l i a n C. Br ya n, P h. D.

o pr es i dent e e f u nd a dor da D evel op ment D i mens i ons l i a o e t r ei na me nt o a ma i s de 9 00 0 or ga ni za es , i nc l ui nd o 40 0 da s 50 0 A Atitude reinante no faa nada que no tenha que fazer - Sendo as s i m f a a o m ni mo p os s vel par a qu e n o l he der ma i s t ar ef a s e obr i ga es a serem cumpridas. O di a t odo pa r ec e qu e a s p es s oa s es t o e m c mer a l ent a S endo assim os colaboradores esto tod os os dias sendo empurrados para que possam realizar suas tarefas, at que chegue o fim do expediente, assim o cenrio muda, todos em rumo de suas residncias. Olhares apreensivos a qualquer resqucio de mudana seja organizacionais ou mes mo novas metas a fim de melhoras a produtividade um novo motivo de insatisfao. N i ngu m a s s u me ma i s r es p ons a bi l i da de s A vi s o m op e e n o aceitar responsabilidades e futuras cobranas. Assim caso na no concluso de s u a s t a r e f a s o r e s p o n s a b i l i d a d e d e e n t r e g a e d o s u p e r v i s o r q u e n o t e v e a pespircasia de desenvolver a equipe a fim do mesmo resultado. As p es s oa s f a z e m es t r i t a ment e o nec es s r i o As p es s oa s evi t a m obrigaes para no serem pressionadas e cobradas, as hierarquias das empresas nos mostram que as partes operacionais das empresas tendem a cada momento estarem em plena circulao para no serem chamados a ateno. Somente um supervisor Supervisores tendem a serem vistos com os viles da instituio, aquele que manda e desmanda a fim de montar ou modelar determinada operao a fim de um objetivo comum. R a ul a dor - Ra ul cr i a u m a par el ho ca pa z de ca pt ar os des ej os dos funcionrios, suas satisfaes, insatisfaes, possibilidades e impossibilidades profissionais. E o batiza de Raulador. Na realidade um culos capaz de perceber a ob j et i vi da d e i nt er a gi n d o c o m a s u b j et i vi da d e da s p es s oa s e c o n s t a t a q u e a o p er c eb er a at ua o de J P ont es , el e ver i f i ca o i mpa ct o qu e i s s o t e m nos s eus funcionrios; como J no ouve, no descentra, no observa, no parte do saber do outro, desconhece o poder do vnculo. Zapp Uma fora que energiza as pessoas - que so os sentimentos positivos de produzir um trabalho levando em conta o prazer buscando a parceria c om o dever . O s Z a pps s o a ci r cu l a es da at i vi da de, cr i at i vi da des ger a ndo autoridade no sentido de autoria proporcionando o sentimento de liberdade. E m bus ca da G es t o P ar t i c i pa t i va - A dmi ni s t r a o de p es s oa s qu e valoriza a sua capacidade de tomar deciso e resolver problemas. Ela aprimora a satisfao e motivao para o trabalho contribuindo para o melhor desempenho e competitividade das organizaes. Valoriza a participao das pessoas no processo de tomada decises sobre diversos aspectos da administrao das organizaes.Administrar participativamente consiste em compartilhar as decises que afetam a empresa, no apenas com funcionrios, mas tambm com clientes ou usurios, fornecedores, e eventualmente distribuidores ou concessionrios da organizao. Conversas de Motivao - Um bom relacionamento interpessoal depende da disposio interna e maturidade emocional para compreender e aceitar a s

car a ct er s t i ca s p es s oa i s de ca da u m, l i da ndo c o m a s pr pr i a s emo es . R ec onhec end o o pr pr i o c omp or t a me nt o s i t ua ci ona l o a uxi l i a r a l i da r c om os s ent i me nt os e os dos out r os , p ot enc i a l i za ndo de f or ma p os i t i va os r es ul t a dos desejados. Crculos Motivacionais - Ciclo motivacional onde o papel do gerente de suma importncia, pois dele a funo de estimular seus subordinados para que alcances objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente. Salrios mais altos - Talvez at mais importante que o prprio salrio conhecer por que o trabalho que eu desempenho importante, no que ele ser til. Melhor Qualidade de vida no Trabalho - Sempre foi uma preocupao constante do homem desde o incio de sua existncia, porm a evoluo social e econmica mundial deixou, em vrios momentos, esse assunto de lado em prol da bus ca c ons t a nt e p el a ma i or r i qu eza e c ons t a nt e a cu mu l a o de ca pi t a l. M a s , a incessante luta do trabalhador para conseguir meios que facilitassem suas tarefas di r i a s e as t r a ns f or ma s s e m e m a l go pr a z er os o t or nou - s e u m a l vo de es t u do, iniciando-se pelos economistas liberais e posteriormente passando pela Administrao cientfica e Escola das Relaes Humanas. A c ha t a ment o O r ga ni za ci ona l - U m s i s t ema a dmi ni s t r at i vo ut i l i za do pelas organizaes para se manterem competitivas no mercado e alarem as suas metas, refor mulando o seu modo de fazer negcios, suas atividades e tarefas ou processos um sistema racionalizao planejado em todas as suas etapas, que dev e es t ar c ons i s t ent e c o m a P l a nej a ment o es t r a t gi c o do neg ci o e c uj a met a N o h fo n t es b i b l i og r f i c as no d oc u me nt o at u al . global construir uma organizao o mais eficiente e capaz possvel, privilegiando prticas que mantenham a organizao mais enxuta possvel. Equipes de Traba lho - tor na-se uma das pea s centrais p a r a a flexibilizao do processo produtivo principalmente na parte operacional das instituies. Sistema de Sugesto - Bases sistemticas, foram criados para esse fim se tornaram importantes instrumentos do movimento de uma abordagem de melhorias contnuas, esses sistemas deixaram de ser tratados pela literatura dominantes da tecnologia da inovao. Mais Treinamento - Ser um profissional focado em resultados efetivos para a empresa e alinhado com as exigncias do mercado. Temos todos os recurso e atravs do autoconhecimento podemos potencializar as nossas competncias. M e l h o r C o m u n i c a o - a c o m u n i c a o o m e i o a t r a v s d o q u a l resultados so gerados. Melhor relacionamento Funcionrio x Gerente Muitos tendem a se relacionar muito pouco com os seus gerentes e vice versa, com isso a comunicao no se torna efetivamente eficaz.

Estabilidade no Emprego - Uma das garantias fundamentais conferidas ao trabalhador e representa um dos temas mais polmicos, apresentando vrios aspectos controvertidos. Analisar estes aspectos luz da doutrina e da jurisprudncia nacionais o objetivo deste artigo.Transmisso de Sapps nos transporta para: Confuso Falta de Confiana; No ser Ouvido; Falta tempo para resolver Problemas; Polticas Extremamente Burocrticas; Algum resolvendo problemas pelos outros; Falta de tempo para resolver assuntos mais importantes; No est sabendo se seus esforos esto rendendo resultados; N or ma s , C ondut a s e R egul a ment os i mpl a nt a dos s em u ma pr evi a consulta; Roubo de idias, dos supervisores em relao aos colaboradores; Recursos insuficientes; Crena de no fazer absolutamente nada; Trabalho simplificado e completamente sem sentido. O Zapp dar poder, o Sapp tira o poder e autonomia das pessoas. Zapp de extrema complicao e transmisso, porm mantm a auto estima. Saiba ouvir e responder com empatia Pea ajuda para solucionar os problemas; Der apoio sem retirar a total responsabilidade; No der rume a ao, inspire a ao; Feedback constantes sobre o desempenho relativo as metas mantm nvel considervel de confiana. S e p os s vel a s p es s oa s t e m qu e ger enc i ar s eu pr pr i o s i s t e ma de Feedback - Sistemas que tratam esse tipo de informao tm a possibilidade de conhecer sobre seu prprio funcionamento. Conhecer sobre seu prprio funcionamento ou desempenho de fundamental importncia para o autoaprendizado, para a evoluo. Direcionamento dos colaboradores - uma forma do gestor de motivar sua equipe, praticando os princpios que levaram a empresa ao sucesso inicial. Uma declarao de misso bem elaborada imprescindvel para que o mercado escolha a organizao como sua fornecedora e ainda um importante meio direcionamento dos colaboradores. Conhecimentos - Saber qual o nvel de conhecimento dos colaboradores um passo important e para se dimensionar melhor o investimento e m edu ca o c or p or at i va. As or ga ni za es de u m mo do ger a l a i nda t m mu i t a dificuldade em identificar o real estgio de desenvolvimento dos funcionrios. Definir mtricas que possibilitem conhecer de forma mais profunda os conhecimentos dos i n d i v d u o s d a o r g a n i z a o a f o r m a m a i s e f i c i e n t e d e a p r o v e i t a r m e l h o r o s investimentos em formao. Recursos Disponveis Toda organizao tem seu capital intelectual,p o r m t a l r ec ur s o s o m e nt e s er u s a d o s e di s p o r de r ec u r s os t c ni c os , s ej a mquinas , dinheiro, vestimentas ou insumos necessrios para concluso de suas atividades.

Apoio aos novos resultados - O ambiente competitivo atual exige das empresas uma busca constante de melhoria em todos os aspectos. As empresas industriais, em particular, necessitam garantir que a manufatura tenha um desempenho acima dos concorrentes, aperfeioando seus mtodos de lidar com o homem, com a mquina e com os demais recursos. Formar equipes - Formar equipes que possam maximizar talentos de vi t a l i mp or t nc i a par a o s uc es s o de qua l qu er e mpr es a qu e ut i l i z e equi p es de trabalho como parte de sua estrutura organizacional. No mundo competitivo de hoje,onde a complexidade das tarefas dirias requer maior cooperao e conhecimento,o trabalho em equipe tornou -se uma necessidade. As equipes de trabalho podem a u ment ar a pr odut i vi da de e a j u da r na r edu o de cust os a t r a vs da r eu ni o de experincia profissional, conhecimento e criatividade de seus membros. Dar poder de deciso as equipes - Nas equipes consegue-se reunir conhecimento e experincias complementares que, por definio ultrapassam as de qua l qu er i ndi v du o par t i ci pa nt e da equi p e. A o des en vol ver met a s e a bor da gens cl ar a s , a s equ i p es es t a b el ec e m c o mu ni ca es qu e d o s up or t e s ol u o de problemas e iniciativa em tempo real. As equipes so flexveis e responsveis a variaes ocorridas em eventos e em exigncias e dessa maneira podem ajustar sua abordagem s novas informaes e desafios com maior velocidade, preciso e eficcia de que o fariam pessoas individualmente, surpreendidas no meio de uma malha complexa de uma empresa. Definir uma misso as equipes - Quando cada um promete permanecer responsvel pelas metas da equipe, recebe tambm o direito de expressar o seu prprio ponto de vista a respeito de todos os aspectos do esforo da equipe, e de receber justa e construtiva atuao e rplica em troca. Providenciar Local e tempo para as reunies - Ter pessoas energizadas e dedicadas produtividade e ao aprendizado. Poucas empresas, para no dizer nenhuma, podem se dar ao luxo de possuir uma fora de tra balho presa] na armadilha das atitudes do tipo no de minha responsabilidade, ou ento , isto no foi inventado aqui. Treinamento de Habilidades Humanas - A alta administrao cont i nuar pr es t ando at en o a como e onde compet i r (for mula ndo es t r at gias ), mudana dos papis e atribuies individuais (fazendo novas descries de cargo),a o r ealinha ment o de r elaes de sub or di naes e a modifi cao d o s c r i t r i o s e processos gerenciais. Apoiar e pr ot eger os funci onr i os Independent e se s eus d ef eit os ou habilidades os colaboradores so de uma forma em geral a pea fundamental para t oda a or ga ni za o e i ns t it ui o em s i, cabendo a ela o dever de zel ar por t odos eles.Responsabilidades para delegar responsabilidades Passar a tarefa pessoa certa. Delegar autoridade para realizar a tarefa e tomar decises. Delegar a tarefa sem conferir autoridade para tomar decises. Encarregar-me da tarefa. Com a delegao, surge a necessidade de definir controles: - O chefe que controla demais; cria Sappj;. - O chefe que abandona o controle; cria Sappj. - O chefe que usa controle situacional; cria Zapp! As pessoas s reagem de forma negativa ao controle quando esse no se adqua situao.Dividir a responsabilidade com as pessoas no significa abrir mo dela.

C o m o Z a p p ! A s p e s s o a s a s s u m e m a r e s p o n s a b i l i d a d e p o r s u a s tarefas individuais, mas eu ainda sou responsvel por... Saber o que se passa. Definir o rumo do departamento. Tomar decises que elas no podem tomar. Garantir que as pessoas estejam no caminho certo. Oferecer uma mo; abrir portas que limpem caminhos. Avaliar o desempenho. Ser um gerente inteligente