COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL
RELATÓRIO FINAL

MONEYBALL
PROFESSORA IRENE MIURA
 AGENDA
Comportamento Organizacional
Diversidade
Emoções e sentimentos
Personalidade e valores
Percepção e tomada de decisão
Motivação
Equipes de trabalho
Liderança
Poder e política
Conflito e negociação
Cultura Organizacional
Políticas e práticas de RH
Mudança Organizacional
Uso de Sistemas de Informação
Conceitos Estatísticos
 COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL

Robbins Robbins Mintzberg

Função do administrador Habilidades do administrador: Papéis do administrador:
1. Planejar; 1. Técnicas; 1. Interpessoal;
2. Organizar; 2. Humanas; 2. Informacional;
3. Dirigir; 3. Conceituais. 3. Decisório.
4. Controlar.
COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
 DIVERSIDADE

Robbins
Diversidade superficial
Características biográficas, aparência.
Diversidade profunda
Personalidade e valores
Diferenciação.
 DIVERSIDADE

Robbins
Diversidade superficial
Características biográficas, aparência.
Diversidade profunda
Personalidade e valores
Diferenciação.
 EMOÇÕES E
SENTIMENTOS

Robbins

Afeto;
Diferença entre sentimento e

emoção;
Afetividade positiva e negativa.
 EMOÇÕES E
SENTIMENTOS

Robbins

Afeto;
Diferença entre sentimento e

emoção;
Afetividade positiva e negativa.
 Modelo Big Five - Abertura para experiências

Personalidade " Dimensão que se refere aos

e valores interesses de uma pessoa e
seu fascínio por novidades"
 Determinantes da Personalidade

Personalidade "A personalidade parece resultar de

e valores ambas as influências
(hereditariedade e ambiente)
 Maquiavelismo
“Traço de um indivíduo que é pragmático,
Personalidade mantém distância emocional e acredita que
e valores os fins justificam os meios.”
 Valores
“Convicções básicas de que um modo
Personalidade específico de conduta ou uma condição de
e valores existência é individual ou socialmente
preferível ao modo oposto.”
 Sistema de Valores

Personalidade Hierarquia baseada na importância relativa que

e valores uma pessoa atribui aos valores individuais
 Percepção
“o processo pelo qual os indivíduos organizam e
Percepção e tomada interpretam suas impressões sensoriais com a
de decisão finalidade de dar sentido ao seu ambiente” As
expereiências influeciam o perceptor
 Efeito de Halo
"Tendência de formar uma impressão geral de
Percepção e tomada alguém com base em uma única característica"
de decisão
 Ancoragem
"Tendência de ancorar o julgamento em uma
Percepção e tomada informação inicial, o que dificulta o ajuste diante
de decisão de informações posteriores. "
 Modelo de características do trabalho

Motivação Modelo de características do trabalho (MCT) propõe que qualquer

trabalho pode ser descrito segundo cinco dimensões essenciais. Nesse
sentido, vamos mostrar como cada dimensão se aflora em diferentes
momentos do filme.

DIMENSÕES ESSENCIAIS

1- Variedade de habilidades 4- Autonomia

2- Identidade da tarefa 5- Feedback

3-Significância da tarefa

 Variedade de habilidades

Motivação A variedade de habilidades é o grau em que uma função exige recurso a

diversas habilidades e competências de um funcionário na execução de
atividades diversificadas
 Identidade da tarefa

Motivação É o grau em que uma função exige realização de uma parte identificável
do trabalho, como se soubesse fazer grande parte do trabalho,
produzindo um resultado tangível
 Significância da tarefa

Motivação Grau em que o trabalho possui um impacto substancial sobre a vida ou

sobre o trabalho de outras pessoas
 Autonomia

Motivação Grau em que um trabalho proporciona liberdade substancial e

independência para que o indivíduo planeje seu trabalho e determine os
procedimentos para executá-lo
 Feedback

Motivação Grau em que a prática das tarefas exigidas por um trabalho gera
informação direta e clara sobre a eficácia ou o desempenho do
funcionário
 Motivação pela Autorrealização

Motivação A autorrealização é o ímpeto de se tornar tudo aquilo que se é capaz de

ser. Inclui crescimento, alcance do próprio potencial e
autodesenvolvimento. Esse nível de motivação ocorre, de acordo com a
Teoria da hierarquia de necessidades, após as necessidades fisiológicas,
de segurança, social e estima serem supridas
 Equipes de
trabalho

Uma equipe vencedora!

Os esforços individuais resultam em

um nível de desempenho maior do
que a soma de suas contribuições
individuais
 Equipes de
trabalho

Plano e propósito comuns

As equipes eficazes iniciam seus trabalhos

analisando a missão, definindo os objetivos
para atingi-la e desenvolvendo estratégias
para isso. São equipes que estabelecem
um sentido claro do que precisa ser feito e
como apresentar um desempenho
consistentemente superior
 Equipes de
trabalho

Conflito de relacionamento

Os conflitos de relacionamento — aqueles

baseados em incompatibilidades
interpessoais, tensões e animosidade entre
as pessoas — quase sempre são
disfuncionais
 Liderança

LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL

"inspiram seus seguidores a

transcenderem os próprios interesses e
que são capazes de causar um impacto
profundo e extraordinário em seus
liderados."
 Poder Legítimo: Nos grupos formais e nas
Poder e política organizações, o acesso mais comum a uma ou mais
bases de poder ocorre por meio do poder legítimo.

Política: Nas organizações, quando os

funcionários traduzem seu poder em
ações concretas, dizemos que estão
fazendo política
 Estratégia para resolução de conflitos - Competição
“Estratégia focada na satisfação dos próprios
Conflito e negociação interesses, independentemente do impacto que
isso terá sobre as outras partes em conflito.”
 Negociação

“Processo pelo qual duas ou mais partes

Conflito e negociação interdependentes, com algum conflito aparente,
decidem como alocar recursos escassos.”
 MASA
“Melhor alternativa para um acordo negociado;
Conflito e negociação o mínimo que uma pessoa pode aceitar.”
 Negociação integrativa

Conflito e negociação Negociação que busca um acordo que

possa gerar uma solução ganha-ganha.
 Treinamento: capacitação para que as habilidades não
Políticas fiquem obsoletas.
Práticas de RH

 Cultura
organizacional

Valores claros dentro de uma

empresa que diferenciam-na das
demais.
É o que rege a conduta da
organização, as tomadas de
decisão são feitas de acordo com
a cultura organizacional.
 Mudança
Organizacional

Nenhuma empresa encontra-

se em um cenário
completamente estável, por
isso, transformações ocorrem
frequentemente nas
organizações. A mudança
organizacional ocorre, quando
há algo que pode ser
melhorado dentro da empresa.

 SI: conjunto de dados e informações

organizados de forma integrada, com o objetivo
Uso de Sistema
de atender à demanda e antecipar as
de Informação necessidades do usuário. Podem utilizar
(SI) sistemas estatísticos. (GUIMARÃES e ÉVORA, 2004)
 Correlações: associações que permitem visualizar o
quanto uma variável influencia no resultado da outra.
Conceitos
Tamanho da amostra: é o número de circunstâncias
Estatísticos que serão analisadas dentro da população, visando
resultados fidedignos. (JAMES, 2010)
Obrigado!