Administração

em
Enfermagem
Prof :Tatielle Vieira

Escala mensal (Escala de pessoal
ou escala de folgas)
Importante
• Conhecimento das leis trabalhistas
• Conhecimento do regulamento da
instituição do regimento do serviço
de enfermagem e das atribuições
dos elementos da equipe de
enfermagem
• Conhecimento da duração semanal
de trabalho do pessoal de
enfermagem na instituição (Não
pode exceder 44 horas semanais)
• Conhecimento da clientela, da
dinâmica da unidade e da equipe
de enfermagem.
• Humanização na elaboração da
escala
 • Nome completo e cargo
• Código de escalonamento (M, T,
N, Sd, Sn,...)
• Ressaltar domingos e feriados
• Número de folgas registrando
no rodapé
• Evitar acúmulo de folgas
• Retorno de férias deve ser em
dia útil
• Distribuir folgas de domingo e
feriados equitativamente
• Equilíbrio de qualificação e
Recomendações número de funcionários na
escala
 Escala diária
• Método funcional:
Distribuição de acordo com
as tarefas das categorias
funcionais
• Método integral: Designação
dos pacientes para cada
funcionário que será
responsável por todo o
atendimento.
• Método de trabalho em
equipe: grupo formado para
prestar atendimento

Distribuição da Escala
 Distribuição da Escala

Escala de férias (Escala anual)

• Após 12 meses de trabalho
• Participar o funcionário com no mínimo
30 dias
• Época que melhor atenda ao
empregador
 Atrair candidatos potencialmente
qualificados e capazes de ocupar cargos
dentro de organização. Atrai com seletividade,
através de várias técnicas de comunicação, os
candidatos que possuam os requisitos
mínimos do cargo a ser preenchido.

Tipos:
• Interno: movimentação interna dos
recursos humanos;
• Externo: utilizado para atrair os candidatos
que estão fora da instituição.
Fases:
• Planejamento
• Determinação das necessidades de pessoal:
• Solicitação ou requisição de pessoal
• Análise do mercado de trabalho
• Escolha das técnicas de recrutamento
• Escolha do conteúdo do recrutamento:
• Execução (momento de divulgação dos
Recrutamento conteúdos)
• Avaliação dos resultados
 Escolha dos indivíduos mais adequados às vagas
disponíveis
(requisitos do cargo X perfil dos candidatos)

Métodos
• Entrevista: O levantamento de dados a
respeito do candidato para verificar sua
adaptabilidade à função e transmitir ao
candidato as informações relativas a esta
função e a instituição.
• Situação experimental do trabalho
• Formulário de solicitação de emprego
• Referências e recomendações
• Análise de diploma e currículo
• Provas e testes de conhecimento

Seleção • Provas situacionais

 Etapas
• Levantamento das necessidades de curso ou
treinamento (diagnóstico)
Observar os objetivos de curto, médio
e longo prazo da instituição; análise dos
problemas de produção e de pessoal e o
resultado da avaliação de desempenho;
• Definição de prioridade: consideração dos
recursos disponíveis e dos possíveis resultados
esperados (impacto)
• Programação de treinamento: planejamento
com o público alvo, objetivos do curso,
conteúdo e estrutura do curso, metodologia,
papel do instrutor e mecanismos de avaliação;
• Implementação/execução: operacionalização
da programação;
• Avaliação dos resultados: análise crítica do
processo educativo quanto ao cumprimento

Capacitação dos objetivos e resultados obtidos. Atividade

permanente e continua em todas as etapas do
processo
Gestão da Qualidade • A Gestão da Qualidade
é um trabalho contínuo
e crescente que,
aplicados no dia a dia,
permite a empresa se
superar em
atendimento e
profissionalismo,
tornando-se referência
na sociedade.
 • Qualidade é conseguir
traduzir as futuras
necessidades do
usuário em
características
mensuráveis, de modo
que o produto possa
ser projetado para
garantir a sua
satisfação, no preço que
ele está disposto a
pagar.
Gestão da Qualidade
Indicadores de Qualidade • Mede o grau de satisfação
dos clientes/pacientes e a
eficácia dos processos;
• Foco voltado para os
resultados;
• Aponta o caminho, do ponto
de vista estratégico, que a
organização tem que seguir;
• É uma ferramenta capaz de
identificar os aspectos
relacionados com os
resultados, podendo apontar
ou não a necessidade de
mudanças.
 Ferramentas da
Qualidade
• Brainstorming: “tempestade de ideias”, utilizada
para a criação de ideias a respeito de uma questão
central
• Diagrama de Causa e Efeito: mostra as causas que
concorrem para o aparecimento de um efeito.
Pesquisa as raízes do problema através do
levantamento de questões.
• Fluxograma: descreve as fases de um processo de
forma sequencial, permitindo a identificação clara
da sequência das ações, para se saber se estão ou
não de acordo com as estratégias determinadas.
 É o reconhecimento formal,
concedido por um organismo
autorizado, de que uma
entidade tem competência
técnica para realizar serviços
específicos. O organismo de
Acreditação do SBC é o
Inmetro, cabendo às entidades
por ele credenciadas a
condução das atividades de
certificação de conformidade e
de treinamento de pessoas.

Acreditação
 Acreditação em Saúde

• Organização Nacional de Acreditação

(ONA) No Brasil, a ONA é, desde
2001, a instituição responsável por
desenvolver os padrões de avaliação
e por revisar periodicamente seus
manuais, incluindo o Manual
Brasileiro de Acreditação Hospitalar.
O processo de acreditação é
voluntário, ou seja, é a organização,
serviço ou programa da saúde que
manifesta o interesse em ser
avaliado. As instituições
acreditadoras credenciadas (IAC’s)
ficam com a responsabilidade de
efetuar o processo de Acreditação
nas organizações hospitalares.
 • Estratégia de reestruturação
dos serviços de saúde, a
partir da análise dos
determinantes sociais e
econômicos, mas sobretudo
de resignificação de valores e
práticas profissionais. Propõe
transformar o profissional em
sujeito, colocando-o no
centro do processo ensino-
aprendizagem.” (MOTTA)

Educação Permanente