TILA 1 RTE

Tema da Aula: Introdução ao conceito de Administração e ao estudo das

organizações/Imagens das Organizações

Indicação de leitura Obrigatória: Resenha do livro “Imagem das

Organizações” e Slides de aula.
Indicação de leitura Complementar: Livro Imagens das Organizações –
Gareth Morgan e Livro Introdução à Gestão de Organizações - Glauco Schultz

Natureza da atividade: Atividade em equipe de até 5 integrantes (conforme

afinidade)

Nome dos integrantes da equipe Matrícula

1 Arthur Ananias Mendonça e Silva 2021016374

2 Bruna Silva Domiciano 2021012348

3 José Luiz dos Santos Mendonça Doná 2021013560

4 Júlia Fernandes Manso 2021011903

5 Mateus Sarlo Zaroni 2021010728

OBS: O líder do grupo deverá controlar o desenvolvimento e a participação dos

membros da equipe na atividade e ainda deverá ficar responsável pelo envio do
trabalho no sigaa.

Questão 1 – Definam Administração enquanto Ciência/Arte/Profissão.

Exemplifiquem e usem citação de autores para embasar os argumentos.

Enquanto Ciência:

Pedro Lincoln C. L. de Mattos, conhecido por palestras e textos na área da

Administração, diz em seu artigo “ADMINISTRAÇÃO É CIÊNCIA OU ARTE?” O
QUE PODEMOS APRENDER COM ESTE MAL-ENTENDIDO?”, que a
administração é tanto ciência quanto arte.
Dessa maneira, é necessário enfatizar como a administração se encaixa como
uma ciência, e para isso, é preciso ver dois nomes diretamente relacionados a
área, Frederick Taylor e Henri Fayol, criadores respectivamente da, Escola da
Administração Científica e a Escola Clássica de Administração, ambas com o
intuito de melhorar a eficiência e a dinâmica empresarial baseados nos princípios
da administração.
Sob tal viés, a administração começou a ser estudada como uma ciência e só
foi sendo implementada com o passar dos anos. Atualmente a Administração se
tornou uma ciência social que estuda os meios e as maneiras de administrar,
correlaciona teorias organizacionais com o cotidiano, analisa gestões humanas,
empreendedoras, dentre outras enfatizando tal comportamento no mercado de
trabalho. Por fim, a administração é sim uma ciência e é um estudo essencial
para o progresso da sociedade tanto financeiro quanto social.

Enquanto Arte:
É oportuno, nesse primeiro momento, apresentar a definição da palavra "arte"
fornecida pela Oxford Languages:
"Habilidade para fascinar, seduzir ou enganar; ardil, artimanha, astúcia "
Frente a essa definição, ao olharmos para a recepção de um restaurante, por
exemplo, que é feita de forma controlada, consciente e racional afim de
proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, através da decoração, da
música escolhida, da ambientação, da vestimenta, entre outros. É análogo,
sobre certo ponto de vista, à apresentação de uma peça de teatro, onde a
decoração, o figurino, a música e a interação com o público é fundamental para
entreter os espectadores. Acreditamos que uma das funções da arte é entreter
e encantar as pessoas e na Administração nós somos capazes disso, ao
trazermos uma solução pra algum problema social ou ao apresentar um novo
produto, por isso a ela deve ser considerada uma arte.

Enquanto Profissão:

Como afirma STONER,1995,p.5, professor de Sistemas de Gerenciamento

da Escola de Administração de Empresas Gabelli da Fordham University, a
administração como profissão é um sistema que tem por objetivo: organizar,
planejar e liderar os processos e os recursos, evitando deperdícios e reduzindo
custos. Partindo desse argumento, é observado que a administração é muito
importante para as organizações, pois elas necessitam de um gerenciamento
que seja benéfico e que consiga harmonizar objetivos conflitantes.
Assim, de acordo com BATEMAN; SNELL, 1998, p.27, a administração é um
procedimento que lida com pessoas e com os recursos disponíveis na
organização, a fim de acalçar objetivos com maior eficiência e eficácia. Dessa
forma, um bom administrador tem que utilizar os recursos da melhor maneira
possível, possuindo uma relação entre resultados alcançados e recursos
empregados, para gerar melhor eficiência em sua organização.
 Cabe, ainda, salientar outra definição da palavra arte:

"habilidade ou disposição dirigida para a execução de uma finalidade prática ou

teórica, realizada de forma consciente, controlada e racional."
É possível, portanto, concluir a partir deste que a ciência e as profissões
também são formas de arte, já que ambas ao serem praticadas de forma
consciente, controlada e racional, são dirigidas a fins práticos ou teóricos. E
mesmo assim, estas são únicas pra cada pessoa, visto que, de forma análoga a
um estudante de doutorado, que mesmo com uma certa padronização na
realização das pesquisas, não a realizará da mesma forma que outro
doutorando, nem o chefe de uma empresa não comandará da mesma maneira
que outro.
Infere-se, portanto, que mesmo estas possuindo finalidades pré-estabelecidas
e terem de ser praticadas de forma controlada, existem diversos pontos de vista
quanto a eles, de indivíduos com experiências completamente diferentes e,
consequentemente, uma forma original de cada um deles atuar nessas áreas,
manifestando sua personalidade e seus ideais. Pensamos que a arte é uma
forma das pessoas depositarem ou manifestarem sentimentos, conhecimentos
e valores em algo que os transmitirá para outras pessoas, por isso a
Administração pode ser considerada uma ciência, arte e profissão.

Questão 2 - Elaborem um quadro esquemático explicando e exemplificando

cada tipo/modelo de organização, conforme as metáforas organizacionais
sugeridas por Gareth Morgan em sua obra Imagens das Organizações:

 Organizações como Máquinas

 Organizações como Organismos
 Organizações como Cérebros
 Organizações como Culturas
 Organizações como Prisões Psíquicas
 Organizações como Instrumentos de Dominação
 Organizações como Sistemas de Governo
 Organizações como Fluxos de Transformação

Caracterização/tipologia organizacional Definição e Exemplo

Organização como Máquina Essa metáfora tem como objetivo ilustrar as
empresas como um mecanismo composto
de engrenagens perfeitamente alinhadas
para atingir um fim específico.

Organizações como Organismos
Organizações como Cérebros
Organizações como Culturas
Nessa tipologia o foco está na racionalidade
absoluta para a conquista dos objetivos. Por
isso, os conceitos de produtividade,
eficiência e eficácia são altamente
explorados.
Exemplos: linha de montagem em fábricas.
Nessa caracterização, enxerga-se as
organizações como sistemas vivos e
interdependentes que, para atingir o
sucesso, dependem da satisfação de suas
várias necessidades.
O corpo organizacional é visto como um
organismo vivo, onde cada célula, molécula
e espécie ocupante do meio (empresa) tem
sua função essencial para o bom
funcionamento do ecossistema.
Exemplos: Johnson & Johnson é uma
empresa centenária e consolidada que tem
um olhar integral para as necessidades de
seus funcionários, clientes e parceiros.
Neste tópico é trazida a ótica das
organizações como cérebros quando a
distribuição do conhecimento chega a toda a
parte. Buscando estrategicamente caminhos
alternativos para obter os seus resultados
almejados, se relaciona com capacidades
semelhantes a organização do cérebro que
se mantém em constante aprendizado. Com
inovação contínua, este conceito envolve um
fluxo de trocas de informação em que se
destaca a capacidade de aprender a
aprender e de se auto-organizar.
Exemplos: A Heineken possui um projeto em
que os trainees passam por diversas áreas e
treinamentos de integração na empresa para
que ao final do programa, quando o trainee
for direcionado para a sua área de atuação,
ele exerça suas funções adequadamente e,
também, com conhecimento sobre as outras
áreas.
Ilustrando as organizações como culturas, é
apontado que a cultura organizacional é
resultado da definição de todos os valores,
da missão, comportamento, princípios e
crenças que permeiam a corporação, são
minissociedades que têm seus próprios
padrões específicos de cultura e subcultura.
É por meio dela que os funcionários são
incentivados a trabalhar em prol dos
mesmos fins e resulta no modo da empresa
ser reconhecida no mercado.
 Exemplos: A Netflix é uma empresa que
possui sua cultura focada nos colaboradores
e seus valores primários são bem claros:
liberdade e responsabilidade.
Organizações como Prisões Psíquicas São organizações que se baseiam nos
processos conscientes e inconscientes que
permitem as organizações serem e se
comportarem como elas são, permitindo
assim, que as pessoas podem ser
prisioneiras, ou ficarem confinadas em
imagens, pensamentos, dentre outros.
Exemplos: A alegoria da caverna de Platão.
Organizações como Instrumentos de Embora sejamos geralmente levados a
Dominação pensar as organizações como empresas
racionais buscando atingir metas que visam
à satisfação do interesse de todos, existe
evidência que sugere ser esta visão mais
uma ideologia do que realidade. As
organizações geralmente são usadas como
instrumentos de dominação que promovem
interesses egoístas de elites a custa de
outros interesses e existe um elemento de
dominação em todas as organizações.
Exemplos: construção das pirâmides
egípcias, exército.
Organizações como Sistemas de Governo Nesse tópico observa-se que tanto as
organizações, como os Governos, utilizam
sistemas de regras para gerar e manter
ordem com seus membros. Assim, a uma
forma de superior-subordinado em que
ocorre relações de conflitos, poder e
interesses, urgindo a elaboração de medidas
e regras para evitar desentendimentos
posteriores.
Exemplos: Manuais de regras em uma
empresa, que podem ser: não chegar
atrasado, não fumar, etc.
Organizações como Fluxos de A organização é ilustrada por meio de uma
Transformação comparação com o universo, este que
também apresenta uma ordem explicita e
uma implícita. Dessa forma, as organizações
como parte de fluxos de transformação são
os sistemas que se transformam e se
adaptam constantemente em conjunto com
o seu meio ambiente.
Exemplos: Intel, empresa fundada em 1968,
que com constante atualizações e
adaptações às necessidades do mercado se
mantem líder mundial de inovações em
silício.