Instituto Politécnico de Setúbal

Escola de Ciências Empresariais

Licenciatura em Gestão de Recursos
Humanos
Ano letivo:2023/2024

Trabalho de Recrutamento e seleção

Trabalho realizado por:

Alice Ferreira nº220318038
Maria Luisa nº220318050
Rodrigo Celestino nº230318106

Professoras:Anabela Correia,Ana Cláudia Miguel,Helana Santos

Janeiro 2024
Índice
Índice...............................................................................................................................2
Introdução........................................................................................................................3
1.Analise do artigo...........................................................................................................4
1.1-Problema...............................................................................................................4
1.2-Teoria.....................................................................................................................4
1.3-Metodologia...........................................................................................................6
1.4-Principais resultados..............................................................................................6
1.5-limitações e futuras investigações.........................................................................7
Conclusão......................................................................................................................10

Figura 1-gênero dos entrevistados..................................................................................7

Figura 2-idade dos entrevistados....................................................................................7
Figura 3-tipo de organização que os entrevistados estão inseridos...............................7
Figura 4-Tamanho da organização que os entrevistados estão inseridos(numero de
colaboradores).................................................................................................................7
Figura 5-posição dos entrevistas dentro da organizaçãp que estão inseridos...............7
Figura 6-Forma que os entrevistados conheceram os atuais empregos........................7
Figura 7-tabela das possíveis razões pelo qual os entrevistados dessistiriam durante
um processo de recrutamento e seleção........................................................................8

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Introdução

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1.Analise do artigo
1.1-Problema
O processo de recrutamento é um dos mais importantes que o departamento de RH
faz numa empresa, pois é um processo que leva novos profissionais/colaboradores
para a organização.
Este processo pode ser realizado de diversas maneiras e formas, todas elas
constituído em algum ponto um método de convocatória perante o mercado laboral.
(Rocha, António)
Um dos profissionais mais dificilmente contratados atualmente são os profissionais TI,
e esse problema é justamente o que este artigo procura compreender ao estudar os
métodos e técnicas que profissionais TI utilizam para encontrar novas oportunidades
de emprego. (roberts walters)
Sendo o principal objetivo do artigo determinar com esta pesquisa, os melhores
métodos que o departamento de RH pode utilizar com o fim de contratar um novo
profissional de TI, as principais razões pelo qual estes escolhem deixar uma
organização, determinar a importância e a eficácia de recrutamento através das redes
socias nesta área e clarificar se os profissionais de TI da Macedónia do norte(pais em
que esta pesquisa foi realizada)consideram a cultura organizacional e a possibilidade
de aprender mais importante que o salario que uma empresa tem a oferecer durante o
processo de mudança de organização.

1.2-Teoria
Passamos agora à parte da teoria, onde identificamos neste artigo as partes teóricas
já aprendidas em Recrutamento e Seleção.
Temos numa primeira parte do artigo em estudo a seleção, importância do
recrutamento e seleção para atingir objetivos organizacionais e manter vantagem
competitiva.
O processo de recrutamento e seleção é uma das áreas mais importantes de qualquer
empresa. Sendo responsável por atrair, escolher e contratar a pessoa certa para uma
vaga de emprego. O processo de recrutamento e seleção de pessoas é uma avaliação
que ocorre por meio de entrevistas, testes de competências e fit cultural . O
recrutamento é um subsistema do Recursos Humanos responsável pela atração de
candidatos para vagas de emprego disponíveis em uma organização. Já a seleção é a
etapa em que os candidatos são efetivamente selecionados para preencher a vaga em
questão.
O processo de recrutamento e seleção é dividido em duas etapas distintas: o
recrutamento e a seleção. O recrutamento é responsável por atrair candidatos para
vagas de emprego disponíveis em uma organização. Já a seleção é a etapa em que
os candidatos são efetivamente selecionados para preencher a vaga em questão.
Aqui estão algumas etapas comuns do processo de recrutamento e seleção:

 Descrição do cargo,
 Divulgação da abertura da vaga,
 Seleção de currículos,
 Contato com o candidato,

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  Dinâmicas e entrevistas,
 Verificação de referências,
 Oferta de emprego
O processo de recrutamento e seleção é fundamental para atingir objetivos
organizacionais e manter vantagem competitiva. Através do recrutamento e seleção
adequados, as empresas podem encontrar os melhores talentos para preencher as
vagas disponíveis. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade do trabalho, aumentar a
produtividade e reduzir o tempo de treinamento. Além disso, o processo de
recrutamento e seleção pode ajudar a garantir que a empresa tenha uma equipe
diversificada e inclusiva, o que pode levar a uma maior inovação e criatividade
Ainda na mesma página podemos retirar o objetivo da pesquisa em identificar
métodos e técnicas relacionadas à força de trabalho de TIC (Tecnologia da Informação
e Comunicação) ao buscar novas oportunidades de carreira e maneiras de criar
vantagens por meio da força de trabalho de TIC.
A pesquisa em identificar métodos e técnicas relacionadas à força de trabalho de TIC
tem como objetivo buscar novas oportunidades de carreira e maneiras de criar
vantagens por meio da força de trabalho de TIC. A pesquisa pode ser exploratória,
descritiva ou explicativa, dependendo do problema a ser investigado, da natureza e
situação espaço temporal em que se encontra, e do nível de conhecimento do
investigador. A pesquisa bibliográfica é um tipo de pesquisa que pode ser usada para
ampliar o grau de conhecimento em uma determinada área, dominar o conhecimento
disponível e utilizá-lo como instrumento auxiliar para a construção e fundamentação
das hipóteses.

Numa segunda parte nível teórico, encontramos a descrição das etapas do processo
de recrutamento e seleção, incluindo definição de requisitos, atração de candidatos,
triagem de candidaturas, entrevista, teste, avaliação de candidatos, obtenção de
referências, seleção de candidaturas e oferta de emprego.
O processo de recrutamento e seleção é composto por várias etapas, que podem
variar dependendo da empresa e do cargo em questão. Em geral, as etapas incluem:

 Definição de requisitos: Nesta etapa, a empresa define os requisitos

necessários para o cargo em questão, como habilidades, experiência,
formação acadêmica, entre outros.
 Atração de candidatos: Nesta etapa, a empresa procura atrair candidatos
qualificados para a vaga. Isso pode ser feito por meio de anúncios em sites de
emprego, redes sociais, indicações de funcionários, entre outros.
 Triagem de candidaturas: Nesta etapa, a empresa analisa as candidaturas
recebidas e seleciona os candidatos que melhor atendem aos requisitos
definidos na primeira etapa.
 Entrevista: Nesta etapa, os candidatos selecionados são entrevistados para
avaliar suas habilidades, experiência, personalidade e adequação à cultura da
empresa.
 Teste: Nesta etapa, os candidatos podem ser submetidos a testes práticos ou
teóricos para avaliar suas habilidades e conhecimentos.
 Avaliação de candidatos: Nesta etapa, a empresa avalia os candidatos com
base nas informações coletadas nas etapas anteriores.

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  Obtenção de referências: Nesta etapa, a empresa entra em contato com as
referências fornecidas pelos candidatos para verificar suas informações.
 Seleção de candidaturas: Nesta etapa, a empresa seleciona o candidato mais
adequado para a vaga.
 Oferta de emprego: Nesta etapa, a empresa faz uma oferta de emprego ao
candidato selecionado.

Por fim, temos a discussão sobre a importância do recrutamento estratégico e do

processo de seleção no cumprimento dos objetivos de uma organização.
O recrutamento estratégico e o processo de seleção são fundamentais para o
cumprimento dos objetivos de uma organização. O recrutamento estratégico é uma
abordagem que visa identificar e atrair candidatos qualificados para preencher as
vagas disponíveis, alinhando as necessidades da organização com as habilidades e
experiências dos candidatos. Já o processo de seleção é responsável por avaliar e
escolher os candidatos mais adequados para a vaga, com base em critérios pré-
definidos, como habilidades, experiência, formação acadêmica, entre outros.

Um processo de recrutamento e seleção bem executado pode trazer diversos

benefícios para a organização, como a redução do tempo e custo de contratação, a
melhoria da qualidade dos candidatos selecionados, a diminuição do índice de
rotatividade de funcionários, o aumento da produtividade e a melhoria do clima
organizacional. Além disso, o recrutamento estratégico e o processo de seleção
podem ajudar a organização a criar uma vantagem competitiva, ao garantir que a força
de trabalho esteja alinhada com as necessidades da empresa e com as tendências do
mercado.

1.3-Metodologia
A metodologia foi baseada num estudo sobre os fatores relevantes que o pessoal das
tecnologias de informação lida para tentar encontrar o local de trabalho desejado.
A pesquisa foi efetuada através dum questionário enviado a 100 profissionais da área
de empresas com tamanhos diferentes (pequenas, médias e grandes) com sede na
Macedónia do Norte.
Esta pesquisa fornece possíveis respostas para perguntas como a extensão do uso
dos mídia pelos profissionais das TIC em comparação ao headhunting no processo de
procura de emprego, recrutamento preferido (métodos), disponibilidade de
informações como um desafio do recrutamento (processo) e a importância da cultura
organizacional e das oportunidades de aprendizagem dentro da empresa e a
importância do salário.

1.4-Principais resultados
Os resultados da pesquisa são apresentados no artigo através de gráficos/tabelas que
representam de forma dinâmica e fácil de consultar as respostas dos entrevistados.
Estas estão divididas em dois blocos, o primeiro bloco é sobre informações pessoais
do questionado e igualmente informações sobre a sua situação no campo do trabalho.
Das perguntas pessoais o tópico foi gênero e idade

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 Figura 2-idade dos entrevistados

Já na parte sobre o emprego, o tópico foi o tipo e tamanho da organização que esta
inserido e a posição que o entrevistado tem dentro desta.

Figura 3-tipo de organização que os entrevistados Figura 4-Tamanho da organização que os entrevistados
estão inseridos estão inseridos(numero de colaboradores)

Figura 5-posição dos entrevistas dentro da

organizaçãp que estão inseridos

Já no segundo bloco de gráficos/tabelas, este vai mais de encontro ao objetivo da

pesquisa e apresenta as razões pelo qual os entrevistados saíram do ultimo emprego,
o que os poderia fazer desistir no meio de um processo de recrutamento e também o
meio pelo qual encontraram o atual emprego.
Sendo para este estudo as mais importantes é o gráfico que demonstra os meios pelo
qual os entrevistados encontraram o emprego, pois apresenta para as organizações
possíveis formas de contactar estes profissionais

Figura 6-Forma que os entrevistados conheceram os atuais empregos

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E a outra muito importante é a tabela que demonstra as razões pelo qual os
entrevistados poderiam desistir no meio de um processo de recrutamento, pois
apresenta para as organizações quais são os pontos do processo que tem que focar
mais e quais são os pontos que tem que promover entre os responsáveis por este
processo.

Figura 7-tabela das possíveis razões pelo qual os entrevistados desistiriam

durante um processo de recrutamento e seleção
Ante a estes resultados da pesquisa o artigo sublinha várias descobertas que podem
vir a ser uteis para as organizações que estão à procura de um profissional TI tais
como:

 Redes socias e plataformas digitais tem um grande papel em atrair pessoal TI;
 Para reter estes profissionais as organizações devem promover um ambiente
de trabalho flexível e agradável tal como apostar nas mais recentes
tecnologias;
 Atitude pouco profissional e falta de informação por parte dos entrevistadores
num processo de recrutamento e seleção poderá faze-los desistir desse
emprego;
 O processo de recrutamento deve durar em volta de 2 semanas

1.5-Limitações e futuras investigações

Limitações:
• Tamanho da amostra: O estudo foi contínuo com uma amostra de 100
profissionais de TIC, o que pode limitar a generalização dos resultados para
toda a indústria de TIC.
• Localização geográfica: O estudo foi realizado especificamente na
Macedônia do Norte, o que pode limitar a aplicabilidade dos resultados em
um contexto mais amplo.
• Vias de resposta: A coleta de dados por meio de questionários online pode
introduzir vias de resposta, afetando a precisão dos resultados.
• Limitações de tempo: O estudo foi realizado em setembro de 2019, e as
condições e tendências do setor de TIC podem ter evoluído desde então.
Investigações Futuras:

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• Comparação internacional: Realizar estudos comparativos em diferentes
países para entender as diferenças culturais e de mercado de trabalho no
setor de TIC.
• Estudo longitudinal: Realizar estudos longitudinais para acompanhar as
tendências e mudanças ao longo do tempo no recrutamento e seleção de
profissionais de TIC.
• Análise mais aprofundada: Investigar mais a fundo as preferências e
motivações dos profissionais de TIC em relação ao recrutamento,
considerando fatores como cultura organizacional, oportunidades de
aprendizagem e desenvolvimento, e salários.
• Avaliação de estratégias de retenção: Explorar estratégias de retenção
de talentos no setor de TIC, levando em consideração os fatores
identificados como importantes para os profissionais de TIC.
Estas sugestões podem ajudar a ampliar o conhecimento sobre o recrutamento e
seleção no setor de TIC e aprimorar as práticas de gestão de recursos humanos
nesse contexto.

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Conclusão

O artigo apresenta uma análise abrangente e detalhada sobre o desafiador processo

de recrutamento de profissionais de Tecnologia da Informação (TI) na Macedônia do
Norte. Ao abordar a problemática de encontrar e reter talentos nessa área específica,
o estudo destaca a importância crucial do recrutamento e seleção para atingir os
objetivos organizacionais e manter uma vantagem competitiva.
A revisão teórica oferece uma compreensão sólida do processo de recrutamento e
seleção, delineando suas etapas e destacando a relevância do recrutamento
estratégico. A metodologia empregada, baseada em um questionário enviado a 100
profissionais de TI, proporciona uma visão prática e valiosa sobre as preferências e
desafios enfrentados por esses profissionais na busca por oportunidades de carreira.
Destacam-se descobertas cruciais, como a influência das redes sociais e plataformas
digitais no processo de recrutamento, a importância de ambientes de trabalho flexíveis
e tecnologicamente avançados, e a necessidade de profissionalismo e informações
adequadas por parte dos entrevistadores.
As limitações do estudo, como o tamanho da amostra e a localização geográfica
específica, são reconhecidas, proporcionando oportunidades para pesquisas futuras.
As sugestões para investigações subsequentes, incluindo comparações internacionais
e estudos longitudinais, demonstram um compromisso contínuo com o aprimoramento
do entendimento sobre o recrutamento e seleção no setor de TI.
Em última análise, este artigo contribui significativamente para o campo de Recursos
Humanos, fornecendo não apenas uma visão aprofundada dos métodos de
recrutamento de profissionais de TI na Macedônia do Norte, mas também orientações
valiosas para práticas eficazes de gestão de talentos nesse setor dinâmico.

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