Venâncio Ernesto

Trabalho de Ética e Deontologia Profissional (TEDP)

(Licenciatura em Informática Aplicada)

Universidade Rovuma
Nampula
2022
 Venâncio Ernesto

Trabalho de Ética e Deontologia Profissional (TEDP)

(Licenciatura em Informática Aplicada)

Trabalho de caracter avaliativo da Cadeira de Tema

Transversal do curso de Informática aplicada do 1º
ano a ser Apresentado no departamento de FECT,
leccionado pelo docente: Dr; Jamal Daúda Jamal

Universidade Rovuma
Nampula
2022
Índice
1.Introdução................................................................................................................................5

2. Moral e Ética...........................................................................................................................6

2.1.Origem, significado e evolução semântica das palavras ética e moral.................................6

2.2.Ética individual e ética social...............................................................................................7

Ética Individual...........................................................................................................................7

Ética social..................................................................................................................................7

2.3.Divisões da ética (Meta ética, ética normativa e Ética aplicada)..........................................7

Meta_ética...................................................................................................................................7

A ética normativa........................................................................................................................7

ética aplicada...............................................................................................................................8

3.Deontologia Profissional..........................................................................................................8

3.1.A importância da ética profissional......................................................................................8

Características de um bom profissional......................................................................................8

3.2.Deveres Profissionais vs Virtudes......................................................................................8

Conceito de profissional...........................................................................................................8

deveres de um profissional..........................................................................................................9

O profissional do século XXI e seus desafios.............................................................................9

Segredo profissional..................................................................................................................10

Princípios deontológicos...........................................................................................................10

Carreira profissional e seus desafios.........................................................................................10

Cuide bem da sua carreira profissional.....................................................................................11

Virtudes profissionais...............................................................................................................11

3.3.Eticidade, conduta humana e actos institucionais...............................................................12

conduta humana........................................................................................................................12

Códigos de conduta...................................................................................................................13

Características de um código de conduta..................................................................................13

3.4.O problema da corrupção....................................................................................................13

Objectivo Geral da Reforma.....................................................................................................14

Conclusão..................................................................................................................................16

Referências bibliográficas.........................................................................................................17
1.Introdução

A etica no ambiente do trabalho é de fundamental importância para o bom funcionamento das

actividade da empresa ou instituição e das relações de trabalho entre os colaboradores.
A humanidade desde os seus primórdios sempre se manteve numa interacção entre as pessoas
que a configuram. Somente uma vivência e convivência sã pode assegurar uma compreensão,
espírito de ajuda e cooperação entre as pessoas. Isto significa que o homem pela sua natureza
deve viver em comunidade onde poderá fazer a troca de pontos de vista e manifestar a sua
forma de viver.
Para esta vivência e convivência exige-se ao homem o cumprimento de determinadas normas,
princípios e regras. Estes procedimentos resumem-se nas normas de conduta que cada ser
vivo deve respeitar pois as mesmas estão estabelecidas pela própria sociedade na qual se
encontra engajado.
O homem que por qualquer razão não cumpre com os princípios de boa conduta, estaria
naturalmente a violar os pressupostos sociais, sob pena de assumir comportamentos
incorrectos que possam merecer um sancionamento social e judicial.
2. Moral e Ética.

2.1.Origem, significado e evolução semântica das palavras ética e moral.

Ética Profissional.

A ética é a teoria como devemos viver. A ética profissional não é mais do que a aplicação da
ética ao Exercício da uma profissão;

Definição.

O conjunto de normas de conduta que deverão ser posta em pratica no exercício de uma
profissão.Associada à ética profissional surge a deontologia profissional.

Ética.

 A palavra ética vem da palavra grega ethos, que significa carácter ou costume;
 A ética é um ramo da filosofia que estuda aquilo que é considerado correcto e
adequado, o de saber comoDevemos viver.
Os princípios éticos são diretrizes pelas quais o homem, enquantoser racional e livre,
rege o seucomportamento. O que significa que a ética apresenta, emsimultâneo, uma
dimensão teórica (estuda o "bem" e o "mal") e uma dimensão prática (dizrespeito ao
que se deve fazer).

Moral

A ética tem a mesma raiz etimológica que a moral, só que esta deriva da palavra latina mores
(que Também significa costumes). Todavia, a ética tem um significado mais amplo do que a
moral.

Moralé Um conjunto de regras, valores e proibições vindos do exterior ao homem, ou seja,

impostos pela Política, a religião, a filosofia, a ideologia, os costumes sociais, que impõem ao
homem que faça o Bem, o justo nas suas esferas de atividade.

Costumes

Os costumes são formas de pensar e de viver partilhadas por um grupo. Assentam em regras
Informais e não escritas que regem as práticas do grupo e que traduzem as suas expetativas de
Comportamento. Referem-se a valores partilhados, a usos comuns a um grupo ou uma época e
que Resultam da experiência e da história.
Ética aplicada: a ética profissional A ética é cada vez mais uma ética aplicada, para dar
resposta a um mundo cada vez mais complexo.

Como o nome indica, a ética aplicada procura aplicar na prática os fundamentos gerais da
ética, no Plano individual, familiar e social. Pois a ética não é puramente teórica: é um
conjunto de princípios Que balizam as ações dos seres humanos nas sociedades em que
vivem, devendo ser incorporada Pelos indivíduos, sob a forma de atitudes e comportamentos
quotidianos.

2.2.Ética individual e ética social

Ética Individual
Ética Individual é uma construção continuamente inacabada! De fato não existe uma ética
isoladados contextos em que vive a pessoa. A ética é influenciada pelas diversas sociedades
em que circula o individuo:

 família,
 escola,
 igreja,
 profissão,
 sociedade e universo.

Ética social
Ética social é um conjunto de normas, princípios e valores que servem como guia para
conduzir os indivíduos de uma sociedade, ao que é certo ou errado, uma espécie de código de
conduta que resguarda o bem-estar da coletividade.

2.3.Divisões da ética (Meta ética, ética normativa e Ética aplicada).

Meta-ética
Chama-se “metaética” ou “ética analítica” a um tipo de investigação ou teoria filosófica que
se distingue da ética normativa.

A metaética tem como objecto de investigação filosófica os conceitos, proposições e sistemas

de crenças éticos.

A ética normativa
A ética normativa é uma área da filosofia que procura definir o que é uma ação certa e uma
ação errada, o que diferencia uma ação boa de uma má.
Ética aplicada
A ética aplicada é o ramo da ética preocupada com a análise de questões morais particulares
na vida privada e pública. Nos anos de 1950 os meios de comunicação vigentes e o público
em geral já discutiam a ética da inseminação artificial e de transplantes de órgãos que
começavam a ser postos em prática.

3.Deontologia Profissional.
Deontologia Profissional É o conjunto de regras éticas e jurídicas pelas quais umdeterminado
profissional deve pautar o seu comportamento. A deontologia de uma determinada profissão
inclui, assim, as regras éticas e jurídicas no caso dos profissionais existe uma preocupação do
legislador em regulamento destes profissionais através da lei.

3.1.A importância da ética profissional.

 A ética não é uma opção, é uma necessidade ninguém pode viver pode viver sem
normativos éticos.
 A ética profissional funciona como garantia e segurança da sociedade, protegendo a
sociedade contra determinados abusos por parte dos profissionais.
 A ética favorece a confiança da sociedade na profissão.

Características de um bom profissional.

 Iniciativa,
 Respeito,
 Solidariedade,
 Honestidade,
 Lealdade,
 Obediência,
 Pontualidade,
 Assiduidade,
 Responsabilidade,
 Humildade
 Optimismo.
3.2.Deveres Profissionais vs Virtudes.

Conceito de profissional.
Na perspectiva que nos encontramos a desenvolver, “O conceito de profissionalConstrói-se a
partir da qualificação para a aquisição e desenvolvimento de competências,Através do uso de
saberes pelos profissionais (…) em situação concreta.

deveres de um profissional.
Os deveres de um profissional, os quais são obrigatórios, devem ser levadas em conta as
qualidades pessoais que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação
profissional, algumas delas facilitando o exercício da profissão. O senso de responsabilidade é
o elemento fundamental da empregabilidade. Sem responsabilidade a pessoa não pode
demonstrar lealdade, nem espírito de iniciativa […].

As pessoas que optam por não assumir responsabilidades podem ter dificuldades em encontrar
significado em suas vidas. Seu comportamento é regido pelas recompensas e sanções de
outras pessoas - chefes e pares [...]. Pessoas desse tipo jamais serão boas integrantes de
equipes. 

O profissional do século XXI e seus desafios.

Permanecendo o que somos, não nos podemos tornar aquilo que precisamos ser.Jamais, na
história da humanidade, o ser humano foi tão testado e posto à prova. E em plena era de
Globalização e da informatização só terá espaço todo aquele que souber, exactamente, o que

deseja alcançarE usar toda a sua força e inteligência para abrir novos caminhos e chegar
aonde deseja

Será necessário que o profissional de hoje saiba:

 Definir as suas metas,

 Buscar novos conhecimentos,
 Usar a comunicação como diferencial,
 Fazer o seu marketing pessoal com simplicidade e ousadia,
 Relacionar-se bem com colegas, superiores e clientes,
 Buscar sempre a excelência profissional,
 Valorização profissional.
Rioresse a esses requisitos a habilidade de enfrentar crises e mudanças repentinas, pois quem
não tiver a Mente aberta para as novidades do mercado de trabalho, ficará perdido e sem rumo
na vida.
Concluímos então, que o profissional deste novo século precisará inovar sempre, acreditar no
seu potencial, Fortalecer os seus pontos fracos e usar com mestria as suas habilidades natas

Segredo profissional
Fundamento ético do sigilo profissional é o princípio da confiança. O dever de sigilo é, por
isso, pressuposto e contrapartida da confiança do cliente.

A regra é a absoluta confidencialidade dos factos que se tenha conhecimento, directa ou

indirectamente. Noexercício das suas funções ou por causa delas.

A simples implantação de um código de comportamento não assegura que se apreciem e se

pratiquem os Valores e normas que nele se estabe lecem. O Código de conduta é algo que se
pode aprender, enquanto a Rectidão moral e a competência profissional se adquirem com
esforço, dentro de uma comunidade de Aprendizagem e graças a contínuos exercícios de
ensaio e erro, de equívocos e melhoria.

Princípios deontológicos.
 Independência
 Confiança
 Segredo profissional
 Honestidade
 Solidariedade Profissional
 Responsabilidade

Carreira profissional e seus desafios.

O profissional moderno só se torna mais forte à medida que enfrenta novos desafios a cada
dia nas maisDiversas situações.É sempre bom lembrar que para ser bem sucedido em
qualquer profissão é necessário que a pessoa:

 Comunique com eficiência.

 Saiba lidar com conflitos internos eexternos.
 Tenha metas bem definidas.
 Relacione-se com inteligência.
 Aprenda algo novo todos os dias.
 Pratique o marketing pessoal com eficiência.
Cuide bem da sua carreira profissional.
Jamais, na história da humanidade, o ser humano foi tão posto à prova e ao que se refere à
carreira profissional; a pressão está a aumentar a cada dia que passa .

Então para manter o seu emprego é necess ário desenvolver novas habilidades, para que a sua
carreira não fique estagnada.

Aqui vão algumas sugestões para que esteja sempre actualizado com o que se refere a sua
profissão:

 Mantenha a sua leitura em dia.

 Esteja actualizado com as novidades do mercado.
 Participe de novos cursos e palestras.
 Converse com profissionais de outras áreas.
 Sempre que possível viaje para conhecer outras culturas, povos e costumes.
 Participe de eventos sociais (Netwoking).
 Pratique seu marketing pessoal.

Virtudes profissionais.
As virtudes profissionais são necessárias para que o exercício profissional seja feito com
bases morais sólidas, dentro dos padrões éticos estabelecidos pela sociedade. “virtudes básicas
profissionais são aquelas indispensáveis, sem as quais não se consegue a realização de um
exercício ético competente, seja qual for à natureza do serviço prestado”.

Virtudes básicas.
São virtudes básicas: zelo, honestidade, sigilo e competência que é o mínimo que um
profissional precisa ter para o exercício ético de suas atividades. Vamos discutir um pouco
cada uma delas.

São virtudes básicas: zelo, honestidade,sigilo e Competênciaque é o mínimo que um

profissional precisa ter para o exercício ético de suas atividades. Vamos discutir um pouco
cada uma delas.
 Zelo – A presteza, a constância, o cuidado com que se desempenham as atividades
profissionais são próprios de cada pessoa. Se um profissional se considera inapto
para executar determinada tarefa, é mais digno declinar do convite para assumi-la do
que aceitá-la mesmo sabendo que não terá o cuidado necessário para sua execução.
É, portanto antiético aceitar uma tarefa sabendo que não a executará com o zelo
necessário.
  Honestidade – A fiel guarda, a confiança e a sinceridade são princípios
fundamentais na prática honesta da profissão para a qual o indivíduo se prepara e
decide se dedicar. Nos noticiários, diariamente vemos exemplos e pessoas de
diferentes classes sociais, profissões, idades sendo confrontadas por terem se
corrompido. O fato de conviver num ambiente de corrupção não significa que se
deva estar de acordo nem que se devam praticar atos indignos. Nada justifica a
desonestidade.
 Sigilo – Ainda que não tenha sido solicitada, a necessidade do sigilo pode ocorrer.
Cabe ao profissional o discernimento sobre o que pode e o que não pode revelar a
outra pessoa. Sabemos que profissões decorrentes das áreas do Direito, Medicina,
Contabilidade, por exemplo, tem no sigilo a base da credibilidade do profissional
que as exerce.
 Competência – A competência consiste na capacidade de execução de uma
atividade, atribuída ao profissional, em função do conhecimento e da experiência
adquirida. É o exercício e a aplicação adequada do conhecimento.

3.3.Eticidade, conduta humana e actos institucionais.

A eticidade é conhecida pela sustentabilidade de ética no Código Civil, pois está ligada as
características “adjetivas” dos indivíduos.

Ao se relacionar a eticidade com a operabilidade e sociabilidade, forma-se a base do Código

Civil Brasileiro, pois, os três princípios atribuem importância à dignidade humana. Maria
Helena Diniz enfatiza o que princípio da eticidade se relaciona Direito Civil pois ele “se funda
no respeito à dignidade humana, dando prioridade à boa-fé subjetiva e objetiva, à probidade e
à equidade”.

conduta humana.
conduta humana Em busca de uma conceituação de ética Como móvel da conduta humana a
ética tem a função de objeto da vontade ou das regras que a direcionam. Conduta humana A
conduta do ser é a resposta a um estímulo mental, ou seja, é uma ação que se segue ao comando
do cérebro e que, manifestando-se variável, também pode ser observada e avaliada. ✓
Respostas ao estímulos nem sempre são as mesmas, variando-se sob diversas circunstâncias e
condições.
 Códigos de conduta.
É um acordo explícito entre os membros de um determinado grupo social (uma profissão,
uma empresa, uma associação) e visa explicar como aquele grupo pensa e define a sua própria
identidade e como se compromete a realizar os seus objectivos particulares de uma forma
compatível com os princípios universais da ética. É composto por normas de conduta.

A ética profissional favorece um bom ambiente de trabalho. Resumindo: a ética profissional é

indispensável de qualquer profissão que se queira digna de confiançabpública.

Características de um código de conduta.

 Define comportamentos a adoptar;
 Explicita claramente as condutas a evita r;
 Reflecte e define os princípios éticos a adoptar;
 Facilita a tomada de decisões por parte dos membros do grupo

3.4.O problema da corrupção.

Você sabe o que é corrupção? A corrupção é uma prática bastante antiga na humanidade e
pode ser entendida como uma ação de oferecer ou receber alguma vantagem indevida em um
âmbito político, corporativo ou privado.

O pesquisador Luiz Fernando Miranda classifica quatro tipos de corrupção, que podem

ser encontradas em sociedades democráticas|1|:

 Grande corrupção: a corrupção praticada por indivíduos da elite política que

manipulam a política de um país para benefício próprio.
 Corrupção burocrática: os burocratas recebem vantagens financeiras para
adiantar algum serviço em benefício da população.
 Corrupção legislativa: aquela em que um legislador recebe alguma vantagem
para aprovar uma lei específica ou rejeitar determinado projeto de lei.
 Corrupção privada: ele enquadra essa corrupção mais no âmbito da espionagem
industrial, quando uma pessoa suborna outra para obter informações privilegiadas.

Corrupção passiva: solicitar ou receber para si ou para outra pessoa vantagem indevida.
A pena é de dois a 12 anos de reclusão e multa.
Corrupção ativa: oferecer vantagem indevida para algum funcionário público a fim de fazê-lo
omitir ou não realizar determinada ação. A pena também é de dois a 12 anos de reclusão e
multa.

Causa a corrupção.

As explicações para as origens da corrupção são variadas, mas argumenta-se consistentemente

que a desigualdade social é um dos principais causadores da corrupção.

3.5.Reforma do sector publico em Moçambique.

Contexto.

O Programa da Reforma do Sector Público (RSP), enquadra-se na estratégia mais Ampla do

Plano de Acção para a Redução da Pobreza Absoluta (PARPA).

Os desafios estabelecidos no pilar da boa Governação estão sumariados da seguinte forma:

 Melhorar o modelo democrático, através do desenvolvimento de uma democracia

participativa, abrindo o espaço para a participação e intervenção de grupos de interesse
da sociedade civil;
 Fortalecero funcionamento do Parlamento, órgãos locais do Estado e o
Desenvolvimento Municipal;
 Fortalecer a capacidade do Governo de formular e gerir políticas públicas, promover a
descentralização, a transparência e a prestação de contas;
 Fortalecer as instituições públicas e o seu respectivo pessoal por forma a melhorar a
prestação de serviços;
 Fortalecer o Distrito como unidade de planificação;
 Promover a legalidade, justiça e a sociedade civil;
 Resolver as questões ligadas ao HIV-SIDA, género, segurança alimentar, meio
ambiente e tecnologias de informação.

Objectivo Geral da Reforma.

O Objectivo Geral da Reforma, tal como estabelecido na Estratégia Global, 2001-2011, define
que o sector público:

Venha a ser um conjunto articulado de organizações públicas dotadas deRecursos humanos

qualificados e motivados para as respectivas funções e que:
  Funcione adequadamente;
 Gere processos de políticas apropriados;
 Preste serviços indispensáveis de forma descentralizada;
 Actue de modo participativo e transparente,
 Seja efectivo nas acções de prevenção e combate a corrupção,

Aplique processos administrativos e de prestação de serviços simples,modernizados e

efectivos.

Contribua de um modo necessário, selectivo, eficiente e efectivo para:

 A erradicação da pobreza absoluta através do apoio operacional ao PARPA;

 A melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e do seu ambiente;
 O desenvolvimento sustentável.
Conclusão

Em consideração o desenvolvimento do pensamento humano, não se me afigura normal tratar

um assunto de forma abstracta. Isto é, falar de um fenómeno ou uma questão sem no entanto
apresentar a sua conceptualização, de modos a permitir uma melhor compenetração e
compreensão da parte de quem tem acesso a esta comunicação, por um lado, e por outro lado,
ao documento que descreve a fenomenologia. Assim sendo, passarei a apresentar os diferentes
pontos de vista de alguns pensadores, sobre determinados conceitos integrantes desta
dissertação, cuja transversalidade assegura uma apropriação do seu âmago e tratamento
posterior por parte do leitor da forma que melhor lhe convier. Existe uma multiplicidade de
conceitos de ética que se adéquam a cada interesse ou situação mas no Caso individual
devemos considerar que trata-se de um arcabouço conceitual e moral adequado aos Costumes
da sociedade em que vive e que permite avaliar as decisões de forma a atender estes Quesitos.
É também um arcabouço em constante questionamento e evolução.No caso corporativo
normalmente expressa de forma inequívoca as regras deste grupo social de forma a Padronizar
o modelo e permitir uma idntidade comum frente aos vários ambientes sociais em que atua.
Referências bibliográficas

Ética e Política – Luiz Carlos Bresser-Pereira – Folha de São Paulo (10/4/2006)

Ética Profissional- Código de Ética e Disciplina da OAB

Código de ética Profissional do Administrador – Conselho Regional de Administração de São

Paulo janeiro: Paz e Terra.

BOFF, Leonardo (2003). "A ética e a formação de valores na sociedade". In: Reflexão. São
Paulo: Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social.

BOISVERT, Yves et aI. (2003). Raisonnement éthique dans un contexte de marge de

manoeuvre accrue : clarifi-cation conceptuelle et aide à la décision. Rapport de Recherche,
Secrétariat du Conseil du Trésor.

Centre d'ex-pertise en gestion des ressources humainss