INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Auditoria no processo de recrutamento e selecção

Isabel Bernardo Matsinhe

4° Ano

Maxixe, 2023
INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Auditoria no processo de recrutamento e selecção

Trabalho de Campo a ser submetido

na Coordenação do Curso de
Licenciatura em Gestão de Recursos
Humanos da UnISCED.

Isabel Bernardo Matsinhe

4° Ano

Maxixe, 2023
Índice

1. Introdução ........................................................................................................................... 4

2. Auditoria no processo de recrutamento e selecção ............................................................. 5

2.1. Desenvolvimento sobre Exame do Processo de Recrutamento e Selecção. .................... 6

2.2. Passo no processo de recrutamento e selecção ........................................................... 8

3. Conclusão ......................................................................................................................... 10

4. Referências Bibliográficas ................................................................................................ 11

 1. Introdução

A auditoria no processo de recrutamento e seleção é uma prática importante para garantir que
as empresas estejam adotando as melhores práticas na atração, seleção e contratação de novos
colaboradores. É fundamental que as empresas tenham um processo de recrutamento e seleção
eficiente, que permita atrair e selecionar os melhores talentos para as posições em aberto.

O processo de recrutamento e seleção é composto por várias etapas, que vão desde a
identificação da necessidade de contratação até a contratação efetiva dos candidatos
selecionados. Cada etapa do processo exige uma abordagem cuidadosa e estratégica, a fim de
garantir que a empresa esteja selecionando os candidatos certos para a vaga em questão.

Além disso, a auditoria no processo de recrutamento e seleção também pode ajudar a identificar
possíveis problemas e oportunidades de melhoria no processo. Por exemplo, a auditoria pode
ajudar a identificar problemas na descrição da vaga, na triagem de currículos, nas entrevistas
ou na avaliação técnica dos candidatos. A partir dessas informações, a empresa pode ajustar seu
processo de recrutamento e seleção para garantir que esteja selecionando os melhores talentos.

Em última análise, a auditoria no processo de recrutamento e seleção é uma prática importante

para garantir que as empresas estejam selecionando os candidatos certos para as posições em
aberto. Ao adotar as melhores práticas de recrutamento e seleção, as empresas podem aumentar
suas chances de sucesso no mercado, construir equipes mais eficientes e alcançar seus objetivos
estratégicos.
 2. Auditoria no processo de recrutamento e selecção

A auditoria no processo de recrutamento e seleção é um processo sistemático e independente

que avalia a efetividade e eficiência do processo de recrutamento e seleção de uma organização.
A auditoria tem como objetivo identificar problemas, riscos e oportunidades de melhoria, e
fornecer recomendações para que a empresa possa aprimorar seu processo de recrutamento e
seleção.

O processo de auditoria no recrutamento e seleção pode envolver diferentes etapas, dependendo

das necessidades da empresa e do escopo da auditoria. Algumas etapas comuns incluem:

Planejamento da auditoria: Nessa etapa, o auditor deve definir o escopo da auditoria,

estabelecer objetivos, determinar a equipe que irá conduzir a auditoria, bem como os recursos
necessários.

Coleta de dados: Nessa etapa, o auditor coleta informações sobre o processo de recrutamento
e seleção, incluindo documentos, entrevistas com os responsáveis pelo processo e observação
direta do processo.

Análise de dados: Nessa etapa, o auditor analisa as informações coletadas, identificando

problemas e oportunidades de melhoria no processo de recrutamento e seleção.

Relatório da auditoria: Nessa etapa, o auditor apresenta um relatório com os resultados da

auditoria, incluindo as conclusões e recomendações para aprimorar o processo de recrutamento
e seleção.

Algumas das áreas que podem ser avaliadas durante a auditoria no processo de recrutamento e
seleção incluem:

Planejamento e definição da vaga: avaliação da descrição da vaga, requisitos e competências

necessárias para o cargo em questão.

Atração e seleção de candidatos: avaliação das estratégias de divulgação da vaga, triagem de

currículos, realização de testes e entrevistas, bem como a avaliação da experiência e habilidades
dos candidatos.

Avaliação de desempenho do processo: avaliação do tempo necessário para o processo de

recrutamento e seleção, custos envolvidos e satisfação dos candidatos e dos responsáveis pelo
processo.

Em suma, a auditoria no processo de recrutamento e seleção é uma ferramenta valiosa para

garantir que as empresas estejam recrutando e selecionando os melhores candidatos para suas
vagas em aberto, aprimorando continuamente seus processos e aumentando suas chances de
sucesso no mercado.

2.1. Desenvolvimento sobre Exame do Processo de Recrutamento e Selecção.

O processo de recrutamento e seleção é um dos processos mais importantes dentro de uma

empresa, pois é por meio dele que a empresa consegue selecionar os melhores talentos para
integrar sua equipe e contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. Por isso, é
fundamental que o processo de recrutamento e seleção seja bem estruturado e eficiente.

O primeiro passo para examinar o processo de recrutamento e seleção é entender os objetivos

da empresa e as necessidades da vaga em questão. Isso ajuda a definir o perfil do candidato
ideal e a identificar as habilidades, conhecimentos e competências necessárias para o cargo.

Em seguida, é necessário avaliar as fontes de recrutamento utilizadas pela empresa para atrair
candidatos. As fontes de recrutamento podem variar de acordo com o perfil do candidato
desejado, a disponibilidade de recursos e o orçamento destinado ao processo. É importante
avaliar se a empresa está utilizando as fontes de recrutamento mais adequadas para o perfil do
candidato ideal.

A triagem de currículos é uma etapa fundamental do processo de recrutamento e seleção. É

importante que a empresa avalie os currículos com critérios bem definidos e objetivos, para que
seja possível identificar os candidatos que atendem aos requisitos mínimos para a vaga. É
importante também que a empresa seja transparente em relação aos critérios de triagem, para
evitar discriminação e garantir que todos os candidatos sejam avaliados de forma justa.

As entrevistas são uma etapa importante do processo de recrutamento e seleção, pois permitem
avaliar as competências técnicas e comportamentais dos candidatos, bem como suas habilidades
interpessoais. É fundamental que as entrevistas sejam bem estruturadas e que os entrevistadores
sejam treinados para fazer perguntas relevantes e avaliar as respostas dos candidatos de forma
objetiva.

Em alguns casos, a empresa pode aplicar testes e avaliações específicos para avaliar habilidades
técnicas, comportamentais e emocionais dos candidatos. É importante que os testes e avaliações
sejam relevantes para a vaga em questão e que sejam aplicados de forma justa e imparcial.

A seleção final é a etapa em que a empresa seleciona os candidatos que melhor atendem ao
perfil da vaga em questão. É importante que a empresa faça a seleção de forma objetiva e justa,
avaliando os candidatos com base em critérios bem definidos e relevantes para a vaga em
questão.

Por fim, é importante que a empresa realize uma análise crítica do processo de recrutamento e
seleção, identificando pontos fortes e pontos fracos e buscando oportunidades de melhoria. A
empresa pode utilizar indicadores de desempenho, como o tempo médio de preenchimento de
vagas, o custo médio por contratação e a taxa de retenção de novos funcionários, para avaliar a
eficiência do processo de recrutamento e seleção e identificar oportunidades de melhoria.

Em suma, o exame do processo de recrutamento e seleção é fundamental para garantir que a

empresa esteja selecionando os melhores talentos para integrar sua equipe. É importante que a
empresa avalie todas as etapas do processo de recrutamento e seleção, identificando pontos
fortes e pontos fracos e buscando oportunidades de melhoria. Além disso, é importante que a
empresa esteja atenta às tendências e inovações no processo de recrutamento e seleção, a fim
de garantir que esteja utilizando as melhores práticas e ferramentas disponíveis.
Um exemplo de tendência no processo de recrutamento e seleção é a utilização de inteligência
artificial e análise de dados para auxiliar na triagem de currículos e na seleção de candidatos.
Essa tecnologia pode ajudar a identificar candidatos com base em critérios mais complexos e a
reduzir o viés humano na seleção. No entanto, é importante que a empresa esteja atenta aos
riscos e desafios envolvidos na utilização de inteligência artificial, como o risco de
discriminação algorítmica e a necessidade de garantir a privacidade e segurança dos dados dos
candidatos.

Outra tendência no processo de recrutamento e seleção é a utilização de entrevistas em vídeo e

testes online, que permitem avaliar os candidatos de forma mais eficiente e reduzem os custos
e o tempo envolvidos no processo. No entanto, é importante que a empresa garanta a qualidade
e a validade das entrevistas e testes online, bem como a igualdade de oportunidades para todos
os candidatos.

Além disso, é importante que a empresa esteja atenta à diversidade e inclusão no processo de
recrutamento e seleção, garantindo que esteja selecionando candidatos com base em critérios
relevantes e não discriminatórios. A diversidade na equipe pode trazer diversos benefícios para
a empresa, como maior criatividade, inovação e desempenho, além de promover a justiça social
e a igualdade de oportunidades.

Em resumo, o processo de recrutamento e seleção é um processo fundamental para garantir que

a empresa tenha os melhores talentos em sua equipe. É importante que a empresa avalie todas
as etapas do processo, identifique oportunidades de melhoria e esteja atenta às tendências e
inovações no processo de recrutamento e seleção. Com um processo de recrutamento e seleção
bem estruturado e eficiente, a empresa pode atrair e selecionar os melhores talentos, promover
a diversidade e inclusão e alcançar seus objetivos organizacionais.

2.2.Passo no processo de recrutamento e selecção

O processo de recrutamento e seleção é composto por diversos passos que têm como objetivo
atrair, avaliar e selecionar os melhores candidatos para as vagas disponíveis na empresa. Cada
passo do processo é importante para garantir que a empresa encontre os talentos certos e tome
decisões informadas e justas. Abaixo, descrevemos os principais passos do processo de
recrutamento e seleção:

Planejamento da seleção: Antes de iniciar o processo de recrutamento e seleção, é importante

que a empresa faça um planejamento detalhado da seleção. Nesse estágio, a empresa deve
identificar as habilidades e competências necessárias para a vaga, definir o perfil do candidato
ideal e determinar as etapas do processo de seleção. Também é importante que a empresa
estabeleça critérios claros de avaliação e seleção dos candidatos.

Divulgação da vaga: Após o planejamento da seleção, a empresa deve divulgar a vaga para
atrair candidatos. A divulgação pode ser feita por meio de anúncios em sites de emprego, redes
sociais, indicações de funcionários e outras fontes. É importante que a empresa defina a
mensagem correta para atrair os candidatos certos e que a divulgação seja feita em canais que
alcancem o público-alvo.

Triagem de currículos: Após a divulgação da vaga, a empresa deve fazer a triagem dos
currículos recebidos. Nesse estágio, é importante que a empresa avalie os currículos com base
nos critérios estabelecidos no planejamento da seleção e selecione os candidatos que mais se
enquadram no perfil da vaga.

Entrevistas: Após a triagem dos currículos, a empresa deve realizar entrevistas com os
candidatos selecionados. As entrevistas podem ser feitas por telefone, por vídeo ou presenciais.
Nesse estágio, é importante que a empresa faça perguntas relevantes e avalie as habilidades e
competências dos candidatos. Também é importante que a empresa seja objetiva e justa na
avaliação dos candidatos.

Testes e avaliações: Além das entrevistas, a empresa pode utilizar testes e avaliações para
avaliar as habilidades e competências dos candidatos. Esses testes podem incluir testes
psicológicos, testes de habilidades técnicas e outros. É importante que a empresa utilize testes
que sejam relevantes para a vaga e que tenham validade e confiabilidade comprovadas.

Verificação de referências: Após a avaliação dos candidatos, a empresa deve verificar as

referências dos candidatos finalistas. Nesse estágio, é importante que a empresa verifique as
informações fornecidas pelos candidatos e obtenha informações adicionais sobre o desempenho
dos candidatos em empregos anteriores.

Oferta de emprego: Após a verificação de referências, a empresa deve fazer uma oferta de
emprego ao candidato escolhido. É importante que a oferta seja clara e detalhada e que inclua
informações sobre o salário, benefícios e outras informações relevantes. Também é importante
que a empresa seja transparente e justa na negociação do salário e benefícios.

3. Conclusão

a auditoria no processo de recrutamento e seleção é uma prática fundamental para garantir a

eficiência e a efetividade do processo de seleção de candidatos para vagas na empresa. Ao
examinar cada etapa do processo, a empresa pode identificar problemas e oportunidades de
melhoria, permitindo que o processo seja aprimorado e otimizado ao longo do tempo.

Além disso, é importante lembrar que o processo de recrutamento e seleção é um investimento

de tempo e recursos da empresa, por isso é crucial que seja conduzido com atenção e
profissionalismo. Ao seguir os passos descritos acima, a empresa pode aumentar as chances de
contratar os candidatos certos e minimizar o risco de contratar pessoas inadequadas para as
vagas disponíveis.

Por fim, é importante que a empresa valorize os candidatos e ofereça um processo justo e
transparente, que inclua uma comunicação clara e honesta, bem como uma avaliação justa e
objetiva de suas habilidades e competências. Quando isso é feito corretamente, a empresa pode
atrair e reter talentos valiosos que contribuirão para o sucesso da empresa a longo prazo.
 4. Referências Bibliográficas

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O Novo Papel dos Recursos Humanos nas
Organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

GIL, Antônio Carlos. Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas,
2011.

LACOMBE, Francisco José; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: Princípios e

Tendências. São Paulo: Saraiva, 2013.

RIBEIRO, Lídia da Silva; SANTOS, Lívia de Almeida. Recrutamento e Seleção de Pessoal:

Uma Análise das Práticas em Empresas de Grande Porte. Revista Eletrônica de Administração,
v. 19, n. 1, 2013.

TORRES, Thaisa Rodrigues; BERTOLINI, Gladys Cristina. Recrutamento e Seleção de

Pessoal: Um Estudo de Caso em uma Empresa do Setor de Serviços. Revista de Administração
da UNIMEP, v. 10, n. 2, 2012.