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e Segurança do Trabalho
Vera Lúcia Arcanjo
Crisleide Maria da Silva Nascimento Acioly
Curso Técnico em
Segurança do Trabalho
Certificações Aplicadas à Saúde
e Segurança do Trabalho
Vera Lúcia Arcanjo
Crisleide Maria da Silva Nascimento Acioly
Curso Técnico em
Segurança do Trabalho
Educação a Distância
Recife
Design Educacional
Secretaria Executiva de
Ana Cristina do Amaral e Silva Jaeger
Educação Integral e Profissional
Helisangela Maria Andrade Ferreira
Jailson Miranda
Escola Técnica Estadual
Roberto de Freitas Morais Sobrinho
Professor Antônio Carlos Gomes da Costa
Diagramação
Gerência de Educação a distância
Jailson Miranda
Sumário
Introdução ................................................................................................................................... 5
Referências ................................................................................................................................ 27
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1.Competência 01 | Conhecer os fundamentos e a importância da
certificação ISO 9001:2008 para as organizações
Para iniciarmos o estudo sobre Certificações é necessário você entender o que são
Competências Transversais, mas antes vamos nos dirigir ao podcast da competência disponível lá no
AVA.
Observou o podcast né?! Agora sim, vamos conversar sobre as competências transversais.
São conhecimentos que precisamos obter, independentemente da nossa área de
formação profissional. Os conteúdos de Segurança do Trabalho, por exemplo, são de tanta
importância transversal para as outras profissões, que deveríamos estudá-los em todos os cursos,
você concorda?
A dinâmica profissional está cada vez mais rápida e isto impõe que você tenha noções de
como atualmente as empresas são administradas e de que maneira as Certificações influenciam
direta ou indiretamente no cotidiano do Técnico de Segurança do Trabalho.
Que tal pesquisar um pouco sobre isso acessando o link abaixo?
Tudo bem, como eu sei que você tem o perfil investigativo, próprio de quem vai exercer
a profissão de TST (Técnico em Segurança do Trabalho), então sugiro que leia este material do SEBRAE
e aprofunde seus estudos:
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A importância das normas técnicas internacionais para as micro e pequenas
empresas, você pode se aprofundar nesse assunto clicando abaixo:
https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.n
sf/abea83d0de0e08be0e5187c2f0b68e76/$File/5306.pdf
Descrição da imagem: A imagem apresentada é um infográfico que traz uma linha do tempo em forma de uma seta
para a direita, de cor clara ilustrando sobre os acontecimentos importantes acerca das certificações ISO 9001.
Por que há mudanças de tempos em tempos? A cada cinco anos a 150 revisa suas normas, para atualizá-las conforme o
mercado e a sociedade evoluem. Atualmente, a norma está em sua quarta revisão, adotando novos requisitos e
princípios para nortear a busca pela qualidade. LINHA DO TEMPO DAS MUDANÇAS: 1987, ISO 9000:1987: Nascimento
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da norma; 1994, Mudanças com foco na garantia de qualidade; 2000, ISO 9000:1994 150 9001:2000 Mudança do foco
em gerenciamento e melhoria de processos. É nesse ano que absorve as normas 9002 (garantia de qualidade em
produção) e 9003 (GQ na inspeção final); 2008, ISO 9001:2008 Mudança de esclarecimentos dos requisitos da norma;
2015, Atualmente na fase Draft International Stage (DIS) a quarta de seis etapas. A versão final foi publicada no fim de
2015.
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Que tal se aprofundar sobre Gestão Empresarial? É só clicar:
https://www.senior.com.br/blog/como-inovar-na-gestao-empresarial
Se você gostou do tema, que tal estudar mais sobre: Inovar é um ótimo
negócio.
https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.n
sf/D5BEF3A1BD66AA09832576D2006589B6/$File/NT00043B96.pdf
Fique à vontade para sanar eventuais dúvidas nos Fóruns específicos desta
competência, certo?!
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Sigamos!
A empresa adotando esta política alcança um patamar onde apenas organizações com
propósitos em comum se encontram, e isso faz parte de uma Visão Estratégica e de como a empresa
quer ser reconhecida no mercado, tanto por seus clientes quanto fornecedores.
Mas essa proposta vai muito mais além, envolver o corpo de colaboradores neste padrão
de aplicação normativa internacional, precisa ser bem assimilado pelos funcionários, para fazer com
que os processos reflitam a qualidade certificada, até porque tais processos precisam ser renovados
de tempos em tempos.
Mas onde o Técnico de Segurança entra nesse cenário?
Por exemplo, o Técnico em Segurança está inserido dentro de um contexto muito amplo,
dado pela normatização da NR 1 e NR 4, isto quer dizer que o próprio fato de existir a profissão de
Técnico advém de uma necessidade mercadológica, de organização de processos e os procedimentos
de trabalho, assim como as demandas decorrentes deste, em seu cotidiano. Por isso, chegou-se ao
ponto de criar padrões de execução para promover melhores condições ao colaborador e para tentar
diminuir a possibilidade de falhas, como as permissões de trabalho (PT) e das ordens de serviço (OS),
por exemplo.
A esta altura você já conhece o objetivo e importância do profissional de segurança no
âmbito organizacional, muito provavelmente este fator ou estes fatores que o fizeram escolher este
curso, certo?
Mas vamos relembrar para contextualizar?
O profissional de segurança segue normas pré-definidas, a ele não cabe modificá-las pelo
simples fato de querer exercer suas atividades. Para Certificar, a Empresa passa pelo mesmo
processo, a única diferença é que sua adesão é facultativa, porém a partir do momento em que a
organização opta por adotar esta norma, deverá cumprir as exigências estabelecidas, isto é, o que for
determinado pela própria ISO.
Atuando com as atividades por ele já desenvolvidas, conhecendo as dinâmicas de cada
função desempenhada pelo trabalhador e seu papel influenciando na produção, seja de produto ou
serviço, colaborando como disseminador e mantenedor da Política de Qualidade adotada pela
organização.
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Agora sim, chegamos na palavra Qualidade, é dela que advém a série ISO 9000 que trata
do Sistemas de Gestão de Qualidade. A ISO 9001 delimita as recomendações, ou seja, os requisitos
exigidos para a Certificação. Sua principal característica é envolver todos os processos e subprocessos
da empresa, aparando as arestas.
Mas, a obtenção da ISO é Facultativa ou Compulsória? A certificação ou a “comprovação”
dos itens, através da Auditoria, não é obrigatória, ou seja, a empresa é quem escolhe se Certifica ou
não.
Chegou a hora de revisar alguns conceitos e conhecer outros detalhes sobre
Normalização:
Certificações Voluntárias:
http://inmetro.gov.br/qualidade/rtepac/voluntarios.asp
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Chegou a hora de ter uma noção sobre o desempenho do TST na
Auditoria.
Acesse a vídeo aula desta semana: te encontro lá!
E com essas informações, chegamos nesse momento ao final desta semana, onde você
foi capaz de conhecer e aprofundar conhecimentos sobre a importância da ISO 9001. Na próxima
semana você dará continuidade aos estudos de outra ISO também importante, a 14001.
Até lá!
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2.Competência 02 | Conhecer os fundamentos e a importância da
certificação ISO 14000 para as organizações
Na competência passada você foi apresentada (o) a uma estratégia das Empresas para se
destacarem diante de seus clientes e fornecedores, as Certificações. Que tal saber o que te aguarda
nessa semana?!
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Organizações não-governamentais (ONGs) e seu papel de trazer informação
para a conscientização ambiental:
https://www.greenpeace.org/brasil/blog/a-destruicao-da-amazonia-tem-que-
acabar-faca-parte-deste-movimento/
Segundo estudo realizado pelas Nações Unidas, em 2050, teremos consumido 140 bilhões
de toneladas de minérios, combustíveis fósseis e biomassa por ano, isso é o triplo do que consumimos
atualmente.
Alarmante, não é mesmo?
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Mas precisamos entender melhor o contexto para podermos refletir e talvez até mudar o
nosso padrão de comportamento e de consumo!
O que você pode fazer para ajudar o meio ambiente?
E você, o que está fazendo para REDUZIR seu consumo? Conta lá no Fórum!
Não se engane acreditando que o TST não precisa se envolver com as demandas
ambientais, inclusive, erroneamente, algumas empresas exigem que o Técnico de Segurança assuma
também as atribuições do Técnico em meio ambiente.
Como você estudou na semana anterior, o mercado e o comportamento do consumidor
vem mudando muito com o passar do tempo e com uma rapidez enorme. Vários clientes passaram a
mudar seus hábitos de consumo e começaram a se preocupar mais com a origem das matérias-primas
envolvidas no processo de produção e também em relação à forma como os empregadores tratam
os funcionários, se exploram o trabalho escravo ou infantil, por exemplo, buscando assim, apenas se
relacionar com empresas ambiental e socialmente responsáveis.
Você também estudou sobre inovação, mas já ouviu falar sobre Ecoinovação?
Conheça mais:
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Percebeu como o mercado está mudando ao nosso redor em se tratando dessas questões
ambientais?
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Agora chegou a hora de você aprofundar seus conhecimentos, você pode acessar depois
de ler o ebook, combinado?
Como você pôde perceber, a certificação ambiental é uma resposta atual a uma
preocupação relativa a Sustentabilidade como um todo, buscando novos compromissos com
produtos, serviços ou fatores diversos que interfiram no Meio Ambiente e que desta forma, provoca
uma necessidade das Organizações em se adequarem para que se mantenham competitivas.
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Você, como Técnico de Segurança, também é um agente no fortalecimento dessas
questões ambientais, não perca a oportunidade de buscar sempre iniciativas que alertem aos
colaboradores para esses aspectos! Conto com você!
Agora prepare-se, na próxima semana falaremos sobre a OSHAS 18001 e a ISO 45001.
Até lá!
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3.Competência 03 | Conhecer os fundamentos e a importância da
certificação OHSAS 18001 para as organizações
Nesta competência você conhecerá outras normas aplicadas à Certificação, porém
voltadas à Saúde e Segurança do Trabalho, especificamente. Que tal uma prévia do que será estudado
nesta semana?
A OHSAS 18001 tinha por objetivo auxiliar as organizações no controle dos riscos de
acidentes no local de trabalho, sendo uma norma voltada para sistemas de gestão da Segurança e da
Saúde no Trabalho (SST), e sua certificação garantia o compromisso da empresa com a redução dos
riscos ambientais e com a melhoria contínua de seu desempenho em saúde ocupacional e segurança
de seus colaboradores, a partir de um sistema de gestão que integra:
● O comprometimento da empresa em seguir uma política de gestão dos riscos;
● A Identificação, bem como a avaliação de fatores e as áreas de riscos;
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● O empenho na formação do pessoal;
● A introdução de processos de controle na organização;
● O preparo para agir em situações de emergência;
● A inserção de medidas de prevenção dos acidentes,
● A instituição de um procedimento habitual de inspeção.
A referida norma teve sua utilização pelas organizações compondo os sistemas de gestão
pois não havia até então nenhuma norma ISO com esse propósito.
Apenas em 2018 foi publicada a ISO 45001 a qual aborda esta temática, portanto a partir
daí as empresas que eram certificadas na OHSAS 18001 estão realizando a transição para a ISO 45001,
estas tiveram e ainda dispõem de um prazo para migração e adequação a nova norma, conforme
apresentado na imagem a seguir.
A norma ISO 45001 tem como principal objetivo o fornecimento de uma estrutura
desenvolvida para o gerenciamento dos riscos e das oportunidades identificadas na empresa, com o
intuito de possibilitar a prevenção de acidentes e problemas relacionados a saúde ocupacional, a fim
de proporcionar ambientes laborais seguros e saudáveis.
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A referida norma reforça a importância de se desenvolver ações preventivas,
intensificando que a eficiência de um sistema de gestão de Saúde e Segurança Ocupacional depende
da adoção de medidas antecipadas, na etapa de abordagem de riscos e oportunidades. Sendo assim,
há uma maior possibilidade de evitar a ocorrência de algum evento indesejado que exponha os
colaboradores a riscos à sua saúde e sua integridade física.
O que você acha de conhecer agora como a ISO 45001 está estruturada?
Desde o ano de 2012, as normas ISO seguem um modelo estrutural que tem por base o
Anexo SL (Structure Level), que trata de forma específica sobre os critérios da Norma do Sistema de
Gestão.
A partir destes critérios, as organizações passam a ter uma maior facilidade na integração
quando optam por certificar duas ou mais das Normas de Sistemas de Gestão, ou seja, caso a empresa
decida pela implantação de Sistema de Gestão Integrado (SGI), é necessário que a mesma insira em
sua organização as ISO 14001 (Sistema de Gestão do Meio Ambiente), ISO 9001 (Sistema de Gestão
da Qualidade) e ISO 45001, sendo assim, a implantação e execução das mesmas são facilitadas por
possuírem o mesmo modelo estrutural.
Vale salientar que esta estrutura, a qual estamos nos referindo, são comuns para todas
as normas de Sistemas de Gestão publicadas pela ISO, que apresenta uma formação conforme listado
a seguir:
● Escopo; Referência Normativa;
● Termos e Definições; Contexto da Organização;
● Liderança; Planejamento; Apoio;
● Operação; Avaliação de Desempenho e Melhoria.
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A principal razão para esta mudança da OHSAS 18001 para a ISO 45001 está relacionada
à tendência que a ISO 45001 tem de fornecer uma segurança maior a fim de evitar acidentes do
trabalho.
Levando em consideração o fato de que o número de acidentes permanecia
preocupante, foi necessário adotar uma postura atuante com capacidade de diminuir este número,
o que levou a necessidade de buscar por melhorias que viesse a atenuar estes acidentes dentro das
organizações, culminando na criação da ISO 45001.
Além deste, podemos levar em consideração que outra condição favorável a esta
mudança é que a ISO 45001 apresenta condições de ser inserida por completo à realidade das
organizações, sendo assim, esta não será considerada um organismo isolado, pois fará parte da
gestão empresarial de maneira totalmente integrada.
Outro fator que deve ser considerado, está relacionado a necessidade do alcance de
maior produtividade, o que também motiva a mudança, visto que a implantação desta norma é
considerada uma ferramenta bastante útil no aumento dos níveis produtivos de negócio.
Vale ressaltar que, com esta alteração, haverá um alinhamento do sistema com outras
normas ISO, como por exemplo, as ISO 9001, ISO 14001 e ISO 22000, o que irá possibilitar a
composição de um sistema de gestão mais inteligente.
São tantas as vantagens de aderir a essa nova norma, não é mesmo?
Vamos lá então...
A ISO 45001 é constituída de maneira a produzir uma mudança positiva na empresa no
âmbito da segurança do trabalho, isto porque, ela tem por base a adesão do ciclo de PDCA,
representada na figura a seguir, no qual é necessário planejar (P), fazer (D), checar (C) e agir (A) de
acordo com os resultados, esta também é uma ferramenta bastante utilizada dentro da Gestão da
Qualidade para organização dos processos de uma empresa.
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Figura 05 - Ciclo de PDCA
Fonte:http://www.doxplan.com/Noticias/Post/Ciclo-PDCA,-uma-ferramenta-imprescindivel-ao-gerente-de-projetos.
Descrição da imagem: A imagem representa o ciclo PDCA, composta por 4 setas circulares onde cada seta representa
uma etapa e direciona para a etapa seguinte fechando um círculo. A primeira seta possui cor vermelha e em seu interior
a palavra PLAN em letras brancas representando a fase planejar. A segunda seta possui cor amarela e em seu interior a
palavra DO em letras brancas representando a fase executar. A terceira seta possui cor azul escura e em seu interior a
palavra CHECK em letras brancas representando a fase checar. E por fim a quarta seta possui cor azul clara e em seu
interior a palavra ACT em letras brancas representando a fase agir. No interior no círculo formado pelas setas temos 4
quadrantes, cada um deles representa uma fase e encontra-se paralelo a sua seta correspondente. No primeiro
quadrante consta a palavra Planejar e logo abaixo a palavra melhorias; no segundo quadrante consta a palavra Executar
e logo abaixo a palavra testes; no terceiro quadrante consta a palavra Checar e logo abaixo a palavra resultados e no
quarto quadrante consta a palavra Agir e logo abaixo a palavra implementar.
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As etapas finais para a implantação da ISO 45001 em uma organização, referem-se a
inserção da operação, onde o gerenciamento de mudanças é posto em prática, de forma que a
referida norma comece a fazer parte de maneira efetiva do cotidiano da empresa a partir de uma
gestão de processos.
Em seguida, haverá uma avaliação do desempenho, que pode ser dada inclusive pela
realização de uma auditoria interna, o que impulsionará a etapa final de melhoria.
A partir da prática da auditoria, você pode observar, de forma mais clara, a importância
da referida transição, onde o acompanhamento dos processos se dá de uma maneira mais eficaz
quando comparada com a OHSAS, que tinha por base principal a observação dos riscos para a
realização do trabalho.
Dito isto, o processo de implantação ISO 45001 é considerado mais complexo, porém mais
estruturado.
Dentre as vantagens trazidas por esta mudança, podemos considerar o aumento da
integração, bem como o da eficiência nas medidas adotadas para garantir a segurança organizacional.
Esta atualização é favorável, pois garante que as organizações ofereçam na prática, um
ambiente mais seguro pelo fato de contar com uma estrutura mais organizada, trazendo benefícios
tais como:
● O aumento na produtividade,
● A minimização acentuada dos acidentes e riscos,
● A diminuição dos custos,
● O progresso na comunicação e no dinamismo da empresa e
● A redução dos trâmites em geral.
Com estes benefícios alcançados, o ambiente passará a ser mais favorável ao trabalho e
consequentemente, mais produtivo.
Para a implementação do Sistema de Gestão, bem como para que este se mantenha
sustentável, eficaz e com a capacidade de atingir seus objetivos, alguns fatores podem ser levados
em consideração, dentre estes podemos citar:
● A liderança e o compromisso firmado pelos gestores;
● A participação e a dedicação dos trabalhadores;
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● A Integração do sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho com os
processos da organização;
● A realização de avaliação de forma contínua, bem como o monitoramento do
sistema de gestão de Segurança e saúde ocupacional com o intuito de melhorar
seu desempenho.
Como você avalia essa mudança? Contribua com sua opinião em nosso
fórum! Te aguardo lá!
Você já parou para pensar que, comparada a OHSAS 18001 a ISO 45001 pode
apresentar desvantagens?
Será que esta informação procede? Confere lá na videoaula!
Em resumo, podemos afirmar que esta mudança, da norma OHSAS 18001 para ISO 45001,
estabelece a adoção um sistema muito mais estruturado por parte das organizações, reduzindo assim
os níveis de acidente do trabalho, proporcionará mais integração, um melhor diálogo culminando no
aumento dos níveis de produtividade.
Interessante compreender todo este processo de evolução normativa, não é mesmo?
Chegamos ao final desta Disciplina!
Lembre-se da importância de revisitar todo o conteúdo antes de responder a Avaliação,
só assim, você terá um bom desempenho e estará apto para trilhar os passos essenciais sobre as
principais Certificações!
Te encontro no AVA, aproveite os canais de comunicação disponíveis!
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Conclusão
Chegamos ao fim desta jornada!
Acredite, este foi um importante passo na sua caminhada profissional, caro estudante!
E então? Você já tem as noções necessárias para desenvolver e aplicar os conteúdos sobre
Certificações abordados nesta disciplina? Se você seguiu as orientações até aqui, a resposta é sim!
Acredito em você! Acredite também! Mas faça sua parte, empenho e dedicação é tudo
que é necessário no caminho da sua qualificação!
Lembre-se, a caminhada só faz sentido se compartilharmos o conhecimento, é dividindo
que ele se multiplica!
Até breve!
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Referências
ABNT. Associação Brasileira De Normas Técnicas. NBR ISO 14001. Rio de Janeiro,2015.Disponível
em: http://www.abnt.org.br/publicacoes2/category/146-abnt-nbr-iso-14001. Acesso em: 02 de
outubro de 2019.
ABNT. Associação Brasileira De Normas Técnicas. NBR ISO 45001. Rio de Janeiro, 2018. Disponível
em: http://www.abnt.org.br/noticias/5897-publicada-a-norma-traduzida-iso-45001-sistemas-de-
gestao-de-saude-e-seguranca-ocupacional. Acesso em: 02 de outubro de 2019.
ABNT. Associação Brasileira De Normas Técnicas. NBR ISO 9001. Rio de Janeiro. 2015. Disponível
em: http://abnt.org.br/paginampe/noticias/217-abnt-nbr-iso-9001-2015-sistemas-de-
gest%C3%A3o-da-qualidade. Acesso em: 02 de outubro de 2019.
Associação Brasileira de normas Técnicas. Disponível em: < http://www.abnt.org.br/>. Acesso em:
7 de junho de 2019.
Isotec Consultoria. Entenda a mudança da norma OHSAS 18001 para ISO 45001. Disponível em:
<http://isotecconsultoria.com.br/entenda-entenda-a-mudanca-da-norma-ohsas-18001-para-iso-
45001/>. Acesso em: 27 de jun. de 2019.
27
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae, Inovar é Um Ótimo Negócio.
Brasília, 2009. Disponível em:
https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/D5BEF3A1BD66AA0
9832576D2006589B6/$File/NT00043B96.pdf. Acesso em: 08 de agosto de 2019.
28
Minicurrículo do Professor
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