Secretaria de Estado da Casa Civil

EGPP - Escola de Gestão e Políticas Públicas

 MÓDULO I

REDAÇÃO OFICIAL
e
REDAÇÃO OFICIAL e

Olá, Servidor(a), seja bem-vindo(a)! Neste

módulo vamos conceituar Redação Oficial e
examinar suas principais características,
indispensáveis para produção de textos
oficiais. Boa aula!
REDAÇÃO OFICIAL e

Com intuito de orientar e tirar dúvidas

sobre as principais diferenças entre
Redação e Redação Oficial, vamos
começar definindo-as.

Geralmente, quando pensamos em redação lembramos logo das

redações escolares ou até mesmo das redações para concursos, não
é mesmo? Você sabia que além desse tipo de redação também temos
um tipo específico que é utilizado no âmbito do Poder Público e que é
chamado de Redação Oficial?
 REDAÇÃO OFICIAL e

REDAÇÃO
Durante o nosso período escolar e vida acadêmica em geral, a redação é uma forma de avaliação da nossa
escrita, assim como para nos mostrar que existem diferentes tipos de textos. Seguindo essa linha, durante
esse processo vimos que nos é solicitado o desenvolvimento de diversos tipos de textos tais como: carta
argumentativa, texto expositivo, dissertação argumentativa, entre outros.
A seguir os três principais tipos de redação:

Dissertativa Narrativa Descritiva

É o texto que serve para expor ideias e ponto de vista sobre determinado assunto. Podem ser construídos a
partir de diferentes abordagens. São elas: dissertativo-argumentativa e dissertativo-expositiva.
 REDAÇÃO OFICIAL e

REDAÇÃO
Durante o nosso período escolar e vida acadêmica em geral, a redação é uma forma de avaliação da nossa
escrita, assim como para nos mostrar que existem diferentes tipos de textos. Seguindo essa linha, durante
esse processo vimos que nos é solicitado o desenvolvimento de diversos tipos de textos tais como: carta
argumentativa, texto expositivo, dissertação argumentativa, entre outros.
A seguir os três principais tipos de redação:

Dissertativa Narrativa Descritiva

Diferente da redação dissertativa, não tem compromisso com a realidade. Esse tipo de construção costuma
envolver personagens e ações fictícias, por exemplo: contos, fábulas e romances. A seguir os principais
elementos da narrativa. São eles: narrador, personagem, enredo, tempo e espaço.
 REDAÇÃO OFICIAL e

REDAÇÃO
Durante o nosso período escolar e vida acadêmica em geral, a redação é uma forma de avaliação da nossa
escrita, assim como para nos mostrar que existem diferentes tipos de textos. Seguindo essa linha, durante
esse processo vimos que nos é solicitado o desenvolvimento de diversos tipos de textos tais como: carta
argumentativa, texto expositivo, dissertação argumentativa, entre outros.
A seguir os três principais tipos de redação:

Dissertativa Narrativa Descritiva

Descreve algo ou alguém. Esse tipo de redação cria um retrato por meio de palavras. Também podem ser
construídos a partir de diferente abordagens. São elas: descrição objetiva e descrição subjetiva.
 REDAÇÃO OFICIAL e

REDAÇÃO X
Assim como em todo processo de
comunicação, o objetivo principal é convencer
Durante o nosso período escolar e vida acadêmica em geral, a redação é uma forma de avaliação da nossa
o receptor da mensagem sobre o seu
escrita, assim como para nos mostrar que existem diferentes tipos de textos. Seguindo essa linha, durante
posicionamento em determinado assunto,
esse processo vimos que nos é solicitado o desenvolvimento de diversos tipos de textos tais como: carta
utilizando linguagem clara, objetiva e
argumentativa, texto expositivo, dissertação argumentativa, entre outros.
impessoal.
A seguir os três principais tipos de redação:
Geralmente, na maioria dos exames essas
dissertações devem ser escritas utilizando o
Dissertativa Narrativa Descritiva
registro formal da língua e que a mesma tenha
de 20 a 30 linhas.

Descreve algo ou alguém. Esse tipo de redação cria um retrato por meio de palavras. Também podem ser
construídos a partir de diferente abordagens. São elas: descrição objetiva e descrição subjetiva.
 REDAÇÃO OFICIAL e

REDAÇÃO OFICIAL

É todo ato normativo e toda comunicação do Poder Público.

Tem como principais características o uso da impessoalidade,
clareza, concisão, padronização e uso da linguagem formal.

Esse tipo de texto oficial também apresenta como parte

integrante de sua produção o uso das formas de tratamento e
cortesia, assim como algumas técnicas de redação e certos
tipos de estruturas.
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

O que a
REDAÇÃO
OFICIAL
precisa ter?
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Agora, que você já sabe o que é uma Redação oficial, vamos ver
especificamente as particularidades que precisam ser levadas em
consideração durante a sua construção.

Impessoalidade Padronização

Uso da
Clareza
linguagem formal

Concisão
 REDAÇÃO OFICIAL e

IMPESSOALIDADE1 A impessoalidade caracteriza-se pelo

emprego de verbos e pronomes na
terceira pessoa do singular, com o intuito
de conferir ao texto isenção e
imparcialidade.

O tratamento impessoal que deve ser aplicado nos assuntos contidos

nas comunicações oficiais decorre:

a) da ausência de impressões individuais de quem comunica;

b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação; e
c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
 REDAÇÃO OFICIAL e

IMPESSOALIDADE1 A impessoalidade caracteriza-se pelo X

Significado
emprego de Impessoalidade:
de verbos e pronomes na qualidade do
terceiraque
pessoa do do
é geral, singular,
que nãocomdizo respeito
intuito a alguém em
de conferir ao
específico; texto isenção
característica oueestado do que é
imparcialidade.
impessoal; que não é pessoal ou personificado.

A concisão, a clareza, a objetividade e a

formalidade requeridas na elaboração dos
O expedientes
tratamento impessoal
oficiais são que deve ser
elementos aplicado nos assuntos contidos
determinantes
nas comunicações
para oficiais decorre:
que a impessoalidade seja alcançada
e aplicada.
a) da ausência de impressões individuais de quem comunica;
b) Disponível
da impessoalidade de quem recebe a comunicação; e
em: https://www.dicio.com.br/impessoalidade/
c) Acesso
do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
em 05.03.2021.
 REDAÇÃO OFICIAL e

IMPESSOALIDADE1

Em vez de:

“Na minha opinião”,

“Eu acho”,
“Nós consideramos”...
 REDAÇÃO OFICIAL e

IMPESSOALIDADE1

Use:
“É importante observar”,
“Convém lembrar”,
É preciso considerar”
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Agora, que você já sabe o que é uma Redação oficial, vamos ver
especificamente as particularidades que precisam ser levadas em
consideração durante a sua construção.

Impessoalidade Padronização

Uso da
Clareza
linguagem formal

Concisão
 REDAÇÃO OFICIAL e

CLAREZA2
Clareza significa inteligibilidade, que por sua vez é a capacidade de perceber e compreender de forma
eficiente determinada informação, sem margem para interpretação. Portanto, a organização mental e a
riqueza de vocabulário são qualidades essenciais para a busca de uma perfeita adequação dos termos em
um texto dissertativo bem escrito. O texto considerado claro é aquele que evita ao máximo a utilização de
ideias e frases de duplo sentido, consequentemente sendo entendido pelo leitor. A clareza deve ser o
elemento básico de todo texto oficial.

Deve-se utilizar:
a) a impessoalidade, evitando duplicidade de interpretações;
b) o uso de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de
circulação restrita, como a gíria e o jargão;
c) a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos.
 REDAÇÃO OFICIAL e

CLAREZA2 X
Significado de Inteligibilidade: qualidade de
Clareza significa inteligibilidade, que por sua vez é a capacidade de perceber e compreender de forma
inteligível, do que se pode entender, compreender,
eficiente determinada informação, sem margem para interpretação. Portanto, a organização mental e a
depreender sentido: admirava a inteligibilidade de
riqueza de vocabulário são qualidades essenciais para a busca de uma perfeita adequação dos termos em
seus livros.
um texto dissertativo bem escrito. O texto considerado claro é aquele que evita ao máximo a utilização de
ideias e frases de duplo sentido, consequentemente sendo entendido pelo leitor. A clareza deve ser o
Disponível em: https://www.dicio.com.br/inteligibilidade/ Acesso em:
elemento básico de todo texto05.03.2021.
oficial.

Deve-se utilizar:
a) a impessoalidade, evitando duplicidade de interpretações;
b) o uso de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de
circulação restrita, como a gíria e o jargão;
c) a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos.
REDAÇÃO OFICIAL e

Veja abaixo algumas dicas para

Tudo bem até aqui? Então, é
obter clareza na comunicação
hora de prosseguir.
textual:
REDAÇÃO OFICIAL e

Veja abaixo algumas dicas para

obter clareza na comunicação
textual:
 Organize as ideias e as posicione no texto de acordo com uma lógica que
favoreça o entendimento do seu público;

 Crie períodos curtos, pois eles facilitam a compreensão do leitor e evitam erros
de pontuação;

 Deixe de lado gírias e expressões que fazem parte da linguagem informal,

como “a gente” ou “tá tudo pronto”;

 Utilize corretamente os sinais de pontuação para estabelecer o ritmo de leitura

desejado para o documento;

 Evite termos que expressam opinião pessoal – como “acho” e “acredito”, pois
as comunicações administrativas devem ser objetivas e impessoais. Sua
opinião técnica encontrará lugar adequado nas informações de teor técnico,
como os pareceres.
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Agora, que você já sabe o que é uma Redação oficial, vamos ver
especificamente as particularidades que precisam ser levadas em
consideração durante a sua construção.

Impessoalidade Padronização

Uso da
Clareza
linguagem formal

Concisão
 REDAÇÃO OFICIAL e

CONCISÃO3
A concisão permite ao texto transmitir sua ideia com
o mínimo de palavras. A utilização desse elemento
atende ao princípio da economia linguística, ou
seja, ausência de palavras supérfluas que podem
vir a confundir a ideia principal do texto.

Um texto conciso dispensa palavras, expressões e frases

desnecessárias.
Repare no emprego abusivo do que (principalmente quando seguido do
verbo ser): “Carlos, que é um competente funcionário, recebeu elogios...”

Prefira: Carlos, um competente funcionário, recebeu elogios...

 REDAÇÃO OFICIAL e

CONCISÃO3
Em vez de:

“Vimos solicitar”,
“Anexo a este Ofício enviamos...”,
“Solicitamos que seja incluído
no malote”...
 REDAÇÃO OFICIAL e

CONCISÃO3
Use:
“Solicitamos”,
“Anexo enviamos”,
“Solicitamos incluir no malote”
ou “Solicitamos seja incluído no
malote...”.
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Agora, que você já sabe o que é uma Redação oficial, vamos ver
especificamente as particularidades que precisam ser levadas em
consideração durante a sua construção.

Impessoalidade Padronização

Uso da
Clareza
linguagem formal

Concisão
 REDAÇÃO OFICIAL e

PADRONIZAÇÃO 4

A clareza de digitação, o uso de papéis uniformes

e a correta diagramação do texto também são
importantes e imprescindíveis à padronização.
 REDAÇÃO OFICIAL e

PADRONIZAÇÃO 4
A padronização é a definição de métricas e
parâmetros para a elaboração de documentos
produzidos no âmbito do Poder Executivo do Estado
do Rio de Janeiro. Tem como objetivo facilitar a
comunicação e interação entre os órgãos.

O Manual de Redação Oficial padroniza as espécies documentais

que originam os tipos de documentos definidos pela ação
implicada no ato administrativo.
 REDAÇÃO OFICIAL e

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Agora, que você já sabe o que é uma Redação oficial, vamos ver
especificamente as particularidades que precisam ser levadas em
consideração durante a sua construção.

Impessoalidade Padronização

Uso da
Clareza
linguagem formal

Concisão
 REDAÇÃO OFICIAL e

USO FORMAL DA LINGUAGEM

O texto oficial requer o uso do padrão culto
da língua. Padrão culto segue a Gramática
Normativa e é aquele em que:
 REDAÇÃO OFICIAL e

USO FORMAL DA LINGUAGEM

O texto oficial requer o uso do padrão culto
da língua. Padrão culto segue a Gramática
Normativa e é aquele em que:

a) As regras da gramática formal são observadas;

b) O vocabulário utilizado é comum ao conjunto dos usuários do idioma.

A obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação oficial procede do fato de

que ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais,
dos modismos vocabulares, das idiossincrasias linguísticas, permitindo, por
essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos.
A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a exijam.
 REDAÇÃO OFICIAL e

USO FORMAL DA LINGUAGEM

X
O texto oficial Significado
requer o usode do Idiossincrasia:
padrão culto particularidade
da língua. Padrão culto segue aprópria
comportamental Gramática
de um indivíduo ou de um grupo de
Normativa e é aquele
pessoas: em que:
as novas empresas buscam entender as
idiossincrasias do mercado consumidor.
a) As regras da gramática formal são observadas;
Disponível em: https://www.dicio.com.br/idiossincrasia/ Acesso em:
b) O vocabulário
05.03.2021. utilizado é comum ao conjunto dos usuários do idioma.

A obrigatoriedade do uso do padrão culto na redação oficial procede do fato de

que ele está acima das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais,
dos modismos vocabulares, das idiossincrasias linguísticas, permitindo, por
essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos.
A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a exijam.
REDAÇÃO OFICIAL e

Além das principais características

mencionadas anteriormente, não podemos
nos esquecer que coerência e correção IMPORTANTE:
também fazem parte de uma boa produção
textual, seja oficial ou não.

Coerência: a coerência deve ser a característica primordial de uma

correspondência oficial. Conforme acentuam Koch e Travaglia, “Texto
incoerente é aquele em que o receptor (leitor ou ouvinte) não
consegue descobrir qualquer continuidade de sentido [...]. Texto
coerente é o que ‘faz sentido’ para seus usuários [...]”.

No exemplo abaixo temos algumas incoerências:

"Devemos nos conscientizar de que preconceito é crime. Seja ele
racial, sexual ou puramente social, deve se tornar fator de união.”
REDAÇÃO OFICIAL e

Para criar um texto coerente é

PRECISO:

 observar a ligação entra a ideia central e o desenvolvimento,

bem como entre estes e a conclusão do parágrafo;

 estar bem informado(a), dispor de conhecimentos gerais para as

inferências adequadas e a percepção da intertextualidade;

 correlacionar as informações presentes no texto, de forma a

eliminar contradições e ambiguidades;

 conhecer a estrutura e o emprego da língua, inclusive o

significado das palavras e dos termos técnicos cujo emprego se
mostre necessário.
REDAÇÃO OFICIAL e

Divirta-se com a charge, que

brinca com um erro gramatical.

Correção: um texto bem escrito deve estar livre de vícios de linguagem,

entre os quais citamos o solecismo, uma construção inadequada que,
geralmente, consiste na transposição do falar, dos usos informais da língua,
para a modalidade formal.

É o caso do verbo assistir. Veja a seguir:

Na linguagem informal, se diz: “Vá assistir o jogo lá em casa”.

Na linguagem formal devemos empregar, por exemplo, “assistir ao

seminário”, “assistir à palestra” etc. porque o verbo assistir, com o
significado de ver ou presenciar, deve ser empregado com a preposição “a”.
REDAÇÃO OFICIAL e

Divirta-se com a charge, que

brinca com um erro gramatical.
X

Correção: um texto bem escrito deve estar livre de vícios de linguagem,

entre os quais citamos o solecismo, uma construção inadequada que,
geralmente, consiste na transposição do falar, dos usos informais da língua,
para a modalidade formal.

É o caso do verbo assistir. Veja a seguir:

Na linguagem informal, se diz: “Vá assistir o jogo lá em casa”.

Na linguagem formal devemos empregar, por exemplo, “assistir ao

seminário”, “assistir à palestra” etc. porque o verbo assistir, com o
significado de ver ou presenciar, deve ser empregado com a preposição “a”.
REDAÇÃO OFICIAL e

Divirta-se com a charge, que

brinca com um erro gramatical.
X
Estar sempre em dia com as normas do nosso idioma
Correção: umcuidar
significa texto da
bem escrito
própria deve estarutilizar
expressão, livre de vícios de linguagem,
entredignamente
os quais citamos o solecismo,
essa rica e poderosauma construção
ferramenta, inadequada que,
a língua
geralmente, consiste na transposição do falar, dos usos informais da língua,
portuguesa.
para a modalidade formal.
Para isso, tenha sempre à mão uma boa gramática e
É o caso do verbo assistir. Veja dicionário.
um bom a seguir:

Na linguagem informal, se diz: “Vá assistir o jogo lá em casa”.

Na linguagem formal devemos empregar, por exemplo, “assistir ao

seminário”, “assistir à palestra” etc. porque o verbo assistir, com o
significado de ver ou presenciar, deve ser empregado com a preposição “a”.
REDAÇÃO OFICIAL e

Nos vemos no Módulo II !

Neste módulo conceituamos Redação Oficial e vimos as

principais características para produção de um texto oficial.

Esperamos que com estas sugestões seu texto fique mais

simples e direto, comunicando de forma eficiente aquilo que
você deseja.
 REDAÇÃO OFICIAL e

REFERÊNCIAS

IDIOSSICRASIA. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Porto: 7Graus, 2021. Disponível em: https://www.dicio.com.br/idiossincrasia/.
Acesso em: 05 mar. 2021.

INTELIGIBILIDADE. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Porto: 7Graus, 2021. Disponível em: https://www.dicio.com.br/inteligibilidade/.
Acesso em: 05 mar. 2021.

SILVA, Edibar da (Edibar da Silva). Momento Charge - Lucio. [s.l.], PR, 23 jul. 2014. Facebook: Edibar da Silva.
Disponível em: https://www.facebook.com/edibardasilva/photos/a.151364821643809/634911463289140. Acesso em: 27 jul. 2014.

KOCH, Ingedore. G. Villaça; TRAVAGLIA, Luiz Carlos. Texto e Coerência. 2ª. Ed. São Paulo: Cortez, 1993.

RIO DE JANEIRO. Arquivo Público do Estado do Rio de Janeiro. Manual de redação oficial do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.
2. ed. Rio de Janeiro: APERJ, 2014.
 Secretaria de Estado da Casa Civil

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Revisão Instrucional: ROGÉRIO CAPPELLI
Desenho Instrucional: FERNANDA SILVA e MONIQUE VIRGINIA
Desenvolvimento: LUIZ CAETANO, ANTONIO CRUZ e THIAGO CABRAL
Revisão Técnica e Publicação: LUIZ CAETANO

Apoio de Produção: EQUIPE DA EGPP

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