tornando
o site pouco confiável.

Resposta: A

11. Por mais que as redes sociais façam parte do cotidiano de muitos
brasileiros como afirma o texto II, ainda há pessoas que se mostram
resistentes a essa nova realidade de comunicação e interação,
como demonstra o personagem masculino do texto I. Observe
que as atitudes desse personagem são contrárias à evolução das
novas formas de se aproximar de alguém, como as que ocorrem
por meio das redes sociais.

Resposta: C SUPERVISOR/DIRETOR: MARCELO PENA – AUTOR: TOM DANTAS

DIG.: SAMUEL – 26/09/2017 – REV.: ___

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