Pós-Graduação em Gestão

26/10/2020
Pós-Graduação em Gestão
UC
Ética, Direito e Deontologia na Saúde
Merícia Bettencourt
2020
Sumário
-Direito do trabalho (Jurista convidada)
-Direito da Saúde (Sérgio Deodato/MB, 7/11, 11-13 Hrs)
-Ética e Deontologia Individual e organizacional/Empresarial
-Autonomia e Responsabilidade
-Responsabilidade Social e Organizacional
Merícia Bettencourt 2020
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26/10/2020
Avaliação
Conceito
Ética:
O que o dinheiro não compra ;))
Denominação da filosofia que concerne os assuntos morais… que

estuda e propõe aquilo que é considerado bom e correto para os seres
humanos (Thompson, 2004).
Estudo teórico dos princípios que regulam as escolhas práticas.
Diz respeito ao sentido da procura de uma vida boa, com e para os

outros, em instituições justas (Paul Ricoeur).
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26/10/2020
Escolas Éticas
Clássica Ex: Ética Aristotélica (ciência da prática do bem)
Praticamos o bem, porque acreditamos que o bem vale por si

mesmo. A ação é imperativa, vem do nosso íntimo.
Para os vinculados a esta escola é-se feliz procurando ser

virtuoso, praticando as virtudes, ou seja, a retidão e a justiça
comandam a vida.
Virtudes Aristotélicas
Morais (ancoradas na vontade):
-coragem, generosidade, magnificência (grandeza de
alma), amizade, justiça…
Intelectuais (ancoradas na razão):

-temperança (moderação dos desejos e reações),
sabedoria, inteligência, verdade…
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26/10/2020
Conceitos
Ética Filosófica:
Trata do exame teórico dos conceitos…do pensamento formal,
abstrato, universal. (Nunes, L.,2011)
Ética Regional:
Princípios da Ética filosófica transportados para a ação (Paul
Ricoeur). Ex: ética médica, ética de enfermagem, ética do
gestor de saúde.
Escolas Éticas (Contiuação)

Moderna – Ética Kantiana, ética do dever.
Imperativo categórico (lei moral interior ao indivíduo, baseada
apenas na razão humana)
“Aje como se a máxima da tua ação devesse tornar-se, através

da tua vontade, numa lei universal”
O bem e o mal são delimitados por normas absolutas, as quais

derivam dos deveres morais das pessoas e na utilidade das suas
ações.
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26/10/2020
Conceitos
Deontologia:
Está associada a uma profissão.
Preconiza os princípios e valores dessa profissão, podendo

surgir associada a um conjunto de deveres ou normas que
obrigam um conjunto de profissionais de uma profissão a uma
deontologia profissional. (Nunes, L.,2011).
Ética empresarial
Ética empresarial: modalidade de ética aplicada, despoletada
a partir do escândalo Watergate.
Consiste no conjunto de padrões morais e de como estes se

aplicam nos sistemas organizacionais prestadores de serviços e
produtos.
Visa a clarificação das normas e padrões que orientam os

profissionais no que é certo e errado.
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26/10/2020
Ética e organizações de saúde

Universos éticos nas organizações de saúde:
1-Ética/Deontologia Profissional (CD das profissões da Saúde)

e
2-Ética Organizacional
(conciliação entre a ética profissional e a ética da gestão ao serviço do
cliente/doente)
Ética e organizações de saúde

Nível Micro da ética - ética nas ações dos atores (ética profissional,
regras, valores…)
Nível Médio da ética - ética clínica que implica a ética

organizacional (Ex: Hospital)
Nível Macro da ética - ética que se interessa por questões mais

abrangentes e sociais (direitos humanos, distribuição de recursos…)
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26/10/2020
Problemas éticos organizacionais
Nas instituições de saúde surgem problemas/dilemas éticos

relacionados por Ex. com a compatibilização entre os recursos
disponíveis, direitos dos doentes, deontologia e boas práticas
das profissões da área da saúde.
Impõe-se a pertinência da construção duma estrutura ética que

considere a necessidade do gestor tomar decisões
transparentes, equitativas , aceites pela sociedade e sindicáveis
(possibilidade de avaliar a bondade das ações).
Código de Ética para os gestores
“A ética de uma empresa é normalmente o reflexo das opções dos seus

lideres e resultado de uma atividade organizacional norteada por um
código de ética assumido pela organização e pelos seus trabalhadores”
Nas organizações de saúde a conjugação da Business ethics com os

princípios da Bioética e o Biodireito constituem uma base para a
construção de um Código de Ética para os gestores.
(Lobato Faria, L. & al, 2010)
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26/10/2020
Competências éticas Enfermeiro gestor em Portugal Regulamento nº

101/2015, alínea a), do nº 1, do Artigo 5º
-Garante uma prática profissional e ética na equipa que lidera.
Descritivo: Demonstra a garantia de um exercício seguro, profissional e

ético, utilizando capacidades na tomada de decisão ética e deontológica. A
competência assenta num corpo de conhecimentos e atitudes do domínio
ético-deontológico, legislativo e profissional e na avaliação sistemática dos
serviços prestados ao cliente.
Competências éticas Enfermeiro gestor em Portugal

(Critérios de avaliação)
A1.1.1 — Promove o conhecimento e o cumprimento dos valores, regras e práticas
de acordo com a legis artis.
A1.1.2 — Promove o desenvolvimento profissional dos enfermeiros e da equipa.
A1.1.3 — Promove uma cultura organizacional com base no respeito pelas regras
deontológicas e práticas legais.
A1.1.4 — Assume a responsabilidade pela criação de condições para a tomada de
decisão da equipa que lidera.
A1.1.5 — Responde pela criação de condições para a tomada de decisão da equipa
que lidera.
A1.1.6 — Assume a responsabilidade pelo cumprimento do enquadramento legal
da regulação profissional.
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Vantagens de um Código de Ética para os gestores
10 Vantagens de um Código de Ética para os gestores

(Ver pg 95 Documento)
Código de Ética do American College of Health Care

Executives
(Ver documento fornecido)
Dimensões do Código de Ética para os gestores do ACHEC
1-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a Profissão de gestor de saúde;
2-Responsabilidades do Executivo de saúde para com os doentes e outros;
3-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a Organização;
4-Responsabilidades do Executivo de saúde para com os colaboradores;
5-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a comunidade e a sociedade;
6-Responsabilidades do Executivo de saúde com o reorte das violações ao código.
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26/10/2020
Autonomia e responsabilidade
Autonomia: Capacidade de decidir por si próprio, assumindo a

responsabilidade
Responsabilidade: Capacidade de responder perante si,

perante o outro (doente, família, pares) e perante a sociedade
(Instituição empregadora, órgão regulador, tribunais)
Âmbitos de responsabilidade
Responsabilidade profissional - reporta-se aos deveres e

obrigações que os profissionais assumem no exercício da
respetiva profissão.
Responsabilidade civil - repara danos à pessoa (terceiros)
Responsabilidade criminal – responde por um ato considerado

crime.
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26/10/2020
Responsabilidade Social Empresarial
A Responsabilidade Social Empresarial é definida como a
responsabilidade assumida por uma organização pelos impactos das suas
decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um
comportamento ético e transparente.

RSE não é caridadezinha…
É um modo de conduzir a ação da empresa tornando-a parceira e corresponsável pelo

desenvolvimento social de uma comunidade.
Uma empresa é socialmente responsável quando ultrapassa a obrigação de respeitar as leis e

contribui para uma sociedade mais justa, comprometendo-se com o futuro da comunidade e
de uma melhor sociedade.
A responsabilidade social está intimamente relacionada com a ética e tem de ser coerente.
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26/10/2020

A Comissão Europeia inclui na sua definição de RSE:
• As práticas laborais, os direitos humanos, trabalho e formação, diversidade, igualdade de género,

saúde e bem-estar dos trabalhadores;
• As questões ambientais, como a biodiversidade, alterações climáticas, utilização eficiente dos
recursos e prevenção da poluição;
• O combate à corrupção;
• O envolvimento e o contributo para o desenvolvimento da comunidade;
• A inclusão de pessoas em situação de desigualdade;
• Os interesses e benefícios dos consumidores.
12

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Estudo teórico dos princípios que regulam as escolhas práticas.

Diz respeito ao sentido da procura de uma vida boa, com e para os

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Praticamos o bem, porque acreditamos que o bem vale por si

Para os vinculados a esta escola é-se feliz procurando ser

Intelectuais (ancoradas na razão):

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Escolas Éticas (Contiuação)

“Aje como se a máxima da tua ação devesse tornar-se, através

O bem e o mal são delimitados por normas absolutas, as quais

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Está associada a uma profissão.

Preconiza os princípios e valores dessa profissão, podendo

Consiste no conjunto de padrões morais e de como estes se

Visa a clarificação das normas e padrões que orientam os

Ética e organizações de saúde

1-Ética/Deontologia Profissional (CD das profissões da Saúde)

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Ética e organizações de saúde

Nível Médio da ética - ética clínica que implica a ética

Nível Macro da ética - ética que se interessa por questões mais

Problemas éticos organizacionais

Nas instituições de saúde surgem problemas/dilemas éticos

Impõe-se a pertinência da construção duma estrutura ética que

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Código de Ética para os gestores

“A ética de uma empresa é normalmente o reflexo das opções dos seus

Nas organizações de saúde a conjugação da Business ethics com os

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Competências éticas Enfermeiro gestor em Portugal Regulamento nº

-Garante uma prática profissional e ética na equipa que lidera.

Descritivo: Demonstra a garantia de um exercício seguro, profissional e

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Vantagens de um Código de Ética para os gestores

10 Vantagens de um Código de Ética para os gestores

Código de Ética do American College of Health Care

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Dimensões do Código de Ética para os gestores do ACHEC

1-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a Profissão de gestor de saúde;

2-Responsabilidades do Executivo de saúde para com os doentes e outros;

3-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a Organização;

4-Responsabilidades do Executivo de saúde para com os colaboradores;

5-Responsabilidades do Executivo de saúde para com a comunidade e a sociedade;

6-Responsabilidades do Executivo de saúde com o reorte das violações ao código.

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Autonomia: Capacidade de decidir por si próprio, assumindo a

Responsabilidade: Capacidade de responder perante si,

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Responsabilidade profissional - reporta-se aos deveres e

Responsabilidade civil - repara danos à pessoa (terceiros)

Responsabilidade criminal – responde por um ato considerado

Responsabilidade Social Empresarial

A Responsabilidade Social Empresarial é definida como a

responsabilidade assumida por uma organização pelos impactos das suas

decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um

comportamento ético e transparente.

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