Redação Oficial

REDAÇÃO OFICIAL
Atributos e Princípios da Redação Oficial
PROF. MARIA TEREZA

VIDEOAULA
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REDAÇÃO OFICIAL
Querido aluno e futuro servidor,

O objetivo de nossas aulas é apresentar de forma simples, mas detalhada, a disciplina de
Redação Oficial.
Em nossos encontros, trabalharemos o seguinte conteúdo:
• atributos;
• uso dos pronomes, fechos das comunicações e signatários;
• padrão ofício;
• outras correspondências.
Mas não se esqueça: o importante é treinar e treinar e treinar...
Eu sei que a caminhada é para os fortes. Mas estamos juntos! Lembre-se de visualizar seus
sonhos.
REDAÇÃO OFICIAL
Nesse gênero, encontram-se os atos normativos (textos que tratam de normas, como lei, medida
provisória e decreto) e as comunicações (correspondências, como ofício e memorando). Os dois
assuntos aparecem em partes separadas do Manual: Parte I – As comunicações oficiais e Parte
II – Os atos normativos.
Quando não há menção específica no edital a que conteúdo se refere “Correspondência Oficial”,
a prática indica que a solicitação nas provas abrange as correspondências oficiais utilizadas mais
disseminadamente no Serviço Público.
É importante ressaltar que, mesmo nos casos em que o Manual é citado no edital, é comum,
nas provas, haver perguntas sobre tipos de correspondências não incluídas na Parte I. É o caso,
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por exemplo, de requerimento e ata. Por essa razão, vamos focar, além do que está no Manual,
outros que costumam ser cobrados em concursos.
CORRESPONDÊNCIA OFICIAL: maneira pela qual o Poder Público (artigo 37 da Constituição:
“administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos
Estados, do Distrito Federal e dos Municípios) redige atos normativos e comunicações.
Princípios e atributos da redação oficial
O art. 37 da Constituição Federal estabelece que a administração pública direta, indireta ou
fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios
obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência
(...). Como todo ato da administração pública, as comunicações e os textos normativos estão
subordinados aos princípios constitucionais. Ainda que todos se apliquem à redação oficial, dois
são mais especificamente relacionados com ela: impessoalidade e publicidade.
Resumidamente:
• Impessoalidade – ausência de privilégio, favorecimento ou tratamento discriminatório.
• Publicidade – transparência.
ATRIBUTOS DECORRENTES DA CONSTITUIÇÃO
Clareza e Precisão
Para a obtenção de clareza, sugere-se
• utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar
sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área;
• usar frases curtas, bem estruturadas; apresentar as orações na ordem direta e evitar
intercalações excessivas;
• buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto;
• não utilizar regionalismos e neologismos;
• pontuar adequadamente o texto;
• explicitar o significado da sigla na primeira referência a ela;
• utilizar palavras e expressões em outro idioma apenas quando indispensáveis, em razão de
serem designações ou expressões de uso já consagrado ou de não terem exata tradução.
Nesse caso, grafe-as em itálico.
O atributo da PRECISÃO complementa a clareza e caracteriza-se por
• articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada
no texto;
• manifestação do pensamento ou da ideia com as mesmas palavras, evitando o emprego de
sinonímia com propósito meramente estilístico; e
• escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
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OBS.1: é indispensável a releitura de todo o texto redigido, a fim de revisá-lo.

“A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua
finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza – impõe certos parâmetros
ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da
correspondência particular etc.” (MRPR – 2018)
Objetividade
Para a obtenção de objetividade, sugere-se
• ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias;
• perceber a hierarquia de ideias que existe em todo texto de alguma complexidade: as
fundamentais e as secundárias.
• excluir do texto excessos de palavras e de ideias.
OBS.2: a objetividade não suprime a delicadeza de expressão ou torna o texto rude e grosseiro.
Concisão
Transmissão de um máximo de informações com um mínimo de palavras.
Para a obtenção de concisão, sugere-se
• evitar caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação
excessiva;
• eliminar preciosismos do texto (palavras raras, muitas vezes arcaicas ou em desuso):
“Outrossim”, “Destarte”, “Subscrevemos mui atenciosamente.”...
• eliminar expressões redundantes: “Sem mais, subscrevemo-nos.”; traço para a assinatura;
“Vimos por meio desta...”
• eliminar prolixidade: “Temos a satisfação de comunicar...”; “Nada mais havendo para o
momento, ficamos à disposição para maiores informações necessárias.”; “Aproveitamos o
ensejo, para protestos da mais elevada estima e consideração.”
OBS.3: não se deve entendê-la como economia de pensamento.
Coesão e coerência
Para a obtenção de coesão e coerência, sugerem-se
• emprego adequado de referenciação:
Ex.: O Deputado evitou a instalação da CPI da corrupção. Ele aguardou a decisão do Plenário.
• emprego adequado de substituição (colocação de um item lexical no lugar de outro(s) ou no
lugar de uma oração):
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Ex.: O Presidente assinou o acordo. O Chefe do Poder Executivo federal propôs reduzir as
alíquotas.
• emprego adequado de elipse (omissão de um termo recuperável pelo contexto):
Ex.: O decreto regulamenta os casos gerais; a portaria, os particulares.
• emprego adequado de conjunções.
Impessoalidade
“A impessoalidade decorre de princípio constitucional (Constituição, art. 37), e seu significado
remete a dois aspectos: o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública proceda
de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse
público; o segundo, a abstração da pessoalidade dos atos administrativos, pois, apesar de a
ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão somente da
vontade estatal.”
Para a obtenção de impessoalidade, sugerem-se
• ausência de impressões individuais de quem comunica;
• um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal;
• caráter impessoal do próprio assunto tratado;
• ausência de expressões que exprimam familiaridade: “Prezados”, “caros”, no vocativo;
OBS. 4: a primeira pessoa do plural é comumente utilizada nos expedientes oficiais, mas o uso
da primeira pessoa do singular não caracteriza, por si só, desrespeito à impessoalidade.
Formalidade e padronização
Trata-se de obediência a certas regras de forma, válidas tanto para as comunicações feitas em
meio eletrônico, quanto para os eventuais documentos impressos.
Para a obtenção de formalidade e de padronização, sugerem-se
• para além da formalidade de tratamento (correto emprego de pronome de tratamento para
autoridade de certo nível), civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a
comunicação;
• emprego de um mesmo padrão, o que exige que se atente para todas as características da
redação oficial e que se cuide, ainda, da apresentação dos textos;
• digitação sem erros;
• uso de papéis uniformes para o texto impresso definitivo (em caso de necessidade);
• correta diagramação do texto.
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Uso do padrão culto de linguagem

Trata-se do acatamento dos preceitos da gramática formal e do emprego de um léxico
compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua. O uso do padrão culto é, portanto,
imprescindível na redação oficial por estar acima das diferenças lexicais, morfológicas ou
sintáticas, regionais; dos modismos vocabulares e das particularidades linguísticas.
“A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais
decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua
finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem
regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos e entidades
públicos, o que só é alcançado se, em sua elaboração, for empregada a linguagem adequada. O
mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza
e objetividade.” (MRPR – 2018)
Para a obtenção da correção, sugere-se
• atentar para o fato de que a língua culta é contra a pobreza de expressão e não contra a sua
simplicidade;
• atentar para o fato de que o uso do padrão culto não significa empregar a língua de modo
rebuscado ou utilizar figuras de linguagem próprias do estilo literário;
• consultar o dicionário e a gramática.
OBS. 5: não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso da norma
padrão nos atos e nas comunicações oficiais.
OBS. 6: não se deve consagrar a utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão
burocrático, como todo jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.
• Emissor: um único comunicador – o Serviço Público.
• Receptor: o próprio Serviço Público (no caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro)
– ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público).
A partir da definição, pode‑se representar assim o processo de comunicação oficial:
Emissor: Poder Público.
Receptor •
Cidadão • Empresa particular • Instituição particular • Poder Público.
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Portanto, “no caso da redação oficial, quem comunica é sempre o serviço público (este/esta ou
aquele/aquela Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica
é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; e o destinatário dessa
comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder
Executivo ou dos outros Poderes.” (Manual de Redação da Presidência da República, 3ª edição,
revista, atualizada e ampliada, 28 de dezembro de 2018).
EXEMPLIFICANDO
1. Na redação de súmulas, dado seu caráter técnico, devem-se empregar, sempre que possível,
jargões.
( ) Certo ( ) Errado
2. Embora estabeleça parâmetros para o uso da língua em redações oficiais, o MRPR rejeita a
adoção de um padrão de escrita baseado em uma linguagem administrativa específica, alheia à
evolução natural da língua.
Texto para a questão 4.
Senhores Dirigentes de Recursos Humanos,
Encaminho, anexos, os procedimentos operacionais para a inclusão de parcela remuneratória
percebida em razão do local de trabalho e do exercício de cargo ou função de confiança para
servidor participante do plano de benefícios da FUNPRESP.
Esclareço que, até o desenvolvimento da funcionalidade específica no sistema, a inclusão das
parcelas mencionadas somente será realizada pela unidade pagadora do servidor, e deverá ser
utilizado o mesmo campo de desconto de PSS.
Atenciosamente,
Ana Maria
Coordenadora-Geral
3. O documento está adequado no que se refere aos critérios de concisão e de uso do padrão culto
da língua portuguesa previstos no MRPR.
4. A impessoalidade da correspondência oficial deve abranger sempre três esferas: a de quem

emite a comunicação, a de quem a recebe e a do assunto tratado.
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5. Na redação de um expediente oficial, é fundamental aplicar o princípio minimalista da linguagem:

informar o mínimo necessário com o mínimo de palavras, de forma a evitar a prolixidade e a
atender os requisitos de concisão e de clareza que devem nortear um texto oficial.
6. Para manter a concisão do texto oficial, deve-se evitar o emprego de expressões como Vimos
por meio desta e Tenho a honra de informar que.
7. (Cespe) “A observância desses procedimentos é essencial para evitar atrasos no pagamento da

bolsa.” As regras da norma padrão do português seriam respeitadas se a expressão “para evitar”
fosse substituída por para que se evite.
CONCORDÂNCIA E USO DE PRONOMES DE TRATAMENTO
Concordância dos pronomes de tratamento

• concordância verbal, nominal e pronominal: concordância sempre na terceira pessoa.
Ex.: “O Senhor(a) conhece o assunto”.
• adjetivos referidos a esses pronomes: o gênero gramatical coincide com o gênero da pessoa
a que se refere.
Ex.: “O Senhor está atarefado.” / “A Senhora está atarefada.”
Resumindo:
1. com quem se fala (vossa(s)): verbo e pronomes na 3ª pessoa;
2. de quem se fala (sua(s)): verbo e pronomes na 3ª pessoa;
3. adjetivos: concordam com o sexo do destinatário.
Emprego dos Pronomes de Tratamento

O Decreto nº 9.758, de 11 de abril de 2019 (em vigor desde 1º de maio de 2019) – que dispõe
sobre a forma de tratamento e de endereçamento nas comunicações com agentes públicos da
administração pública federal –, em seu Art. 2º, determina que “o único pronome de tratamento
utilizado na comunicação com agentes públicos federais é ‘senhor’, independentemente do
nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião, ocorrendo a necessária
flexão para o feminino e para o plural.
Aplica-se esse Decreto “aos servidores públicos ocupantes de cargo efetivo, aos militares das
Forças Armadas ou das forças auxiliares, aos empregados públicos, ao pessoal temporário,
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aos empregados, aos conselheiros, aos diretores e aos presidentes de empresas públicas
e sociedades de economia mista, aos empregados terceirizados que exercem atividades
diretamente para os entes da administração pública federal, aos ocupantes de cargos em
comissão e de funções de confiança, às autoridades públicas de qualquer nível hierárquico,
incluídos os Ministros de Estado, ao Vice-Presidente e ao Presidente da República.”
OBS. 6: o vocativo será, portanto, ‘senhor’.
Esse Decreto não se aplica a ”às comunicações entre agentes públicos federais e autoridades
estrangeiras ou de organismos internacionais e às comunicações entre agentes públicos da
administração pública federal e agentes públicos do Poder Judiciário, do Poder Legislativo,
do Tribunal de Contas, da Defensoria Pública, do Ministério Público ou de outros entes
federativos, na hipótese de exigência de tratamento especial pela outra parte, com base em
norma aplicável ao órgão, à entidade ou aos ocupantes dos cargos.”
OBS. 7: assim sendo, infere-se que, para as autoridades dos Poderes Judiciário e Legislativo –
caso seja exigido pelos integrantes de tais poderes –, os pronomes de tratamento bem como
os vocativos adequados serão
Vossa Excelência (tratamento) / Senhor1 seguido do cargo respectivo.
a) autoridades do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal
de Contas da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas
Estaduais; Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais.
b) autoridades do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais;
Juízes; Auditores da Justiça Militar; Delegados*2; Defensoria Pública; Ministério Pùblico.
*1
– tratando-se de Presidente do Congresso Nacional e de Presidente do Supremo Tribunal
Federal, o vocativo será Excelentíssimo(a) Senhor(a) + cargo.
*2 – A Lei nº 12.830/2013 dispõe, no art. 3º, que “O cargo de delegado de polícia é privativo de
bacharel em Direito, devendo-lhe ser dispensado o mesmo tratamento protocolar que recebem
os magistrados, os membros da Defensoria Pública e do Ministério Público e os advogados.”
Vocativo
seguido de
vírgula
Este Decreto, ainda, veda o uso, na comunicação com agentes públicos federais, das seguintes
formas de tratamento, ainda que abreviadas:
• Vossa Excelência ou Excelentíssimo;
• Vossa Senhoria;
• Vossa Magnificência;
• doutor;
• ilustre ou ilustríssimo;
• digno ou digníssimo; e
• respeitável.
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OBS. 8: o agente público federal que exigir o uso dos pronomes de tratamento de que trata
o caput, mediante invocação de normas especiais referentes ao cargo ou carreira, deverá
tratar o interlocutor do mesmo modo.
OBS. 9: É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos
autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.
Tabela de Abreviaturas (outras autoridades que não as listadas no Decreto em questão).
Pronome de Abreviatura
Abreviatura plural Usado para se dirigir a
tratamento singular
Vossa Alteza V. A. VV. AA. Príncipes, duques
Vossa Eminência V. Em.a V. Em.as Cardeais
Vossa Majestade V. M. VV. MM. Reis, imperadores
Vossa Santidade Não se usa Não se usa Papa
A seguir, alguns exemplos de utilização de pronomes de tratamento no texto oficial.
Tratamento no
Autoridade Endereçamento Vocativo Abreviatura
corpo do texto
Presidente Excelentíssimo
A Sua Excelência
do Congresso Senhor Presidente do Vossa Excelência Não se usa
o Senhor
Nacional Congresso Nacional,
Excelentíssimo
Presidente do
A Sua Excelência Senhor Presidente
Supremo Tribunal Vossa Excelência Não se usa
o Senhor do Supremo Tribunal
Federal
Federal,
A Sua Excelência
Embaixador Senhor Embaixador, Vossa Excelência V. Exa.
o Senhor
Senador da A Sua Excelência
Senhor Senador, Vossa Excelência V. Exa.
República o Senhor
Deputado A Sua Excelência
Senhor Deputado, Vossa Excelência V. Exa.
Federal o Senhor
Ministro do Senhor Ministro do
A Sua Excelência
Tribunal de Tribunal de Contas da Vossa Excelência V. Exa.
o Senhor
Contas da União União,
Ministro dos
A Sua Excelência
Tribunais Senhor Ministro, Vossa Excelência V. Exa.
o Senhor
Superiores
OBS. 10: na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo Senhor
ou Senhora e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário,
usuário, contribuinte, eleitor etc.
OBS. 11: abrevia-se a palavra senhor(a) apenas quando for seguida de substantivo próprio ou
personalizado. Ex.: Sra. Maria Tereza / Sra. Professora.
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OBS. 12: quando o destinatário for um particular, no vocativo, pode-se utilizar Senhor ou
Senhora seguido do nome do particular ou pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou
“Prezada Senhora”.
Endereçamento de Comunicações
Ainda, conforme o Decreto nº 9.758, de 11 de abril de 2019 “O endereçamento das
comunicações dirigidas a agentes públicos federais não conterá pronome de tratamento ou o
nome do agente público.”
No parágrafo único deste Art. 4º, determina que “Poderão constar o pronome de tratamento,
na forma deste Decreto, e o nome do destinatário nas hipóteses de (inciso I) a mera indicação
do cargo ou da função e do setor da administração ser insuficiente para a identificação
do destinatário; ou (inciso II) a correspondência ser dirigida à pessoa de agente público
específico.”
NOME E NÚMERO DE RUA – põe-se

vírgula depois do nome da rua, avenida,
etc. A abreviatura nº é dispensável: Rua
Jerônimo Coelho, 277.
CAIXA POSTAL E TELEFONE – nunca são
precedidos de vírgula, mesmo que omitida
a abreviatura nº (número): telefone nº
30852202 / telefone 3232-2895. Caixa
postal nº 3085 / caixa postal 3085.
FECHOS PARA COMUNICAÇÕES
1. Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da

República: Respeitosamente.
2. Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos:
Atenciosamente.
OBS. 13: não se empregam os fechos “cordialmente”, “graciosamente”,...
OBS. 14: não se abreviam os fechos (“ATT”, por exemplo).
OBS. 15: ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras,
que atendem a rito e tradição próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do
Ministério das Relações Exteriores
SIGNATÁRIO
Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais

comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do
local de sua assinatura. A forma da identificação deve ser a seguinte:
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(espaço para assinatura)

Nome (grafado em maiúsculas, sem negrito)
Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República (apenas iniciais maiúsculas)
OBS. 16: para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do
expediente. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho.
OBS. 17: na identificação do signatário, depois do nome do cargo, é possível utilizar os termos
interino ou substituto. Esses termos devem ser utilizados depois do nome do cargo, sem hífen,
sem vírgula e em minúsculo.
Exemplo: Diretor-Geral interino
OBS. 18: na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve
ser flexionado no gênero feminino. Exemplo: Ministra de Estado
Grafia de cargos compostos

Escrevem-se com hífen:
• cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidor-geral;
• postos e gradações da diplomacia: primeiro-secretário, segundo-secretário;
• postos da hierarquia militar: tenente-coronel, capitão-tenente;
• cargos que denotam hierarquia dentro de uma empresa: diretor-presidente, diretor-
adjunto, editor-chefe, editor-assistente, sócio-gerente, diretor-executivo;
• cargos formados por numerais: primeiro-ministro, primeira-dama;
• cargos formados com os prefixos “ex” ou “vice”: ex-diretor, vice-coordenador.
OBS. 19: o Acordo Ortográfico (2016) tornou opcional o uso de iniciais maiúsculas em palavras
usadas reverencialmente (exemplo: o Presidente francês ou o presidente francês). Porém, em
palavras com hífen, após se optar pelo uso da maiúscula ou da minúscula, deve-se manter a
escolha para a grafia de todos os elementos hifenizados: pode-se escrever “Vice-Presidente”
ou “vice-presidente”, mas não “Vice-presidente”.
OBS. 20: nomes compostos com elementos unidos por preposição ficam sem hífen. Exemplo:
general de exército.
OBS. 21: quando o documento é assinado por dois signatários, o de hierarquia superior assina
à esquerda; à direita, o de hierarquia inferior à daquele.
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EXEMPLIFICANDO
8. Está adequado às normas de padronização de documentos o vocativo Digníssimo Doutor

Embaixador.
9. O seguinte trecho, devido à relação de concordância nele empregada, poderia compor o texto
de um documento oficial: “Vossa Excelência, Senhor Senador, foi convidada para a inauguração
do evento”.
10. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores de universidades é Senhor,

antecedido da fórmula Vossa Magnificência.
11. Em uma correspondência oficial, dirigida ao presidente da Câmara dos Deputados, o vocativo a
ser usado deve ser “Excelentíssimo Senhor Presidente”.
12. Na redação de um documento oficial subscrito por funcionário público de um ministério e

endereçado ao ministro desse órgão, deve-se empregar o fecho “Cordialmente,”, por se tratar
de destinatário detentor de cargo hierarquicamente superior ao do remetente.
Texto para a questão 13.

[...]
9. Por fim, apesar de a Coordenadoria de Controle de Recursos Antecipados ter expedido o
documento, os técnicos responsáveis farão a fiscalização in loco.
10. Vossa Excelência será informada acerca do andamento do processo.
Atenciosamente,
[assinatura]
[nome]
[cargo]
14
13. Dado o emprego do fecho Atenciosamente, infere-se que o destinatário da comunicação em

análise ocupa cargo de nível hierárquico igual ou inferior ao do signatário.
14. A identificação do signatário em expediente não remetido pelo presidente da República deve
ser feita pelo nome e pelo cargo da autoridade expedidora do documento.
15. Acerca das características formais e linguísticas dos fechos empregados nas comunicações
oficiais, assinale a opção correta conforme o MRPR.
a) Formalmente, não se deve inserir vírgula após fechos de comunicações oficiais.
b) Fecho é o último elemento da estrutura formal de um expediente oficial, daí uma de suas
finalidades ser marcar o fim de um texto.
c) Fecho constitui expressão com a qual o destinatário se saúda.
d) O MRPR disciplina o uso dos fechos para todas as autoridades, inclusive as estrangeiras que
se encontrem em território nacional.
e) O emprego adequado do fecho da comunicação depende da observação das relações
hierárquicas entre os interlocutores.
16. Considerando que, conforme o MRPR, a finalidade do fecho de comunicações oficiais é

arrematar o texto e saudar o destinatário, assinale a opção que contém o fecho a ser empregado
corretamente em correspondência oficial a ser subscrita por um delegado de polícia civil e
remetida para o secretário de Defesa Social do Estado de Pernambuco.
a) Gentilmente,
b) Respeitosamente,
c) Cordialmente,
d) Sinceramente,
e) Atenciosamente,
17. Deve-se empregar o fecho Atenciosamente em comunicação oficial enviada a ministro de Estado
pelo presidente da República.
PADRÃO OFÍCIO
Até a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República (vigeu até o final de
2018), havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela
forma: o ofício, o aviso e o memorando.
Com o objetivo de uniformizá-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que
sigam o que se chama de padrão ofício.
A distinção básica anterior entre os três era
15
a) aviso: expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma
hierarquia;
b) ofício: expedido para e pelas demais autoridades; e
c) memorando: expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
Na edição de 28 de dezembro de 2018, aboliu-se tal distinção e passou-se a utilizar o termo
ofício nas três hipóteses.
ESTRUTURA DO PADRÃO OFÍCIO
1. Cabeçalho
Utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela
formatação.
No cabeçalho deverão constar os seguintes elementos:
• brasão de Armas da República: no topo da página. Não há necessidade de ser aplicado em
cores. O uso de marca da instituição deve ser evitado na correspondência oficial para não se
sobrepor ao Brasão de Armas da República.
• nome do órgão principal;
• nomes dos órgãos secundários, quando necessários, da maior para a menor hierarquia; e
• espaçamento: entrelinhas simples (1,0).
OBS. 22: no caso de documento a ser impresso, exclusivamente quando o signatário for o
Presidente da República, Ministro de Estado ou a autoridade máxima de autarquia, será
utilizado timbre em relevo branco, nos termos do disposto no Decreto no 80.739, de 14 de
novembro de 1977.
[Nome do órgão]
[Secretaria/Diretoria]
[Departamento/Setor/Entidade]
OBS. 23: os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência
eletrônica, sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do
documento, centralizados.
2. Identificação do expediente
Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
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• nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
• indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como N°;
• informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que
expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
• alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO N° 652/2018/SAA/SE/MT
3. Local e data do documento

Na grafia de datas em um documento, o conteúdo deve constar da seguinte forma:
• composição: local e data do documento;
• informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula.
Não se deve utilizar a sigla da unidade da federação depois do nome da cidade;
• dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal
para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o
dia do mês;
• nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula;
• pontuação: coloca-se ponto-final depois da data; e
• alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.
Exemplo:
Brasília, 26 de maio de 2019.
4. Endereçamento
O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
Nele deverão constar os seguintes elementos:
• cargo do destinatário do expediente;
• endereço postal de quem receberá o expediente, dividido em duas linhas:
• primeira linha – informação de localidade/logradouro do destinatário ou, no caso de ofício
ao mesmo órgão, informação do setor;
• segunda linha – CEP e cidade/unidade da federação, separados por espaço simples. Na
separação entre cidade e unidade da federação, pode ser substituída a barra pelo ponto ou
pelo travessão. No caso de ofício ao mesmo órgão, não é obrigatória a informação do CEP,
podendo ficar apenas a informação da cidade/unidade da federação; e
17
Exemplos:
Ministro de Estado da Justiça
Esplanada dos Ministérios Bloco T
70064-900 Brasília/DF
Diretora de Gestão de Pessoas
SAUS Q.3 Lote 5/6 Ed Sede I
70070-030 Brasília. DF
Chefe da Seção de Compras
Diretoria de Material, Seção
Brasília – DF
5. Assunto
O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Ele deve ser grafado da seguinte maneira:
• título: a palavra Assunto deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento,
seguida de dois-pontos;
• descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita
com inicial maiúscula; não se devem utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco
palavras;
• destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em
negrito;
• pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto; e
Exemplos:
Assunto: Encaminhamento do Relatório de Gestão julho/2018.
Assunto: Aquisição de computadores.
6. Texto do documento
O texto do documento oficial deve seguir a seguinte padronização de estrutura:
I – casos em que não é usado para encaminhamento de documentos:
• introdução – objetivo da comunicação.
OBS. 25: não se usam as formas Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar
que. Prefira a forma direta – Informo, Solicito, Comunico.
• desenvolvimento – detalhamento do assunto; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o
assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos; e
18
• conclusão: afirmação da posição sobre o assunto.

II – casos em que é usado para encaminhamento de documentos:
• introdução – deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se
a remessa do documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo
da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento
encaminhado (tipo, data, origem ou signatário e assunto de que se trata) e a razão pela qual
está sendo encaminhado;
Exemplos:
Em resposta ao Ofício n° 12, de 1° de fevereiro de 2019, encaminho cópia do Ofício n° 34, de
3 de abril de 2018, da Coordenação-Geral de Gestão de Pessoas, que trata da requisição do
servidor Fulano de Tal.
Encaminho, para exame e pronunciamento, cópia do Ofício n° 12, de 1° de fevereiro de 2018, do
Presidente da Confederação Nacional da Indústria, a respeito de projeto de modernização de
técnicas agrícolas na região Nordeste.
• desenvolvimento – se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário a respeito
do documento que encaminha, poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento.
Caso contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em expediente usado para
encaminhamento de documentos.
III – tanto na estrutura I quanto na estrutura II, o texto do documento deve ser formatado da
seguinte maneira:
• alinhamento: justificado;
• espaçamento entre linhas: simples;
• parágrafos:
• espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo;
• recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
• numeração dos parágrafos: apenas quando o documento tiver três ou mais parágrafos,
desde o primeiro parágrafo. Não se numeram o vocativo e o fecho;
• fonte: Calibri ou Carlito;
• corpo do texto: tamanho 12 pontos;
• citações recuadas: tamanho 11 pontos; e
• notas de Rodapé: tamanho 10 pontos;
• símbolos: para símbolos não existentes nas fontes indicadas, pode-se utilizar as fontes
Symbol e Wingdings.
19
7. Fechos para comunicações
Formatação do Fecho
a) alinhamento: alinhado à margem esquerda da página;
b) recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
c) espaçamento entre linhas: simples;
d) espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo; e
e) não deve ser numerado.
8. Identificação do signatário
Formatação do Signatário
Alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.
9. Numeração das páginas

A numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação.
Ela deve ser centralizada na página e obedecer à seguinte formatação:
• posição – no rodapé do documento, ou acima da área de 2 cm da margem inferior; e
• fonte – Calibri ou Carlito.
10. Formatação e apresentação

Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação:
• tamanho do papel – A4 (29,7 cm x 21 cm);
• margem lateral esquerda – no mínimo, 3 cm de largura;
• margem lateral direita – 1,5 cm;
• margens superior e inferior – 2 cm;
• área de cabeçalho – na primeira página, 5 cm a partir da margem superior do papel;
• área de rodapé – nos 2 cm da margem inferior do documento;
• impressão – na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do
papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas
pares (margem espelho);
• cores – os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, se
necessário, a impressão colorida para gráficos e ilustrações;
20
• destaques – para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques
com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas
ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do
documento;
• palavras estrangeiras – palavras estrangeiras devem ser grafadas em itálico;
• arquivamento – dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo
de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos
análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e
editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX,
ODT ou RTF.
• nome do arquivo – para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados
da seguinte maneira:
• tipo do documento + número do documento + ano do documento (com 4 dígitos) + palavras-
chaves do conteúdo
Exemplo:
Ofício 123_2018_relatório produtividade anual
EXEMPLIFICANDO
Considerando o Manual de redação da Presidência da República, edição de 28 de dezembro
de 2018, bem com o que dispõe o Decreto 9.758, de 11 de abril de 2019, avalie os itens que
seguem.
18. No cabeçalho dos expedientes de padrão ofício, deverão constar os seguintes elementos: brasão
de Armas da República – no topo da página –, seguido do nome do órgão principal, dos nomes
dos órgãos secundários (quando necessários), ignorando-se a questão hierárquica.
19. Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira: nome do documento
(tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas); indicação de numeração;
informações do documento (número, ano – com quatro dígitos – e siglas usuais do setor que
expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra.
20. Na grafia de datas em um documento, o conteúdo deve constar da seguinte forma: local e data
do documento; nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula, secundado
pela sigla da unidade da federação; dia do mês; nome do mês; ano.
21
21. O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele
deverão constar os seguintes elementos: vocativo; nome do destinatário do expediente; cargo
do destinatário do expediente; endereço postal de quem receberá o expediente.
22. Quanto à segunda linha do endereçamento de um documento oficial, a informação de CEP e de

cidade/unidade da federação é obrigatória, independentemente do local de expedição.
23. O hipotético endereçamento que segue está errado, tendo em vista que não se apresenta o
local/logradouro do destinatário.
Chefe de Almoxarifado
Diretoria de Material, Seção
Brasília – DF
24. O assunto – parte de documentos oficiais – deve dar uma ideia geral do que trata o documento,
de forma sucinta, sendo alinhado à esquerda.
25. O trecho hipotético que segue poderia integrar um ofício.

Em alusão à solicitação de prorrogação de cessão de servidores, tenho a honra de informar a
Vossa Excelência que o art. 18 da Resolução STJ/GP N° 334, de maio de 2018, estabelece que as
cessões desta Corte devem ater-se ao período de 90 dias.
26. O trecho hipotético que segue poderia integrar um ofício.

Em resposta ao Ofício n° 12, de 1° de fevereiro de 2019, encaminho cópia do Ofício n° 34, de 3 de
abril de 2018, da Coordenação-Geral de Gestão de Pessoas, que trata da requisição do servidor
Fulano de Tal.
27. Assinale a alternativa incorreta quanto à formatação de um documento oficial.

a) fonte: Calibri ou Carlito.
b) corpo do texto: tamanho 12 pontos.
c) citações recuadas: tamanho 11 pontos.
d) notas de Rodapé: tamanho 9 pontos.
e) para símbolos não existentes nas fontes indicadas, pode-se utilizar as fontes Symbol e
Wingdings.
22
28. A numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da primeira página da comunicação.
29. Nos documentos do padrão ofício, a folha utilizada para eventual impressão deve ser A4.
30. Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel, exceto
quando o expediente for enviado por autoridade hierarquicamente inferior ao destinatário.
31. No documento oficial, palavras estrangeiras devem ser grafadas em itálico.

32. Nos expedientes oficiais, para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados
da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + ano do documento.
VARIAÇÕES DOS DOCUMENTOS OFICIAIS

MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA
Os documentos oficiais podem ser identificados de acordo com algumas possíveis variações:
1.
[NOME DO EXPEDIENTE] + CIRCULAR: quando um órgão envia o mesmo expediente para
mais de um órgão receptor. A sigla na epígrafe será apenas do órgão remetente.
Ex.: OFÍCIO CIRCULAR Nº 652/2018/MEC
2.
[NOME DO EXPEDIENTE] + CONJUNTO: quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o
mesmo expediente para um único órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão
na epígrafe.
Ex.: OFÍCIO CONJUNTO Nº 368/2018/SECEX/SAJ
3.
[NOME DO EXPEDIENTE] + CONJUNTO CIRCULAR: quando mais de um órgão envia,
conjuntamente, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. As siglas dos órgãos
remetentes constarão na epígrafe.
Ex.: OFÍCIO CONJUNTO CIRCULAR Nº 795/2018/CC/MJ/MRE
OBS. 26: nos expedientes circulares, por haver mais de um receptor, o órgão remetente poderá
inserir no rodapé as siglas ou nomes dos órgãos que receberão o expediente.
23
4. Exposição de Motivos
A exposição de motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida ao Presidente da
República (ou ao Vice-Presidente) pelos ministros. Além disso, pode, em certos casos, ser
encaminhada cópia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judiciário.
Sua finalidade é
• propor alguma medida;
• submeter projeto de ato normativo à sua consideração; ou
• informá-lo de determinado assunto.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um ministério, a exposição de motivos será
assinada por todos os ministros envolvidos, sendo, por essa razão, chamada de interministerial.
Estrutura
As exposições de motivos devem, obrigatoriamente,
• apontar, na introdução, o problema que demanda a adoção da medida ou do ato normativo
proposto; ou informar ao Presidente da República algum assunto;
• indicar, no desenvolvimento, a razão de aquela medida ou de aquele ato normativo ser o
ideal para se solucionar o problema e as eventuais alternativas existentes para equacioná-
lo; ou fornecer mais detalhes sobre o assunto informado, quando for esse o caso; e
• na conclusão, novamente, propor a medida a ser tomada ou o ato normativo a ser editado
para solucionar o problema; ou apresentar as considerações finais no caso de EMs apenas
informativas.
OBS. 27: a numeração começa e termina dentro de um mesmo ano civil.
OBS. 28: as Exposições de Motivos que encaminham proposições normativas devem seguir o
prescrito no Decreto nº 9.191, de 1º de novembro de 2017 – devem ser instruídas com parecer
jurídico e parecer de mérito que permitam a adequada avaliação da proposta.
OBS. 29: (Sidof) o Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais é a ferramenta
eletrônica utilizada para a elaboração, a redação, a alteração, o controle, a tramitação,
a administração e a gerência das exposições de motivos com as propostas de atos a serem
encaminhadas pelos Ministérios à Presidência da República.
Ao se utilizar o Sidof, a assinatura, o nome e o cargo do signatário são substituídos pela
assinatura eletrônica que informa o nome do ministro que assinou a exposição de motivos e
do consultor jurídico que assinou o parecer jurídico da Pasta.
5. Mensagem
Instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as
mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre
fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão
24
legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação

de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos
Poderes Públicos e da Nação.
Principais finalidades:
• encaminhamento de proposta de emenda constitucional, de projeto de lei ordinária,
de projeto de lei complementar e os que compreendem plano plurianual, diretrizes
orçamentárias, orçamentos anuais e créditos adicionais;
• encaminhamento de medida provisória;
• indicação de autoridades;
• pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-Presidente da República se ausentarem
do país por mais de 15 dias;
• encaminhamento de atos de concessão e de renovação de concessão de emissoras de rádio
e TV;
• encaminhamento das contas referentes ao exercício anterior;
• mensagem de abertura da sessão legislativa;
• comunicação de sanção (com restituição de autógrafos);
• comunicação de veto.
Estrutura
As mensagens contêm
• brasão: timbre em relevo branco;
• identificação do expediente: MENSAGEM N°, alinhada à margem esquerda, no início do
texto;
• vocativo: alinhado à margem esquerda;
• local e data: alinhados à margem direita;
• como os demais atos assinados pelo Presidente da República, não traz identificação de seu
signatário.
6. Correio eletrônico (e-mail)

O e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se
evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha
valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário
existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
Estrutura
25
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa
definir padronização da mensagem comunicada. No entanto, devem-se observar algumas
orientações quanto à sua estrutura.
• Campo “Assunto”: o assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao
conteúdo global da mensagem.
• Local e data: são desnecessários no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema
apresenta essa informação.
• Saudação inicial/vocativo: o texto deve ser iniciado por uma saudação; quando endereçado
para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se
utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou seja, “Senhor” ou “Senhora”,
seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.
• Fecho: Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Abreviações, como
“Att.”, “Abraços”, “Saudações”, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e,
portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
• Linguagem: deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.
• Bloco de texto da assinatura: deve conter o nome completo, o cargo, a unidade, o órgão e o
telefone do remetente.
• Anexos: a mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre
o conteúdo do anexo.
• Confirmação de leitura: sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de
leitura.
• Fonte: recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais – Calibri ou
Carlito, tamanho 12, cor preta.
• Fundo ou papéis de parede eletrônicos não devem ser utilizados.
• Ícones e emoticons não devem ser utilizados.
• Mensagens eletrônicas não podem ser redigidas com abreviações ou neologismos.
• Não se deve utilizar texto em caixa alta para destaques de palavras ou trechos da mensagem
pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
• Evite-se o uso de imagens no corpo do e-mail, inclusive das Armas da República Federativa
do Brasil e de logotipos do ente público junto ao texto da assinatura.
7. Apostila: a correção de erro material que não afete a substância do ato singular de caráter
pessoal e as retificações ou alterações da denominação de cargos, funções ou órgãos que
tenham tido a denominação modificada em decorrência de lei ou de decreto superveniente à
expedição do ato pessoal a ser apostilado são realizadas por meio de apostila.
Forma
• título, em maiúsculas e centralizado sobre o texto: APOSTILA;
• texto, o conteúdo do texto deve apresentar a correção do erro material constante do ato
original;
26
• local e data: por extenso e alinhado à esquerda;

• identificação do signatário (nome em maiúsculas) abaixo da assinatura, com alinhamento à
esquerda.
OBS. 30: no original do ato normativo, próximo à apostila, deverá ser mencionada a data de
publicação da apostila no Boletim de Serviço ou no Boletim Interno.
8. Portaria: instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre
a organização e o funcionamento de serviço, sobre questões de pessoal e outros atos de sua
competência.
Forma
• numeração: número e data de expedição: Portaria nº ..., de ... de ... de 20XX.
• título: denominação da autoridade que expede o ato, em geral já impresso no modelo
próprio.
• fundamentação: citação da legislação básica, seguida da palavra RESOLVE.
• texto.
• assinatura: nome da autoridade competente, com indicação do cargo que ocupa.
Uso de siglas e acrônimos

Para padronizar o uso de siglas e acrônimos nos atos normativos, serão adotados os conceitos
sugeridos pelo Manual de Elaboração de Textos da Consultoria Legislativa do Senado Federal
(1999), em que
• Sigla: constitui-se do resultado das somas das iniciais de um título;
Exemplo:
Caixa Econômica Federal – CEF
• Acrônimo: constitui-se do resultado da soma de algumas sílabas ou partes dos vocábulos de
um título.
Exemplo:
Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa
Recomendações
• Devem ser escritos no mesmo corpo do texto, sem o uso de pontos intermediários ou finais.
• Dispensa-se o uso da expressão designada por extenso unicamente para representar nome
de partidos políticos e de empresas comerciais quando a forma abreviada já se tornou
sinônimo do próprio nome (exceção: empresas públicas ou estatais).
• Na primeira citação, a expressão designada deve vir escrita por extenso, antes de sua sigla
ou acrônimo respectivo, separados por travessão.
Exemplo:
Imposto Predial e Territorial Urbano – IPTU
27
Grafia das siglas
• siglas compostas por até três letras devem ser escritas em letras maiúsculas;
Exemplo:
Organização das Nações Unidas – ONU
• siglas compostas por mais de três letras pronunciadas separadamente devem ser escritas
em letras maiúsculas;
Exemplo:
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE
• siglas compostas por mais de três letras pronunciadas formando uma palavra devem ser
escritas apenas com a inicial maiúscula;
Exemplo:
Agência Nacional de Aviação Civil – Anac
• siglas em que haja leitura mista (parte é pronunciada pela letra e parte como palavra)
podem ser grafadas com todas as letras maiúsculas;
Exemplo:
Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes – DNIT
• uso de siglas e acrônimos de órgãos estrangeiros: devem-se empregar na sua versão
em português; entretanto, adota-se a forma abreviada original quando o seu uso for
disseminado internacionalmente;
Exemplo:
Organização dos Países Exportadores de Petróleo – Opep
• plural de siglas: uso de s (minúsculo) de plural, sem apóstrofo;
Exemplo:
TREs (Tribunais Regionais Eleitorais).
NUMERAÇÃO DAS PARTES DE UMA CORRESPONDÊNCIA OFICIAL
Artigo: até o artigo nono (art. 9o), adota-se a numeração ordinal. A partir do de número 10,
emprega-se o algarismo arábico correspondente, seguido de ponto-final (art. 10). Os artigos
serão designados pela abreviatura “Art.” sem traço antes do início do texto. Ao longo do texto,
designados pela abreviatura – art. –, com inicial minúscula.
• Cada artigo deve tratar de um único assunto.
• O artigo conterá, exclusivamente, a norma geral, o princípio. As medidas complementares e
as exceções deverão ser expressas por meio de parágrafos.
28
• Os artigos podem desdobrar-se, por sua vez, em parágrafos e incisos; os parágrafos em

incisos; estes, em alíneas; e estas, em itens.
Dispositivo Desdobramento
Artigos Parágrafos ou incisos
Parágrafos Incisos
Incisos Alíneas
Alíneas Itens
Itens Subitens (excepcionalmente)
Parágrafos (§§): desdobramentos dos artigos; numeração ordinal até o nono (§ 9o) e cardinal
a partir do parágrafo dez (§ 10). No caso de haver apenas um parágrafo, adota-se a grafia
Parágrafo único (e não “§ único”).
Incisos: elementos discriminativos de artigo ou parágrafo se o assunto nele tratado não puder
ser condensado no próprio artigo ou não se mostrar adequado a constituir parágrafo. Os incisos
são indicados por algarismos romanos seguidos de travessão.
Alíneas: desdobramentos dos incisos e dos parágrafos; são representadas por letras. A alínea ou
letra será grafada em minúsculo e seguida de parêntese: a); b); c); etc.
Itens: desdobramentos de alíneas; representados por números cardinais, seguidos de ponto-
final e separados do texto por um espaço em branco: 1. ; 2. ; 3 etc.
EXEMPLIFICANDO
33. Como não existe padrão definido para a estrutura das mensagens enviadas por meio de correio
eletrônico, não há orientações acerca da linguagem a ser empregada nessas comunicações.
34. Informar o destinatário sobre determinado assunto, propor alguma medida e submeter projeto
de ato normativo à consideração desse destinatário são alguns dos propósitos comunicativos da
mensagem.
35. A exposição de motivos varia estruturalmente conforme sua finalidade comunicativa.

29
36. A situação comunicativa mediada pelo ofício é restrita aos ministros de Estado, estejam eles no
papel de remetente ou de destinatário.
37. A Mensagem é um instrumento de comunicação oficial exclusivamente enviada pelo Chefe do

Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública.
38. Os artigos de um ato oficial são numerados por algarismos cardinais a partir do
a) décimo.
b) terceiro.
c) vigésimo.
d) segundo.
e) décimo quinto.
39. O expediente oficial e-mail apresenta flexibilidade tanto na forma quanto na linguagem, o
que tornaria adequada à situação em análise a seguinte mensagem: “Prezado Alencar, mande
rápido, por favor, os materiais descritos na lista anexa. Cordialmente, Machado”.
30
40. Apostila é um nome de um dos Atos Normativos mencionados no Manual de Redação da

Presidência da República. Sobre sua definição e finalidade, é correto afirmar que Apostila é
a) o ato praticado por meio de republicação no Diário Oficial de documento público, para
corrigir flagrante inexatidão material do texto original, desde que essa correção não venha a
alterar a substância do ato já publicado.
b) a retificação, mediante correspondência administrativa endereçada à repartição
competente, para permitir o acesso dos servidores à instrução a ser praticada nos
procedimentos mencionados no ato normativo anterior.
c) a averbação, feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e portarias pessoais para que
seja corrigida flagrante inexatidão material do texto original, desde que essa correção não
venha a alterar a substância do ato já publicado.
d) o conjunto de documentos legais acerca de um tema de interesse do Poder Público,
reunidos de modo didático para permitir o acesso dos servidores à legislação e à instrução a
ser praticada na redação de ato normativo.
e) o conjunto de documentos legais acerca de um tema de interesse do Poder Público, reunidos
de modo cronológico para permitir a instrução técnica do servidor encarregado de propor a
redação de ato normativo.
OUTROS TIPOS DE CORRESPONDÊNCIAS

(NÃO CONSTAM NO MRPR)
1. Alvará
Documento escrito por autoridade competente para que se pratique determinado ato. Também
recebe o nome de mandado judicial, quando oriundo de autoridade judicial: alvará de soltura.
Recebe também o nome de licença, quando oriundo de autoridade administrativa: alvará para
funcionamento.
Os alvarás são de dois tipos: de licença (têm caráter definitivo e só podem ser revogados por
motivos de interesse público); de autorização (têm caráter instável e podem ser cassados).
Forma
• Título com numeração e data de expedição.
• Texto: com designação do cargo da autoridade que expede o alvará; citação da legislação
em que se baseia a decisão da autoridade.
• Assinatura: nome da autoridade competente sem indicação do cargo, já mencionado no
texto.
• Local e data: (dispensáveis se já constarem do título).
2. Ata: relatório escrito do que se fez ou disse em sessão de assembleia, sociedade, júri,
corporação. É o registro claro e resumido das ocorrências de uma reunião de pessoas, com fim
determinado.
Forma
• localizadores temporais: dia, mês, ano e hora da reunião (sempre por extenso);
31
• espaço da reunião: local (sede da instituição, rua, número, cidade);
• nome e sobrenome das pessoas presentes, com respectivas qualificações;
• declarações do presidente e secretário;
• assuntos tratados (ordem do dia);
• fecho;
• assinaturas, por extenso, do presidente, secretário e participantes da reunião.
3. Atestado: documento firmado por uma pessoa a favor de outra, asseverando a verdade
acerca de determinado fato. Destina-se à comprovação de fatos ou situações passageiras, não
necessariamente constantes em documentos da Administração.
Partes
• Título – nome do documento.
• Texto – apresentação do conteúdo da atestação (não é obrigatória a declaração da finalidade
do documento, tampouco o registro de quem requer a informação).
• Local e data – cidade, dia, mês e ano da emissão do documento (é opcional o registro do
nome do órgão em que a autoridade signatária do atestado exerce suas funções).
• Assinatura – nome e cargo (ou função) da autoridade signatária.
4. Auto
Descreve detalhadamente determinado acontecimento e suas circunstâncias. Na redação
oficial, é a narração judicial ou administrativa, escrita por escrivão ou tabelião, e lavrada para
comprovar uma ocorrência.
Forma
• Título com numeração.
• Texto: deve constar o desenrolar dos acontecimentos com detalhes, nome do autuado,
motivo da autuação, indicação da penalidade e prazo para apresentação de defesa.
• Data: local e data em que foi lavrado o auto.
• Assinatura.
32
5. Carta Oficial
Forma de comunicação externa dirigida a pessoa (física ou jurídica) estranha à administração
pública, utilizada para fazer solicitações, convites, externar agradecimentos, ou transmitir
informações.
Estrutura
• Local e data, por extenso, à esquerda da página.
• Endereçamento (alinhado à esquerda): nome do destinatário, precedido da forma de
tratamento, e o endereço.
• Vocativo: a palavra Senhor (a), seguida do cargo do destinatário, e de vírgula.
• Texto paragrafado, com a exposição do(s) assunto(s) e o objetivo da carta.
• Fecho: Atenciosamente ou Respeitosamente.
• Assinatura, nome e cargo do emitente da carta.
6. Certidão – atesta fatos permanentes – visto que afirma convicção sobre os transitórios.
“Documento revestido de formalidades legais adequadas, fornecido por autoridade
competente, a requerimento do interessado, solicitado ou requerido ex oficio por autoridade
administrativa ou judicial e destinado a fazer certa a existência de registro em livro, processo ou
documento qualquer em poder do expedidor, referente a determinado ato ou fato, ou dar por
certa a inexistência de tal registro.”
Particularidades
As certidões podem ser de inteiro teor ou resumidas, desde que apresente fielmente o que se
contém no original de onde foram extraídas. Quando a certidão consistir em transcrição verbum
ad verbum, isto é, integral, também recebe o nome de translado.
As certidões apresentam certa semelhança com a elaboração da ata. Devem ser escritas em
linhas corridas, sem emendas ou rasuras. Eventuais erros podem ser ressalvados com a palavra
digo ou a expressão em tempo (ao final do corpo do texto). Quaisquer espaços em branco
devem ser preenchidos com pontos ou outros sinais convencionais.
Partes
• Título – nome do documento.
• Introdução – alusão ao ato que determinou a expedição do documento (poderá ser
mencionado o documento ou livro de onde a certidão está sendo extraída).
• Texto – efetiva descrição do que foi encontrado ou transcrição do documento original.
• Fecho – termo de encerramento e assinatura dos funcionários que participaram do ato
(quem lavrou o documento e quem o conferiu).
• Local e data – cidade, dia, mês e ano da expedição do ato normativo.
• Visto – da autoridade que autorizou a lavratura da certidão.
33
7. Convite
Parte importante na organização de um evento, pois ajuda a estabelecer o tom geral da função
social. Determina o número de convidados. O cartão de resposta determinará quem atendeu ao
convite, a fim de possibilitar a organização da disposição dos assentos, a seleção da comida e o
serviço.
Estrutura:
• Logo ou gráfico da organização ou anfitrião no topo do convite.
• Nome completo do anfitrião, sem honoríficos (Dr./Sr./Sra.) a não ser que haja um título
oficial (na linha abaixo do nome). Exceção: o título “Presidente” precede o nome do
anfitrião.
• Vocabulário formal (“solicitam a sua presença“) ou menos formal (“cordialmente o convidam
a comparecer“).
• Informações sobre o evento (cerimônia de premiação, festa...).
• Propósito do evento (homenagem a..., etc.).
• Data do evento: formal = data por extenso (Quinta-feira, onze de novembro) ou informal
(Quinta-feira, 11 de novembro).
• Hora do evento por extenso: exemplo – Às vinte horas.
• Local do evento e seu endereço.
• Instruções especiais, se houver alguma: exemplo – direções do local do evento.
• Informação de RSVP: sigla em francês (Répondez s’il vous plaît), que em português significa
“Responder, por favor“; destina-se a festas e eventos para os quais é necessário saber
exatamente quem irá comparecer.
OBS. 31: um convite eletrônico deve usar o mesmo vocabulário e a mesma etiqueta utilizados
em um convite escrito.
8. Convocação
Forma de comunicação escrita em que se convida alguém (aceitação obrigatória) para uma
reunião. O objetivo da convocação deve ser reconhecido prontamente.
9. Decisão Administrativa: utilizada para formalizar informações pertinentes a dispensas,
feriados, recessos etc.
Forma: além do cabeçalho e rodapé, são elementos constitutivos da Decisão Administrativa
a) título: Decisão Administrativa nº ... de ... de 20XX; em caixa-alta, centralizado e negrito;
b) data, alinhada à direita;
c) atribuições da pessoa que está expedindo o documento;
d) texto;
e) assinatura.
34
10. Declaração: utilizada para afirmar a existência de um fato; a existência ou não de um direito.
Forma
Pode-se iniciar uma declaração assim: “Declaro para fins de prova junto ao órgão tal...”, “Declaro,
para os devidos fins, que...”, ...
11. Despacho: encaminhamento com decisão proferida por autoridade administrativa em
matéria que lhe é submetida à apreciação. É muito empregado na tramitação de processos.
Pode conter apenas: aprovo, defiro, em termos, de acordo ou ser redigido de forma mais
complexa.
Forma
Segue o padrão ofício, incluindo-se o nome do interessado e o número do processo e
suprimindo-se o vocativo e o fecho.
12. Edital: ato pelo qual se publica pela imprensa, ou em lugares públicos, certa notícia, fato
ou ordenança que deve ser divulgada para conhecimento das pessoas nele mencionadas e de
outras tantas que possam ter interesse pelo assunto.
Forma
• timbre do órgão que o expede;
• título: denominação do ato: Edital nº ... de ... de 20XX;
• ementa: facultativa;
• texto: desenvolvimento do assunto tratado. Havendo muitos parágrafos, recomenda-se
numerá-los com algarismos arábicos, exceto o primeiro que não se numera;
• local e data: se a data não for colocada junto ao título, deve aparecer após o texto;
• assinatura: nome da autoridade competente, com indicação do cargo que ocupa.
13. Informação: ato de servidor subalterno incumbido de estudo de processo, instrumento ou
qualquer documento, no qual consta esclarecimento que se fizer necessário, a fim de que o
chefe imediato possa formar juízo exato sobre o assunto e deliberar ou encaminhar o caso em
tela à autoridade superior.
Objetivo – instruir um chefe superior; esclarecer, provar e documentar um fato objeto de
processo.
Partes
• Designação – número do processo colocado no centro do papel (poderá constar também o
número da informação).
• Ementa – resumo do assunto (deve ser redigida pelo primeiro servidor que instruir o
processo); colocada no alto da página à direita.
• Vocativo – obrigatório
• Texto – dividido em três partes (os parágrafos devem ser numerados, exceto o primeiro):
• Introdução – histórico
• Apreciação – desenvolvimento
• Conclusão – encerramento
35
OBS. 32: qualquer referência a elementos constantes do processo deve ser acompanhada da
indicação do número da folha respectiva do processo.
• Fecho – deve constar
• Denominação do órgão do servidor que elaborou o ato (permitida a abreviação)
• Data
• Assinatura
• Nome do servidor por extenso, cargo e função.
14. Nota Técnica: tem como finalidade oferecer subsídios e contribuições a debates, esclarecer
gestores sobre a importância de determinada ação, dar orientações, no mais das vezes em
atenção a consultas recebidas.
15. Ordem de Serviço: uma instrução (ato interno) dada a servidor ou órgão administrativo.
Encerra orientações a serem tomadas pela chefia para execução de serviços ou desempenho de
encargos. É o documento, o ato pelo qual se determinam providências a serem cumpridas por
órgãos subordinados.
Forma
• título: Ordem de Serviço nº …...., de …... de …...................... de 20XX (Em caixa-alta e
centralizado);
• texto;
• nome e cargo do chefe.
16. Parecer: opinião escrita ou verbal, emitida e fundamentada por autoridade competente,
acerca de determinado assunto.
Forma
Segue o padrão ofício, suprimindo-se o destinatário, o vocativo e o fecho e incluindo-se o nome
do interessado e o número do processo.
O título deve apresentar as iniciais em caixa alta e as demais letras em caixa baixa, seguido do
número sequencial do documento e da sigla da unidade que o emitiu, alinhados à esquerda. Tal
documento não se encontra padronizado no Manual de Redação da Presidência da República,
mas em outros tantos Manuais deste decorrentes.
17. Regimento: juridicamente, o regimento é uma ordenação ou conjunto de regras destinado
a estabelecer as condições ou o desempenho de cargos ou funções. Desse modo, apresenta
normas de conduta ou formas de ação e direção. Muitas vezes, dispõe sobre a aplicação da
lei. Na administração pública, é o ato que regula o funcionamento de um órgão e indica sua
competência e atribuições.
Forma
Além de cabeçalho e rodapé,
• título: Regimento Interno do...;
36
• texto: artigos numerados como na lei, decreto, isto é, do 1º ao 9º a numeração é ordinal; do

10 em diante, a numeração é cardinal;
• local e data.
18. Regulamento: é o conjunto de regras que se estabelece com a finalidade de executar a lei.
Nesse sentido, é o ato emanado do executivo com o objetivo de estabelecer as providências
necessárias ao cumprimento da lei. São as regras em que se determinam o modo de direção e o
funcionamento de uma associação ou entidade.
Forma
• nome: Regulamento dos...;
• texto: artigos numerados como na lei, decreto, isto é, do 1º ao 9º a numeração é ordinal; do
10 em diante, a numeração é cardinal;
• local e data.
19. Relatório: tem por finalidade expor ou relatar atos e fatos sobre determinado assunto
para descrição de atividades concernentes a serviços específicos ou inerentes ao exercício do
cargo. A linguagem de um relatório deve ser clara, objetiva e concisa. Deve, ainda, apresentar
a descrição das medidas adotadas. Trata-se de texto administrativo escrito para prestar conta
de trabalho realizado. O relatório subsidia decisão a ser tomada pelo destinatário. Por isso, é
sempre conclusivo: apresenta sugestão de caminho a ser tomado pelo superior, a quem dirigido,
a partir do exame direto da situação feito pelo autor. O relatório não é simples relato do ocorrido
ou presenciado (narração). Deve trazer a posição do signatário sobre a situação examinada, o
que significa dizer que é um texto argumentativo. A linguagem de um relatório deve ser clara,
objetiva e concisa. Deve, ainda, apresentar a descrição das medidas adotadas.
Tipos de Relatório: científico, econômico, jurídico, policial, investigativo.
Estrutura do Relatório:
• título: nome do documento em maiúsculas (RELATÓRIO);
• invocação: vocativo adequado ao tratamento da autoridade a quem se dirige o documento;
• texto:
• introdução (não numerada) – justificativa para a elaboração do documento;
• registro – parte expositiva (pormenorizada e sequencial); traz dados obtidos por meio
da observação direta da situação;
• análise – conteúdo argumentativo; confronto entre o dado da realidade e a norma
aplicável (verificar se o que ocorre ou ocorreu está de acordo com a lei);
• conclusão: segunda parte argumentativa; traz avaliação da situação (normal ou
anormal, regular ou irregular) e sugestão de providências.
OBS. 33: os parágrafos são numerados, exceto o primeiro.
37
• fecho
• local e data (padrão ofício)
• assinatura
• nome e cargo ou função da autoridade ou servidor que apresenta o relatório
20. Requerimento: documento utilizado para obter um bem, um direito ou uma declaração de
uma autoridade pública. É uma petição dirigida a uma entidade oficial, organismo ou instituição
por meio da qual se solicita a satisfação de uma necessidade ou interesse. Em sua elaboração,
usa-se linguagem objetiva; incluem-se elementos como identificação, endereço...; emprega-se
a 3ª pessoa do singular e do plural; utiliza-se o Padrão Ofício, contido no Manual de Redação
da Presidência da República, para linguagem, identificação, tipo de letra, dentre outras
características.
Estrutura:
• Designação do órgão administrativo a que se dirige;
• Identificação do requerente pela indicação do nome, estado civil, profissão, morada e
número de contribuinte;
• Exposição dos fatos em que se baseia o pedido e, quando tal seja possível ao requerente os
respectivos fundamentos de direito;
• Indicação do pedido em termos claros e precisos;
• Data e assinatura do requerente ou de outrem a seu rogo, se o mesmo não souber ou não
puder assinar.
21. Resolução: é um ato emanado de autarquias ou de grupos representativos, por meio do qual
a autoridade determina, delibera, decide, ordena ou baixa uma medida. As resoluções, em geral,
dizem respeito a assuntos de ordem administrativa e estabelecem normas regulamentares.
Podem expedi-las os conselhos administrativos ou deliberativos, os institutos de previdência e
assistência social, as assembleias legislativas.
Forma
• título: Resolução nº ..., de ... de 20XX (centralizada, em caixa alta/maiúsculas e negrito);
• ementa (em negrito, alinhada a esquerda no documento);
• texto (alinhado à esquerda);
• assinatura e cargo de quem expede a resolução.
38
EXEMPLIFICANDO
41. O relatório é um documento que contém informações sobre tarefas executadas e(ou) sobre
fatos ou ocorrências no serviço público.
Texto para os itens de números 42 e 43.

OFÍCIO CIRCULAR Nº 234/2018/MRT
Em 26 de maio de 2019.
Para: membros do Conselho Universitário
Assunto: 586.ª reunião ordinária
Convocamos os senhores e as senhoras para participar da 586ª reunião ordinária do Conselho
Universitário da Universidade de Brasília, que será realizada no dia 24 de outubro, às 14h, no
Auditório da Reitoria.
A pauta da reunião está detalhada no arquivo anexo. Solicitamos confirmação de participação.
Atenciosamente,
Fulano de Tal
Reitor
42. A convocação para tal reunião deveria ser feita por email, que é o documento adequado a
comunicações internas da Universidade.
43. O documento adequado para registrar as discussões e deliberações da reunião mencionada no

documento hipotético é a ata.
44. Por meio do requerimento, o requerente, dirigindo-se a uma autoridade pública e com o amparo
legal, solicita o reconhecimento de um direito.
45. A ata caracteriza-se por ser um documento de fé pública, de fim comprobatório.

39
46. O atestado destina-se à comprovação de fatos ou situações passageiras, não necessariamente
constantes em documentos da Administração.
47. O despacho encaminha decisão proferida por autoridade administrativa em matéria que lhe é
submetida à apreciação. Deve-se ser redigido, necessariamente, de forma complexa, a fim de
atender ao requisito da clareza.
Gabarito: 1. E 2. C 3. C 4. C 5. E 6. C 7. E 8. E 9. E 10. E 11. E 12. E 13. C 14. C 15. E 16. B 17. C

18. E 19. C 20. E 21. E 22. E 23. E 24. C 25. E 26. C 27. D 28. E 29. C 30. E 31. C 32. E 33. E 34. E
35. C 36. E 37. E 38. A 39. E 40. C 41. C 42. E 43. C 44. C 45. E 46. C 47. E
40

Redação Oficial

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REDAÇÃO OFICIAL

Atributos e Princípios da Redação Oficial

PROF. MARIA TEREZA

Querido aluno e futuro servidor,

ATRIBUTOS DECORRENTES DA CONSTITUIÇÃO

OBS.1: é indispensável a releitura de todo o texto redigido, a fim de revisá-lo.

Uso do padrão culto de linguagem

4. A impessoalidade da correspondência oficial deve abranger sempre três esferas: a de quem

5. Na redação de um expediente oficial, é fundamental aplicar o princípio minimalista da linguagem:

7. (Cespe) “A observância desses procedimentos é essencial para evitar atrasos no pagamento da

CONCORDÂNCIA E USO DE PRONOMES DE TRATAMENTO

Concordância dos pronomes de tratamento

Emprego dos Pronomes de Tratamento

A seguir, alguns exemplos de utilização de pronomes de tratamento no texto oficial.

NOME E NÚMERO DE RUA – põe-se

FECHOS PARA COMUNICAÇÕES

1. Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da

Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais

(espaço para assinatura)

Grafia de cargos compostos

8. Está adequado às normas de padronização de documentos o vocativo Digníssimo Doutor

10. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores de universidades é Senhor,

12. Na redação de um documento oficial subscrito por funcionário público de um ministério e

Texto para a questão 13.

13. Dado o emprego do fecho Atenciosamente, infere-se que o destinatário da comunicação em

16. Considerando que, conforme o MRPR, a finalidade do fecho de comunicações oficiais é

ESTRUTURA DO PADRÃO OFÍCIO

3. Local e data do documento

• conclusão: afirmação da posição sobre o assunto.

9. Numeração das páginas

10. Formatação e apresentação

22. Quanto à segunda linha do endereçamento de um documento oficial, a informação de CEP e de

25. O trecho hipotético que segue poderia integrar um ofício.

26. O trecho hipotético que segue poderia integrar um ofício.

27. Assinale a alternativa incorreta quanto à formatação de um documento oficial.

31. No documento oficial, palavras estrangeiras devem ser grafadas em itálico.

VARIAÇÕES DOS DOCUMENTOS OFICIAIS

legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação

6. Correio eletrônico (e-mail)

• local e data: por extenso e alinhado à esquerda;

Uso de siglas e acrônimos

NUMERAÇÃO DAS PARTES DE UMA CORRESPONDÊNCIA OFICIAL

• Os artigos podem desdobrar-se, por sua vez, em parágrafos e incisos; os parágrafos em

35. A exposição de motivos varia estruturalmente conforme sua finalidade comunicativa.

37. A Mensagem é um instrumento de comunicação oficial exclusivamente enviada pelo Chefe do

40. Apostila é um nome de um dos Atos Normativos mencionados no Manual de Redação da

OUTROS TIPOS DE CORRESPONDÊNCIAS

• texto: artigos numerados como na lei, decreto, isto é, do 1º ao 9º a numeração é ordinal; do

Texto para os itens de números 42 e 43.

43. O documento adequado para registrar as discussões e deliberações da reunião mencionada no

45. A ata caracteriza-se por ser um documento de fé pública, de fim comprobatório.

Gabarito: 1. E 2. C 3. C 4. C 5. E 6. C 7. E 8. E 9. E 10. E 11. E 12. E 13. C 14. C 15. E 16. B 17. C

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