10/6/2022

Outro “olhar” para a envolvente…

Elementos de Elementos de
Acção Directa Acção Indirecta

Stakeholders Política Social

Internos Economia
Externos Tecnologia

APF | EEG 17

Outro “olhar” para a envolvente…

• Elementos de ação direta
• Influenciam diretamente as organizações. São afetadas pela busca que a organização
faz pela consecução dos seus objetivos

Consumidores; Fornecedores; Governo;

EXTERNOS Sindicatos; Concorrentes; Grupos c/
Interesses; Instituições Financeiras; …

Empregados
INTERNOS Accionistas
…
APF | EEG 18

1
 10/6/2022

Outro olhar para a envolvente…

• Elementos de ação indireta

• Afetam o clima em que ocorrem as atividades organizacionais, mas

não afetam diretamente a organização.

Variáveis Sociais e Demográficas

Variáveis Económicas
Variáveis Políticas e Legais
Variáveis Tecnológicas

APF | EEG 19

Outro olhar para a envolvente…

APF | EEG 20

2
 10/6/2022

Resumindo…
DIAGNÓSTICO
ENVOLVENTE EXTERNA
oportunidades
ameaças
incertezas DESIGN
recursos ORGANIZACIONAL EFICÁCIA
estruturas RESULTADOS
DEFINE: SELECCIONA: tecn. informação recursos
GESTÃO sist. controlo eficiência
missão object. operac.
TOPO objectivos estratégias tec. produção alcance obj.
políticas de GRH accionistas
ENVOLVENTE INTERNA cultura organiz. valores
forças e fraquezas relações interorganiz.
(vantagem compet.
estilo liderança
desempenho prévio)

APF | EEG 21

E ainda…
DIAGNÓSTICO
ENVOLVENTE EXTERNA
oportunidades
ameaças
incertezas
recursos

GESTÃO
TOPO

ENVOLVENTE INTERNA
Forças
Fraquezas
(vantagem compet.
estilo liderança
desempenho prévio)
APF | EEG 22

3
 10/6/2022

Ambiente Internacional
razões para internacionalização

• Acesso a recursos mais baratos, de maior confiança

• Maior retorno do investimento feito
• Aumentar quota de mercado
• Menor tributação
• …

APF | EEG 25

Ambiente Internacional
forças ambientais globais

• Dimensão Político-Legal
• Restrições comerciais
• Condições de trabalho
• Pagamentos +/- ilícitos
• Políticas fiscais …

• Dimensão Económica
• Flutuações cambiais
• Taxas de inflação
• Sistema fiscal …

APF | EEG 26

4
 10/6/2022

Ambiente Internacional
forças ambientais globais

• Dimensão Cultural

• Cultura Nacional: atitudes e perspectivas partilhadas pelos indivíduos de um

país específico que moldam o seu comportamento e o modo de perspectivarem
o mundo

• Dimensões Culturais (Hofstede)

• Individualismo/Colectivismo
• Distanciamento do Poder
• Evitamento da Incerteza
• Masculinidade/Feminilidade

APF | EEG 27

Ambiente Internacional
forças ambientais globais

• Distanciamento de Poder: extensão pela qual as desigualdades /iniquidade entre

as pessoas são entendidas como normais
• Individualismo: tendência segundo a qual as pessoas apenas olham para si
mesmas e para os seus; coletivismo, tendência que as pessoas têm para
pertencer a grupos, nos quais olham uns pelos outros em troca de lealdade
• Masculinidade: extensão segundo a qual os valores dominantes na sociedade são
o sucesso, dinheiro e competitividade. A feminilidade: valores dominantes na
sociedade são cuidado com os outros e a qualidade de vida
• Evitamento da Incerteza: Preferência para situações mais estruturadas versus
situações não estruturadas

APF | EEG 28

5
 10/6/2022

Distância Controlo
País Individualismo Masculinidade
Hierárquica Incerteza
Alemanha B (baixo) A (alto) A B
Brasil A M (médio) M M
China
Espanha M
A
M
B M
B
M
A
Ambiente
Estados Unidos
França
B
A
A
A
A
M
B
A Internacional
Grã-Bretanha B A M B forças ambientais globais
Japão M M A A
Portugal M M B A
Rússia A M B A

https://www.hofstede-insights.com/product/
compare-countries/
APF | EEG 29