26/01/2022

CURSO DE CAPACITAÇÃO EM
AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL
NR-20, NR-33, NR-35 – NR-37

Facilitadora: Mara Ilce L. Bedendo

Psicóloga – CRP 08/18676

CAPACITAÇÃO EM AVALIAÇÃO
PSICOSSOCIAL
OBJETIVO
Informar sobre a avaliação psicossocial,
apresentar as Nrs e orientar o Psicólogo de
como fazer, analisar e entregar a avaliação
psicossocial, respeitando os critérios
técnicos e éticos.
Capacitar você Psicólogo a realizar a
avaliação psicossocial, atendendo as
exigências das NRS 20, 33, 35 e 37, através
de uma metodologia específica.

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PROGRAMAÇÃO
• Conceito de Avaliação Psicossocial;
• Apresentação e análises pertinentes sobre as Normas
Regulamentadoras
• Apresentação de alguns ambientes em que são exigidos NRs;
• Etapas do processo - do levantamento dos fatores de risco, proposta e
até a elaboração do documento psicológico final a ser entregue às
empresas.
• Apresentação dos principais testes que podem ser utilizados no
processo de avaliação;
• A entrevista no processo de avaliação;
• Análise dos resultados;
• Emissão dos resultados da avaliação (documentos psicológicos);
• Devolutiva dos resultados;
• Considerações e cuidados no processo de avaliação psicossocial.
• Cases para fixar as informações passadas e esclarecer possíveis
dúvidas.

NORMAS REGULAMENTADORAS - NRs

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NORMAS REGULAMENTADORAS
As normas regulamentadoras (NRs) se
referem as questões relacionadas à
segurança e medicina do trabalho e
definem quais procedimentos - ASO.
devem
ser aplicados para garantir a saúde e
segurança dos profissionais em
determinados serviços.
Atualmente são 37 NRs e cada uma
delas descreve ações que empresas e
funcionários devem fazer no dia a dia
para minimizar os riscos ocupacionais.

NORMAS REGULAMENTADORAS
As Normas Regulamentadoras surgiram a partir da Lei nº
6.514/1977, que modificou o decreto-lei nº 5.452/1943, da
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), que tratava sobre
segurança e medicina do trabalho.
- ASO.
As normas regulamentadoras, sofrem modificações e
atualizações constantes.

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NORMAS REGULAMENTADORAS
NR 01 - Disposições Gerais
NR 02 - Inspeção Prévia
NR 03 - Embargo ou Interdição
NR 04 - Serviços Especializados em Eng. de Segurança e em Medicina do Trabalho
NR 05 - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
- ASO.
NR 06 - Equipamentos de Proteção Individual - EPI
NR 07 - Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional
NR 08 - Edificações
NR 09 - Programas de Prevenção de Riscos Ambientais
NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
NR 11 - Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais
NR 12 - Máquinas e Equipamentos

NORMAS REGULAMENTADORAS
NR 13 - Caldeiras, Vasos de Pressão e Tabulações e Tanques Metálicos de Armazenamento
NR 14 - Fornos
NR 15 - Atividades e Operações Insalubres
NR 16 - Atividades e Operações Perigosas
NR 17 - Ergonomia
NR 18 - Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção
- ASO.
NR 19 - Explosivos
NR 20 - Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis
NR 21 - Trabalhos a Céu Aberto
NR 22 - Segurança e Saúde Ocupacional na Mineração
NR 23 - Proteção Contra Incêndios
NR 24 - Condições Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho
NR 25 - Resíduos Industriais
NR 26 - Sinalização de Segurança

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NORMAS REGULAMENTADORAS
NR 27 - Registro Profissional do Técnico de Segurança do Trabalho no MTB (Revogada)
NR 28 - Fiscalização e Penalidades
NR 29 - Segurança e Saúde no Trabalho Portuário
NR 30 - Segurança e Saúde no Trabalho Aquaviário
NR 31 - Segurança e Saúde no Trabalho na Agricultura, Pecuária Silvicultura, Exploração Florestal
e Aquicultura - ASO.
NR 32 - Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde
NR 33 - Segurança e Saúde no Trabalho em Espaços Confinados
NR 34 - Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção, Reparação e
Desmonte Naval
NR 35 - Trabalho em Altura
NR 36 - Segurança e Saúde no Trabalho em Empresas de Abate e Processamento de Carnes NR 37
NR 37 – Segurança e Saúde em Plataformas de Petróleo

NORMAS REGULAMENTADORAS
As empresas devem
realizar Avaliação
Psicológica dos seus
trabalhadores de acordo
com as NRs. - ASO.

Algumas Nrs especificam

claramente a
necessidade de uma
Avaliação Psicológica
Psicossocial e outras
não.

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NORMAS REGULAMENTADORAS
AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL
Especificadas nas NRs Não Especificadas nas NRs “atualmente”

• NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços

• NR 33 – Espaço Confinado - ASO.
• NR 35 – Altura
• NR 37 – Plataformas petróleo
• NR 20 – Líquidos e Inflamáveis
(brigada de incêndio)
em Eletricidade
• NR 11 - Transporte, Movimentação,
Armazenagem e Manuseio de Materiais
• NR 12 - Máquinas e Equipamentos
• NR 13 - Caldeiras, Vasos de Pressão e
Tabulações e Tanques Metálicos de
Armazenamento
• NR 34 - Condições e Meio Ambiente de
Trabalho na Indústria da Construção,
Reparação e Desmonte Naval

AVALIAÇÃO DO RISCO PSICOSSOCIAL

“O processo de avaliação do risco psicossocial compreende
a identificação e análise das características do trabalho
que atuam como estressores junto ao trabalhador por
combinar grandes exigências com recursos precários,
pessoais e/ou organizacionais, para- ASO.
o enfrentamento
dessas demandas. Tais fatores podem provocar danos
psicológicos ao indivíduo (diminuição da motivação para o
trabalho, depressão, irritabilidade, Burnout, etc.) bem
como gerar consequências negativas para as organizações
(diminuição do rendimento laboral, absenteísmo,
demandas judiciais e acidentes de trabalho.”
(Lima Netto e Jacques, 2021)

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NR-33

SEGURANÇA E
SAÚDE NOS
TRABALHOS EM
ESPAÇOS
CONFINADOS

NR-33 SEGURANÇA EM ESPAÇOS CONFINADOS

Espaço Confinado é qualquer
área ou ambiente não projetado
para ocupação humana contínua,
que possua meios limitados- ASO.
de
entrada e saída, cuja ventilação
existente é insuficiente para
remover contaminantes ou onde
possa existir a deficiência ou
enriquecimento de oxigênio.

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NR-33 SEGURANÇA EM ESPAÇOS CONFINADOS

Esta Norma tem como objetivo
estabelecer os requisitos mínimos
para identificação de espaços
confinados e o reconhecimento,
avaliação, monitoramento e
controle dos riscos existentes, de
forma a garantir permanentemente
a segurança e saúde dos
trabalhadores que interagem direta
ou indiretamente nestes espaços.

NR-33 SEGURANÇA EM ESPAÇOS CONFINADOS

33.3.3.4 Os procedimentos para
trabalho em espaços confinados e
a Permissão de Entrada e Trabalho
devem ser avaliados no mínimo
uma vez ao ano e revisados
sempre que houver alteração dos
riscos, com a participação do
Serviço Especializado em
Segurança e Medicina do
Trabalho - SESMT e da Comissão
Interna de Prevenção de
Acidentes - CIPA.
33.3.4.1 Todo trabalhador
designado para trabalhos em
espaços confinados deve ser
submetido a exames médicos
específicos para a função que irá
desempenhar, conforme
estabelecem as NRs 07 e 31,
incluindo os fatores de riscos
psicossociais com a emissão do
respectivo Atestado de Saúde
Ocupacional - ASO.

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NR-33

SEGURANÇA E
SAÚDE NOS
TRABALHOS EM
ESPAÇOS
CONFINADOS

NR 35

TRABALHO EM
ALTURA

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NR-35 TRABALHO EM ALTURA

Considera-se trabalho
em altura toda atividade
executada acima de 2- ASO.
(dois) metros do nível
inferior, onde haja risco
de queda.

NR-35 TRABALHO EM ALTURA

Esta Norma estabelece os
requisitos mínimos e as
medidas de proteção para o
trabalho em altura, envolvendo
o planejamento, a organização
e a execução, de forma a
garantir a segurança e a saúde
dos trabalhadores envolvidos
direta ou indiretamente com
esta atividade.

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NR-35 TRABALHO EM ALTURA

35.4.1.1 Considera-se
trabalhador autorizado para
trabalho em altura aquele
capacitado, cujo estado de
saúde foi avaliado, tendo
sido considerado apto para
executar essa atividade e
que possua anuência formal
da empresa.

NR-35 TRABALHO EM ALTURA

35.4.1.2 Cabe ao empregador avaliar o estado de saúde dos
trabalhadores que exercem atividades em altura, garantindo que:
a) os exames e a sistemática de avaliação sejam partes integrantes do
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO,
devendo estar nele consignados;
b) a avaliação seja efetuada periodicamente, considerando os riscos
envolvidos em cada situação;
c) seja realizado exame médico voltado às patologias que poderão
originar mal súbito e queda de altura, considerando também os
fatores psicossociais.

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NR 35

TRABALHO EM
ALTURA

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

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NR 20

SEGURANÇA E
SAÚDE NO
TRABALHO COM
INFLAMÁVEIS E
COMBUSTÍVEIS

NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
Esta Norma Regulamentadora - NR
estabelece requisitos mínimos para a
gestão da segurança e saúde no
trabalho contra os fatores de risco
- ASO. de
acidentes provenientes das
atividades de extração, produção,
armazenamento, transferência,
manuseio e manipulação de
inflamáveis e líquidos combustíveis.

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NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
Esta NR se aplica às atividades de:
a) extração, produção, armazenamento,
transferência, manuseio e manipulação de
inflamáveis, nas etapas de projeto, construção,
- ASO.
montagem, operação, manutenção, inspeção e
desativação da instalação;
b) extração, produção, armazenamento,
transferência e manuseio de líquidos
combustíveis, nas etapas de projeto, construção,
montagem, operação, manutenção, inspeção e
desativação da instalação.

A principal referência para caracterizar um líquido como inflamável e

combustível é o ponto de fulgor (PF). Segundo a NR-20 eles são
definidos desta forma:

• Líquido Inflamável: Líquidos • Líquido Combustível: Líquidos

inflamáveis: são líquidos que combustíveis: são líquidos com
possuem ponto de fulgor ≤ 60º C. ponto de fulgor > 60º C e ≤ 93º C
• Os líquidos inflamáveis são aqueles- ASO.• O líquido combustível é uma reação
que entram em combustão com química do tipo exotérmica (libera
muita facilidade, exemplos deles calor), este fenômeno é chamado
são o acetileno, solvente, gasolina, de combustão, exemplos deles são
benzeno, detergentes sintéticos etc. óleo diesel, gás liquefeito propano
(GLP), querosene, etc.

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NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
CLASSE I
Quanto à atividade:
a.1 - postos de serviço com inflamáveis
- ASO.
e/ou líquidos combustíveis.
a.2 - atividades de distribuição
canalizada de gases inflamáveis em
instalações com Pressão Máxima de
Trabalho Admissível - PMTA limitada a
18,0 kgf/cm2.

NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
Classe II
a) Quanto à atividade:
a.1 - engarrafadoras de gases inflamáveis;
a.2 - atividades de transporte dutoviário de gases e líquidos
inflamáveis e/ou combustíveis.
- ASO.
a.3 - atividades de distribuição canalizada de gases inflamáveis em
instalações com Pressão Máxima de Trabalho Admissível - PMTA
acima de 18,0 kgf/cm2 .
b) Quanto à capacidade de armazenamento, de forma
permanente e/ou transitória:
b.1 - gases inflamáveis: acima de 60 ton até 600 ton;
b.2 - líquidos inflamáveis e/ou combustíveis: acima de 5.000 m³ até
50.000 m³ .

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NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
Classe III
a) Quanto à atividade:
a.1 - refinarias;
a.2 - unidades de processamento de gás natural;
a.3 - instalações petroquímicas;
- ASO. de
a.4 - usinas de fabricação de etanol e/ou unidades
fabricação de álcool.
b) Quanto à capacidade de armazenamento, de forma
permanente e/ou transitória:
b.1 - gases inflamáveis: acima de 600 ton;
b.2 - líquidos inflamáveis e/ou combustíveis: acima de
50.000 m³ .

NR 20 - INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEIS
20.14 Plano de Resposta a Emergências da
Instalação

20.14.6 Os integrantes da equipe- ASO. de

resposta a emergências devem ser
submetidos a exames médicos específicos
para a função que irão desempenhar,
conforme estabelece a Norma
Regulamentadora n.º 7, incluindo os fatores
de riscos psicossociais, com a emissão do
respectivo atestado de saúde ocupacional.

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COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

NR-37

SEGURANÇA E
SAÚDE EM
PLATAFORMAS
DE PETRÓLEO

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NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

Esta Norma Regulamentadora
- NR estabelece os requisitos
mínimos de segurança, saúde
- ASO.
e condições de vivência no
trabalho a bordo de
plataformas de petróleo em
operação nas Águas
Jurisdicionais Brasileiras - AJB

NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

37.3.1.2 É proibido o acesso de trabalhador à plataforma
sem que a cópia, em meio físico ou digital, do seu
Atestado de Saúde Ocupacional - ASO esteja disponível a
bordo ou cuja validade esteja vencida ou a vencer dentro
do período de embarque. - ASO.

37.2.1 Cabe à operadora da instalação:

d) garantir que todos os trabalhadores sejam informados
sobre os riscos e as medidas de controle que devem ser
adotadas, associados às atividades realizadas a bordo, os
riscos psicossociais e os demais riscos existentes nos locais
de trabalho e nas áreas de vivência;

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NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

37.8.10.2 O treinamento deve ser realizado
antes do primeiro embarque, e ter carga
horária mínima de 6 horas e abordar, pelo
menos, o seguinte conteúdo programático:
- ASO.

h) riscos psicossociais decorrentes de vários

estressores como jornada prolongada,
trabalho em turnos e noturno, abordando
seus efeitos nas atividades laborais e na
saúde;

NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

37.12.2 A operadora da instalação e as empresas
prestadoras de serviços devem adotar medidas que
visem à promoção, à proteção, à recuperação e à
prevenção de agravos à saúde de todos os seus
trabalhadores a bordo. Tais medidas devem
compreender ações em terra e a bordo -e, ASO.
no mínimo,
contemplar:
e) programas de promoção e prevenção da saúde,
visando implantar medidas para mitigar os fatores de
riscos psicossociais identificados, assim como prevenir
constrangimentos nos locais de trabalho decorrentes
de agressão, assédio moral, assédio sexual, dentre
outros;

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NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

37.12.3 Cabe ainda ao empregador avaliar o estado
de saúde dos trabalhadores que acessam a
plataforma por intermédio de cesta de transferência
ou embarcação, de modo que os seguintes aspectos
sejam considerados:
- ASO.
a) inclusão no PCMSO dos exames e sistemática de
avaliação;
b) avaliação periódica dos riscos envolvidos na
operação de transbordo, consignando no ASO a
aptidão para esta atividade;
c) apreciação das patologias que podem originar
mal súbito, queda de altura e riscos psicossociais.

NR-37 - PLATAFORMAS DE PETRÓLEO

37.30.4 As equipes de respostas às emergências
devem:
a) ser compostas considerando todos os
turnos de trabalho por, no mínimo, 20%
- ASO.
(vinte e cinco por centro) do POB a bordo;
b) ser submetidas a treinamentos e exames
médicos específicos para a função que irão
desempenhar, incluindo os fatores de riscos
psicossociais, consignando a sua aptidão no
respectivo ASO;

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A VIDA DE UM EMBARCADO...

QUEM AVALIAR??

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AVALIAÇÃO
PSICOSSOCIAL

AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL
Analisa a relação de aspectos psicológicos e sociais do indivíduo.
Avaliação Psicossocial não é um termo restrito as NRs
Tem como objetivo avaliar os fatores psicossociais para atividades
que envolvam riscos, através da análise da história clinica pessoal
e ocupacional em entrevistas e também através da aplicação de
instrumentos psicológicos específicos (Lopes e Nascimento, 2021).
- ASO. e
Visa julgar a aptidão ou não no que se refere a questões
psicológicas do trabalhador para determinada atividade
Faz parte de um processo de avaliação (CFP, 06/2019),
abrangendo métodos e técnicas psicológicas (incluindo uso de
testes), portanto, neste caso deve ser realizada por profissional
psicólogo.
O processo de avaliação deve ser realizado conforme as funções e
os objetivos específicos de cada função/NR

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RISCOS PSICOSSOCIAIS
Todo fator externo que pode ser gerado por questões
sociais, familiares e profissionais que possam afetar a
saúde mental do indivíduo, tais como: cobranças
excessivas, pressões, sobrecarga, preocupações e
tensões do dia a dia. Assim, tudo que puder causar
danos à saúde por meio de seu ambiente familiar,
profissional ou social pode ser considerado como um
tipo de risco.

RISCOS PSICOSSOCIAIS (Glossário)

NR 20 - INFLAMÁVEIS E
COMBUSTÍVEIS
- ASO.
Influência na saúde mental
dos trabalhadores, provocada
pelas tensões da vida diária,
pressão do trabalho e outros
fatores adversos.

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RISCOS PSICOSSOCIAIS (Glossário)

NR 37 – PLATAFORMAS DE
PETRÓLEO
Decorrem de deficiências na concepção,
- ASO.
organização e gestão do trabalho, bem
como de um contexto social de trabalho
problemático, podendo ter efeitos
negativos a nível psicológico, físico e
social, como o estresse relacionado ao
trabalho, o esgotamento ou a
depressão.

Exemplos de condições de trabalho que

conduzem aos riscos psicossociais:
Glossário NR20

 cargas de trabalho excessivas  gestão de mudanças

 exigências contraditórias
 falta de clareza na definição
das funções
 ausência de sua participação
na tomada de decisões que
afetam o trabalhador
 descontrole sobre a forma
como executa o trabalho
organizacionais inadequadas
 insegurança laboral
 comunicação ineficaz
 deficiência de apoio da parte
de chefias e colegas
 assédio psicológico ou sexual,
 violência provenientes de
terceiros
 etc.

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Outros Exemplos de condições de trabalho que

conduzem aos riscos psicossociais (geral):

Problemas de comunicação  Conflitos trabalho e casa

que afetam sua atividade  Assédios
 Problemas em relação a função
Responsabilidade por  Desmotivação
pessoas  Problema com hierarquias

Estagnação na carreira  Carga de trabalho em excesso

Problemas salariais
Ritmo de trabalho
 Conflitos interpessoais
Isolamento físico ou social
 Falta de ética
 Dupla função
 Situações de luto
 Problemas conjugais

Quando as condições adequadas

de trabalho em relação aos
fatores humanos encontram-se
em equilíbrio, faz com que
ocorram o aumento da- ASO.
saúde
emocional, da satisfação no
trabalho e consequentemente
da melhoria da saúde geral do
indivíduo.

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CONSEQUENCIAS PSICOLÓGICAS
A consequência de fatores Medos
Pânico
nocivos psicossociais por Ansiedade
um longo período de -Fobias
ASO.
tempo, pode desencadear Apatia
o surgimento de Tristeza
Depressão
transtornos emocionais e Insegurança
cognitivos, tais como: Memória e Atenção reduzidas
Problemas de concentração

O PROCESSO
DE
AVALIAÇÃO

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O PROCESSO DE AVALIAÇÃO
O processo de avaliação psicológica é estabelecido em
etapas, sendo a primeira estabelecer os objetivos de
avaliação. A partir disto, é criado um planejamento de
acordo com cada indivíduo, sendo a testagem
psicológica uma das etapas deste processo.
O desenvolvimento da avaliação é integrado
- ASO. com as
informações coletadas no início do processo, sendo
analisado pelo Psicólogo a necessidade de aplicação de
cada um dos instrumentos psicológicos.
O processo de escolha dos instrumentos e estratégias
da avaliação varia de acordo com o contexto e
propósito da avaliação.

SEGUNDO O MINISTÉRIO DO TRABALHO

A Avaliação
 Capacidades
Psicossocial é
 Desempenho
realizada para avaliar
Personalidade
- ASO.
aspectos clínicos,  Interação do indivíduo com os demais
sociais e laborais do  Condições organizacionais
sujeito.  Demais aspectos que podem
Esta análise está influenciar seu desenvolvimento no
trabalho
relacionada com:

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O PROCESSO DE AVALIAÇÃO
Conhecer as especificidades do cargo e da empresa
 Estabelecer os objetivos da avaliação
Definir as etapas do processo
Estabelecer o cronograma do processo
Definir o local e estabelecer condições- ASO.
Elaboração da entrevista (revisar perguntas)
Técnicas e instrumentos de avaliação
Execução da avaliação
Análise dos dados levantados
Elaboração do documento psicológico
Devolutivas (feedbacks)

O PROCESSO
DE
AVALIAÇÃO

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AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA

• A avaliação psicológica é um PROCESSO, geralmente

complexo, que tem por objetivo produzir hipóteses,
ou diagnósticos, sobre uma pessoa ou um grupo.
- ASO.
• Essas hipóteses ou diagnósticos podem ser sobre o
funcionamento intelectual, sobre as características
da personalidade, sobre a aptidão para
desempenhar uma ou um conjunto de tarefas, entre
outras possibilidades.

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA

Segundo o CFP, a Avaliação Psicológica é um

processo técnico científico de coleta de
dados, estudo e interpretação de
informações, a respeito dos fenômenos
- ASO.
psicológicos, que são resultantes da relação
do indivíduo com a sociedade, onde os
resultados devem considerar e analisar os
condicionantes históricos e sociais e seus
efeitos no psiquismo.

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O PROCESSO DE AVALIAÇÃO
O processo de avaliação psicológica é estabelecido em
etapas, sendo a primeira estabelecer os objetivos de
avaliação. A partir disto, é criado um planejamento de
acordo com cada indivíduo, sendo a testagem
psicológica uma das etapas deste
- ASO.
processo.
O desenvolvimento da avaliação é integrado com as
informações coletadas no início do processo, sendo
analisado pelo Psicólogo a necessidade de aplicação de
cada um dos instrumentos psicológicos.
O processo de escolha dos instrumentos e estratégias
da avaliação varia de acordo com o contexto e
propósito da avaliação.

SEGUNDO O MINISTÉRIO DO TRABALHO

A Avaliação
 Capacidades
Psicossocial é
 Desempenho
realizada para avaliar
Personalidade
- ASO.
aspectos clínicos,  Interação do indivíduo com os demais
sociais e laborais do  Condições organizacionais
sujeito.  Demais aspectos que podem
Esta análise está influenciar seu desenvolvimento no
trabalho
relacionada com:

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O PROCESSO DE AVALIAÇÃO
Conhecer as especificidades do cargo e da empresa
Estabelecer os objetivos da avaliação
Definir as etapas do processo
Técnicas e instrumentos de avaliação
Estabelecer o cronograma do processo - ASO.

Definir o local e estabelecer condições

Elaboração da entrevista (revisar perguntas)
Execução da avaliação
Análise dos dados levantados
Elaboração do documento psicológico
Devolutivas (feedbacks)

A
ENTREVISTA

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ENTREVISTA PSICOSSOCIAL
• A entrevista faz parte do Processo de Avaliação e constitui uma
importante fase do processo.
• Na entrevista é onde acontece a interação entre o profissional e o
avaliado, sendo que a forma com- ASO.
que for estabelecida esta relação,
pode influenciar em todo processo, inclusive nos seus resultados.
• A entrevista geralmente acontece de forma semiestruturada –
podendo gerar outros questionamento ao longo da entrevista a partir
de suas respostas – sendo, até certo ponto como flexível.
• A entrevista irá integrar os dados obtidos e analisados com os demais
instrumentos e técnicas utilizadas no processo.

ENTREVISTA PSICOSSOCIAL
IMPORTANTE!!
Não podemos perder o
objetivo e as especifidades
- ASO.
da avaliação ao preparar a
entrevista, e, por este
motivo faz-se necessário
adequar o modelo de
entrevista à situação.

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PONTOS A SEREM ABORDADOS

Dados de identificação
Histórico profissional
Dados e história familiar
Doenças pessoais e familiares
Histórico de doenças mentais
- ASO.
Investigações sobre: uso de bebidas, cigarro, drogas,
outros vícios, medicamentos...
Vida social, espiritual, rotinas e costumes
Situação financeira pessoal e familiar
Relacionamento, motivação e expectativas no
trabalho
Condições de Trabalho – Dificuldades no trabalho
Medos, acidentes, mortes e traumas
Expectativas para o futuro

PERCEPÇÕES E OBSERVAÇÕES
Postura
Conteúdo afetivo
Ansiedade
Apatia
Hostilidade - ASO.
Desconfiança
Objetividade
Arrogo
Submissão a ordem e regras
Temeridade
Imagem – aparência
Capacidade cognitiva /interpretação
*Aspectos físicos

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TESTE
PSICOLÓGICO

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA x TESTAGEM

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA TESTAGEM PSICOLÓGICA

Processo amplo que envolve a Etapa específica da avaliação

integração de informações - psicológica, cuja principal fonte de
ASO.
provenientes de diversas fontes e informação diz respeito às
técnicas psicológicas, dentre elas, informações obtidas pela
testes, entrevistas, observações e aplicação dos testes psicológicos
análise de documentos. de diferentes tipos.

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INSTRUMENTOS (TESTES) PSICOLÓGICOS

• Teste - Etapa específica da avaliação psicológica, cuja principal fonte de informação diz
respeito às informações obtidas pela aplicação dos instrumentos psicológicos de
diferentes tipos.
• O psicólogo deve planejar e realizar o processo avaliativo com base em aspectos técnicos
e teóricos. - ASO.

• Os instrumentos ou técnicas de avaliação devem ser utilizados baseados em:

1. O contexto a qual a avaliação se aplica;
2. Os propósitos da avaliação psicológica
3. Quais os construtos psicológicos a serem avaliados;
4. Adequação dos testes a indivíduos e grupos
5. Condições técnicas e operacionais do instrumento de avaliação.

INSTRUMENTOS (TESTES) PSICOLÓGICOS

• Ao final, cabe ao psicólogo analisar os resultados
obtidos de forma crítica com o objetivo de
verificar se estes forneceram elementos seguros e
suficientes para a tomada de decisão.
- ASO.
• Conhecimentos essenciais: histórico do paciente,
questões éticas e a legislação envolvida, questões
técnicas, planejamento, entrevista,
estabelecimento de rapport, fundamentação dos
resultados e realização ou sugestão de
intervenções, ter conhecimento dos testes e saber
administrá-los.

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SUGESTÕES DE CONSTRUCTOS
A SEREM AVALIADOS
• Atenção – Concentrada,
Dividida e Alternada
• Inteligência - ASO.

• Memória
• Aspectos emocionais
• Personalidade (Projetivos,
Expressivos, Inventários)

SUGESTÕES DE CONSTRUCTOS
A SEREM AVALIADOS
• Atenção – Teaco FF, TEADI TEALT, D2-R; AC
• Inteligência - BETA – III, FDT
• Memória - TEPIC-M, TEM-R - ASO.

• Aspectos Emocionais - STAXI-2 (Raiva); ESAVI

(Impulsividade); EVENT (Vulnerabilidade ao
Estresse no Trabalho)
• Personalidade – Bateria Fatorial de Personalidade
(BFP); Pirâmides Coloridas de Pfister; Palográfico;
NEO PI/FFI; HTP; Inventário Fatorial de
Personalidade (IFP); Escalas de Beck

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CUIDADOS A SEREM TOMADOS

1. Atuar de forma responsável, buscando aprimoramento
profissional
2. Utilizar testes que tenham parecer favorável do CFP, estando
por isso, listados no Sistema de Avaliação de Testes
Psicológicos (SATEPSI) - ASO.

3. Utilizar instrumentos para os quais tenha qualificação

4. Realizar a avaliação em ambientes adequados, com o
objetivo de assegurar a qualidade e o sigilo das informações
obtidas
5. Guardar os documentos referentes à avaliação em arquivos
seguros e de acesso controlado, conforme resoluções
pertinentes (5 anos)

RESULTADOS
DA
AVALIAÇÃO

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DOCUMENTO PSICOLÓGICO
• O documento psicológico resulta da prestação
direta de serviços psicológicos a uma pessoa,
grupo ou organização.
• Pode ser o registro da conclusão de uma
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA ou uma resposta a
- ASO.
uma solicitação daqueles que estão
diretamente envolvidos no processo de
trabalho ou de autoridades legais.
• A elaboração de documentos pressupõe
condições dignas e apropriadas para sua
emissão, qualidade técnica e compromisso
ético.

DOCUMENTOS PSICOLÓGICOS UTILIZADOS NA

AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL

ATESTADO PSICOLÓGICO
O atestado psicológico certifica, com
fundamento no diagnóstico psicológico,
- ASO. uma
determinada situação, estado ou
funcionamento psicológico.
Suas principais finalidades são justificar faltas,
impedimentos, afastamentos ou dispensas, ou
ainda justificar aptidão para atividades
específicas após um processo de avaliação
psicológica.

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DOCUMENTOS PSICOLÓGICOS UTILIZADOS NA

AVALIAÇÃO PSICOSSOCIAL

LAUDO PSICOLÓGICO
O laudo psicológico resulta de um processo de
avaliação psicológica e objetiva - ASO.subsidiar
decisões relacionadas ao contexto em que
surgiu a demanda.
O Laudo discorre sobre um processo de
avaliação psicológica e faz recomendações com
base nos seus resultados.

ANÁLISE E RESULTADOS

APTO OU INAPTO?
 Encontra-se apto psicologicamente para realizar tais atividades.
 Encontra-se apto psicologicamente para realizar tais atividades no período de
- ASO.
_________________, até que uma nova avaliação seja realizada.
 Recomendamos que não realize tais atividades antes de uma nova avaliação ser
realizada em um prazo de _____________________.
 Neste momento, não recomendamos a execução de atividades relacionadas ao objeto
desta avaliação por apresentar sinais riscos e sofrimento psicológico.
 Neste momento, não recomendamos a execução de atividades relacionadas ao objeto
desta avaliação devido ao avaliado relatar medo/fobia relacionados ao objeto desta
avaliação (_________________________).

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DEVOLUTIVAS
• Segundo o código de ética do psicólogo devemos
informar, a quem de direito os resultados
decorrentes da prestação de serviços psicológicos,
transmitindo somente o que for necessário para a
tomada de decisões que afetam o usuário ou
beneficiário. - ASO.

• Esta orientação demonstra a importância desse

compartilhamento de informações e/ou resultados,
no que refere a devolutiva ou ao encaminhamento
quando for indicado.
• Após o processo de avaliação a pessoa deve
receber uma devolutiva dos resultados, tanto a
empresa através do documento psicológico, quanto
o avaliado.

OBRIGADA PELA ATENÇÃO,

AGUARDAMOS VOCÊS EM OUTRAS
CAPACITAÇÕES !!

MARA ILCE LOPES BEDENDO- ASO.

Psicóloga – CRP 08/18676

(44) 9942 4668

marabedendo@hotmail.com

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