Normalização Documentária

Isabelle Domingos dos Santos

Curso Técnico em Biblioteconomia

Educação a Distância
2020
Normalização Documentária
Isabelle Domingos dos Santos

Curso Técnico em Biblioteconomia

Escola Técnica Estadual Professor Antônio Carlos Gomes da Costa

Educação a Distância

Recife

1.ed. | Set. 2020

 Professor(es) Autor(es)
Isabelle Domingos dos Santos
Revisão
Flavia Vilar
Coordenação de Curso
Liliane Rodrigues de Assis
Coordenação Design Educacional
Deisiane Gomes Bazante
Design Educacional
Ana Cristina do Amaral e Silva Jaeger
Helisangela Maria Andrade Ferreira
Izabela Pereira Cavalcanti
Jailson Miranda
Roberto de Freitas Morais Sobrinho
Descrição de imagens
Sunnye Rose Carlos Gomes
Catalogação e Normalização
Hugo Cavalcanti (Crb-4 2129)
Diagramação
Jailson Miranda
Coordenação Executiva
George Bento Catunda
Renata Marques de Otero
Manoel Vanderley dos Santos Neto
Coordenação Geral
Maria de Araújo Medeiros Souza
Maria de Lourdes Cordeiro Marques
Secretaria Executiva de
Educação Integral e Profissional
Escola Técnica Estadual
Professor Antônio Carlos Gomes da Costa
Gerência de Educação a distância
Sumário
Introdução .............................................................................................................................................. 4

1.Competência 01 | Compreender a normalização no campo da informação científica e tecnológica.

................................................................................................................................................................ 6

1.1 Sobre Ciência .............................................................................................................................................. 6

1.2 Sobre informação científica ........................................................................................................................ 9

1.3 Fontes de informação e canais formais/informais de informação ........................................................... 10

1.3.1 Como a produção cientifica funciona? .................................................................................................. 12

1.3.2 Avaliação e divulgação científica ........................................................................................................... 13

1.4 ABNT e normalização documentária ........................................................................................................ 13

1.5 O(a) profissional da informação e o serviço relacionado às normas para o público ............................... 16

2.Competência 02 | Aplicar as normas de documentação e informação da Associação Brasileira de

Normas Técnicas .................................................................................................................................. 19

2.1 ABNT/NBR 6027 Sumário .......................................................................................................................... 21

2.2 ABNT/NBR 6028 Resumo .......................................................................................................................... 23

2.3 ABNT/NBR 10520 Citações em documentos ............................................................................................ 24

2.4 ABNT/NBR 14724 Trabalhos acadêmicos ................................................................................................. 26

2.5 ABNT/NBR 6023 Referências .................................................................................................................... 27

2.6 Algumas outras normas da ABNT ............................................................................................................. 28

Conclusão ............................................................................................................................................. 30

Referências ........................................................................................................................................... 31

Minicurrículo do Professor ................................................................................................................... 32

Introdução
Querido(a) estudante do Curso Técnico em Biblioteconomia, seja bem-vindo(a) a mais
uma disciplina importante e essencial para a sua atuação profissional no mercado de trabalho.
Antes de iniciar quero lhe parabenizar por ter chegado até aqui. Isso mostra o quanto
você está empenhado (a) no curso! Parabéns! Adentraremos numa fase nova e é preciso que você
esteja atento(a) e estimulado (a) para que possa realmente desenvolver conhecimentos bem
articulados. Nesta disciplina você terá contato com o universo da normalização, algo extremamente
útil para a área da Biblioteconomia e para vida acadêmica como um todo.
Você já ouviu falar de normas da ABNT? É possível que em algum momento já tenha
ouvido falar, nem que seja de alguém relatando o seu uso em algum trabalho de um curso. Mas se
ainda não ouviu falar, logo vamos conhecer junt@s essa ferramenta maravilhosa.
Todo equipamento, material eletrônico ou instrumento geralmente possui um guia ou
manual prático de instruções, não é verdade? Esses manuais indicam as normas de uso, um guia de
apoio que indica a forma correta de proceder, bem como para evitar que possíveis acidentes ocorram.
De igual forma acontece com a produção acadêmica; tudo precisa seguir uma normalização adequada
e padronizada para que seja considerada de boa qualidade para promover acessibilidade a todos.
As normas foram feitas para promover apoio e facilitar o trabalho e desempenho. Vamos
pensar em um exemplo: quando somos contratados para um novo trabalho, uma das primeiras coisas
que nos passam são as normas de conduta: tipo de vestuário, horário de refeição, utilização de
celular, a quem recorrer em caso de dúvidas e por aí vai, não é mesmo? Tudo isso faz parte da
adaptação, e o descumprimento delas (por descaso ou falta de informação adequada) poderá deixar
em situação de risco no tão desejado novo emprego.
Pensando assim, as normas da ABNT estão longe de ser algo complicado e distante, mas
sim instrumentos de consulta e assistência para produzir um trabalho com padrão e qualidade.

4
 Figura 01 – Imagem do instagram @abntsemestresse, contendo uma camisa com diversas frases
Fonte: https://www.instagram.com/p/Bj1xUhjlb7T/@abntsemestresse
Descrição da imagem: Imagem em cor branca com texto preto escrito em camisa branca citando regras da ABNT

É importante compreender que para aplicar bem as normas a qualquer atividade

acadêmica ou demais atividades que precisem dela são: onde acessar cada norma e quais as
específicas para cada produção pontual, e isso se for praticado bastante pode ser um fator de
aprimoramento.
É possível afirmar que após aprender a normalizar, você ficará tão acostumado (a),
podendo até ajudar seus(suas) colegas ou quem sabe trabalhar diretamente com isso em seu campo
de atuação. Pode acreditar, a normalização é bem interessante e empolgante. Certamente você irá
se identificar bastante.
Vamos nessa?!
No decorrer da disciplina você conhecerá as instituições que fazem a regulamentação e
implantação das normas, bem como os conceitos de informação científica e tecnológica e diversos
outros elementos relevantes para seu desempenho profissional e acadêmico. E para que isso tudo
funcione, é preciso encarar esta disciplina com muito foco e ao mesmo tempo de forma leve,
entendendo que se trata de uma evolução constante, sendo necessário treino e paciência.
Bons estudos a todos (as)!

5
 Competência 01

1.Competência 01 | Compreender a normalização no campo da

informação científica e tecnológica.
Olá, estudante!
Saiba que a nossa equipe fica muito feliz em saber que você avançou até aqui e agora está
se consolidando profissionalmente também com o conteúdo da documentação. Nesta primeira
competência você verá alguns conceitos teóricos sobre fazer ciência, sobre produção cientifica, bem
como a importante e empolgante normalização documentária.
Não se esqueça de assistir também as videoaulas e acompanhar os eventuais materiais
complementares, assim como as curiosidades nos destaques e os demais fóruns de avisos e dúvidas.
Confere lá!

1.1 Sobre Ciência

A Ciência pode ser compreendida como uma estrutura desenvolvida pela sociedade
humana com objetivo de desenvolver conhecimentos e habilidades que possam auxiliar na
compreensão do mundo e assegurar o melhoramento do conforto da espécie e o seu prolongamento.
Como um tipo de guarda-chuva, a ciência envolve várias estruturas menores abaixo que
possuem ainda outras menores estruturas. Daí alguns instrumentos e áreas do conhecimento são
utilizando para estruturar algumas especificações sociais, como descobrir uma forma de reduzir o
sofrimento humano, onde se propõe o uso de conhecimento de ponta para melhorar o mundo em
suas diversas esferas e possibilitar maiores chances de vida e conforto a todos.
Neste sentido, cabe pensar que a postura do(a) estudante (que também é um(a)
pesquisador(a)) não pode ser mais a de alguém que recebe informações de forma passiva, mas sim
um(a) agente de produção de conhecimento a partir das informações que recebe.

6
 Competência 01

DICA DE VÍDEOS:

Acesse os links abaixo para visualizar alguns pequenos vídeos sobre informação
e conhecimento:
https://www.youtube.com/watch?v=s3Te_2Clgh4
https://www.youtube.com/watch?v=ZNEqk_u3twY
https://www.youtube.com/watch?v=QA0PD7eu4yE

Um estudioso chamado Ruffato (2009) disse que “a ciência é um projeto humano, seus
fundamentos, métodos, procedimentos, técnicas, temas, problemas, hipóteses, testes, são criados
por nós, seres humanos”. Isso significa tratar de uma ciência prática, dos atos práticos.

Não se trata de algo natural, inalcançável pela capacidade humana de

transformação e direcionamento. Em razão da inexistência de regras rígidas e da
diversidade humana, o fazer ciência se constituiu como o debate da Filosofia da
Ciência nas últimas décadas demonstrou, em algo muito rico e variado. No entanto,
ao observar-se isso, apresenta-se a pergunta: existe algo de comum, uma
identidade, neste variado processo de fazer ciência? Ou ainda: o que deveria ser
buscado, ou preservado, para que a ciência possa continuar a atender às
expectativas da sociedade? (RUFFATO, 2009)

De acordo com Popper (1979), outro estudioso, a ciência tem os experimentos como algo
fundamental para promover as testagens e as comprovações para assegurar a sua qualidade.
Segundo este estudioso, o número de testes pelo qual uma teoria passa não seria exatamente a
garantia de sua veracidade, pois as teorias estão sempre sujeitas à refutação. Ou seja, a ciência existe
para testar hipóteses, e assim, além de buscar respostas também auxilia outras pesquisas.

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 Competência 01

Figura 02 - Frase de Leonardo da Vince sobre aprendizado.

Fonte: https://www.instagram.com/tcc.descomplicado/
Descrição da imagem: Figura de um ilustre pintor (Leonardo da Vince) com frase escritas: Aprender é a única coisa de
que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende.

A Ciência tem revolucionado o mundo com as suas invenções e descobertas. São

inúmeros exemplos que podem ser observados a partir de cada área do conhecimento: saúde,
segurança, tecnologias para a comunicação e a educação, transportes e equipamentos de
investigação em laboratórios, vacinas e muito mais.
E para que os dados e as informações possam estar sendo estruturadas de forma correta
e coerente, é preciso que os pesquisadores, que os agentes que fazem a ciência, possam seguir alguns
padrões, pois só assim fará com que haja organização e concordância. Isso facilita que outras
pesquisam possam utilizar os dados de modo assertivo, assim como assegura que as pessoas possam
ter acesso facilitado aos dados das pesquisas.

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 Competência 01

Figura 03 - A importância da padronização, da organização, da normalização.

Fonte: https://velki.com.br/pt/blog/aprenda-com-a-velki/como-a-padronizacao-do-processo-pode-otimizar-sua-
producao-
Descrição da imagem: dois barcos com pessoas em cima exemplificando o trabalho padronizado

Por essas razões que se deve observar a comunicação das informações como algo a ser
estruturado em padrões de organização e facilitação de leitura e compreensão, seguindo algumas
regras necessárias.

1.2 Sobre informação científica

Percebe-se que por ser a ciência uma estrutura que busca compreender, estudar e validar
as hipóteses por meio de experimentos, a informação científica visa comunicar os estudos que
envolvem toda a investigação, seja de um fenômeno do universo ou da vida, um objeto de análise ou
uma situação específica.
Para compreender a informação cientifica com maior amplitude, evidencia-se que para
esse propósito se utiliza de metodologias que servem para indicar as diretrizes que norteiam as
pesquisas, e que ajudarão a dar respostas às perguntas fundamentais.
E alinhado a isso estão as táticas e as estratégias da comunicação para impulsionar a
divulgação do saber científico. Parafraseando o Dalai Lama: “uma das maneiras de atingir a

9
 Competência 01

imortalidade é compartilhando seu conhecimento”. E para isso seja real é necessário que essa
partilha seja feita no âmbito cientifico altamente especializado e também alcançando dos cidadãos
comuns que não têm familiaridade alguma com o assunto.

1.3 Fontes de informação e canais formais/informais de informação

Você já pode ter ouvido falar sobre “fontes de informação”, mesmo que não seja os
conceitos científicos ou da forma como o universo biblioteconômico enxerga; e você provavelmente
já duvidou do que alguém estava falando e perguntou “qual a fonte dessa sua informação?”.

Figura 04 - Vários canais e fontes de informação na web.

Fonte: https://dialogospoliticos.wordpress.com/2014/06/20/redes-sociais-encostam-em-jornais-online-como-principal-
fonte-de-informacao/
Descrição da imagem: Imagem colorida com diversos quadros representando redes sociais e fontes de informação.

Como você pode ver, é algo que faz parte do seu cotidiano e muito mais do que você pode
lembrar; até porque a curiosidade é algo natural no ser humano, assim como a busca por encontrar
razões e explicações.
Se tratando de uma perspectiva mais conceitual, algo mais dentro da área de
conhecimento da Biblioteconomia, as fontes de informações podem ser vistas como os “tipos de

10
 Competência 01

meios (suportes) que contêm informações suscetíveis de serem comunicadas” (ARRUDA, 2002, p.99).
E todas as fontes podem ser classificadas em primárias, secundárias ou terciárias.
As fontes primárias são produzidas pelo autor, por exemplo, relatórios, Teses,
Dissertações, Patentes, artigos de periódicos, projetos registrados em andamento. Já as fontes
secundárias são como agrupamentos de informações organizadas das fontes primárias para facilitar
a leitura. Alguns exemplos de fontes secundárias são livros, enciclopédias, dicionários, bibliografias,
índices, bases e bancos de dados. Por sua vez, as fontes terciárias funcionam como guias para as
fontes primárias e secundárias, como uma síntese e consolidação das informações, por exemplo,
bibliografias de bibliografias, catálogo de bibliotecas, catálogo de livrarias, guias de literatura,
revisões de literatura.
Para auxiliar na compreensão sobre as fontes, que tal dar uma olhadinha em alguns
exemplos?!
Vamos ver:

Basta entrar no "Google acadêmico" e, com algumas palavras-chave, realizar a

pesquisa. Para isso, se o assunto for, por exemplo, "Informação cientifica como
agente de transformação social” pode pesquisar: informação cientifica + agente
social.
Artigos Você pode pensar em outras palavras-chave que estejam relacionadas ao seu tema
científicos e para saber mais profundamente sobre palavras-chaves, revisar o assunto da
disciplina INDEXAÇÃO DOCUMENTÁRIA, ou caso ainda não tenha passado por este
módulo, que tal exercitar o ato de pesquisar?
Lembrando que as informações dos artigos, geralmente, são bem atuais e são
validadas pela comunidade científica, o ideal é buscar por artigos de cinco anos
para cá.
Livro é vida, gente! Caso você não tenha muita condição de comprar, as bibliotecas
Livros
públicas têm um bom acervo. Consulte esses espaços e adquira algumas dicas.
Dissertações e teses são materiais bem elaborados e avaliados. Trazem
Dissertações
informações profundas sobre inúmeros temas e, assim como os artigos, foram bem
e teses
avaliados por pesquisadores experientes.

11
 Competência 01

No Youtube, se procurar bem, encontrará vídeos de especialistas sobre o tema. São

ótimos para quem tem dificuldade inicial para leitura e podem ser apreciados em
qualquer momento ou lugar.
Vídeos
Quer saber mais tipos de fontes? Consulte a ABNT NBR 6023:2018. É a norma que
orienta a formatação de referências nos trabalhos acadêmicos, listando uma
variedade de fontes.

Tabela 01 – Exemplos de fontes de informação

Fonte: elaborado pela autora.

1.3.1 Como a produção cientifica funciona?

Sobre a promoção e a produção das fontes de informação da produção científica observa-

se que não é algo mágico, mas sim um processo de investigação, pesquisa, análise e avaliação que
configuram uma boa estrutura metodológica.

Figura 05 – mulher cientista em atividade profissional.

Fonte: https://www.estudarfora.org.br/mulheres-na-ciencia/
Descrição da imagem: A imagem contém uma cientista olhando fixamente para suas ferramentas de trabalho num
laboratório.

12
 Competência 01

O passo inicial é o nascimento de uma ideia (ou observação de um problema que possa
ser investigado e até solucionado), e essa ideia não é algo necessariamente fixo e engessado, mas
que sofrerá diversas mudanças durante a trajetória.
Depois a pesquisa passa para a hipótese do que está procurando responder, só então
passa para o passo de realizar e validar a pesquisa ou falsificar a hipótese; e só depois passa para a
fase de experimentos, coletar e analisar dados. Daí então o(a) pesquisador(a) escreve e publica o que
estudou, observou e analisou.

1.3.2 Avaliação e divulgação científica

Outro ponto importante sobre a produção científica é a avaliação e a divulgação, que é a

comunicação dos dados pesquisados. Tudo começa na própria sala de aula, nos estudos e na
formação profissional para o mercado de trabalho. Isso ocorre nos mais diversos níveis: colegial,
ensino profissionalizante, técnico, tecnólogo e superior.
Isso faz com que ainda mais informação científica seja comunicada, por meio de
apresentações de trabalhos e encontros acadêmicos e científicos de estudantes e profissionais; além
de apresentações para órgãos e entidades interessadas em eventuais pesquisas.
Além de compreender a importância em se comunicar em, é igualmente necessário fazer
uma excelente pesquisa que possa auxiliar a apresentar um material consistente e coerente: slides
bem construídos, boas contextualizações, animações precisas e jogo de cores padronizadas, letras e
alinhamentos bem delimitados, e muito mais.
Para isso é necessário perceber que seguir um padrão, uma norma, facilita e permite a
construção de um material apresentável e com bons resultados esperados; o que também é a função
da Normalização Documentária.

1.4 ABNT e normalização documentária

Como você viu desde a introdução deste e-book, os(as) profissionais da informação lidam
regulamente com normas e principalmente com as da ABNT seja para as suas atividades documentais
internas da Organização, ou mesmo para compor os serviços prestados ao público nas Bibliotecas e

13
 Competência 01

Unidades de Informação. Assim sendo, nada mais justo do que iniciar este tópico conceituando tudo
e deixando mais simples para você.
As normas definidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) não são única
e exclusivamente para o âmbito acadêmico. Desde uma simples lâmpada ou uma obra de engenharia
civil, as normas regulamentadas por esta associação são estabelecidas para o bom uso e adequação
dos produtos utilizados na sociedade. (BATISTA, 2020).
Vamos analisar como a própria associação se define e se identifica:

Figura 06 - Logomarca da ABNT.

Fonte: http://www.abnt.org.br/
Descrição da Imagem: Texto retirado do site da ABNT contendo informações sobre o conceito de normas
técnicas.

Segundo a Associação de Normas técnicas Brasileiras (1988) Norma é o documento

estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece regras,
diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus resultados, visando à
obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto. A norma é, por princípio, de
uso voluntário, mas quase sempre é usada por representar o consenso sobre o estado da arte
de determinado assunto, obtido entre especialistas das partes interessadas.

As normas asseguram as características desejáveis de produtos e serviços, como qualidade,

segurança, confiabilidade, eficiência, intercambialidade, bem como respeito ambiental – e
tudo isto a um custo econômico.

Quando os produtos e serviços atendem às nossas expectativas, tendemos a tomar isso como
certo e a não ter consciência do papel das normas. Rapidamente, nos preocupamos quando
produtos se mostram de má qualidade, não se encaixam, são incompatíveis com
equipamentos que já temos, não são confiáveis ou são perigosos. Quando os produtos,
sistemas, máquinas e dispositivos trabalham bem e com segurança, quase sempre é porque

14
 Competência 01

E você sabe onde pode consultar as normas da ABNT e conhecer informações sobre
preços e aquisições?

No site da ABNT (na Internet) você pode verificar quais normas estão em vigor e, também,
adquiri-las pagando o valor estipulado pela instituição. É importante ficar claro que a ABNT é de
capital privado e disponibiliza normas sobre diversos assuntos, mas você como estudante pode ter
acesso, de certa forma gratuito, em livros e materiais disponibilizados por profissiinais da área e nas
bibliotecas, mas como instituição (logo mais vocês estarão trabalhando em alguma unidade
informacional) é interessante que a mesma adquira as normas para uso de seus profissionais e
usuários.

Dentre inúmeras, a seguir você pode observar algumas vantagens na aquisição e

aplicação das normas da ABNT:

• Assegurar a qualidade da apresentação do trabalho (acadêmico ou profissional);

• Permitir a utilização racional de símbolos e códigos;
• Diminuir as barreiras entre a leitura e a compreenção de texto;
• Ampliar e uniformizar a comunicação, a circulação e o intercambio de ideias;
• Proteger os direitos autorais e facilitar o tratamento, recuperação e acessos das
informações na bibliotecas (e demais unidades de informação e equipamentos
também destinados a esta função).

Desfazendo alguns equívocos:

É possível que você já tenha ouvido alguém criticar as normas da ABNT, por julgar difíceis
ou impositivas demais. Contudo, é certo que como normas a serem consultadas, sempre que
necessárias, elas não servem para serem memorizadas ou encaradas como difíceis, mas sim como
necessárias para o melhor desenvolvimento do trabalho, do projeto, da atividade a ser executada.
As normas ABNT para trabalhos acadêmicos não mudam anual ou bianualmente. A cada
cinco anos as normas passam por revisão e, quando necessário, é criada uma nova edição. Em 2018

15
 Competência 01

apenas duas normas tiveram uma nova edição (o que discutiremos pontualmente na Competência
2).
É preciso ficar claro que as Normas da ABNT para trabalhos acadêmicos não são leis. No
entanto, existe consenso em seu uso na maioria das instituições de ensino superior no Brasil. Na
verdade as normas não são impositivas, mas sim norteadoras para a produção do trabalho
acadêmico. Existem também várias instituições que utilizam suas próprias normas e geralmente
disponibilizam manual com instrução sobre as mesmas. É sempre importante você saber quais regras
as instituições que você trabalha e/ou estuda utilizam para evitar futuros transtornos normativos.

Você sabia que existem algumas ferramentas que auxiliam na produção e

formatação de textos escritos?

Um deles é o Mendeley, confere lá:

https://www.mendeley.com/?interaction_required=true

1.5 O(a) profissional da informação e o serviço relacionado às normas para o público

Como uma característica marcante da construção técnica em Biblioteconomia, assim

como na maioria dos cursos técnicos, o(a) estudante que se dedica a se formar profissionalmente
numa área técnica naturalmente adquire conhecimentos técnicos para serem aplicados no mercado
de trabalho.

16
 Competência 01

Figura 07 – Profissional da informação.

Fonte: https://iima.com.br/perfil-do-profissional-da-informacao-e-um-dos-temas-de-destaque-no-congresso-
organizacao-gestao-de-documentos-sp/
Descrição da Imagem: Imagem contendo uma mulher com olhar atento a diversas telas informacioanis.

Com o passar das disciplinas, vai se consolidando como um(a) profissional que atende a
várias demandas de atividades técnicas exigidas e esperadas pelas Organizações. Uma destas
atividades, que a Normalização, pode fornecer conhecimentos não só para a prestação dos serviços
da informação em Bibliotecas e Unidades de Informação, mas também para aplicação profissional
independente de qualquer instituição.
Veja que este exemplo poderá se aplicar a diversas outras atividades cabíveis: você estuda
sobre normalização de documentos acadêmicos e técnicos, estruturada nas normas da ABNT; daí
você se forma como Técnico(a) em Biblioteconomia, e como Técnico(a), está habilitado(a) a aplicar
conhecimentos e ferramentas em prestação de serviços à instituições públicas e privadas, assim como
receber demandas espontâneas para as suas atividades técnicas. Sim, você pode empreender em
prestar serviços do campo da informação, como profissionais certificados(as) à aplicações específicas
e coerentes.
No que diz respeito a remunerações, é possível consultar o mercado de modo genérico,
assim como solicitar orientações dos Conselhos Regionais de Biblioteconomia para conhecer as
diretrizes vigentes. Assim, você ampliará as suas possibilidades de remuneração, sem
necessariamente ser em uma Biblioteca ou Organização semelhante.

17
 Competência 01

Para acessar a página do Conselho Regional de Biblioteconomia da quarta região

que compreende Pernambuco e Alagoas, basta seguir o endereço abaixo:

http://www.crb4.org.br/

Caso você se interesse por esse nicho no mercado de trabalho, você pode acessar dois
materiais que podem auxiliar na ampliação das suas perspectivas:

MATERIAL 1 - Consultoria informacional no Brasil: Um mercado potencial para o

profissional da informação
https://www.researchgate.net/publication/319451091_Consultoria_informacion
al_no_Brasil_Um_mercado_potencial_para_o_profissional_da_informacao

MATERIAL 2 - Atuação profissional na normalização bibliográfica: um campo

promissor para o bibliotecário
https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1193

Findamos aqui a primeira competência que tratou de aspectos mais conceituais e

partiremos para a segunda que será bem mais prática.

Não se esqueça de acessar a Videoaula da competência 01, destaque e de

realizar a atividade semanal!

18
 Competência 02

2.Competência 02 | Aplicar as normas de documentação e informação da

Associação Brasileira de Normas Técnicas
Muito bom ter você por aqui de volta.
Vamos construir juntos(as) um maravilhoso momento de avanço no nosso conteúdo
sobre Normalização Documentária nesta segunda competência. Não se esqueça de assistir também
as videoaulas e acompanhar os eventuais materiais complementares, as curiosidades nos destaques
e os demais fóruns de avisos e dúvidas.
Vamos nessa!
Nesta segunda competência, iremos “botar a mão na massa”! Aprenderemos a utilizar as
normas mais recorrentes para desenvolver os trabalhos acadêmicos no curso Técnico em
Biblioteconomia, assim como diversos outros cursos e assim como mediadores(as) da informação
cientifica no ambiente de trabalho.

Figura 08 - Meme sobre a importância de usar as Normas da ABNT para revisar e padrinizar os documentos e
trabalhos acadêmicos e profissionais.
Fonte: http://www.quickmeme.com/p/3w55uk
Descrição da Imagem:: um homem com chapéu indagando sobre a questão da Norma ABNT

Como você pôde ver, desde a primeira competência, as normas são instrumentos
consultivos, instrumentos para serem consultados sempre que necessário for. Por tanto utilizar,
muitos(as) profissionais acabam memorizando algumas orientações e diretrizes normativas,

19
 Competência 02

contudo, elas não se destinam à memorização absoluta, até porque são submetidas a novas edições
sempre que necessário pela Associação. Salienta-se que sempre que uma norma sofre alteração e
uma versão nova é posta em circulação, há uma ampla divulgação nos canais formais da Associação
Brasileira de Normas Técnicas.
Existem umas normas que você terá mais contato justamente pelo seu desenvolvimento
acadêmico nesse curso técnico, bem como porque serão mais solicitados serviços de informação que
precisem de aplicações mais adequadas de umas normas do que de outras.
Algumas delas são:
• ABNT/NBR 6023 Referências;
• ABNT/NBR 6027 Sumário;
• ABNT/NBR 6028 Resumo;
• ABNT/NBR 10520 Citações em documentos;
• ABNT/NBR 14724 Trabalhos acadêmicos.

Figura 09 - Meme sobre descobrirr como fazer as Referências para trabalhos acadêmicos e técnicos
Fonte: https://www.instagram.com/normalizacao.lattes/
Descrição da Imagem: Uma figura de um boneco(Bob esponja) feliz em aprender a ABNT

Cada uma dessas normas tem direcionamentos especiais que se inclinam à padronização,
promovendo organização e coerência na construção das informações disponíveis, e como elas serão
comunicadas ao público leitor.

20
 Competência 02

Novamente reafirma-se que o mais importante é saber consultar as normas e conseguir

extrair orientações pontuais sobre o que se pretende desenvolver. Assim, a leitura de qualquer
documento normativo será facilitado e aplicável.
Uma orientação bem pontual:
Antes de tudo busque informações sobre as normas vigentes nos canais formais de
comunicações, informação da Associação, como o site na web, por exemplo; depois busque alguma
organização ou instituição que possa disponibilizar o acesso gratuito à versão atualizada, caso você
não possa fazer a aquisição. Certifique-se de que a norma buscada orienta exatamente àquilo que
você precisa; e em seguida guie-se para aplicar especificamente a instrução à sua necessidade, tendo
cuidado para não aplicar uma regra distinta e incabível ao que você precisa.

Vamos ver algumas normas?!

2.1 ABNT/NBR 6027 Sumário

O sumário é uma espécie de roteiro que nos ajuda a ter uma visão ampla de por onde
começar, seguir e assim a chance de você ficar perdido durante a produção do seu trabalho científico
reduz drasticamente. Após a escolha do tema que será abordado na produção, você poderá simular
algumas perguntas (como um entrevistador mesmo) que seriam pertinentes de serem desenvolvidas
no trabalho.
Ex: Tema Avaliação de aprendizado na educação:

1. Perguntas: Qual importância da avaliação?

2. Quais tipos de avalições existem
3. Qual objetivo da avaliação

Segundo Braz (2018), esta norma é bem pequena, tem apenas duas páginas e apresenta
de forma simples as definições básicas e a formatação exigida. Também deixa claro que sumário é
diferente de índice, porque este vem no final do texto, ou seja, se for preciso listar mais detalhes que
não são títulos de capítulos, como a lista de nomes de pessoas ou cidades mencionadas, por exemplo,
faz-se uma seção especial.

21
 Competência 02

O uso de sumário é obrigatório, ele é a indicação do conteúdo do documento, refletindo

suas divisões ou seções, na mesma ordem e grafia em que aparecem no corpo do texto completo.
Este serve para ajudá-los a encontrar a seção ou a página inicial dos tópicos. Deve indicar o número
correspondente aos capítulos e suas divisões, o título de cada parte e respectiva paginação.

Figura 10 – Imagem do instagram @abntsemestresse, contendo imagem descrita de um sumário.

Fonte: https://www.instagram.com/p/Bj1xUhjlb7T/@abntsemestresse
Descrição da Imagem: Imagem em cor lilás claro com texto preto escrito exemplificando um sumário segundo as regras
da ABNT

Vamos conhecer mais sobre a norma?

https://www.youtube.com/watch?v=VHmnuK-0Vms&t=175s

22
 Competência 02

Caso você ainda continue cheio de dúvidas sobre sumário, não se preocupe: você além
de poder pesquisar em diversas fontes, terá material disponibilizado em nosso AMBIENTE VIRTUAL.

2.2 ABNT/NBR 6028 Resumo

O objetivo principal do resumo é trazer uma visão geral da produção científica para que
o leitor possa decidir de forma rápida se o texto completo é interessante ou não para sua pesquisa.
Caso você já tenha passado pela disciplina de Indexação documentária em nosso curso,
com certeza já teve a possibilidade de conhecer esta técnica, mas caso ainda não tenha, te garanto
que vai gostar muito quando chegar o momento e já vai estar ambientado com o assunto.

Mas você sabia que para cada situação existe um resumo apropriado?

Segundo Braz (2018):

• Se for apenas uma visão rápida, sem entrar em detalhes, como ocorre com as
sinopses de filme que não contam o final só pra te deixar curioso, temos o resumo
indicativo.
• Se for aquele texto super detalhado contando os detalhes, por exemplo, os resumos
de livros com todos os personagens, ambientes da história, o enredo e desfecho, que
praticamente dispensa a leitura da obra, é o resumo informativo.
• E se for um resumo feito por uma pessoa para que comente o assunto apresentado
e dê sua opinião ou juízo sobre uma obra ou filme, e ainda de preferência publicada
para especialistas no tema, chama-se recensão.

23
 Competência 02

Figura 11 - Tipos de resumos

Fonte: https://www.instagram.com/normalizacao.lattes/
Descrição da Imagem: Texto informativo sobre a norma 6028.

O resumo é elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos

relevantes de um texto; constitui-se em uma sequência de frases concisas e objetivas, e não de uma
simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras
representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme [NBR
6028].

2.3 ABNT/NBR 10520 Citações em documentos

É uma estratégia recorrente para enriquecer o texto, pois ela dá suporte e crédito às
ideias, já que utiliza, quase sempre, o texto de algum especialista no assunto.
Vejam os tipos:
Citação direta
É uma cópia literal do texto. Transcrevem-se geralmente decretos, regulamentos, leis,
fórmulas científicas ou trechos de obras. As citações são todas as menções de informações extraídas

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 Competência 02

de outra fonte, ou seja, se você leu, ouviu, copiou ou adaptou alguma informação elaborada por outra
pessoa, ou por você mesmo, desde que esteja registrada em outra publicação.
O tamanho da citação determinará sua localização no trabalho:
Se a citação tiver até três linhas, virá incorporada ao parágrafo, entre aspas duplas. As
citações com mais de três linhas ficarão abaixo do parágrafo, em bloco, com início sob a linha anterior,
a quatro cm à direita da tabulação, em espaço simples.

Citação indireta
É a reprodução das ideias de um autor citado, sem sua transcrição. Enquanto que no caso
anterior transcreve-se literalmente o texto, neste caso utiliza-se a ideia ou a linha de raciocínio.

Citação de citação
É a menção de um documento ao qual não se teve acesso diretamente. Ocorre quando o
pesquisador encontra uma citação dentro de uma obra que está consultando.

Figura 12 - Imagem do instagram @abntsemestresse, contendo texto sobre plágio.

Fonte: https://www.instagram.com/p/Bj1xUhjlb7T/@abntsemestresse
Descrição da Imagem: Diálogo entre professora e aluno sobre o Plágio que o aluno copiou da Internet

25
 Competência 02

Vamos conhecer mais um pouco sobre citação?

https://www.youtube.com/watch?v=EWaUSZTfZa4

Segundo Braz (2018), sempre vamos precisar de ajuda dos outros para formar nossas
ideias. Até isso que você está lendo agora não saiu do nada e pode ter certeza que cada situação
acrescenta um pouco mais de conhecimento e experiência.

2.4 ABNT/NBR 14724 Trabalhos acadêmicos

Ao longo da vida acadêmica, são diversos desafios e produções que precisam ser
superados e um deles são os diversos trabalhos acadêmicos que os professores costumam solicitar
com bastante frequência! O Importante é não se desesperar e o primeiro passo é identificar qual
trabalho solicitado e descobrir qual regra o normaliza, depois verificamos os elementos do trabalho:

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 Competência 02

Figura 13 - Estrutura do trabalho acadêmico com todos os elementos

Fonte: https://www.todamateria.com.br/normas-abnt-trabalhos/
Descrição da Imagem: esquema dos elementos de um trabalho acadêmico, dividido em: 1. Parte interna 2. Elementos
textuais 3. Elementos pós-textuais.

Teremos elementos obrigatórios e elementos opcionais, é necessário ficar atento e não

esquecer de inserir todos os itens que a norma considera essencial.

Figura 14 - Imagem do instagram @abntsemestresse, contendo imagem e texto sobre formatação de texto.
Fonte: https://www.instagram.com/p/Bj1xUhjlb7T/@abntsemestresse
Descrição da Imagem: Imagem em cor clara com texto verde escrito exemplificando a formatação segundo as regras da
ABNT

É preciso mais uma vez ressaltar que não é necessário decorar todas as regras, mas sim
saber onde localizar cada uma delas!

2.5 ABNT/NBR 6023 Referências

As referências são alinhadas à esquerda, com espaço entre linhas simples e separadas
entre si por espaço simples.
O recurso usado para destacar o título – negrito, itálico ou sublinhado, deve ser uniforme
em todas as referências de um mesmo modelo.

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 Competência 02

As referências podem aparecer no rodapé, no fim do texto ou do capítulo, em lista de

referência ou antecedendo resumos e resenhas.

Vamos conhecer mais um pouco sobre referencias?

Não basta citar, tem que informar as informações corretas para verificar e
acessar!
https://www.youtube.com/watch?v=Htv9ybkj3YU

Citações e referências andam juntas. Temos sempre que identificar quem é o autor ou a
fonte e segundo Braz (2018) O papel dessa norma é dizer quais são as informações básicas para fazer
a referência de cada tipo de material citado no texto.

2.6 Algumas outras normas da ABNT

Além dessas normas vistas até agora, você também pode buscar conhecer melhor
algumas outras normas para ampliar o desenvolvimento dos seus conhecimentos técnicos.
ABNT-NBR 12225 Lombada
ABNT-NBR 15287 Projeto de pesquisa
ABNT-NBR 15437 Pôsteres técnicos e científicos
ABNT-NBR 5892 Norma para datar
ABNT-NBR 6022 Artigo científico
Numeração progressiva das seções de um
ABNT-NBR 6024
documento escrito
ABNT-NBR 10719 Relatório técnico e/ou científico
ABNT-NBR 6034 Índice

Tabela 02 – Demais normas da ABNT para pesquisa.

Fonte: elaborado pela autora.

Chegamos ao fim da segunda competência, mas o trabalho continua. Vamos interagir no

ambiente virtual e lá poderemos tirar dúvidas e trocar informações.

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Competência 02

Não se esqueça de assistir também as videoaulas e acompanhar os eventuais

materiais complementares, as curiosidades nos destaques e os demais fóruns
de avisos e dúvidas.

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Conclusão
Quanta informação... ufa!
Sabendo que dentro das unidades informacionais é muito comum os (as) usurários(as)
solicitarem orientações em relação às normas da ABNT, se faz necessário dispor de capacidade
técnica e conceitual para tal atendimento. Entendendo que assim como as normas passam
constantemente por atualizações para se adaptarem às demandas da sociedade, um(a) bom(a)
profissional da informação deverá estar sempre atento(a) às demandas de seu público, corrigir seus
erros, melhorar seu desempenho para então estar apto a prestar o melhor serviço para seus clientes
informacionais.
Como profissionais da informação, Técnicos(as) em Biblioteconomia, caberá a cada um o
melhoramento e desenvolvimento das capacidades, dominando os conhecimentos teóricos e
aplicando na prática. Caberá a cada um prosseguir nessa jornada que apenas indicamos o caminho.
Esperamos de coração ter contribuído de alguma forma para sua formação acadêmica e
profissional.
Não se esqueça de acessar todos os materiais complementares, as videoaulas e de
interagir nos fóruns, certo?
Até logo!

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Referências

ANDRADE, M. M. Introdução à metodologia do trabalho científico. 10.ed. São Paulo: Ática, 2010.

ARRUDA, Susana Margaret de. Glossário de Biblioteconomia e Ciências Afins. Florianópolis: Cidade
Futura, 2002.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e documentação:

Referências. Rio de Janeiro, 2018.

______. NBR 6027: informação e documentação: Sumário – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT,
2012.

______. NBR 6028: informação e documentação: Resumo - apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2003.

______. NBR 14724: informação e documentação: Trabalhos acadêmicos - apresentação. Rio de

Janeiro: ABNT, 2011.

BRAZ, Márcia Ivo. Normalização documentária. Recife: Secretaria Executiva de Educação Profissional
de Pernambuco, 2018.

BATISTA, Marcos dos Reis. Normas da ABNT para trabalhos acadêmicos: Desfazendo mitos –A
informação é sempre a melhor arma! Belém do Pará: Publicações da Agenda Acadêmica Consultoria
e Capacitação, 2020. e-book.

POPPER, K. R. Lógica das ciências sociais. Brasília: UNB, 1978.

POPPER, K. R. A ciência normal e seus perigos. In: LAKATOS, I.; MUSGRAVE, A. (Orgs.). A crítica e o
desenvolvimento do conhecimento. São Paulo: Cultrix/Edusp, 1979. p. 63-71

RUFATTO, Carlos Alberto; CARNEIRO, Marcelo Carbone. A concepção de ciência de Popper e o ensino
de ciências. Revista Ciênc. Educ. 2009; v. 15, n. 2. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1516-
73132009000200003. Acesso em: 15 ago. 2020.

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Minicurrículo do Professor

Isabelle Domingos dos Santos

Bacharela em Biblioteconomia (UFPE), especialista em Gestão e Tutoria do Ens. a
Distância (FACIGMA) e Mestranda em Tecnologia e Gestão em Educação a Distância-UFRPE.
Professora do curso profissionalizante de biblioteconomia da Secretaria de Educação do Estado de
Pernambuco, lotada na ETEPAC (Escola Técnica Estadual Antônio Carlos Gomes da Costa). Como
bibliotecária tem vasta experiência com Gestão de unidades informacionais, diagnóstico de acervos,
processo técnico de acervos, gestão eletrônica de acervos, treinamento de pessoal, Preservação
documental, Avaliação do MEC. Tem experiência também com Docência e tutoria em cursos de EAD,
Secretária pedagógica, Auxiliar de Analista Fiscal e técnicas de Arquivo. Como atividade de extensão
acadêmica participou ativamente do projeto Conexões de Saberes/UFPE, Escola aberta e da ONG
Instituto PAPAI. É Consultora em normalização de trabalhos acadêmicos, gestão de acervos e
pesquisadora em assuntos correlatos a biblioteconomia, Ciência da Informação e Educação a
distância.

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