Empresa: BIC Responsáveis pela Análise: Felipe Thiago de Camargo

Declaração do Problema: Tampa da caneta esferografica não fica presa a caneta

Fases do Processo 5 porquês Motivo Ação corretiva Responsável
Tampa da caneta esferografica não fica presa a
1º Por que caneta desgaste no molde da tampa checklist para manutenção preventiva manutenção

2º Por que desgaste no molde da tampa falta de manutenção preventiva agendamento de manutenção conforme checklist supervisão de
produção
falta de colaboradores capacitados para
3º Por que falta de manutenção preventiva manutenção capacitar colaboradores Gerencia/RH

4º Por que falta de colaboradores capacitados para erro na operção da prensa e falta de verificação contratação de time de qualidade (fazer Gestão de Qulidade
manutenção da qualidade do produto final. amostragem por lote)
erro na operção da prensa e falta de verificação
5º Por que da qualidade do produto final. funcionario sem as qualificações necessarias treinamento para os colaboradores da operação RH
rgo

Prazo

05 dias

10 dias

15 dias

02 dias

15 dias