ETEC DE GUARULHOS

ISABELA NAVES NASCIMENTO

ROSANE COSTA OLIVEIRA

VICTÓRIA FERREIRA BEZERRA

MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DOS REFLEXOS

DA PRODUTIVIDADE

GUARULHOS

2023
 ISABELA NAVES NASCIMENTO

ROSANE COSTA OLIVEIRA

VICTÓRIA FERREIRA BEZERRA

MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DOS REFLEXOS

DA PRODUTIVIDADE

Trabalho de conclusão de curso apresentado à

Etec de Guarulhos, como requisito para o
recebimento do certificado de Técnico em
Administração.

Orientador: Pedro Adilson da Silva Rocha

GUARULHOS
2023
 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4
2. PROBLEMA DE PESQUISA.........................................................................................................4
3. JUSTIFICATIVA.........................................................................................................................5
4. HIPÓTESE.................................................................................................................................5
5. EMBASAMENTO BIBLIOGRÁFICO.............................................................................................6
5.1. Motivação nas organizações...................................................................................................6
5.2. Qualidade de vida no trabalho...............................................................................................7
5.3. Clima organizacional...............................................................................................................7
6. OBJETIVOS...............................................................................................................................8
6.1. Objetivo Geral.........................................................................................................................8
6.2. Objetivos Específicos..............................................................................................................8
7. METODOLOGIA........................................................................................................................9
8. CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES...........................................................................................10
 4

1. INTRODUÇÃO
No cenário dinâmico e competitivo das organizações contemporâneas, a
motivação dos colaboradores surge como um fator crucial para o alcance de altos
níveis de produtividade. Este trabalho de conclusão de curso busca aprofunda-se na
análise dos reflexos da motivação na produtividade dentro das organizações,
explorando como fatores motivacionais influenciam diretamente a eficiência e o
desempenho dos indivíduos no contexto de trabalho.

Ao abordar a questão: Como o estudo dos reflexos da motivação pode

contribuir de maneira significativa para a potencialização da produtividade
organizacional? Almejamos não apenas analisar o contexto teórico subentendido,
mas também apresentar contribuições que possam orientar práticas de gestão e
estratégias organizacionais voltadas para o estímulo da motivação no ambiente de
trabalho.

O objetivo geral é analisar, investigar e compreender a relação

fundamental entre a motivação no ambiente organizacional, com foco especial nos
reflexos diretos sobre a produtividade dos colaboradores, visando compreender as
variáveis que influenciam positivamente ou negativamente esse fato e contribuir para
o desenvolvimento de estratégias eficientes de gestão motivacional nas
organizações.

O trabalho adotará uma abordagem qualitativa, explorando as

informações disponíveis em sites, livros, artigos acadêmicos, relatórios de
organizações e materiais especializados em gestão. No qual, pretendemos oferecer
percepções valiosas, identificando estratégias eficazes para promover um ambiente
de trabalho estimulante, capaz de potencializar o engajamento dos colaboradores e,
por consequência, otimizar os resultados e, assim, contribuir para o sucesso das
organizações.

2. PROBLEMA DE PESQUISA

Como o estudo dos reflexos da motivação pode contribuir para a

produtividade?
 5

3. JUSTIFICATIVA
A motivação no ambiente organizacional é um tópico de significativa
relevância e interesse em gestão de recursos humanos e administração. Portanto, a
escolha do tema deste presente artigo fundamenta-se na ideia de levantar uma
investigação aprofundada das dinâmicas que regem a motivação no ambiente de
trabalho, buscando analisar e compreender de que maneira a motivação pode
influenciar no desempenho de um indivíduo no contexto organizacional e apontando
quais os seus reflexos na produtividade, além de identificar os fatores que
impulsionam ou prejudicam a motivação dos funcionários. Entendendo esses
motivos, é possível que gestores e líderes empresariais busquem por estratégias, a
fim de motivar os seus colaboradores.

Dessa forma, ao haver a adoção e prática de comportamentos por parte

dos gestores, que procuram estimular a motivação em seus funcionários, espera-se
que eles possam se envolver mais nas tarefas, demonstrando maior
comprometimento e desempenhando suas funções com maior eficácia, o que, como
consequência, pode promover um ambiente saudável, melhorar o desempenho e
clima organizacional, garantir o bem-estar individual e contribuir para a obtenção de
maiores resultados e lucros nas empresas. Por isso, é fundamental entender como
os funcionários se sentem no ambiente de trabalho, para que seja realizável a
implementação de medidas que busquem motivá-los de maneira efetiva.

Tendo em vista tais melhorias, configura-se como essencial o estudo

deste tema para empresas de todos os portes, já que este pode ser um de seus
diferenciais, o que contribui para a competitividade das organizações, retenção de
talentos e melhoria do desempenho da empresa, além da promoção da qualidade de
vida dos seus colaboradores. Assim, esta pesquisa aprofundada sobre motivação no
ambiente organizacional e os seus reflexos na produtividade é relevante por mostrar
como ao motivar, de forma a garantir a satisfação dos funcionários pode promover o
sucesso e crescimento das organizações no cenário atual e futuro.
 6

4. HIPÓTESE
O estudo dos reflexos da motivação pode contribuir para a produtividade
de várias maneiras, uma vez que, a motivação no trabalho é um sentimento que
move todas as ações do colaborador, sendo um dos fatores mais importantes para o
reconhecimento e crescimento dos funcionários, já que, quanto mais motivado um
profissional está, espera-se que melhor ele irá desempenhar as suas funções e mais
alta será sua produtividade.

Dessa forma, acredita-se que esse estudo demonstrará que a motivação

impacta de maneira positiva na produtividade dos colaboradores, sendo que, quando
as pessoas estão motivadas, elas tendem a se envolver mais nas tarefas, o que leva
a um aumento na qualidade do trabalho e na eficiência, elevando os índices de
produtividade e lucro; os colaboradores sentem satisfação no trabalho, o que pode
resultar em menor rotatividade e absenteísmo; Colaboradores felizes e satisfeitos
têm maior probabilidade de definir e atingir metas. Sendo assim, eles procuram
inovar em suas atividades, gerar melhores resultados e buscar as melhores
maneiras de empregar os recursos existentes para alcançar soluções mais cabíveis
e acarretar resultados organizacionais demasiadamente satisfatórios.

Por isso, refletir sobre como a motivação estimula o funcionário a produzir

mais, buscando compreender quais fatores levam as equipes a se sentirem
motivadas, pode levar os empregadores a utilizarem diferentes meios para
impulsionar o engajamento, foco e entusiasmo de seus colaboradores, como
promoções, campanhas de incentivo, aumento de salários, (de forma a torná-los
justos), novas oportunidades e reconhecimento da eficiência dos mesmos,
benefícios que consequentemente podem resultar no aumento da produtividade.

5. EMBASAMENTO BIBLIOGRÁFICO
O embasamento bibliográfico analisa a relevância da motivação, por meio
de teorias e conceitos existentes.

5.1. Motivação nas organizações

A motivação é essencial para que os colaboradores realizem o seu
trabalho com qualidade. Por isso, é necessário que o administrador compreenda
sobre a importância de gerir pessoas, e que a motivação é um elemento
 7

fundamental na organização, onde a falta dela pode prejudicar consideravelmente a

empresa, pois a desmotivação dos funcionários atrapalha diretamente na sua
produtividade e desempenho, provocando a diminuição dos resultados
organizacionais. “A motivação é um estado interior que leva uma pessoa a emitir
determinados tipos de comportamentos. Destaca que a motivação está associada à
direção, intensidade e persistência de um comportamento no decorrer de um
determinado tempo”. (SPECTOR, 2007). Dessa forma, a motivação é um fator
predominante para o bom andamento das empresas. Para Gil (2010) “a motivação
pode ser entendida como um combustível para a produtividade da organização,
onde proporciona funcionários cada vez mais comprometidos com as suas funções”.

5.2. Qualidade de vida no trabalho

A qualidade de vida no trabalho influencia diretamente no desempenho e
na produtividade dos colaboradores, pois, quando estão felizes, estáveis de forma
mental e física, com rotinas equilibradas, podem desempenhar os seus afazeres de
maneira mais efetiva. De acordo com Schermerhorn, Hunt e Osborn (1999), “a
qualidade de vida no trabalho é fator fundamental para a organização manter a
satisfação de seus funcionários e a ética profissional da empresa”. Assim, configura-
se como essencial promover condições dignas de trabalho aos funcionários, de
maneira que haja a preservação da sua saúde e bem-estar. “não são apenas as
condições físicas que importam no ambiente de trabalho, as condições sociais e
psicológicas também fazem parte deste ambiente”. (CHIAVENATO, 2009)

5.3. Clima organizacional

A motivação possui relação direta com o clima organizacional. “O clima
organizacional refere-se ao ambiente interno que existe entre os membros da
organização e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes”.
(CHIAVENATO, 2009a, p.60)

Um clima organizacional equilibrado, onde os membros da empresa

interagem bem entre si, de forma respeitosa e empática, contribui para diversos
benefícios nas empresas. De acordo com Kahale (2003, p. 25): Um clima
organizacional bem trabalhado pode trazer alguns benefícios para a organização:
retenção de talentos; diminuição do índice de doenças psicossomáticas;
treinamentos sintonizados com os objetivos da empresa, gerando resultado; alta
 8

produtividade, melhoria na comunicação interna da empresa, aumento no

comprometimento dos funcionários com a empresa (sentem-se responsáveis por ela
– coautores); credibilidade; integração - união; adequação do processo de seleção /
premiação e outros. De acordo com Chiavenato, (1999,p.440), “O clima
organizacional reflete o modo como as pessoas interagem uma com as outras, como
clientes e fornecedores externos e internos, bem como o grau de satisfação como o
contexto que as cerca”.

6. OBJETIVOS
6.1. Objetivo Geral
Investigar, analisar e compreender a relação fundamental entre a
motivação no ambiente organizacional e seu impacto na produtividade das equipes
de trabalho. Além disso, visa entender como o estudo dos reflexos da motivação
pode resultar em estratégias eficazes, identificando as melhores práticas para
maximizar o desempenho das equipes e, assim, contribuir para o sucesso das
organizações.

6.2. Objetivos Específicos

 Analisar as teorias e conceitos relacionados à motivação e o seu reflexo na
produtividade, no contexto organizacional.
 Avaliar a importância e o impacto da motivação como um fator de influência
na produtividade dos funcionários e na performance da organização.
 Entender como funciona a dinâmica e o dia a dia das empresas, de forma a
identificar os principais fatores que influenciam a motivação dos
colaboradores em um ambiente de trabalho, considerando fatores internos
(como valores, necessidades, expectativas individuais) e externos (como
políticas de reconhecimento, recompensas, ambiente de trabalho, clima
organizacional), buscando compreender, também, o que desmotiva os
funcionários nesse contexto.
 Realizar uma revisão da literatura existente sobre estudos anteriores que
abordam a relação entre motivação e produtividade.
 9

 Fazer uma pesquisa empírica, para aplicar e verificar sua validade, coletar
dados relevantes e fornecer exemplos concretos de como a motivação pode
ser otimizada para impulsionar a produtividade.
 Propor recomendações e estratégias práticas para promover a motivação no
ambiente de trabalho e a valorização dos funcionários, direcionadas a
gestores e líderes organizacionais, destacando a importância da comunicação
e da clareza com a equipe, com estímulo a formação e treinamento dos
colaboradores para que, consequentemente, melhore a produtividade.

7. METODOLOGIA
A pesquisa adotará uma abordagem predominantemente qualitativa,
explorando a riqueza de informações disponíveis em sites e livros para compreender
os reflexos da motivação na produtividade. Com coleta de dados qualitativos através
de pesquisas online de forma detalhada em sites confiáveis, como artigos
acadêmicos, relatórios de organizações e materiais especializados em gestão e
motivação. Realizaremos uma revisão bibliográfica explorando livros relevantes que
abordem teorias da motivação e suas implicações na produtividade, buscando
embasamento teórico consistente.

Além disso, o projeto será idealizado e montado com a utilização de

técnicas de Documentação Indireta, que contribuam para a facilitação do processo
de pesquisa. Para exemplificar, um deles é o Fichamento Online, que será utilizado
para extrair e organizar informações relevantes e imprescindíveis encontradas em
livros, sites e artigos. Nele, haverá o destaque à conceitos-chave, dados estatísticos
e conclusões relevantes, fazendo com que estas informações fiquem mais
acessíveis, de forma organizada e, assim, possam ser visualizadas de maneira
eficaz posteriormente. Outra técnica relevante a ser utilizada será a análise
bibliográfica, a qual irá ser adotada para sistematizar as informações coletadas nos
meios didáticos. Com isso, o será possível identificar as convergências e
divergências existentes entre as diferentes perspectivas, que irão ser ordenadas
para fornecer um embasamento teórico, identificando as lacunas de pesquisa e
permitindo a comparação entre diferentes pontos de vista, de forma a facilitar o
entendimento.
 10

Ademais, vale ressaltar a utilização de ambas as fontes, com foco no uso

de fontes primárias, ou seja, materiais de pesquisa que fornecem informações
originais e diretas sobre algum período, evento ou fenômeno, envolvendo o período
em estudo, como obras de autores renomados, artigos e relatórios científicos, livros
etc. Por isso, para evitar fontes não confiáveis na pesquisa, utilizaremos o rigor
metodológico, realizando uma análise para escolher com cuidado os sites e meios
online como também a leitura de livros e arquivos acadêmicos.

Essa metodologia permitirá uma análise aprofundada das teorias de

motivação e sua relação com a produtividade, proporcionando uma visão embasada
e abrangente sobre o tema.

8. CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES

Período Anos 2023/2024

Ações / Meses Ago. Set. Out. Nov. Dez. Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun.
Orientador X
Estudo do cenário X
Escolha do tema X
Formulação de perguntas sobre o tema X
Construção de hipóteses X
Objetivos e Justificativa X
Metodologias e fichamento X
Análise e pesquisa X
Elaboração do projeto de pesquisa X X
Levantamento bibliográfico X X
Leitura e fichamento de obras X X
Redação X X X
Divulgação dos resultados X