Business Analytics

Seja bem-vindo!
Business Analytics

No filme Moneyball, o treinador vivido por

Brad Pitt usava análises de dados dos
jogadores para identificar seus reais
talentos e antecipar o respectivo
desempenho
Business Analytics

O futebol brasileiro ainda não descobriu a

teoria, mas as empresas, sim!
Business Analytics

“Quando utilizamos dados para entender quais

comportamentos no local de trabalho tornam
as pessoas mais eficientes, felizes, criativas,
líderes, seguidoras, pioneiras e especialistas,
estamos fazendo people analytics”, explica
Ben Waber, pesquisador do MIT Media Lab e
autor do livro: People Analytics: How Social
Sensing Technology Will Transform Business
and What It Tells Us about the Future of Work
Business Analytics

A explosão dos dados

acessíveis sobre
comportamento no trabalho é
o catalisador da revolução
que o people analytics
promete
Business Analytics
Business Analytics
Business Analytics

As oportunidades de avanços vindas

dessas descobertas são imensas
Business Analytics
Business Analytics
 Definindo o People Analytics
(Como o Google Revolucionou a Gestão de Pessoas)
Definindo o People Analytics 11
Definindo o People Analytics 12

O Google usou o People Analytics para

se proteger. Verificou os fatores que
aumentavam a chance de um
funcionário ficar no Google, já que
sempre há organizações tentando
contratar seus colaboradores, e
investiu nisso
Definindo o People Analytics 13

Uso de dados para real interesse

pelos funcionários feedbacks
personalizados
Definindo o People Analytics 14

O desenvolvimento de um algoritmo
para retenção dos profissionais é outro
uso do People Analytics no Google
Definindo o People Analytics 15

As Vantagens do People Analytics

Definindo o People Analytics 16
Como o People Analytics Está Sendo Usado?
 Como o People Analytics Está Sendo Usado? 18

People Analytics é o reconhecimento de que os colaboradores são o mais valioso

recurso de uma empresa e que, portanto, é necessário mensurar para entender o que
os torna engajados, produtivos e felizes no ambiente de trabalho.
Como o People Analytics Está Sendo Usado? 19

Algoritmos são usados em enormes bases de

dados e revelam quais variáveis têm alto
impacto naquilo que se está analisando.
Como o People Analytics Está Sendo Usado? 20

Os algoritmos que fazem as análises

constituem-se de uma plataforma geral,
sendo customizados para o tipo de indústria
ou tipo de problema a ser resolvido
Como o People Analytics Está Sendo Usado? 21

Mas normalmente este trabalho é

feito por Cientistas de Dados
Como o People Analytics Está Sendo Usado? 22
Como o People Analytics Está Sendo Usado? 23
People Analytics e o Big Data
People Analytics e o Big Data 25

Dentre os principais entraves que as empresas

desejam solucionar, ou mesmo prever para Baixa
investir na prevenção, destacam-se: Satisfação dos produtividade
clientes nas vendas

Baixo
Fraude
engajamento

Dificuldade na
retenção de
talentos
People Analytics e o Big Data 26
People Analytics e o Big Data 27

Com as estatísticas, contudo,

descobre-se que nada disso tem
correlação com o desempenho de
um profissional ou com seu
comprometimento.
People Analytics e o Big Data 28
People Analytics e o Big Data 29
Riscos do People Analytics
Riscos do People Analytics 31

Apesar de neutralizar preconceitos e

distorções, o lado obscuro do people
analytics é o de produzir empresas com
forças de trabalho muito homogêneas.
Riscos do People Analytics 32

A tecnologia precisa ser utilizada de

modo correto
Riscos do People Analytics 33

A verdade é que os gestores de RH

ainda têm dificuldade de utilizar a
tecnologia, o que também se
apresenta como um risco.
Riscos do People Analytics 34

O problema está no que os

executivos podem fazer com os
resultados obtidos
Riscos do People Analytics 35

Outro risco, diz respeito à ameaça

que o uso dessas informações pode
representar para a privacidade dos
colaboradores
Riscos do People Analytics 36

No futuro, o conhecimento gerado pelo uso do people analytics

servirá para criar novas formas de organizar as pessoas e melhorar
radicalmente o modo de trabalhar.
Benefícios e Limites do People Analytics
Benefícios e Limites do People Analytics 38
Benefícios e Limites do People Analytics 39

Recrutamento
Benefícios e Limites do People Analytics 40

Desenvolvimento
Benefícios e Limites do People Analytics 41

Retenção
Benefícios e Limites do People Analytics 42

Versatilidade
Benefícios e Limites do People Analytics 43
Benefícios e Limites do People Analytics 44

Muitas organizações consideram o

analytics um relatório funcional, mas
essa abordagem subestima as
contribuições da ferramenta
Benefícios e Limites do People Analytics 45

Como análises e estatísticas podem ser

usadas incorretamente com certa
facilidade, é necessário garantir que os
analistas não tenham nenhum interesse na
decisão a ser tomada
Como Implementar People Analytics?
Como Implementar People Analytics? 47
Como Implementar People Analytics? 48

1. Adote uma ferramenta, mas aja de forma democrática

2. Envolva a equipe de Marketing na implementação

3. Tente começar por quem mais precisa

Por que o People Analytics é Importante
para a Gestão de Pessoas?
Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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O que as empresas que conseguem um engajamento acima

de 4 (em uma escala que vai até 5) estão fazendo?
Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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Estas empresas são:

– 3x mais propensas a executar as decisões planejadas;

– 5x mais propensas a tomar decisões mais rápidas; e por conta disso,
– 2x mais propensas a figurar no quartil superior do desempenho financeiro em seus mercados.
Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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“…ter a resposta não faz acontecer…”

Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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Por que o People Analytics é Importante para a Gestão de Pessoas?
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Muito obrigado!