S , I N S P E Ç Ã O E

C O M P R A
E N T O D E
RECEBIM
MATERIAIS
CURSO
 Prezado (a) estudante,

Neste curso ampliaremos o conhecimento dos gestores no que se refere à

administração de materiais (controle, recebimento, inspeção, liberação) de
forma rápida e segura, conforme o sistema de qualidade exigido pela empresa.
APRESENTAÇÃO DO Da aquisição do produto até o seu uso pelo cliente, por meio da abordagem

CURSO. conceitual e de gestão dos diversos aspectos da cadeia de suprimentos e seus

impactos no sistema de serviços na gestão industrial, atacados, varejo,
supermercados, operações nos centros de distribuição e na gestão de
transportes.
 Bem-vindo (a) ao Curso de COMPRAS, INSPEÇÃO E RECEBIMENTO DE
MATERIAIS.
.

Meu nome é LUIZ CLAUDIO DA SILVA, e como

professor, selecionei os materiais e desenvolvi as atividades da disciplina e
APRESENTAÇÃO DO também estarei acompanhando você ao longo de toda a trajetória desta
disciplina. Sou graduado em Pedagogia pela Unicamp/SP, pós-graduado
PROFESSOR. em Logística Empresarial, Gestão de Negócios/IPEP/SP, Didática do
Ensino Superior/Universidade Nilton Lins/AM e entusiasta por uma
educação qualificadora. Com experiência em Gestão de Aeroportos,
Gestão de Centros de Distribuição, Gestor de Projeto Fluvial e Consultor
Empresarial da APTA..

“Ensinar é um exercício de imortalidade. De alguma forma continuamos a viver

naqueles cujos olhos aprenderam a ver o mundo pela magia da nossa palavra. O
professor, assim, não morre jamais”.

Rubem Alves
 Introdução a Logística e Gestão da Cadeia
de Suprimentos (Supply Chain).
TRILHA DE
APRENDIZAGEM 1
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
 IINTRODUÇÃO À LOGÍSTICA EMPRESARIAL.

Nossa Trilha de Aprendizagem APRESENTAÇÃO

DESAFIO

INFOGRÁFICO

DIRETO AO PONTO

DICAS DA APTA

EXERCÍCIOSC

NA PRÁTICA

UM POUCO +
 INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA EMPRESARIAL.

Ao final deste Módulo, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

• Definir logística e a sua importância no contexto empresarial.

• Explicar como os processos logísticos podem impactar a competitividade empresarial.

• Relacionar o crescimento do comércio global à expansão das operações logísticas.

 APRESENTAÇÃO

A logística está presente nas empresas como atividade que reduz custos e agrega valor aos

Ao finalprodutos.
desta Unidade
Por isso, de Aprendizagem,
a logística você
atua de forma deve apresentar
integrada os seguintes
com outros setores aprendizados:
da empresa, sendo um

elemento estratégico para gerar competitividade. O comércio global trouxe mais oportunidades e

complexibilidades para execução das operações logísticas, que já são desafiantes por natureza,

pois têm o objetivo de satisfazer as demandas dos clientes.

 DESAFIO

Inicialmente a logística se desenvolveu em operações militares e, posteriormente, foi incorporada

Ao finalnodesta Unidade
contexto de Aprendizagem,
empresarial, vocêcom
modificando-se deve
o apresentar
tempo. Nas os seguintes
empresas e aprendizados:
na cadeia de

suprimentos, a logística visa atender à demanda dos clientes em nível regional ou global; porém,

nem sempre foi assim. Ao longo da história, a logística passou por quatro diferentes fases que

marcaram sua evolução. Hoje, entretanto, nem todas as empresas estão na quarta fase da

logística, a mais atual.

 DESAFIO
(Continuação)

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

 Considerando essas informações, em qual fase da logística essa

empresa se encontra? O que você pode fazer para tornar a

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
DESAFIO É:
logística um fator estratégico do negócio?
 A empresa está na primeira fase da logística, a chamada fase de

atuação segmentada, na qual os estoques têm papel principal

nas atividades empresariais. Para mudar esse cenário, é preciso

planejamento, organização, ações de melhoria e sensibilização

Ao final desta Unidade de Aprendizagem,
RESPOSTA você deve apresentar os seguintes aprendizados:
dos gestores e demais colaboradores.
ESPERADA
DESAFIO É:
Os produtos são projetados de acordo com as expectativas dos

clientes. Assim, torna-se possível trabalhar com estoques

reduzidos e consequentemente menor custo.

 INFOGRÁFICO

A cadeia de suprimentos pode ter alcance global, isto é, as negociações podem ser

realizadas com diferentes países do mundo. Para se inserir globalmente, é necessário

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
planejamento e organização.

Por isso, existem determinados níveis pelos quais muitas empresas passam até adquirir a

preparação necessária para comercializar em nível global. O nível máximo é o global

sourcing, quando a empresa está dentro da cadeia de suprimentos em termos globais.​​

 INFOGRÁFICO
No Infográfico a seguir, você verá os níveis de gestão de suprimentos que podem ocorrer nas
empresas. Você irá identificar os quatro níveis de gestão de suprimentos e sua evolução
No Infográfico a seguir, você verá os
níveis de gestão de suprimentos que
podem ocorrer nas empresas. Você
irá identificar os quatro níveis de
gestão de suprimentos e sua
evolução
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

A logística existe desde o início da humanidade, pois se trata da gestão do fluxo de

materiais e informações. Em diversos momentos históricos, essa gestão foi, e continua

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
sendo, imprescindível para o desenvolvimento da sociedade. Logística tem origem no

francês logistique, sendo este derivado do grego, no sentido de logos (razão).

 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

A globalização nos anos 1990 comprovou o quanto a logística é relevante para o

sucesso dos negócios nas empresas, sendo até mesmo um diferencial

Ao final desta Unidade Nesse

competitivo. de Aprendizagem, você
momento, houve deve apresentar
a abertura os Brasil
econômica do seguintes aprendizados:
e de outros

países, o que trouxe a necessidade de escoar mercadorias de forma mais

eficiente e eficaz, com agilidade.

 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

A logística empresarial trata de todas as

atividades de movimentação e armazenagem,
queapresentar
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve facilitam o fluxo de produtos
os seguintes desde o ponto
aprendizados:
de aquisição da matéria-prima até o ponto de
Assim, Ballou (2006, p. 24), em sua
definição de logística, enfatiza a consumo final, assim como dos fluxos de
movimentação física de produtos: informação que colocam os produtos em
movimento, com o propósito de providenciar
níveis de serviço adequados aos clientes e a um
custo razoável.
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

LUGAR — disponibilidade do produto no local onde for

adequado ao cliente; esse local pode ser uma loja
física ou, até mesmo, a casa do cliente, no caso de
compras pela internet;
qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometidas aos clientes em relação às
características do produto;
TEMPO — refere-se ao prazo, à data ou ao deadline,
isto é, a ocasião em que o produto precisa estar
Surgimento do Valores Logísticos disponível ao cliente;
QUALIDADE — está relacionada a cumprir as
expectativas prometidas aos clientes em relação às
características do produto;
INFORMAÇÃO — consiste em possibilitar que o cliente
conheça o produto, bem como o fluxo da cadeia de
suprimentos, e saiba o que precisar saber sobre seu
produto.
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

Aqualidade
primeira fase da logística, Nesse período, existiam grandes Cada membro da cadeia de
— está relacionada a cumprir as expectativas prometi
quantidades de produtos, pouca
aos clientes em relação às
suprimentos tinha altos índices de
também conhecida como
atuação segmentada, é características
variedade do produto; estoques, compreendidos como
e, por consequência,
característica do período os estoques eram a principal pulmões, que permitiam às
após a Segunda Guerra atividade logística. empresas respirar com a segurança
Mundial. de ter estoque de matéria-prima
para produzir, distribuir e vender.
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

características do produto;
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

Na segunda fase da logística, Por isso, nesse momento, Observa-se que, nessa
qualidade de
denominada — integração
está relacionada
rígida, a cumprir
houveas expectativas
maior uso prometi
de aos clientes
segunda em relação
fase, teveàs
a variedade de produtos diferentes domeios
características produto; de início a integração
aumentou, gerando mais opções transporte, como forma de entre os membros da
ao consumidor. Com isso, a redução de custos. A cadeia de suprimentos,
demanda aumentou, e o índice de introdução da informática nos principalmente tendo o
estoques também; assim, as processos logísticos também transporte como elo
empresas começaram a reduzir os foi uma novidade que une esses
custos e buscar maior eficiência. característica da segunda parceiros.
fase da logística.
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

características do produto;
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

Na terceira fase da A tecnologia da informação A filosofia just in time começava

qualidade
logística, — está relacionada acontribuiu
também cumprir bastante
as expectativas
nesse prometi
a seraos clientes
colocada emem relação
prática. às
O just
chamada de integração aspecto, pois possibilitava
características a
do produto; in time compreende que a
flexível, os membros da comunicação de forma empresa deve trabalhar com
cadeia de suprimentos imediata entre as estoque mínimo, ou evitar
começaram a trabalhar empresas. Inclusive, o estoques, e entregar a
de modo conjunto, com o código de barras passou a mercadoria na quantidade e no
objetivo de satisfazer o ser utilizado para agilizar os momento exatos, conforme a
cliente. processos logísticos. necessidade do cliente
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

características do produto;
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

A quarta —fase
qualidade estáda logística aNo
relacionada cumprir
cenárioas expectativas
globalizado, prometi Assim,
os países, a logística
aos clientes torna-se às
em relação um
também chamada integração incluindo o Brasil, intensificam os fator de competitividade, por
estratégica, ocorre a partir da
características do produto; diferentes razões, como
negócios entre si; com isso, há
globalização e existe até os necessidade de escoar os agilidade nas entregas e
dias atuais. produtos de forma estratégica redução de custos. A logística
possibilita que os produtos
sejam vendidos em larga escala
em qualquer parte do mundo.
 DIRETO AO PONTO
CONCEITOS BÁSICOS

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

características do produto;
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

O fluxo do estoque se refere à movimentação e à armazenagem de estoques na cadeia de

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às
características
suprimentos. A gestão de estoques precisa ocorrer do
em produto;
todo o ciclo de vida do produto, desde a

matéria-prima até o produto acabado. Nessa perspectiva, dividem as operações logísticas

relacionadas ao fluxo do estoque em três partes, conforme descrito a seguir.

 DIRETO AO PONTO

qualidade — PROCESSOS LOGÍSTICOS

está relacionada E A COMPETITIVIDADE
a cumprir as expectativas prometi EMPRESARIAL
aos clientes em relação às
Gestão de relacionamento com os clientes — o marketing e a logística são fundamentais para
realizar a gestão de relacionamento com os clientes, tanto para captar clientes novos quanto
para fidelizar os que já existem. O marketing tem relacionamento com os clientes — o marketing
O marketing tem o papel de encantar o cliente, promovendo
e a logística são fundamentais
Gestão de para realizar a gestão
produtos/serviços e, de relacionamento
inclusive, utilizando com os clientes,
a logística comotanto
para captar clientes novos quantodiferencial
relacionamento para fidelizar os que já existem. O marketing tem o papel de
para venda.
encantar o cliente, promovendo produtos/serviços e, inclusive, utilizando a logística como
com os clientes
diferencial para venda, quando Cabepromete entrega mais rápida, por exemplo. Para isso, deve
à logística cumprir as expectativas que foram apresentadas
existir a gestão de estoques, de forma
pelo que ao
marketing oscliente.
produtos estejam disponíveis para serem
entregues nos prazos.
,

Por isso, marketing e logística estão relacionados, para efetuar a gestão de relacionamento com
os consumidores.
 DIRETO AO PONTO

qualidade — PROCESSOS LOGÍSTICOS

está relacionada E A COMPETITIVIDADE
a cumprir as expectativas prometi EMPRESARIAL
aos clientes em relação às
Gestão de relacionamento com os clientes — o marketing e a logística são fundamentais para
realizar a gestão de relacionamento com os clientes, tanto para captar clientes novos quanto
para fidelizar os que já existem. O marketing tem relacionamento com os clientes — o marketing
A logística também possui forte conexão com a manufatura,
e a logística são fundamentais para realizarna
principalmente a gestão
gestãode relacionamento
de estoques decom os clientes,
matéria prima,tanto
para captar clientes novos quanto para fidelizar
componentes, partes ose que já existem.
peças O marketing
de produtos, tem o papel
que precisam ser de
disponibilizados
encantar o cliente, promovendo conforme as necessidades
produtos/serviços e, inclusive, da produção.a logística como
utilizando
Manufatura
diferencial para venda, quando promete entrega mais rápida, por exemplo. Para isso, deve
O plano mestre de produção é importante para orientar o processo
existir a gestão de estoques, de forma
produtivo que os pois
e a logística, produtos
defineestejam disponíveis
quais produtos serão para serem
produzidos,
entregues
quando serão nos prazos.
produzidos e onde serão produzidos (em qual setor da
empresa ou filial). ,

O plano mestre de produção é importante para orientar o processo produtivo e a logística

 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL
qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às
As compras devem ser planejadas, visando a selecionar os
Gestão de relacionamento com os clientes
fornecedores que— o marketing
oferecem menor ecusto
a logística são fundamentais
e, ao mesmo tempo, melhorpara
realizar a gestão de relacionamento commateriais.
qualidade nos os clientes, tanto para captar clientes novos quanto
para fidelizar os que já existem. O marketing tem relacionamento com os clientes — o marketing
Existem fatores externos relevantes a serem considerados no fluxo de
e a logística são fundamentais para realizar a gestão de relacionamento com os clientes, tanto
estoques, que são os fornecedores e os clientes. Os fornecedores
Suprimentos
para captar clientes novos quanto
devem para fidelizar os que
ter matéria-prima já existem.
de qualidade e O marketing
atuar tem o papel
como parceiros da de
encantar o cliente, promovendo
empresa,produtos/serviços
pois suas falhas e, inclusive,
podem utilizando
impactar em todaa logística
a cadeia como
de
suprimentos.
diferencial para venda, quando promete entrega mais rápida, por exemplo. Para isso, deve
existir a gestão de estoques, de forma
Por outro lado,que os produtos
existe estejam
o consumidor, disponíveis
motivo pelo qualpara serem
todas as
empresas da cadeia de suprimentos trabalham. Por isso, é importante
que esse trabalho esteja de acordo com suas expectativas.

As operações logísticas, de gestão de relacionamento com o cliente, manufatura e suprimentos,

compõem o fluxo de estoques dentro da empresa.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

Gestão de
Integração
logística.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

A logística compreende
diversas atividades a serem
Gestão de isso, é necessário que os fluxos de materiais
Para
desempenhadas de forma e informações fluam de forma eficiente e eficaz ao
que a empresa se destaque longo da cadeia de suprimentos
perante os clientes, sendo,
assim, competitiva no
mercado.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

qualidade — está relacionada a cumprir as expectativas prometi aos clientes em relação às

Gestão de FLUXO DE
ESTOQUES
O fluxo do estoque se refere à movimentação e à armazenagem de estoques na cadeia de

suprimentos. A gestão de estoques precisa ocorrer em todo o ciclo de vida do produto, desde a

matéria-prima até o produto acabado.

 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

FLUXO DE
ESTOQUES
Gestão de relacionamento com os clientes

Gestão de
relacionamento com Manufatura Suprimentos
os clientes
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

o marketing e a logística são

fundamentais para realizar a
Gestão de relacionamento com os clientes
gestão de relacionamento com os
clientes, tanto para captar
clientes novos quanto para
fidelizar os que já existem. O
FLUXO DE
marketing tem o papel de
ESTOQUES
Gestão de encantar o cliente, promovendo
relacionamento com produtos/serviços e, inclusive,
os clientes utilizando a logística como
diferencial para venda, quando
promete entrega mais rápida, por
exemplo.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

Gestão de relacionamento comaos logística

clientes também possui forte
conexão com a manufatura,
principalmente na gestão de estoques
FLUXO DE de matéria-prima, componentes, partes
ESTOQUES e peças de produtos, que precisam ser
disponibilizados conforme as
Manufatura necessidades da produção.

O plano mestre de produção é importante para orientar o processo produtivo e a logística, pois define quais produtos serão
produzidos, quando serão produzidos e onde serão produzidos (em qual setor da empresa ou filial).
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

Gestão de relacionamento com os clientes

operação logística responsável
pelas compras que vão
abastecer/suprir as necessidades
FLUXO DE da fábrica. As compras devem ser
ESTOQUES planejadas, visando a selecionar
os fornecedores que oferecem
Suprimentos menor custo e, ao mesmo tempo,
melhor qualidade nos materiais.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Gestão de relacionamento com os clientes

Integração logística.
integração necessária
para que a logística
ocorra de forma eficaz.
 DIRETO AO PONTO
PROCESSOS LOGÍSTICOS E A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

Integração logística.

O fluxo de informações tem o papel importantíssimo de

Gestãointegrar
de relacionamento com osdentro
as áreas operacionais clientes
da empresa, bem como

Fluxo de a relação da organização com fornecedores e clientes. O

Informações
principal objetivo da gestão do fluxo de informações é melhorar

a performance das empresas e sua relação com a cadeia de

suprimentos.
 DIRETO AO PONTO
GLOBALIZAÇÃO E LOGÍSTICA

A globalização da economia
proporcionou o aumento do comércio
exterior, o que exige Gestão
uma logística
cultura
de relacionamento com os clientes legislação
eficiente e eficaz.

O nível de complexidade das

operações logísticas internacionais condições climáticas
ficou maior do que o da logística
nacional.

infraestrutura. idioma;
 DIRETO AO PONTO
GLOBALIZAÇÃO E LOGÍSTICA

A atuação da logística deve considerar todas as possíveis complexidades envolvidas em cada

operação com outro país.
ed e
Complexidade do cliente d e r
id ade
n l
aGestão de relacionamento com os lex
mp
clientes
ac io C o
r g aniz
o
i d ade to
mple
x
pr odu
Co e de
m a ção xi d ad
o r ple
d e inf C om
ad e
l exid o
Co m p
a r i açã
e v
a d ed
l ex id
so p
ep roces Com
de d Complexidade do fornecedor
lex ida
Comp
 DICA DA APTA

Um segundo idioma éGestão

essencial
depara os
relacionamento com os clientes
profissionais que desejam ter
crescimento na área da logística. Dessa
maneira, diversas oportunidades podem
ser aproveitadas por profissionais
bilíngues.
 EXERCÍCIOS
Assinale a alternativa que achar correta.

a) Redução de Custos
Gestão de relacionamento com os clientes
b) Qualidade
1) O competitivo cenário internacional exige que a
c) Lugar
logística agregue valor ao longo da cadeia de
d) Informação
suprimentos. Dentre esses valores logísticos, qual
e) Tempo
está relacionado com o deadline do produto?
 EXERCÍCIOS
Assinale a alternativa que achar correta.

a) Primeira fase da logística.

Gestão de relacionamento comb)os clientes

Segunda fase da logística.
2) A logística evoluiu com o passar do tempo,
c) Terceira fase da logística.
sendo algumas fases características dessa
d) Quarta fase da logística.
mudança. A fase em que a logística começa
a utilizar o just in time em suas operações é e) Fase atual da logística.
a:
 EXERCÍCIOS

a) Marketing.
Gestão de relacionamento com os clientes
b) Fluxo de Informações.
3) O fluxo de estoques apresenta-se como
c) Manufatura.
um processo logístico que compreende
algumas operações logísticas. Podemos dizer d) Suprimentos.
que a operação logística relacionada com o
e) Gestão de Relacionamento
setor de compras é:
com o cliente
 NA PRÁTICA

A complexibilidade de alguns produtos repercute em toda

a cadeia de suprimentos, principalmente quando o
designer do produto não corresponde aos padrões de
mercado. Esse é o casoGestãodosde relacionamento
carros de luxo que com
são os clientes
produzidos e entregues a clientes altamente exigentes.
 UM POUCO +

O que é LOGÍSTICA?

{"A?":"B","a":5,“Aapod":"B","h":"www.canva.com","c":"DAEKxScmd2c","i":"9qDqnoZuc2420jp_
Aponte seu celular para o QR CODE e assista a esse vídeo e entenda a amplitude do
conceito de logística.
vC431A","b":1602853954800,"A":[{"A?":"I","A":240,"B":240,"D":320,"C":320,"aA":{"A":"MAEKxT
KyH8o","B":1},"B":{"D":320,"C":320}}}}],"B":800,"C":800}
 UM POUCO +

Origem do comércio e da logística internacional

Aponte seu celular para o QR CODE, assista o vídeo e aprenda mais sobre a origem do
comércio e da logística internacional.
Gestão de relacionamento com os clientes
 AQUISIÇÃO DE MATERIAIS

Nossa Trilha de Aprendizagem APRESENTAÇÃO

DESAFIO

INFOGRÁFICO

DIRETO AO PONTO

DICAS DA APTA

EXERCÍCIOSC

NA PRÁTICA

UM POUCO +
 AQUISIÇÃO DE MATERIAIS.

Ao final deste Módulo, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
• Identificar a avaliação de necessidades de aquisição de materiais.

• Analisar as formas de descrição de materiais.

• Demonstrar os procedimentos para aquisição de materiais.

 APRESENTAÇÃO

A aquisição de materiais pode ocorrer a partir do sinal de Você vai, ainda, estudar alguns procedimentos que

Ao final desta que

demanda, Unidade
é a formade
sobAprendizagem, vocêàdeveconstituem
a qual a informação chega um conjunto
apresentar de técnicas aprendizados:
os seguintes que podem auxiliar

área de compras para desencadear o processo de os profissionais da área de aquisição de materiais a

aquisição do bem material ou patrimonial. Neste estudo, executar suas ações de compra com mais precisão,

serão apresentadas algumas etapas que devem ser demonstrando algumas premissas que são

seguidas até que o processo de negociação e troca indispensáveis no momento do planejamento das

aconteça. compras.
 DESAFIO
Você pretende realizar uma reforma em sua casa, após Com a planta da casa em mãos, você levantou todo o material

alguns anos de economia para esse fim. Na época em necessário junto aos fornecedores e agora pretende negociar
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
preço com cada um deles. Um colega seu aconselhou a
que construiu a casa, você não tinha o valor suficiente

para construir tudo o que constava na planta. Então, negociação dos preços dos materiais, que, somados,

construiu apenas a casa e agora pretende construir a tão representam 80% do valor total da construção, uma vez que são

desejada área externa, para seu lazer e para receber o maior custo total da obra. Para isso, sugeriu a utilização da

família e amigos. classificação ABC, partindo da relação de preços a seguir.

 DESAFIO

Fornecedor Material Valor Afunda Fundações R$ 90.000,00 Árvore e Cia Jardinagem R$ 2.700,00 Bem Seguro Portas,

janelas e vidros R$ 10.000,00 Brilho e Luxo Pedras e mármores R$ 2.500,00 Casacai Tijolos e cimento R$ 3.000,00
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
E-zola Isolamentos R$ 2.200,00 Fogo e Brasa Churrasqueira R$ 1.500,00 Frutill Utensílios R$ 1.100,00 Kripton Metais

e válvulas R$ 13.000,00 Pica Pau Madeira R$ 8.000,00 Pintante Tintas e materiais R$ 2.000,00 Pise Bem Pisos e

azulejos R$ 42.000,00 Sombra e Sol Telhas e toldos R$ 76.000,00 Tibum Piscina R$ 5.000,00 X-tudo Material de

limpeza R$ 1.000,00 Total R$ 260.000,00

 DESAFIO É:

1) Construa uma tabela que atenda a todos os parâmetros da classificação ABC.

2) Encontre a porcentagem correspondente ao custo de cada material sobre o total (porcentagem % = [preço do item/valor total da

Ao final
compra] desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
× 100%).

3) Organize as porcentagens calculadas em ordem decrescente.

4) Calcule o acumulado.

5) Classifique os materiais de acordo com os critérios estipulados pela ferramenta Curva ABC.

6) Com quais fornecedores você vai negociar? Por quê?

 Os critérios estipulados pela ferramenta Curva ABC:

- Classe A: aproximadamente 20% dos itens correspondendo a 80% do valor total.

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
RESPOSTA
ESPERADA - Classe B: aproximadamente 30% dos itens correspondendo a 15% do valor total.
DESAFIO É:
- Classe C: aproximadamente 50% dos itens correspondendo a 5% do valor total.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
RESPOSTA
ESPERADA
DESAFIO É:
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
RESPOSTA
ESPERADA
DESAFIO É:
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
RESPOSTA
ESPERADA
DESAFIO É:
 INFOGRÁFICO
No Infográfico a seguir, você verá os níveis de gestão de suprimentos que podem ocorrer nas
empresas. Você irá identificar os quatro níveis de gestão de suprimentos e sua evolução
No Infográfico a seguir você vai ver o sistema
de suprimentos de materiais, o seu ciclo de
operações, as funções do setor de compras
de materiais e os benefícios da descrição
padronizada de materiais e seus elementos.
Confira.
No Infográfico a seguir, você verá os níveis de gestão de suprimentos que podem ocorrer nas
empresas. Você irá identificar os quatro níveis de gestão de suprimentos e sua evolução
INFOGRÁFICO
No Infográfico a seguir, você verá os níveis de gestão de suprimentos que podem ocorrer nas
empresas. Você irá identificar os quatro níveis de gestão de suprimentos e sua evolução
INFOGRÁFICO
No Infográfico a seguir, você verá os níveis de gestão de suprimentos que podem ocorrer nas
empresas. Você irá identificar os quatro níveis de gestão de suprimentos e sua evolução
INFOGRÁFICO
 DIRETO AO PONTO
MATERIAIS

As empresas precisam e têm a sua disposição recursos materiais,

patrimoniais, de capital, humanos e tecnológicos e,
consequentemente, um sistema de suprimentos de materiais
Ao final desta para
necessários Unidade
atender de Aprendizagem,
um ciclo de operações, ou você deve apresentar os seguintes aprendizados:
seja, identificar
fornecedores, comprar materiais, transportar, receber e armazenar,
além de controlar a movimentação interna, o transporte no processo
produtivo, a distribuição ao consumidor final e o transporte ao
cliente, que formam a estrutura que atende à demanda gerada pelas
pessoas/setores e as necessidades de aquisição dos materiais.
 DIRETO AO PONTO
MATERIAIS

Avaliação das necessidades de aquisição de materiais

sistema de suprimentos de materiais necessita atender um ciclo de
Ao final desta Unidade de Aprendizagem,
As empresas precisam e têm a sua disposição recursos materiais,
patrimoniais, de capital, humanos e tecnológicos. Por consequência, o
você deve apresentar os seguintes aprendizados:
operações, ou seja, identificar fornecedores, comprar materiais,
transportar, receber e armazenar, além de controlar a movimentação
interna, o transporte no processo produtivo, a distribuição ao
consumidor fi nal e o transporte ao cliente, que formam a estrutura
que atende à demanda gerada pelas pessoas/setores e as
necessidades de aquisição dos materiais.