Apostila Mundo Do Trabalho - Sesc

MUNDO DO TRABALHO
Programa Jovem Aprendiz

Prof. Gilson Dal Osto
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Este componente tem como competência elaborar plano de ação pessoal e profissional,
identificando o cenário atual do mundo do trabalho, baseando-se em princípios de cidadania, com
comprometimento e pro atividade.
Habilidades
 As habilidades desenvolvidas durante o componente são:

 Identificar o cenário do mundo do trabalho, caracterizando o perfil profissional desejado;
 Elaborar plano de ação visando à otimização do tempo;
 Caracterizar os diferentes tipos de grupos empreendedores e suas funções;
 Aplicar e divulgar o programa de gestão ambiental 4Rs do SENAC;
 Aplicar os princípios de cidadania a situações profissionais e pessoais, buscando o equilíbrio
das relações com a esfera social;
 Preservar a vida com qualidade;
 Atender o cliente na comercialização de produtos e/ou serviços, utilizando os princípios do
código de defesa do consumidor.
Valores
 Os valores requeridos e adquiridos com o componente são:

 Ética;
 Confiança;
 Solidariedade;
 Comprometimento;
 Pro atividade;
 Respeito;
 Conscientização ambiental.
Prof.GILSON DAL OSTO - Orientador Educacional da área de gestão e negócios - SENAC Santa Maria
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Sumário
CONTRATO DE AULA
POSTURA
INTRODUÇÃO
APRESENTAÇÕES:
INTRODUÇÃO AO MUNDO DO TRABALHO
PROFISSIONALIZAÇÃO
Mundo do Trabalho
As mudanças no cenário produtivo
A Segunda Revolução Industrial
O mercado de trabalho
A Terceira Revolução
Mudanças nos postos de trabalho
SENÁRIO ECONÔMICO, POLITICO E SOCIAL.
O que é desemprego?
O que é mercado de trabalho?
Os vários tipos de desemprego...
O QUE O MUNDO DO TRABALHO ESPERA DE UM PROFISSIONAL.
GLOBALIZAÇÃO
Consequências da Globalização:
BLOCOS ECONÔMICOS
Exemplos de Blocos Econômicos:
PROGRAMA DE APRENDIZAGEM
PLANO DE AÇÃO: MARKETING PESSOAL
Dicas para marketing pessoal
Geração z, geração y, Geração x.
PLANO DE AÇÃO PROFISSIONAL:
A Busca do Emprego
PERFIL DO EMPREENDEDOR
Características que formam o perfil do empreendedor de sucesso:
DINÂMICA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
DINÃMICA - A VIDA DAS ÁGUIAS – LEITURA E RESENHA
PLANO DE NEGÓCIOS
Como montar um plano de negócio, simples e prático:
ECONOMIA SOLIDÁRIA
CIDADANIA
Direitos Humanos e Trabalhistas
Dos direitos sociais:
CARTEIRA DE TRABALHO:
SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
Código de Defesa do Consumidor
Voluntariado
GESTÃO AMBIENTAL
Problemas Ambientais globais:
PROGRAMAS 4R’S
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
SAÚDE PREVENTIVA E QUALIDADE DE VIDA
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO:
PALAVRAS QUE VOCÊ DEVE SABER DIZER COM SABEDORIA.
SUGESTÕES AOS NOVOS FUNCIONÁRIOS
DINÂMICA DO ESPELHO INTERNO
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
CONTRATO DE AULA
(Acerto do primeiro dia de aula)
CONTRATO
1. Participar da aula – viver o momento e a vida. Aproveitar a oportunidade (profundidade ou superficialidade).

Filmes, livros, músicas – meu filme favorito é... E o seu?
2. Adolescente é dos 10 aos 23 anos – e em quem você de espelha? Visão de futuro (no shopping temos os
dois personagens)
3. SENAC não é empresa, mas não é colégio – é o meio termo (o treinamento de um para outro).
4. Chamadas e o caderno de chamadas – faltas – relatórios, salários, atestados.
5. Horários de aula e de intervalos (início, meio e término).
6. 10 minutos de tolerância - autorização da secretaria
7. Intervalo não é recreio (não confunda escola com trabalho)
8. Saída é após o sinal ou a liberação do professor – não adianta guardar as coisas e ficar acelerando pra sair
(treine como um comerciário)
9. Disposição da sala e arrumação da instituição (Fechando janelas, portas, desligando ar condicionado,
computadores, equipamentos de som, data show etc.).
10. Grupos de trabalho e trabalho em conjunto aproveitar para fazer amigos e conquistar pessoas (networking)
11. Saídas da aula e uso do banheiro (um de cada vez, pra um 2º sair o primeiro deve voltar).
12. Pesquisar – revistas, jornais ou internet na aula. – recomendações de livros filmes e musicas
13. Uso da biblioteca e de smartfones
14. Cuidados com materiais pessoais e a responsabilidade da instituição com seus pertences
15. Estar sempre atento aos avisos e orientações passados – agenda para anotações é fundamental
16. C. H.A – educação em três Dimensões
17. Avaliações e provas
18. Exemplo do capitão Nascimento. – tapas na cara por se importar
e gostar do aluno
19. O sentido do Por que.
POSTURA
1. Como tratar o professor (professor não é psor, fesor, nem ssor –

há vaá vora).
2. Respeitar a diversidade dos colegas (a diversificação de colegas)
– idade, religiões, opção sexual, renda familiar e gral de
escolaridade e deficiências.
3. Não dormir repousar sobre as mesas (por que se dorme na sala?
– respiração e postura!).
4. Higiene básica – menor aprendiz hálito, roupas etc.
5. Telefone celular, not, tablet em aula.
6. Fone de ouvido – (as necessidades de chamar a atenção para si e testar as regras são típicas da
adolescência ex: bainha da faca do Rambo)
7. Atrasos e como chegar atrasado sem alardes – jeito certo e jeito errado de entrar na sala
8. Sobre o material escolar (cadernos e polígrafos - necessário e individual)
9. Lancheiras e lanches na aula
10. Fumo, Chicletes e cigarros - outros.
11. Agua na sala – ok, outras bebidas não.
12. Forma de portar-se em sala
13. Aqui não é salão de beleza (meninas)
14. Termos pejorativos ou palavrões em sala de aula (oportunidade de pesquisa)
15. Uso de telefones e pesquisas só autorizadas
16. Jogos, filmes, livros e dinâmicas.
17. Discrição no vestuário e acessórios - Roupas adequadas (Bonés, capuz, saias, decotes, Brincos pirces,
alargadores, bermudas, regatas etc...). - obs. Praia, C.T.G., balada, igreja etc.
18. Moveis e equipamentos da instituição o cuidado com o patrimônio do SENAC.
19. Trabalhador - não ladrão de vaga. Não gostou não quer – pede pra sair
20. Autorização para o uso da bolinha.
21.Não confundir com o SENAC com: 2ª casa, Assistência social, ONG (organização Não governamental),
Instituição pública, FASE, quartel e principalmente com a escola – “Cúléjiu”.
BOM CURSO A TODOS! SUCESSO!
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
INTRODUÇÃO
APRESENTAÇÕES:
1. Nome completo, apelido ou como gostaria de ser chamado?
2. Quem é você? (naturalidade, idade, estudo, hábitos o que você faz ou gosta de fazer);
3. Porque esta aqui? (razões e motivos para estar neste curso);
4. O que você espera deste curso além do conhecimento a ser adquirido;
5. Onde trabalha ou vai trabalhar? (para parametrizar os exemplos do professor).
Eu – Ó gran mestre soberano reis dos altos magos mut iluminado magnânimiximo supremo vitalício e perpétuo salve salve ou simplesmente professor.
Antes de começarmos o curso faço uma proposta de trabalho.
Minha proposta para este curso é – “VIVER” (viver com profundidade).
Vamos começar a nós questionar um pouco:
Quem sou eu e qual o meu jeito de ser?
Onde eu gosto de ir ou estar?
O que eu gosto de fazer na vida?
Como eu gosto de me vestir?
Como eu falo e me comunico com as outras pessoas?
O que eu faço da minha vida para ser feliz?
Onde eu vivo e passo o meu maior tempo?
O que eu realmente estudo ou pelo que me interesso?
O que eu como ou do que me alimento?
O que eu tenho de bom na vida para me orgulhar?
Meus objetivos pessoais mais caros são?
Meus planos para o futuro são?
Como esta a minha vida sentimental?
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Comportamento adequado a cada situação e instituição diferente em nosso sistema social.
EU SOU OBRIGADO A IR OU FREQUENTAR ESTES LUGARES?
MAS SE EU QUISER BEM ACEITO, CRESCER E LIDERAR O QUE TENHO QUE FAFER?
EU SOU OBRIGADO A TRABALHAR?
MAS SE EU QUISER SER BEM ACEITO, CRESCER E LIDERAR O QUE TENHO QUE FAZER?
COMO SERIA UMA EMPRESA COM AS SUAS REGRAS?
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
INTRODUÇÃO AO MUNDO
DO TRABALHO
Iniciando uma carreira na área
Provavelmente nenhum de nós

quando questionados, ainda criança,
sobre o que desejávamos ser,
respondíamos: - “Ah! Eu quero
mesmo é ser um auxiliar
administrativo, mecânico, auxiliar de
produção ou pedreiro, etc.”.
Todos querem ser astronautas,

modelo, piloto de formula uma atriz
jogador de futebol, apresentadora,
etc.
E agora aqui estamos querendo

desempenhar esta função. Como fica,
então, nossa situação?
Na verdade, depende basicamente de como cada um de nós encara a vida. Como tudo na vida, as coisas têm
sentido na medida em que conseguimos estabelecer uma razão, ou melhor, a maneira de vermos as coisas, de
interpretar aquilo que chamamos de realidade.
Exemplo: de garçons a métri de cruzeiros marítimos. (foco definido e percepção da realidade)
COMO SUA VÓ DIZIA “PEGA UM RUMO NESTA VIDA”
Então carreira é diferente de profissão que é diferente de emprego que é diferente de trabalho
São três, os itens indispensáveis para

encontrarmos nosso caminho de sucesso e
inspiração:
1. Mudança. Pode parecer difícil no começo,

mas é uma questão de adaptação. Mudar
conceitos, escolhas, pontos de vista e
atitudes é essencial para acertar na vida.
"Mas para manter e ser real, tem que se
tratar de uma auto mudança, não apenas
superficial. E isso só acontece em
momentos de grande euforia ou de grande
tristeza" (OU PELO AMOR OU PELA DOR).
2. Motivação. Para ser real, é preciso que ela
surja da inspiração, da vontade interior de
ser feliz.
3. Autoconhecimento. Ele só se dá por meio do
conhecimento e da experiência. Ambos,
juntos, constituem a sabedoria, que nos leva
a conhecer nossos potenciais e limites.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PROFISSIONALIZAÇÃO
O processo da profissionalização pressupõe o desenvolvimento de HÁBITOS formados por CONHECIMENTO,

HABILIDADES, e ATITUDES.
O profissional sem conhecimento = estúpido / saber
O profissional sem habilidade = incapaz / saber fazer
O profissional sem atitude = pusilânime / querer fazer
Exemplo nadar:
Saber como se nada, conhecer o esporte, os principais estilos e as técnicas teóricas.

Saber nadar (pratica com a água)
Querer nadar e se sujeitar aos perigos do local da natação.
Mundo do Trabalho
Cenário atual no Mundo do Trabalho
As relações de trabalho mudaram nos

últimos anos e alguns segmentos
acreditam que, no futuro, os
trabalhadores não terão um único
empregador, mas sim prestarão
serviços a diversas empresas.
A tranquilidade deu lugar à instabilidade. Hoje, o mundo tem a inconstância de um vulcão ativo, o
que faz com que profissionais de todas as áreas sejam desafiados o tempo todo. Garra e
determinação já não são mais suficientes para enfrentar os contínuos desafios. Precisamos de
muito mais. Estamos em plena era do caos e poucas pessoas se dão conta disso. Estabilidade
atualmente é uma palavra proibida e acomodação virou nome feio. Todos nós precisamos ter a
ousadia e sair para desbravar novos horizontes sem medo do desconhecido, pois transformações
são intensas e quem não mudar ficará para trás.
Pessoas com grande flexibilidade e curiosidade vão trazer vantagens para si e para suas
empresas nessa moderna maneira de viver. Os mais rígidos e menos abertos vão encontrar mais
problemas.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Filme: Tempos Modernos - Charles Chaplin.
Quais são as perspectivas para se conseguir um bom trabalho?

Como se encontra o mundo do trabalho?
O mundo do trabalho e seu caminhar pelo tempo...

A evolução humana se confunde com a evolução tecnológica...
O homem busca a perfeição através de sua obra e seu trabalho...
INSTITUIÇÕES (ORGANIZAÇÕES) QUE FORMARÃO O MUNDO DO TRABALHO E O FIZERAM SER COMO ELE É:
Filmes e livros:10.000.000 AC, Troia, Alexandre, 300 de Esparta, Gladiador, Pretorion, A paixão de cristo, O 13º guerreiro,
Cruzadas, ARN, Joana Dark. O corcunda de Notre Dane Lutero, Dr Frankentem, Tempos modernos.
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As mudanças no cenário produtivo
A Primeira Revolução Industrial aconteceu entre 1760 e 1850

e teve como protagonista a Inglaterra, que se abastecia do
algodão produzido nas áreas coloniais.
Com a introdução do vapor usado como fonte de energia nas
máquinas e locomotivas, o país deu início à automação da
produção de tecidos e de outros produtos, antes feitos à mão,
e agilizou o sistema de transportes de pessoas e de
mercadorias com a introdução das linhas férreas.
A Segunda Revolução Industrial
Ocorreu a partir de 1850 e gerou mudanças no processo

de industrialização que se estenderam até o início da
Primeira Guerra Mundial. Com o emprego da
eletricidade, a produção em série nas linhas de
montagem proposta por Henry Ford (conhecida como
"fordismo") e o método de administração científica
baseada no conhecimento de Frederick Taylor
("taylorismo"), a produção industrial ganha um novo
ritmo.
Um dos protagonistas da Segunda Revolução Industrial
foi os EUA que, às vésperas da Primeira Guerra, tinham uma grande participação no PIB mundial.
Como foi a revolução industrial no Brasil e no RS?
O mercado de trabalho
"Há uma necessidade de maior qualificação para ocupar os postos
de trabalho que lidam com as tecnologias de informação. O
trabalho intelectual passou a ter uma importância maior nesse
setor específico“.
A Terceira Revolução
Recentemente, na década de 1990, alguns autores afirmaram que estávamos vivendo uma
Terceira Revolução Industrial, impulsionada, do ponto de vista tecnológico, pelo surgimento de
novas Tecnologias de Informação (TIs), pelo advento da eletrônica em substituição à
eletromecânica no setor industrial, e pelo avanço da biotecnologia.
Mudanças nos postos de trabalho

O advento das tecnologias da informação (TIs) e o aumento da
importância do complexo eletrônico no processo industrial
causaram uma mudança nos postos de trabalho, marcada pela
redução do número de trabalhadores com atividades operacionais
e pelo surgimento de vagas voltadas para os profissionais
responsáveis pelo gerenciamento e pela coordenação da produção.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
CENÁRIO ECONÔMICO, POLÍTICO E SOCIAL.
Dentre as várias facetas do Mundo do trabalho não podemos deixar de falar do cenário
econômico, politico e social que rege a vida moderna no nosso país, sendo caracterizadas por
orientar uma sociedade de consumo e vivencial na qual quase todas as relações humanas são
reguladas por suas imposições e variáveis e onde a taxa de desemprego é de aproximadamente
7%, e é inexorável quanto às suas práticas.
Para isso precisamos entender nosso cenário:
Socialismo Capitalismo
Totalitarismo Liberalismo
Mais partidos de Esquerda Mais partidos de Direita
MURO–CENTRO
Maior poder nas instituições públicas Maior poder das instituições privadas
Menor desigualdade social Mais desigualdade social
Menos oportunidade de crescimento Mais oportunidade de crescimento
empreendedor empreendedor
Menos níveis sociais Mais níveis sociais
Maior poder econômico na mão do governo Menor poder econômico na mão do governo
Governo mais centralizado Governo mais descentralizado
Classe sindical forte Classe empresarial forte
Mais intervenções do governo na sociedade Menos intervenções do governo na sociedade
Países líderes: Países líderes:
China, Rússia, índia e Coréia do Norte. EUA, Alemanha, Japão e Inglaterra.
O que é desemprego?
Desemprego é a medida da parcela da força de trabalho disponível que se encontra sem

emprego.
Esse fenômeno social é observado principalmente em países subdesenvolvidos, cujas economias
não conseguem suprir o crescimento populacional.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
O que é mercado de trabalho?
Mercado de trabalho é a relação entre a oferta de trabalho e a procura de trabalhadores e o

conjunto de pessoas e/ou empresas que, em época e lugar determinados,
provocam o surgimento e as condições dessa relação.
Vídeo: Como entrar no mundo de trabalho sem nível superior.
Os vários tipos de desemprego...
Desemprego Estrutural:
Típico dos países pobres, ligado às características específicas de sua economia. Esse tipo de
desemprego é explicado pelo excesso de mão-de-obra empregada na agricultura e atividades
correlatas e pela insuficiência dos equipamentos de base que levariam à criação cumulativa de
determinados empregos.
Desemprego Tecnológico:
É comum em países desenvolvidos e resulta da substituição do homem pela máquina. É
representado pela maior procura de técnicos e especialistas e pela queda, em maior proporção,
da procura dos trabalhos tidos como braçais.
Desemprego Conjuntural:
Pode ser também chamado de desemprego cíclico, sendo característico da depressão. Pode ser
observado quando os bancos retraem os créditos e, como consequência os investimentos,
gerando queda no poder de compra dos assalariados, provocando assim a elevação de preços.
Desemprego Ficcional:
É motivado pela mudança de emprego ou atividade dos trabalhadores, sendo o tipo de
desemprego de menor significação econômica.
Desemprego Temporário:
É a forma de subemprego comum nas regiões agrícolas, motivado pelo caráter sazonal do
trabalho, ou nas cidades, devido à passagem das datas importantes, como natal, páscoa, férias...
Subempregos... Condições precárias

Além do desemprego, é comum hoje a existência dos chamados subempregos, em que o
trabalhador, além de exercer suas funções na maioria das vezes em condições precárias, ganha
baixíssimos salários e não tem nenhuma garantia legal. Esse tipo de atividade é muito comum em
países em desenvolvimento como o Brasil, onde o número de subempregados é enorme, e
grande parte da população depende do trabalho dessas pessoas.
Qual é o senário Brasileiro para a maioria dos profissionais?
1. Nivelamento do conhecimento; 8. Precisa investir em ações de marketing;

2. Concorrência acirrada; 9. Conhecer mais sobre clientes é
3. Sobreposição de serviços profissionais; fundamental;
4. Realiza poucas ações de marketing; 10. Possui dificuldades de vender o valor de
5. Possui a necessidade de desenvolver um seus serviços;
perfil mais empreendedor; 11. A maioria dos profissionais está endividada
6. Precisa buscar diferencial competitivo; e não possui disciplina financeira.
7. É fundamental desenvolver a liderança;
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
O QUE O MUNDO DO TRABALHO ESPERA DE UM PROFISSIONAL.

Segundo os comitês técnicos dos setores industriais e comerciais:
Iniciativa - Não ficar esperando que os outros (o governo, o empregador, o parente, o padrinho) venham resolver
seus problemas. Comesse coisas novas. A iniciativa, enfim, é a capacidade daquele que, tendo um problema
qualquer, age: arregaça as mangas e parte para a solução.
(PESSOAS DE ESPITITO POBRE)
Autoconfiança - Ter autoconfiança é acreditar em si mesmo. A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar mais,
ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras, enfim, torna-o mais empreendedor.
(JÁ TEM GENTE DEMAIS PRA TE JOGAR PRA BAIXO)
Coragem - Aceitar riscos, ainda que seja muitas vezes cauteloso e precavido, a verdade é que você deve aceitar
se ariscar em alguma medida. Sem temor do fracasso e da rejeição - O profissional fará tudo o que for necessário
para não fracassar, mas não é atormentado pelo medo paralisante do fracasso. Pessoas com grande amor
próprio e medo do fracasso preferem não tentar correr o risco de não acertar.
(OBSERVAÇÃO - O MEDO É FILHO DA IGNORÂNCIA)
Responsabilidade - Não ficar esperando que os outros decidam por você. Tome a decisões e aceite à
responsabilidade que acarretarem.
(BATER NO PEITO E ASSUMIR AS TAREFAS)
Energia - É necessária uma dose de energia para se lançar em novas realizações, que usualmente exigem
intensos esforços iniciais. Dispõe dessa reserva de energia, vinda provavelmente de seu entusiasmo e motivação.
(TREINE PARA SER MUSCULOSO, TREINE PARA SER UM BOM LEITOR OU TREINE PARA DORMIR).
Automotivação – bons profissionais são capazes de automotivação relacionada com desafios e tarefas em que
acreditam. Não necessitam de prêmios externos, como compensação financeira. Igualmente, por sua motivação,
são capazes de entusiasmarem-se com suas ideias e projetos.
(NÃO SEJA CORRUPTO)
Controle e organização - Acreditar que sua realização depende de si mesmo e não de forças externas sobre as
quais não tem controle. Ele se vê como capaz de controlar a si mesmo e de influenciar o meio de tal modo que
possa atingir seus objetivos.
(USE FERRAMENTAS AGENDAS, GRÁFICOS, LISTA ETC...).
Persistência - Por estar motivado, convicto, entusiasmado e crente nas possibilidades, é capaz de persistir até
que as coisas comecem a funcionar adequadamente.
(SER COMO A ÁGUA, NÃO COMO A PEDRA).
Resiliência – É um conceito oriundo da física, que se refere à propriedade de que são dotados alguns materiais,
de acumular energia quando exigidos ou submetidos a estresse sem ocorrer ruptura. Após a tensão cessar
poderá ou não haver uma deformação residual causada pela histerese do material - como um elástico ou uma
vara de salto em altura, que se verga até certo limite sem se quebrar e depois retorna à forma original dissipando
a energia acumulada e lançando o atleta para o alto.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Globalização
Times Square, em Nova Iorque, uma característica notável da globalização é a presença de

marcas mundiais.
A globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da

integração econômica, social, cultural, política, econômica que teria sido impulsionado pelo
barateamento dos meios de transporte e comunicação dos países no final do século XX e
início do século XXI.
Embora vários estudiosos situem a origem da globalização em tempos modernos, outros traçam a sua história muito
antes da era das descobertas e viagens ao Novo Mundo pelos europeus. Alguns até mesmo traçam as origens ao
terceiro milênio A.C. No final do século XIX e início do século XX, a conexão das economias e culturas do mundo
cresceu muito rapidamente.
O termo globalização tem estado em uso crescente desde meados da década de 1980 e, especialmente, a partir de
meados da década de 1990. Em 2000, o Fundo Monetário Internacional (FMI) identificou quatro aspectos básicos da
globalização: comércio e transações financeiras, movimentos de capital e de investimento, migração e movimento de
pessoas e a disseminação de conhecimento. Além disso, os desafios ambientais, como a mudança
climática, poluição do ar e excesso de pesca do oceano estão ligadas à globalização.
História
Rota da Seda do Império Otomano ligava a Europa, a África e a Ásia.
Os seres humanos têm interagido por longas distâncias por milhares de anos. A Rota da Seda que ligava
a Ásia, África e Europa é um bom exemplo do poder transformador de troca que
existia no "Velho Mundo". Filosofia, religião, língua, as artes e outros aspectos da
cultura se espalharam e misturaram-se nas nações. Nos séculos XV e XVI, os
europeus fizeram descobertas importantes em sua exploração dos oceanos,
incluindo o início das viagens transatlânticas para o "Novo Mundo" das Américas. O
movimento global de pessoas, bens e ideias expandiu significativamente nos
séculos seguintes. No início do século XIX, o desenvolvimento de novas formas de
transporte, como o navio a vapor e ferrovias, e as telecomunicações permitiram um
intercâmbio global mais rápido.
Já em meio à Segunda Guerra Mundial surgiu, em 1941, um dos primeiros sintomas da globalização das
comunicações: o pacote cultural-ideológico dos Estados Unidos incluía várias edições diárias de O Repórter Esso, uma
síntese noticiosa de cinco minutos rigidamente cronometrados, a primeira de caráter global, transmitido em 14 países
do continente americano por 59 estações de rádio, constituindo-se na mais ampla rede radiofônica mundial.
É tido como início da globalização moderna o fim da Segunda Guerra mundial, e a vontade de impedir que uma
monstruosidade como ela ocorresse novamente no futuro, sendo que as nações vitoriosas da guerra e as devastadas
potências do eixo chegaram a conclusão que era de suma importância para o futuro da humanidade a criação de
mecanismos diplomáticos e comerciais para aproximar cada vez mais as nações uma das outras. Deste consenso
nasceu as Nações Unidas, e começou a surgir o conceito de bloco econômico pouco após isso com a fundação
da Comunidade Europeia do Carvão e do Aço - CECA.
A necessidade de expandir seus mercados levou as nações aos poucos começarem a se abrir para produtos de
outros países, marcando o crescimento da ideologia econômica do liberalismo.
Atualmente os grandes beneficiários da globalização são os grandes países emergentes, incluindo o BRICS (Brasil,
Rússia, Índia, China e África do Sul), com grandes economias de exportação, grande mercado interno e cada vez
maior presença mundial. Antes do BRICS, outros países fizeram uso da globalização e economias voltadas a
exportação para obter rápido crescimento e chegar ao primeiro mundo, como os tigres asiáticos na década de 1980
e Japão na década de 1970.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Comunicação
A globalização afeta todos os setores da sociedade, principalmente comunicação,

comércio internacional e liberdade de movimentação, com diferente intensidade
dependendo do nível de desenvolvimento e integração das nações ao redor do planeta.
A internet está entre os meios de comunicação mais utilizados no mundo.
A globalização das comunicações tem sua face mais visível na internet, a rede mundial
de computadores, possível graças a acordos e protocolos entre diferentes entidades
privadas da área de telecomunicações e governos no mundo. Isto permitiu um grande fluxo de troca de ideias e
informações sem critérios na história da humanidade. Se antes uma pessoa estava limitada a imprensa local, agora
ela mesma pode se tornar parte da imprensa e observar as tendências do mundo inteiro, tendo apenas como fator de
limitação a barreira linguística.
Outra característica da globalização das comunicações é o aumento da universalização do acesso a meios de

comunicação, graças ao barateamento dos aparelhos, principalmente celulares e os de infraestrutura para as
operadoras, com aumento da cobertura e incremento geral da qualidade graças a inovação tecnológica. Hoje uma
inovação criada no Japão pode aparecer no mercado português ou brasileiro em poucos dias e virar sucesso de
mercado. Um exemplo da universalização do acesso a informação pode ser o próprio Brasil, hoje com 42 milhões de
telefones instalados, e um aumento ainda maior de número de telefone celular em relação a década de 1980,
ultrapassando a barreira de 100 milhões de aparelhos em 2002.
Redes de televisão e imprensa multimédia em geral também sofreram um grande impacto da globalização. Um país
com imprensa livre hoje em dia pode ter acesso, algumas vezes por televisão por assinatura ou satélite, a emissoras
do mundo inteiro, desde NHK do Japão até Cartoon Network americana.
Pode-se dizer que este incremento no acesso à comunicação em massa acionado pela globalização tem impactado
até mesmo nas estruturas de poder estabelecidas, com forte conotação a democracia, ajudando pessoas antes
alienadas a um pequeno grupo de radiodifusão de informação a terem acesso a informação de todo o mundo,
mostrando a elas como o mundo é e se comporta.
Mas infelizmente este mesmo livre fluxo de informações é tido como uma ameaça para determinados governos ou
entidades religiosas com poderes na sociedade, que tem gasto enorme quantidade de recursos para limitar o tipo de
informação que seus cidadãos tem acesso.
Na China, onde a internet tem registrado um expressivo crescimento, já contando com 136 milhões de
usuários graças à evolução, iniciada em 1978, de uma economia centralmente planejada para uma nova economia
socialista de mercado, é outro exemplo de nação notória por tentar limitar a visualização de certos conteúdos
considerados "sensíveis" pelo governo, como do Protesto na Praça Tiananmem em 1989, além disso em torno de 923
sites de noticias ao redor do mundo estão bloqueados, incluindo CNN e BBC, sites de governos como Taiwan também
são proibidos o acesso e sites de defesa da independência do Tibete. O número de pessoas presas na China por
"ação subversiva" por ter publicado conteúdos críticos ao governo é estimado em mais de 40 ao ano. A própria
Wikipédia já sofreu diversos bloqueios por parte do governo chinês.
No Irã, Arábia Saudita e outros países islâmicos com grande influência da religião nas esferas governamentais, a
internet sofre uma enorme pressão do estado, que tenta implementar diversas vezes barreiras e dificuldades para o
acesso a rede mundial, como bloqueio de sites de redes de relacionamentos sociais como Orkut e MySpace, bloqueio
de sites de noticias como CNN e BBC. Acesso a conteúdo erótico também é proibido.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Qualidade de vida
Londres, a cidade mais globalizada do planeta.
O acesso instantâneo de tecnologias, principalmente novos medicamentos,

novos equipamentos cirúrgicos e técnicas, aumento na produção de alimentos
e barateamento no custo dos mesmos, tem causado nas últimas décadas um
aumento generalizado da longevidade dos países emergentes e desenvolvidos. De 1981 a 2001, o número de pessoas
vivendo com menos de US$1 por dia caiu de 1,5 bilhão de pessoas para 1,1 bilhão, sendo a maior queda da pobreza
registrada exatamente nos países mais liberais e abertos a globalização.
Na China, após a flexibilização de sua economia comunista centralmente planejada para uma nova economia
socialista de mercado, e uma relativa abertura de alguns de seus mercados, a porcentagem de pessoas vivendo com
menos de US$2 caiu 50,1%, contra um aumento de 2,2% na África sub-saariana. Na América Latina, houve redução de
22% das pessoas vivendo em pobreza extrema de 1981 até 2002.
Embora alguns estudos sugiram que atualmente a distribuição de renda ou está estável ou está melhorando, sendo
que as nações com maior melhora são as que possuem alta liberdade econômica pelo Índice de Liberdade
Econômica, outros estudos mais recentes da ONU indicam que "a 'globalização' e 'liberalização', como motores do
crescimento econômico e o desenvolvimento dos países, não reduziram as desigualdades e a pobreza nas últimas
décadas".
A globalização, poderia ser uma força propulsora de desenvolvimento e da redução das desigualdades
internacionais, mas está sendo corrompida por um comportamento hipócrita que não contribui para a construção de
uma ordem econômica mais justa e para um mundo com menos conflitos. Críticos argumentam que a globalização
fracassou em alguns países, por que foi refreada por uma influência indesejada dos governos nas taxas de juros e na
reforma tributária.
Efeitos na indústria e serviços
Grandes aviões são usados para rápido transporte internacional de cargas e

passageiros pelo mundo
Os efeitos no mercado de trabalho da globalização são evidentes, com a criação

da modalidade de outsourcing de empregos para países com mão-de-obra mais
baratas para execução de serviços que não é necessário alta qualificação, com a
produção distribuída entre vários países, seja para criação de um único produto,
onde cada empresa cria uma parte, seja para criação do mesmo produto em
vários países ou para redução de custos e ganhar vantagens competitivas no
acesso de mercados regionais.
O ponto mais evidente é a "Era Cognitiva", onde a capacidade de uma pessoa em processar informações ficou mais
importante que sua capacidade de trabalhar como operário em uma empresa graças a automação, também
conhecida como Era da Informação, uma transição da exausta era industrial para a era pós-industrial.
Estudiosos concluirão que a globalização aumenta o ritmo das mudanças nos meios de produção, tendendo a um
aumento de tecnologias limpas e sustentáveis, apesar que isto irá requerer uma mudança de atitude por parte dos
governos se este quiser continuar relevante mundialmente, com aumento da qualidade da educação, agir como
evangelista do uso de novas tecnologias e investir em pesquisa e desenvolvimento de ciências revolucionárias ou
novas como nanotecnologia ou fusão nuclear. Porém o que a globalização por si só não traz estes benefícios sem um
governo pró-ativo nestas questões, exemplificando-o cada vez mais globalizado mercados EUA, com aumento das
disparidades de salários cada vez maior, e os Países Baixos, integrante da UE, que se foca no comércio dentro da
própria UE em vez de mundialmente, e as disparidades estão em redução.
GLOBALIZAÇÃO
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Consequências da Globalização:
Como todo bom cidadão informado, você deve estar sabendo que o mundo
está numa fase de grande desenvolvimento, tanto tecnológico, como
científico, assim como econômico. Apesar de este desenvolvimento ser
desigual para algumas nações mais pobres, pode se ver as
consequências da globalização em todos eles.
A globalização é importante nessa nova realidade, pois ela permite que as

pessoas se comuniquem e consiga alcançar várias outras pessoas com
muito mais facilidade e eficiência. Estamos passando por um período onde
o fluxo de informação é tão grande que seria impossível para uma pessoa comum, absorver todo esse
conhecimento que é oferecido, por exemplo, na Internet, onde, a cada milésimo de segundo, uma nova
página é criada, como conteúdo que pode ser acessado de qualquer computador com acesso a rede.
O processo de globalização começou quando o ser humano descobriu que poderia se transportar de um
continente para o outro, de diversas maneiras. A primeira delas foi através da navegação. Sem a
navegação, nenhum de nós hoje sequer saberia da existência de continentes como a Ásia, África, Europa,
Oceania, continentes que só tiveram contato entre si durante esse período das grandes navegações, onde
se adotou o sistema econômico mercantilista, que foi responsável pelo surgimento da primeira forma de
capitalismo, um dos sistemas que mais se beneficia da globalização.
Isso tudo gerou um desenvolvimento desenfreado na economia, ciência e tecnologia da época, mas hoje
tem causado diversas consequências trágicas nas sociedades do mundo inteiro. Nações que antes eram
ricas e bem organizadas foram destruídas pela globalização, como a África, antes abundante em pedras
preciosas e ouro, é hoje um continente pobre e devastado pela miséria, fome, guerra e doenças, que
foram trazidas e promovidas pelos europeus, desde a época das grandes navegações até algumas
décadas atrás.
Isso sem falar na devastação ambiental causada pela revolução industrial, uma das maiores
consequências da globalização. Não podemos considerá-la um monstro, mas a globalização precisa ser
bem administrada para que possamos aproveitar seus benefícios e amenizar os seus malefícios.
Você é globalizado? Então responda de onde veem:

Preferência Pessoal Origem
Item (nome) (país ou cultura)
Música/disco/cantor que você mais
ouve
Esporte ou jogo q vc pratica
Roupas estilo de vestir q vc usa
Marca/Grife
Carro/moto q vc quer ter
Evento festivo q vc curte
Filosofia de vida
Prato/comida
Time/equipe
Ídolo/exemplo de pessoa
Bebida/drink
Empresa ou instituição
Filme ou livro
Ator/atriz ou artista
Dança ou luta
Calçado
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
BLOCOS ECONÔMICOS
Recebe o nome de bloco

econômico a associação de
países que estabelecem
relações econômicas
privilegiadas entre si e que
concordam em abrir mão de
parte da soberania nacional em
proveito da associação. Como
resultado da economia mundial
globalizada, a tendência atual é
a formação de blocos
econômicos, destinados a
realizar uma maior integração
entre seus membros e facilitar o
comércio entre os mesmos.
Para isso, geralmente adotam a
redução ou isenção de impostos ou de tarifas alfandegárias e buscam soluções em comum para
problemas comerciais. Em tese, o comércio entre os integrantes de um bloco aumenta e gera
crescimento, e deixar de participar de uma organização do tipo significa atualmente viver isolado
do mundo comercial. Tais associações são costumeiramente formadas por países vizinhos ou
que possuam afinidades culturais ou comerciais.
Na época da Guerra Fria, o mundo estava dividido em dois grandes blocos econômicos,
ideológicos e políticos, o que equivale a dizer que a ordem política internacional era bipolar: de
um lado, estava o bloco capitalista chefiado pelos EUA, e do outro o socialista, liderado pela
URSS. No início dos anos 90, com o fim do socialismo na maior parte do mundo, apenas um
bloco, o liderado pelos EUA sobrevive, e passa a ser a norma no restante do mundo. Esta nova
ordem que surgia foi entendida como monopolar, isto é, prevalece a vontade da última grande
potência restante.
No aspecto econômico, apesar dos EUA continuarem a exercer sua hegemonia em muitas áreas,
as últimas décadas testemunharam a formação de blocos econômicos regionais, isto é,
associações de países, na sua maioria vizinhos, que passaram a manter relações econômicas
privilegiadas entre si.
Os blocos econômicos atuais podem ser classificados em: zona de preferência tarifária, zona de
livre comércio, união aduaneira, mercado comum e união econômica e monetária. Cada
modalidade equivale a um grau de comprometimento maior de soberania, e cabe aos membros
do bloco decidir qual nível é o mais adequado. A União Europeia é um exemplo de bloco que
seguiu todos esses passos (já atingiu a união econômica e monetária), mas outros já formados
não seguiram necessariamente essa ordem. O bloco econômico MERCOSUL, por exemplo, é
classificado como união aduaneira.
O primeiro bloco econômico foi criado na Europa, em 1956. Era formado inicialmente pela
Bélgica, Alemanha Ocidental, Holanda, Itália e França, sendo conhecido pela sigla CECA
(Comunidade Europeia do Carvão e do Aço). Esse grupo foi, logo depois, o embrião da moderna
União Europeia (UE).
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Exemplos de Blocos Econômicos:
 ACP; (Associação de países da África, Caribe e Pacífico);

 ACP-EU; (Acordo de Cotonou. Um acerto comercial entre a União Europeia);
 AEC; (Associação dos Estados do Caribe);
 AELC; (Associação Europeia de Livre Comércio);
 ALADI; (Associação Latino-Americana de Integração);
 ALALC; (Associação Latino-Americana de Livre Comércio);
 ALBA; (Aliança Bolivariana para as Américas);
 ALCA; (Área de Livre Comércio das Américas);
 APEC; (Cooperação Econômica da Ásia e do Pacífico);
 ASEAN; (Associação de Nações do Sudeste Asiático);
 CEFTA; (Acordo Centro-europeu de Livre Comércio);
 CAFTA-DR; (Comunidade de Livre Comércio entre Estados Unidos e República Dominicana);
 CAN; (Comunidade Andina de Nações);
 CAO; (Comunidade da África Oriental);
 CARICOM; (Comunidade do Caribe);
 CARIFTA; (Associação de Livre Comércio do Caribe);
 CEA; (Comunidade Econômica Africana);
 CEDEAO; (Comunidade Econômica dos Estados da África Ocidental);
 CEEA; (Comunidade Econômica Eurasiática);
 CEEAC; (Comunidade Econômica dos Estados da África Central);
 CEI; (Comunidade dos Estados Independentes);
 CEMAC; (Comunidade Econômica e Monetária da África Central);
 IBAS; (Fórum de Diálogo Índia-Brasil- África do Sul);
 COMECOM; (Conselho para Assistência Econômica Mútua);
 COMESA; (Mercado Comum da África Oriental e Austral);
 MERCOSUL; (Mercado Comum do Sul);
 NAFTA; (Tratado Norte-Americano de Livre Comércio);
 OCDE; (Organização para a Cooperação e desenvolvimento Econômico);
 OECO; (Organização dos Estados do Caribe Oriental);
 SAARC; (Associação Sul- Asiática para a Cooperação Regional);
 SADC; (Comunidade para o Desenvolvimento da África Austral);
 UA; (União Africana);
 UAAA; (União Aduaneira da África Austral);
 UE; (União Europeia);
 UEMOA; (União Econômica e Monetária dos Oeste Africano);
 UMA; (União do Magrete Árabe);
 UNASUL; (União de Nações Sul-Americanas).
PROGRAMA DE APRENDIZAGEM
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Um desafio para o jovem que se interessa ou necessita

trabalhar é encontrar uma primeira oportunidade de
trabalho que respeite sua condição de pessoa em
desenvolvimento e garanta seus direitos trabalhistas e
previdenciários, sem deixar de estimulá-lo a continuar os
estudos e o desenvolvimento profissional.
O direito à profissionalização, por meio de contratos de
trabalho especiais, está garantido na Constituição
Federal de 1988, no Estatuto da Criança e do
Adolescente – ECA (Lei 8.069 de 1990) e, mais recentemente, no Estatuto da Juventude,
promulgado pela Lei 12.852, de 05 de agosto de 2013. O propósito da Aprendizagem é orientar
os empregadores e as entidades formadoras habilitadas a respeito dos procedimentos que devem
ser observados para a contratação de aprendizes à luz da Portaria TEM nº 723, de 2012.
Estudos demonstram que o desemprego e a rotatividade são muito maiores entre os jovens – não
só por que eles não sabem o que querem ou por que o mercado não os queira, mas por que, na
grande maioria das vezes, o ingresso no mercado de trabalho se dá de forma precária, sem
acesso à qualificação adequada e com jornadas que desestimulam a continuidade dos estudos.
Esta tem sido uma preocupação permanente do Ministério do Trabalho e Emprego, pois os
primeiros passos na vida profissional são determinantes não apenas para o futuro dos jovens,
mas também para o futuro das empresas e do País.
Esperamos que este Manual de Aprendizagem seja uma fonte de informação e um estímulo para
que instituições de ensino e empresas participem cada vez mais da formação de jovens
aprendizes, contribuindo para que nossa juventude esteja preparada para atuar com competência
no mundo do trabalho, mas também para a convivência social e para a participação cidadã na
definição dos destinos no Brasil.
1) O que é aprendizagem?
Aprendizagem é o instituto destinado à formação técnico-profissional metódica de adolescentes e

jovens, desenvolvida por meio de atividades teóricas e práticas e que são organizadas em tarefas
de complexidade progressiva. Tais atividades são implementadas por meio de um contrato de
aprendizagem, com base em programas organizados e desenvolvidos sob a orientação e
responsabilidade de entidades habilitadas. (Lei nº. 8.069/90 Art. 62 e CLT Art. 428).
2) O que é o contrato de aprendizagem?
Contrato de aprendizagem é o acordo de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo
determinado não superior a dois anos, em que o empregador se compromete a assegurar ao
aprendiz, inscrito em programa de aprendizagem, formação técnico-profissional metódica
compatível com o seu desenvolvimento físico, moral e psicológico. Em contraponto, o aprendiz se
compromete a executar com zelo e diligência as tarefas necessárias a essa formação.
A validade do contrato de aprendizagem pressupõe anotação na Carteira de Trabalho e
Previdência Social, matrícula e frequência do aprendiz à escola, caso não haja conclusão do
Ensino Fundamental. Além disso, é necessária a inscrição em programa de aprendizagem
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
desenvolvido sob a orientação de entidade qualificada em formação técnico-profissional

metódica.
3) O que é o programa de aprendizagem?
É o programa técnico-profissional que prevê a execução de atividades teóricas e práticas, sob a

orientação pedagógica de entidade qualificada em formação técnico-profissional metódica e com
atividades práticas coordenadas pelo empregador. As atividades devem ter a supervisão da
entidade qualificadora, onde é necessário observar uma série de fatores, como o público-alvo,
indicando o número máximo de aprendizes por turma; perfil socioeconômica e justificativa para
seu atendimento; objetivos do programa de aprendizagem, com especificação do propósito das
ações a serem realizadas e sua relevância para o público participante, a sociedade e o mundo do
trabalho; conteúdos a serem desenvolvidos, contendo os conhecimentos, habilidades e
competências, sua pertinência em relação aos objetivos do programa, público participante a ser
atendido e potencial de aplicação no mercado de trabalho; estrutura do programa de
aprendizagem e sua duração total em horas, observando a alternância das atividades teóricas e
práticas, bem como a proporção entre uma e outra, em função do conteúdo a ser desenvolvido e
do perfil do público participante; mecanismos de acompanhamento e avaliação do programa de
aprendizagem e mecanismos de inserção dos aprendizes no mercado de trabalho após o término
do contrato de aprendizagem; e o período de duração – carga horária teórica – observando a
concomitância e os limites mínimo e máximos das atividades práticas, observando os parâmetros
estabelecidos na Portaria MTE nº 723, de 23 de abril de 2012.
4) Quais as modalidades de desenvolvimento dos programas de aprendizagem? Os

programas de aprendizagem podem ser desenvolvidos nas seguintes formas:
1. Aprendizagem profissional em nível de formação inicial por CBO ou arco ocupacional;
2. Aprendizagem profissional em nível técnico médio. Entende-se por aprendizagem profissional

em nível de formação inicial o programa de aprendizagem voltado para a qualificação em
determinada e específica função, sendo o horário de trabalho mínimo teórico calculado com
base na carga horária do curso de nível técnico médio correspondente, conforme classificação
do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos, instituído pela Resolução nº3, de 9 de julho de
2008, da Câmara de Educação Básica do Conselho Nacional de Educação. Em caso de não
existir curso para o mesmo itinerário formativo no referido Catálogo, as horas destinadas à
teoria na entidade formadora deverão somar o mínimo de 400h (quatrocentas horas).
Por aprendizagem profissional em arcos ocupacionais entende-se o programa de
aprendizagem destinado a qualificar o aprendiz para um determinado agrupamento de
ocupações que possuam base técnica próxima e características complementares, garantindo
uma formação que amplie as possibilidades de inserção ocupacional do aprendiz ao término
do programa, seja como assalariado, autônomo ou em atividades da economia solidária. O
objetivo principal da utilização dessa metodologia, considerada uma inovação no que diz
respeito à formação adequada a quem inicia sua trajetória profissional, consiste nas
possibilidades de vivências práticas dos beneficiários em mais de uma ocupação dentro da
mesma organização, enriquecidas pela troca de experiências entre os aprendizes contratados
por diferentes empresas. Por fim, entende-se por aprendizagem profissional em nível técnico
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
médio quando a parte teórica da aprendizagem é proporcionada por instituição ofertante de

cursos em nível técnico médio de ensino, em programa de aprendizagem regularmente
inscrito no CNAP (cujo curso deverá estar previamente regularizado perante o órgão
competente do sistema de ensino), fornecendo as informações complementares que
caracterizam um contrato de trabalho de aprendizagem profissional para efeitos de
reconhecimento do cumprimento das cotas previstas em Lei.
5) Quem pode ser aprendiz?
O aprendiz é o adolescente ou jovem entre 14 e 24 anos que esteja matriculado e frequentando a

escola, caso não tenha concluído o Ensino Médio e inscrito em programa de aprendizagem (art.
428, caput e § 1º, da CLT). Caso o aprendiz seja pessoa com deficiência, não haverá limite
máximo de idade para a contratação (art. 428, § 5º, da CLT).
Nas localidades onde não houver oferta de Ensino Médio para o cumprimento do disposto no § 1º
do art. 428 da CLT, a contratação do aprendiz poderá ocorrer sem a frequência à escola, desde
que ele já tenha concluído o Ensino Fundamental (art. 428, § 7º, da CLT). Caso não tenha
concluído esta etapa, esta exigência deverá ser atendida, ou seja, a contratação só será válida
com a frequência do aprendiz à escola.
Em observância aos princípios contidos no art. 227 da Constituição Federal (CF/88) e no ECA é
assegurada aos adolescentes na faixa etária entre 14 e 18 anos prioridade na contratação para o
exercício da função de aprendiz, salvo – As atividades práticas de aprendizagem ocorrerem no
interior do estabelecimento, sujeitando os aprendizes à insalubridade ou à periculosidade, sem
que se possa ilidir o risco ou realizá-las integralmente em ambiente simulado;
II – A lei exigir, para o desempenho das atividades práticas, licença ou autorização vedada para
pessoa com idade inferior a 18 anos; e
III – A natureza das atividades práticas for incompatível com o desenvolvimento físico, psicológico
e moral dos adolescentes aprendizes (art. 11, incisos I, II e III, do Decreto nº 5.598/05).
Nas atividades elencadas nos itens acima, deverão ser admitidos, obrigatoriamente, jovens na
faixa etária entre 18 e 24 anos (art. 11, parágrafo único do Decreto nº 5.598/05) e pessoas com
deficiência a partir dos 18 anos.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PLANO DE AÇÃO: MARKETING PESSOAL
Marketing pessoal é uma ferramenta usada para promoção

pessoal de modo a alcançar o sucesso. É uma estratégia
usada para "vender" a imagem, e influencia a forma como
as outras pessoas olham para quem a utiliza. Na maior parte
das ocasiões, esta expressão é usada para designar um
modo de se expressar, que contribui para o alcance de um
determinado objetivo, como um emprego, por exemplo.
O marketing pessoal é muito procurado por pessoas que
procuram entrar no mercado de trabalho, e é uma forma de diferenciação de todos os outros.
Assim, em entrevistas de emprego, o marketing pessoal assume uma importância vital, porque o
candidato ao emprego tem que saber como se expressar. O marketing pessoal capacita a pessoa
a alterar a sua postura, imagem e conduta.
Um indivíduo deve saber mostrar que é confiante, tem capacidades específicas, tem valor, e que
pode contribuir para o crescimento da empresa. Além disso, deve conseguir revelar capacidade
de aprender e de iniciativa, e inteligência emocional para lidar e se relacionar com outras
pessoas. Tão importante como saber, é saber mostrar que se sabe.
Sabendo que os marketings pessoais e profissionais estão relacionados, é importante saber
mostrar no contexto laboral características como bom senso, responsabilidade, capacidade de
liderança, maturidade, otimismo, empatia, ética, integridade, persistência, paciência, etc.
O primeiro passo é construir uma autoimagem positiva e otimista. As pessoas esquivam-se

daqueles que estão sempre mal humorados ou torcendo para tudo dar errado.
Vídeo: Fantástico Marketing Pessoal.
Dicas para marketing pessoal
Existem áreas importantes que estão relacionadas com um bom marketing pessoal:
 Capacidade de comunicação: Não significa falar muito, mas falar o suficiente para que os
outros entendam o que você está dizendo. Em muitas ocasiões, o processo de comunicação
tem dois sentidos, e por isso também é muito importante saber ouvir;
 Postura profissional adequada: Saber ser sério quando a situação exige seriedade. É
importante saber se comportar em um contexto profissional, agindo de acordo com a sua
função e dentro da expectativa dos seus superiores;
 Cuidados com a aparência: Adaptar a forma de se vestir de

acordo com o contexto em que está inserido. Ter o cuidado
de saber se vestir, não adotando um estilo formal em
contextos informais (passando a imagem que não se importa
e não segue regras) e estilos formais em contextos informais
(intimidando e podendo passar uma imagem de
superioridade);
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
 Criatividade e inovação: Mostrar disponibilidade e sugerir ideias que contribuem para

resolução de problemas. Isto pode acontecer no contexto do trabalho ou pessoal, sabendo
como ajudar amigos quando eles precisam;
 Humildade: Não se considerar melhor que os outros e não tentar promover a sua imagem de
uma forma agressiva e forçada perante outros. Quem faz isso, passa a imagem de arrogância
e acaba prejudicando o seu marketing pessoal.
Estratégias de
No mercado de trabalho atual, não basta ter conhecimento

e formação, pois esses representam apenas algumas das
variáveis necessárias para obtermos uma melhor
empregabilidade. A postura profissional, a qual é
desenvolvida através de nossas atitudes, é fator
fundamental para a definição de diferenciais competitivos
para cada indivíduo. Nesta perspectiva, é importante
compreendermos como as estratégias de marketing
pessoal, podem nos auxiliar para o alcance de objetivos
profissionais.
Marketing Pessoal é um conjunto de ações estratégicas,
atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória pessoal e profissional para um feliz
sucesso por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo que,
aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos.
Sendo assim, para que possamos identificar algumas atitudes necessárias para esse fim,
apresentaremos abaixo, os:
10 Mandamentos do Marketing Pessoal, segundo Max Gehringer:
1. Liderança: É a habilidade de persuadir as pessoas;

2. Confiança: Gerar credibilidade, tornando-se digno de confiança;
3. Visão: Realizar ações com foco no futuro e nas oportunidades;
4. Espírito de Equipe: É ser prestativo, auxiliando os outros, para somar esforços, criar sinergia;
5. Maturidade: Capacidade de resolução de conflitos, através da objetividade e diplomacia;
6. Integridade: Capacidade de realizar seu trabalho, sem prejudicar ninguém;
7. Visibilidade: Tornar-se útil, sendo voluntário para a realização de uma tarefa, com o objetivo
de demonstrar sua competência;
8. Empatia: Elogiar, reconhecer o mérito dos outros;
9. Otimismo: Ser otimista, através do conhecimento de causa, identificando os fatores positivos
presentes em cada situação;
10. Paciência: Planejar a vida profissional, com paciência, compreendendo que cada etapa
requer um tempo para seu desenvolvimento.
Vídeo: Geração z, geração y, Geração x.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PLANO DE AÇÃO PROFISSIONAL:
Para conseguirmos desenvolver adequadamente a nossa

carreira profissional, precisamos realizar uma mudança de
postura. O mercado atual não tem mais espaço para
profissionais passivos, os quais aguardam a sua empresa para
receber uma promoção profissional. É necessária, uma atitude
proativa na construção e busca de novas oportunidades. Mas,
como poderemos fazer isso?
Inicialmente, é necessária uma mudança de mentalidade, a qual
centraliza a autonomia do desenvolvimento da carreira
profissional no próprio indivíduo. Esse é responsável pela melhoria de sua própria
empregabilidade, através da capacitação, aprendizagem e constante evolução de suas atitudes e
comportamentos, com o objetivo de alcançar os objetivos definidos.
Da mesma forma, não é mais possível acomodar-se em sucessos passados. O mercado é muito
dinâmico, o que torna cada conquista muito volátil. Isso quer dizer que uma situação confortável
hoje, não garantirá a permanência e sucesso no futuro. Por isso, a busca por melhorias e novas
oportunidades deve ser constante.
E por último, é importante conscientizar-se de que as ações para o desenvolvimento da carreira
profissional devem-se focar no objetivo central definido, pois o passado e o presente são apenas
meios para o alcance da meta. O profissional não pode perder tempo com justificativas ou
reflexões que não levam a ação. A postura empreendedora de cada profissional será fator
determinante para a criação de diferenciais competitivos no mercado.
Vídeo: A importância da qualificação profissional.
A Busca do Emprego
Planejamento= Segundo o Dicionário Aurélio:

“Ato ou efeito de planejar, fazer o plano ou planta de traçar; Trabalho de preparação para
qualquer empreendimento, segundo roteiro e métodos determinados; Elaboração por etapas, com
bases técnicas, de planos e programas com objetivos definidos”.
Definição de objetivos
O que quero fazer realmente?

O que vai me realizar pessoal e profissionalmente?
Ter um foco e agir em busca do que se quer é o primeiro passo em busca do sucesso. A definição
de objetivos facilita o processo de seleção e priorização das listas de contatos e empresas “alvo”.
Mas como chegar até aí?
Basta se conhecer. Você precisa saber o que quer e aonde quer chegar para fazer um
planejamento das ações futuras.
Pergunte-se o quanto estou distante da minha meta?

O que as pessoas que estão no cargo que almejo tem que eu não possuo?
Que competências preciso ter ou adquirir para chegar lá?
Pense Nisto! Salário e benefícios, a posição que você vai assumir, e a real possibilidade de
crescimento são informações importantes que devem ser analisadas.
Evite trocar de emprego para uma posição de mesmo salário ou de salário similar.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Você recebeu uma proposta de mudar de cidade ou de estado? Pense bem antes de aceitar.
Atenção e cuidado! Muitas vezes deixamos de enxergar que a empresa da qual fazemos parte
tem potencial para crescer e melhorar, porém enxergamos apenas o que ela não nos oferece.
Reflita!
Como Procurar Emprego?

Pare e pense!
Quais as profissões que já não existem mais? Quais cargos foram suprimidos?
Atualmente não basta saber fazer uma única coisa. É PRECISO SER EMPREGÁVEL!
QUALIFICAÇÃO!
Grupo Empreendedor Papéis e Funções:
A origem da palavra empreendedor vem do francês

“entrepeneur” que significa um indivíduo que está disposto a
correr risco em prol de algo novo. O conceito de
empreendedorismo existe há muitos anos, contudo aparenta ser
algo novo devido sua massificação na internet, jornais e revistas.
Além disso, vem sofrendo mutações ao longo do tempo no ramo
dos negócios.
O empreendedorismo é a prática realizada por um indivíduo com
alto poder de criatividade que gera grandes resultados. Já Peter
Drucker entende que o risco é algo relevante ao se falar de empreendedorismo, tendo em vista
que o gerenciamento do risco é essencial para o sucesso de ideias inovadoras.
“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de

novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela
exploração de novos recursos e materiais”.
Dinâmica e estrutura organizacional:
Os empreendedores dentro da organização possuem características muito diferenciadas e vem

merecendo a atenção dos grandes executivos na descoberta destes talentos. Algumas
características são básicas e essenciais:
Boa capacidade de liderança; disponibilidade em assumir riscos independência e

criatividade; originalidade e energia para criação necessidade constante de
autorrealização; dinheiro como principal medida de desempenho orientação direcionada
para resultados.
Para que as ações empreendedoras assumam um papel decisivo nas organizações é necessária
à existência de um ambiente empreendedor. Para isso é essencial que a alta administração da
empresa esteja envolvida e comprometida em incentivar ações empreendedoras de forma efetiva.
Isso ocorre por meio de algumas iniciativas, tais como:
 Interação com a intranet: Criação e Manutenção de um Espaço para o funcionário lançar

suas ideias inovadoras no portal da empresa, garantindo assim sua divulgação e possível
reconhecimento.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
 Premiação ou Reconhecimento Formal: Promover eleição mensal da ideia mais inovadora e

criativa com atribuição de um prêmio simbólico e homenagem pela conquista. A partir desta
iniciativa o impacto das ações empreendedoras passa a exercer grande divulgação e
comoção dentro da organização.
 Avaliação de Desempenho: As ações empreendedoras devem fazer parte de um contexto

rotineiro da empresa, por isso, o ideal é inserir como meta de desempenho anual, a
implantação de uma ideia empreendedora que traga benefícios para a empresa.
Em linhas gerais, é possível concluir a importância que ações empreendedoras podem
exercer dentro do contexto empresarial. O conceito de empreendedorismo não deve ser
aplicado apenas à abertura de novos negócios, mas também a inovações para aumento de
receita, redução de custos, melhoria em processos, entre outros. Com o aumento constante
da competitividade, as ações inovadoras aumentam consideravelmente sua importância, pois
podem garantir sustentabilidade a qualquer tipo de organização.
Papel na sociedade: Ser empreendedor é, acima de tudo, uma função social.

"Não existe nada mais singelo no mundo do que proporcionar renda a outras pessoas",
"Empreendedor é o indivíduo criativo, capaz de transformar um simples obstáculo em oportunidade de
negócio”.
Mas engana-se quem tem aquela imagem de que o empresário é um capitalista frio, que só
pensa em dinheiro. Alguns deles podem ser assim, mas o fato é que dirigir uma empresa,
independentemente do seu porte, exige muita responsabilidade. Já parou para pensar por
quantas vidas cada empresário é responsável? Não só seus funcionários dependem dele, mas
também as famílias de seus funcionários. Via de regra, o empresário é um sonhador. Ele teve
uma ideia e se planejou para torná-la realidade, é um sonho que se traduz em empregos. Não
existe nada mais singelo no mundo do que proporcionar renda a outras pessoas.
Não adianta o empreendedor ser empolgado e otimista, se ele não sabe administrar. Ele
deve ser comprometido e ter disciplina.
Exemplos Do Que Seja Um Empreendedor:
 Indivíduo que cria uma empresa, qualquer que seja ela;

 Pessoa que compra uma empresa e introduz inovações, assumindo riscos, seja na forma de
administrar, vender, fabricar, distribuir ou de fazer propaganda dos seus produtos e/ou
serviços, agregando novos valores;
 Empregado que introduz inovações em uma organização, provocando o surgimento de valores
adicionais;
 Não se considera, contudo, empreendedor uma pessoa que, por exemplo, adquira uma
empresa e não introduza qualquer inovação, mas somente gerencie o negócio;
 Os empreendedores podem ser voluntários (que têm motivação para empreender) ou
involuntários (que são forçados a empreender por motivos alheios à sua vontade:
desempregados, imigrantes etc.).
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PERFIL DO EMPREENDEDOR
 O perfil do empreendedor é baseado num conjunto de

fatores comportamentais e atitudes que contribuem para o
sucesso. Este conjunto pode variar de lugar para lugar. E a
identificação do perfil do empreendedor de sucesso é
realizada para que se possa aprender a agir, adotando
comportamentos e atitudes adequadas;
 É importante termos consciência de que ainda não se
pode estabelecer uma relação absoluta de causa e efeito. Ou seja, se uma pessoa tiver tais
características, certamente vai ter sucesso;
 O que se pode dizer é que, se determinada pessoa tem as características e aptidões mais
comumente encontradas nos empreendedores, mais chances terá de ser bem sucedida.
Características que formam o perfil do empreendedor de sucesso:
 Possuir motivação pelo desejo de realizar;

 Disposição de correr riscos viáveis, possíveis;
 Possuir a capacidade de análise;
 Necessidade de liberdade para agir e para definir suas metas e os caminhos para atingi-las;
 Saber aonde quer chegar; confiar em si mesmo, sempre com alto comprometimento;
 Não depender dos outros para agir; porém, saber agir em conjunto;
 Ser otimista, sem perder o contato com a realidade;
 Ser flexível sempre que preciso;
 Saber administrar suas necessidades e frustrações, sem por elas se deixar dominar;
 Ser capaz de manter a automotivação, mesmo em situações difíceis;
 Ser capaz de aceitar e aprender com seus erros e com os erros dos outros;
 Ser capaz de recomeçar, se necessário;
 Manter a autoestima, mesmo em situações de fracasso;
 Ser capaz de exercer a liderança, de motivar e de orientar outras pessoas com relação ao
trabalho;
 Ser criativo na solução de problemas;
 Ser capaz de delegar;
 Dirigir sua agressividade para a conquista de metas, a solução de problemas e o
enfrentamento de dificuldades;
 Ter prazer em realizar o trabalho e em observar o seu próprio crescimento empresarial;
 Ser capaz de administrar bem o tempo, e acima de tudo, conhecer muito bem o ramo que
atua.
Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos:
 O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios para persegui-la.
Exemplos: uma nova empresa, área de negócio, etc.;
 O processo empreendedor envolve todas as funções, ações, e atividades associadas com a
percepção de oportunidades e a criação de meios para persegui-las.
Em empreendedorismo sorte é o encontro da preparação com a oportunidade!
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
DINÂMICA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
O estudo da estrutura organizacional é realizado por diversos autores, que definem o termo de
diferentes formas, a partir destas definições utilizadas cada organização tem sua estrutura e pode
ser definida de diferente forma. A compreensão da estrutura organizacional torna-se um passo
importante para o desenvolvimento organizacional, sendo que alguns tipos de estruturas
possuem como vantagem à eficácia e o desenvolvimento.
Em uma visão geral, as organizações são o aglomerado de pessoas realizando determinadas
tarefas, que sozinhas não conseguiriam realizá-las, para alcançar um determinado objetivo.
Dentro desse contexto, verifica-se que as pessoas são o principal elemento de uma organização.
As quais elas trabalham de forma coordenada, com ajuda de sistemas estruturados, relacionando
uns com os outros (DAFT, 1999).
As organizações existem desde os primórdios da sociedade e sempre estiveram em constante
interação com o seu ambiente, assim as formas de gestão para o alcance de objetivos e metas
acompanharam constantemente as mudanças ambientais podendo se considerar que os
processos organizacionais e os sistemas estruturados estão em constante aprimoramento para
possibilitar o desenvolvimento da organização, das pessoas e da competitividade.
Dentro das organizações existem dois tipos de estruturas, a estrutura formal, que as
organizações a instituem para os indivíduos executarem suas funções básicas. Esse tipo de
estrutura esta vinculada em toda a organização, em todos os níveis hierárquicos, “estabelece as
relações de hierarquia e comando, responsabilidade e papéis funcionais, visando como as
interações devem proceder para operacionalizar diversos processos” (CRUZ, 2005, p. 112). As
características existentes dentro das organizações, divisão de trabalho, especialização,
hierarquia, autoridade, responsabilidade racionalismo e coordenação fazem parte dos princípios
da organização formal.
O segundo tipo de estrutura organizacional é a estrutura informal, ela pode ser definida de
várias formas, vamos somente relatar quais são os comportamentos em uma estrutura
organizacional, devido ao vasto referencial teórico existente a respeito de estrutura informal.
Consiste num grupo informal de atores que compartilham sentimento de pertença, algum grau de
intimidade e reconhecidas normas de comportamento, existindo um relacionamento afetivo entre
seus membros, ainda dentro dessa estrutura o que se pode analisar como estrutura informal as
‘panelinhas’ que ocorrem dentro das empresas. Na estrutura informal e nas suas relações se
identifica que cada pessoa pertencente ao grupo informal sente-se como sujeito e enxerga no seu
interlocutor o seu verdadeiro significado, ou seja, a satisfação de falar e poder ser ouvido.
Conceito de estrutura organizacional:
Organização da empresa são a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao

alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
Funções dos executivos:
O executivo tem a função de organizar toda a empresa para o seu perfeito funcionamento, além
disso, três outras funções básicas fazem parte da sua vida. São elas:
 Planejamento da empresa: Objetivos esperados;

 Direção da empresa: Orientação, coordenação, motivação, liderança das atividades;
 Controle da empresa: Acompanhamento, controle, avaliação dos resultados;
 Organização: Ordem nas tarefas e processos.
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Benefícios de uma estrutura adequada.
 Identificação das tarefas necessárias;  Medidas de desempenho compatíveis

 Organização das funções e com os objetivos;
responsabilidades;  Condições motivadoras.
 Informações, recursos, e feedback aos
empregados;
Estrutura:
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal.
Formal: Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu

organograma.
 Ênfase a posições em termos de  Está na estrutura;

autoridades e responsabilidades;  Líder formal.
 É estável;
 Está sujeita a controle;
Informal: Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve
espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não
aparecem no organograma.
São relacionamentos não documentados e não reconhecidos oficialmente entre os membros de
uma organização que surgem inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e
grupais dos empregados.
Está nas pessoas. Não está sujeita a controle.

Sempre existirão. Está sujeita aos sentimentos.
A autoridade flui na maioria das vezes na Líder informal.
horizontal. Desenvolve sistemas e canais de
É instável. comunicação.
Vantagens da estrutura informal.
 Proporciona maior rapidez no processo;  Reduz a carga de comunicação dos

 Complementa e estrutura formal; chefes;
 Motiva e integra as pessoas na empresa.
Desvantagens:
 Desconhecimento das chefias;

 Dificuldade de controle;
 Possibilidade de atritos entre pessoas.
Fatores que condicionam o aparecimento da estrutura informal.
 Interesses comuns;  Flutuação do pessoal dentro da empresa;

 Interação provocada pela própria  Períodos de lazer;
estrutura formal;  Disputa do poder.
 Defeitos na estrutura formal;
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A estrutura informal será bem utilizada quando:
 Os objetivos da empresa forem idênticos aos objetivos dos indivíduos;

 Existir habilidade das pessoas em lidar com a estrutura informal.
O executivo inteligente e esperto é o que sabe utilizar a estrutura informal da empresa.
Estrutura formal
 É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos;

 Reconhecida juridicamente de fato e de direito;
 É estruturada e organizada.
Elaboração da estrutura organizacional.
 É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das

unidades organizacionais de uma empresa.
 Não é estática.
 É representada graficamente pelo organograma.
 É dinâmica.
 Deve ser delineada de forma a alcançar os objetivos institucionais. (Delinear = Criar,
aprimorar).
 Deve ser planejada.
O Planejamento deve estar voltado para os seguintes objetivos:
 Identificar as tarefas físicas e mentais que precisam ser desempenhadas;

 Agrupar as tarefas em funções que possam ser bem desempenhadas e atribuir sua
responsabilidade a pessoas ou grupos.
Proporcionar aos empregados de todos os níveis:
 Informação;  Medidas de desempenho compatíveis

 Recursos para o trabalho; com objetivos e metas
 Motivação.
Tipos de estrutura organizacional:
 Funcional;  Produtos;  Por projetos;

 Clientes;  Territorial;  Matricial.
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DINÃMICA - A VIDA DAS ÁGUIAS – LEITURA E RESENHA

Biologicamente águias e galinhas não são tão diferentes, pesos e medidas são quase iguais e águias e galinhas
existem em quase todos os continentes:
Então por que as águias são predadoras e galinhas são presas?

Então por que as águias voam e galinhas não?
Então por que as águias são animais selvagens e indomesticáveis e as galinhas são domésticas e doseis?
Então por que as águias são símbolos de força e coragem e a galinhas símbolos de fraqueza e covardia?
As tribos de indígenas norte-americanas consagram as águias como símbolos de virtude e de coragem e colocam a águia no lugar mais alto de seus totens
para honrar seus guerreiros.
Alguns monges dizem que os animais estão neste planeta junto com o homem para ajuda-lo e para servir de exemplo de vida e de atitude.
Entre os gregos antigos, a águia, signo de Zeus (Júpiter, entre os romanos), o deus mais poderoso do Olimpo, foi o símbolo da sobrevivência
da alma humana após a morte. Mas em todos os tempos, e em quase todas as mitologias ocidentais e da Ásia, ela tem sido escolhida para
representar a soberania, a potência e a altivez. Enquanto galinhas são só galinhas, uma importante fonte de alimento há séculos. As
primeiras referências a galinhas domesticadas surgem bem antes de cristo
Mas qual a grande diferença então?

V i s ã o!
Não só a biológica como a visão de vida.
As águias emchergam longe e as galinhas não.
A visão da águia é muito aguçada. Seus olhos são tão grandes que ocupam quase um terço do crânio, e por isso seu campo visual abrange praticamente toda a
área em torno de si. A visão de uma águia é muito mais precisa que a dos humanos. É tão aguda que uma presa do tamanho de um coelho, a 3 km de
distância, é perfeitamente visível. A águia, assim como todas as aves de rapina e demais animais predadores tem visão frontal para poder ver, calcular
distância e encontrar suas presas. A visão frontal é uma característica de animais carnívoros. Os animais com visão frontal tem senso de profundidade ao ver
um objeto com os dois olhos ao mesmo tempo. Voando à altura de 200 metros a águia consegue detectar um objeto do tamanho de uma moedinha,
movendo-se na grama de 15 centímetros de altura. A águia pode enxergar um peixe de oito centímetros saltando num lago a 80 metros de distância.
As pessoas que têm a visão de uma águia conseguem enxergar o que a maioria não vê. O Negativismo e a visão restritiva são contagiosos. Quando a maioria é
deficiente de visão, a miopia familiar, social e corporativa tende a cobrar ônus pesado daqueles que tentam liderar. Havendo visão, não há lugar para o medo.
Buscar a Visão de Águia é aprimorar-se, evoluir em sua vida e seus negócios.”.
É preciso ter Visão de Águia
A águia é a ave que possui maior longevidade da espécie. Chega a viver setenta anos enquanto uma galinha vive cerca de sete anos isto se ninguém fizer antes
uma canja da pobrezinha. Mas para chegar a essa idade, aos quarenta anos ela tem que tomar uma séria e difícil decisão. Aos quarenta ela está com as unhas
compridas e flexíveis, não consegue mais agarrar suas presas das quais se alimenta. O bico alongado e pontiagudo se curva. Apontando contra o peito estão
às asas, envelhecidas e pesadas em função da grossura das penas, e voar já são tão difíceis!
Então a águia só tem duas alternativas: Morrer, ou enfrentar um dolorido processo de renovação que irá durar cento e cinquenta dias. Esse processo consiste
em voar para o alto de uma montanha e se recolher em um ninho próximo a um paredão onde ela não necessite voar. Então, após encontrar esse lugar, a
águia começa a bater com o bico em uma parede até conseguir arrancá-lo. Após arrancá-lo, espera nascer um novo bico, com o qual vai depois arrancar suas
unhas. Quando as novas unhas começam a nascer, ela passa a arrancar as velhas penas. E só cinco meses depois sai o formoso vôo de renovação e para viver
então mais trinta anos.
Em nossa vida, muitas vezes, temos de nos resguardar por algum tempo e começar um processo de renovação. Para que continuemos a voar um vôo de
vitória, devemos nos desprender de lembranças, costumes, velhos hábitos que nos causam dor.
Somente livres do peso do passado, poderemos aproveitar o resultado valioso que a renovação sempre nos traz.
A LIÇÃO DAS ÁGUIAS
1 - A águia é bonita, atrativa, perspicaz. Mas não é simplesmente pela sua beleza natural. É porque ela tem a capacidade de se auto avaliar e se reciclar
constantemente. LIÇÃO: Muitas vezes nós estamos cheios de "penas velhas" que precisam ser arrancadas de nossa vida para darem lugar a uma nova beleza,
para melhorar nossa performance, para sermos melhores pessoas, e nem sempre temos esta capacidade de nos auto avaliar e reconhecer aquilo que precisa
ser mudado.
2 - Há uma época da vida da águia em que o seu bico apodrece, envelhece de forma que ela não consegue mais pescar bem ou emitir os mesmos sons...
LIÇÃO: Nossa tendência é manter o mesmo "bico velho", não queremos mudar nosso discurso, não queremos evoluir nossas ideias, mudar nossos
pensamentos não queremos espelhar um novo sorriso ou emitir sons mais belos. Usamos as mesmas frases feitas, as mesmas palavras amargas, ou dizemos
"nasci assim já estou muito velho para mudar" ou "eu sou assim mesmo e pronto”... Muitas vezes estamos precisando de um bico novo! Para viver uma nova
realidade de vida.
3 - A águia é uma das poucas aves, se não a única que não anda em bandos... Ela voa solitária e não acompanha bandos por isto é capaz de estar sempre
subindo... LIÇÃO: Não que sejamos uma ilha no oceano, alheios e alienados do mundo das pessoas, mas às vezes precisamos ser solitários em nossos
conceitos e pensamentos para não seguir apenas por seguir a multidão, o que a massa pensa. Precisamos ter identidade própria, ideias próprias para estar
sempre subindo... Mesmo sabendo que precisamos uns dos outros para viver.
4 - Quando uma águia sente que o vento está muito forte ela dobra os joelhos e não tenta lutar contra o vento, ela deixa o vento lhe levar com a ajuda do
vento ela consegue voar melhor. LIÇÃO: A maior demonstração de humildade de um indivíduo é quando ele se ajoelha. Às vezes é preciso ser humilde para
reconhecer que precisamos "deixar o vento levar", que é mais fácil lutar a favor do que contra. Ser humilde não para concordar com tudo, mas para saber
quando estamos precisando da ajuda "dos ventos", das situações. Ou apenas ter paciência de esperar passar a tempestade.
5 - “Águias não caçam moscas”, ou seja, pessoas águias não se prendem a coisas inúteis, não desperdiçam seu tempo com coisas sem proposito… pessoas
águia mantem o foco, definem objetivos e partem para o ataque... A águia nunca volta do voo razante sem ter pegado o seu objetivo, porque são sabias
pacientes e esperam a hora certa.
O pato é aquele animal desengonçado, que anda mal, voa mal e nada mal, exatamente por querer fazer de tudo um pouco, talvez seja um
sobrevivente na evolução da espécie das aves pela sua alta capacidade de se adaptar, mas será sempre uma presa fácil e considerado um
bocó por querer seguir a todos, os peixes os bípedes e as aves de rapina.
Pato é bem assim, só voa em bando porque precisa ter um líder a seguir ou quando é líder precisa dividir a liderança com alguém, pois não
aquenta a pressão muito tempo - isso me lembra daquelas pessoas que ficam seguindo a modinha da hora, com roupas e acessórios de um
grupinho rebelde ou fazendo um tipinho manjado igual outros sem noção de ambiente. Ter estilo próprio e ser como as águias
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PLANO DE NEGÓCIOS
Imagine que você deseja construir uma casa, organizar uma festa, viajar para o campo ou para o
litoral. Com certeza, sua intenção é que tudo dê certo, mas, para que
isso ocorra, é necessário fazer um cuidadoso planejamento.
Preste atenção nesta palavra: PLANEJAMENTO. Ou seja, a
casa, a festa e a viagem não vão se realizar apenas porque você
assim deseja, mesmo que seja um desejo ardoroso. Ideias assim
nascem em nossos corações, porém, para que elas se tornem
realidade, é preciso construí-las passo a passo.
Para que uma viagem aconteça, é necessário escolher o local a ser visitado, decidir o tempo da
viagem, quanto dinheiro levar, comprar passagens, reservar hotel, arrumar as malas, entre tantas
outras coisas.
Se, para uma simples viagem, precisamos fazer tudo isso, imagine quando queremos abrir um
negócio. E empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido.
Para você organizar suas ideias é que foi criado o PLANO DE NEGÓCIO. Nesta viagem ao
mundo dos empreendedores, o plano de negócio será o seu mapa de percurso.
O plano irá ajudá-lo a concluir se sua ideia é viável e a buscar informações mais detalhadas sobre
o seu ramo, os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e,
principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio.
Ao final, seu plano irá ajudá-lo a responder a seguinte pergunta: “Vale a pena abrir, manter ou
ampliar o meu negócio?”. Lembre-se de que a preparação de um plano de negócio não é uma
tarefa fácil, pois exige persistência, comprometimento, pesquisa, trabalho duro e muita
criatividade.
Como montar um plano de negócio, simples e prático:

Por José Dornelas
Para desenvolver um plano de negócios é importante entender o que essa ferramenta de gestão
significa. O plano de negócios é um documento utilizado para planejar um empreendimento ou
unidade de negócios, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e delinear sua
estratégia de atuação para o futuro. Trata-se ainda de um guia para a gestão estratégica de um
negócio ou unidade empresarial.
O seu desenvolvimento fica mais claro quando se analisa o processo empreendedor. Como o
plano de negócios é muito utilizado por empreendedores que estão estruturando a criação de
novos negócios, pode ser entendido como um guia para o planejamento de novos negócios ou
ainda para o planejamento de novas unidades empresariais, no caso de empresas já
estabelecidas.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Mas, por que planejar? Ao responder a esta pergunta o empreendedor deveria pensar no
plano de negócios como uma ferramenta de auxílio no processo de planejamento e não como
uma obrigação. Só há razão de se planejar algo caso esteja claro para o empreendedor aonde se
quer chegar, ou seja, qual é o seu objetivo.
O processo empreendedor resume essas etapas de maneira a facilitar o trabalho do
empreendedor. Inicia-se com a ideia de negócio, que geralmente é o ponto de partida para
qualquer empreendimento. Em seguida, analisa-se a oportunidade, ou seja, procura-se entender
se a ideia que você teve tem potencial de viabilidade econômica, tem clientes em potencial no
mercado para consumir um produto ou serviço decorrente dessa ideia. Com a oportunidade
identificada parte-se para o desenvolvimento do plano de negócios.
O plano de negócios concluído permitirá ao empreendedor identificar a quantidade necessária
de recursos e as fontes existentes para financiar o empreendimento. Após estas etapas iniciais
parte-se para a gestão da empresa. Note que o processo pode ser extremamente dinâmico e as
etapas podem ser revistas a qualquer momento, de forma interativa. O importante é o
empreendedor planejar o processo de estruturação do seu negócio desde a análise das ideias
iniciais para saber se são oportunidades, para então selecionar a melhor oportunidade,
desenvolver o plano de negócios e, assim, poder se dedicar à gestão da empresa.
O prazo para essa revisão pode variar dependendo do tipo de negócio e do mercado no qual a
empresa atua.
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ECONOMIA SOLIDÁRIA
Pense em um jeito de produzir, de vender, de consumir produtos, de

oferecer e receber crédito, onde as pessoas não são movidas pela
ganância, mas pelo desejo de que não haja ninguém excluído, de que todos
possam viver bem. Agora pense em outra economia, onde em vez de
individualismo, há união; em vez de competição, há cooperação; em vez de
indiferença, há solidariedade; onde, no lugar da devastação do ambiente, há
o cuidado com a natureza; e no lugar do autoritarismo de chefes ou patrões,
há democracia com todos decidindo juntos e compartilhando igualmente o
que se ganha ou se perde.
Esta é a imagem que se projeta da Economia Solidária, que vem crescendo
rapidamente em nosso país e traz a promessa de um futuro mais justo e feliz para as novas gerações.
A Economia Solidária abrange desde grandes empresas e unidades industriais, agrícolas ou agroindustriais até
experiências comunitárias, grupos de produção, etc. Nesses exemplos que
acabamos de ver, percebe-se que a Economia Solidária está ligada aos processos
de luta em que os trabalhadores e trabalhadoras buscam meios para melhorar as
suas condições de existência. Mas de onde vem essa ideia?
Essa ideia tem raízes profundas na prática de princípios como igualdade,
cooperação, democracia. A Economia Solidária não é algo que aconteceu por
decreto, nem é fruto de uma cabeça privilegiada. A Economia Solidária é um
movimento amplo e profundo, cujas raízes históricas se encontram nas ações e
nas lutas de organizações de trabalhadores, de movimentos populares, de grupos
engajados nas universidades e nas igrejas. Um movimento vivo, dinâmico, que se
fortalece e se organiza cada vez mais e que começa a contar também com o apoio
de governos.
Os trabalhadores e trabalhadoras estão se unindo para fazer Economia Solidária porque os frutos da economia
dominante são muito amargos: desemprego falta de terra para trabalhar, destruição do meio ambiente, ricos ficando
cada vez mais ricos e pobres cada vez mais pobres. É isso o que acontece quando o lucro vem em primeiro lugar. Na
Economia Solidária, o mais importante é a vida, são as pessoas.
Já existem no Brasil milhares de empreendimentos solidários, com diferentes tamanhos e formas de organização.
Então, a Economia Solidária não é um sonho distante. Ela está acontecendo, hoje, aqui mesmo, agora. E está
crescendo rapidamente, se espalhando pelo país inteiro, em milhares de empreendimentos econômicos.
Repare algumas modalidades de empreendimentos econômicos solidários:
 Cooperativas, associações populares e grupos informais (de produção, de serviços, de consumo, de

comercialização e de crédito solidário, nas cidades e nos campos);
 Cooperativas ou associações de agricultores familiares;
 Empresas recuperadas de autogestão (antigas empresas capitalistas falidas que são recuperadas pelos/as
trabalhadores/as);
 Fundos solidários e rotativos de crédito (organizados legalmente sob diversas formas jurídicas e também
informais);
 Clubes e grupos de trocas solidárias (com ou sem o uso de moeda social, ou moeda comunitária);
 Redes e articulações de comercialização e de cadeias produtivas solidárias;
 Lojas de comércio justo;
 Agências de turismo solidário, entre outras;
 Cooperativas ou associações de catadores (coletores de materiais recicláveis);
 Trabalhadores de fábricas falidas que formam novas empresas solidárias, assumindo os meios de produção em
igualdade e gerindo a empresa de forma democrática;
 Amigos, vizinhos e colegas de trabalho que se organizam para fazer compras solidárias, beneficiando tanto quem
consome como quem produz;
 Comunidades que usam moeda social em seus clubes de troca; bancos solidários etc.;
 Redes de empreendimentos solidários ou cadeias de produção, articulando vários estágios da produção de
produtos.
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CIDADANIA
Cidade e cidadania:
Cidadania (do latim, civitas, "cidade") é o conjunto de
direitos e deveres ao qual um indivíduo está sujeito em
relação à sociedade em que vive.
O conceito de cidadania sempre esteve fortemente "ligado" à noção de direitos, especialmente os

direitos políticos, que permitem ao indivíduo intervir na direção dos negócios públicos do Estado,
participando de modo direto ou indireto na formação do governo e na sua administração, seja ao
votar (indireto), seja ao concorrer a um cargo público (direto). No entanto, dentro de uma
democracia, a própria definição de Direito, pressupõe a contrapartida de deveres, uma vez que
em uma coletividade os direitos de um indivíduo são garantidos a partir do cumprimento dos
deveres dos demais componentes da sociedade.
Direitos Humanos e Trabalhistas
Direitos e deveres do cidadão:
Todos os brasileiros, independente da condição

social, cor, etnia ou religião, possuem direitos e
deveres. Portanto, os cidadãos, para exercer sua
cidadania plena, precisam conhecer ter consciência
da importância e colocar em prática seus direitos e
deveres. Em resumo, o cidadão exerce a cidadania
quando cumpre seus deveres com o Estado e a
sociedade e usufrui de seus direitos.
Os direitos e deveres do cidadão estão previstos na
Constituição do Brasil, principalmente no Título II, Capítulo I (Dos direitos e deveres individuais e
coletivos).
Deveres:
 Respeitar e cumprir a legislação (leis) do país;
 Escolher, através do voto, os governantes do país (presidente da República, deputados
federais e estaduais; senadores, prefeitos, governadores de estados e vereadores);
 Respeitar os direitos dos outros cidadãos sejam eles brasileiros ou estrangeiros;
 Tratar com respeito e solidariedade todos os cidadãos, principalmente os idosos, as crianças e
as pessoas com deficiências físicas;
 Proteger e educar, da melhor forma possível, os filhos e outras pessoas que dependem de
nós;
 Colaborar para a preservação do patrimônio histórico-cultural do Brasil;
 Ter atitudes que ajudem na preservação do meio ambiente e dos recursos naturais.
Direitos:
Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se.
Aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à
liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:
 Homens e mulheres são iguais em direitos e obrigações, nos termos desta Constituição;
 Ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei;
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
 Ninguém será submetido à tortura nem a tratamento desumano ou degradante;

 É livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato;
 É assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além de a indenização por dano
material, moral ou à imagem;
 É inviolável a liberdade de consciência e de crença, sendo assegurado o livre exercício dos
cultos religiosos e garantida, na forma da lei, a proteção aos locais de culto e a suas liturgias;
 Ninguém será privado de direitos por motivo de crença religiosa ou de convicção filosófica ou
política, salvo se as invocar para eximir-se de obrigação legal a todos imposta e recusar-se a
cumprir prestação alternativa, fixada em lei;
 É inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das
comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma
que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal. (artigo
5º da CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL)
Dos direitos sociais:
Artigo 7º
São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição
social:
 Relação de emprego protegida contra despedida arbitrária ou sem

justa causa, nos termos da lei complementar, que preverá
indenização compensatória, dentre outros direitos;
 Seguro-desemprego, em caso de desemprego involuntário;
 Fundo de garantia do tempo de serviço;
 Salário mínimo, fixado em lei, nacionalmente unificado, capaz de
atender a suas necessidades vitais básicas e às de sua família com
moradia, alimentação, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene,
transporte e previdência social, com reajustes periódicos que lhe preservem o poder aquisitivo, sendo
vedada sua vinculação para qualquer fim;
 Piso salarial proporcional à extensão e à complexidade do trabalho;
 Garantia de salário, nunca inferior ao mínimo, para os que percebem remuneração variável;
 Décimo terceiro salário com base na remuneração integral ou no valor da aposentadoria;
 Remuneração do trabalho noturno superior à do diurno;
 Salário-família para os seus dependentes;
 Duração do trabalho normal não superior a oito horas diárias e quarenta e quatro semanais, facultada
a compensação de horário e a redução da jornada, mediante acordo ou convenção coletiva de
trabalho;
 Jornada de seis horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, salvo
negociação coletiva;
 Repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos;
 Remuneração do serviço extraordinário superior, no mínimo, em cinquenta por cento à do normal;
 Gozo de férias anuais remuneradas com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal;
 Licença à gestante, sem prejuízo do emprego e do salário, com a duração de cento e vinte dias;
 Aviso prévio proporcional ao tempo de serviço, sendo no mínimo de trinta dias, nos termos da lei;
 Redução dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança;
 Adicional de remuneração para as atividades penosas, insalubres ou perigosas, na forma da lei;
 Assistência gratuita aos filhos e dependentes desde o nascimento até seis anos de idade em creches e
pré-escolas;
 Proibição de trabalho noturno, perigoso ou insalubre aos menores de dezoito e de qualquer trabalho a
menores de quatorze anos, salvo na condição de aprendiz;
 Igualdade de direitos entre o trabalhador com vínculo empregatício permanente e o trabalhador avulso.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
CARTEIRA DE TRABALHO:
A. Quem não tem carteira de trabalho não tem

emprego, e essa é a melhor maneira de encarar o
primeiro documento da rotina de admissão. Para
obter a carteira, são necessários uma foto 3x4 e um
documento oficial de identidade (onde constem:
nome, filiação, data e lugar de nascimento; de
preferência, a certidão de nascimento); dos
estrangeiros, a carteira de estrangeiro permanente ou asilado político, ou a de temporário,
sendo que nessa última hipótese a carteira de trabalho vem carimbada em todas as páginas
“Válida até_______”.
Criou-se um sistema de justificação administrativa para suprir a falta de documento de
identidade da pessoa que pretende obter a carteira de trabalho: duas testemunhas assinam o
termo de responsabilidade, que é transcrito na carteira, assim obtida. Esta validade é por
somente um ano e é irrevogável.
Nas localidades onde não há posto emissor de carteira, é possível admitir-se um empregado
que não a possua, dando-lhe declaração com nome do cargo, data da admissão, valor do
salário e forma de pagamento. Entretanto, essa situação é temporária, e em trinta dias a
pessoa deverá providenciar em obter a carteira.
B. A carteira é entregue à empresa para o primeiro registro no dia do início da prestação de
serviço, a qual deverá dar recibo ao empregado (art. 29 da CLT) e guardar uma cópia. Por sua
vez, o empregado dará recibo de devolução quando recebê-la de volta. Embora exigida por lei
só para a admissão, a prática é recomendável em cada entrega da carteira à empresa, que
pode permanecer com ela 48 horas corridas (o que vem a serem dois dias úteis). É de 15
valores de referência a multa pelo atraso na devolução (CLT, art.53).
C. São anotados os dados do “Contrato de Trabalho”, havendo acerto escrito em separado.
Dos aprendizes é obrigatória a indicação do contrato, com o número de registro na DRT (Dec.
31.542/52, art. 5º). A portaria 3.339/86 mandou anotar o CGC, podendo-se usar o carimbo
padrão nas “Anotações Gerais” das carteiras menos novas.
D. Quando a carteira estiver completamente utilizada, o empregado deve obter carteira em
continuação, apresentando à DRT a que possui, com uma foto. Não consta de lei a
possibilidade de falta ao serviço para esse fim.
E. Se o empregado perder a carteira, ou inutilizá-la, terá que obter outra. A nova é gratuita.
F. A carteira deve ser atualizada, na data-base, apenas inscrevendo as alterações anteriores,
e os salários intercorrentes, quando necessário para fins previdenciários.
G. Há empregados que só podem ser admitidos se constar em sua carteira o registro de
habilitação na DRT. São os que exercem a profissão de: agenciadores de propaganda,
publicitários, jornalistas, atuários, arquivistas, técnicos de arquivo, radialistas, sociólogos,
vigilantes bancários, secretárias executivas (curso superior), técnico em secretariado (2º grau)
e em segurança do trabalho.
H. A multa por manter empregado sem carteira é de 30 valores de referência da região, por
pessoa, aplicada também a quem se nega a anotá-la. (O trabalhador reclama na DRT, onde a
empresa se defende; se esta nega a relação de emprego, o processo é remetido Justiça).
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
Segurança do Trabalho
São medidas técnicas e educacionais que visam:
 Evitar acidentes;
 Contribuir para melhorar a qualidade e a quantidade da
produção;
 Proteger o patrimônio da empresa;
 Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
“É fundamental a cooperação de todos para a conquista desses objetivos”.
A utilização adequada de máquinas, equipamentos, materiais e o emprego de técnicas

recomendadas para a execução das tarefas são formas de prevenir acidentes. A prevenção de
acidentes deve ser praticada na rua, em casa, no trabalho, enfim, em qualquer lugar e em todas
as horas. O acidente é a ocorrência não programada que interfere no processo normal de um
trabalho. O acidente é realmente uma irregularidade que causa danos e que pode ser evitado,
como veremos mais adiante.
Sempre que nos propusermos a realizar algum trabalho, deveremos conhecer os riscos a ele
inerentes, a fim de nos protegermos. Os acidentes não acontecem por acaso, geralmente são
causados por fatores humanos, que constituem o ato inseguro; e por fatores materiais, a condição
insegura.
Principais atos inseguros:
 Ficar junto a cargas suspensas ou sobre elas;

 Utilizar máquinas, sem habilitação ou permissão;
 Fumar e usar chamas em lugares indevidos;
 Brincar e se exibir;
 Empilhar mal os objetos ou produtos acabados;
 Improvisar ferramentas manuais ou mau emprego delas;
 Não usar EPI (Equipamento de Proteção Individual).
Principais condições inseguras:
 Ausência ou defeito das proteções das máquinas;

 Ventilação precária;
 Desorganização e/ou falta de limpeza no local de trabalho;
 Iluminação inadequada;
 Instalações elétricas defeituosas;
 Defeitos nas edificações, nos pisos, escadas, etc.;
 Equipamentos defeituosos.
“Todos podem e devem colaborar com a segurança, comunicando às irregularidades que

podem existir no local do equipamento”.
A prevenção de acidentes é feita mediante uma avaliação de risco em cada área, pelo setor de
segurança, que determina para estes riscos as medidas preventivas:
Proteções coletivas;
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Proteções individuais:
Os EPC (Equipamento de Proteção Coletiva) são medidas que visam à segurança de todos. Ex.:
placas de aviso, extintores de incêndio, para-raios. As proteções individuais têm como objetivo
atenuar, neutralizar a ação do agente agressivo contra o usuário. Ex.: EPI.
Alguns riscos e suas prevenções:
Limpeza e arrumação: a primeira medida para evitar acidentes é conservar limpo e arrumado o
local de trabalho. As sobras de matérias, pedaços de ferro, madeiras podem causar ferimentos. A
sujeira no chão pode causar escorregões, quedas e até incêndios.
Levantamento de peso: ao levantar um objeto pesado, observar a postura adequada: flexionar os
joelhos e manter a coluna vertebral ereta.
Manuseio de materiais: o trabalhador deve se precaver contra possíveis cortes e queimaduras
que podem ocorrer devido ao contato com matérias cortantes ou quentes. Deve usar luvas
apropriadas para o serviço.
Proteção de máquinas: não opere máquinas sem primeiro observar se suas proteções estão bem
firmes e nos lugares certos. Ex.: guarda de proteção, proteção de partes móveis.
Uso do esmeril: o esmeril somente deverá ser utilizado por operário qualificado, sendo obrigatório
o uso de protetor facial ou dos óculos de segurança. Se apesar das precauções você se
acidentar, dirija-se ao ambulatório médico.
“Os acidentes de trabalho trazem sofrimentos e transtornos para o trabalhador e sua

família”.
Higiene do trabalho: A higiene do trabalho é a área que possibilita colocar em prática medidas
que efetivamente protejam a saúde do trabalhador, sendo necessária a realização de avaliações
do ambiente periodicamente para se ter o nível de contaminação do mesmo. Para que mais
adiante tenhamos condições de conhecer um ambiente que não ofereça risco à saúde do
trabalhador, é necessário que conheçamos alguns enunciados, destacando-se:
Limite de Tolerância: É a concentração máxima, relacionada com o tempo de exposição do

agente, sem causar danos à saúde do trabalhador.
Ruídos: Ruído intermitente ou contínuo. É todo ruído que não seja de impacto.
Obs.: É bom frisar que o tempo de exposição aos níveis de ruído não devem exceder os limites
de tolerância ficados no quadro. Caso isso aconteça, o trabalhador deverá estar devidamente
protegido.
Limites de tolerância para exposição ao calor: A exposição ao

calor deverá ser avaliada por intermédio de instrumentos
especiais, termômetros, sendo que as medições devem ser
ajustadas ao local onde permanece o trabalhador e à altura da
região do corpo mais atingida. Uma vez executadas as
medições, estas deverão ser acompanhadas por cálculos
(equações) que nos levarão a um tempo máximo permissível de exposição ao calor, levando-se
sempre em conta se a atividade é leve, moderada ou pesada.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Radiações: São formas de energia que se transmitem no espaço como ondas eletromagnéticas.
As radiações mais conhecidas são: infravermelha, ultravioleta, micro-ondas, radiofrequência e o
laser.
Vibrações: Para efeito de lei, toda e qualquer atividade que exponha o trabalhador a vibrações
localizadas, ou em todo corpo, sem proteção adequada, caracterizam insalubridade, ou seja, é
como se estivéssemos tratando de ruído; no caso, ultrapassa o limite de tolerância.
Frio: Toda e qualquer atividade que exponha o trabalhador ao frio intenso e constante, sem a
devida proteção, caracteriza insalubridade.
Umidade: São as atividades executadas em locais alagados ou encharcados, com umidade

excessiva, capazes de produzir danos à saúde do trabalhador.
Iluminação: É a faísca de espectro magnético capaz de ser detectada pelo olho humano. O
aparelho utilizado para avaliar o nível de iluminamento é o luxímetro.
Agentes Químicos: Em atividades nas quais os trabalhadores ficam expostos a agentes

químicos, a caracterização de insalubridade ocorrerá quando forem ultrapassados os limites de
tolerância. Os agentes químicos possuem certas particularidades que devem ser observadas,
para que seja determinado um tempo máximo de exposição e também o tipo de E. P. I.
(Equipamento de Proteção Individual) que deve ser utilizado.
Agentes Biológicos: São micro-organismos (bactérias, fungos e vírus) presentes em

determinadas atividades e que possuem, como efeito, a capacidade de produzir doenças,
deterioração de produtos, pinturas, madeiras, apresentando muita facilidade de reprodução.
Algumas medidas de controle:
 Uso de filtração microbiológica;

 Controle do setor de mudança de roupas e vestuário;
 Esterilização e desinfecção;
 Ventilação adequada;
 Controle médico permanente;
 Rigorosa higiene pessoal de roupas de trabalho.
“Todos têm o direito e o dever de trabalhar em segurança e em organização”.
CIPA (Norma Regulamentadora 5)
Programa de controle médico de saúde ocupacional (nr7):

O objetivo principal do Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional é a promoção e preservação da saúde do conjunto dos
trabalhadores. O programa tem caráter de prevenção, rastreamento e
diagnóstico precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalho,
além da constatação da existência de casos de doenças profissionais
ou danos irreversíveis à saúde dos trabalhadores. É de
responsabilidade do empregador a elaboração e implementação,
além de custear todos os procedimentos relacionados ao PCMSO.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Os exames realizados no programa são:

 Admissional;
 Periódico;
 De retorno ao trabalho;
 De mudança de função;
 Demissional.
Esses exames compreendem: avaliação clínica, exames físico e mental.

Exames complementares, de acordo com cada atividade que o trabalhador executa, e os riscos
que ela oferece.
O exame médico admissional deve ser realizado antes que o trabalhador assuma suas
atividades.
Os exames médicos periódicos serão realizados:
Anualmente, por trabalhadores menores de 18 anos e maiores de 40 anos de idade;
A cada 2 anos, para trabalhadores entre 18 e 40 anos;
Para trabalhadores expostos a riscos ou condições de trabalho que agravem ou desencadeiem
doença profissional, será a cada 1 ano ou de acordo com o médico.
Os exames médicos de retorno ao trabalho serão realizados no primeiro dia da volta ao trabalho;
de trabalhador ausente, mais de 30 dias (doença, acidente, parto).
O exame médico de mudança de função será realizado antes da data de mudança, ou seja, toda
e qualquer mudança de atividade ou posto de trabalho que implique exposição e risco diferente
do anterior.
O trabalhador tem o direito de ser afastado do local de trabalho ou do risco, até que normalize o
indicador da exposição, a que as medidas de controle do ambiente de trabalho sejam adotadas,
uma vez verificada através de exames ou avaliação clínica a exposição excessiva ao risco. Todo
estabelecimento deverá estar equipado com material necessário à prestação de primeiros
socorros.
Equipamentos de proteção:
15.1 - Equipamento de proteção individual.
Equipamentos de proteção individual é todo equipamento ou dispositivo de uso pessoal destinado
a proteger e preservar a integridade física durante o trabalho. Portanto, os EPIs evitam lesões ou
atenuam sua gravidade. Também protegem o corpo e o organismo contra os efeitos nocivos e
lentos de substâncias tóxicas, dos quais resultam doenças ocupacionais. Os EPIs são utilizados
quando as medidas de segurança de ordem geral não são eficazes contra os riscos de acidentes
e quando as medidas de ordem geral não são aplicáveis.
Quando usar EPI:

 Como único meio capaz de dar atenção ao trabalhador que
se expõe diretamente ao risco;
 Como proteção complementar, quando outros recursos não
preenchem totalmente a proteção ao trabalhador;
 Como único recurso em casos de emergência;
 Como recurso temporário até que estabeleçam os meios de
proteção.
Classificação dos EPIs:

 Proteção para cabeça e Proteção para o rosto;
 Proteção para membros superiores e Proteção para membros inferiores;
 Proteção para o tronco e Proteção das vias respiratórias.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Código de Defesa do Consumidor
CAPÍTULO I
Disposições Gerais
Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem
pública e interesse social, nos termos dos arts. 5°, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constituição
Federal e art. 48 de suas Disposições Transitórias.
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como
destinatário final.
Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis,
que haja intervindo nas relações de consumo.
Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira,
bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem,
criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de
produtos ou prestação de serviços.
§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração,
inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das
relações de caráter trabalhista.
Para maiores informações acessar:

http://www.idec.org.br/consultas/codigo-de-defesa-do-consumidor/capitulo-i
Voluntariado
O que é voluntariado?
Segundo definição das Nações Unidas, "o voluntário é o jovem
ou o adulto que, devido a seu interesse pessoal e ao seu
espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração
alguma, a diversas formas de atividades, organizadas ou não,
de bem estar social, ou outros campos...".
Em recente estudo realizado na Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança, definiu-se o
voluntário como ator social e agente de transformação, que presta serviços não remunerados em
benefício da comunidade; doando seu tempo e conhecimentos, realiza um trabalho gerado pela
energia de seu impulso solidário, atendendo tanto às necessidades do próximo ou aos
imperativos de uma causa, como às suas próprias motivações pessoais, sejam estas de caráter
religioso, cultural, filosófico, político, emocional.
Quando nos referimos ao voluntário contemporâneo, engajado, participante e consciente,
diferenciamos também o seu grau de comprometimento: ações mais permanentes, que implicam
em maiores compromissos, requerem um determinado tipo de voluntário, e podem levá-lo
inclusive a uma "profissionalização voluntária"; existem também ações pontuais, esporádicas, que
mobilizam outro perfil de indivíduos.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Ao analisar os motivos que mobilizam em direção ao trabalho

voluntário, (descritos com maiores detalhes a seguir),
descobrem-se, entre outros, dois componentes fundamentais: o
de cunho pessoal, a doação de tempo e esforço como resposta
a uma inquietação interior que é levada à prática, e o social, a
tomada de consciência dos problemas ao se enfrentar com a
realidade, o que leva à luta por um ideal ou ao
comprometimento com uma causa.
Altruísmo e solidariedade são valores morais socialmente

constituídos vistos como virtude do indivíduo. Do ponto de vista
religioso acredita-se que a prática do bem, salva a alma; numa
perspectiva social e política, pressupõe-se que a prática de tais
valores zelará pela manutenção da ordem social e pelo
progresso do homem. A
caridade (forte herança cultural
e religiosa), reforçada pelo ideal,
as crenças, os sistemas de
valores, e o compromisso com
determinadas causas são
componentes vitais do
engajamento.
Não se deve esquecer, contudo,
o potencial transformador que
essas atitudes representam para
o crescimento interior do próprio
indivíduo.
O que é o voluntariado?
O voluntariado é: “O conjunto de ações de interesse social e comunitário, realizadas de forma

desinteressada por pessoas, no âmbito de projetos, programas e outras formas de intervenção ao
serviço dos indivíduos, das famílias e da comunidade, desenvolvidos sem fins lucrativos por
entidades públicas ou privadas”.
Lei nº 71/98, de 3 de Novembro
O Voluntariado: Está ao serviço das pessoas, das famílias e das comunidades, contribuindo
para a melhoria da qualidade de vida e do bem estar das populações.
TRADUZ-SE num conjunto de ações de interesse social e comunitário, realizadas de forma
desinteressada, expressando o trabalho voluntário.
O que é o voluntariado?
O Voluntariado: Desenvolve-se através de projetos e programas de entidades públicas e

privadas com condições para integrar voluntários, envolvendo as entidades promotoras.
Corresponde a uma decisão livre e voluntária apoiada em motivações e opções pessoais.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
O Que É Ser Voluntário?
Ser Voluntário é ser útil, deliberadamente, sem esperar recompensas nem

compensações.
Ser Voluntário é, por vezes, uma benção do céu para quem se beneficia.
Princípios Enquadradores Do Voluntariado:
 Princípio da solidariedade;
 Princípio da participação;
 Princípio da cooperação;
 Princípio de complementaridade;
 Princípio da gratuidade;
 Princípio da responsabilidade;
 Princípio da convergência.
Motivações:
 Desejo de se tornar útil;

 Solidariedade para com os mais desfavorecidos;
 Contribuição para a comunidade;
 Desenvolver capacidades;
 Conhecer pessoas.
Voluntariado e responsabilidade social
VOLUNTARIADO
Indivíduo/decisão individual
RESPONSABILIDADESOCIAL
Organização (como um todo)

Responsabilidade social
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
GESTÃO AMBIENTAL
O meio ambiente nunca esteve tão em evidência como na atualidade. Os

recursos naturais são utilizados por todos. De TODOS será cobrada uma
postura de responsabilidade e ética com o meio ambiente.
Impactos ambientais: precisam ser reduzidos ao máximo, para garantir o

futuro do destino como um todo e a sobrevivência dos próprios negócios que lá
se instalam.
Aproveitamento: ato ou efeito de aproveitar algo dando boa aplicação ou emprego.
Conservação: Conjunto de medidas de caráter operacional com intervenções técnicas e ou

cientificas, periódicas e ou permanentes que visam conter deteriorações em seu início.
Desperdício: Esbanjamento, desaproveitamento, extravio ou perda de algo que poderia ser

melhor aproveitado e, consequentemente, gerar lucro ou evitar prejuízo. Geralmente desperdício
representa prejuízo motivado pela irresponsabilidade, pela incompetência, pela negligencia e, em
muitos casos, pela falta de metodologia de trabalho e pela ausência de processos de gestão
eficientes.
Mudanças: Pensar, agir, o que nem sempre e fácil, requer um volume considerável de
informações, nem sempre disponíveis, e gera muitas resistências.

Efeito Estufa:
A energia proveniente do sol aquece a terra, sendo, em seguida, dissipada. A Década 80:
intensificaram-se os movimentos ambientalistas, proliferam as ONGS e as leis relacionadas com
as questões ambientais.
1986: Chernobyl, na ex-URSS, um acidente nuclear também vitimou muitas pessoas, além de ter
deixado sequelas irreparáveis na população e nos ecossistemas locais.
1987: Desenvolvimento Sustentável: Comissão Mundial do Meio Ambiente e Desenvolvimento, no
relatório: Nosso Futuro Comum:
Agenda 21- resultado da EC0-92:

É uma carta de compromisso para o século 21, a qual define diretrizes que deverão nortear as
agendas 21 nacionais, estaduais, municipais, em todos os lugares do mundo.

Efeito Estufa:
A energia proveniente do sol aquece a terra, sendo, em seguida, dissipada. As próprias nuvens
ou alguns gases que ficam retidos na superfície da terra, principalmente o dióxido de carbono
(CO2) impedem a dissipação dessa energia, garantindo uma situação de equilíbrio térmico sobre
o planeta, de forma que este possa se manter aquecido. Nos últimos tempos, a camada de gases
em volta do globo tem-se tornado muito densa, em consequência de atividades humanas,
principalmente indústrias, que geram gases capazes de agir como uma poderosa barreira que
impede a dissipação do calor, fazendo que haja um aumento gradativo da temperatura da Terra.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Esses gases, oriundos das indústrias, da frota veicular, da queima de florestas, são conhecidos
como GASES-ESTUFA - principais componentes o dióxido de carbono, o óxido de nitrogênio, o
metano e os clorofluorcarbonos – CFCs.
O Efeito Estufa:
Provoca mudanças climáticas em diversas áreas geográficas, e podem ocorrer tempestades em
lugares tropicais e a ausência de neve em lugares frios. Com o aumento gradativo da temperatura
da Terra, ocorre degelo das calotas polares, aumentando, assim, o nível de água nos oceanos.
Isso provoca inundações em cidades costeiras.
Chuva Ácida:
Fenômeno provocado pelas emissões de gases provenientes de plantas industriais,
principalmente metalúrgicas e siderúrgicas, e de veículos automotores - óxidos de enxofre (SOx)
e óxidos de nitrogênio (NOx), que se combinando com o vapor d’água, geram ácidos nítrico e
sulfúrico. Esses ácidos, quando formados na atmosfera, retornam para a terra, sob a forma de
orvalho, chuvisco, neblina, granizo, neve ou chuva ácida. A acidez excessiva pode afetar algumas
espécies que neles vivem, podendo levá-las à morte. Lugares que oferecem opção de pesca
ficam extremamente prejudicados.
Outras causas: seca a vegetação, deterioração de materiais utilizados em construções, aumento
da dissolução de alguns sais de alumínio presentes na água – provocando doenças. Também
afeta um determinado local que não possui necessariamente uma fonte emissora de gases que
provocam este problema, já que os poluentes podem ser conduzidos pela ação dos ventos.
Destruição da camada de ozônio:

O oxigênio, além de fazer parte do ar que respiramos, também existe na forma de O3 (ozônio) -
presente numa camada situado a cerca de 50 km acima da superfície da Terra.
Essa camada age como uma espécie de “protetor solar” da Terra, filtrando cerca de 99% dos
raios ultravioletas emitidos pelo Sol e que podem causar câncer de pele e outros danos às
espécies vivas.
Água:
A capacidade da Terra em fornecer suprimento de água necessária à vida da população global
está se esgotando. Do total de água disponível para uso na terra o BR dispõe aproximadamente
de 12%, e desse total apenas 20% atendem a 95% da população brasileira, os outros 80% fazem
parte da região Amazônica. Em 10 anos, 45% da população do mundo não terá mais água
suficiente para seu consumo básico (Banco Mundial, in Vieira 2004). 01 torneira pingando
desperdiça 46 l de água por dia, a mesma necessidade que um ser humano necessita para suprir
suas necessidades básicas diárias. (OMS-Org. Mundial da Saúde).
Soluções imediatas
· no banho: 05 etapas - molhar, ensaboar, enxaguar, ensaboar novamente, enxaguar.
· escovar os dentes: utilizar a água apenas para molhar a boca, molhar a escova, enxaguar a
boca e lavar a escova. (mesmo princípio para fazer a barba).
· lavar a louça: pratos, panelas e talheres devem ser limpos antecipadamente. No caso de
maquina de lavar a louça, essa deve ser utilizada sempre com a carga (máxima, o mesmo
princípio serve para lavar a roupa).
· Lavar carro e moto: evitar jatos demorados com a mangueira, dando preferência para o uso de
balde. Utilizar eventualmente a lavagem a seco.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
O SER HUMANO É UM VÍRUS?

O ser humano sempre sofreu de Síndrome de Narciso que o levou a construir mitos de si mesmo, como o de considerar-
se feito à “imagem e semelhança de Deus” ou o “coroamento da criação” ou o filho do criador.
Mas veja o homem como apenas mais um animal disputando espaço na Terra. Do ponto de vista biológico. Até onde
sabemos, os vírus se diferenciam de outros microorganismos por um comportamento autodestrutivo. Para se multiplicarem,
eles atacam às cegas e terminam destruindo seus próprios meios de multiplicação. Conclusão: o êxito dos vírus, ao
eliminar seus hospedeiros, é uma espécie de suicídio. São bem diferentes das bactérias, que, embora sejam mortais,
também podem conviver democraticamente com as células dos outros organismos e até ajudá-las, em muitos casos.
É provável que o homem esteja mais próximo do ímpeto suicida dos vírus do que das bactérias. Há pouca dúvida de
que o Homo erectus, desde que surgiu no planeta deixou um rastro assustador. Primeiro, porque revela uma proliferação
contínua e pelo menos até agora, em ritmo cada vez mais rápido, em termos evolutivos. Passamos de um conjunto esparso
de bandos nômades, com uma população mundial estimada em apenas cinco ou dez milhões de indivíduos, para uma
multidão de seis bilhões. Basta desenhar um mapa-múndi numa folha branca de caderno e representar a população
humana com pontos pretos, como o ponto final dessa frase, para você ter uma ideia da nossa proliferação. Se cada um dos
pontos representar um milhão de habitantes, o mapa ficará quase totalmente negro, com 6000 pontos cobrindo os
continentes.
Atualmente, estamos acrescentando ao mundo, todos os anos, cerca de 100 milhões de novos cidadãos, o segundo
aspecto, ainda mais desanimador, consiste na aparente irracionalidade viral dessa evolução. A paleontologia revela que os
primatas humanos eram muitos, inicialmente e havia dezenas de espécies semelhantes de animais, com características
distintas. Hoje há um beco sem saída para a evolução e do ponto de vista das outras espécies, está bem claro agora que
nenhum dos grandes mamíferos e boa parte dos menores terão condições de resistir se a raça humana continuar
crescendo assim. E só uma pequena parte dos restantes, provavelmente, poderá ser preservada em reservas e parques.
As aves, os répteis, os peixes e as árvores terão destino parecido com o tempo. Isso para não falar no reino mineral: nos
rios, nas montanhas e nos oceanos poluídos, explorados inconsequentemente pelos homens no extrativismo diário e
constante.
Como consolo, resta a constatação meio psicanalítica de que somos uma espécie que tem consciência dos erros que
comete. Freud dizia que a cultura é, um produto da auto-repressão aos instintos primários, um conflito que se resolveria por
meio da criatividade. É possível, portanto, que a imaginação nos ajude a diminuir a velocidade do impacto virulento da
civilização mas não evita-la.
“A humanidade prolifera na Terra como um vírus ataca um organismo”

A Idade da Terra é de 4540 milhões de anos (4,54 bilhões)(4,54 x 10 9 anos ± 1%).Esta idade é baseada em datação
radiométrica de meteoritos e é consistente com as idades das mais antigas amostras terrestres e lunares. Já a evolução
humana é a origem e a evolução do Homo sapiens como espécie distinta de outros hominídeos. O gênero Homo se afastou
dos Australopitecos entre 2,3 e 2,4 milhões de anos na África. Os cientistas estimam que os seres humanos ramificaram-se
de seu ancestral comum com os chimpanzés - o único outro hominins vivo - entre 5 e 7 milhões anos atrás. Diversas
espécies de Homo evoluíram e agora estão extintas. Estas incluem o Homo erectus, que habitou a Ásia, e o Homo
neanderthalensis, que habitou a Europa. O Homo sapiens arcaico evoluiu entre 400.000 e 250.000 anos atrás.
A Terra/ 4.540.000.000.000 /compara a um 1ano de um bebe = 12 meses = 365 dias = 8760 horas = 525600 minutos
Homem esta na terra a / 5.000,000 de anos o que equivale = 0,0578 minutos da vida de um bebe.
Já foram destruídos 30% da vida no planeta. Então considerando a velocidade, aceleração e o tempo - temos mais 900
anos para o planeta ir a óbito.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PROGRAMAS 4R’S
Sensibilizar a sociedade e buscar o desenvolvimento sustentável, garantindo um meio ambiente saudável

e disponível para as gerações futuras.
Através do 1º R, conseguiremos o envolvimento da sociedade com as causas

ambientais. Tudo isso se dará através da educação ambiental, tendo como objetivo
alcançar o desenvolvimento sustentável. Para se obter esse objetivo, é necessário
que a sociedade passe por uma transformação: que sejam alterados os valores
culturais que nos levaram à situação atual, em que parte da população é induzida a
produzir e a consumir cada vez mais, deixando para a outra parte apenas o lixo
gerado como sobrevivência. É preciso fazer com que o cidadão passe a conhecer o
problema e faça parte da solução, que perceba que isso também o afeta e que é necessário fazer algo
para mudar.
Gerar menos lixo; Evitar desperdícios; Escolher produtos mais duráveis; Evitar produtos descartáveis.
O 2º R é muito difícil, pois exige mudanças internas profundas: ter menos lixo é ter
mais qualidade - menos quantidade, mais cultura - menos símbolos de status,
mais esporte - menos material esportivo, mais charme - menos maquiagem.
Reduzir implica fortes mudanças na estrutura da sociedade relacionadas à
diminuição do consumo, porque significa interferir na sensação de liberdade das
pessoas ou mesmo no direito de consumir. O conceito de pessoa confunde-se
com o de consumidor que a cada vez cria maiores necessidades de consumo, gerando desperdício. Este
princípio envolve questões culturais, dependendo das mudanças de hábito e de consumo.
Prolongar a vida dos materiais; Adiar sua reciclagem ou disposição final; Valorizar os materiais usados.
O 3º R é um desafio à criatividade e também implica vencer preconceitos contra o

usado, o velho. É preciso: reformar, restaurar, compartilhar, doar, trocar,
estimular artesãos, brechós, sebos, feiras de trocas... Use de novo! Reutilize o
máximo de materiais possíveis.
Dicas de Reutilização:
- Utilize bem os dois lados do papel. O verso pode servir de rascunho para a
impressão de informativos a serem afixados ou para a confecção de blocos para lembretes;
- Utilize materiais descartados para artesanato: latas podem virar lustre, lamparina, canecas, chocalhos,
porta-lápis, porta-joias, etc.; papéis / papelões podem virar estojos de lápis, caixas de presente, etc.
- Produzir um novo material a partir do velho; possibilitar que o lixo volte ao ciclo produtivo como matéria-
prima.
O 4º R é necessário, mas não suficiente. É a última alternativa, depois da redução e

da reutilização. Envolve a separação dos materiais, a comercialização, o transporte
para as indústrias de reciclagem e a transformação dos materiais em novos. A
reciclagem é um processo industrial de grande importância, pois diminui a extração
de matéria-prima, economiza água e energia, gera empregos e reduz o volume de
lixo no Aterro Sanitário, além de ser menos poluente.
A reciclagem muitas vezes é vista como justificativa do consumismo, ou seja,

consumimos muito, mas reciclamos, o que não é ambientalmente correto, pois mesmo a reciclagem gera
resíduos. A reciclagem deve ser um complemento dos dois primeiros R's, que, incorporados na coleta
seletiva, ajudam a tornar o município mais limpo e agradável de viver.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A valorização do ser humano, a preocupação com sentimentos e emoções, e com a qualidade de vida são fatores
que fazem a diferença. O trabalho é a forma como o homem, por um lado, interage e transforma o meio ambiente,
assegurando a sobrevivência, e, por outro, estabelece relações interpessoais, que teoricamente serviriam para
reforçar a sua identidade e o senso de contribuição.
Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho
Cada pessoa tem uma história de vida, uma maneira de pensar a vida e assim também o trabalho é visto de sua
forma especial. Há pessoas mais dispostas a ouvir, outras nem tanto, há pessoas que se interessam em aprender
constantemente, outras não, enfim as pessoas têm objetivos diferenciados e nesta situação muitas vezes priorizam o
que melhor lhes convém e às vezes estará em conflito com a própria empresa.
O autoconhecimento e o conhecimento do outro são componentes essenciais na compreensão de como a pessoa
atua no trabalho, dificultando ou facilitando as relações. Dentre as dificuldades mais observadas, destacam-se: falta
de objetivos pessoais, dificuldade em priorizar, dificuldade em ouvir.
É bom lembrar também que o ser humano é individual, é único e que, portanto também reage de forma única e
individual a situações semelhantes.
No cenário idealizado de pleno emprego, mesmo de ótimas condições financeiras, conforto e segurança, alguns
trabalhadores ainda estarão tomados pelo sofrimento emocional. Outros, necessitados, cavando o alimento diário
com esforço excessivo, ainda assim se declaram felizes, esperançosos.
Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho
Normalmente procura-se passar a responsabilidade para a outra parte, porém é importante lembrar que somos
produto do meio, mas também influímos no meio.
Além de constituir responsabilidade da empresa, qualidade de vida é uma conquista pessoal. O autoconhecimento e
a descoberta do papel de cada um nas organizações, da postura facilitadora, empreendedora, passiva ou ativa,
transformadora ou conformista é responsabilidade de todos.
Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho
O objetivo de um arranjo funcional é garantir conforto, bem-estar, satisfação e segurança para os funcionários e
garantir aos clientes melhores condições de visualizar os produtos, além de um ambiente saudável e agradável de
ser visitado, ao espaço físico oferecer flexibilidade na disposição dos materiais e bom aproveitamento do espaço, à
empresa propiciar aumento dos níveis de qualidade, produtividade e eliminação dos desperdícios.
Esses fatores em si não promovem a satisfação, mas a sua ausência a inibe. Por outro lado, fatores como
oportunidade de auto realização, reconhecimento pela qualidade e dedicação no trabalho, a atratividade do próprio
trabalho em si e a possibilidade de desenvolvimento pessoal e profissional do trabalhador são motivadores em
essência. Recebem o nome de fatores de motivação.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
SAÚDE PREVENTIVA E QUALIDADE DE VIDA
Prevenção de acidentes:
“Sinta-se responsável pela sua segurança, dos colegas e
da coletividade”.
Os objetivos da prevenção de acidentes são:

Auxiliar o trabalhador a se proteger contra acidentes e, ao
mesmo tempo, estabelecer uma disciplina de segurança,
a qual deve resultar num ambiente onde todos possam
desenvolver suas atividades de forma segura e consciente, condições essenciais para seu bem-
estar no trabalho e o de seus familiares no lar. “Um bom dia é um dia sem acidentes”.
Primeiros socorros:
A. Ferimento Superficial:
Lave com água morna e sabão neutro;
Aplique antisséptico;
Proteja com gaze esterilizada;
Não toque com os dedos ou materiais sujos e nem tente
retirar partículas que tenham ficado no ferimento.
B. Ferimento Profundo:
Cubra apenas a área com gaze esterilizada e dirija o ferido imediatamente a um hospital;
Não toque no ferimento com os dedos ou equipamentos não esterilizado;
Não retire o objeto causador do ferimento, para evitar hemorragia.
C. Hemorragia:
Para estancá-la use gaze ou um pano limpo, como compressas, e pressione sobre o ferimento;
Use uma atadura para manter a compressa firme sobre o local;
Se ocorrer em braço ou perna, erguer o membro em posição acima do resto do corpo;
Em caso de demora do socorro, recomenda-se fazer uso do torniquete, afrouxando-o de 20 em
20 minutos. Não se esquecer de escrever na testa do acidentado as letras “TQ” e a “hora” em
que foi aplicado o torniquete.
D. Fraturas e Luxações:
Mantenha a parte lesada na posição original e imobilize-a com talas e ataduras, providenciando
socorro médico urgente;
Em caso de luxações, podem ser aplicadas compressas de água fria.
E. Queimadura:
1º e 2º graus: Para aliviar a dor, trate com
banhos de água fresca e limpa;
3º grau: Aplique gaze limpa e esterilizada sem
manter contato direto com o local atingido.
F. Afogamento:
Deite a vítima de bruços, com a cabeça em nível abaixo dos pulmões, pressionando as costas
para a saída de água;
Se ocorrer parada cardíaca, aplique Massagem Cardíaca Externa;
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Se ocorrer parada respiratória, aplique Respiração Artificial.
G. Massagem Cardíaca Externa:

Deite a vítima de costas sobre uma superfície dura, colocando as mãos da mesma, sobrepostas,
na metade inferior do externo;
Faça pressão para que o externo se abaixe, comprimindo o coração de encontro à coluna
vertebral, e solte as mãos para que o externo volte à posição inicial;
Repita a operação 60 vezes por minuto.
H. Respiração Artificial:
Deite a vítima de costas, retirando de sua boca qualquer objeto estranho (dentadura, goma de
mascar, etc.);
Incline a cabeça da vítima para traz, levante o pescoço com uma das mãos, feche bem suas
narinas usando o polegar e o indicador;
Coloque a boca sobre a boca da vítima e sopre até notar que seu peito está levantando, deixe-a
expirar o ar livremente;
Repita o movimento 15 vezes por minuto. No caso de aplicação desta, juntamente com a
Massagem Cardíaca Externa, observar 15 massagens para cada duas respirações.
I. Envenenamento:
Se a vítima estiver consciente e sem convulsões, faça-a ingerir leite ou água;
Por produtos derivados do petróleo ou corrosivos, não provoque vômito;
Por gases no ambiente, leve a vítima para local bem arejado;
Por contaminação na pele, retire toda a roupa da vítima e providencie banho com água limpa. Se
for apenas uma parte do corpo, lave bem a parte atingida.
J. Mordedura:
J1) De animal: Lave a área atingida com muita água e sabão, aplicando, após, um antisséptico.
Prenda o animal que provocou a mordedura, mantendo-a em observação para que um veterinário
constate ou não sinais de hidrofobia.
J2) De cobra: Não permita que a vítima se movimente ou faça qualquer tipo de esforço.
Fure a pele em torno da picada para permitir a saída de maior quantidade de sangue e veneno,
fazendo pressão com as mãos para aumentar este fluxo;
Se a mordida for num dos membros, coloque uma atadura em local acima da mordida e procure
apertá-la de maneira a impedir que o veneno se espalhe pelo corpo.
Doenças ocupacionais:
São aquelas decorrentes da exposição do trabalhador a
riscos presentes em um ambiente de trabalho, durante a
jornada diária, que possam causar alteração do
funcionamento de órgãos ou sistemas do nosso
organismo, bem como algum tipo de restrição funcional
que possa afetar de alguma forma a atividade
profissional.
As doenças ocupacionais podem ser prevenidas respeitando-se os limites de tolerância de cada
risco e utilizando-se adequadamente os equipamentos de proteção individual, de acordo com
cada risco presente no ambiente de trabalho. Formas adequadas de atenuação do risco na fonte:
ex.: parede acústica caso haja ruído.
De acordo com a lei 8213, doença ocupacional, quando comprovada por perícia no local de
exposição ao risco e por exames médicos do profissional, entre outros relatos, é tratada como se
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
fosse acidente de trabalho. O trabalhador é então favorecido pelos benefícios da transmutação

legal, pois, de acordo com o artigo 20 da referida lei, doença profissional é aquela adquirida em
razão do exercício da profissão e o artigo 19 nos diz que a previdência social considera acidente,
também, todo aquele ocorrido no trabalho para empresa ou a serviço dela. A prevenção é feita
pela utilização das normas e procedimentos adequados de segurança no ambiente de trabalho,
de maneira adequada e lógica. Através da conscientização e do respeito a essas medidas, o
padrão de vida do trabalhador será melhor quanto à defesa de sua integridade física.
Ergonomia:
A ergonomia surgiu na década de 50. É o estudo dos efeitos do trabalho no organismo humano. A
ergonomia não envolve somente o ambiente físico (máquinas e instalações), mas também os
aspectos organizados para produzir os resultados desejados. Geralmente observa-se que a
adaptação sempre ocorre do trabalho para o homem.
A recíproca nem sempre é verdadeira, ou seja, é muito difícil adaptar o homem ao trabalho. Isso
significa que a ergonomia parte do conhecimento do homem para fazer o trabalho, que deve ser
ajustado às capacidades das limitações humanas.
Objetivos Práticos da Ergonomia:

Os aspectos práticos da ergonomia são a segurança e a satisfação, cuja base está no
relacionamento do homem com os sistemas produtivos (trabalhos).
Contribuição da Ergonomia
As contribuições da ergonomia para introduzir melhorias em situação de trabalho dentro de
empresas podem variar conforme a etapa em que ocorrem, ou seja, analisando o sistema
globalmente ou posto por posto de trabalho.
Ocasiões em que a Ergonomia pode contribuir:
A. Na concepção: fase em que o objeto dos produtos e do ambiente de trabalho são

examinados, sendo executadas melhorias antes de o produto ou ambiente serem utilizados.
B. Na correção: utilizados para correção de processos ou máquinas que reflitam na segurança,

na fadiga excessiva, em doenças do trabalhador ou na qualidade de produção.
C. Na conscientização: muitas vezes o problema não se manifesta nas fases de concepção e
correção e acaba aparecendo mais adiante. Esse é o caso, por exemplo, do desgaste de uma
máquina, por isso é importante conscientizar o operador para possíveis problemas que
possam vir a acontecer com este equipamento.
D. Existe uma parte da ergonomia que estuda as interações entre o trabalho e o homem, ou seja,
observa os movimentos envolvidos e as consequências, portanto analisa basicamente as
posturas corporais e as forças aplicadas no trabalho.
Posturas do Corpo
Trabalhando ou repousando, o corpo assume três posturas
básicas: posição sentada, deitada ou em pé. Em cada uma
dessas posturas estão envolvidos esforços musculares para
manter a posição relativa de partes do corpo.
Posição deitada: Nesta posição não há concentração de

tensão em nenhuma parte do corpo. O sangue flui livremente
pelo corpo inteiro, contribuindo para eliminação dos resíduos
do metabolismo e para a recuperação da fadiga. Em alguns
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
casos a posição horizontal é assumida, como na manutenção de automóveis. É importante que a

cabeça fique apoiada para evitar a fadiga ou cansaço excessivo da musculatura do pescoço.
Posição sentada: exige uma atividade muscular do dorso e da ventral, em que praticamente todo
o peso do corpo é sustentado pelas nádegas. A postura ligeiramente inclinada para frente é mais
natural e menos fatigante que a ereta. O assento mais recomendado é aquele que permite a
mudança frequente de posturas para retardar o aparecimento da fadiga.
Posição em pé: A posição em pé e parada é altamente fatigante, porque exige muito da

musculatura envolvida para manter a posição. Muitas vezes projetos inadequados de máquinas,
assentos ou o próprio processo obrigam o trabalhador a usar posturas inadequadas e, se estas
forem mantidas por muito tempo, podem provocar fortes dores localizadas no conjunto de
músculos envolvidos. Consequências de posturas quando mantidas por muito tempo.
Posturas Riscos De Dores

Em pé Pés e pernas
Sentado sem encosto Músculos do dorso
Assento muito alto
Parte inferior das pernas e pés
Assento muito baixo Dorso e pescoço
Braços esticados Ombros e braços
Pegando inadequadamente as ferramentas
Hábitos para uma Vida Saudável e Riscos para
Saúde (DST’s uso de Drogas)
Riscos para a saúde – DST e drogas

A adolescência é uma fase da vida repleta de descobertas, porém é importante ter cuidado sobre
os riscos que a falta de informação pode trazer para a vida dos jovens.
DST
As doenças sexualmente transmissíveis (DST’s) são causadas por vários tipos de agentes. São
transmitidas, principalmente, por contato sexual sem o uso consistente da camisinha, seja
feminina ou masculina, com uma pessoa que esteja infectada e geralmente se manifestam por
meio de feridas, corrimentos, bolhas ou verrugas.
Algumas DST são de fácil tratamento e rápida resolução. Outras têm tratamento mais difícil ou
podem persistir ativas, apesar da sensação de melhora.
Mulheres, em especial, devem ser bastante atenciosas, já que, em diversos casos de DST,
não é fácil distinguir os sintomas das reações orgânicas comuns de seu organismo. Isso
exige da mulher consultas periódicas ao ginecologista.
Algumas DST’s, quando não diagnosticadas e tratadas a tempo, podem evoluir para
complicações graves e até a morte. Usar preservativos em todas as relações sexuais é o método
mais eficaz para a redução do risco de transmissão das DST’s, em especial do vírus da AIDS.
Este também pode ser transmitido pela transfusão de sangue contaminado ou compartilhamento
de seringas e agulhas, principalmente no uso de drogas injetáveis. Algumas DST’s (AIDS e
Sífilis) também podem ser transmitidas de uma mãe infectada para o bebê durante a gravidez, o
parto ou a amamentação. Atualmente, as principais DST’s com maior incidência registradas são o
HPV e o HIV (AIDS).
HPV O Condiloma Acuminado é uma lesão na região genital, causada pelo Papiloma vírus
Humano (HPV). A doença é também conhecida como crista de galo, figueira ou cavalo de crista.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Quais os sinais e os sintomas do HPV?

O HPV provoca verrugas, com aspecto de couve-flor e
de tamanhos variáveis, nos órgãos genitais. Pode
ainda estar relacionado ao aparecimento de alguns
tipos de câncer, principalmente no colo do útero, mas
também no pênis ou no ânus. Porém, nem todo caso
de infecção pelo HPV irá causar câncer.
Quais as formas de contágio do HPV?

A infecção pelo HPV é muito comum. A transmissão
também pode ocorrer durante o sexo oral. Há, ainda,
a possibilidade de contaminação por meio de objetos
como toalhas, roupas íntimas, vasos sanitários ou
banheiras.
Como prevenir o HPV?

Não existe forma de prevenção 100% segura, já que o HPV pode ser transmitido até mesmo por
meio de uma toalha ou outro objeto. Calcula-se que o uso da camisinha consiga barrar entre 70%
e 80% das transmissões, e sua efetividade não é maior porque o vírus pode estar alojado em
outro local, não necessariamente no pênis, mas também na pele da região pubiana, períneo e
ânus. Na maioria das vezes os homens não manifestam a doença. Ainda assim, são
transmissores do vírus.
Quanto às mulheres, é importante que elas façam o exame de prevenção do câncer do

colo, conhecido como “Papa Nicolau” ou preventivo, regularmente.
HIV/AIDS
Síndrome (uma variedade de sintomas e manifestações) causada pela infecção do organismo
humano pelo HIV (vírus da imunodeficiência adquirida, traduzido do inglês
HumanImmunodeficiencyVirus). O HIV compromete o funcionamento do sistema imunológico
humano, impedindo-o de executar adequadamente sua função de proteger o organismo contra as
agressões externas, tais como: bactérias; outros vírus; parasitas e; células cancerígenas.
Mesmo apresentando resultado positivo para a infecção pelo HIV, um indivíduo pode não estar
com a AIDS. A AIDS representa o estágio mais avançado da infecção pelo HIV, quando o sistema
imunológico já se encontra bastante comprometido e surgem determinadas infecções, conhecidas
como doenças oportunistas.
Quais os sinais e os sintomas do HIV?

A infecção pelo HIV é um processo de longa duração que passa por diferentes estágios. A
duração e a gravidade de cada estágio dependem de vários fatores relacionados tanto ao vírus
quanto ao indivíduo infectado e apresenta sintomas diferentes. O tempo entre a exposição ao HIV
e o início dos sinais e sintomas, em geral, varia de cinco dias a três meses. As manifestações
podem resultar em:
 Gripe persistente;
 Perda de peso progressiva;
 Diminuição da força física;
 Febre intermitente;
 Dores musculares;
 Suores noturnos;
 Diarreia, entre outras reações.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Quando a infecção pelo HIV já está avançada, começam a aparecer doenças oportunistas, tais
como:
 Tuberculose;
 Pneumonia;
 Diarreia crônica.
Quais as formas de contágio do HIV?

Contato sexual desprotegido com pessoa soropositivo;
Contato direto com sangue contaminado (que inclui compartilhamento de agulhas para injeção de drogas,
transfusões de sangue e/ou hemoderivados, acidentes com materiais biológicos, ocupacionais ou não, que
gerem contato direto destes com mucosas, com pele lesionada ou ferida e com tecidos profundos do
corpo, permitindo o acesso à corrente sanguínea);
Da mãe portadora do HIV para o filho, durante a gestação, o parto ou pela amamentação.
Como prevenir o HIV?

Na transmissão sexual, recomenda-se a prática do sexo seguro (relação monogâmica com parceiro HIV
negativo e uso de preservativo em todas as relações sexuais). Na transmissão pelo sangue, recomenda-
se cuidado no manejo de sangue (uso de seringas descartáveis, exigir que todo sangue a ser transfundido
seja previamente testado para a presença do HIV, uso de luvas quando estiver manipulando feridas ou
líquidos potencialmente contaminados). Não há, no momento, vacina efetiva para a prevenção da infecção
pelo HIV. O tratamento de uma DST melhora a qualidade de vida da pessoa acometida, interrompe a
cadeia de transmissão destas doenças e também diminui o risco de transmissão do HIV/AIDS, pois as
feridas nos órgãos genitais favorecem a entrada do HIV.
O HIV pode ser transmitido pelo sangue, sêmen, secreção vaginal e pelo leite materno.
Veja a seguir como se pega e como não se pega AIDS! Assim pega:
 Sexo vaginal sem camisinha;

 Sexo anal sem camisinha;
 Sexo oral sem camisinha;
 Uso da mesma seringa ou agulha por mais de uma pessoa;
 Transfusão de sangue contaminado.
Mãe infectada pode passar o HIV para o filho durante a gravidez, o parto e a amamentação. Instrumentos
que furam ou cortam, não esterilizados. Assim não pega:
 Sexo, desde que se use corretamente a camisinha;

 Masturbação a dois;
 Beijo no rosto ou na boca;
 Suor e lágrima;
 Picada de inseto;
 Aperto de mão ou abraço;
 Talheres/ copos;
 Assento de ônibus;
 Piscina, banheiros, pelo ar;
 Doação de sangue;
 Sabonete/ toalha/ lençóis.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Drogas
Tudo começa com o refrigerante e o salgadinho.
As drogas ilícitas são substâncias proibidas de serem produzidas, comercializadas e consumidas. São
drogas ilícitas:
Maconha;
Cocaína; Crack;
Ecstasy; LSD;
Inalantes; Heroína;
Barbitúricos; Morfina;
Skank; Chá de cogumelo;
Anfetaminas; Clorofórmio;
Ópio Outras.
Por serem proibidas, as drogas ilícitas entram no país de forma ilegal através do tráfico sem a autorização.
Dentre as consequências que as drogas ilícitas trazem pode-se dar ênfase à violência gerada por
elas em todas as fases de produção até o consumidor final.
Crack
O crack já se transformou em um problema de saúde pública, devido ao seu alto grau de
dependência e a grande quantidade de usuários. Pela forma de uso, o crack é mais potente do que
qualquer outra droga e provoca a dependência desde a primeira pedra consumida. Empurrado para o
precipício da fissura, o dependente precisa fumar 20, 30 vezes por dia. Desfaz-se de todos os bens, furta
de familiares e amigos e, por fim, começa a cometer crimes.
O que é: A pedra de crack é produzida com a mistura de cocaína e bicarbonato de sódio ou amônia. Sua
forma sólida permite que seja fumada.
Como é o uso: O usuário queima a pedra de crack em cachimbo e aspira a fumaça. O crack também é
misturado a cigarros de maconha, chamados de "piticos" ou "baseados".
O efeito: O crack chega ao cérebro de 8 a 12 segundos e provoca intensa euforia e autoconfiança. Essa
sensação persiste por 5 a 10 minutos. Para comparar: ao ser cheirada, a cocaína em pó leva de 10 a 15
minutos para começar a fazer efeito.
A dependência: A fumaça do crack atinge rapidamente o

pulmão, entra na corrente sanguínea e chega ao cérebro.
É a forma de uso, não a composição, que torna a pedra
mais potente.
Veja as principais entidades que auxiliam dependentes

químicos e familiares na luta contra as drogas!
Narcóticos anônimos - Entidade sem fins lucrativos, que

reúne adictos em recuperação.
Telefones no RS:
Caxias do Sul/RS: (54) 9122-0060
Porto Alegre/RS: (51) 3333-3550
Nar-Anon- Grupos de familiares de dependentes químicos (Nar-Anon) e adolescentes que tiveram a vida
afetada pela dependência química de um membro da família. Há grupos em diferentes municípios do RS.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO:
Poucos mecanismos eficazes de comunicação são aplicados atualmente nas organizações. Na realidade, a ênfase
maior está na metodologia de trabalho, nos fluxogramas, relatórios e processos.
DIFERENÇA ENTRE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Informação - Emissor envia a mensagem (conjunto de
dados com a intenção de eliminar uma séria de incertezas) para o Receptor.
Comunicação - Emissor envia a mensagem para o Receptor, no entanto esta mensagem deve ser entendida,
decodificada e retornada ao Emissor através do FEEDBACK (compreensão da mensagem que foi transmitida).
Obs: um dos grandes problemas de comunicação nas organizações está relacionado com o FEEDBACK mal feito.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Interpessoal: Uma pessoa se comunica com outras pessoas. Quanto mais pessoas envolvidas neste tipo de
comunicação, maiores chances de ocorrer problemas de comunicação.
Interfuncional (interdepartamental ou Inter setorial): Uma Área da empresa se relaciona com outras áreas da própria
empresa. A comunicação pode ser verbal, escrita, telefônica ou por e-mail.
Corporativa (institucional): A empresa se relaciona internamente com seus funcionários ou com outras empresas.
Ex1: Comunicado oficial do Presidente da empresa para todos os empregados internos. Ex2: Empresa ABC S/A
envia correspondência para o Jornal A GAZETA (uma falha na comunicação corporativa pode afetar bastante a
imagem da empresa que emitiu a mensagem).
Informal: Quando os canais formais de comunicação da empresa funcionam precariamente (jornal interno, intranet,
quadro de avisos, etc.). Também conhecida como “rádio corredor”, pois ela é sempre veloz, porém, normalmente, é
imprecisa. Funcionários começam a gerar a informação informalmente através de boatos e fofocas.
EFEITOS DA COMUNICAÇÃO VERBAL Palavra = 7%, Tom de Voz = 38% e Postura corporal = 55% (gesto,
olhar).
FALHAS NA COMUNICAÇÃO São ruídos ou mal entendidos que podem levar a empresa a sérios prejuízos.
Veículos de comunicação nas empresas.
Escritos: ___________________________________________________________________________________
Falados:____________________________________________________________________________________
Vistos:______________________________________________________________________________________
Percebidos:_________________________________________________________________________________
Na empresa evite as palavras como:
Eu não tenho tempo, ...vai saber... ...problema não é meu

...eu “acho” que... pior!, Fudeu, ferro tudo...
tipo assim, (cara, “véio”, meu, teu), Valeu
“diz-que”, coisa (“coiseia”) Deu pau
...sei lá, vai sabe! bagulho, Foi mal ai...
a culpa não é minha, esse troço, Meu amor, meu querido,
...vê com fulano partiu - fui paixão, coração, amado, meu
O responsável não está de maior ou de menor, fofo, benzinho...
Por fim saiba conjugar o verbo corretamente na 2ª pessoa do singular ou use um pronome de tratamento e
use a 3ª pessoa o singular
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
PALAVRAS QUE VOCÊ DEVE SABER DIZER COM SABEDORIA.
1. Não, (ás vezes é mais difícil do que você pensa, mas extremamente importante para sua vida profissional). Se
você não aprender a falar esta simples palavra, você ira em pouco tempo conhecer os outros sentidos das palavras,
“escravo”, “saco de pancadas”, “palhaço” e “prostituição”.
2. Obrigado, muito obrigado e muitíssimo obrigado. Saiba agradecer na medida certa. Um elogio ou uns
parabéns devem ser sempre agradecidos conforme a motivação dispensada, exemplo:
 Bom trabalho – Obrigado.
 Muito bom trabalho – Muito obrigado
 Excelente trabalho – Muitíssimo obrigado.
3. Por favor, (fale sempre isso, inclusive a seus colegas, funcionários e colaboradores), não interessa se você é o
presidente absoluto, vitalício e perpetuo da maior multinacional do planeta.
4. Use o “Nós” no lugar de “eu” quando estiver se tratando de trabalho (afinal você sempre depende de alguém
para fazer alguma parte) portando, sempre diga: “Nós fizemos tal atividade, tarefa, trabalho...” isso valoriza sua
equipe e divide responsabilidades em caso de erro ou acidente.
5. Preciso de ajuda (só diga isso pra quem pode realmente te ajudar, do contrario é só demonstração gratuita de
fraqueza) principalmente se for sobre um problema pessoal, ai é muito bom avaliar a pessoa antes de pedir ajuda.
Claro que isso é para assuntos sérios e não emergenciais.
6. Desculpe-me – essa palavra deve ser sempre acompanhada de “Isso não vai acontecer de novo” eu prometo.
7. Verei o que posso fazer – Analise antes de agir (até mesmo frente a uma critica indireta)
8. Parabéns você fez um bom trabalho (elogie, e elogie na medida do merecimento de cada um) isso vale para os
amigos e os inimigos, a esposa e os filhos, seus colaboradores e seus concorrentes.
9 – Não fale – meu amor meu bem meu querido -chame a pessoa pelo nome ou cargo.
10. Eu sei que posso, deixe isso comigo. Pense bem antes de dizer esta frase porque ao mesmo tempo em que
ela abra portas ela também te coloca nas costas uma grande responsabilidade.
11. Eu tenho um currículo aqui comigo. (ou cartão pessoal) ajuda muito a melhorar de vida e emprego.
12. Pode contar comigo, fale isso pra grandes amigos e novos clientes.
13. Eu prometo, isto é um juramento sério, então uma vez dito isso você coloca toda sua moral e caráter em jogo.
Mas lembre-se, uma palavra vale uma moeda de prata, o silencio vale uma moeda de ouro (ditado Romano), pois há
ocasiões em que o silêncio de uma pessoa torna-se mais sábio do que qualquer palavra que poderia ser
pronunciada.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
SUGESTÕES AOS NOVOS FUNCIONÁRIOS
Para quem trabalha ou quer trabalhar em uma instituição como prefeituras, Hospitais, Universidades, Cooperativas, Empresas
familiares etc... Você pode analisar tudo sem interferir, mais jamais interfira sem analisar.
1. Diferencie-se da média.
Não busque a média isso é para os medianos e medíocres busque o além, se o prazo é de dez dias busque fazer em 7, se a
nota é 7 busque no mínimo um 9.
Se você não se esforçar além dos outros como será melhor? Quer ser mais, faça mais (estude mais, pesquise mais, vá mais
longe, trabalhe mais).
2. Jamais diga que não concorda ou não gosta de algo ou alguém.

Se a situação for muito ruim apenas diga “penso que isso seja inadequado para este momento”. Isso não vai magoar ninguém e
você não deixou de manifestar sua opinião.
3. Não espere ser mandado – faça.

Aprendi uma vez com um velho enfermeiro do hospital militar de Santa Maria que o segredo de estar sempre tranquilo com a
chefia é: “pensar antes do chefe e providenciar o que o chefe irá precisar”, ou seja: - “prever os problemas e prover as soluções”.
Este enfermeiro quando de plantão agia da seguinte forma: antes de chamar o oficial médico responsável pelo atendimento
preparava o paciente e todo o material que o médico iria precisar, por exemplo: - para uma sutura, primeiro limpe e prepare o
paciente, depois providencie tudo que for necessário, depois informe o médico que o paciente o aguarda.
4. Use sempre de política e a diplomacia em todas as situações e reuniões.

A cada quatro ou dois anos você pode mudar de chefia e a pessoas que você pensa inadequadas para o momento hoje, podem
vir serem seus chefes amanhã. Então tenha cuidado.
5. Não prometa nada a ninguém.

Diga apenas verei o que posso fazer, e não dê esperanças. Depois analise bem a solicitação desta pessoa de forma mais
política do que técnica, só então de um retorno (isso se o solicitante cobrar, pois na maioria das vezes é só crítica mesmo).
6. Devolva com profissionalismo as solicitações e provocações.

Use e abuse das ferramentas de trabalho administrativas (tabelas de valores da concorrência, cronogramas de implantação,
analise de viabilidade, analise de risco, ponto de equilíbrio, geo-marketing, analise de mercado etc...) os incompetentes
detestam informações técnicas e o discurso sobre seu trabalho vira filosófico e acabam te ignorando e te deixando em paz.
7. Lembre-se o sucesso gera inveja.

Isso é fato, então não comemore com todos e não se vanglorie muito, pois poderá ser vitima de calunias e maldades dos
incompetentes, mas não deixe de fazer seu marketing pessoal com a chefia, sem esquecer que sua estrela não deve brilhar
mais que a do chefe.
8. Planeje seus gastos pessoais

Vida pessoal e profissional andam juntas, então não comprometa uma pela outra. Jamais compre ou gaste além de suas
possibilidades, financiamentos são para os estabilizados e incompetentes em economizar como eu.
9. Escreva e registre tudo

E de preferência pegue assinaturas (observando os erros de ortografia) na burocracia academia num relatório vale mais os seus
erros de ortografia e gramática do que o relatório em si, e as pessoas mudam de discurso ao sabor do vento além de serem
muito esquecidas, então escreva e tenha protocolos.
10. Nunca minta e nem faça fofocas

Não dê corda a conversas de corredor e intrigas de funcionários mexeriqueiros isso só vai “queimar o teu filme com os demais
colegas” e depois de você perder a confiança da chefia – ai já era.
11. Sempre que puder, de uma bajuladinha nos chefes e nos colegas.
Não esqueça que o sistema de gestão vigente é na maioria das vezes o sistema político, e se você como eu não gosta de
agradar e puxar o saco dos outros então atualize mensalmente seu currículo.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
12. Organize e pesquise suas ideias antes de apresenta-las.
Um proverbio árabe já dizia uma palavra vale uma moeda de prata o silêncio vale uma moeda de ouro. Resumindo só abra a
boca em uma reunião se você tem certeza do que esta falando. Às vezes é melhor ficar quieto e deixar as pessoas na duvida se
você é um gênio ou um burro do que abrir a boca e acabar com o duvida.
13. Nunca fale ou faça comentários sobre o seu chefe.

Tudo será potencializado, distorcido e usado contra você. E não se iluda você jamais vai conseguir se explicar, (segredo é
quando minguem te conta), seu chefe pode ser uma ponte ou uma barreira para você, então por pior que ele seja é seu chefe,
pronto.
14. Invista na sua carreira

Reserve sempre no mínimo 10% da sua renda para reinvestir na sua carreia com: cursos, treinamento, aprimoramentos,
seminários, fóruns, visitas técnicas, pós-graduações, etc.
Não seja tonto ao ponto de pensar em parar de estudar.
Observação emprego é diferente de profissão que é diferente de carreira.
15. Crie uma boa rede de relacionamentos

Rede de contatos, amigos, colegas, conhecidos, colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros, irmãos, mestres, familiares
todos são uteis na vida profissional principalmente quando você fica desempregado.
16. Nunca se lamente

Não chore miséria, não reclame ou pragueje - existem excelentes oportunidades para bons profissionais no mercado. Se você
for bom não precisa viver a vida reclamando, hora minguem gosta de alguém que vive só reclamando.
Em vez de reclamar peça pra sair é mais digno.
17. Comunique-se bem

Tenha uma linguagem culta, mais refinada, não fique falando por metáforas, dando a entender que... blá, blá, blá.
Seja claro, objetivo, focado e direto, mas com elegância e simpatia.
18. Aumente sempre sua popularidade

Popularidade tem a ver com simpatia, que tem a ver com escolhas, que tem a ver com democracia, que tem a ver com votação e
aceitação, que tem a ver com cargos políticos que são os melhores dentro da maioria das empresas. Presidentes, diretores,
conselheiros, reitores, prefeitos etc. chegaram onde estão como?
19. Seja quem você quer ser

A pergunta que as pessoas deveriam fazer a uma criança deveria ser: como quem você quer ser? E não o que você quer ser.
Tenha um ideal profissional, um exemplo pessoal, mire-se no exemplo de alguém e busque ser como este alguém é agora.
Como?
Se vista como ela, comporte-se como ela, fale como ela, trabalhe como ela. Sem perder sua personalidade é claro, mas não há
nada de errado em ter em quem se inspirar.
Não há nada de errado em seguir um mestre. (o problema é que hoje a maioria das pessoas são vaidosas e arrogantes demais
para terem um mestre).
20. Controle os nervos

Seja forte, pois é do fogo mais forte que é forjado o aço bom. Tristeza é triste e fraqueza é para os fracos.
E mais, quem tem uma missão, uma visão, objetivos e metas na vida não se deprime e não se deixa abater facilmente.
21. Valorize a criatividade

Pelo menos uma vez por trimestre inove e melhore alguma coisa no seu local de trabalho, o layout, o arquivo, as ferramentas de
trabalho, a rotina alguma situação. Apresente propostas de melhoramento e projetos, ou simplesmente mude e melhores sua
aparência, seu vocabulário ou sua forma de trabalho.
22. Use bem o tempo.

Aprenda a trabalhar pra você e não só para empresa. Busque ser produtivo, mas, não faça prostituição profissional.
“O cavalo selvagem foi domado porque se deixou montar”
(saiba dizer não quando for preciso)
23. Descontraia sempre que possível e relaxe a tensão.

Sem ser o palhaço da turma.
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
DINÂMICA DO ESPELHO INTERNO

Tentem responder o quadro abaixo da forma mais completa possível
Preferência Pessoal Gênero, estilo Origem Inventor autor Por que
Item (nome) ou tipo. (país ou cultura) (ano ou época)
Livro ou revista
Cor, ton ou estampa.
Música/disco/cantor
Esporte ou jogo
Filme ou série
Roupas estilo
Lugar
Hobby
Passa tempo
Marca/Grife
Carro/moto
Evento festivo
Objeto pessoal
Animal
Filosofia de vida
Prato/comida
Planta/árvore
Time/equipe
Tecnologia
Ídolo/exemplo
Bebida/drink
Empresa ou instituição
Endereço na web
Líder ou exemplo
Frase/poema
Profissão ou ocupação
Ato ecológico
Aventura
Ator/atriz ou artista
Ferramenta manual
Símbolo/logo
Dança ou luta
Calçado
Sonho de consumo
Uma Obra de arte
Instrumento musical
Ideologia política
Hoje são: ____/____/____ Por quê?
Aqui segue uma lista de livros recomendados para quem quer trabalhar na área administrativa:
sugiro ainda que se compre em alguma loja de sebos ou que se emprestem ou troquem:
Aqui segue uma lista de filmes recomendados para quem quer trabalhar na área
administrativa:

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MUNDO DO TRABALHO

Programa Jovem Aprendiz

 As habilidades desenvolvidas durante o componente são:

 Os valores requeridos e adquiridos com o componente são:

1. Participar da aula – viver o momento e a vida. Aproveitar a oportunidade (profundidade ou superficialidade).

1. Como tratar o professor (professor não é psor, fesor, nem ssor –

BOM CURSO A TODOS! SUCESSO!

1. Nome completo, apelido ou como gostaria de ser chamado?

3. Porque esta aqui? (razões e motivos para estar neste curso);

4. O que você espera deste curso além do conhecimento a ser adquirido;

5. Onde trabalha ou vai trabalhar? (para parametrizar os exemplos do professor).

Antes de começarmos o curso faço uma proposta de trabalho.

Minha proposta para este curso é – “VIVER” (viver com profundidade).

Vamos começar a nós questionar um pouco:

Quem sou eu e qual o meu jeito de ser?

Onde eu gosto de ir ou estar?

O que eu gosto de fazer na vida?

Como eu gosto de me vestir?

Como eu falo e me comunico com as outras pessoas?

O que eu faço da minha vida para ser feliz?

Onde eu vivo e passo o meu maior tempo?

O que eu realmente estudo ou pelo que me interesso?

O que eu como ou do que me alimento?

O que eu tenho de bom na vida para me orgulhar?

Meus objetivos pessoais mais caros são?

Meus planos para o futuro são?

Como esta a minha vida sentimental?

Comportamento adequado a cada situação e instituição diferente em nosso sistema social.

EU SOU OBRIGADO A IR OU FREQUENTAR ESTES LUGARES?

EU SOU OBRIGADO A TRABALHAR?

COMO SERIA UMA EMPRESA COM AS SUAS REGRAS?

Provavelmente nenhum de nós

Todos querem ser astronautas,

E agora aqui estamos querendo

Exemplo: de garçons a métri de cruzeiros marítimos. (foco definido e percepção da realidade)

COMO SUA VÓ DIZIA “PEGA UM RUMO NESTA VIDA”

São três, os itens indispensáveis para

1. Mudança. Pode parecer difícil no começo,

O processo da profissionalização pressupõe o desenvolvimento de HÁBITOS formados por CONHECIMENTO,

O profissional sem conhecimento = estúpido / saber

O profissional sem habilidade = incapaz / saber fazer

O profissional sem atitude = pusilânime / querer fazer

Saber como se nada, conhecer o esporte, os principais estilos e as técnicas teóricas.

Cenário atual no Mundo do Trabalho

As relações de trabalho mudaram nos

Filme: Tempos Modernos - Charles Chaplin.

Quais são as perspectivas para se conseguir um bom trabalho?

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A Primeira Revolução Industrial aconteceu entre 1760 e 1850

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Ocorreu a partir de 1850 e gerou mudanças no processo

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