compreensão do

papel de

cultura
leia
OBJETIVO
Em nossa Habilidade 1 buscamos compreender o papel da
cultura organizacional como a força motriz das empresas,
discutindo, por meio de casos e exemplos, como a
cultura deve servir às estratégias organizacionais.
A partir dos elementos apresentados no Live Case e
trabalhados nas aulas, realizamos uma curadoria de
materiais complementares que serão importantes para a
continuidade e aprofundamento dos seus estudos.

No livro “Cultura Organizacional e Liderança” (cap. 1-4, p.

3-80) Edgar H. Schein diz que a cultura de um grupo se dá
pela formação de padrões de suposições compartilhadas,
aprendidas em momentos de soluções de conflitos ou
problemas. Esse tipo de padrão acaba sendo passado em
diante, de modo a ser perpetuado pelos novos membros do
grupo, sendo entendido como uma maneira correta de agir,
pensar e resolver questões e problemas.
Para o autor, existem forças sociopsicológicas básicas que

como uma operam em todos nós, agindo como a matéria-prima em torno

da qual um grupo se organiza para realizar sua tarefa e criar

cultura
para si uma organização viável e confortável. Desta maneira,
os grupos conseguem criar sua própria identidade, a partir da
resolução de problemas de seus membros e a definição de
metas comuns. Esse fator torna mais fácil o estabelecimento

é definida de mecanismos de influência do grupo e também na solução

dos problemas que serão encontrados posteriormente.

no que consiste a
cultura organizacional?
No livro “Comportamento organizacional” (p.265-284) os autores, Steven L.
McShane e Mary Ann Von Glinowconsiste definem a cultura organizacional
como o DNA da empresa, algo invisível a olho nu e que direciona as
pessoas naquela organização a realizarem e pensarem de maneira correta.

definindo a cultura por meio de artefatos

Os artefatos funcionam como uma simbologia da cultura de determinada
empresa. Para os autores, podem ser exemplificados pela maneira pela qual
seus visitantes são saudados, seu arranjo físico e como seus funcionários são
recompensados. Os artefatos fornecem evidências valiosas sobre a cultura de
uma empresa, uma vez que são pressupostos complexos e ambíguos, além
de difíceis de serem medidos por pesquisas de clima, por exemplo. leia

a cultura organizacional atual:

modelos de liderança e diversidade
Os escritores José Salib Neto e Sandro Magaldi, autores do
bestseller “Gestão do Amanhã”, e Sandra Gioffi, diretora executiva
da Accenture, falam sobre novas competências da liderança,
modelos de avaliação, transformação digital e diversidade.

ouça

a geração Z e a cultura organizacional:

desafios para as organizações e para as pessoas.
Em artigo discutindo a “Geração Z e os seus impactos na cultura organizacional”, os autores discutem
como as empresas passam a entender os colaboradores como ativos de sua cultura, exigindo destes,
maior desenvolvimento de soft skills e adaptabilidade aos cenários de inovação e mudanças, o que
também requer uma liderança focada em fazer com que as equipes pensem e não apenas executem.

leia a
íntegra
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síntese A cultura é um termo utilizado para definir o conjunto de costumes e

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realizações de um povo ou época no que se refere a artes, erudição e demais

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manifestações sofisticadas do intelecto humano consideradas coletivamente.

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A Cultura Organizacional, porém, existe em outro aspecto. É definida pelas

práticas, hábitos e comportamentos existentes em determinada organização.
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Esses conceitos são importantes na definição dos valores éticos e morais

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além das políticas sociais, internas e externas que a empresa segue,

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influenciando diretamente o clima organizacional e o modo de resolução

de problemas que as equipes que formam a organização seguirão.
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