Líder do Futuro

Fundamentos da Liderança
Acesse: kahoot.it
Case Google
Projeto Oxigênio
Maiores desafios da transição
DESAFIO ÍNDICE
Ajustar o relacionamento com os liderados à autoridade 59,3%
Conciliar gestão de pessoas e tarefas diárias 46,1%

Motivando os outros 27,1%

Desenvolver os outros 21,4%

Comunicação 17,6%

Delegação e microgerenciamento 17,6%

Trabalhar com uma diversidade de liderados 14,2%

Pesquisa do CCL (Understanding the Leadership Challenges of First-Time Managers, 2014)

 Gestão & Liderança

Gestão Liderança

Gestor → Coisas Líder → Pessoas

O que fazemos Como fazemos

Posição Escolha
Controle Confiança

Livro Coração de Líder – Marco Fabossi

Todos (as) podem ser líderes?
“A maioria das
organizações é
supergerenciada
e subliderada”.
- John Kotter, escritor
Níveis Neurológicos

Identidade
Missão/visão Quem?

Valores e crenças Por quê?

Capacidades Como?

Comportamentos O quê?

Ambiente Onde, quando?

Fonte: Adaptado de Robert Dilts

O que são modelos mentais?
Peter Senge

“São pressupostos profundamente

arraigados, generalizações que influem
ESPAÇO PARA IMAGEM
na nossa maneira de compreender o
mundo e nele agir.”
O poder dos Modelos Mentais

Modelo Mental
Resultados
Reforço

Comportamento
MODELOS MENTAIS
LIMITANTES
Modelos Mentais Limitantes

Precisamos de
todas informações e
Decisões dados prévios para
embasadas decidir
Reforço

Lentidão na Questiono a equipe

tomada de
decisão e por mais
postergamos o informações,
aprendizado estudos,
comprovações
Modelos Mentais Limitantes

É mais fácil fazer do

Mesmo com que ensinar
sobrecarga de
trabalho, as
coisas saem Reforço

Desaceleração
no crescimento
das pessoas e Centralizo
da organização
Modelos Mentais Limitantes

Se eu for franco as
Mantenho pessoas não vão
“bons” gostar de mim
relaciona-
mentos Reforço

As pessoas Digo o que o outro

e a empresa não
se desenvolvem vai gostar de ouvir
Três menores notas desse grupo
Escolham 2 comportamentos entre as 4 menores notas e criem 2
ciclos completos de modelos mentais limitantes.

• Não pede feedbacks com foco em se

desenvolver como líder.
• Não demonstra vulnerabilidade,
assumindo tranquilamente seus pontos
fracos e erros.
• Não dedica o tempo necessário para
treinar e desenvolver as pessoas, Efeito
tornando-as mais autônomas e
preparadas. Colateral
• Não gerencia com maestria suas
emoções, demonstrando impaciência
e sem autocontrole.
MODELOS MENTAIS
POTENCIALIZADORES
“Liderança não é
ditadura.
É mais sobre
colocar as pessoas
no contexto certo e
permitir fazerem o
que elas são
apaixonadas.”

TONY HSIEH
Ex CEO Zappos
"Não se pode ignorar uma
oportunidade de emprego
em detrimento da empresa
não estar alinhada com o seu
mindset. De repente, você é
a oportunidade para mudar o
mindset da empresa."

Mafoane Odara
Líder de RH para a América
Latina da META
Dinâmica dos Bichos
Retrospectiva em grupo
• Quais foram nossos acertos?
• Quais foram nossos erros?
• O que faremos de diferente?
• Analogias com o dia a dia ESPAÇO PARA IMAGEM

Preparação 10 min
Apresentação em até 2 min
Pontuação: 20/15/10/05
Níveis Neurológicos

Identidade
Missão/visão Quem?

Valores e crenças Por quê?

Capacidades Como?

Comportamentos O quê?

Ambiente Onde, quando?

Fonte: Adaptado de Robert Dilts

Ciclo de Liderança – 6As
Aproximar
Conhecer, estabelecer
relação de confiança

Avaliar
Alinhar
Reforço e Autoliderança O que eu espero de você em termos de
Redirecionamento
Autoconhecimento, Pontos comportamento e resultado (acordos e
fortes e fracos, motivações contratos), e o que você espera de mim
e equilíbrio como seu líder

Alavancar Acompanhar
Treinar, empoderar, desafiar Acompanhar os
e praticar, buscar comportamentos, atitudes e
comprometimento resultados, praticar o feedback
FEEDBACK
RECEBER FEEDBACK
SARAH

Surpresa Angústia Rejeição Aceitação Habilitar-se

Como um Presente

OBRIGADO(A)!
Lei do Cavalo
Dar Feedback
Quais são os erros mais
comuns ao dar feedback?
Feedback que julga
as pessoas, e não
suas ações
 “Psicanalisar” os
motivos por trás do
comportamento
Momento inoportuno
Flashback
Feedback vago e
superficial
Como superar as barreiras
• Estabelecendo uma relação de confiança
recíproca, deixando claro o quanto é importante
para você desenvolvê-lo

• Aprendendo a ouvir, a receber feedback sem ESPAÇO PARA IMAGEM

reações emocionais (defensivas) intensas, para

dar o exemplo

• Dando feedback de forma habilidosa.

Um método para o Feedback - SCI

SITUAÇÃO COMPORTAMENTO IMPACTOS

Na reunião sobre Você não trouxe as Atrasou a reunião e não

projetos de hoje informações sobre o conseguimos finalizar a
a tarde cenário econômico que apresentação para diretoria.
havíamos combinado Isso pode prejudicar nossa
imagem perante a diretoria.

Fonte: CCL Center for Creative Leadership

Um método para o Feedback - SCI

SITUAÇÃO COMPORTAMENTO IMPACTOS

No almoço de ontem Você respondeu Ele fechou negócio e

com nosso cliente prontamente as dúvidas você foi fundamental
e se colocou à para isso ter
disposição para futuros acontecido.
esclarecimentos
Identificar o comportamento
• Você estava confiante ontem à tarde
• Você teve um comportamento muito agressivo no
comitê de hoje
• Você necessita ser menos tático e mais
estratégico ESPAÇO PARA IMAGEM

• Você atendeu o celular três vezes na reunião de

ontem
• Você é uma excelente profissional
• Você foi decisivo no resultado do mês.
“Um orientador é
alguém que diz o
que você não quer
ouvir e faz você ver
o que não quer ver,
para que você
possa ser quem
você sempre soube
que poderia ser.”
Tom Landry,
treinador do time Dallas Cowboys
Avaliação de Liderança 360º
Resumo de Avaliação
Explicação das competências
Autoliderança: Pontos essenciais de seu autodesenvolvimento e autoliderança.
Aspectos como propósito, valores pessoais, visão de futuro, entusiasmo,
inteligência emocional e aprendizado contínuo.
Agilidade: Inclui os pilares de uma liderança conectada com a era em que
vivemos: ágil, dinâmica e complexa. Aspectos como decisões orientadas para
clientes, adaptabilidade, melhoria contínua, priorização.
Segurança Psicológica: As questões apontam para a qualidade de seus ESPAÇO PARA IMAGEM
relacionamentos, a confiança que você gera com as pessoas e sua
capacidade de criar ambientes psicologicamente seguros, onde as pessoas se
sintam confortáveis para serem quem são, sentindo-se parte do todo.
Desenvolvimento de Pessoas: Relaciona-se à sua capacidade de liderar, treinar
e desenvolver sucessores por meio de práticas fundamentais da liderança.
Aspectos como a sua capacidade de compartilhar responsabilidades,
empoderar o time, delegar tarefas, incentivar a inovação.
Interdependência: Como você fomenta a construção de fortes redes de
relacionamento com sua equipe, pares e referências fora da organização.
Avalia quão colaborativo(a) você é, como você trata as pessoas, sua
capacidade de escutar e como articula conflitos produtivos.
Média geral por competência
Média geral
Gaps: Autoavaliação x Média Geral
MENSAGENS DA MINHA 360
Tarefa Equipe – Team Building 2

• Acordos de Convivência
• Carta Modelos Mentais

• Disponível no Learning Hub ESPAÇO PARA IMAGEM

• Submeter no LH até 22h30

• Apresentação em até 3 min
• Pontuação: 30/20/10/05 por ítem
Tarefa Equipe

• Grito de Equipe
• Pontuação: 30/20/10/05

ESPAÇO PARA IMAGEM

• Jingle de Equipe
• Pontuação: 50/30/20/10
Exemplos Jingles medianos
 Tarefas
• Carta com 5 modelos mentais
Pontuação: 40/20/10/05

• Criar acordos de convivência para essa semana

Pontuação: 40/20/10/05

• 03 minutos de apresentação para os dois itens acima

• Comercial da empresa (teatro 01 minuto)

Pontuação: 60/40/20/10

• Grito e Jingle
Pontuação Grito: 30/20/10/05 Pontuação Jingle: 50/30/20/10