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Diag Ra
Diag Ra
Categorias
Onda 1
Levantamento de Dados
Iniciais
1
Agenda
Pág
.
Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
3
Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE – Atividades
Operacionais
• De fato, a área de Compras tradicionalmente está orientada mais à execução
de atividades operacionais e de baixo valor agregado.
4% 2% 2% 38% 54%
Busca por novos Analise (RFI) dos Cadastro de Compra FUP
Fornecedores Fornecedores Produtos / SPOT Fornecedores /
Fornecedores Usuários
4
Fonte: Fortune Magazine “Purchasing´s New Muscle”
Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE – Agregar Valor
• Reduções de custos de compras na ordem de 1%, geram um resultado
equivalente ao aumento de 12 a 18% em vendas ou ganho de
concorrência.
• Compras de materiais e serviços, em média, participam em 55% do
faturamento de empresas industriais. Para obter sucesso ao comprar
estrategicamente, geralmente parte-se da premissa de que a meta é reduzir e
estabilizar custos ao longo do tempo.
M.OBRA 6%
OVERHEAD 3%
COMPRAS 55%
5
Fonte: Fortune Magazine “Purchasing´s New Muscle”
Agenda
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Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
7
Gestão da Categoria CLIENTE – Avaliação detalhada da categoria
(ABC)Preço / Custo Volume Restrições
• Preço pago por • Volume por item • Internas
Localidade e por • Volume por Localidade • Introdução
Fornecedor • Volume por UN • Fornecedores
• Sazonalidade de Preço • Sazonalidade de Uso Exclusivos
• Histórico de preço • Dados históricos • Governamentais /
• TCO - Indicadores que Regulatórios
compõe o Custo • Requisitos dos Clientes
Internos e Externos.
8
Gestão da Categoria CLIENTE – Tratando a demanda
• Inicialmente, elaboramos um SPEND considerando o período de Mai/19 a
Mai/20, com isso, categorizamos os itens por Grupos e Subgrupos. Mesmo
sendo categorias iniciais, acreditamos ser necessário o saneamento da base
de dados, como também, envolvimento da área comercial para auxilio ma
definição de portfólio.
Por Base Tickets BRL Total % Por Curva Tickets BRL Total
GELADOS 5.000 R$ 15.986.618,53 50% A 3.688 R$ 25.780.585,61
FLV 1.652 R$ 4.786.676,82 15% B 3.183 R$ 3.224.452,95
SECOS 2 3.885 R$ 2.763.426,73 9% C 13.199 R$ 3.218.838,18
25,8
MATERIAL 2.455 R$ 1.284.414,98 4%
PADARIA 1.788 R$ 1.270.556,25 4% 13.199
BOMBONIERE/TABACARIA 699 R$ 703.303,41 2% TICKETS
MILHÕES
Curva A
Total Geral 20.070 R$ 32.223.876,74 100% Curva A
9
Fonte: ERP CLIENTE
Agenda
Pág
.
Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
BOMBIERE / TABAC
MATERIAIS
GELADOS
SECOS #1
SECOS #2
PADARIA
BEBIDAS
Otimização da base
DHL
FLV
De quem de Parceiros
compramos?
(parceiro)
Categorização do
gasto Como está sendo
comprado ?
(preço)
Pra quem compramos?
(Cliente / Estoque)
11
Fonte: ERP CLIENTE
KPI’s – Dados Iniciais por Carteira
Por Comprador Tickets BRL Total % Por Curva Tickets BRL Total
FELIPE 5.000 R$ 15.986.618,53 50% A 3.688 R$ 25.780.585,61
GELADOS 5.000 R$ 15.986.618,53 100%
B 3.183 R$ 3.224.452,95
WESLEI 4.253 R$ 8.644.795,35 27%
C 13.199 R$ 3.218.838,18
FLV 1.652 R$ 4.786.676,82 55%
BEBIDAS 1.124 R$ 2.252.286,01 26% Total Geral 20.070 R$ 32.223.876,74
SECOS 1 1.477 R$ 1.605.832,52 19%
THAIS 8.362 R$ 6.308.047,88 20%
SECOS 2 3.885 R$ 2.763.426,73 44%
DHL 1.990 R$ 1.570.761,49 25%
PADARIA 1.788 R$ 1.270.556,25 20% Por Base Tickets BRL Total %
BOMBONIERE/TABACARIA 699 R$ 703.303,41 11% RIO 8.480 R$ 18.056.662,96 56%
ANDRÉ MIRANDOLA 2.455 R$ 1.284.414,98 4% MACAÉ 5.537 R$ 8.170.805,75 25%
MATERIAL 2.455 R$ 1.284.414,98 100% VITÓRIA 6.053 R$ 5.996.408,03 19%
Total Geral 20.070 R$ 32.223.876,74 100% Total Geral 20.070 R$ 32.223.876,74 100%
CURVA
R$25.786.995
R$3.241.651 R$3.195.230
A B C
12
Fonte: ERP CLIENTE
KPI’s – Dados Iniciais por Parceiros
146K 18,3K TOP 10 Fornecedores (por R$)
GOIAS SERGIPE
1,8%
GASTO BRF S.A 217 R$ 592.669,25 1,84%
SUPERDELLI ATACADO E SUPERMERCADO S A - MEGA BOX OLARIA1.445 R$ 588.772,62 1,83%
GASTO
10 7.054
TICKETS
SENDAS DISTRIBUIDORA
CAMPOS PAVANI
784
770
R$
R$
137.853,21
114.257,18
3,91%
3,84%
14,2 5.568
TICKETS
TOP 10 Marcas (por Tickets)
MILHÕES
44% Por Marca Tickets BRL Total %
TOTAL SEM MARCA 2.226 R$ 2.851.766,42 11,09%
CEASA/HORTI FRUTI 1.643 R$ 4.765.490,44 8,19%
NESTLE 818 R$ 793.286,03 4,08%
SADI A 341 R$ 493.242,06 1,70%
SEARA 292 R$ 499.853,94 1,45%
CHI NEZINHO 267 R$ 177.819,39 1,33%
R$ 10,1
6.440 MM
PIRAQUE
PERDI GAO
257
227
R$
R$
145.450,88
247.049,05
1,28%
1,13%
TICKETS
PREDI LECTA 186 R$ 58.860,64 0,93%
32% ELMA CHIPS 183 R$ 93.195,91 0,91%
TOTAL
14
Fonte: ERP CLIENTE
KPI’s – Dados Iniciais por Produtos
Por Produto Tickets BRL Total % Por Produto Tickets BRL Total %
BACON MANTA 39 R$ 50.694,13 0,19% FILE MIGNON BOVINO 18 R$ 714.184,89 2,22%
COSTELA SUINA C/ OSSO 37 R$ 228.754,58 0,18% CONTRA FILE BOVINO 10 R$ 593.153,34 1,84%
QUEIJO RICOTA 36 R$ 4.468,32 0,18% PICANHA BOVINA IMPORTADA 21 R$ 490.483,19 1,52%
AGUA DE COCO 1L 32 R$ 37.299,21 0,16% AGUA MINERAL SEM GAS 1,5L 10 R$ 412.263,10 1,28%
LEITE INTEGRAL UHT 1L 27 R$ 336.425,96 1,04%
PRESUNTO COZIDO 31 R$ 101.088,29 0,15%
OVOS BRANCOS DZ 15 R$ 332.584,61 1,03%
FARINHA DE TRIGO 1KG 31 R$ 134.670,90 0,15%
FILE DE SALMAO 12 R$ 302.363,91 0,94%
AZEITE DE OLIVA EXTRA VIRGEM VIDRO 500ML 29 R$ 144.785,28 0,14%
FRANGO INTEIRO 15 R$ 267.639,56 0,83%
QUEIJO MUSSARELA 27 R$ 235.580,69 0,13%
OVOS BRANCOS EMBALADOS DZ 16 R$ 258.923,76 0,80%
LEITE INTEGRAL UHT 1L 27 R$ 336.425,96 0,13%
FILE DE PEITO FRANGO 14 R$ 254.256,97 0,79%
LEITE DESNATADO UHT 1L 26 R$ 50.461,90 0,13%
CAMARAO VG S/ CASCA 31/40' 9 R$ 245.907,50 0,76%
HAMBURGUER BOVINO PCT 672GR 26 R$ 46.779,82 0,13%
BATATA INGLESA 22 R$ 236.518,71 0,73%
ALHO 26 R$ 145.809,60 0,13%
QUEIJO MUSSARELA 27 R$ 235.580,69 0,73%
QUEIJO PRATO 25 R$ 88.083,35 0,12%
COSTELA SUINA C/ OSSO 37 R$ 228.754,58 0,71%
QUEIJO MINAS PADRAO 25 R$ 77.533,54 0,12% RABADA BOVINA CORTADA 12 R$ 216.332,74 0,67%
1,7 7,8
CHA DE DENTRO BOVINO / COXAO MOLE 9 R$ 192.400,85 0,60%
COCA COLA LATA 350ML 14 R$ 191.084,22 0,59%
COXA E SOBRECOXA DE FRANGO 16 R$ 185.135,97 0,57%
PICANHA BOVINA NACIONAL 8 R$ 185.002,95 0,57%
MILHÕES MILHÕES COSTELA BOVINA SERRADA 13 R$ 171.516,05 0,53%
2,24% 24,1% CEBOLA 21 R$ 162.876,79 0,51%
TOTAL TOTAL CARNE MOIDA BOVINA (PATINHO) 10 R$ 156.762,67 0,49%
MANTEIGA COM SAL 500GR 11 R$ 154.828,87 0,48%
>= 150 K
LINHA DE CORTE
15
Fonte: ERP CLIENTE
KPI’s – Dados Iniciais por Pedidos
Volumetria de Compras Volumetria de Compras
Volumetria Tickets BRL Total %
Volumetria Tickets BRL Total % RIO 8.480 R$ 18.056.662,96 56%
>10K 683 R$ 17.666.680,68 55% >10K 402 R$ 11.343.050,63 63%
<5K>2K 656 R$ 2.064.581,77 11%
<5K>2K 1.417 R$ 4.451.997,67 14%
<10K>5k 288 R$ 2.038.601,02 11%
<10K>5k 620 R$ 4.326.196,00 13% <2K>1K 801 R$ 1.146.388,85 6%
<2K>1K 1.640 R$ 2.337.383,32 7% <500 5.367 R$ 783.584,32 4%
<1000>500 966 R$ 680.456,37 4%
<500 13.587 R$ 1.944.183,54 6%
MACAÉ 5.537 R$ 8.170.805,75 25%
<1000>500 2.123 R$ 1.497.435,53 5% >10K 162 R$ 3.839.590,82 47%
Total Geral 20.070 R$ 32.223.876,74 100% <5K>2K 452 R$ 1.422.067,58 17%
<10K>5k 186 R$ 1.295.569,50 16%
<2K>1K 411 R$ 585.108,66 7%
<500 3.688 R$ 575.637,44 7%
Volumetria de Compras Tickets vs R$ <1000>500 638 R$ 452.831,75 6%
VITÓRIA 6.053 R$ 5.996.408,03 19%
>10K 119 R$ 2.484.039,23 41%
13.587 <10K>5k 146 R$ 992.025,48 17%
<5K>2K 309 R$ 965.348,32 16%
<2K>1K 428 R$ 605.885,81 10%
16
Fonte: ERP CLIENTE
KPI’s – Analise de Dados Iniciais
• Devido a grande quantidade de Marcas, como também, os itens “Sem
marcas”, será necessário o saneamento da base de dados e envolvimento
da área comercial para definição de portfólio.
• 68% de nossas aquisições são pedidos com valores < que 500 reais.
17
KPI’s – SWOT
S W • Recursos
Opportunities (Oportunidades)
O T
Threats (Ameaças)
• Diminuição de Custo • Custos não controláveis
• Diminuição do apanho (governamentais e
• Projeção Correta Budget. commodities)
• Aumento CMV • Mudanças regulatórias
• Zerar Ruptura • Alta flutuação dos custos de
• Headcount otimizado fabricação devido a variação
cambial.
18
Agenda
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Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
Nº SKU´S
ARROZ JASMINE 1KG 6.674 R$ 82.545,32
ARROZ GRAO LONGO TIPO 1 - 5KGS 6.925 R$ 76.136,89
ARROZ PARBOILIZADO 1KG 11.850 R$ 32.039,07
ARROZ JAPONES PCT 1KG
ARROZ BASMATI 500GR
ARROZ JASMINE 10KGS
4.886
2.773
174
R$
R$
R$
30.231,97
26.288,19
22.720,00
24
ARROZ JAPONES GRAO CURTO PCT 5KGS 729 R$ 19.809,50
ARROZ JASMINE 500G 1.338 R$ 18.223,56
ARROZ INTEGRAL 1KG 5.281 R$ 16.294,25
ARROZ GLUTINOSO MOTI 1KG 684 R$ 8.398,40
ARROZ JASMINE 5KGS
ARROZ PAINCO AMARELO PCT C/ 400G
72
70
R$
R$
4.680,00
1.260,00
SPEND
R$ 489.449,42
ARROZ GRAO LONGO TIPO 1 -BIANCO 5KGS 120 R$ 1.197,60
ARROZ GRAO LONGO TIPO 1 - 2KGS 145 R$ 1.090,26
ARROZ SELVAGEM INTEGRAL 250G 20 R$ 598,00
ARROZ ARBORIO 1KG 46 R$ 586,44 2% GASTO TOTAL
ARROZ PARBOILIZADO 5KG 34 R$ 431,96
ARROZ JAPONES PCT 5KGS 10 R$ 250,00
ARROZ PARBOILIZADO 5KGS 12 R$ 205,22
ARROZ PARBOILIZADO 2KGS 20 R$ 179,80
ARROZ INTEGRAL 2KG 19 R$ 168,21
ARROZ JAPONES GRAO CURTO PCT 1KG 3 R$ 29,97
ARROZ GOURMET JAPONES TIPO 1 1KG 2 R$ 10,70
Total Geral 93.221 R$ 489.449,42
20
Fonte: ERP CLIENTE
Case – Exemplo de distorções Arroz - R$ 489.449,42
Marca Qde em PCT BRL Total % Produto Qde em PCT BRL Total
CARRETEIRO 41.090 R$ 112.026,07 23% ARROZ GRAO LONGO TIPO 1 - 1KG 51.334 R$ 146.074,11
RJ 41.090 R$ 112.026,07 RIO 39.098 R$ 113.218,95
BLUE VILLE 6.376 R$ 79.869,28 16% MACAÉ 12.050 R$ 31.947,60
RJ 6.376 R$ 79.869,28 VITÓRIA 186 R$ 907,56
BELLA DICA 5.372 R$ 58.593,70 12% ARROZ JASMINE 1KG 6.674 R$ 82.545,32
ES 5.372 R$ 58.593,70 RIO 6.581 R$ 81.439,55
MACAÉ 93 R$ 1.105,77
CURVA A - 80%
3,91
2,66
RIO VIX
22
Case - Exemplo de Particularidade no Preço “Sazonalidade”
Mês Qde em PCT Qde em FD Preço BRL Total Penalty Variação Acumulado
jan/19 600 100 R$ 9,58 R$ 5.749,80
fev/19 600 100 R$ 9,66 R$ 5.796,00 R$ 46,20 1% 1%
abr/19 600 100 R$ 10,15 R$ 6.090,00 R$ 294,00 5% 6%
mai/19 300 50 R$ 10,33 R$ 3.099,00 R$ 54,00 2% 8%
jun/19 420 70 R$ 11,00 R$ 4.620,00 R$ 281,40 6% 14%
ago/19 492 82 R$ 10,08 R$ 4.960,84 -R$ 451,16 -8% 6%
set/19 600 100 R$ 10,50 R$ 6.300,00 R$ 250,20 4% 10%
out/19 600 100 R$ 10,48 R$ 6.289,80 -R$ 10,20 0% 10%
nov/19 420 70 R$ 10,48 R$ 4.402,86 R$ - 0% 10%
% AUM EN TO ACUM. AN O 4.632 772 R$ 10,25 R$ 464,44
26%
Mês Qde em PCT Qde em FD Preço BRL Total Penalty Variação Acumulado
10% fev/20 420 70 R$ 11,32 R$ 4.754,40 8% 8%
abr/20 720 120 R$ 11,15 R$ 8.028,00 -R$ 122,40 -2% 6%
mai/20 600 100 R$ 13,32 R$ 7.992,00 R$ 1.302,00 19% 26%
1.740 290 R$ 11,07 R$ 1.179,60
2019 2020
HISTÓRICO DE PREÇO
R$60,32
R$57,75 4%
04/mai 05/mai 06/mai 07/mai 08/mai 09/mai 10/mai 11/mai 12/mai 13/mai 14/mai 15/mai 16/mai 17/mai 18/mai
FONTE: https://www.afnews.com.br/noticia.php?id=2503&t=Arroz---
23
Balanco-Semanal-Preco-do-arroz-continua-em-expressiva-alta
Case - Exemplo de Negociação Emergencial
Para atendimento a compra emergencial de 214 fardos de Arroz, convidamos o
Parceiro Belladica para negociação. Conforme mostrado no Slide anterior, o
objetivo desta negociação era reduzir o impacto que teríamos no aumento deste
item devido as particularidades citadas anteriormente.
EVOLUÇÃO NEGOCIAÇÃO
Baseline – R$ 13,32 SAVING
Preço informado – R$ 13,82
-1%
COST AVOIDANCE
1ª Proposta – R$ 13,75
R$ 13,82
R$ 13,82
Proposta Final – R$ 13,73 R$ 13,75
R$ 13,73
24
Case – Long List
TOP 5 na base do ERP CLIENTE
Curva A de Parceiros
Parceiro Qde em PCT BRL Total %
CAMIL ALIMENTOS S/A 45.912 R$ 145.838,96 30%
NOVA GERACAO COMESTIVEIS LTDA 6.405 R$ 80.637,38 16%
CAMNPAL 5.372 R$ 58.593,70 12%
MERCEARIA E BOMBONIERE TOWA LTDA. 1.346 R$ 48.442,50 10%
COTRISEL - ARROZ SEPE 13.650 R$ 32.201,00 7%
J.ARAUJO DISTRIBUIDORA IMPORTADORA EXPORTADORA 2.628 R$ 28.156,36 6%
CURIOSIDADE
Estados onde se concentram
uma alta produção de ARROZ
são poucos explorados
26
Estruturação dos Resultados - Documentos do Processo
Processos
27
Estruturação dos Resultados – Etapas de Condução
Modelo de RFQ - Instruções
28
Estruturação dos Resultados – Etapas de Condução
Modelo de RFQ - Instruções
29
Estruturação dos Resultados – Etapas de Condução
Modelo de RFQ - RFQ
30
Estruturação dos Resultados – Etapas de Condução
Modelo de RFQ - Questionário
31
Estruturação dos Resultados – Etapas de Condução
Modelo de RFQ - Questionário
32
Estruturação dos Resultados – Apresentação
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Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
• Saving implementados.
• Saving registrados.
• Saving identificados.
• Budget Correto.
• Definição de SLA´s
• BackLog
• Payback
36
Fonte: https://cporising.com/
Agenda
Pág
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Desafio do Setor de Suprimentos CLIENTE 3
KPI´s CLIENTE 11
38
Obrigado,
Weslei Sodré
39