A criação do conhecimento não ocorre apenas em um local isolado, mas
também na interação de todo ambiente. Quando falamos em conhecimento organizacional, nosso objetivo é explorar todo conhecimento das pessoas a fim de façam parte de toda organização, após isso a ultima fase é compartilhar o conhecimento criado na organização para o mundo exterior através das redes de conhecimento (Universidades, centros de pesquisas..)
A criação do conhecimento interorganizacional exige uma ba que
encoraje as pessoas a participarem na espiral de criação do conhecimento, onde manter os relacionamento e a confiança do adeptos é fundamental ao sucesso e eficiência da mesma, assim a criação de uma ba em que se haja reciprocidade, confiança e facilidade de comunicação é fator fundamental para a criação do conhecimento interorganizacional, analisando os participantes, como eles estão unidos, e o tempo de duração dos relacionamentos.
A Toyota é um exemplo de empresa que cria conhecimento
interorganizacional, ela possui um vínculo de confiança e reciprocidade com seus fornecedores muito forte, a tal ponto de não focar cem por cento da produção em sua fábrica, mas dedicar a fabricação de componentes fundamentais de seus veículos a alguns fornecedores. A Toyota utilizou as quatro formas de criação de conhecimento pegando o conhecimento tácito criado pela empresa ou pelos fornecedores e tornando o explicito, combinando o com o conhecimento de sua rede de parceiros e o reinternalizando em seu grupo através de um conjunto de rotinas.
Isso só ocorre, pois há estabelecida uma ba de interação entre a Toyota
e seus fornecedores, os quais os mantiveram muito próximos, também porque promoveram atividades voltadas para a criação de ideias(filmes, palestras) e troca de colaboradores e executivos com os seus parceiros, a fim de compartilhar experiências e as reinternalizar após problema resolvido.
O Vale do silício é outro exemplo de criação de conhecimento
interorganizacional, pois assim como a Toyota, também tinha uma ba de criação. Lá a mesma é definida na região de seus serviços, e não ema empresa especifica com parceiros peculiares, não sua forma de interação é totalmente aberta, não há barreiras físicas e nem formais, onde o conhecimento é criado por vínculos amplos entre as corporações. Caracterizadas por redes de pequenas empresas, ligadas por relacionamentos pessoais, laços compartilhados com Universidades e empresas de capital de risco. Seu ambiente competitivo e volátil, promove uma amplitude de oportunidades de criação de conhecimento, pois a partir da observação do ambiente, analisando o porquê do sucesso e tomando lições dos fracassos alheios e próprios conseguimos ter material tácito internalizado para começar novamente a espiral do conhecimento.
“O conhecimento de hoje é formado por frustrações de ontem e
modificado pelas recombinações de amanhã.”
Por fim concluímos que a Toyota focava sua criação de conhecimento
no processo de inovação incremental, por sua vez o Vale do silício focava a criação de produtos inteiramente novos. O modelo “certo” de se criar conhecimento interorganizacional depende grandemente da natureza do conhecimento e varia de acordo com o ambiente que se este inserido.