ADMINISTRAÇÃO GERAL PARA CONCURSOS

1. Conceitos básicos de Administração

1.1 Funções administrativas

Administração é o processo de trabalhar com e por meio de outras pessoas para alcançar
eficientemente objetivos organizacionais pelo uso eficiente de recursos limitados em um
ambiente mutável.

A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os esforços dos membros

da organização e de utilizar todos os recursos organizacionais disponíveis para alcançar objetivos
organizacionais previamente estabelecidos.

Os recursos organizacionais incluem não somente as categorias econômicas como natureza,

capital e trabalho, como também informação e tecnologia.

PROCESSO significa uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado
ponto. É uma maneira sistemática de se fazer as coisas. É um meio, método ou maneira de
conduzir certas atividades.

Fonte: CHIAVENATO, 2004.

1.1.1 Planejamento

A administração não ocorre por acaso. O planejamento define o que a organização pretende fazer
no futuro e como deverá fazê-lo. Por essa razão, o planejamento é a primeira função
administrativa, e que define os objetivos para o futuro desempenho organizacional e decide
sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas
necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão
os planos.

1.1.2 Organização

A organização visa estabelecer os meios e recursos necessários para possibilitar a realização do

planejamento e reflete como a organização ou empresa tenta cumprir os planos.

A organização é a função administrativa relacionada com a atribuição de tarefas, agrupamentos

de tarefas em equipes ou departamentos e alocação de recursos necessários nas equipes e nos
departamentos. É o processo de arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os
recursos entre os membros de uma organização para que eles possam alcançar os objetivos
organizacionais.

1.1.3 Direção

A direção representa a colocação em marcha daquilo que foi planejado e organizado. A direção é
a função administrativa que envolve o uso de influência para ativar e motivar as pessoas a
alcançarem os objetivos organizacionais. Ela envolve influenciação, comunicação, orientação,
motivação e liderança das pessoas para desempenhar as tarefas essenciais.

1.1.4 Controle

Controle é a função administrativa relacionada com a monitoração das atividades a fim de manter
a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos, permitindo as correções
necessárias para atenuar os desvios.

2. Impacto do ambiente nas organizações: visão sistêmica

Organizações são entidades sociais criadas para alcançar objetivos em um ambiente mutável e
dinâmico e, para tanto, precisam realocar, reajustar e reconciliar continuamente seus recursos
disponíveis com as oportunidades percebidas no seu ambiente de operações, a fim de aproveitar
as brechas nos mercados e neutralizar as ameaças.

No âmbito da Administração, a abordagem de sistemas permitiu uma visão mais ampla e

integrada da organização. Um dos pressupostos básicos da teoria de sistemas é que as
organizações são sistemas abertos que interagem com o ambiente.
RESOLUÇÃO DE QUESTÕES

(Cespe) As organizações podem ser consideradas sistemas abertos, já que estão em constante
interação com o ambiente por meio da transformação de insumos em produtos e serviços.

Resposta: E

(Cespe) A visão sistêmica das organizações considera que há um ciclo de vida organizacional
definido para que não haja desvios nas normas sociais de sua estrutura.

Resposta: E

DICAS DE ESTUDO

“Introdução à teoria geral da administração”

Idalberto Chiavenato

Ed. Elsevi

“Teoria geral de administração”

Antonio Cesar Amaru Maximiano

Ed. Atlas

Registre o processo administrativo e coloque o objetivo principal de cada fase em uma palavra.