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Dualidade Credibilidade
Imagem Profissional
Imagem
Primeira Imagem
propriamente
Impressão Inicial
dita
Primeira Impressão
Impressão 3 segundos
visão – 25%
tom de voz – 18%
palavras usadas – 14%
linguagem corporal – 10%
aparência
vestuário
Imagem Inicial
Imagem comportamentos
hábitos
postura
ética
conhecimentos
habilidades
competências
Imagem propriamente dita
Manutenção
como meu aluno me vê?
cumpro minhas
promessas?
faço o suficiente pelos
alunos?
Não dominar as emoções
1)
Falar mal da empresa, de
chefes ou colegas no
ambiente de trabalho /
redes sociais
2)
Não cumprir prazos de tarefas
3)
Chegar atrasado em
reuniões e eventos
4)
Ter uma imagem que
destoa da imagem da
empresa
5)
Escrever errado em
documentos da empresa,
especialmente os que são
dirigidos a público (e-mails)
6)
Ser um mal ouvinte
7)
Tratar com descuidos as
ferramentas e materiais
sob sua responsabilidade
8)
Desrespeitar a cultura da
empresa
9)
Não demonstrar
interesse em progredir
10)
Motivação
fatores estimulantes
motivo
objetivos
vencer a inércia
interesses
desencadear o processo
expectativas
Motivo + Ação
Necessidade Desejo Querer
Ação
Máximo Potencial Humano
Discrição
Objetividade
Mensagem simples
Feedback
Chamar Informação
Esclarecer
errada
atenção
Tom de voz
Reservado Desculpas
(tensão)
Motivo
Descreva o Clima
fato
agradável