CENTRO DE REFERENCIA ESPECIALIZADO DE

ASSISTENCIA SOCIAL – CREAS.

Autor: Ketellen Almeida de Sousa.
Orientador Local: Ana Claudia Costa de Lima.
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso de Bacharelado em Serviço Social (SES0415) – Estágio II
22/05/2020

1 INTRODUÇÃO
O presente relatório faz parte do Estágio em Serviço Social II, que deu continuidade no
Centro de Referencia Especializado de Assistência Social – CREAS. O estágio tem por finalidade
investigar e analisar a realidade institucional de atuação profissional, bem como a relação entre a
teoria com a prática.
Durante o estágio no CREAS, foi desenvolvido o projeto de intervenção que tem por tema:
“Cuidando do Futuro: um olhar voltado para a violência sexual infantil”, que virá trazer uma breve
reflexão sobre a violência sexual contra crianças e adolescentes, além de ações voltadas para a
prevenção e a importância da denuncia.
Além do levantamento de demandas que permitiu ao acadêmico conhecer e entender as
demandas atendidas pelo CREAS e a atuação do assistente social frente às expressões da
questão social.

2. RELATO E ANALISE DO PROCESSO DE TRABALHO

O CREAS é uma unidade publica estatal de abrangência municipal ou regional, que deve
se constituir em lócus de referência, para a prestação de serviços especializados e continuados a
família e indivíduos que estão em risco pessoal ou social, que tiveram seus direitos violados. Além
de coordenar e a articular a proteção social de média complexidade com a rede de serviços sócio
assistenciais da proteção social básica e especial, com as demais políticas públicas e instituições
que compõem o Sistema de Garantia de Direitos. Dessa forma, o objetivo da oferta de serviços é
promover o acolhimento do usuário, através da escuta qualificada, desenvolver atenção sócio
assistencialista a família ou ao individuo, trabalhar e enfatizar o fortalecimento de vínculos e a
emancipação do usuário e sua participação social.
Durante a vivência do estágio, a acadêmica participou de visitas domiciliares, do serviço de
abordagem social e ainda da campanha virtual alusiva ao dia 18 de Maio – Dia nacional de
combate ao abuso e exploração sexual contra crianças e adolescentes. Com isso, a acadêmica
pode compreender como funciona a oferta de serviços, como é a atuação profissional do
assistente social no enfrentamento das demandas e como são utilizados os instrumentos de
trabalho, como: visitas domiciliares, encaminhamentos, relatórios e outros.
Através do estagio II, foi possível também entender como é processo de trabalho do
profissional de serviço social dentro do CREAS, e como funciona a rede de atendimento aos
usuários e como atua a equipe multiprofissional e a rede de proteção de integral.
2.1 PROCESSO DE INSERÇÃO E ATIVIDADES REALIZADAS
Em 09 de Dezembro de 2019, deu-se inicio na vivencia do estágio supervisionado em serviço
social II no CREAS. Durante o estágio, além da observação a supervisora de campo, permitiu a
participação do acadêmico em visitas domiciliares e participação nas ações de abordagem social.
Durante o período do estagio II, o acadêmico teve a oportunidade de perceber como as leis
são usadas para o acesso dos usuários aos serviços ofertados pelo CREAS. Como se da na
pratica a utilização dos instrumentais técnicos do serviço social.

2.2 AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE SUPERVISÃO

O Estágio é de suma importância para o acadêmico, pois, através do mesmo foi possível
conhecer e compreender a realidade profissional do assistente social que atua no CREAS. Bem
como, a autoanalise do acadêmico, as condições institucionais e a dinâmica da supervisora de
campo.

2.2.1 Auto Avaliação

Para o acadêmico a vivencia do estágio é indispensável, já que através do mesmo foi possível
adquirir conhecimento acompanhando a realidade profissional e observando de perto os desafios
enfrentados no cotidiano da atuação profissional do assistente social, permitindo assim ao
acadêmico entender a relação da teoria com a prática, e a construção de um olhar mais critico no
seu posicionamento profissional. Por conta de alguns imprevistos a acadêmica não conseguiu se
dedicar exclusivamente ao estágio, o que acarretou no maior tempo para cumprir a carga horária
do estágio.

2.2.2 Avaliação das Condições Institucionais

O CREAS infelizmente, não conta com um prédio próprio, ele está sediado em um prédio
alugado, onde são prestados os serviços aos usuários. Contudo, a estrutura física não influenciou
na vivencia do estágio, a coordenadora, a supervisão de campo e os demais funcionários
proporcionariam um ótimo acolhimento e condições para a concretização do estágio.

2.2.3 Avaliação da Dinâmica De Supervisão

A supervisora de campo é coerente, agindo sempre de forma ética, objetiva e colocando-se

sempre a disposição do estagiário para esclarecer todas às duvidas, bem como a repassar todas
as informações de forma sucinta que fosse melhor para o acadêmico absorver. A supervisora
também se mostrou ser paciente e compreensível o que facilitou para o aprendizado adquirido
durante a vivência do estagio.

3 CONCLUSÃO
 Através do Estágio o acadêmico teve a oportunidade direta de ter relação com a prática da
teoria que é estudada dentro da sala de aula, bem como, compreender a prática executada
durante a atuação profissional e uso dos instrumentos de trabalho do assistente social.
O estágio é um momento de crescimento para o acadêmico, proporcionando praticas,
observações sobre a profissão que lhe permitem absorver conhecimento, desenvolver novos
hábitos e construir um olhar mais critico sobre a questão social e como ela se expressa na
relações sociais.

REFERÊNCIAS

O TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL NO CREAS: impasses e desafios para a garantia dos

direitos – autores: Patrícia Krieger Grossi, Monique Soares Vieira, Geovana Prante Gasparotto,
Ana Rita Costa Coutinho, Maria Inês Nunes Barcelos e Madalena Leite.

CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS -

MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE A FOME – SECRETARIA
NACIONAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL. Orientações Técnicas: Centro de Referência
Especializado de Assistência Social – CREAS - Secretaria Nacional de Assistência Social
Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome – MDS.