ACADEMIA MILITAR DO EXÉRCITO

DIRECÇÃO DE ENSINO
DO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIAS MILITARES
1º SIMPÓSIO CIENTÍFICO

Uma proposta para elevar os níveis das habilidades comunicativas a partir do currículo
na academia militar do exército

Tenente Coronel Manuel Alexandre Mendes da Conceição; Chefe de Cátedra de Engenharia

Militar; Mestre em Direcção do Processo Docente Educativo; alexandre007amex@gmail.com

RESUMO
A comunicação é uma actividade inerente à espécie humana, intimamente ligada ao surgimento
do homem, e que respondendo ao próprio desenvolvimento alcançado por este e as condições
históricas concretas em que as tenha vivido, ela foi evoluindo desde a antiguidade até os
nossos dias. O saber comunicar e transmitir uma mensagem respeitando os códigos
linguísticos, facilita uma inter-relação efectiva que pode conduzir em direcção a luz do
conhecimento e o entendimento entre os militares dada a vinculação tão estreita que existe
entre o pensamento, linguagem e onde se aperfeiçoa o processo comunicativo. O objectivo
deste trabalho cingiu-se em elaborar uma Proposta para elevar os níveis das habilidades
comunicativas a partir do currículo na Academia Militar do Exército. Os sistemas
organizativos do ensino superior civil bem como o da comunidade castrense, em qualquer
especialidade, tem como preocupação fundamental, tentar estabelecer uma comunicação real e
efectiva entre os seus distintos elementos de formas a cumprirem-se os objectivos
preconizados, e tudo isso, só é possível se, este processo (comunicativo) for inerente a própria
instituição, isto é através do seu currículo. Concluímos que uma capacitação dos educadores
com um curso de pós graduação em Técnicas de Comunicação de Ideias, criaria as bases para o
aprofundamento do conhecimento nesta área que por sua vez facilitaria o entendimento entre
todas as partes envolvidas na educação dos estudantes.
Palavras-chave: Processo Docente Educativo; Currículo; Comunicação; Habilidades
Comunicativas dos Alunos e Superação Profissional.
INTRODUÇÃO
A preparação dos cidadãos de um país demanda de uma escola contemporânea, capaz de
formar indivíduos que assumam as provocações que as condições actuais exigem; neste sentido
terá que orientar o trabalho do professor para que chegue ao qualitativamente novo, porque a
atividade pedagógica adquire caráter criador onde se evidencia a formação de homens que
podem modelar as experiências em seu contexto.

É necessário que o docente saiba estar ao nível de sua época, que saiba argumentar seus
critérios de forma crítica, transformadora e que não tenha temor a arriscar-se na busca de vias
que signifiquem sua própria realização como indivíduo. Neste sentido a comunicação joga um
papel fundamental.

O professor deve ser um comunicador por excelência ao assumir a direção do processo de

ensino aprendizagem e não um simples expositor que toma a seus alunos como objetos passivos
de sua influência.

O termo comunicação termo um carácter polissémico e é abordado por muitas disciplinas.

Dentro do marco da educação o mesmo adopta conotações directivas, pedagógicas e
psicológicas, dado pela sua incidência no desenvolvimento da personalidade, o que implica um
trabalho formativo com uma certa proximidade à subjectividade e individualidade de cada ser
humano.
O processo de ensino e aprendizagem dentro do ensino superior na actualidade, debate-se com
vários problemas dentre os quais, se aprecia que a comunicação não se manifesta como uma
interacção que se estabelece entre os conhecimentos, as habilidades comunicativas, as
qualidades e valores ou seja no seu modo de actuar, que permitiriam em conjunto a solução das
situações comunicativas que enfrentam os estudantes de ditas instituições de ensino superior
com os educadores e entre eles durante o desenvolvimento do Processo Docente Educativo,
onde se manifestam:
 Dificuldades na expressão dadas pelas incoerências nas exposições, pobre
argumentação das ideias e a falta de correspondência entre a linguagem verbal e a não
verbal. Pobre domínio e emprego sistemático da linguagem cuidada;
 Estilos comunicativos inadequados, autoritários, pouca assertividade, pobre interacção
comunicativa com os demais durante as diversas actividades que se desenvolvem na
instituição;
 Baixo nível de receptividade diante de uma crítica nas relações interpessoais;
  Tendência a manter baixos níveis de escuta e uma pobre tolerância diante das opiniões
dos educadores e companheiros de estudo durante o desenvolvimento de diferentes
actividades na Instituição;
 Insuficientes conhecimentos dos companheiros de estudo, dos seus problemas pessoais,
suas metas e suas aspirações, pouca coesão como turma e débil influência na criação de
um clima comunicativo adequado;
 Fracos conhecimentos teóricos em relação ao processo comunicativo e baixo nível de
manifestação nas qualidades e valores no acto comunicativo.

As observações feitas na Academia Militar, notou-se que a comunicação caracteriza-se

historicamente por ser autoritária, unidirecional e pouco participativa. A relação essencial
existente na comunicação professor – aluno, se manifesta na transmissão de informação e na
aplicação da avaliação. obtêm-se escassos momentos onde prepondera o diálogo aberto, franco
e cordial que contribua ao bem-estar emocional dos estudantes e a elevar suas capacidades
comunicativas.

Entretanto, reconhece-se que este estilo de comunicação não favorece o processo educativo em
função do desenvolvimento e formação dos educandos e se expõe o papel do professor quando
conhece profundidade e sabe valorar as características da comunicação interativa, entre as que
se distinguem: o respeito absoluto à expressão oral de os outros, necessidade de que todos
participem, desenvolvam hábitos corretos, obtenham a motivação compartilhada, superem os
prejuízos e os róis que ponham uma pessoa por em cima de outra, acreditam novas
necessidades, enfim obtenham um processo social, coletivo, mas simultaneamente com um
profundo sentido pessoal para os participantes.
Em consequência com o exposto anteriormente, identificamos como Problema científico a
seguinte interrogante: Como melhorar as habilidades comunicativas durante o
desenvolvimento do Processo Docente Educativo, entre os professores e alunos?
Atendendo a este problema exposto, nos propusemos a desenvolver um trabalho de
investigação com o seguinte tema: “Uma proposta para elevar os níveis de Habilidades
Comunicativas a partir do currículo na Academia Militar do Exército.”, onde o objecto da
investigação consistiu a Direcção do Processo Educativo na Academia Militar do Exército e o
campo de acção indicamos a Comunicação no Processo Docente Educativo. O objectivo desta
investigação consistiu: A Elaboração de uma proposta para elevação dos níveis da
 comunicação no Processo Docente Educativo na Academia Militar do Exército a partir do
currículo, com a finalidade de criar habilidades comunicativas generalizadas nos educandos.
De formas a dar cumprimento aos objectivos desta investigação, norteamos o mesmo a partir
das seguintes perguntas científicas:
1. Que fundamentos teóricos permitem argumentar o carácter sistémico da comunicação na
Direcção do Processo Docente Educativo desde o currículo tendo em vista a estimulação e
desenvolvimento de habilidades comunicativas nos estudantes?
2. Como capacitar os educadores (professores) para que desenvolvam habilidades comunicativas
nos educandos dentro das Instituições de Nível Superior?
Para solucionarmos estas interrogantes da investigação, cumprimos as seguintes tarefas1:
1. Fundamentação dos aspectos teóricos da comunicação desde o currículo, para garantir a
direcção eficiente do Processo Docente Educativo nas Instituições de Nível Superior.
2. Elaboração de um curso de pós graduação para a superação dos educadores, com a finalidade
de estimular o desenvolvimento de habilidades comunicativas nos educandos do nível superior.
Para os efeitos de elaboração deste trabalho, o autor assumiu os termos de propostas de
superação como um sistema de acções planificadas e dirigidas a alcançar a preparação dos
docentes para estimular o desenvolvimento de habilidades comunicativas nos estudantes de
forma coerente, transformadoras e sistemáticas, formando conhecimentos, hábitos, habilidades
e capacidades que se executam de maneira controlada.

1.1 A DIRECÇÃO E A COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO

DOCENTE EDUCATIVO
Currículo é o sistema normativo de cumprimento dos objectivos sociais através das
influências instrutivas, educativas e desenvolvedoras que se realizam no processo de ensino,
tanto em actividades lectivas como não lectivas, que são estruturadas como un projecto e é
expressa como processo de implementação, avaliação e reajuste do que está estabelecido ao
interesse de conseguir o desenvolvimento da personalidade dos educandos (Pérez, Diáz,
Fernández, & Cabrera, 2003).

“A Direcção do Processo Docente Educativo é concebida como a influência consciente dos

dirigentes e pessoal docente para assegurar o êxito do desenvolvimento do mesmo nas
instituições, o que se materializa com o cumprimento da missão, objectivos e critérios de

1 “Tarefas” podem ser entendidas como os objectivos específicos da investigação.

medida, assim como os objectivos estabelecidos nos modelos de actuação do profissional,
planos e programas de estudo”. 2

A direcção do Processo Docente Educativo se leva a cabo a todos os níveis da instituição,

estando presente no labor que exercem os educadores sobre os educandos para que se
apropriem dos conhecimentos e habilidades, assim como dos valores (qualidades) e normas de
conduta que estabelecem os documentos reitores (2014).

Entre as funções da direcção do PDE, estão a planificação, organização, gestão e controlo.

As diferentes acções que acontecem dentro do PDE, são sustentadas por acções que têm lugar
na direcção do Processo Docente Educativo (PDE), são sustentadas por um processo
fundamental que é: a comunicação.

O que é então a Comunicação?

A comunicação surge de uma das mais primitivas necessidades do homem no seu carácter de
um ser social e foi evoluindo através da história, estabelecendo-se entre indivíduos de uma
determinada classe.

A comunicação pode ser definida como o intercâmbio das informações que se estabelecem
entre os homens e está determinada, sob concretas condições materiais de existência,
provocando uma mudança de atitude no sujeito. Quando esta mudança de atitude é duradoura,
dizemos que se produziu um aprendizado.

No processo de comunicação se destacam os seguintes componentes:

 Informação – é a transmissão de qualquer sinal;

 Mensagem – é o conteúdo da informação que se quer enviar;

 Canal – é o meio que se utiliza para enviar a mensagem;

 Emissor – é o encarregado de emitir a mensagem;

 Receptor – é aquele a quem é dirigida a mensagem;

 Codificação – é o sistema de símbolos que o emissor utiliza para preparar a mensagem

(imagens, sons, etc.);

2Manual para la Dirección del Proceso Docente Educativo en las Instituciones Docentes de Nivel Superior
de las FAR
  Descodificação – é a compreensão da mensagem por parte do receptor e está baseada no
conhecimento prévio e preparação do receptor dos códigos emitidos pelo emissor;

 Ruídos – são obstáculos (físicos, fisiológicos e psíquicos) que podem afectar a

comunicação;

 Retroalimentação (retroinformação) – a informação no sentido contrário. Que chega ao

emissor, permitindo-lhe conhecer como a sua mensagem foi recebida pelo receptor.
Portanto, a comunicação implica sempre um circuito fechado de informação, existindo
uma interacção entre os elementos que a estabelecem.

Os estilos de comunicação podem diferir, quanto ao seu conteúdo, caracterizando-se pela

rigidez ou flexibilidade, a dominância, dependência, compreensão mútua, participação activa,
etc. Assim encontramos pessoas que a sua comunicação com os outros tende sempre a
prevalecer, o fazer valer as suas opiniões sobre os demais, um estilo característico da
dominância; já, ao contrário, surgem outras pessoas que ao comunicar-se são capazes de
compreender o outro, colocar-se no seu lugar o que faz que as suas posições sejam
compreendidas, num estilo que resulta a compreensão mútua.

No processo docente educativo se põem em manifesto os estilos de comunicação do professor

e dos alunos. Na medida em que estes harmonizem, a comunicação será efectiva. Desde logo, o
professor não pode adaptar-se a todos os estilos, senão que tem o seu.

O professor conhecedor de todos estilos comunicativos e quais deles são os que produzem
melhores frutos, deve adoptar aqueles que propiciem uma formação equilibrada da
personalidade do educando, por isso, sempre que possível deve ser flexível, empático e
assertivo para que, a sua influencia seja eficaz no trabalho com o grupo.

1.2 HABILIDADES COMUNICATIVAS NA ACTIVIDADE PEDAGÓGICA

Para lograr uma boa comunicação, deve-se dispor de uma série de habilidades para a mesma.
Dentro do marco da actividade pedagógica, alguns autores como V. Ojalvo Miltrany, A. María
Fernández, V. González Maura e tantos outros estudaram as particularidades da comunicação
pedagógica. Dentro deste contexto se apresentam uma série de habilidades comunicativas
importantes para o professor que são:
1. Habilidades para comunicar-se com os demais.
2. Habilidades para organizar e dirigir a comunicação entre os alunos.
3. Habilidades para compreender os alunos.
 4. Habilidades para organizar a actividade conjunta com os alunos.
Assim sendo, a comunicação dentro do currículo deve desenvolver-se de maneira organizada e
consciente, ou seja, exige um enfoque sistémico.
Desta forma, o desenvolvimento de habilidades comunicativas nos educandos, não pode
acontecer de forma espontânea, mas se requer da concepção de um sistema de acções
pedagógicas que pelo seu carácter sistémico coerente e integrador dentro dos currículos dos
Estabelecimentos de Ensino Superior, facilite o trânsito equilibrado das acções dentro do PDE.
Dentro do campo das Habilidades Comunicativas, proponho desenvolver durante o processo
docente educativo (PDE), as de expressão oral e escrita; a de observação e escuta activa; as
tácteis; as empáticas e as gestuais porque se convertem nos canais idóneos para se estabelecer a
comunicação entre o receptor e o transmissor.

2 PROPOSTA PARA A CAPACITAÇÃO DOS PROFESSORES EM COMUNICAÇÃO.

A proposta de uma capacitação aos professores com um curso de Técnicas de Comunicação de
Ideias nos estabelecimentos de ensino superior, criará as bases para o aprofundamento do
conhecimento nesta área do saber e por sua vez facilitaria o entendimento entre todas as partes
envolvidas na educação dos estudantes.
 Fundamentação
PROPOSTA DE CAPACITAÇÃO DOS PROFESSORES.

Motivação para a realização da Proposta de

Capacitação

Formulação do Objectivo Geral

Planificação e Instrumentação, selecção dos conteúdos e o

sistema de habilidades.

Trabalho Metodológico:
Formas de Superação.
 Reunião Metodológica
 Auto superação
 Aulas Instrutivas Metodológicas
 Curso de Superação
 Aulas Metodológicas
 Treinos Demonstrativas

 Ateliers, Conferências  Aulas de Comprovação

 Especialidades de Pós  Aula Aberta
Graduações

 Diplomados

 Mestrados

 Doutoramentos

Controlo
 Título do curso: A preparação dos professores no processo de estimulação das habilidades
comunicativas nos educandos.

Objectivo: Capacitar os professores para resolver os problemas do processo da estimulação das

habilidades comunicativas nos educandos em formação com um enfoque sistémico
desde o currículo vivido.

Tempo de duração: 56 Horas

Temas do curso:
1. Diagnóstico da situação do processo de estimulação das habilidades comunicativas. Auto
reflexões acerca das dificuldades.
2. A comunicação e o seu papel no desenvolvimento da personalidade. Habilidades
comunicativas e estilos de comunicação. Didáctica para o desenvolvimento das
habilidades comunicativas.
3. Modelo de actuação profissional no processo de estimulação de habilidades
comunicativas.
4. Proposta de soluções dos problemas do processo de estimulação das habilidades
comunicativas. A comunicação positiva. Elaboração de situações onde se coloque
exemplos de ambientes comunicativos para solucionar conflitos na sala de aula.
5. Análises da aplicação das propostas de solução no processo de formação das habilidades
comunicativas dos estudantes.
6. Auto reflexões acerca do processo de capacitação conseguido.

Plano temático e distribuição do tempo do programa:

Tipo de Aula
Temas Total
Conf. - Atelier Atelier
Diagnóstico da situação do processo de estimulação das habilidades 8 h 8h
comunicativas. Auto reflexão acerca das dificuldades.
A comunicação e o seu papel no desenvolvimento da personalidade. 12 h 12 h
Habilidades Comunicativas e estilos de comunicação. Didáctica para o
desenvolvimento das habilidades comunicativas.
Modelo de actuação profissional no processo de estimulação de 8 h 8h
habilidades comunicativas.
Proposta de soluções aos problemas do processo de estimulação das 12 h 12 h
habilidades comunicativas. A comunicação positiva. Elaboração de
situações onde se ponham exemplos de ambientes comunicativos
positivos para solucionar os conflitos na sala de aula.
Análises da aplicação das propostas de solução no processo de formação 8h 8h
das habilidades comunicativas nos educandos.
Auto reflexões acerca do processo de capacitação conseguido. 8h 8h
Total 28 h 28 h 56 h

CONCLUSÕES
Com esta intenção se requer que os professores consigam apropriar-se de estilos de
comunicação que superem as limitações referidas na Academia Militar do Exército na
atualidade, para que possam aperfeiçoar a comunicação com seus alunos, de maneira tal que, a
informação ofereça-se de forma clara e completa, conheçam seus interesses e motivos,
aprendam a escutar os alunos, tomem a sério seus julgamentos, valorações, opiniões, penetrem
em seu mundo interno, orientem-nos e os guiem, por isso se faz necessário que todos os
professores assim como dirigentes educacionais estejam preparados para utilizar um estilo de
comunicação que deia a possibilidade de conseguir aperfeiçoar a aprendizagem sem esquecer o
papel que devem desempenhar os alunos neste processo.

Sobre a base das reflexões teóricas e empíricas, realizadas a partir de um conjunto de métodos
científicos chegou-se as seguintes conclusões:
1. Se comprovou com o estudo histórico lógico, que as características do processo de
ensino e aprendizagem (PEA) variam em correspondência com o desenvolvimento
científico, esta tendência se manifesta nas exigências da educação à categoria da
comunicação em particular, por sua implicação directa no desenvolvimento da
pessoa;

2. Não está suficientemente trabalhado no nível superior como conseguir a

participação activa do sujeito, onde ele seja o principal responsável do seu
desenvolvimento pessoal para a vida, porque assim o compreende;

3. Não se declaram com frequência que habilidades comunicativas são mais

apropriadas para o desenvolvimento pessoal, nem com que outro recurso
comunicativo combiná-las. Nas investigações realizadas, duma forma geral, não
se declara com precisão que indicadores utilizar para estimar o comportamento do
desenvolvimento da pessoal do educando a partir da comunicação.
 4. Dentro do campo das Habilidades Comunicativas, propusemos desenvolver durante
o processo de ensino e aprendizagem (PEA), as de expressão oral e escrita; a de
observação e escuta activa; as tácteis; as empáticas e as gestuais porque se
convertem nos canais idóneos para se estabelecer a comunicação entre o receptor e o
transmissor.
5. A comunicação se converte num sistema dentro do processo docente educativo
quando cada disciplina aceita como sua as habilidades propostas e as exercita
continuamente em todas as actividades docentes, convertendo-se as mesmas em
um modo de actuação comunicativo generalizador para os educandos na sua
formação.

6. A proposta de uma capacitação dos educadores com um curso de Técnicas de

Comunicação de Ideias, criaria as bases para o aprofundamento do conhecimento
nesta área que por sua vez facilitaria o entendimento entre todas as partes
envolvidas na educação dos Cadetes.

BIBLIOGRAFIA

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