SCAMPER

Substituir: Há algum produto que possa substituir o existente?

S
Combinar: Ao combinar a ideia atual com algo diferente é possível gerar algo novo?
C
Adaptar: É possível adaptar a minha ideia para torná-la ainda melhor?
A
Modificar, minimizar ou maximizar: Meu produto pode ser modificado?
M
Pensar em outros usos: Posso usar minha ideia em outro mercado diferente do atual?
P
Eliminar: Há algum detalhe do produto que posso eliminar?
E
Reverter e Rearranjar: Posso inverter algo em meu produto?
R

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 COMO UTILIZAR O MÉTODO SCAMPER

Para começar, é preciso que seja realizada uma série de ações ou fases. Entre elas está a
identificação do problema, ou seja, saber o que é preciso ser resolvido. Comece pensando em
um produto ou serviço já existente na sua empresa.

Pode ser algo que você queira melhorar, com o qual está tendo problemas ou que acredita ser
um bom ponto de partida para um negócio futuro.

Em seguida, faça perguntas sobre o produto que você identificou usando o método scamper
para orientá-lo.

S de Substituir

É o processo com a intenção de determinar o que é que pode ser utilizado como substituto
daquele pensamento.

Esta questão a equipe precisa analisar no sentido que deverão ser colocadas algumas
questões, de modo a averiguar que produto ou serviço pode ser substituto de um produto
ou serviços já existente. A ideia consiste na substituição.

• Existe algum recurso ou material que posso usar para melhorar meu produto?

• Posso usar esse produto em uma situação diferente da atual?

C de Combinar
Este é o processo que investiga como é que a ideia pode ser combinada com outro fato para
gerar algo novo, pois ao combinar objetos e ideias, podemos desenvolver novos produtos
ou serviços.

• O que aconteceria se eu criasse uma combinação do produto atual com algo novo?

• Como posso combinar outros recursos para obter uma abordagem diferente para este
produto?

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 A de Adaptar
Este é o processo que consiste em saber como se pode adaptar uma ideia existente ou a
ideia de outra pessoa. Neste sentido, é importante questionar:

• Que outra ideia isto sugere?

• O que posso copiar para adaptar à minha ideia?

• Que adaptações posso fazer para que meu produto tenha outra funcionalidade?

• Há outro contexto no qual meu produto pode ser inserido?

M de Modificar, Minimizar ou Maximizar

Este é processo que foca na hipótese da ideia poder ser modificada, minimizada ou
maximizada. Assim, a partir de uma ideia já existente, tenta-se atribuir-lhe uma nova
utilização, efetuando uma modificação a qualquer nível (forma, dimensão, peso, tempo,
frequência, velocidade, entre outros). A questão a ser colocada nesta fase é:

• De que forma o produto ou serviço pode ser modificado, aumentado e/ou reduzindo?

• Como posso mudar a aparência do meu produto?

• Que características posso incluir no meu produto para modificá-lo?

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 P de Pensar em outros usos

Este é o processo que nesta etapa pretende-se encontrar utilizações alternativas para ideias
existentes, isto é: A ideia pode ser utilizada em outros mercados? De qual forma?

• Quem mais pode utilizar o meu produto além do público-alvo que estabeleci para ele?

• Como meu produto ficaria em um ambiente diferente do qual o destinei no início?

Por vezes é necessário reutilizar o produto, dando-lhe outra utilidade completamente diferente.

E de Eliminar
Este é o processo da eliminação, redução ou adição de novos ingredientes, componentes,
partes de produção ou serviços, de modo a alterar uma ideia. Pensamento na eliminação
de várias partes ou características do produto ou serviço, de forma a solucionar alguns
problemas.

• O que posso fazer para simplificar meu produto?

• Que características dele eu poderia eliminar sem prejuízo à sua qualidade?

R de Reverter, Rearranjar
Este é o processo que consiste em reverter o produto ou o serviço de modo a criar uma
outra ideia. A inversão da sequência em que as tarefas estão a ser executadas ou a conversão
do espaço na possibilidade de criação de um novo conceito ou a chamada de exploração de
novas possibilidades no tempo e no espaço.

• Como posso rearranjar meu produto?

• Se eu fizer o oposto do que estou fazendo, o que aconteceria com meu produto?

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Com o método Scamper é impossível desprezar qualquer opinião. Suspenda todo tipo de
julgamento.

Todas elas devem ser consideradas e repensadas.

Como organizar as respostas

SELECIONE AS DEFINA OS MOTIVOS

AVALIE AS IDEIAS
REPOSTAS DA ESCOLHA

As ideias precisam ser Selecione as ideias É muito importante

avaliadas. que considera que sejam expostos os
A partir daí pode-se mais eficazes, que motivos pelos quais
começar o processo realmente podem essas ideias foram
de seleção das levar à solução do escolhidas e não as
respostas. problema em questão outras, pois assim
aquelas. Avalie as você determina, quais
que se encaixam os critérios utilizados
perfeitamente no processo.
ou totalmente às
necessidades de
resolução do conflito.

Jamais despreze as respostas que não foram utilizadas.

Elas podem ser de grande valia para resolver dilemas futuros.

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DESAFIO Inventar uma nova máquina automática de SELF SERVICE única e exclusiva
SCAMPER para tomar café

Substituir Utilizar como princípio café de vários aromas e sabores

Criar a possibilidade de oferecer ao cliente em dias quentes outras alternativas

Combinar
de consumo frio ou gelado.

Adaptar Gerar um dispositivo mobile de cobrança eletrônica.

Minimizar Possibilitar do cliente escolher e criar novas formas de consumo.

Permitir que a máquina estimule através de pensamentos do cliente uma nova

Pensar
forma de aroma e possibilidade de criar um novo estilo de consumo único.

Criar os estilos de consumo conforme o ambiente do cliente, criando a

Eliminar possibilidade de níveis de estilo de consumo conforme a classe social do
ambiente instalado

Reverter Modificar as funções do tipo de consumo e criar novos estilos de consumo

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