PERGUNTAS PARA SEGMENTAR CLIENTES E CRIAR PRODUTOS

Quatro tipos de segmentação

1. Geográfica

1.1 E
 m que região se encontram o seu público (país, estado, cidade)?

1.2 Estão em todas as regiões ou apenas capitais?

1.3 Considerando a cidade, estão em bairros centrais ou mais afastados?

1.4 Você pode atender a esta região?

1.5 C
 onsiderando a localização do cliente, qual o grau de dificuldade para chegarem até você ou para que você
chegue até eles?

1
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2. Demográfica

2.1 S
 eu produto/serviço atende homens e mulheres?

2.2 Qual é a média de idade dos seus clientes?

2.3 Eles são casados ou solteiros?

2.4 Qual é a sua renda média?

2.5 Qual o seu nível de escolaridade?

2
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3. Psicográfica

3.1 S
 eu produto/serviço está vinculado a algum hábito específico, como fazer exercícios, por exemplo?

3.2 Ele é direcionado a alguma classe social específica?

3.3 Fortalece algum valor como família, amigos, carreira?

3.4 Quais são seus hobbies e interesses?

3.5 Que tipo de personalidade a maioria de seus potenciais consumidores tem?

3
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4. Comportamental

4.1 S
 eu produto/serviço é de uso recorrente?

4.2 Em quais ocasiões as pessoas vão recorrer a ele?

4.3 Tem engajamento e gera indicações?

4.4 Reforça algum tipo de comportamento como cuidado ambiental?

4.5 Eles são usuários constantes ou eventuais?

4
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Estratégia Segmentada

1. Identificando o segmento mais lucrativo

1.1 C
 ruzando os dados da primeira etapa, você consegue avaliar o potencial lucrativo do seu público?

1.2 Que estratégias de marketing seria mais atraente para este público?

2. Abordagem de marketing correta

2.1 E ste público tem acesso à redes sociais?

    ∞  Se sim, qual o perfil de utilização: constante, eventualmente, muito pouco?
    ∞  Se não, através de qual outro canal você pode chegar até eles?

1. Geográfica

1.1 E
 m que região se encontram o seu público (país, estado, cidade)?

1.2 Estão em todas as regiões ou apenas capitais?

1.3 Considerando a cidade, estão em bairros centrais ou mais afastados?

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