Como criar metas – aula 01

Não é a meta que tem que caber dentro dos esforços, os esforços precisam ser do tamanho da meta.

Fatores externos (coisas que não controlamos);
Investimentos, se investir mais deve se faturar mais;
Vendas do mesmo ano anterior, é necessário ter
anotações/relatório de vendas.
Dono de Loja é quem define meta
Estratégia das
metas semanais
Gerente, é reposnsável pela meta mensal (Não
divulgar a meta para o time)
Gerente define meta semanal (crira estratégias para
atingir a meta)
Reunião toda segunda para passr meta semanal (3
metas por semana (META, SUPER META, DESAFIO))

Planejamento

 META: O mínimo que cada vendedora PRECISA entregar (Dividir a meta semanal pela
quantidade de vendedoras)
Ex.: 50 mil
o Sem 1: 20 mil
o Sem 2: 15 mil
o Sem 3: 10 mil
o Sem 4: 05 mil
 SUPER META: 10% acima da meta
 DESAFIO: 15% a 20% acima da meta

Estratégia do reconhecimento semanal

Criar quadro de “Poupança da vendedora”, onde deve ter o nome da vendedora e as porcentagens
das metas semanais.
Comissão gerente: Deve ser em cima da meta mensal.

Super meta
Depende do custo Depende do custo
da loja (0,3% + Depende do custo da loja (0,7% +
salário) da loja (0,5% + salário)
salário)

Meta Desafio
Estratégia para ume equipe perfeita – aula 03

Teste prático (Testar Contrato verbal

no mínimo 3 dias (Mostrar para o
Contratação antes de qualquer
tipo de formalização
candidato o que
você espera dele, as
Teste do Santo

contratual) normas da loja)

Precisa de um
Treinamento de Treinamento processo, onde tem
Treinamento produto e técnicas
de vendas
semanal e gravar
treinamento
que existir um
calendário de
treinamento

Reaalizar os
Disciplina processos e
treinamentos

Como corrigir vendedor – aula 06

Motivos porque alguns donos não conseguem corrigir seus vendedores:

 Medo de conflito;
 Medo de desmotivar;
 Medo de perder vendedor;
 Medo de ser chato (a);
 Porque não sabem corrigir;
 Porque não conseguem perceber a quebra de regra.

O que acontece quando há falha na correção:

 Faz do jeito errado, guardam mágoas, sensação de injustiça por parte do colaborador que foi
repreendido pelo mesmo motivo e foi corrigido de outra forma, não resolve o problema,
desmotivação do colaborador.
 Não corrige, finge que não vê, sentimento de injustiça e desmotivação na equipe, mais
pessoas quebrando regras e fazendo pirraça, não consegue um time forte e focado.
 Quem não cumpre regra, sabota todo time.

Erros clássicos devem ser corrigidos nas reuniões, mas sem ferir a identidade da pessoa, não corrija
aquilo baseado no que te contaram, pois gera clima de fofoca, corrigir com base nas regras e normas
da loja, gerente passa para o dono e pede permissão para correção, criar rodeios e elogiar no fim.

Como corrigir o time?

 Orientar, mostrar nas normas e regras onde houve erro;
 Feedback formal, mostrando estratégias para correções dos erros básicos em casso de erros
grandes aplicar advertência verbal, caso não resolva, suspenção e depois demissão.