Código de Ética e Conduta - Alicerce Educação

Introdução

Aqui se apresenta o Código de Ética e Conduta do Alicerce Educação e

Instituto Alicerce. Ele define os princípios que devem orientar a conduta da
empresa e de todos os seus colaboradores perante famílias, alunos, parceiros,
fornecedores e demais públicos de interesse.
As disposições deste Código se aplicam, no que couber, a conselheiros,
diretores e demais prestadores de serviço do Alicerce, bem como a todos
fornecedores e parceiros, pessoa física ou jurídica que, de forma direta ou
indireta, se relacionam econômica e financeiramente com a instituição.

Cultura Alicerce

NOSSOS PRINCÍPIOS:

1. EXCELÊNCIA EM APRENDIZAGEM E ACESSO ANDAM JUNTOS

O que desejamos oferecer aos nossos estudantes, famílias e líderes é o poder de lidar com
a realidade para que alcancem seus objetivos.

O Alicerce tem como missão dar a mesma qualidade de educação dos top 25% do mundo
para todos os estudantes, independente de classe social.

Temos o desafio de fazer isso a um preço que possa democratizar o acesso e viabilizar a
inclusão. Para quebrar o ciclo da pobreza, não podemos nunca abrir mão de excelência,
pois só assim teremos igualdade de oportunidade.

Nós nos desafiamos constantemente no que fazemos. Trabalhamos com algo importante e
impactante, e nos comprometemos a fazer sempre o melhor. Colocamos intencionalidade
 em tudo o que fazemos e nos entregamos de corpo e alma para nossa missão, dando o
melhor de nós mesmos para impactar vidas.
2. NOSSO ESTUDANTE ESTÁ NO CENTRO

Toda nossa estrutura, dentro e fora da sala de aula, é desenhada para apoiar
intencionalmente cada um de nossos estudantes a construir e realizar seus projetos de
vida. É a partir dos seus interesses, ritmos, aspirações e contextos que desenhamos nossas
experiências de aprendizagem.

A educação é o nosso começo, meio e fim.

E, para que a aprendizagem também aconteça através do exemplo, admiração e inspiração,

investimos em uma comunidade de aprendizagem focada no desenvolvimento do líder. Um
lugar onde eles possam desenvolver seus próprios projetos de vida e, consequentemente,
apoiar nossos estudantes a fazerem o mesmo.

3. SOMOS UMA COMUNIDADE DE APRENDIZAGEM

Somos uma comunidade de aprendizagem. Isso significa que oferecemos espaços,

tecnologias e estruturas de suporte para todos nós atingirmos nossos objetivos de
aprendizagem compartilhados. Nossas rotinas permitem que compartilhemos boas
práticas e resultados e aprendamos uns com os outros permitindo rápido progresso do
todo.

Para que isto aconteça, construímos diariamente um senso de comunidade e exercitamos o

nosso olhar para o todo, nos percebendo parte do todo e também entendendo nossa
responsabilidade de influência nele. E assim, o que acontece em sala de aula depende de
tudo que acontece fora dela, e vice-versa.

Aqui, buscaremos sempre adotar caminhos que beneficiem o todo,

e não só uma parte.

4. “AINDA NÃO APRENDI, MAS POSSO APRENDER”

A gente acredita que não existe nada que com esforço cada um de nós não possa
aprender.
E no erro vemos sempre uma oportunidade de aprendizagem e inovação. Ele é parte do
processo de aprendizagem não um desvio dele.

A cada encontro há uma oportunidade de aprender, e o que eu não sei eu posso buscar.
Com mente aberta para aceitar a realidade e entender que nem sempre sabemos tudo e
teremos todas as ferramentas, é necessário sabedoria para buscar a ajuda necessária. E
aqui preferimos a mentalidade de crescimento à mentalidade fixa (de que o contexto em
que nascemos nos define por toda a nossa vida).

5. APRENDIZAGEM SÓ ACONTECE QUANDO HÁ VÍNCULO

O aluno é o centro do processo de aprendizagem e é fundamental o vínculo do Guia com o

estudante, criando estratégias para conhecer individualmente os seus anseios e
 expectativas de vida pessoal, profissional e financeira, além dos conhecimentos e
habilidades.

O vínculo entre o Guia e o Aluno é um grande aliado para a aprendizagem. O aluno se

desenvolve melhor quando existe uma base segura, um ambiente de confiança mútua, no
qual sente-se confortável para pedir ajuda, para arriscar e tem apoio para lidar com
frustrações, bem como ir além em seu desenvolvimento.

Uma boa forma de fortalecer os vínculos é demonstrar real interesse pelo aluno, criar
momentos de escuta ativa e demonstrações de afeto e empatia na turma. No Alicerce,
acreditamos fortemente que as emoções tem um papel fundamental como ponte para a
aprendizagem e enfatizamos a importância do vínculo e do afeto na construção de
conhecimentos e de habilidades para a vida e o trabalho

6. EXERCITAMOS A PRESENÇA NO OUVIR E NO FALAR

Valorizamos a escuta como uma grande ferramenta para nós e para o mundo. Escuta é um
ato ativo, uma ferramenta de presença.
E para haver comunicação real, é necessário ter escuta.
Sem interrupções, sem conselhos, sem trazer a história para si, e abrindo, assim, espaço
para um diálogo honesto e com conexão.
O diálogo acontece quando estamos presentes com a mente, o coração e a vontade
abertos.
Uma das ferramentas onde praticamos a presença é a meditação e estamos sempre
buscando ferramentas para cuidar da forma como nos comunicamos, para que seja um
caminho de conexão e co-construção.

7. SOMOS ANTI-RACISTAS E ATIVISTAS DA DIVERSIDADE

Nascemos para educar e transformar o país através da transformação de pessoas. Nossos

valores corporativos e nossa força de atuar devem reforçar e ajudar no desenvolvimento
do orgulho de ser e pertencer de cada indivíduo da nossa rede. Por isso, é nosso dever
abraçar a diversidade. Integralmente.
Para o Alicerce Educação, diversidade é valorizar as diferenças e garantir equidades para
construirmos juntos um ambiente de aprendizado e trabalho mais inclusivo, colaborativo e
inovador.
Acreditamos que é positivo viver em uma sociedade que dá oportunidades iguais e justas a
qualquer indivíduo independente da sua etnia, cor, raça, gênero, orientação, preferência ou
expressão sexual.
Apoiamos o ensino para diversidade, baseado na educação antirracista, antibullying e livre
de preconceitos.
Adotamos práticas para prevenir, apurar e combater quaisquer situações de humilhação,
intimidação, exposição, hostilidade, constrangimento e micro-agressões em nosso
ambiente de trabalho, sejam elas relacionadas à etnia, raça, gênero, orientação sexual,
deficiências físicas ou intelectuais, origem social ou de outra natureza, incentivando os
membros de nossa equipe que possam sofrer ou presenciar essas ou outras condutas
abusivas a denunciarem, a fim de respeitar e promover a diversidade e integração entre os
membros da equipe.
8. NOSSA TOMADA DE DECISÃO É PAUTADA EM EVIDÊNCIAS

Quando falamos em evidências, não estamos nos referindo somente às científicas.

 Estamos falando de informações, dados, pesquisas e experimentos que fortalecem nosso
caminho.
Usamos ferramentas decisórias baseadas em evidências como, por exemplo, M.A.P.A,
dashboards, NPS, planejamento, observações, lista de presença e feedbacks. Isso não
significa que não inovamos.
Não significa que não somos eficientes e eficazes na tomada de decisão.
Para nós, o jeito mais eficaz de tomar uma decisão
é não abrindo espaço para interpretações sem embasamento.

9. A GENTE SE ORGANIZA POR MEIO DE PLANEJAMENTO ÁGIL EM TORNO DE

OBJETIVOS

Essa é uma das nossas formas de inovar dentro da educação.

Nossa disrupção é pautada tanto na inclusão de um planejamento intencional e
personalizado como também no uso da metodologia ágil para a educação. Planejar é a
base do Alicerce, tanto no modelo pedagógico como na condução de todas as atividades.
Todos os problemas, projetos e rotinas são incorporados em processos de planejamento
para resolução e condução com mentalidade ágil. Desde o bimestre pedagógico nos polos,
até o planejamento bimestral do Alicerce, em que definimos orçamento, objetivos e
resultados-chave para cada ciclo.
Nossas sprints, seguidas de semana de acampamento, são a batida do coração do Alicerce
inteiro, integrando desde o estudante até o presidente.
Em qualquer lugar do Brasil, online ou offline, todos começam e terminam suas sprints no
mesmo exato dia.

10. LIDERAR PELO EXEMPLO

Buscamos inspiração nas nossas experiências nas salas do Alicerce para toda Nação.
Começamos replicando o mesmo modelo e proporção de estudantes nas salas de aula
para líderes que mantemos de líderes para coordenadores de coletivo e gestores de tribo
até formarmos uma Nação Alicerce. E a partir daí estimulamos, assim como nas nossas
salas de aula, uma cultura de altas expectativas, alinhamento e autonomia.

Essa cultura se traduz nas nossas metas de aprendizagem compartilhadas. O desafio (ou
meta) de aprendizagem de cada estudante, de cada turma, de cada coletivo e de cada tribo
é o mesmo. E para resolver esse desafio criamos redes de aprendizagem onde toda tribo
se mobiliza para educar cada estudante.

11. O LUCRO E A EFICIÊNCIA SÃO MEIOS ESSENCIAIS PARA ATINGIRMOS O TAMANHO DO

IMPACTO QUE QUEREMOS

Queremos ser o exemplo de que uma empresa de impacto social também é lucrativa.
Entregar um produto com preço acessível e rentabilidade é fundamental para nossa
missão. O preço democratiza o acesso e viabiliza a missão.
A rentabilidade é fundamental para atrair o capital necessário para expandirmos rapidamente em
busca da construção da missão, além da valorização de todos os envolvidos em sua construção.

12. NO ALICERCE NINGUÉM FICA PRA TRÁS

Desde que nascemos falamos essa frase.

 Nas reuniões, nas apresentações, em sala de aula. Acreditamos muito nela, mas sabemos
o tamanho do desafio que é colocá-la em prática.

Estamos comprometidos em descobrir como podemos inverter a lógica do crescimento

para que ele englobe a todos e não deixe ninguém pra trás.

Incluímos esta frase como princípio para que a gente nunca esqueça daquilo que é e
sempre foi o mais importante para nós: desenvolvimento e igualdade de oportunidade.

Nos próximos 50 anos, o mundo viverá uma grande revolução digital pela
automação de processos via software e robotização dos hardwares. Não é a
primeira vez que isso acontece.
No século XIX houve a revolução industrial, onde uma transformação muito
parecida aconteceu. Muitos dos empregos que existem hoje serão deslocados. E
para se adaptar a profissão do futuro, em qualquer área do conhecimento, sem
uma base sólida em interpretação de texto, raciocínio crítico, pensamento
matemático, lógica de programação e inteligência emocional, não será possível.
Além disso, dados mostram que 70% dos brasileiros não atingem níveis altos do
PISA.
Cabe a todos nós, então, fazer essa transformação.
O Alicerce é na essência, um movimento da nossa geração, para transformar de
forma drástica, urgente e corajosa, essa realidade. Ele só precisa de uma coisa:
coragem.
E lembrem-se:
Nascemos para educar, transformar um país através da transformação de
pessoas.
Decidimos abraçar a diversidade, integralmente.
Nossos valores corporativos e nossa força de atuação devem reforçar e ajudar
no desenvolvimento do orgulho de ser e pertencer de cada indivíduo da nossa
rede.
Respeito é um dos nossos princípios. Valorizamos e aceitamos cada indivíduo,
sem julgá-lo.
Acreditamos também, que diversidade é valorizar as diferenças e garantir as
equidades, para construirmos juntos um ambiente de trabalho e aprendizado
mais inclusivo, colaborativo e inovador.
No Alicerce, ninguém fica pra trás!

Relações e Interações
a. Diversidade e Inclusão

Temos o direito de ser iguais quando a nossa diferença nos

inferioriza; e temos o direito de ser diferentes quando a nossa
 igualdade nos descaracteriza. Daí a necessidade de uma
igualdade que reconheça as diferenças e de uma diferença
que não produza, alimente ou reproduza as desigualdades.
- Boaventura de Souza Santos

De acordo com o dicionário: diversidade é um substantivo feminino que

significa a qualidade daquilo que é diverso, diferença, dessemelhança, variação,
variedade, multiplicidade.
Seja ela ambiental, racial ou étnica, de gênero, social ou cultura, diversidade é
uma característica do planeta, de todos os seres que nele habita e que confere
força e garante que essa variação mantenha de pé toda essa estrutura.
Para o Alicerce Educação, diversidade é valorizar as diferenças e garantir
equidades, para construirmos juntos e juntas um ambiente de aprendizado e
trabalho mais inclusivo, colaborativo e inovador.
Acreditamos que é importante viver em uma sociedade que dá oportunidades
justas a qualquer indivíduo independente da sua etnia, cor, raça, gênero,
orientação ou expressão sexual.
Apoiamos o ensino para diversidade, baseado na educação antirracista,
anti-bullying e livre de preconceitos.
Complementar à noção de diversidade, a inclusão se relaciona com o
modo que os membros de todos os grupos são tratados em todo e qualquer
espaço, bem como a forma como se sentem pertencentes e incluídos.
No Alicerce vamos além. Mais do que incluir (trazer para dentro) nosso
propósito é incorporar: fazer parte. Possibilitar que corpos e narrativas diversas,
em toda sua integridade e complexidade, façam parte de nosso corpo e
narrativa, pois acreditamos que quando um novo elemento é incorporado, a
substância se transforma.

b. Assédio
Assédio não é uma atitude única e sim pode se caracterizar por um
conjunto de comportamentos que causam incômodo, importuno, humilhação ou
perseguem uma pessoa ou grupo específico. O assédio pode se manifestar de
muitas formas, algumas mais explícitas e outras mais “veladas”.
No Alicerce Educação, adotamos práticas para prevenir, apurar e
combater quaisquer situações de humilhação, intimidação, exposição ao ridículo,
hostilidade, constrangimento e micro agressões em nosso ambiente de trabalho,
sejam elas relacionadas à etnia/raça, gênero, orientação sexual, deficiências
físicas e/ou intelectuais, origem social ou de outra natureza, incentivando os
membros de nossa equipe que sofreram ou presenciaram essas ou outras
condutas abusivas a denunciarem legal e institucionalmente, a fim de respeitar e
promover a diversidade e integração entre os membros da equipe.

c. Das Interações

Prezamos por ambientes de trabalho e aprendizagem acolhedores,

diversos e respeitosos. Sendo assim, seguem nossos posicionamentos
sobre posturas e interações em nossos espaços:

São permitidos relacionamentos no Alicerce Educação entre seus

colaboradores e prestadores de serviço?

Sim. Desde que os colaboradores ou prestadores de serviço não estejam

na mesma estrutura hierárquica, os relacionamentos estão permitidos. O
relacionamento entre líderes, gestores, administrativos, do mesmo coletivo/tribo,
está estritamente proibido. Quando um relacionamento existir previamente a
entrada no Alicerce Educação, as pessoas serão alocadas em coletivos
diferentes.

São permitidos relacionamentos no Alicerce Educação entre líderes e

estudantes?

Não. Esses relacionamentos são proibidos. Caso um estudante venha a

frequentar o Alicerce e já esteja em um relacionamento com um(a) líder Alicerce,
precisaremos realizar uma readequação na estrutura para que não esteja sob a
mesma estrutura hierárquica.

Duas pessoas do mesmo sexo podem se beijar nas estruturas do Alicerce

Educação?
Não. Nem de sexos iguais, nem de sexo diferentes.

O que se pode fazer se eu presenciar alguma situação que me deixe

constrangido?

Lembre-se que as pessoas podem ter uma visão de mundo diferente da

sua. Se achar que uma situação ultrapasse os limites definidos nos parâmetros
desse guia, avise seu superior. Caso contrário, não intervenha na situação.

Travestis e transexuais podem trabalhar no Alicerce Educação?

 Todas as pessoas podem trabalhar no Alicerce Educação. Educação e
diversidade andam de mãos dadas, por isso, discriminar uma pessoa com base
na sua identidade de gênero ou orientação sexual, além de crime, vai contra
TODOS os nossos princípios.

Fui atender uma pessoa em um dos polos do Alicerce e no seu documento de

identidade está escrito Maria, mas a pessoa se apresentou com João. Como
devo tratá-la?

Através do nome que a pessoa usou para se apresentar. Seja um

colaborador, prestador de serviços, pai e/ou mãe, estudante ou qualquer pessoa
do nosso convívio e relacionamento, vamos tratar como ela prefere ser tratada.

No polo que dou aula, uma transsexual usou o banheiro feminino e uma outra
aluna veio fazer uma reclamação. Como devo agir?

Seja atencioso e acolha respeitosamente as queixas procedentes ou

improcedentes da aluna. O processo de aprendizado também está no ato de
ouvir. Não a agrida, nem a julgue, dizendo, por exemplo, que ela é preconceituosa.
Explique que o Alicerce Educação respeita a autocompreensão de gênero. Ou
seja, se a pessoa se reconhece como mulher, deve utilizar o banheiro feminino e
se a pessoa se reconhece como homem, deve usar o banheiro masculino. Se a
pessoa insistir em reclamar em outras instâncias, não deve ser impedida, mas a
resposta sempre será a mesma. Nenhum colaborador, prestador de serviços,
familiar ou estudante deve ser constrangido, humilhado ou desqualificado para
agradar uma outra pessoa.

Posso rezar no Alicerce Educação (ambientes corporativos e polos

educacionais)?

Pode. Desde que sem incomodar colegas, clientes, fazer barulhos

excessivos, ou realizar e ofender outras pessoas com pregações religiosas.
Posso me recusar a atender um cliente ou um pai/mãe de um estudante por ter
uma religião diferente da minha?

Não. Isso seria uma prática de discriminação e você está trabalhando ou

prestando serviço numa organização que não aceita desrespeito e intolerância.

Relações Externas

a. Doações
 O Instituto Alicerce tem objetivos assistenciais, consistentes no atendimento,
assessoria, defesa e garantia de direitos às crianças, adolescentes, jovens e suas famílias,
por meio dos seus projetos, que podem receber incentivo através de doações ou
patrocínios, seja de caráter público ou privado, de pessoas físicas ou jurídicas. Os
processos de recebimento e uso das doações devem ser minuciosamente registrados e
processados em arquivos, a fim de manter a transparência e a integridade do Instituto
Alicerce.
Não serão realizadas doações diretas ou indiretas a funcionários, terceiros ou
contratados pelo Instituto Alicerce, assim como serão vedadas as doações que sejam
oferecidas, prometidas ou concedidas com a finalidade de se obter vantagem
inadequada ou influenciar a ação de qualquer pessoa, seja agente público, fornecedor,
terceiro, dentre outros, independentemente da idoneidade da organização a ser
favorecida.
Toda doação obrigatória será destinada primeiro às contas nominais do Instituto
Alicerce, sem desvio de destino. As doações captadas de pessoas físicas ou jurídicas, por
intermédio de plataformas de doação poderão ser deduzidas do valor total doado,
fazendo parte das deduções as taxas administrativas do sistema e o fee de
administração do Instituto, destinado à manutenção administrativa interna. O valor
restante é integralmente destinado a programas de bolsa, em consonância com a
intenção do doador.
Todo o montante arrecadado é destinado aos programas de bolsas, geridos pelo
Instituto Alicerce e aplicados pelo Alicerce Educação. É expressamente proibida a
utilização dos recursos do Instituto para fins pessoais.

b. Corrupção

Corrupção significa prometer, oferecer ou entregar, de forma direta ou

indireta, dinheiro ou qualquer outro benefício, com o objetivo de obter privilégio,
tratamento diferenciado ou qualquer vantagem indevida.

I. RELAÇÃO COM O PODER PÚBLICO

O que não pode ocorrer quando do contato com o agente público: • Em
nenhuma hipótese oferecer ou prometer dinheiro ou qualquer espécie de
benefício.
• Dar qualquer benefício ou favor ao agente público ou a terceiros a ele
relacionados, mesmo que exigido por ele.
• Deixar de entregar a documentação exigida pelo contrato e pela
legislação.
• Deixar de entregar as notas fiscais/faturas relativas aos serviços
prestados.
• Dificultar as atividades de fiscalização ou investigação.
• Utilizar-se de interposta (Terceiros) pessoa física ou jurídica para ocultar
ou dissimular seus reais interesses ou a identidade dos beneficiários dos
atos praticados.
 • Utilizar-se de interposta (Terceiros) pessoa física ou jurídica para praticar
atos lesivos ao patrimônio público, independentemente de benefício.

II. RELAÇÃO COM O PARCEIRO PRIVADO

O que não pode ocorrer quando do contato com o parceiro privado: •
Atuar de forma contrária a procedimentos concorrenciais estabelecidos
para trazer benefícios ilícitos (qualquer tipo de vantagem, seja em dinheiro,
seja em bens) ou vantagens indevidas para o Alicerce, para si ou para
terceiros.
• Oferecer ou prometer qualquer espécie de benefício, não estipulado na
proposta comercial, ao Parceiro Privado.
• Dar qualquer benefício ou favor aos empregados do parceiro privado ou
a terceiros a ele relacionados. O que não pode ocorrer quando do contato
com o parceiro privado:
• Discriminar injustificadamente, os fornecedores de serviço de forma que
não tenham acesso à mesma base de informações durante o processo de
negociação, cotação e compras.
• Receber ou solicitar, para si ou para terceiros, qualquer benefício.

Compliance

O profissional que constatar qualquer prática ou ato que seja

contrário aos estabelecidos neste Código de Ética e Conduta deverá
institucionalmente comunicar. Os membros do time Alicerce devem,
preferencialmente, tratar todos os assuntos relativos a este Código com o
seu gestor imediato. No entanto, se por qualquer motivo não se sentirem à
vontade para fazê-lo, podem recorrer ao Canal de Ouvidoria, no link:
https://conteudo.alicerceedu.com.br/ouvidoria. Caso não queira, ao fazer
a denúncia, não é necessário se identificar. Todos os casos serão tratados
com confidencialidade.