MODELO

PRÉ-PROJETO DE TCC
2021
CEETEPS – CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA
“PAULA SOUZA”
ETEC MAUÁ
HABILITAÇÃO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

TEMA
Qualidade de vida no Trabalho: O desenvolvimento da produtividade
dos colaboradores

Emilly Sousa de Lima

Emanuelle Santos Araujo
Maria Laisa Gomes Rodrigues
Jose Joelson Batista Santos
Samara Ferreira Paz
Lilian Ferreira da Silva Lopes

Mauá – SP
2021
 Emilly Sousa de Lima
Emanuelle Santos Araujo
 Maria Laisa Gomes Rodrigues
Jose Joelson Batista Santos
Samara Ferreira Paz
Lilian Ferreira da Silva Lopes

TEMA
Qualidade de vida no Trabalho: O desenvolvimento da produtividade
dos colaboradores

Pré-projeto apresentado na disciplina de Planejamento

de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito
básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão
de Curso do Técnico em Administração. Orientado pela
Profª Maria Cristina da Silva Santos

Mauá -SP
2021

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO............................................

2. JUSTIFICATIVA.................................................................................................

3. OBJETIVOS........................................................................................................
3.1 GERAL.........................................................................................................
3.2 ESPECÍFICOS............................................................................................

4. HIPÓTESE..........................................................................................................

5. METODOLOGIA DA PESQUISA.......................................................................

6. REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................

7. CRONOGRAMA.................................................................................................

8. CONCLUSÃO ....................................................................................................

9. REFERÊNCIAS..................................................................................................
1. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO

A qualidade de vida no trabalho (QVT) está direcionada ao

posicionamento que a empresa tem referente aos cuidados necessários de um
ambiente e da saúde dos seus colaboradores, para obter eficiência nos resultados e
na convivência. Dessa maneira, sem funcionários motivados e dispostos ao serviço,
será completamente difícil a visibilidade de uma empresa de sucesso.

Com frequência, comenta-se á importância do bem-estar dos funcionários

nas empresas, aliás, a maioria das pessoas quer alcançar seus sonhos crescendo
profissionalmente e adquirindo diversos conhecimentos ao longo da vida, com o
proposito de se sentir bem e realizado na sua atividade. No entanto, a qualidade de
vida no trabalho esta se destacando aos poucos, com o objetivo de zelar a saúde
mental dos seus colaboradores, e também dos resultados eficientes que o ambiente
agradável pode proporcionar.

Segundo o autor Fernandes, entende-se QVT como um programa que

visa facilitar e satisfazer as necessidades do colaborador ao efetuar suas atividades
na organização, tendo como conceito básico o fato de que as pessoas são mais
produtivas se estiverem satisfeitas e envolvidas com o próprio trabalho.
(FERNANDES, 1996)

Neste caso, se trata do individuo ter uma boa relação com sua própria
vida, dependendo da sua força de vontade, gerando autoestima e confiança do seu
engajamento profissional. Porém, os obstáculos que enfrentam e de não obter QVT
necessária de sua empresa, e diante disto não se tem motivação para fazer um bom
trabalho.

De acordo com o autor Chiavenato, a qualidade de vida implica em criar,

manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas,
psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, amigável
e melhora substancialmente a qualidade de vida das pessoas na organização.
(CHIAVENATO, 2008)

Com o mercado em sede de competição, as empresas passam a se

preocupar mais com o lucro e colocações perante seus concorrentes, exigindo dos
funcionários mais horas trabalhados e altos índices de resultados em prazos cada
vez mais curtos. Existem empresas que não se preocupam com a saúde física e
mental de seus colaboradores e não promovem Qualidade de Vida. A proposta
básica para solucionar essa questão, é desenvolver e oferecer um ambiente de
trabalho bom, não só para a saúde econômica da empresa, mas também para a
saúde das pessoas que ali trabalham e fazem parte daquele contexto diário.

“É o estilo de dar aos funcionários autoridade, informações e ferramentas

necessárias para realizar suas tarefas com maior autonomia, liberdade e confiança.
É um passo além do desenvolvimento de equipes”. CHIAVENATO (2004, p.319)

Por este fato, é de suma importância para este processo, que os líderes
das empresas em geral conheçam as habilidades e potencialidades dos seus
servidores e saibam aplicá-las da melhor maneira possível, incentivando a
desenvolverem estes métodos, gerando assim, uma maior entrega individual na
organização e um crescimento desta perante o mundo do mercado de trabalho.

Portanto, respeitar o trabalhador como “ser humano” significa contribuir

para a construção de um mundo mais humano e uma evolução coletiva.
Investimento em qualidade de vida significa investimento no progresso da sociedade
e da economia. Desta forma, será possível concluir que a empresa necessita da
motivação e satisfação de sua equipe para atingir o sucesso do mercado.
2. JUSTIFICATIVA

A busca pela qualidade de vida no trabalho tornou-se cada vez mais

necessária, uma vez que é direito do colaborador exercer suas funções em locais
que proporcionem satisfação e tragam motivação ao trabalhador, tendo assim o seu
melhor valor dentro do ambiente de trabalho para o cumprimento de suas
atribuições. A qualidade de vida tem como objetivo facilitar o convívio social, de
forma com que sempre proporcione um ambiente saudável para todos os indivíduos.
“Um programa de relações humanas tem por objeto fomentar a
cooperação eficaz entre todos os membros de uma comunidade de trabalho. Através
de tal cooperação se consegue, não só uma maior satisfação das necessidades
materiais e espirituais do homem, mas também um substancial aumento da
produtividade”. (CHIAVENATO,1983, p.143)

De modo específico foi realizado estudo de caso, com observação,

análise de ambiente, entrevistas e pesquisas em uma empresa governamental. O
objetivo principal era compreender a realidade do cotidiano dos colaboradores, bem
como analisar quais eram as vantagens e obstáculos de se trabalhar em equipe.
Foram pontuando conceitos com finalidade de constatar que esta área é
de suma importância para a organização, e como o bom funcionamento desta pode
vir a afetar diretamente a vida dos colaboradores e sua produtividade.
“Em meio a este ambiente, o nível de incerteza aumenta e, com ele, a
necessidade de inovação e flexibilidade da organização”. (ALCARÁ, 2006, p. 144)
Pra uma pessoa ter uma boa saúde física ou mental é necessário haver
um clima adequado propiciando pelo bem mais valioso, que é a sua felicidade, que
assim nós favorecemos a formação e a manutenção de indivíduos mais criativos,
comprometidos, responsáveis e acima de tudo ter uma capacidade para demonstrar
ou desenvolver novas habilidades gerando um retorno para a própria empresa.
3. OBJETIVOS

3.1 GERAL
“embora não haja respostas simples para a questão da motivação no
trabalho, um importante ponto de partida reside na compreensão das necessidades
do empregado”. (DAVIS E NEWSTROM 1991, p. 47),
Analisar a partir dos estudos pesquisados, as ações extremamente
relevantes de qualidade de vida nos ambientes de trabalho dos seus colaboradores.
Visando uma melhoria no desenvolvimento de saúde adequada e serviço produtivo,
pois para eliminar o estresse e aumentar a produtividade, é indispensável, investir
na qualidade de vida dos funcionários.

3.2 ESPECÍFICOS

Alguns dos pontos importantes que as empresas podem estar obtendo são:

 Melhoria do ambiente de trabalho: Um bom clima de trabalho

garante aos colaboradores um ambiente mais leve e propício ao trabalho em equipe.
Destacando às questões como luminosidade, acústica e temperatura do espaço de
trabalho, além da ergonomia dos móveis de escritório.

 Aumento de eventos: Palestras através de parcerias, sobre temas

importantes, como, alimentação saudável, prevenção de doenças, família e entre
outros.

 Exames anualmente: Oferecer realizações de exames para melhoria

física e psicológica no local de trabalho.

 Incentivar a praticar atividades físicas e esportes: A Prática de

esportes é ideal para saúde do indivíduo, quanto a isso, oferecer um benefício de
atividade física para os funcionários que se interessarem pelo assunto é uma forma
de motivá-los.

 Benefícios: Além da remuneração salarial, os benefícios são requisitos

primordiais para manter a satisfação com a empresa. Os benefícios podem variar entre
planos de vantagens a prêmios e bônus financeiros.

 Aprimorar diálogos: A melhoria da comunicação deve considerar o

comprometimento da liderança. Os superiores precisam aprender a socializar
informações aos seus colaboradores, mantendo-os sempre informadas do que é
preciso.
  Autonomia no trabalho: Empresas que permitem que o profissional
expresse sua opinião e dão autonomia sobre suas atividades, têm profissionais mais
motivados e produtivos. Isso porque eles se sentem mais responsáveis pelos resultados
da empresa.

 Oportunidade de carreira: As empresas que oferecem oportunidade

prospecção de futuro têm funcionários mais motivados, pois sabem que há chances de
evoluir em sua carreira e por isso, vale a pena se esforçar.

 Estudos: Conceder bolsas de estudos, entre outras iniciativas.

 Segurança: Exemplificar a segurança do trabalhador na organização.

 Devolutivas: Receba relatórios de mapa emocional das equipes,

entendendo quais são as principais necessidades de cada setor.
4. HIPÓTESE

A hipótese principal falada neste trabalho foi que a qualidade de vida do indivíduo
está diretamente correlacionada com a qualidade de vida no trabalho, ou seja,
quanto maior a qualidade de vida no trabalho, maior a qualidade de vida.

De acordo com Chiavenato, a qualidade de vida engloba vários aspectos como

físicos, ambientas e psicológicos do local de trabalho. (CHIAVENATO, 2004)

A qualidade de vida no trabalho tem sido sinônimo de saúde, bem-estar, estilo de

vida agradável e de boa satisfação pessoal. Também é a relação do bem-estar
físico, mental, emocional, familiar, cotidiano e como o indivíduo se encontra
mentalmente.

“O elogio sincero, merecido, reforça procedimentos positivos e recarrega as baterias

motivacionais”. (MATOS, 1980, p.92)
5. METODOLOGIA DA PESQUISA:

Esse projeto teve como objetivo as seguintes pesquisas:

Pesquisa Bibliográfica: Coletamos dados feito em sites e artigos acadêmicos.
Pesquisa Exploratória: Analisamos o tema e investigamos hipóteses para entender
sobre o assunto.
Amostragem Não Probabilísticas: Analisamos o público alvo do tema de forma
aleatória.
Levantamento de documentos: Observamos conteúdos já disponível para realizar o
projeto.
Método Dedutivo: Utilizamos esse método para chegar numa conclusão final e
objetiva.
6. REFERENCIAL TEÓRICO

Este trabalho tem como objetivo desenvolver pesquisa utilizando os principais

autores do tema entre eles:
“É o estilo de dar aos funcionários autoridade, informações e ferramentas
necessárias para realizar suas tarefas com maior autonomia, liberdade e confiança.
É um passo além do desenvolvimento de equipes”. (CHIAVENATO 2004, p.319)
Programas de QVT abrem vantagens aos colaboradores e satisfação a todos que
estão inseridos a instituição. A citação do autor exemplifica bem esse método,
proporciona um ambiente de trabalho agradável e condições melhores a todos os
quesitos operacionais e administrativos.

“Em meio a este ambiente, o nível de incerteza aumenta e, com ele, a necessidade
de inovação e flexibilidade da organização”. (ALCARÁ, 2006, p. 144)
Trabalhar em um ambiente onde o clima organizacional está baixo afeta a qualidade
dos serviços e atividades dentro da empresa. O colaborador precisa organizar suas
ideias e oferecer bons resultados, porém, em um lugar de clima organizacional de
boa fluência e qualidade, se não seus resultados não sairão como o esperado para
empresa.

“O elogio sincero, merecido, reforça procedimentos positivos e recarrega as baterias

motivacionais”. (MATOS, 1980, p.92)
As críticas não devem ser feitas em público, pois isso ao colaborador soa como
humilhação aos colegas ouvintes. Já os elogios são bem-vindos em público, isso
leva a autoconfiança e autoestima.
7. CRONOGRAMA

Atividades Mar Abr Mai Jun Jul

Pesquisa do
tema
Definição do
tema
Pesquisa
bibliográfica
Coleta de
Dados
Apresentação
e discussão
dos dados
Elaboração
do projeto
Entrega do
projeto
8- CONCLUSÃO

Este trabalho foi feito com bastante dedicação, pesquisas e estudos sobre a QVT. É
notório que esse tema é bastante visto e discutido no ambiente acadêmico e
empresarial. Sabemos que o trabalho é algo vital na vida da humanidade, portanto,
temos que destacar á importância do bem-estar dos funcionários nas empresas,
aliás, a maioria das pessoas quer alcançar seus sonhos crescendo
profissionalmente e adquirindo diversos conhecimentos ao longo da vida, com o
propósito de se sentir bem e realizado na sua atividade.

Programas como de QVT é essencial para atingir níveis de satisfação do

colaborador, dando esforço, motivação, criatividade, inovação e comprometimento
de suas ações dentro da empresa. Isso se ressalta em sua área pessoal, trazendo
um ar de paz em sua vida, sua casa e até em seus relacionamentos pessoais e
interpessoais, suas atitudes e comportamentos são melhorado e a ética passa a ser
bem praticada.

Por fim, um funcionário bem reconhecido no seu ambiente de trabalho, seus

resultados são altamente positivos e a empresa segue como exemplo de corporação
a outras organizações impactando de forma positiva. E assim o colaborador pode ter
uma carreira que quer seguir de muito sucesso, pois a sua mente está em constante
produção de forma leve e saudável.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 3. ed. São
Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 3.ad. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2004.
ALCARÁ, Adriana Rosecler. As redes sociais como instrumento estratégico para a
inteligerencia competitiva. TransInformação Campinas, p.143-153, maio/ago. 2006.
Davis e Newstrom. Comportamento humano no trabalho – uma abordagem
psicológica. São Paulo: Pioneira, 1992.
MATOS, Francisco Gomes. Gerencia participativa: como obter a cooperação
espontânea da equipe e desburocratizar a empresa. Rio de Janeiro: Biblioteca do
Exercito, 1980.
FERNANDES, Eda. Qualidade de vida no trabalho; como medir para melhorar.
Salvador: Casa da qualidade, 1996.
LILIANA, Camila. Qualidade de Vida. Administradores.com, dia 17 de dez. 2019.
COSTA, Dedila. Qualidade de vida no trabalho: 5 melhores dicas. Gupy, dia 22 de
abr. 2021.
Carlos. Como a qualidade de vida impacta na produtividade do colaborador?. Meu
Mundo RH, dia 12 de agos. 2018. O que incluir no seu programa de qualidade de
vida no trabalho?. Zenklub, dia 22 de jun. 2020.
Qualidade de vida no trabalho: O que é e como conquistar definitivamente. Escrito
por Sbccoaching. Robson Poitier, dia 26 de dez. 2017, 19h15min.