CURSO TÉCNICO SUBSEQUENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Fase: 3ª
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação Professor: Gustavo
Vicente
Aluna: Milena Pereira de Carvalho

Resenha: “Impacto da tecnologia de informação na gestão de pequenas empresas”.

Essa resenha terá início com base em uma pergunta: o que é informação?

O artigo “Impacto da tecnologia de informação na gestão de pequenas empresas” publicado

no início do século XXI, aborda questões e pesquisas sobre como as pequenas empresas lidaram na
época com a informatização dos processos e atividades internas.

Fica evidente no decorrer do artigo que apesar de trazer resultados e vantagens para o
desenvolvimento e manutenção dos negócios, a informatização não era vista dessa forma. Por ser
um recurso de custo elevado, boa parte das empresas não tinham linhas de crédito à disposição para
o investimento nessa área.

A globalização do mercado despertou a necessidade de atualização e integração dos

negócios, pois dessa maneira, manteria a empresa competitiva em relação aos concorrentes. Porém,
a falta de visão e análise das necessidades da empresa por parte de seus gestores, fizeram com que
fossem adquiridos pacotes de software que não atendiam as demandas e acabavam por serem
deixados de lado.

Outros problemas citados no artigo foram que, “devido à falta de planejamento referente a
informatização, a aquisição dos recursos não é feita da melhor forma possível, pois falta
conhecimento sobre a potencialidade desses sistemas, dificuldades de obtenção de itens
complementares e falta de pessoal capacitado para operar os sistemas”.

Entretanto, dentre as vantagens observadas vale destacar: “a melhora das informações para
a tomada de decisão, automatização das tarefas rotineiras, melhora no controle interno das
operações, melhora no atendimento ao cliente, aumento da capacidade de reconhecer problemas
mais cedo, ajuda o gerente a testar algumas decisões antes de coloca-las em prática, melhora do
processo produtivo e aumento da produtividade e competitividade.

Por fim, pode-se observar que embora as pequenas empresas estejam em busca de
aumentar a sua sobrevivência num mercado cada vez mais voraz, a falta de planejamento e
reconhecimento das próprias necessidades, a falta de linhas de crédito para obtenção dos
equipamento, entre outros problemas citados anteriormente, acabaram por desincentivar as
pequenas empresas na informatização de seus processos nessa época. Sendo assim, em pleno ano de
2019, temos o reconhecimento de que informação, mais do que bons equipamentos e softwares, é
poder. E quem não detém informação, é engolido pelo mercado.