Amilton Emanuel Castro

Padrões de avaliação e controle em RH

Universidade pedagógica

Nampula

2017
Índice
1. Anotações /registos de aulas....................................................................................................2

2. Objectivo da aula....................................................................................................................2

3. Reflexão sobre o aprendizado.................................................................................................3

4. Auto avaliação........................................................................................................................3

5. Indicações de leitura...............................................................................................................4
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1. Anotações /registos de aulas

No dia 5 de Abril de 2017, fizemos uma continuação da aula passada que abordou acerca dos
tipos de auditoria de recursos humanos, esmiuçamos, que auditoria interna é aquela que é feita
por colaboradores que trabalham dentro da organização cujos registros examinam. Eles de
fato se posicionam entre o pessoal do departamento de contabilidade e administração para
certificar se o programa está funcionado como deveria, e que seus relatórios são corretos. São
empregados da empresa, e dentro de uma organização eles não devem estar subordinados
àqueles cujos trabalhos examinam. E auditoria externa é um processo, realizado por uma
empresa ou instituição externa que seja independente e imparcial aos resultados verificados,
de forma a não influenciar ou beneficiar interesses de outros, dentro ou fora da organização.

Também teve seminário do 1 grupo, e tinha como tema padrões de avaliação e controle em
RH.

Segundo Veríssimo (2002) afirma que: “os modelos ou padrões que se efetuar uma avaliação
eficaz devem abranger:

 Padrões de Quantidade: são padrões expressos em números ou em quantidade, como

número de empregados, percentagem da rotação de empregados, números de
admissões, índices de acidentes, etc.;
 Padrões de Qualidade: são os padrões relacionados com os aspectos não
quantificáveis, como métodos de seleção utilizados, resultados de treinamento,
funcionamento da avaliação de desempenho,etc;
 Padrões de Tempo: são os modelos utilizados para avaliar a rapidez na integração do
pessoal recém-admitido, permanência média do empregado na empresa, tempo de
processamento das requisições de pessoal etc.;
 Padrões de Custo: envolvem os padrões de custo direto e indireto da rotação de
pessoal, custo com acidente de trabalho, custo dos benefícios sociais, encargos sociais
2. Objectivo da aula
 Dar conhecer os padrões de qualidade;
 Dar a conhecer os padrões de quantidade;
 Dar a conhecer os padrões de tempo;
 Dar a conhecer os padrões de tempo;
 Dar a conhecer os padrões de custo;
 Dar a conhecer os resultados e desempenho dos padrões;
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3. Reflexão sobre o aprendizado

Percebi que existem quatro padrões de avaliação e controle e são:

 Padrões de qualidade são aqueles que não estão relacionados com os aspetos
quantitativos, mas sim com métodos de seleção, resultados de treinamentos,
funcionamento da avaliação do desempenho.
 Padrões de quantidade: São padrões que apresentam números, como percentagem de
empregados, números de demissões, quantidade de empregados, mão-de-obra
contratada, terceirização, percentagem de rotatividade, admissões, demissões,
desligamentos, índices de acidentes.
 Padrões de tempo São padrões relacionados com o período, tempo de execução das
tarefas, exemplo: permanência de um funcionário na empresa, tempo de
processamento das requisições de pessoal, rapidez de integração de funcionários
recém-contratados, tempo de permanência em cargos considerados de alto risco.
 Padrões de tempo: São padrões que apresentam valor financeiro, custos dos benefícios
sociais, custo direto e indireto de rotação de funcionários, custos com acidentes,
assistências médicas, treinamentos entre outros.
 Padrões de custo: São padrões que apresentam valor financeiro, custos dos benefícios
sociais, custo direto e indireto de rotação de funcionários, custos com acidentes,
assistências médicas, treinamentos entre outros.

Os padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo ajudam a comparar o resultado e o

desempenho da auditoria de recursos humanos.

Também percebi que custos directos são aqueles custos que são traçados pela organização e
custos indirectos são aqueles custos que surgem de uma forma espontânea.

Ex. Avaria de um equipamento.

Percebi encargo social são todas as obrigações que as empresas pagam aos seus funcionários,
para alem do seu salario.

4. Auto avaliação

Consegui perceber a aula não tive nenhuma dificuldade.

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5. Indicações de leitura

1. VERÍSSIMO, Anderson Felizardo. Auditoria de Recursos Humanos, (S.L), 2002.