Gostaria de compartilhar com você um plano de ação para melhorar a eficácia da equipe de

prevenção de perdas. O objetivo é melhorar a credibilidade, o rendimento e a eficiência da

equipe.

Foi possível identificar várias áreas de melhoria que gostaria de abordar para alcançar esse
objetivo.

 Avaliação da situação atual da equipe de prevenção de perdas

Realizar uma revisão detalhada da equipe de prevenção de perdas para avaliar os pontos
fortes e as áreas que precisam ser melhoradas.

 Definição de metas claras e objetivos realistas para a equipe

Estabelecer metas de curto e longo prazo para a equipe, que são realistas e alcançáveis. Essas
metas estarão alinhadas com os objetivos estratégicos da loja e serão revisadas regularmente.

 Desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos claros

Verificar procedimentos existentes, garantindo que sejam claros e fáceis de seguir. Todos os
membros da equipe serão treinados para garantir que compreendam e sigam os
procedimentos.

 Comunicação clara e feedback regular sobre o desempenho da equipe

Fornecer feedback regular sobre o desempenho da equipe, destacando tanto os pontos fortes
quanto as áreas para melhoria.

 Incentivar a colaboração entre a equipe e outras áreas da loja

Trabalhar com outras áreas da organização para identificar oportunidades de colaboração e

alinhamento para garantir que a equipe de prevenção de perdas seja vista com autoridade e
como fiscalizador.

 Identificação e resolução de problemas individuais

Identificar membros da equipe que estão enfrentando desafios individuais e trabalhar com
eles para encontrar soluções.

Principais zonas críticas que necessitam de suportes com suas perdas

 Hortifrúti: alto índice de quebra.

Motivo: Quantidades elevadas de mercadorias e organização inadequada (layout sem levar em

consideração emissão de etileno e componentes voláteis).

 Recebimento: quantidades divergentes efetivadas.

Motivo: Sem presença efetiva da prevenção nas divergências dos produtos, itens PAR sem
conferência da prevenção.

 Perecível: alto índice de furto.

Motivo: Produtos sem alarme, monitoramento e acompanhamento de cliente com atitude não
habitual.