• De acordo com o edital Nº 1/2021/NM, de 09 de setembro

de 2021, para o cargo de Técnico Bancário-PcD.

• Organizado por disciplinas e assuntos.
• Questões gabaritadas da banca CESGRANRIO.
caderno de

QUESTÕES
?
1.000 QUESTÕES PARA A

Língua Portuguesa Noções de Probabilidade e Estatística

Matemática Financeira Atendimento Bancário
Conhecimentos Bancários Conhecimentos de Informática
NV-LV028-21-1000-QUESTOES-CAIXA
Cód.: 7908428800918
Obra Organização

Caderno de Questões para

Alan Firmo
Carolina Gomes

Caixa Econômica Federal Guilherme Silva Camilo

Karina Oliveira
Larissa Pegoraro

Disciplinas
Diagramação
LÍNGUA PORTUGUESA • 259 QUESTÕES Joel Ferreira dos Santos

MATEMÁTICA FINANCEIRA • 210 QUESTÕES

Capa
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS • 221 QUESTÕES Joel Ferreira dos Santos

NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA • 130 QUESTÕES

Projeto Gráfico
ATENDIMENTO BANCÁRIO • 75 QUESTÕES
Daniela Jardim & Rene Bueno
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA • 126 QUESTÕES

Data da Publicação

Setembro/2021

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 APRESENTAÇÃO
O treino de questões, além de testar seus conhecimentos, é fundamental para compreender melhor
o perfil da banca organizadora. Ao mesmo tempo que você revisa a teoria estudada, você pratica a
metodologia da banca e cria uma rotina de estudos essencial para a sua preparação.

Pensando nisso, a série Caderno de Questões da Editora Nova Concursos apresenta 1.000 Questões
Gabaritadas para o concurso da Caixa Econômica Federal, cargo de Técnico Bancário – PcD, organizadas
por disciplinas, de acordo com os principais assuntos abordados no edital oficial Nº 1/2021/NM, de
09 de setembro de 2021. Ao final do material você encontra, ainda, o gabarito oficial, para conferir e
acompanhar o seu desempenho.

A meta é estudar até passar!

 SUMÁRIO
LÍNGUA PORTUGUESA............................................................................................ 07

MATEMÁTICA FINANCEIRA................................................................................... 65

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS........................................................................... 92

NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA............................................120

ATENDIMENTO BANCÁRIO .................................................................................140

CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA............................................................. 151


LÍNGUA PORTUGUESA
Æ PREPOSIÇÃO
1. (CESGRANRIO – 2014)
A negação do meio ambiente
O século 20 conseguiu consolidar o apartheid entre a
humanidade e as dinâmicas próprias dos ecossistemas e da
biosfera. Até o final do século 19, quando nasceu meu avô,
a vida na Terra, em qualquer que fosse o país, tinha estrei-
tos laços com os produtos e serviços da natureza. O homem
dependia de animais para a maior parte do trabalho, para
locomoção e mal começava a dominar máquinas capazes de
produzir força ou velocidade. Na maioria das casas, o clima era
regulado ao abrir e fechar as janelas e, quando muito, acender
lareiras, onde madeira era queimada para produzir calor.
Cem anos depois, a vida é completamente dominada pela
tecnologia, pela mecânica, pela química e pela eletrônica, além
de todas as outras ciências que tiveram um exponencial sal-
to desde o final do século 19. Na maior parte dos escritórios
das empresas que dominam a economia global, a temperatura
é mantida estável por equipamentos de ar-condicionado, as
comunicações são feitas através de telefones sem fio e saté-
lites posicionados a milhares de quilômetros em órbita, as
dores de cabeça são tratadas com comprimidos, e as comidas
vêm em embalagens com códigos de barra.
Não se trata aqui de fazer uma negação dos benefícios do
progresso científico, que claramente ajudou a melhorar a quali-
dade de vida de bilhões de pessoas, e também deixou à margem
outros bilhões, mas de fazer uma reflexão sobre o quanto de tec-
nologia é realmente necessário e o que se pode e o que não se
pode resolver a partir da engenharia. As distâncias foram encur-
tadas e hoje é possível ir a qualquer parte do mundo em questão
de horas, e isso é fantástico. No entanto, nas cidades, as distân-
cias não se medem mais em quilômetros, mas sim em horas de
trânsito. E isso se mostra um entrave para a qualidade de vida.
Há certo romantismo em pensar na vida em comunhão
com a natureza, na qual as pessoas dedicam algum tempo
para o contato com plantas, animais e ambientes naturais. Eu
pessoalmente gosto e faço caminhadas regulares em praias e
trilhas. Mas não é disso que se trata quando falo na ruptura
entre a engenharia humana e as dinâmicas naturais. Há uma
crença que está se generalizando de que a ciência, a engenha-
ria e a tecnologia são capazes de resolver qualquer problema
ambiental que surja. E esse é um engano que pode ser, em
muitos casos, crítico para a manutenção do atual modelo eco-
nômico e cultural das economias centrais e, principalmente,
dos países que agora consideramos “emergentes”.
Alguns exemplos de que choques entre a dinâmica natu-
ral e o engenho humano estão deixando fraturas expostas. A
região metropolitana de São Paulo está enfrentando uma das
maiores crises de abastecimento de água de sua história. As
nascentes e áreas de preservação que deveriam proteger a
água da cidade foram desmatadas e ocupadas, no entanto a
mídia e as autoridades em geral apontam a necessidade de
mais obras de infraestrutura para garantir o abastecimento,
como se a produção de água pelo ecossistema não tivesse
nenhum papel a desempenhar.
No caso da energia também existe uma demanda incessan-
te por mais eletricidade, mais combustíveis e mais consumo.
Isso exige o aumento incessante da exploração de recursos
naturais e não renováveis.
LÍNGUA PORTUGUESA
Pouco ou nada se fala na elaboração de programas genera-
lizados de eficiência energética, de modo a economizar energia
sem comprometer a qualidade de vida nas cidades.
Todos esses dilemas, porém, parecem alheios ao cotidiano
das grandes cidades. A desconexão vai além da simples per-
cepção, nas cidades as pessoas se recusam a mudar comporta-
mentos negligentes como o descarte inadequado de resíduos
ou desperdícios de água e energia. Há muito a mudar.
Pessoas, empresas, governos e organizações sociais são
os principais atores de transformação, mudanças desejáveis
e possíveis, mas que precisam de uma reflexão de cada um
sobre o papel do meio ambiente na vida moderna.
DAL MARCONDES, (Adalberto Marcondes). A negação do meio ambiente.
Disponível em: <http://www.cartacapital.com.br /sustentabilidade/
a-negacao-do-meio-ambiente-9277.html>. Acesso em: 02 jul. 2014.
Adaptado.
No trecho “onde madeira era queimada para produzir calor”
(l. 10), a palavra destacada pode ser substituída, sem prejuízo
de sentido, por
a) a
b) após
c) a fim de
d) apesar de
e) sem
2. (CESGRANRIO – 2010)
Futuro Tecnológico
Olho para o monitor à minha frente e lembro como, faz
tão pouco tempo, eu estaria diante de uma pilha de laudas em
branco, ajeitando pelo menos duas delas na máquina de escre-
ver com uma folha de papel-carbono ensanduichada entre
elas. Os erros eram apagados com uma sucessão de xis e as
emendas feitas laboriosamente a caneta, resultando disso um
texto imundo e desfavoravelmente comparável a um papiro
deteriorado. Dicionário era na base do levantamento de peso
e da lupa de leitura e descobrir se o nome de um sujeito era
com q ou com k às vezes demandava até pesquisa telefôni-
ca(a). E, depois de escrever a matéria, ainda se tinha de enfiá-
la num malote e rezar para que chegasse a tempo.
Hoje acho que teria dificuldade em encontrar papel-carbo-
no para comprar, a juventude nem sabe o que é máquina de
escrever, os dicionários, enciclopédias e até papiros dete-
riorados estão a um par de cliques de distância(b) e tudo,
de textos a ilustrações, se manda por via eletrônica. Claro,
ninguém ou quase ninguém tem saudade dos velhos tempos
trabalhosos, até porque não adianta e quem não gostar pode
descer do bonde. E minha situação não é diferente, mas de
vez em quando fico pensando em certos progressos e cá me
ocorrem algumas dúvidas.
Uma das vantagens atuais em que mais se fala é a pos-
sibilidade de trabalhar em casa que agora muita gente tem,
em vez de se engravatar, pegar transporte ou se estressar de
carro e comparecer a um escritório todos os dias. Há cada vez
mais felizardos que trabalham de bermuda, sem camisa e até
à beira de uma piscina(c), almoçam comidinha caseira e eco-
nômica, estão na vida que pediram a Deus. 7
 Mas acho que, se, em certos casos, isso é verdade, em
outros nem tanto, pelo menos a longo prazo. Será que é melhor
mesmo não conviver mais com colegas, não participar do bom
e do educativamente chato que a convivência diária do traba-
lho enseja? Será que podemos mesmo dispensar, sem grande
prejuízo, as amizades feitas assim, a experiência e o conheci-
mento que assim nos adviriam? E, se essa prática dá certo no
trabalho, por que não dará na escola? Os estudantes teriam
aulas pela Internet, com diversas vantagens sobre o sistema
atual, dispendioso e cheio de riscos, ocasionados até mesmo
pela convivência com colegas violentos ou inconvenientes.
Não tenho tanta certeza dessas vantagens, como acho que
pelo menos alguns de vocês também não têm. Sei de gente que
dedica todas as suas horas vagas à Internet, no sem-número
de grupos de que se pode participar. Assim mesmo, não sobra
tempo para responder à enxurrada diária de e-mails e men-
sagens variadas. O contato pessoal direto, já ameaçado pelo
medo que temos de sair (embora também tenhamos medo de
ficar em casa, a vida é dura), se torna, para a turma mais radi-
cal, um risco desnecessário, uma coisa até meio passée(d),
quando dispomos de recursos como os programas de conver-
sa e as webcams. Tudo muito certo, tudo muito bom, mas me
incluo no time dos que acham que, nesse passo, vamos nos
resignar de vez a viver em tocas e morder, se por acaso topar-
mos inesperadamente um semelhante. Esse progresso para
mim é retrocesso.
Assim como, do ponto de vista do leitor, tenho certeza de
que encontrarei companheiros de ideal, em relação a esse
negócio de máquina de ler livros, dos quais aquele em que
mais se fala é o já famoso Kindle. Para quem não gosta de
livros e apenas os usa porque precisa e não pode evitar, com
certeza terá utilidade. Para quem tem necessidade de ler notí-
cias apressadamente, também. E, enfim, quebrará o galho de
uma porção de gente, em áreas que nem podem ser previstas
agora.
Mas, para quem gosta de ler como eu e vocês (se não gos-
tassem, não estariam lendo isto aqui, achariam coisa melhor
para fazer sem muita dificuldade), as trapizongas que estão
criando para se ler já chegam causando perplexidade por uma
razão elementar, que não pode deixar de ter ocorrido a quem
quer que haja pensado um pouquinho sobre o assunto. Antes
dessa tremenda invenção, qualquer um podia pegar um livro
e lê-lo, tendo como equipamento indispensável no máximo,
uns óculos. De agora em diante, se a moda pegar, isso acabará
sendo inviável. Escapa-me à compreensão o progresso conti-
do num livro que requer um aparelho – e não tão baratinho
assim – para ser lido, quando hoje não se precisa de nada, bas-
ta saber ler.
(...) Quanto ao trabalho, principalmente mental, que o livro
dá ao leitor, pergunta-se: a idéia não era essa? Com certeza
não chegarei até lá(e), mas antevejo o dia em que o livro
impresso será apresentado como a última novidade.
João Ubaldo Ribeiro, in O Globo
Dentre os trechos abaixo, aquele em que a palavra “até” tem um
significado diferente do que apresenta nos demais é
a) “...descobrir se o nome de um sujeito era com q ou com k às
vezes demandava até pesquisa telefônica.”
b) “os dicionários, enciclopédias e até papiros deteriorados
estão a um par de cliques de distância...”
c) “...até à beira de uma piscina,”
d) “...até meio passée,”
e) “Com certeza não chegarei até lá,” do das necessidades.
3. (CESGRANRIO – 2018) Leia o texto para responder às questões.
Texto II
O acendedor de lampiões e nós
Outro dia tive uma visão. Uma antevisão. Eu vi o futuro. O
futuro estampado no passado. Como São João do Apocalipse,
vi descortinar aos meus olhos o que vai acontecer, mas que já
8 está acontecendo.
Havia acordado cedo e saí para passear com minha
cachorrinha, a meiga Pixie, que volta e meia late de estra-
nhamento sobre as transformações em curso. Pois estava eu
e ela perambulando pela vizinhança quando vi chegar o jorna-
leiro, aquele senhor com uma pilha de jornais, que ia deposi-
tando de porta em porta. Fiquei olhando. Ele lá ia cumprindo
seu ritual, como antigamente se depositava o pão e o leite nas
portas e janelas das casas.
Vou confessar: eu mesmo, menino, trabalhei entregando
garrafas de leite aboletado na carroça do ‘seu’ Gamaliel, lá em
Juiz de Fora.
E pensei: estou assistindo ao fim de uma época. Daqui a
pouco não haverá mais jornaleiro distribuindo jornais de porta
em porta. Esse entregador de jornais não sabe, mas é seme-
lhante ao acendedor de lampiões que existia antes de eu nas-
cer. Meus pais falavam dessa figura que surgia no entardecer
e acendia nos postes a luz movida a gás, e de manhã vinha
apagar a tal chama. [...]
SANT’ANNA, Affonso Romano de. O acendedor de lampiões e nós. Estado de
Minas/Correio Brasiliense. 22 ago. 2010. Fragmento.
No Texto II, na passagem “saí para passear com minha cachor-
rinha, a meiga Pixie, que volta e meia late de estranhamento”, a
palavra em negrito expressa um sentido que também se encon-
tra na palavra destacada em:
a) A casa que comprei é toda de madeira.
b) Toda a minha família descende de libaneses.
c) Sinto-me sempre mais disposto de manhã.
d) Eu não gosto de falar de política.
e) É muito triste saber que ainda há gente que morre de fome.
Æ CONJUNÇÃO
4. (CESGRANRIO – 2018) A palavra em destaque está empregada
de acordo com a norma-padrão em:
a) Não há como resistir ao progresso tecnológico, mais pode-
mos conservar alguns hábitos antigos.
b) O acendedor de lampiões é um profissional que não existe
mas.
c) A chama era acesa ao entardecer, mas apagada pela manhã.
d) As casas do subúrbio são simples, mais são lares para seus
moradores.
e) Certas mudanças são formidáveis, mais também são
assustadoras.
Æ PREPOSIÇÃO
5. (CESGRANRIO – 2013) Leia o texto para responder às questões.
Ciência do esporte – sangue, suor e análises
Na luta para melhorar a performance dos atletas […], o
Comitê Olímpico Brasileiro tem, há dois anos, um departa-
mento exclusivamente voltado para a Ciência do Esporte. De
estudos sobre a fadiga à compra de materiais para atletas de
ponta, a chave do êxito é uma só: o detalhamento personaliza-
Talento é fundamental. Suor e entrega, nem se fala. Mas
o caminho para o ouro olímpico nos dias atuais passa por
conceitos bem mais profundos. Sem distinção entre gênios da
espécie e reles mortais, a máquina humana só atinge o máxi-
mo do potencial se suas características individuais forem minu-
ciosamente estudadas. Num universo olímpico em que muitas
vezes um milésimo de segundo pode separar glória e fracasso,
entra em campo a Ciência do Esporte. Porque grandes cam-
peões também são moldados através de análises laboratoriais,
projetos acadêmicos e modernos programas de computador.
 A importância dos estudos científicos cresceu de tal forma
que o Comitê Olímpico Brasileiro (COB) há dois anos criou um
departamento exclusivamente dedicado ao tema. [...]
— Nós trabalhamos para potencializar as chances de resul-
tados. O que se define como Ciência do Esporte é na verdade
uma quantidade ampla de informações que são trazidas para
que técnico e atleta possam utilizá-las da melhor maneira pos-
sível. Mas o líder será sempre o treinador. Ele decide o que é
melhor para o atleta — ressalta o responsável pela gerência
de desenvolvimento e projetos especiais, que cuida da área de
Ciência do Esporte no COB, Jorge Bichara.
A gerência também abrange a coordenação médica do
comitê. Segundo Bichara, a área de Ciência do Esporte está
dividida em sete setores: fisiologia, bioquímica, nutrição, psi-
cologia, meteorologia, treinamento esportivo e vídeo análise.
Reposição individualizada
Na prática, o atleta de alto rendimento pode dispor desde
novos equipamentos, que o deixem em igualdade de condi-
ções de treino com seus principais concorrentes, até dados
fisiológicos que indicam o tipo de reposição ideal a ser feita
após a disputa.
— No futebol feminino, já temos o perfil de desgaste de
cada atleta e pudemos desenvolver técnicas individuais de
recuperação. Algumas precisam beber mais água, outras pre-
cisam de isotônico — explica Sidney Cavalcante, supervisor de
Ciência do Esporte do comitê. […]
As Olimpíadas não são laboratório para testes. É preciso
que todas as inovações, independentemente da modalidade,
estejam testadas e catalogadas com antecedência. Bichara
afirma que o trabalho da área de Ciências do Esporte nos Jogos
pode ser resumida em um único conceito:
— Recuperação. Essa é a palavra-chave. […]
CUNHA, Ary; BERTOLDO, Sanny. Ciência do esporte – sangue, suor e
análises. O Globo, Rio de Janeiro, 25 maio 2012. O Globo Olimpíadas -
Ciência a serviço do esporte, p. 6.
O trecho em que a preposição em negrito introduz a mesma
noção da preposição destacada em “Na luta para melhorar” é:
a) O jogador com o boné correu.
b) A equipe de que falo é aquela.
c) A busca por recordes move o atleta.
d) A atitude do diretor foi contra a comissão.
e) Ele andou até a casa do treinador.
Æ ACENTUAÇÃO
6. (CESGRANRIO – 2013) A palavra que deve ser acentuada pela
mesma regra que olímpico é
a) revolver
b) carater
c) bocaiuva
d) solido
e) amavel
Æ PREPOSIÇÃO
7. (CESGRANRIO – 2012) Leia o texto para responder às questões.
Texto
Antigas aeromoças
A Associação das Antigas Aeromoças celebra sua conven-
ção anual a bordo de um velho Hércules C-130 doado por
uma companhia aérea. São cem, cento e vinte senhoras, todas
alegres, todas nostálgicas. O encontro, no velho aeroporto,
hoje desativado por questões de segurança, já é motivo de
alegria e emoção: saúdam-se, abraçam-se, trocam cumprimen-
LÍNGUA PORTUGUESA
tos: “Como você está bonita, como você está conservada.”
Embarcam cantando o Hino das Antigas Aeromoças (“Entre
as nuvens de fímbrias douradas/ Repousam lembranças, por
nós embaladas”). Quando o avião decola, não podem conter as
lágrimas nostálgicas. Mas tão logo a aeronave está nivelada a
uma altura conveniente, disputam com entusiasmo os carri-
nhos: querem servir.
“Posso lhe oferecer um lanche, senhora?” “Algo para beber,
senhora?” Segue-se declamação de poesias, encenação de
esquetes e por fim o momento culminante: evocando os tem-
pos heroicos da aviação, todas se lançarão de paraquedas.
Alguns não abrirão. Mas isso está previsto. A vida nas altu-
ras não seria possível sem um mínimo de titilantes incertezas.
SCLIAR, Moacyr. Contos reunidos. São Paulo: Cia das Letras, 1995, p. 211.
Adaptado.
O conectivo destacado nos trechos do Texto introduz uma
expressão com valor de modo no seguinte exemplo:
a) “hoje desativado por questões de segurança’”
b) “‘Entre as nuvens de fímbrias douradas”
c) “disputam com entusiasmo os carrinhos”
d) “Segue-se declamação de poesias”
e) “evocando os tempos heroicos da aviação”
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ENTRE OUTROS)
8. (CESGRANRIO – 2012) No Texto, a(s) vírgula(s) está(ão) emprega-
da(s) para isolar o vocativo no seguinte trecho:
a) “O encontro, no velho aeroporto,”
b) “saúdam-se, abraçam-se, trocam cumprimentos”
c) “Repousam lembranças, por nós embaladas”
d) “Algo para beber, senhora?”
e) “evocando os tempos heroicos da aviação, todas se lançarão
de paraquedas”
Æ CORRELAÇÃO VERBAL
9. (CESGRANRIO – 2016) Leia o texto para responder às questões.
Entrevista com Frédéric Martel
Uma guerra mundial pelo conteúdo dos meios de comu-
nicação se trava pela conquista do público dentro e fora dos
países criadores. Batalhas se desenrolam pelo domínio da
notícia, do formato de programas de TV e pela exibição de fil-
mes, vídeos, música, livros. Nesse processo, um gigante domi-
na: os Estados Unidos, com sua capacidade de produzir cultura
de massas que agrada ao grande público em todos os conti-
nentes. Essa penetração cultural americana, que muitos críti-
cos preferem chamar de imperialismo, leva os filmes, a música
e a televisão americana para o mundo. Sua arma é o inver-
so da alta cultura, da contracultura, da subcultura, de nichos
especializados. Visa o público em geral, cultura de massa, de
milhões. Tornou-se a cultura internacional dominante, princi-
pal, a chamada mainstream, conforme o título do livro escrito
pelo sociólogo francês Frédéric Martel. Para escrever Mains-
tream, ele percorreu 30 países durante cinco anos, entrevistou
mais de 1.200 pessoas em todas as capitais do entertainment,
analisou a ação dos protagonistas, a lógica dos grupos e acom-
panhou a circulação internacional de conteúdo.
É um imperialismo diferente daquele político e militar.
É uma espécie de imperialismo cultural que é bem recebido
no mundo. A esse respeito, afirma Frédéric Martel: “É o que
basicamente chamamos de soft power. Soft power significa
influenciar as pessoas com coisas legais. Você é amigável, não 9
 é contundente. Você tem as forças armadas, tem a diploma-
cia tradicional e grandes empresas econômicas, que formam
o hard power, e tem o soft power, que influencia as pessoas
através de filmes, de livros, da internet e de valores.”
“A língua é importante. Eu acredito — e essa é a principal
conclusão do meu livro — que, no mundo em que estamos
entrando, que reúne globalização e digitalização, a língua é
importante. E eu acredito que a batalha, a luta, mesmo a guer-
ra de conteúdo, será uma batalha a respeito da cultura nacio-
nal. Você pode ouvir Lady Gaga, gostar de Avatar e ler O Código
Da Vinci, mas, no final das contas, a maior parte da cultura que
você consome e ama geralmente é nacional, local, regional, e
não global. A cultura global é apenas uma pequena parte do
que você gosta. Então, no final das contas, os americanos são
os únicos a poder prover essa cultura dominante global, mas
essa cultura dominante global continua pequena. Por quê?
Porque a língua é muito importante, porque a identidade é
muito importante. Quando você compra um livro de não fic-
ção, quer saber o que acontece aqui, no seu país, e não na
Coreia do Sul, por exemplo. Na Coreia do Sul você quer ouvir
K-pop, que é a música pop coreana, e ver um drama coreano,
e não ouvir uma música brasileira. Portanto, nós estamos em
um mundo cada vez mais global, mas, ao mesmo tempo, a cul-
tura ainda é e será muito nacional. Para resumir as coisas, eu
diria que todos temos duas culturas: a nossa e a americana.”
“Nós, como europeus, temos o mesmo tipo de relação que
você, como brasileiro, tem com os EUA. Nós os amamos e odia-
mos. É uma complicada relação de amor e ódio. Nós espera-
mos que eles sejam como são; nós queremos criticá-los, mas,
ao mesmo tempo, nós protestamos contra eles com tênis Nike
nos pés. Nós trabalhamos para ser um pouco como eles, muito
embora nós queiramos manter nossa identidade e cultura. E,
a propósito, a boa notícia é que o debate no mundo hoje e no
futuro não será entre nós — brasileiros, franceses, europeus
— e os americanos. Será entre todos nós. O que eu quero dizer
é que hoje não há apenas dois povos: nós e os EUA. O mundo
é muito mais complicado, com países emergentes, que serão
fundamentais nesse novo jogo.”
“Para resumir, afirma Martel, eu diria que os EUA continua-
rão sendo peça importante da guerra de conteúdo, podemos
dizer, nos próximos anos e décadas. Eu não acredito e não
compro a ideia do declínio da cultura americana. Eu acho que
eles são fortes e continuarão sendo fortes. Mas eles não são os
únicos no jogo. Agora temos os países emergentes, que estão
emergindo não só demográfica e economicamente, como pen-
sávamos. E eu fui um dos primeiros a mostrar que eles estão
emergindo com sua cultura, sua mídia e com a internet.”
“Nesse mundo, a internet pode ser uma peça importante.
O Brasil, por exemplo, vai crescer com a internet, com certeza.
Criam-se ferramentas inovadoras de alfabetização, por exem-
plo, em comunidades, em favelas, em lugares onde os mora-
dores não têm acesso a uma livraria ou biblioteca. Mas eles
terão acesso à internet em lan houses, por exemplo, e mesmo
no telefone. Hoje, todo mundo tem um telefone celular barato.
Mesmo na África, todos têm celulares com funções básicas. Em
cinco anos, todos terão um smartphone, pois os preços estão
caindo muito. Assim, todos poderão acessar a internet pelo
smartphone. Se você tem acesso à internet, pode baixar livros,
acessar a rede, pode ver filmes e daí por diante.”
“A questão não é se essa tecnologia é boa, conclui Martel.
A questão é: ela não será boa ou ruim sozinha. Ela será o que
você, o povo, o governo deste país e nós formos capazes de
fazer com ela, criando uma boa internet e uma maneira melhor
de ter acesso ao conteúdo através da internet.”
BOCCANERA, S. Entrevista concedida pelo sociólogo Frédéric Martel,
Programa Milênio, Globo News. Disponível em: <http://www.conjur.com.
br/2013-jan-25/ideias-milenio-fredericmartel- sociologo-jornalista-frances>.
Acesso em: 10 nov. 2015. Adaptado.
As formas verbais estão empregadas coerente e adequadamen-
te, de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa, em:
a) É desejável que a escola não desse importância apenas à
futura profissão dos alunos, mas que também atendesse às
10 necessidades relativas à formação desses estudantes.
b) Os países em desenvolvimento teriam possibilidade de
maior crescimento se a população fosse atendida em suas
necessidades básicas e tivesse oportunidade de estudar.
c) Se os resultados das pesquisas de mercado fossem positi-
vos, o diretor da empresa apresentará aos clientes detalhes
do novo projeto a ser implementado.
d) É necessário que as empresas de comunicação global
investissem em programas de popularização dos meios de
compartilhamento de informação.
e) As mudanças do mercado digital dependem das ações que
as empresas desenvolverão junto aos seus funcionários
para que eles tivessem sucesso.
Æ ACENTUAÇÃO
10. (CESGRANRIO – 2016) O grupo de palavras que obedecem às
normas de acentuação da Língua Portuguesa é
a) raizes, dificil, século
b) rúbrica, saúva, amavel
c) também, possível, êxito
d) idolo, parabéns, ciencia
e) indústria, saude, ninguem
Æ CORRELAÇÃO VERBAL
11. (CESGRANRIO – 2012) Leia o texto para responder às
questões.
METRÓPOLE SUSTENTÁVEL: É POSSÍVEL?
Conversamos com sociólogos, arquitetos, economistas,
urbanistas e representantes de organizações internacionais
sobre o assunto. Será que estamos fadados a um colapso ou a
metrópole sustentável é um conceito viável?
Virou hábito na mídia e, provavelmente, em conversas
cotidianas o uso do adjetivo ‘sustentável’. Condomínios, mate-
riais de construção, meios de transporte, edifícios... Tudo pode
ser sustentável.
Quando perguntamos a urbanistas e economistas sobre
o assunto, o conceito de sustentabilidade aplicado a cidades
não se configura unânime. Para alguns urbanistas, um elemen-
to fundamental para ser levado em conta, quando se fala de
sustentabilidade urbana, é o futuro. “Uma metrópole sustentá-
vel é aquela que, na próxima geração, tenha condições iguais
ou melhores que as que temos hoje”, define o presidente do
Instituto de Arquitetos do Brasil (IAB). Por ‘condições’ deve-
mos entender os aspectos fundamentais relacionados à vida
urbana: habitação, alimentação, saúde, emprego, transporte,
educação, água, etc. Além disso, a articulação entre os campos
ambiental e social é essencial para o conceito de sustentabili-
dade urbana.
A primeira condição fundamental para o estabelecimento
de uma cidade sustentável é a democratização dos acessos
a serviços e equipamentos públicos. Isso significa a redução
drástica de todas as formas de desigualdades – social, política,
econômica e espacial.
Nesse cenário, para que infraestrutura, segurança, saúde,
educação e outros serviços públicos sejam acessíveis em toda
a metrópole, a manutenção da cidade se torna cada vez mais
cara. É imperativo democratizar o acesso aos serviços básicos
de uma metrópole e diminuir as desigualdades. No entanto,
como fazer isso quando o dinheiro é limitado? “Conter a expan-
são urbana”, resume o arquiteto.
A rede de transportes, por exemplo, é um dos aspectos
a serem observados na constituição das cidades. Quanto
maiores as distâncias a serem percorridas, também maior
e mais complexa ela será. A priorização do automóvel faz
com que a cidade se expanda horizontalmente, minando as
possibilidades de ter áreas não ocupadas, e contribui para a
impermeabilização do solo, com a pavimentação contínua. A
superestima do automóvel é uma das marcas do subdesen-
volvimento, no qual também o transporte coletivo é precário.
Se alguns dados da ONU oferecem um prognóstico positivo do
futuro das metrópoles, os urbanistas nos lembram que o desti-
no das cidades pode não ser tão brilhante, se não houver uma
mudança mais orgânica. Mudanças estruturais e na ordem do
pensamento são fundamentais para que, se não garantida, a
sustentabilidade seja ao menos possível.
FRAGA, Isabela. Metrópole sustentável: é possível? Revista Ciência Hoje. Rio
de Janeiro: Instituto Ciência Hoje, vol. 46, n. 274, setembro de 2010. p. 22-29.
Adaptado.
No trecho abaixo, as formas verbais destacadas estão correla-
cionadas. “Mudanças estruturais e na ordem do pensamento
são fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de seja ao menos possível.” Ao substituir a forma verbal são por
seriam para expressar uma hipótese, a frase deve ser modifica-
da, de acordo com a norma-padrão, para:
a) Mudanças estruturais e na ordem do pensamento seriam
fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de era ao menos possível.
b) Mudanças estruturais e na ordem do pensamento seriam
fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de for ao menos possível.
c) Mudanças estruturais e na ordem do pensamento seriam
fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de fosse ao menos possível.
d) Mudanças estruturais e na ordem do pensamento seriam
fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de será ao menos possível.
e) Mudanças estruturais e na ordem do pensamento seriam
fundamentais para que, se não garantida, a sustentabilida-
de seria ao menos possível.
Æ ACENTUAÇÃO
12. (CESGRANRIO – 2012) No trecho “É imperativo democrati-
zar o acesso aos serviços básicos de uma metrópole e dimi-
nuir as desigualdades.”, as palavras destacadas são acentuadas
graficamente.
O grupo em que as palavras devem ser acentuadas em virtude
da mesma regra é
a) água, sustentável
b) automobilística, também
c) automóvel, saúde
d) expansão, precário
e) índice, perímetro
13. (CESGRANRIO – 2019) Leia o texto para responder às
questões.
Texto II
Serviu suas famosas bebidas para Vinicius, Carybé e Pelé
Os pedaços de coco in natura são colocados no liquidifica-
dor e triturados. O líquido resultante é coado com uma peneira
de palha e recolocado no aparelho, onde é batido com açúcar e
leite condensado. Ao fim, adiciona-se aguardente.
A receita de Diolino Gomes Damasceno, ditada à Folha por
seu filho Otaviano, parece trivial, mas a conhecida batida de
coco resultante não é. Afinal, não é possível que uma bebida
qualquer tenha encantado um time formado por Jorge Amado
(diabético, tomava sem açúcar), Pierre Verger, Carybé, Mus-
sum, João Ubaldo Ribeiro, Angela Rô Rô, Wando, Vinicius de
Moraes e Pelé (tomava dentro do carro).
Baiano nascido em 1931 na cidade de Ipecaetá, interior
do estado, Diolino abriu seu primeiro estabelecimento em
1968, no bairro do Rio Vermelho, reduto boêmio de Salvador.
Localizado em uma garagem, ganhou o nome de MiniBar.A
LÍNGUA PORTUGUESA
batida de limão — feita com cachaça, suco de limão galego,
mel de abelha de primeiríssima qualidade e açúcar refinado,
segundo o escritor Ubaldo Marques Porto Filho — chamava
a atenção dos homens, mas Diolino deu por falta das mulhe-
res da época. É que elas não queriam ser vistas bebendo em
público, e então arranjavam alguém para comprar as batidas e
bebiam dentro do automóvel.
Diolino bolou então o sistema de atendimento direto aos
veículos , em que os garçons iam até os carros que apenas
encostavam e saíam em disparada. A novidade alavancou a
fama do bar. No auge, chegou a produzir 6.000 litros de batida
por mês.
SETO, G. Folha de S.Paulo. Caderno “Cotidiano”. 17 maio 2019, p. B2.
Adaptado.
A palavra saíam contém hiato acentuado. Deve também ser
acentuado o hiato de
a) juizes
b) rainha
c) coroo
d) veem
e) suada
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
14. (CESGRANRIO – 2019) O Texto II diz que o principal motivo do
sucesso da vendagem no estabelecimento de Diolino Damasce-
no foi
a) a receita secreta de sua batida de limão.
b) seu jeito peculiar de combinar os ingredientes.
c) a clientela de grandes nomes da cultura e do esporte.
d) fazer uma bebida que podia ser ingerida por diabéticos.
e) o sistema original de atendimento direto aos veículos.
Pronomes pessoais
15. (CESGRANRIO – 2019) A substituição da expressão destacada
pelo que se encontra entre colchetes está de acordo com a nor-
ma-padrão em:
a) Jorge Amado tomava a bebida sem açúcar. [tomava- lhe]
b) Diolino gostava de mostrar a receita. [mostrá-la]
c) Pelé bebia no carro porque era discreto. [bebia-lhe]
d) Wando e Rô Rô também frequentavam o bar.
[frequentavam- nos]
e) O MiniBar produzia 6.000 litros por mês. [produzia-se]
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
16. (CESGRANRIO – 2019) A concordância do verbo destacado
está de acordo com a norma-padrão em:
a) A reclamação dos clientes de Diolino chegaram aos seus
ouvidos.
b) Surgiu vários motivos para que as pessoas confraternizas-
sem com Diolino.
c) Eram os fregueses de Diolino privilegiados porque usu-
fruíam de uma bebida especial.
d) Consumia-se bebidas dentro dos automóveis, sobretudo
quando se queria o anonimato.
e) Diolino foi, em 1968, um pioneiro na arte de produzirem
batidas de coco e de limão. 11
 Æ ACENTUAÇÃO b) Já não se fazem mais caniços de pesca como antigamente.
c) Haviam muitos anos que eu não levava caniços de pesca
17. (CESGRANRIO – 2019) Leia o texto para responder às para o quebra-mar.
questões.
d) Bastava apenas dois caniços de pesca para Ricardo.
Texto III
e) O caniço dos pescadores eram os melhores da praia.
Beira-mar
Quase fim de longa tarde de verão. Beira do mar no Aterro
do Flamengo próximo ao Morro da Viúva, frente para o Pão de
Açúcar. Com preguiça, o sol começava a esconder-se atrás dos
edifícios. Parecia resistir ao chamado da noite. Nas pedras do
quebra-mar caniços de pesca moviam-se devagar, ao lento vai
Æ CRASE
e vem do calmo mar de verão. Cercados por quatro ou cinco
20. (CESGRANRIO – 2019) Em qual das alterações feitas em “ain-
pescadores de trajes simples ou ordinários, e toscas sandálias
da fiel à boa técnica” o emprego do acento de crase NÃO está de
de dedo.
acordo com a norma-padrão?
Bermuda bege de fino brim, tênis e camisa polo de marcas
a) ainda fiel àquela técnica
célebres, Ricardo deixara o carro em estacionamento de res-
taurante nas imediações. Nunca fisgara peixe ali. Olhado com b) ainda fiel à toda técnica
desconfiança. Intruso. Bolsa a tiracolo, balde e vara de dois c) ainda fiel à sua técnica
metros na mão. A boa técnica ensina que o caniço deve ter
d) ainda fiel à velha técnica
no máximo dois metros e oitenta centímetros para a chamada
pesca de molhes, nome sofisticado para quebra-mar. Ponta de e) ainda fiel à técnica de sempre
agulha metálica para transmitir à mão do pescador maior sen-
sibilidade à fisgada do peixe. É preciso conhecimento de juiz
para enganar peixes.
A uma dezena de metros, olhos curiosos viam o intruso
montar o caniço. Abriu a bolsa de utensílios. Æ ACENTUAÇÃO
Entre vários rolos de linha, selecionou os de espessura
21. (CESGRANRIO – 2012) O conjunto de palavras paroxítonas
entre quinze e dezoito centésimos de milímetro, ainda fiel à
boa técnica. que deve receber acentuação é o seguinte:

— Na nossa profissão vivemos sempre preocupados e ten- a) amavel – docil – fossil

sos: abertura do mercado, sobe e desce das cotações, situação b) ideia – heroi – jiboia
financeira de cada país mundo afora. Poucas coisas na vida c) onix – xerox – tambem
relaxam mais do que pescaria, cheiro de mar trazido pela brisa,
e a paisagem marítima — costuma confessar Ricardo na roda d) levedo – outrem – sinonimo
dos colegas da financeira onde trabalha. e) acrobata – alea – recem
LOPES, L. Nós do Brasil. Rio de Janeiro: Ponteio, 2015, p. 101. Adaptado.

A presença ou ausência de acento gráfico nem sempre se repe- 22. (CESGRANRIO – 2011) Em relação às regras de acentuação
te quando uma palavra está no singular ou no plural. Quanto ao
gráfica, a frase que NÃO apresenta erro é:
emprego do acento gráfico, a seguinte palavra se altera quando
vai para o plural: a) Ele não pode vir ontem à reunião porque fraturou o pé.
a) item b) Encontrei a moeda caida perto do sofá da sala.
b) viúva c) Alguém viu, além de mim, o helicóptero que sobrevoava o
c) açúcar local?

d) fiel d) Em péssimas condições climaticas você resolveu viajar

para o exterior.
e) técnica
e) Aqui so eu é que estou preocupado com a saúde das
crianças.

Æ USO DO HÍFEN 23. (CESGRANRIO – 2011) As palavras que, na sequência, rece-

bem acento gráfico são:
18. (CESGRANRIO – 2019) Assim como ocorre com a palavra
quebra-mar, emprega-se obrigatoriamente o hífen, de acordo a) hifens – latex – avaro
com o sistema ortográfico vigente, em b) gratuito – video – recem
a) casa-comercial c) benção – egoista – vies
b) linha-de-passe d) martir – item – economia
c) peixe-espada e) caracteres – seca – rubrica
d) pedra-fundamental
e) sala-de-jantar
24. (CESGRANRIO – 2011) A frase em que ocorre ERRO quanto à
acentuação gráfica é:
a) Eles têm confiança no colega da equipe.
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL) b) Visitou as ruínas do Coliseu em Roma.
c) O seu sustento provém da aposentadoria.
19. (CESGRANRIO – 2019) A concordância estabelecida com o
d) Descoberta a verdade, ele ficou em maus lençóis.
verbo destacado está de acordo com as exigências da norma-
-padrão da língua portuguesa em: e) Alguns ítens do edital foram retificados.
12 a) Os caniços de pesca pode ser comprado pela internet.
25. (CESGRANRIO – 2018) O grupo em que todas as palavras d) imprevistos e percalços

LÍNGUA PORTUGUESA
atendem às exigências da norma-padrão da língua portuguesa, e) data de ida, mas não de volta
quanto à acentuação gráfica, é
a) ambito, ninguém, potável
b) ausência, assembleia, tragédia
c) espécie, econômico, orgãos
Æ USO DO HÍFEN
d) número, provavel, potência
e) ladainha, saida, consciência 29. (CESGRANRIO – 2018) No Texto II, a autora criou a palavra
“narrador-viajante” e empregou nela corretamente o hífen.
Usando uma estratégia criativa semelhante, será necessário
usar esse sinal gráfico em
26. (CESGRANRIO – 2018) A palavra que precisa ser acentuada
graficamente para estar correta quanto às normas em vigor a) pseudo-viajante
está destacada na seguinte frase: b) super-viajante
a) Todo escritor de novela tem o desejo de criar um persona- c) ex-viajante
gem inesquecível. d) anti-viajante
b) Os telespectadores veem as novelas como um espelho da e) neo-viajante
realidade.
c) Alguns novelistas gostam de superpor temas sociais com
temas políticos.
d) Para decorar o texto antes de gravar, cada ator rele sua fala
várias vezes. Æ ACENTUAÇÃO
e) Alguns atores de novela constroem seus personagens 30. (CESGRANRIO – 2016) Leia o texto para responder às
fazendo pesquisa. questões.
Festival reúne caravelas em barcos
Dizem que o passado não volta, mas a cada cinco anos boa
27. (CESGRANRIO – 2018) Leia o texto para responder às parte da história marítima da Europa se reúne para navegar
questões. junto entre o Mar do Norte e o canal de Amsterdã. Caravelas e
Texto II barcos a vapor do século passado se juntam a veleiros e lan-
chas contemporâneas que vêm de vários países para um dos
O Brasil na memória
maiores encontros náuticos gratuitos do mundo. Durante o
A viagem tem uma estruturalidade típica. Há a escolha do Amsterdam Sail, entre os dias 19 e 23 de agosto, cerca de 600
destino, uma finalidade antevista, uma partida e um retorno, embarcações celebram a arte de deslizar sobre as águas.
um trajeto por lugares, um tempo de duração. Há situações
Desde 1975 o grande encontro aquático junta apaixona-
iniciais e finais, outras intermediárias, numa dimensão linear,
dos pelo mar e curiosos às margens dos canais para ver barcos
e há atores, um dos quais o viajante, que serve de fio condutor
históricos e gente fazendo festa ao longo de cinco dias – na
entre pessoas, acontecimentos, locais e deslocamentos. Supõe última edição, o público estimado foi de 1,7milhão de pessoas.
uma subjetividade que se abre ao desconhecido, a perda de Há aulas de vela e de remo para adultos e crianças, além de
referências familiares, o abandono do mesmo pelo diferente, o atrações musicais. [...]
encontro com o outro e o reencontro consigo mesmo. Em con-
trapartida, a narrativa de viagem depende em primeiro lugar Você pode até achar que é coisa de criança, mas o jogo
da memória e de anotações. Seleciona experiências, precisa em que cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a
bordo de um navio é instrutivo e divertido para todas as
estabelecer um projeto de narração, não necessariamente cro-
idades.
nológico ou causal, torna-se, mesmo sem intenção, um teste-
munho. E é orientada por perspectivas do narrador-viajante, MORTARA, F. O Estado de S. Paulo, São Paulo, 4 ago. 2015, Caderno D, p. 10.
que incluem seu estilo de vida, sua mentalidade, assim como Adaptado.
sua visão de mundo e sua posição de sujeito, ou seja, o local
Das palavras acentuadas reúne, países, águas, última e vêm, as
cultural de onde fala.
duas que recebem acento por seguirem a mesma norma orto-
BORDINI, Maria da Glória. In: Descobrindo o Brasil. Rio de Janeiro: EdUERJ, gráfica são:
2011, p. 353.
a) águas e vêm
A primeira palavra acentuada do Texto II é típica. Pela mesma b) última e vêm
regra, também se acentuam as palavras c) reúne e águas
a) rúbrica e túnica d) reúne e países
b) íberos e íntimos e) países e última
c) diagnóstico e protótipo
d) étnico e filântropo
e) ínterim e ávaro
Æ ORTOGRAFIA - CASOS GERAIS E EMPREGO DAS
LETRAS
31. (CESGRANRIO – 2016) Assim como apaixonados, também se
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO) escreve corretamente com x o substantivo
28. (CESGRANRIO – 2018) Objetivamente, entende-se a partir da a) pixação
leitura do Texto II que uma viagem tem b) xicote
a) sentimento de fuga c) bruxa
b) começo, meio e fim d) deboxe
c) planejamento fortuito e) flexa
13
 Æ CONJUNÇÃO
32. (CESGRANRIO – 2016) Considere o parágrafo final do Texto:
“Você pode até achar que é coisa de criança, mas o jogo em que
cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a bordo de um
navio é instrutivo e divertido para todas as idades.”
Se essa frase, mantendo-se o sentido original, for construída
substituindo-se a conjunção mas por uma forma equivalente
subordinativa, o resultado adequado será:
a) Você pode até achar que é coisa de criança, porém o jogo em
que cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a bordo
de um navio é instrutivo e divertido para todas as idades.
b) Embora você possa até achar que é coisa de criança, o jogo
em que cada um leva o próprio balde e simula as tarefas
a bordo de um navio é instrutivo e divertido para todas as
idades.
c) Talvez você até ache que é coisa de criança, pois o jogo em
que cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a bordo
de um navio é instrutivo e divertido para todas as idades.
d) Admitamos que você até ache que é coisa de criança o jogo
em que cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a
bordo de um navio, algo instrutivo e divertido para todas as
idades.
e) Caso até você ache que é coisa de criança o jogo em que
cada um leva o próprio balde e simula as tarefas a bordo de
um navio, garanto ser instrutivo e divertido para todas as
idades.
Æ CRASE
33. (CESGRANRIO – 2016) Assim como nas locuções a vapor e
a bordo, do Texto, também não há acento indicativo de crase
no seguinte texto de uma mensagem que está contextualizada
entre parênteses:
a) Angu a baiana (cardápio de restaurante)
b) Peixe a moda da casa (cardápio de restaurante)
c) Sujeito a guincho (mensagem aos motoristas)
d) Obras a frente (mensagem aos motoristas)
e) Bem-vindo a Bahia (mensagem aos motoristas)
Æ ACENTUAÇÃO
34. (CESGRANRIO – 2015) Leia o texto para responder às
questões.
A pátria de chuteiras
O estilo de jogo e as celebrações dos torcedores são publi-
camente reconhecidos no Brasil como traços nacionais. Em
um plano, temos o tão celebrado “futebol-arte” glorificado
como a forma genuína de nosso suposto estilo de jogo, e
o entusiasmo e os diversos modos de torcer como caracterís-
ticas típicas de ser brasileiro. Mas, no plano organizacional,
não enaltecemos determinados aspectos, uma vez que
eles falam de algo indesejado na resolução de obstáculos da
vida cotidiana. Nesse sentido, tais traços do famoso “jeitinho”
brasileiro não são considerados como representativos do Bra-
sil que idealizamos.
Repetido diversas vezes e vendido para o exterior
como uma das imagens que melhor retrata o nosso país, o
epíteto “Brasil: país do futebol” merece uma investigação mais
cuidadosa. Essa ideia foi uma “construção” histórica que teve
um papel importante na formação da nossa identidade. Inter-
namente a utilizamos, quase sempre, com um viés positivo,
como uma maneira de nos sentirmos membros de uma nação
singular, mais alegre.
Não negamos a sua força nem sua eficácia simbólica,
14 mas começamos a questionar o papel dessa representação
na virada do século, bem como a atual intensidade de seu
impacto no cotidiano brasileiro. Se a paixão pelo futebol é um
fenômeno que ocorre em diversos países do mundo, o que nos
diferencia seria a forma como nos utilizamos dele para cons-
truirmos nossa identidade e conquistas em competições inter-
nacionais? Observemos, no entanto, que ser um aficionado
não significa necessariamente se valer do futebol como
metáfora do país.
A Copa do Mundo possui uma estrutura narrativa que
estimula os nacionalismos. O encanto da competição encon-
tra-se justamente no fato de “fingirmos” acreditar que as
nações estão representadas por 11 jogadores. O futebol não é
a nação, mas a crença de que ele o é move as paixões duran-
te um Mundial. Mas, ao compararmos a situação atual com a
carga emocional de 1950 e 1970, especulamos sobre a possibi-
lidade de estarmos assistindo a um declínio do interesse pelo
futebol como emblema da nação.
O jogador que veste a camisa nacional também representa
clubes da Europa, além de empresas multinacionais. As mar-
cas empresariais estão amalgamadas com o fenômeno espor-
tivo. As camisas e os produtos associados a ele são vendidos
em todas as partes do mundo. Esse processo de desterritoria-
lização do ídolo e do futebol cria um novo processo de identi-
dade cultural. Ao se enaltecer o futebol como um produto a
ser consumido em um mercado de entretenimento cada vez
mais diversificado, sem um projeto que o articule a instâncias
mais inclusivas, o que se consegue é esgarçar cada vez mais o
vínculo estabelecido em décadas passadas.
Se o futebol foi um dos fatores primordiais de integração
nacional, sendo a seleção motivo de orgulho e identificação para
os brasileiros, qual seria o seu papel no século 21? Continuar
resgatando sentimentos nacionalistas por meio das atuações da
seleção ou estimulá-los despertando a população para um
olhar mais crítico sobre o papel desse esporte na vida do
país?
HELAL, R. Ciência Hoje, n. 314. Rio de Janeiro: SBPC e Instituto Ciência Hoje.
Maio de 2014. p. 18-23. Adaptado.
No trecho “Em um plano, temos o tão celebrado ‘futebol-arte’
glorificado como a forma genuína de nosso suposto estilo de
jogo”, a palavra destacada é acentuada graficamente pelo mes-
mo motivo pelo qual se acentua a palavra
a) além
b) declínio
c) ídolo
d) países
e) viés
Æ CONJUNÇÃO
35. (CESGRANRIO – 2015) A ideia veiculada pela palavra ou
expressão destacada está corretamente explicitada entre col-
chetes em
a) “no plano organizacional, não enaltecemos determinados
aspectos, uma vez que eles falam de algo indesejado” [causa]
b) “Repetido diversas vezes e vendido para o exterior como uma
das imagens que melhor retrata o nosso país”[comparação]
c) “Não negamos a sua força nem sua eficácia simbólica, mas
começamos a questionar o papel dessa representação”
[alternância]
d) “Observemos, no entanto, que ser um aficionado não signi-
fica necessariamente se valer do futebol como metáfora do
país” [condição]
e) “estimulá-los despertando a população para um olhar
mais crítico sobre o papel desse esporte na vida do
país?”[concessão]
Æ ACENTUAÇÃO
36. (CESGRANRIO – 2014) Leia o texto para responder às
questões.
Texto I
A torcida para que o carioca se anime e vá às compras
Às 10h da última quarta-feira, um jovem vendedor do
Mercadão de Madureira apontava para si a câmera do seu
smartphone.
Adriano Silva, de 21 anos, posava entre bandeiras, cornetas
e bandanas amontoadas nas prateleiras de uma das quase 600
lojas ao seu redor. Ao lado, um colega de trabalho se divertia
com a cena. Os dois tinham tempo de sobra, assim como os
outros funcionários de um dos maiores mercados da cidade.
Apesar dos 80 mil visitantes diários, nenhum artigo temático
da Copa do Mundo fora vendido naquela manhã. Faltam ape-
nas 18 dias para o início do evento. Para quem vê os estoques
lotados, porém, a impressão é de que falta muito mais.
O encalhe de produtos temáticos é uma realidade fami-
liar — e temida — aos comerciantes. Tanto que eles tentam
desovar toda a sorte de artigos em verde e amarelo que per-
maneceram no estoque da última Copa, no afã de amortecer
prejuízos de 2010. Exemplo disso é a grande caixa promocional
na entrada de uma das lojas, abarrotada de camisas 10 da sele-
ção brasileira com o nome do jogador Kaká, a R$ 5. Kaká não
está no escrete brasileiro deste ano.
— Tem coisa aqui de 2006 — revela, em tom constrangido,
Adriano. A expectativa é que as vendas alavanquem na primeira
semana de junho. Caso contrário, o prejuízo será grande. De acor-
do com o cálculo dos lojistas, eles terão de vender cerca de 70%
dos produtos até o final do Mundial, para não saírem perdendo.
Mas a porcentagem, até agora, não ultrapassa a marca dos 5%.
— O que mais tem saído é corneta e bandana. Mas, em rela-
ção a 2010, as vendas estão bem piores. Pelo visto, tem muita
coisa que vai ficar aí por mais quatro anos — diz o vendedor.
A TORCIDA para que o carioca se anime e vá às compras. O Globo. Rio de
Janeiro, 25 maio 2014. Caderno 1, p. 18.
A palavra que precisa ser acentuada graficamente para estar cor-
reta quanto às normas em vigor está destacada na seguinte frase:
a) Todo torcedor tem um sentimento especial em relação à
seleção.
b) Muita gente do exterior vem ao Brasil para ver a Copa do
Mundo.
c) Há árbitros que costumam supor que são os principais
artistas do espetáculo.
d) Alguns jogadores dizem nas entrevistas que eles sempre se
doam nos jogos.
e) Os jornalistas de emissoras diferentes também se reunem
ao final do trabalho.
Æ CONJUNÇÃO
37. (CESGRANRIO – 2014) A oração que está destacada exprime
uma circunstância de tempo em:
a) A decoração ficará enfeitando as ruas e praças da cidade
enquanto durar a Copa.
b) A participação da torcida ficará mais animada à medida que
a seleção ganhe seus jogos.
c) Muitos preferem fazer os próprios enfeites, porque costu-
ma haver competição de ruas.
d) Na hora do jogo todos ficam ligados nos telões, mesmo
quem não entende de futebol.
e) As cornetas e as buzinas só não são acionadas se o resulta-
do do jogo é desfavorável.
Æ ACENTUAÇÃO
LÍNGUA PORTUGUESA
38. (CESGRANRIO – 2013) Leia o texto para responder às
questões.
Texto
Cidade: desejo e rejeição
A cidade da modernidade se configurou a partir da Revo-
lução Industrial e se tornou complexa pelo tamanho territorial
e demográfico, antes jamais alcançado, e pelas exigências de
infraestrutura e de serviços públicos.
No início do século XX, se generalizou a ideia da cidade como
instância pública. Até então, esta seria uma construção que resul-
tava de interesses específicos, de setores ou estratos sociais.
A mudança do milênio vê, contraditoriamente, a expansão
de modelos urbanísticos e a ocupação territorial que se opõem
à “condição urbana” – de certo modo fazendo retornar a cidade
à instância privada. Tal ambiguidade estabelece um patamar
para o debate sobre os rumos da cidade.
O sistema urbano brasileiro estava em processo de con-
solidação como instância pública, quando, a partir dos anos
1960, sofre inflexão importante. Razões externas ao urbanis-
mo influenciam no redesenho de nossas cidades.
A opção pelo transporte urbano no modo rodoviário, em
detrimento do transporte sobre trilhos, então estruturador das
principais cidades, é uma delas.
Outros elementos adentram o cenário brasileiro nas últimas
décadas e dispõem a cidade como instância privada: os condo-
mínios fechados e os shopping centers. Ambos associados ao
automóvel, exaltam a segmentação de funções urbanas. A mul-
tiplicidade e a variedade, valores do urbano, ali não são consi-
deradas. O importante para os promotores imobiliários e para
os que aderem a tais propostas é a sensação de que o modelo
é algo à parte do conjunto. Há uma explícita “rejeição à cidade”.
Além disso, com o crescimento demográfico e a expansão
do sistema urbano, as áreas informais adquirem relevo e, em
alguns casos, passam a compor a maior parte das cidades. Isto
é, enquanto por um século e meio se concebe e se desenvolve
a ideia da cidade como instância pública, uma parte maiúscula
dessa mesma cidade é construída em esforço individual como
instância privada.
MAGALHÃES, Sérgio Ferraz. Cidade: desejo e rejeição. Revista Ciência Hoje.
Rio de Janeiro: ICH. n. 290, mar. 2012, p. 75.
O grupo em que ambas as palavras devem ser acentuadas de
acordo com as regras de acentuação vigentes na língua portu-
guesa é
a) aspecto, inicio
b) instancia, substantivo
c) inocente, maiuscula
d) consciente, ritmo
e) frequencia, areas
Æ USO DO HÍFEN
39. (CESGRANRIO – 2013) No trecho do Texto “pelas exigências
de infraestrutura e de serviços públicos.”, a palavra destacada
não apresenta o emprego do hífen, segundo as regras ortográ-
ficas da Língua Portuguesa.
Da mesma forma, o hífen não deve ser empregado na combina-
ção dos seguintes elementos:
a) mal + educado
b) supra + atmosférico
c) anti + higiênico
d) anti + aéreo
e) vice + reitor
15
 Æ ACENTUAÇÃO
40. (CESGRANRIO – 2013) Leia o texto para responder às
questões.
Morar só por prazer
O número de residências habitadas por uma única pessoa
está aumentando velozmente no Brasil e no mundo. Morar
sozinho é um luxo que tem pouco a ver com solidão e
segue uma tendência generalizada em países desenvolvi-
dos. Cada vez mais gente batalha para conquistar o seu espaço
individual.
Há quem diga que é coisa de eremita ou então puro egoís-
mo, típico da “era moderna”. Chega-se até a falar na “ruína da
família” e no “fim do convívio em comunidade”. Entretanto, o
crescimento no número de casas habitadas por uma só pes-
soa, no Brasil e no mundo, não significa necessariamente isso.
O antropólogo carioca Gilberto Velho, estudioso dos fenô-
menos urbanos, faz questão de enfatizar que a cultura que
desponta não é marcada pelo egoísmo, mas sim pelo individua-
lismo. Embora os dois conceitos muitas vezes se confundam
no linguajar informal, e até nos dicionários, para a filosofia,
o egoísmo é um julgamento de valor e o individualismo, uma
doutrina baseada no indivíduo.
De acordo com a psicanalista Junia de Vilhena, ter uma
casa só para si é criar um espaço de individualidade, o que é
muito saudável para o crescimento pessoal de cada um, seja
homem, seja mulher, jovem ou adulto, solteiro, casado ou
viúvo. “Em muitas famílias não há espaço para o indivíduo. O
sistema familiar pode abafar e sufocar. Não dá mais para idea-
lizar o conceito de família. Acredito que o aumento dos lares
unipessoais nos propõe uma reflexão: que tipo de família que-
remos construir?”
Junia lembra que nem sempre uma casa com dois ou
vários moradores é um espaço de troca. Ser sociável, ou não,
depende do jeito de ser das pessoas. Morar sozinho não define
isso, embora possa reforçar características dos tímidos. Para
os expansivos, ter um ambiente próprio de recolhimento pro-
picia a tranquilidade que lhes permite recarregar as energias
para viver o ritmo acelerado das grandes cidades.
MESQUITA, Renata. Revista Planeta, ed. 477. São Paulo: Editora Três, junho
de 2012. Adaptado.
No trecho “Morar sozinho é um luxo que tem pouco a ver com
solidão e segue uma tendência generalizada em países desen-
volvidos.”, a palavra destacada é acentuada. Duas palavras do
texto recebem acento gráfico pelo mesmo motivo da referida
palavra países. São elas:
a) ruína e viúvo
b) egoísmo e número
c) saudável e única
d) tímidos e indivíduo
e) dicionários e sociável
Æ ORTOGRAFIA - CASOS GERAIS E EMPREGO DAS
LETRAS
41. (CESGRANRIO – 2013) Todas as palavras estão corretamente
escritas, de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa,
em
a) analizar, pesquisar, anestesiar
b) atrás, admissão, canção
c) concurso, atravez, atenção
d) promessa, progresso, apezar
e) trânsito, atrazo, empresa
16
Æ TERMOS ACESSÓRIOS (ADJUNTO ADNOMINAL,
ADJUNTO ADVERBIAL E APOSTO). VOCATIVO
42. (CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para responder às
questões.
A AVENTURA DO COTIDIANO
Parábola da falta d’água:
Vivia faltando água naquela fábrica. O dono da fábrica
tinha de se valer de um sujeito que lhe trazia uma pipa d’água
regularmente, ao preço de três mil cruzeiros. Um dia o tal sujei-
to o abordou:
— O patrão vai me desculpar, mas vamos ter de aumen-
tar o preço. De hoje em diante a pipa vai custar cinco mil
cruzeiros.
— Cinco mil cruzeiros por uma pipa d’água? Você está
ficando doido?
— Não estou não senhor. Doido está é o manobreiro, que
recebia dois e agora quer receber três.
— E posso saber que manobreiro é esse?
— Manobreiro desta zona, responsável pelo controle da
água. Eu vinha pagando dois mil a ele, mas agora ele quer é
três. Não sobra quase nada pra mim, que é que há?
E está ameaçando de abrir o registro se eu não pagar.
— Abrir o registro? Que conversa é essa? Me explique isso
melhor.
— Se o senhor não me pagar, eu não pago a ele. Ele deixa
entrar a água e lá se vai por água abaixo o nosso negocinho.
SABINO, Fernando. Obra reunida. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1996. p. 740.
Tratando-se das funções sintáticas dos termos destacados do
texto, pode-se afirmar que
a) “O dono da fábrica...” – (l. 1) – objeto direto.
b) “...ter de aumentar o preço.” (l. 5 e 6) – sujeito.
c) “Você está ficando doido?” (l. 7 e 8) – adjunto adverbial de
modo.
d) “...e agora quer receber três.” – (l. 10) – adjunto adverbial de
lugar.
e) “eu não pago a ele.” (l. 18) – objeto indireto.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
43. (CESGRANRIO – 2010) Conforme o sentido do texto pode-se
afirmar que o dono da fábrica
a) era um ambicioso, querendo ganhar sempre mais.
b) reconhecia a necessidade que levava o manobreiro ao pre-
tendido aumento.
c) mostrava-se dependente do trabalho de apenas mais um: o
manobreiro.
d) teria um possível prejuízo na fábrica.
e) seria beneficiado com a abertura do registro, o que resolve-
ria o seu problema.
Æ LOCUÇÃO VERBAL
44. (CESGRANRIO – 2010) Analise a frase: “De hoje em diante a
pipa vai custar cinco mil cruzeiros.” (l. 6). Flexionando-se a locu-
ção verbal destacada no futuro do pretérito do modo indicativo,
na 3ª pessoa do plural tem-se:
a) vão custar.
b) iriam custar.
c) fossem custar.
d) irão custar.
e) iam custar.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO) Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)

LÍNGUA PORTUGUESA
45. (CESGRANRIO – 2019) Leia o texto para responder às 47. (CESGRANRIO – 2016) Leia o texto para responder às
questões. questões.
Texto II O Bicho
Estojo escolar Vi ontem um bicho
Noite dessas, ciscando num desses canais a cabo, vi uns Na imundície do pátio
caras oferecendo maravilhas eletrônicas, bastava telefonar e Catando comida entre os detritos.
eu receberia um notebook capaz de me ajudar a fabricar um
navio, uma estação espacial.
Quando achava alguma coisa,
Minhas necessidades são mais modestas: tenho um PC
Não examinava nem cheirava:
mastodôntico, contemporâneo das cavernas da informática. E
um laptop da mesma época que começa a me deixar na mão. Engolia com voracidade.
Como pretendo viajar esses dias, habilitei-me a comprar aquilo
que os caras anunciavam como o top do top em matéria de O bicho não era um cão,
computador portátil.
Não era um gato,
No sábado, recebi um embrulho complicado que necessi- Não era um rato.
tava de um manual de instruções para ser aberto. Depois de
mil operações sofisticadas para minhas limitações, retirei das
entranhas de isopor o novo notebook e coloquei-o em cima da O bicho, meu Deus, era um homem.
mesa. De repente, como vem acontecendo nos últimos tem- BANDEIRA, Manuel. Antologia poética. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001.
pos, houve um corte na memória e vi diante de mim o meu
primeiro estojo escolar. Tinha 5 anos e ia para o jardim de Entre as linhas 7 e 10 do Texto, o autor estabelece um jogo lin-
infância. guístico baseado na negação e na afirmação, capaz de causar
Era uma caixinha comprida, envernizada, com uma tampa no leitor um sentimento de
que corria nas bordas do corpo principal. Dentro, arrumados a) dúvida
em divisões, havia lápis coloridos, um apontador, uma lapiseira b) piedade
cromada, uma régua de 20 cm e uma borracha para apagar
c) indiferença
meus erros.
d) satisfação
Da caixinha vinha um cheiro gostoso, cheiro que nunca
esqueci e que me tonteava de prazer. Fechei o estojo para pro- e) medo
teger aquele cheiro, que ele ficasse ali para sempre, prometi-
-me economizá-lo. Com avareza, só o cheirava em momentos
especiais.
Na tampa que protegia estojo e cheiro havia gravado um
ramo de rosas muito vermelhas que se destacavam do fundo
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
creme. Amei aquele ramalhete – olhava aquelas rosas e achava
48. (CESGRANRIO – 2016) Observa-se obediência à norma-pa-
que nada podia ser mais bonito. drão, no que se refere à regência verbal, em:
O notebook que agora abro é negro, não tem rosas na tam- a) A pobreza implica em muito sofrimento.
pa e, em matéria de cheiro, é abominável. Cheira vilmente a
telefone celular, a cabine de avião, ao aparelho de ultrassono- b) Os governantes devem assistir aos pobres, diminuindo seu
sofrimento.
grafia onde outro dia uma moça veio ver como sou por dentro.
Acho que piorei de estojo e de vida. c) Todos aspiram a uma vida mais justa.
CONY, C. H. Crônicas para ler na escola. São Paulo: Objetiva, 2009. d) A população não raro esquece dos menos favorecidos.
Disponível em: <https://www1.folha.uol.com.br/fsp/opiniao/fz12039806. e) É importante desejarmos ao fim da pobreza.
htm>. Acesso em: 23 jul. 2019.

A partir da frase que finaliza o Texto II – “Acho que piorei de

estojo e de vida” –, constata-se que o autor
a) comportava-se de modo nostálgico. Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
b) era fortemente apegado ao objeto.
c) carregava consigo objetos inusitados. 49. (CESGRANRIO – 2016) No que se refere à concordância nomi-
nal, respeita-se a norma-padrão na seguinte frase:
d) tinha muito cuidado com seus pertences.
a) A pobreza, no mundo de hoje, custa cara.
e) apresentava um perfil marcado pelo egoísmo.
b) Bastantes são os pobres que sobrevivem dos lixões.
c) Infelizmente, é seletivo a desigualdade.
d) Faz-se necessário uma mudança econômica.
e) Foi achado uma bolsa na portaria.
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
46. (CESGRANRIO – 2019) A frase em que a concordância nomi-
nal do elemento em destaque se dá de acordo com as regras da
norma-padrão é: Æ USO DO HÍFEN
a) As lembranças e o saudosismo são dolorosas.
b) As pessoas não deveriam ficar sós no final da vida. 50. (CESGRANRIO – 2012) Leia o texto para responder às
questões.
c) Caixas de notebook não têm nada de encantadora.
Texto I
d) É desnecessário a tristeza causada por boas lembranças.
O sonho do livre comércio acabou?
e) Temos de ficar em alertas para não sofrermos com o
Era uma vez um mundo que negociava a abertura dos
saudosismo
mercados. Ele ficou lá atrás, na década passada, e deu lugar à
desglobalização 17
 O cidadão brasileiro que gosta de desfrutar o que há de
bom e barato na indústria mundial, de eletrônicos a vinhos,
passando por roupas e calçados, talvez não tenha percebido,
mas uma guerra se aproxima. Há séculos, ocorre um embate
entre os interessados em abrir mercados – por meio do livre-
-comércio de bens e serviços entre países – e os interessados
em fechá-los. Nas últimas décadas, os advogados do livre-
-comércio pareciam em vantagem, suficiente até para que
os protecionistas temessem o que chamavam de excessos da
globalização. Veio a crise, e os dois lados acreditavam que,
assim que ela fosse embora, retomariam a discussão do
ponto em que haviam parado. Estavam errados. A crise,
somada ao impressionante nível de agressividade e compe-
tência da China e de outros países asiáticos na conquista de
mercados, mudou as perspectivas para o restante do século
XXI. O mundo deverá se aproximar, nos próximos anos, não de
um paraíso global das compras, mas sim de um campo mina-
do de batalhas comerciais intermináveis. Bem-vindo à era da
desglobalização.
Num cenário em que a crise e os países asiáticos mudam
o jogo, as nações esquecem as negociações sobre abertu-
ra comercial e passam a defender seus mercados contra os
estrangeiros. Como resultado, todos perdem. Nas batalhas
comerciais, usa-se, hoje, um arsenal variado, que inclui subsí-
dios diretos a empresas selecionadas; barreiras que atendem
a supostos padrões ambientais mais elevados; e restrições às
compras que os governos podem fazer. Ao todo, 122 medidas
protecionistas foram adotadas pelos 20 maiores países do
mundo entre outubro de 2010 e abril passado, em compara-
ção com as 54 no período anterior.
Em um relatório publicado no primeiro semestre, a OMC
concluiu que o alto desemprego nos países desenvolvidos
fortalecerá os que defendem o fechamento dos mercados e o
isolamento de produtos e trabalhadores estrangeiros. A des-
globalização se torna um cenário assustador e cada vez mais
plausível. Se estivermos mesmo nesse caminho, quais as con-
sequências para o mundo?
CORONATO, M.; CÂNDIDO, K.; CORNACHIONE, D. Revista Época. São Paulo:
Abril. n. 697, 26 set. 2011. p. 64-70. Adaptado.
No Texto I, o termo destacado em “Nas últimas décadas, os
advogados do livre-comércio pareciam em vantagem apre-
senta hífen de acordo com as regras ortográficas da Língua
Portuguesa.
É necessário o emprego do hífen ao combinarmos os seguintes
elementos:
a) aero + espacial
b) auto + defesa
c) extra + conjugal
d) lugar + comum
e) micro + cirurgia
Æ CONJUGAÇÃO. RECONHECIMENTO E EMPREGO
DOS MODOS E TEMPOS VERBAIS
51. (CESGRANRIO – 2012) A respeito da ocorrência da forma ver-
bal em destaque na frase do Texto I “Veio a crise, e os dois lados
acreditavam que, assim que ela fosse embora, retomariam a
discussão do ponto em que haviam parado.” , considere as afir-
mações abaixo.
I. O verbo vir pode ser considerado um verbo irregular por-
que apresenta alterações na flexão e no radical.
II. O verbo vir serve de modelo para a conjugação de outros
verbos, como intervir e convir.
III. O verbo vir, nesse trecho do Texto I, está flexionado na 3ª
pessoa do singular do pretérito imperfeito do indicativo.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas.
18 b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
52. (CESGRANRIO – 2018)
O ano da esperança
O ano de 2017 foi difícil. Avalio pelo número de amigos
desempregados. E pedidos de empréstimos. Um atrás do
outro. Nunca fui de botar dinheiro nas relações de amizade.
Como afirmou Shakespeare, perde-se o dinheiro e o amigo.
Nos primeiros pedidos, eu ajudava, com a consciência de que
era uma doação. A situação foi piorando. Os argumentos tam-
bém. No início era para pagar a escola do filho. Depois vieram
as mães e avós doentes. Lamentavelmente, aprendi a não ser
generoso. Ajudava um rapaz, que não conheço pessoalmente.
Mas que sofreu um acidente e não tinha como pagar a fisiote-
rapia. Comecei pagando a físio. Vieram sucessivas internações,
remédios. A situação piorando, eu já estava encomendando
missa de sétimo dia. Falei com um amigo médico, no Rio de
Janeiro. Ele aceitou tratar o caso gratuitamente. Surpresa! O
doente não aparecia para a consulta. Até que o coloquei contra
a parede. Ou se consultava ou eu não ajudava mais.
Cheio de saúde, ele foi ao consultório. Pediu uma receita
de suplementos para ficar com o corpo atlético. Nunca conheci
o sujeito, repito. Eu me senti um idiota por ter caído na história.
Só que esse rapaz havia perdido o emprego após o suposto
acidente. Foi por isso que me deixei enganar. Mas, ao perder
salário, muita gente perde também a vergonha. Pior ainda. A
violência aumenta. As pessoas buscam vagas nos mercados
em expansão. Se a indústria automobilística vai bem, é lá que
vão trabalhar.
Podemos esperar por um futuro melhor ou o que nos
aguarda é mais descrédito? Novos candidatos vão surgir.
Serão novos? Ou os antigos? Ou novos com cabeça de velhos?
Todos pedem que a gente tenha uma nova consciência para
votar. Como? Num mundo em que as notícias são plantadas
pela internet, em que muitos sites servem a qualquer mentira.
Digo por mim. Já contaram cada história a meu respeito que
nem sei o que dizer. Já inventaram casos de amor, tramas nas
novelas que escrevo. Pior. Depois todo mundo me pergunta
por que isso ou aquilo não aconteceu na novela. Se mudei a
trama. Respondo:
— Nunca foi para acontecer. Era mentira da internet. Duvi-
dam. Acham que estou mentindo.
CARRASCO, W. O ano da esperança. Época, 25 dez. 2017, p.97. Adaptado.
Considere o trecho “Depois vieram as mães e avós doentes.” A
frase em que se emprega uma flexão do verbo destacado, de
acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, é:
a) Não sei o que fazer depois que vinherem as mães e avós
doentes.
b) Depois que as mães e avós doentes virem, faremos alguma
coisa.
c) Depois que eu vim, as mães e avós doentes ficaram curadas.
d) Depois, as mães e avós doentes tiveram vindo até aqui.
e) Talvez seja melhor ir depois de vierem as mães e avós
doentes.
53. (CESGRANRIO – 2011)
Sob Medida
Chico Buarque
Se você crê em Deus
Erga as mãos para os céus e agradeça
Quando me cobiçou
Sem querer acertou na cabeça
No fragmento acima, passando as formas verbais destacadas
para a segunda pessoa do singular, a sequência correta é
a) crês, ergues, agradecei, cobiçais, acertais.
b) crês, ergue, agradece, cobiçaste, acertaste.
c) credes, ergueis, agradeceis, cobiçaste, acertaste.
d) credes, ergas, agradeças, cobiçais, acertais.
e) creis, ergues, agradeces, cobiçaste, acertaste.
54. (CESGRANRIO – 2011) Considere as frases abaixo.
I. A candidata___________a possibilidade de ingresso na
empresa, quando soube do resultado do concurso.
II. Conquanto ele se________________a confirmar o fato, sua
posição foi rejeitada pela equipe.
As formas verbais que, na sequência, completam corretamente
as frases acima são:
a) entreveu, predisposse.
b) entreveu, predispusesse.
c) entreviu, predispora.
d) entreviu, predispusesse.
e) entreveu, predispusera.
55. (CESGRANRIO – 2018) A forma verbal em destaque está em
DESACORDO com o que prevê a norma-padrão da língua em:
a) Se a literatura condissesse com a realidade, não seria
literatura.
b) A imprensa medeia a dialética que se estabelece entre fic-
ção e realidade.
c) Espera-se que as crianças adiram às propostas dos livros
infanto-juvenis.
d) Quando estava na escola, sempre punha um livro na mochi-
la para ler no trajeto.
e) Se requiséssemos novos livros, os alunos teriam uma
biblioteca mais atualizada.
56. (CESGRANRIO – 2016)
Banhos de mar
Meu pai acreditava que todos os anos se devia fazer uma
cura de banhos de mar. E nunca fui tão feliz quanto naquelas
temporadas de banhos em Olinda, Recife.
Meu pai também acreditava que o banho de mar salutar
era o tomado antes de o sol nascer. Como explicar o que eu
sentia de presente prodigioso em sair de casa de madrugada
e pegar o bonde vazio que nos levaria para Olinda ainda na
escuridão?
De noite eu ia dormir, mas o coração se mantinha acorda-
do, em expectativa. E de puro alvoroço, eu acordava às quatro
e pouco da madrugada e despertava o resto da família. Nós
nos vestíamos depressa e saíamos em jejum. Porque meu pai
acreditava que assim devia ser: em jejum.
Saímos para uma rua toda escura, recebendo a brisa da
pré-madrugada. E esperávamos o bonde. Até que lá de longe
ouvíamos o seu barulho se aproximando. Eu me sentava bem
na ponta do banco, e minha felicidade começava. Atraves-
sar a cidade escura me dava algo que jamais tive de novo. No
bonde mesmo o tempo começava a clarear, e uma luz trêmula
de sol escondido nos banhava e banhava o mundo.
Eu olhava tudo: as poucas pessoas na rua, a passagem pelo
campo com os bichos-de-pé: “Olhe, um porco de verdade!” gri-
tei uma vez, e a frase de deslumbramento ficou sendo uma das
brincadeiras da minha família, que de vez em quando me dizia
rindo: “Olhe, um porco de verdade.”
Eu não sei da infância alheia. Mas essa viagem diária me
tornava uma criança completa de alegria. E me serviu como
promessa de felicidade para o futuro. Minha capacidade de ser
feliz se revelava. Eu me agarrava, dentro de uma infância muito
infeliz, a essa ilha encantada que era a viagem diária.
LISPECTOR, C. A Descoberta do Mundo. São Paulo: Rocco, 1999, p. 175.
LÍNGUA PORTUGUESA
Adaptado.
O emprego dos verbos destacados no trecho “‘Eu me sentava
bem na ponta do banco, e minha felicidade começava.” mostra
as lembranças da narradora sobre um fato que ocorreu com ela
repetidas vezes no passado.
Se, respeitando-se o contexto original, a frase mostrasse um
fato que ocorreu com ela uma única vez no passado, os verbos
adequados seriam os que se destacam em:
a) Eu me sentaria bem na ponta do banco, e minha felicidade
começaria.
b) Eu me sentei bem na ponta do banco, e minha felicidade
começou.
c) Se eu me sentasse bem na ponta do banco, minha felicida-
de começaria.
d) Eu me sento bem na ponta do banco para que minha felici-
dade comece.
e) Eu ficava sentada bem na ponta do banco, e minha felicida-
de estava começando.
57. (CESGRANRIO – 2012) Texto
Sem medo de voar
Atenção, passageiro: voe tranquilo. Se antes da decolagem
seu medo vai às alturas, embarque com a gente para aprender
a enfrentar as turbulências emocionais e viajar bem.
Os brasileiros estão entre os passageiros que mais temem
voar em todo o planeta. E já era assim antes de sofrerem o
impacto dos dois últimos grandes acidentes no nosso espaço
aéreo em um intervalo de apenas dez meses. Em 2003 uma
pesquisa do Ibope revelava que 42% dos viajantes entravam
em pânico logo no embarque. Para se ter uma ideia, nos Esta-
dos Unidos e na Alemanha só 23% das pessoas assumem o
medo de avião. [...]pouco adianta citar dados e mais dados
mostrando que o avião é muito mais seguro do que o carro
ou que a probabilidade de um raio atingir alguém caminhan-
do sossegado na rua é maior do que a de uma aeronave des-
pencar dos céus. Os especialistas, porém, são unânimes: dá,
sim, para apagar as fantasias de uma queda, de um defeito
mecânico ou de uma falha humana. Mas a tarefa nem sempre
é fácil. [...]
Disponível em: <http://saude.abril.com.br/edicoes/0289/>. Acesso em: 01
ago. 2012. Adaptado.
O trecho do Texto “Atenção, passageiro: voe tranquilo.” (I. 1) rea-
liza uma paródia das chamadas, comuns em aeroportos, feitas
para orientar os passageiros. Por se tratar de uma orientação ou
pedido, o verbo voar encontra-se flexionado no
a) modo indicativo
b) modo imperativo
c) modo subjuntivo
d) infinitivo impessoal
e) particípio passado
58. (CESGRANRIO – 2012) A forma verbal em destaque está
empregada de acordo com a norma-padrão em:
a) O diretor foi trago ao auditório para uma reunião.
b) O aluno foi suspendido por três dias pela direção da escola.
c) O réu tinha sido isento da culpa, quando nova prova incri-
minatória o condenou.
d) A autoridade havia extinto a lei, quando novo crime tornou
a justificar o seu uso.
e) Pedro já tinha pegado os ingressos na recepção, quando
soube que o espetáculo fora cancelado.
19
 59. (CESGRANRIO – 2016) Leia o texto para responder às
questões.
O suor e a lágrima
Fazia calor no Rio, 40 graus e qualquer coisa, quase 41.
No dia seguinte, os jornais diriam que fora o mais quen-
te deste verão que inaugura o século e o milênio. Cheguei
ao Santos Dumont, o vôo estava atrasado, decidi engraxar os
sapatos. Pelo menos aqui no Rio, são raros esses engraxates,
só existem nos aeroportos e em poucos lugares avulsos.
Sentei-me naquela espécie de cadeira canônica, de coro de
abadia pobre, que também pode parecer o trono de um rei
desolado de um reino desolante.
O engraxate era gordo e estava com calor — o que me
pareceu óbvio. Elogiou meus sapatos, cromo italiano, fabrican-
te ilustre, os Rosseti. Uso-o pouco, em parte para poupá-lo, em
parte porque quando posso estou sempre de tênis.
Ofereceu-me o jornal que eu já havia lido e começou seu
ofício. Meio careca, o suor encharcou-lhe a testa e a calva.
Pegou aquele paninho que dá brilho final nos sapatos e com
ele enxugou o próprio suor, que era abundante.
Com o mesmo pano, executou com maestria aqueles movi-
mentos rápidos em torno da biqueira, mas a todo instante o
usava para enxugar-se — caso contrário, o suor inundaria o
meu cromo italiano.
E foi assim que a testa e a calva do valente filho do povo
ficaram manchadas de graxa e o meu sapato adquiriu um bri-
lho de espelho à custa do suor alheio. Nunca tive sapatos tão
brilhantes, tão dignamente suados.
Na hora de pagar, alegando não ter nota menor, deixei-lhe
um troco generoso. Ele me olhou espantado, retribuiu a gorje-
ta me desejando em dobro tudo o que eu viesse a precisar nos
restos dos meus dias.
Saí daquela cadeira com um baita sentimento de culpa.
Que diabo, meus sapatos não estavam tão sujos assim, por
míseros tostões, fizera um filho do povo suar para ganhar seu
pão. Olhei meus sapatos e tive vergonha daquele brilho huma-
no, salgado como lágrima.
CONY, C. H. In: NESTROVSKI, A. (Org.). Figuras do Brasil – 80 autores em 80
anos de Folha. São Paulo: Publifolha. 2001. p. 319.
Em “Fazia calor no Rio, 40 graus e qualquer coisa, quase 41.”, o
uso do pretérito imperfeito do indicativo busca
a) estabelecer uma relação de causa e efeito.
b) contextualizar o tempo da narrativa.
c) introduzir uma ambiência de suspense.
d) banalizar o calor que fazia no Rio.
e) projetar uma possibilidade.
Æ PRONOMES DEMONSTRATIVOS
60. (CESGRANRIO – 2016) Em “No dia seguinte, os jornais diriam
que fora o mais quente deste verão que inaugura o século e o
milênio.”, o pronome destacado
a) torna ambíguo o termo referido.
b) marca a temporalidade do enunciado.
c) afasta o leitor da narração.
d) descentraliza o foco narrativo.
e) introduz um caráter irônico ao texto.
Æ CONJUGAÇÃO. RECONHECIMENTO E EMPREGO
DOS MODOS E TEMPOS VERBAIS
61. (CESGRANRIO – 2011) Leia o texto para responder às
20 questões.
Texto
UM MORRO AO FINAL DA PÁSCOA
Como tapetes flutuantes, elas surgiram de repente, em
“muita quantidade”, balançando nas águas translúcidas de um
mar que refletia as cores do entardecer. Os marujos as reco-
nheceram de imediato, antes que sumissem no horizonte:
chamavam-se botelhos as grandes algas que dançavam nas
ondulações formadas pelo avanço da frota imponente. Pouco
mais tarde, mas ainda antes que a escuridão se estendesse
sobre a amplitude do oceano, outra espécie de planta mari-
nha iria lamber o casco das naves, alimentando a expectativa
e desafiando os conhecimentos daqueles homens temerários
o bastante para navegar por águas desconhecidas. Desta vez
eram rabos-de-asno: um emaranhado de ervas felpudas “que
nascem pelos penedos do mar”. Para marinheiros experimen-
tados, sua presença era sinal claro da proximidade de terra.
Se ainda restassem dúvidas, elas acabariam no alvorecer
do dia seguinte, quando os grasnados de aves marinhas rom-
peram o silêncio dos mares e dos céus. As aves da anunciação,
que voavam barulhentas por entre mastros e velas, chama-
vam-se fura-buxos. Após quase um século de navegação atlân-
tica, o surgimento dessa gaivota era tido como indício de que,
muito em breve, algum marinheiro de olhar aguçado haveria
de gritar a frase mais aguardada pelos homens que se fazem
ao mar: “Terra à vista!”
Além do mais, não seriam aquelas aves as mesmas que,
havia menos de três anos, ao navegar por águas destas latitu-
des, o grande Vasco da Gama também avistara? De fato, em 22
de agosto de 1497, quando a armada do Gama se encontrava a
cerca de 3 mil quilômetros da costa da África, em pleno oceano
Atlântico, um dos tripulantes empunhou a pena para anotar
em seu Diário: “Achamos muitas aves feitas como garções –
e quando veio a noite tiravam contra o su-sueste muito rijas,
como aves que iam para terra.”
BUENO, Eduardo. A Viagem do Descobrimento. Rio de Janeiro: Objetiva,
1998. (Coleção Terra Brasilis, v. 1). p. 7-8
A transformação da oração “[...] e quando veio a noite [...]” de
afirmativa para hipótese faz com que o verbo destacado se
escreva como
a) vir
b) vier
c) vem
d) vêm
e) vim
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
62. (CESGRANRIO – 2011) O verbo acabar apresenta-se com a
mesma regência com que aparece na linha 15 do Texto em:
a) O cantor mostrou muito talento e acabou aplaudido
entusiasticamente.
b) As fortes chuvas acabaram com as plantações de grãos.
c) Eles acabaram de saber que foram aprovados no concurso.
d) Acabou por reconhecer que o adversário era superior.
e) A comemoração dos formandos acabou de madrugada.
Æ TERMOS INTEGRANTES (OBJETO DIRETO
E INDIRETO, COMPLEMENTO NOMINAL E
AGENTE DA PASSIVA)
63. (CESGRANRIO – 2011) O verbo em destaque, retirado do Tex-
to, tem seu complemento verbal explicitado em:
a) surgiram – em “muita quantidade”
b) refletia – as cores do entardecer
c) reconheceram – de imediato
d) sumissem – no horizonte
e) restassem – dúvidas
Æ FUNÇÃO SINTÁTICA DOS PRONOMES PESSOAIS
ÁTONOS
64. (CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para responder às
questões.
Sonhos, ousadia e ação
Albert Einstein (1879-1955), físico alemão famoso por
desenvolver a Teoria da Relatividade, mencionou, durante sua
vida, várias frases famosas.
Uma delas é: “Nunca penso no futuro. Ele chega rápido
demais”. Para um gênio como Einstein que vivia muito à frente
de sua época, tal frase poderia ter certo sentido. Mas também
deixa claro que sua preocupação era agir no presente, no hoje,
e as consequências dessas ações seriam repercutidas no futuro.
Ainda utilizando frases do físico, mais uma vez ele quebra
um paradigma quando cita: “A imaginação é mais importante
do que o conhecimento”. Os céticos podem insistir em afirmar
que o mais importante é adquirir conhecimento. No entanto,
sem a criatividade nascida de uma boa imaginação, de nada
adianta possuir conhecimento se você não tem curiosidade em
ir além.
O conhecimento é muito importante para validar a criativi-
dade e colocá-la em prática, mas antes de qualquer ação existiu
a imaginação, um sonho que aliado ao conhecimento e habi-
lidades pode transformar-se(a) em algo concreto. Já a imagi-
nação criativa, sem ações, permanece apenas como um sonho.
Ainda à frente de sua época e indiretamente colaboran-
do para os dias atuais, Einstein mais uma vez apresenta uma
citação interessante: “no meio de qualquer dificuldade encon-
tra-se a oportunidade”. Ou seja, mesmo em meio a uma cri-
se, podemos encontrar oportunidades. Oportunidades aos
empreendedores, aos inovadores, às pessoas e empresas que
tiverem atitude e criatividade,(b) que saiam da mesmice,
que não se apeguem a fatos já conhecidos, mas busquem o
novo, o desconhecido.
Como profissionais, precisamos ser flexíveis e multifuncio-
nais. Devemos deixar de nos conformarmos em saber execu-
tar apenas uma atividade e conhecer várias outras, nas quais
com interesse e dedicação podemos ser diferenciados. Já as
organizações devem encontrar, em uma nova realidade, novos
usos de produtos e boas oportunidades para os mercados que
passaram a existir.(c)
E para fechar este artigo com chave de ouro, cito outra
sábia frase de Einstein: “Algo só é impossível até que alguém
duvide e acabe provando o contrário”. Acredite, tudo é possível
desde que seja dado o primeiro passo. Você pode realizar seus
sonhos se tiver confiança e lutar por eles. Poderá encontrar
novas oportunidades desde que olhe “fora da caixa” e seja o
primeiro a descobrir uma chance que ninguém está conse-
guindo ver.(d)
Para se chegar a uma longa distância é preciso, antes de
tudo, dar o primeiro passo. Parecia impossível o homem voar
e ir à lua. Quem imaginou, 30 anos atrás, que poderíamos
acessar milhares de informações em milésimos de segundos
através da Internet? Mas para estas perguntas, por mais óbvias
que sejam as soluções, faço das palavras de Einstein minha
resposta: alguém que duvidou e provou o contrário.(e)
CAMPOS, Wagner. Disponível em: <http://tbc.rosier.com.br/oktiva. net/2163/
nota/158049>. Acesso em: 02 jul 2010. (adaptado)
O pronome relativo que difere dos demais, nos trechos listados
abaixo, quanto à função sintática, é
a) “...que aliado ao conhecimento e habilidades pode
transformar-se...”.
b) “...que tiverem atitude e criatividade,”.
c) “...que passaram a existir.”.
d) “...que ninguém está conseguindo ver.”.
LÍNGUA PORTUGUESA
e) “...que duvidou e provou o contrário.” .
Æ ADVÉRBIO
65. (CESGRANRIO – 2010) A palavra destacada em “Algo só é
impossível...” pode ser substituída, sem alterar o sentido, por
a) então.
b) também.
c) apenas.
d) até.
e) ainda.
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
66. (CESGRANRIO – 2019) Texto I
Projetos urbanísticos, patrimônios e conflitos
O Porto do Rio – Plano de Recuperação e Revitalização da
Região Portuária do Rio de Janeiro foi divulgado pela Prefei-
tura em 2001 e concentrou diferentes projetos, visando a
incentivar o desenvolvimento habitacional, econômico e turís-
tico dos bairros portuários da Saúde, Gamboa e Santo Cristo.
Em meados de 2007, quando se iniciou esse estudo sobre o
Plano e seus efeitos sociais, a Zona Portuária já passava por
um rápido processo de ressignificação perante a cidade: nos
imaginários construídos pelas diferentes mídias, não era mais
associada apenas à prostituição, ao tráfico de drogas e às habi-
tações “favelizadas”, despontando narrativas que positivavam
alguns de seus espaços, habitantes e “patrimônios culturais”.
Dentro do amplo território portuário, os planejadores
urbanos que idealizaram o Plano Porto do Rio haviam concen-
trado investimentos simbólicos e materiais nos arredores da
praça Mauá, situada na convergência do bairro da Saúde com a
avenida Rio Branco, via do Centro da cidade ocupada por esta-
belecimentos financeiros e comerciais.
GUIMARÃES, R. A Utopia da Pequena África. Rio de Janeiro: FGV, 2014, p.
16-7. Adaptado.
No Texto I, no trecho “concentrou diferentes projetos” , o verbo
concentrar apresenta a mesma regência do verbo destacado em:
a) O cenário atual mostra um cenário bem diferente.
b) Hoje, os bairros portuários do Rio parecem um cartão
postal.
c) Agora os comerciantes confiam nesse bairro.
d) Nas lojas para turistas, sobressaem anéis e pulseiras.
e) A Zona Portuária necessitava de muitas benfeitorias.
67. (CESGRANRIO – 2018) A frase em que o verbo destacado
apresenta a regência de acordo com a norma-padrão da língua
portuguesa é:
a) A população daquela região não aprovou às restrições
impostas pelos órgãos governamentais para a preservação
do meio ambiente.
b) As instituições financeiras costumam a diminuir as taxas
de juros para favorecer as possibilidades de empréstimos
dos clientes.
c) O esportista lembrou-se que estava atrasado para o com-
promisso assumido, no dia anterior, durante o treinamento
da equipe.
d) O ato de pesquisar envolve ao trabalho de coleta de dados
pelos estudiosos, resultando em benefícios para a ciência. 21
 e) O escritor afeiçoou-se ao estudo da palavra, ao escutar,
ainda nos primeiros anos de sua vida, as histórias lidas pela
mãe.
68. (CESGRANRIO – 2018) Um dos aspectos fundamentais da
regência verbal é o uso adequado da preposição. A preposição
destacada está empregada de acordo com a norma-padrão em:
a) Não é bom descuidar-se com a leitura.
b) Informei-lhe de que a biblioteca fecharia à tarde.
c) Ler textos literários implica em formar cidadãos democráticos.
d) Perdoo a todos os vilões dos romances: sem vilões, sem
histórias.
e) Com um livro na cabeceira, quero chegar em casa o quanto
antes.
69. (CESGRANRIO – 2018) A regência verbal da forma destacada
atende às exigências da norma-padrão da língua portuguesa
em:
a) A eficiência energética que os jornais se referem como uma
das condições de sustentabilidade do planeta depende do
uso dos meios alternativos de produção de energia.
b) A melhoria da mobilidade urbana que as grandes cidades
precisam pode ser obtida pela redução dos meios indivi-
duais de transporte automotor.
c) O descarte de resíduos sólidos que algumas grandes
empresas têm implementado deveria ser evitado e penali-
zado por uma legislação mais rígida.
d) O estudo sobre poluição sonora e seus efeitos sobre o bem-
-estar humano que os planejadores urbanos necessitam
têm sido postergados sem justificativa.
e) Os erros que os governos se arrependem e que foram
cometidos em nome do progresso produziram distorções
ambientais e sociais de grandes proporções.
70. (CESGRANRIO – 2016) Texto II
Quando eu for bem velhinho — continuação 1
Era um menino quando meu coração gravou essa música.
Hoje, neste carnaval que acabou de passar pela minha calçada,
eu, velhinho, apenas vi o bloco passar. Algo me diz que cada
um de nós pertence a muitos blocos. Uns nos são impostos;
outros, como os de carnaval, são escolhidos. Dirse- ia que os
blocos impostos são opressivos e obrigatórios — como a casa,
os irmãos, a escola e até mesmo o país, a etnia e o gênero; ao
passo que os escolhidos, como o bloco de carnaval figurado
nesta música, são marcados por liberdade. Há uma verdade
nisso, mas há também a ilusão que o carnaval brasileiro repre-
senta muito bem. É que o escolhido e o obrigatório também
se confundem, pois muito do que é “escolhido” é determinado
por um “obrigatório” vivido com mais ou menos intensidade.
Há quem transforme escolha em obrigação e quem faça o justo
oposto, diz o meu lado cinzento como esta quarta-feira, outro-
ra santificada — hoje parte de um longo e fantasioso feriado.
DAMATTA, R. O Globo, Rio de Janeiro, 10 fev. 2016. Primeiro Caderno, p. 13.
Adaptado.
A combinação coerente entre o pronome relativo e a preposi-
ção em destaque está de acordo com a norma- padrão em:
a) O autor mostra a alegria a que tem direito todo folião
carioca.
b) No carnaval em que o autor comentou, ele só viu o bloco
passar.
c) A música do passado pelo qual o bloco ele viu na calçada
não era conhecida.
d) O bloco passou pela calçada por cuja janela o autor estava
gostando.
e) O carnaval acabou de passar pela janela com que o autor
olhava o bloco.
22
71. (CESGRANRIO – 2016)
A função da arte
Diego não conhecia o mar. O pai, Santiago Kovadloff, levou-
-o para que descobrisse o mar. Viajaram para o Sul. Ele, o mar,
estava do outro lado das dunas altas, esperando.
Quando o menino e o pai enfim alcançaram aquelas altu-
ras de areia, depois de muito caminhar, o mar estava na frente
de seus olhos. E foi tanta a imensidão do mar, e tanto o seu
fulgor, que o menino ficou mudo de beleza.
E quando finalmente conseguiu falar, tremendo, gaguejan-
do, pediu ao pai: — Me ajuda a olhar!
GALEANO, Eduardo. O livro dos abraços. Porto Alegre: L&PM, 2002. p.12.
O período em que a regência do verbo em destaque está ade-
quada à norma-padrão é:
a) O homem aspirava o mar como quem deseja o impossível.
b) O menino se lembrou que a mãe também amava o mar.
c) O menino preferia o mar do que o rio.
d) Não duvidava que o pai conhecesse bem o mar.
e) Santiago Kovadloff queria muito bem ao filho.
Æ COLOCAÇÃO PRONOMINAL
72. (CESGRANRIO – 2016) No que se refere à colocação pronomi-
nal, respeita-se a norma-padrão em:
a) Queria que admira-me-ssem na velhice.
b) Me seduziria poder ser jovem a vida toda.
c) A aposentadoria, esperarei-a com ansiedade.
d) Nunca senti-me tão velho como hoje.
e) Ninguém o observava com a mesma atenção que eu.
Æ ADJETIVO
73. (CESGRANRIO – 2019) Texto I
Obsolescência programada: inimiga ou parceira do
consumidor?
Obsolescência programada é exercida quando um pro-
duto tem vida útil(A) menor do que a tecnologia permitiria,
motivando a compra de um novo modelo — eletrônicos, eletro-
domésticos e automóveis são exemplos evidentes dessa prá-
tica(B). Uma câmera com uma resolução melhor pode motivar
a compra de um novo celular, ainda que o modelo anterior
funcione perfeitamente bem. Essa estratégia da indústria pode
ser vista como inimiga do consumidor, uma vez que o incentiva
a adquirir mais produtos sem realmente necessitar deles. No
entanto, traz benefícios, como o acesso às novidades.
Planejar inovação é extremamente importante para melho-
ria e aumento da capacidade técnica de um produto num mer-
cado altamente competitivo. Já imaginou se um carro de hoje
fosse igual a um carro dos anos 1970? O desafio é buscar um
equilíbrio entre a inovação e a durabilidade. Do ponto de vis-
ta técnico, quando as empresas planejam um produto, já tem
equipes trabalhando na sucessão dele, pois se trata de uma
necessidade de sobrevivência no mercado.
Sintomas de obsolescência são facilmente percebidos
quando um novo produto oferece características que os ante-
riores não tinham, como o uso de reconhecimento facial(C);
ou a queda de desempenho do produto com relação ao atual
padrão de mercado, como um smartphone que não roda bem
os aplicativos atualizados. Outro sinal é detectado quando não
é possível repor acessórios, como carregadores compatíveis,
ou mesmo novos padrões, como tipo de bateria, conector de
carregamento ou tipos de cartão de um celular, por exemplo.
Isso não significa que o consumidor está refém de trocas
constantes de equipamento: é possível adiar a substituição
de um produto, por meio de upgrades de hardware, como
inclusão de mais memória, baterias e acessórios de expansão,
pelo menos até o momento em que essa troca não compense
financeiramente. Quanto à legalidade, o que se deve garantir
é que os produtos mais modernos mantenham a compatibili-
dade com os anteriores, a fim de que o antigo usuário não seja
forçado constantemente à compra de um produto mais novo
se não quiser. É importante diferenciá-la da obsolescência per-
ceptiva, que ocorre quando atualizações cosméticas, como um
novo design, fazem o produto parecer sem condições de uso,
quando não está.
É preciso lembrar também que a obsolescência programa-
da se dá de forma diferente em cada tipo de equipamento. Um
controle eletrônico de portão tem uma única função e pode ser
usado por anos e anos sem alterações ou troca. Já um celular
tem maior taxa de obsolescência e pode ter de ser substituído
em um ano ou dois, dependendo das necessidades do usuá-
rio, que pode desejar fotos de maior resolução ou tela mais
brilhante.
Essa estratégia traz desafios, como geração do lixo ele-
trônico(D). Ao mesmo tempo, a obsolescência deve ser com-
batida na restrição que possa causar ao usuário, como, por
exemplo, uma empresa não mais disponibilizar determinada
função que era disponível pelo simples upgrade do sistema
operacional, forçando a compra de um aparelho novo.
O saldo geral é que as atualizações trazidas pela obsoles-
cência programada trazem benefícios à sociedade, como itens
de segurança mais eficientes em carros e conectabilidade ime-
diata e de alta qualidade entre pessoas. É por conta disso que
membros de uma mesma família que moram em países dife-
rentes(E) podem conversar diariamente, com um custo rela-
tivamente baixo, por voz ou vídeo. Além disso, funcionários
podem trabalhar remotamente, com mais qualidade de vida,
com ajuda de dispositivos móveis.
RAMALHO, N. Obsolescência programada: inimiga ou parceira do
consumidor? Disponível em: <https://www. gazetadopovo.com.br/opiniao/
artigos/obsolescencia-programada--inimiga-ou-parceira-do-consumidor-
5z4zm6km1pndkokxsbt4v6o96/>.Acesso em: 23 jul. 2019. Adaptado.
Nos seguintes trechos do Texto I, o adjetivo destacado apresen-
ta valor discursivo de avaliação subjetiva, em relação ao subs-
tantivo a que se liga, em:
a) “um produto tem vida útil”
b) “exemplos evidentes dessa prática.”
c) “uso de reconhecimento facial”
d) “geração do lixo eletrônico”
e) “moram em países diferentes”
Æ SUJEITO
74. (CESGRANRIO – 2019) Nas seguintes passagens do Texto I,
a oração que apresenta estrutura de sujeito indeterminado é:
a) “No entanto, traz benefícios, como o acesso às novidades.”
b) “se trata de uma necessidade de sobrevivência no mercado.”
c) “se não quiser.”
d) “a obsolescência programada se dá de forma diferente”
e) “que pode desejar fotos de maior resolução ou tela mais
brilhante.”
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
75. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com as exigências da nor-
ma-padrão da língua portuguesa, a forma destacada está cor-
retamente empregada em:
a) A destruição de biomas e a redução da biodiversidade ace-
lerados resultam em um perigo irreversível para o planeta.
b) Os órgãos de proteção ambiental e as instituições de pes-
LÍNGUA PORTUGUESA
quisa brasileiros empenham-se em estudar a preservação
de espécies naturais.
c) As mudanças no uso do solo e o desaparecimento de flo-
restas foram consideradas uma ameaça ao equilíbrio dos
ecossistemas.
d) As chuvas torrenciais e as ondas de calor são intensos em
certas regiões como consequência de mudanças no clima.
e) As previsões dos cientistas e os estudos sobre a interação
entre as espécies realizadas ultimamente são importantes
para as futuras gerações.
76. (CESGRANRIO – 2018) A concordância verbal da forma des-
tacada atende às exigências da norma-padrão da língua portu-
guesa em:
a) O consumo de água potável será controlado quando um
número expressivo da população tiverem consciência da
sua escassez.
b) O meio ambiente seria preservado se os dirigentes do pla-
neta tivesse interesse na conservação das áreas verdes.
c) Os cientistas questionam por que somente 10% dos países
estão interessados em evitar a poluição da atmosfera.
d) Os consumidores ainda não perceberam que boa parte do
gasto com energia elétrica poderiam ser economizados.
e) Uma das consequências da falta de água é que 80% das
cidades enfrenta períodos de seca que comprometem a ati-
vidade rural.
77. (CESGRANRIO – 2018) A forma verbal destacada atende às
exigências de concordância da norma-padrão da língua portu-
guesa em:
a) A ocorrência de pressão alta nos moradores das regiões
próximas dos centros urbanos resultam do consumo de
água com uma grande quantidade de sal.
b) A usina de tratamento destinada a retirar impurezas dos
rios, lagoas e mares despoluem a água, evitando doenças
como a diarreia e o cólera.
c) As árvores existentes ao longo dos leitos dos rios são funda-
mentais para manter a vazão dos cursos d´água e evitar seu
assoreamento.
d) Nos açudes próximos a grandes mineradoras, a concentra-
ção de bactérias e de toxinas tornam a água imprópria para
consumo humano.
e) Para que os consumidores tenham consciência do mau uso
que fazem da água, é essencial os estudos sobre a escassez
de água.
78. (CESGRANRIO – 2018) A palavra destacada atende às exigên-
cias de concordância da norma-padrão da língua portuguesa
em:
a) Atualmente, causa impacto nas eleições de vários países as
notícias falsas.
b) A recomendação de testar a veracidade das notícias preci-
sam ser seguidas, para não prejudicar as pessoas.
c) O propósito de conferir grandes volumes de dados resulta-
ram na criação de serviços especializados.
d) Os boatos causam efeito mais forte do que as notícias reais
porque vem acompanhados de títulos chamativos.
e) Os resultados de pesquisas recentes mostram que 67% das
pessoas consultam os jornais diariamente.
23
 79. (CESGRANRIO – 2018) Leia o texto para responder às
questões.
Texto I
Gente Humilde
Tem certos dias em que eu penso em minha gente
E sinto assim todo o meu peito se apertar
Porque parece que acontece de repente
Feito um desejo de eu viver sem me notar
Igual a como quando eu passo no subúrbio
Eu muito bem, vindo de trem de algum lugar
E aí me dá como uma inveja dessa gente
Que vai em frente sem nem ter com quem contar
São casas simples com cadeiras na calçada
E na fachada escrito em cima que é um lar
Pela varanda, flores tristes e baldias
Como a alegria que não tem onde encostar
E aí me dá uma tristeza no meu peito
Feito um despeito de eu não ter como lutar
E eu que não creio peço a Deus por minha gente
É gente humilde, que vontade de chorar.
SARDINHA, A.A. (Garoto); HOLLANDA, C.B.; MORAES, V. Gente humilde.
Intérprete: Chico Buarque. In: C.B. Hollanda nº 4. Direção de produção:
Manoel Barebein. Rio de Janeiro: Companhia Brasileira de Discos, p1970. 1
disco sonoro. Lado 1, faixa 4.
A palavra trem e os termos que a ela se vinculam apresentam
concordância dentro da norma-padrão em:
a) Os clientes acharam pequenos o trem importado do país
oriental.
b) Não há mais trem suburbanos na cidade.
c) Esses trem são tudo ultrapassado.
d) Houve um acidente com dois ônibus e dois trem.
e) Um “trem bom”, no dialeto mineiro, é uma “coisa ótima”.
Æ ORTOGRAFIA - CASOS GERAIS E EMPREGO DAS
LETRAS
80. (CESGRANRIO – 2018) A palavra grafada corretamente é:
a) baichela
b) chuchu
c) chícara
d) xamego
e) machiche
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
81. (CESGRANRIO – 2014) O verbo em destaque está flexionado
de acordo com a norma-padrão em:
a) Como haviam muitos interessados na viagem, foi feito um
sorteio.
b) Muitos turistas parecem não respeitar os limites de horário
impostos pelas agências.
c) Existem pessoas que parecem estarem sempre à procura
de roteiros de viagens.
d) Convêm os turistas estarem conscientes das leis de cada
localidade conhecida.
e) Para os turistas, parecem não existirem lugares difíceis de
conhecer.
24
82. (CESGRANRIO – 2012) Os alunos, em uma aula de Português,
receberam como tarefa passar a frase abaixo para o plural e
para o passado (pretérito perfeito e imperfeito), levando-se em
conta a norma-padrão da língua.
Há opinião contrária à do diretor.
Acertaram a tarefa aqueles que escreveram:
a) Houve opiniões contrárias às dos diretores / Havia opiniões
contrárias às dos diretores.
b) Houve opiniões contrárias à dos diretores / Haviam opi-
niões contrárias à dos diretores.
c) Houveram opiniões contrárias à dos diretores / Haviam opi-
niões contrárias à dos diretores.
d) Houveram opiniões contrárias às dos diretores / Haviam
opiniões contrárias às dos diretores.
e) Houveram opiniões contrárias às dos diretores / Havia opi-
niões contrárias às dos diretores.
Æ FATOS DA LÍNGUA PORTUGUESA (PORQUE,
POR QUE, PORQUÊ E POR QUÊ; ONDE, AONDE
E DONDE; HÁ E A, ETC)
83. (CESGRANRIO – 2018) A palavra ou a expressão destacada
aparece corretamente grafada, de acordo com a norma-padrão
da língua portuguesa, em:
a) A história da energia mostra porquê até a invenção da
máquina a vapor a prática de cortar árvores não prejudica-
va tanto as florestas.
b) A utilização dos combustíveis fósseis aumentou por quê a
indústria automobilística vem colocando grande número
de veículos circulando nas cidades.
c) As pessoas deveriam saber os riscos de um apagão para
conhecerem melhor o por quê da necessidade de economi-
zar energia.
d) Os tóxicos ambientais são substâncias prejudiciais por que
causam danos aos seres vivos e ao meio ambiente.
e) A energia está associada ao meio ambiente porque toda a
sua produção é resultado da utilização das forças oferecidas
pela natureza.
84. (CESGRANRIO – 2018) A palavra ou a expressão destacada
aparece grafada de acordo com a norma-padrão da Língua Por-
tuguesa em:
a) O aquecimento global pode afetar a sobrevivência da popu-
lação em muitas regiões por que água e comida já se mos-
tram escassas.
b) O Dia Mundial do Meio Ambiente serve para nos lembrar o
por quê de todos terem de contribuir para a preservação da
natureza.
c) O principal tema discutido entre governos e organizações é
a globalização, por que afeta a vida dos indivíduos.
d) Os especialistas defendem que o clima na Terra tem pas-
sado por ciclos de mudanças mas divergem sobre o porquê
desse fato.
e) Os cientistas têm estudado o porque de as emissões de
gases poluentes na atmosfera estarem relacionadas às
mudanças climáticas
85. (CESGRANRIO – 2018)
Mobilidade e acessibilidade desafiam cidades
A população do mundo chegou, em 2011, à marca oficial
de 7 bilhões de pessoas. Desse total, parte cada vez maior vive
nas cidades: em 2010, esse contingente superou os 50% dos
habitantes do planeta, e até 2050 prevê-se que mais de dois
terços da população mundial será urbana.
 No Brasil, a população urbana já representa 84,4% do total, Æ SUBSTANTIVO

LÍNGUA PORTUGUESA
de acordo com o Censo 2010. É preciso, então, que questões
de mobilidade e acessibilidade urbana passem a ser discutidas. 88. (CESGRANRIO – 2018) As palavras juiz, suor e várzea, ao
No passado, a noção de mobilidade era estreitamente serem passadas para o plural, apresentam a seguinte grafia:
ligada ao automóvel. Hoje, como resultado, os moradores de a) juízes; suores; várzeas
grande maioria das cidades brasileiras lidam diariamente com b) juizes; suores; varzeas
congestionamentos insuportáveis, que causam enormes per-
c) juízes; suóres; várzeas
das. Isso, sem falar no alto índice de mortes em vias urbanas
do país. Depreendemos daí que a dependência do automóvel d) juizes; suórs; varzeas
como meio de transporte é um fator que impede a mobilidade e) juízeis; suóreis; várzeeis
urbana.
É importante investir em infraestrutura pedestre, cicloviá-
ria e em sistemas mais eficazes e adequados de ônibus. Ao
89. (CESGRANRIO – 2011) A formação do plural está de acordo
mesmo tempo, podemos desenvolver cidades mais acessí-
com a norma-padrão em
veis, onde a maior parte dos serviços esteja próxima às mora-
dias e haja opções de transporte não motorizado para nos a) água-marinha – água-marinhas
locomovermos. b) navio-escola – navio-escolas
BROADUS, V. Portal Mobilize Brasil. 16 jul. 2012. Disponível em: <http://www. c) alto-mar – alto-mares
mobilize.org.br/noticias/2419/mobilidade-acessibilidade- e-deficiencias-
d) salva-vida – salva-vidas
fisicas.html>. Acesso em: 9 jul. 2018. Adaptado.
e) vice-almirante – vices-almirantes
Glossário:
Mobilidade urbana – É a facilidade de locomoção das entre
as diferentes zonas de uma cidade. 90. (CESGRANRIO – 2011) A flexão de número dos substantivos
Acessibilidade urbana – É a garantia de condições às pes- está correta em
soas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, a) florezinhas – troféis.
A palavra destacada está grafada de acordo com as exigências b) salário-famílias – coraçãozinhos.
da norma-padrão da língua portuguesa em:
c) os vaivéns – anães.
a) As cidades mais populosas têm estimulado, há alguns anos,
d) paisezinhos – beija-flores.
novos hábitos de vida para melhorar a mobilidade.
e) limãos – abdômenes.
b) O aumento do número de carros, verificado a algum tempo,
tem causado grandes transtornos às populações urbanas.
c) O conceito das pessoas sobre conforto, bem-estar e susten-
tabilidade vai modificar-se daqui há algumas gerações.
d) O debate sobre a questão da mobilidade urbana intensifica- Æ COLOCAÇÃO PRONOMINAL
se há cada dia, mas ainda está muito longe de se esgotar.
e) Os habitantes da periferia dos grandes centros estão a tem- 91. (CESGRANRIO – 2018) A norma-padrão em sua variedade
pos esperando soluções para seus problemas de transporte. formal prevê uma organização da frase em que a observância
da colocação pronominal é fundamental. A frase em que o pro-
nome oblíquo átono está empregado corretamente, segundo as
regras da colocação pronominal, é:
86. (CESGRANRIO – 2012) A palavra a, na língua portuguesa,
a) Ninguém ensinou-me a manter a cabeça à tona d’água.
pode ser grafada de três formas distintas entre si, sem que a
pronúncia se altere: a, à, há. No entanto, significado e classe b) O subconsciente boicota-nos a todo momento de nossa
gramatical dessas palavras variam. vida.
A frase abaixo deverá sofrer algumas alterações nas palavras c) O ser humano que molda-se à diferentes realidades vive
em destaque para adequar-se à norma-padrão. melhor.
A muito tempo não vejo a parte da minha família a qual foi dei- d) Boicotaremo-nos todas as vezes que houver a chance de
xada de herança a fazenda a que todos devotavam grande afeto. felicidade.
De acordo com a norma-padrão, a correção implicaria, respec- e) Se considerar mau menino é justificar o não merecimento
tivamente, esta sequência de palavras: da felicidade.
a) A - a - à - há - à
b) À - à - a - a - a
92. (CESGRANRIO – 2018) O pronome em destaque está coloca-
c) Há - a - à - a - a
do de acordo com a norma-padrão em:
d) Há - à - à - a - a
a) Os jovens não dedicam-se suficientemente à leitura.
e) Há - a - a - à - à
b) Quando alguém apresentar-se como salvador, é bom pes-
quisar sobre sua história.
c) Oferecemos-lhes as melhores condições de pesquisa em
87. (CESGRANRIO – 2011) O emprego da palavra/expressão des- nossa biblioteca.
tacada está INCORRETO em:
d) É preciso estarmos atentos às notícias, pois elas têm
a) Estava mau-humorado quando entrou no escritório. deturpado-se.
b) Indaguei a razão por que se empenhou tanto na disputa e) Encontraremo-nos em condições de discutir a realidade,
pelo cargo. caso sejamos bons leitores.
c) Ninguém conseguiu entender aonde ela pretendia chegar
com tanta pressa.
d) Não almejava mais nada da vida, senão dignidade. 93. (CESGRANRIO – 2011) A colocação do pronome átono desta-
e) Ultimamente, no ambiente profissional, só se fala acerca de cado está INCORRETA em:
eleição. a) Quando se tem dúvida, é necessário refletir mais a respeito.
b) Tudo se disse e nada ficou acordado. 25
 c) Disse que, por vezes, temos equivocado-nos nesse assunto.
d) Alguém nos informará o valor do prêmio.
e) Não devemos preocupar-nos tanto com ela.
94. (CESGRANRIO – 2011) A frase que NÃO admite o uso do pro-
nome destacado em posição proclítica é:
a) Ninguém me ofereceu ajuda quando mais precisei.
b) Quero que lhe entregue o resultado em breve.
c) Talvez a convide para passar o feriado em Búzios.
d) Eu não te darei uma resposta enquanto não tiver certeza.
e) Depois, se encarregue de avisar aos participantes que não
haverá sorteio.
95. (CESGRANRIO – 2011) Leia as frases abaixo.
I. Convém que entregue o relatório o mais rápido possível.
(me)
II. Amanhã, anunciarei as novas rotinas do setor. (lhes)
III. Sentindo ofendido, retirou-se do plenário. (se)
IV. Quem informará as suas novas designações? (lhe)
A exigência da próclise ocorre APENAS nas frases
a) I e II.
b) I e III.
c) I e IV.
d) II e III.
e) III e IV.
Æ PRONOMES RELATIVOS
96. (CESGRANRIO – 2018) O pronome relativo tem a função de
substituir um termo da oração anterior e estabelecer relação
entre duas orações.
Considerando-se o emprego dos diferentes pronomes relati-
vos, a frase que está em DESACORDO com os ditames da nor-
ma-padrão é:
a) É um autor sobre cujo passado pouco se sabe.
b) A ficção é a ferramenta onde os escritores trabalham.
c) Já entrei em muitas livrarias, em todas por quantas passei.
d) O autor de quem sempre falei vai autografar seus livros na
Bienal.
e) Os poemas por que os leitores mais se interessam estarão
na coletânea.
97. (CESGRANRIO – 2018) O uso do pronome relativo destacado
está de acordo com a norma-padrão em:
a) Eram artistas de cujos trabalho todos gostavam.
b) A arquitetura, onde é uma arte, faz grandes mestres.
c) Visitamos obras que os livros faziam menção a elas.
d) Os artistas que todos elogiavam eram sempre os mesmos.
e) Os mestres dentre as quais faziam um bom trabalho eram
elogiados.
98. (CESGRANRIO – 2012) A frase Compramos apostilas que nos
serão úteis nos estudos está reescrita de acordo com a norma-
-padrão em:
a) Compramos apostilas cujas nos serão úteis nos estudos.
b) Compramos apostilas as cujas nos serão úteis nos estudos.
c) Compramos apostilas a qual nos serão úteis nos estudos.
d) Compramos apostilas as quais nos serão úteis nos estudos.
26 e) Compramos apostilas às quais nos serão úteis nos estudos.
Æ PRONOMES DEMONSTRATIVOS
99. (CESGRANRIO – 2016) Texto I
“Quando eu for bem velhinho /
Bem velhinho, que [precise] usar um bastão / Eu hei de ter
um netinho, ah... / Pra me levar pela mão / No carnaval, eu não
fico em casa / Eu não fico, eu vou brincar! / Nem que eu vá me
sentar na calçada / Pra ver meu bloco passar...”
Lupicínio Rodrigues — autor de elaboradas e densas can-
ções de amor — surpreende escrevendo, em 1936, ano em que
nasci, essa singela e comovente marchinha carnavalesca. Uma
raridade que constrói e, ao mesmo tempo, define um carnaval.
O carnaval como um ritual — como um encontro necessário,
como as festas religiosas e algumas cerimônias cívicas — e não
como uma brincadeira da qual se escolhe, livre e individual-
mente, participar. O carnaval faz parte do calendário religioso
católico romano que, mesmo no Brasil republicano, burguês
e pós-moderno, continua a ser observado. Hoje, ao lado da
Semana Santa e da Semana da Pátria, ele talvez seja mais um
feriado festivo do que uma ocasião que coage o nosso compor-
tamento, obrigando à participação, como deixa claro a marchi-
nha de Lupicínio.
Ouvi a música pelo piano de mamãe quando era um meni-
no: supunha-me o netinho que levava o avô pela mão até o
seu bloco de carnaval. Hoje, sendo um avô feliz e orgulhoso de
cinco lindas moças e três belos rapazes, tenho nada mais nada
menos do que 16 mãos dispostas a, amorosamente, me con-
duzirem ao meu bloco que passa todo ano pela minha calçada.
Leitor querido: se você tiver alguma recordação dessa
música, ouça-a. Se você não souber manipular algum apare-
lho eletrônico, seu netinho o ajuda. E ouvindo a simplicidade
dessa tocante canção, você vai ler esta crônica como eu a
escrevo: com os olhos molhados dos antigos carnavais.
DAMATTA, R. O Globo, Rio de Janeiro, 10 fev. 2016. Primeiro Caderno, p. 13.
Adaptado.
O autor empregou os demonstrativos essa (“dessa música”;
“dessa tocante canção”) e esta (“esta crônica”). Considerando-se
as regras da norma-padrão, tais construções estão adequadas
à norma porque
a) essa se refere ao destinatário, e esta se refere ao enunciador.
b) essa tem vínculo com algo mencionado anteriormente no
texto, e esta tem vínculo com o texto em si.
c) essa tem valor memorialista depreciativo, e esta tem valor
enunciativo jornalístico.
d) essa tem vínculo com a memória do destinatário, e esta tem
vínculo com a mídia de publicação da crônica.
e) essa é um pronome com amplo espectro de referência, e
esta é um pronome que só pode ser usado no presente.
Æ ORTOGRAFIA - CASOS GERAIS E EMPREGO DAS
LETRAS
100. (CESGRANRIO – 2018)
“Guerra” virtual pela informação
A internet quebrou a rígida centralização no fluxo mundial de
dados, criando uma situação inédita na história recente. As princi-
pais potências econômicas e militares do planeta decidiram partir
para a ação ao perceberem que seus segredos começam a ser
divulgados com facilidade e frequência nunca vistas antes.
As mais recentes iniciativas no terreno da espionagem
virtual mostram que o essencial é o controle da informação
disponível no mundo - não mais guardar segredos, mas saber
o que os outros sabem ou podem vir a saber. Os estrategistas
em guerra cibernética sabem que a possibilidade de vazamen-
tos de informações sigilosas é cada vez maior e eles tendem a
se tornar rotineiros.
A datificação, processo de transformação em dados de tudo
o que conhecemos, aumentou de forma vertiginosa o acervo
mundial de informações. Diariamente circulam na web pouco
mais de 1,8 mil petabytes de dados (um petabyte equivale a
1,04 milhão de gigabytes), dos quais é possível monitorar ape-
nas 29 petabytes.
Pode parecer muito pouco, mas é um volume equivalente
a 400 vezes o total de páginas web indexadas diariamente pelo
Google e 156 vezes o total de vídeos adicionados ao YouTube
a cada 24 horas.
Como não é viável exercer um controle material sobre o
fluxo de dados na internet, os centros mundiais de poder opta-
ram pelo desenvolvimento de uma batalha pela informação.
O manejo dos grandes dados permite estabelecer correlações
entre fatos, dados e eventos, com amplitude e rapidez impos-
síveis de serem alcançados até agora.
Como tudo o que fazemos diariamente é transformado em
dados pelo nosso banco, pelo correio eletrônico, pelo Face-
book, pelo cartão de crédito etc., já somos passíveis de monito-
ração em tempo real, em caráter permanente. São esses dados
que alimentam os softwares analíticos que produzem correla-
ções que servem de base para decisões estratégicas.
CASTILHO, Carlos. Observatório da imprensa. 21/08/2013. Disponível em:
<http://observatoriodaimprensa.com.br/codigo- aberto/quando-saber-o-
que-os-espioes-sabem-gera-uma- -guerra-virtual-pela-informacao/.> Acesso
em: 29 fev. 2018. Adaptado.
Obedecem às regras ortográficas da língua portuguesa as
palavras
a) admissão, paralisação, impasse
b) bambusal, autorização, inspiração
c) consessão, extresse, enxaqueca
d) banalisação, reexame, desenlace
e) desorganisação, abstração, cassação
101. (CESGRANRIO – 2018) Assim como a palavra desfecho se
escreve com ch, a seguinte dupla de palavras se escreve corre-
tamente com esse dígrafo:
a) tó chico ; fi chinha
b) coa char ; a chatar
c) cheirosa ; in chado
d) ma chismo ; chaveco
e) co cheira ; dei char
102. (CESGRANRIO – 2018)
Carta aos meus filhos adolescentes
Nossa relação mudará, não se assustem, continuo amando
absurdamente cada um de vocês. Estarei sempre de plantão,
para o que der e vier. Do mesmo jeito, com a mesma vontade
de ajudar.
É uma fase necessária: uma aparência de indiferença recai-
rá em nossos laços, uma casca de tédio grudará em nossos
olhares. Mas não durará a vida inteira, posso garantir.
Nossa comunicação não será tão fácil como antes. A ado-
lescência altera a percepção dos pais, tornei-me o chato daqui
por diante.
Eu me preparei para a desimportância, guardei estoque de
cartõezinhos e cartas de vocês pequenos, colecionei na memó-
ria as declarações de “eu te amo” da última década, ciente de
que não ouvirei nenhuma jura por um longo tempo.
A vida será mais árida, mais constrangedora, mais lacôni-
ca. É um período de estranheza, porém essencial e corajoso.
Todos experimentam isso, em qualquer família, não tem como
adiar ou fugir.
Serei obrigado agora a bater no quarto de vocês e aguar-
dar uma licença. Existe uma casa chaveada no interior de nos-
sa casa. Não desfruto de chave, senha, passaporte. Não posso
aparecer abrindo a porta de repente. Às vezes mandarei um
WhatsApp apenas para saber onde estão, mesmo quando esti-
verem dentro do apartamento. Passarei essa vergonha.
Perguntarei como estão e ganharei monossílabos de
presente. Talvez um ok. Talvez a sorte de um tudo bem. As
confissões não acontecerão espontaneamente. “Me deixe em
LÍNGUA PORTUGUESA
paz” despontará como refrão diante de qualquer cobrança.
Precisarei ser mais persuasivo. Nem alcanço alguma ideia
de como, para mim também é uma experiência nova, tam-
pouco sei agir. Os namoros e os amigos assumirão as suas
prioridades.
Verei vocês somente saindo ou chegando, desprovido de
convergência para um abraço demorado.
Já não me acharão um máximo, já não sou grande coisa.
Perceberam os meus pontos fracos, decoraram os meus defei-
tos, não acreditam mais em minhas histórias, não sou a única
versão de vocês. Qualquer informação que digo, vão checar no
Google.
Mas vamos sobreviver: o meu amor é imenso para resistir
ao teste da diferença de idade e de geração. Espero vocês do
outro lado da ternura, quando tiverem a minha idade.
CARPINEJAR, F. Carta aos meus filhos adolescentes. Disponível em: <https://
blogs.oglobo.globo.com/fabricio-carpinejar/post/carta-aos-meus-fi lhos-
adolescentes.html>. Acesso em: 10 jul. 2018. Adaptado.
A frase em que as palavras em destaque estão corretamente
grafadas é:
a) A conversa franca sempre trás bons resultados na resolu-
ção de conflitos familiares.
b) Os pais devem proteger os filhos, senão podem ser respon-
sabilizados legalmente.
c) Meu filho, ao longo da adolescência, sempre deixava a toa-
lha molhada encima da cama.
d) Devemos educar nossos filhos afim de que possam se tor-
nar boas pessoas na vida adulta.
e) Os filhos sempre perguntam porquê não podem ir aonde
quiserem sem o consentimento dos pais.
103. (CESGRANRIO – 2012) A frase em que todas as palavras
estão corretamente grafadas é:
a) A obra foi paralisada devido ao grande vazamento de água.
b) Quando o assunto é fome, é impossível banalizar a discução.
c) A análise dos fatos levou a se considerar a excessão como
regra.
d) Ao canalisar o rio que passava na cidade, grandes enxentes
aconteceram.
e) Não foi possível utilisar a metodologia programada para a
execussão do projeto.
104. (CESGRANRIO – 2012) Texto I
Indústria tem a maior queda desde abril
A maior concorrência com os produtos importados e a
desaceleração do consumo no mercado interno fizeram a
produção industrial recuar 2% em setembro ante agosto. Foi
a maior queda desde abril, quando caíra 2,3%. Em relação ao
mesmo mês de 2010, a produção industrial ficou 1,6% menor.
O resultado veio abaixo das projeções de mercado, que espe-
ravam baixas entre 0,6% e 1,5%.
De acordo com o IBGE e economistas, a queda se inten-
sificou em setembro. No mês, 16 dos 27 setores produziram
menos. O destaque ficou no setor automotivo. Estoques em
alta e vendas em baixa derrubaram a produção de carros e
caminhões em 11% em relação a agosto. Segundo o gerente da
pesquisa, a queda do setor automotivo foi o principal respon-
sável pelo recuo de 5,5% entre os bens de capital (máquinas e
equipamentos) e de 2,9% entre os de consumo.
A queda nas exportações de produtos em geral, fruto das
incertezas nos países desenvolvidos, também contribuiu para
esse quadro. Economistas também citaram a concorrência
com os importados, que ganharam espaço com a queda do
dólar.
Com esse resultado, renomadas consultorias e bancos
começam a revisar a projeção do Produto Interno Bruto (PIB) 27
 deste ano. Apesar de outubro já apresentar uma melhora, ain-
da há um esforço de redução de estoques por parte da indús-
tria, pois se criou uma expectativa maior do que efetivamente
aconteceu.
ROSA, Bruno. Indústria tem a maior queda desde abril. O Globo, Rio de
Janeiro, 02 nov. 2011, seção Economia, p. 24. Adaptado.
No Texto I, aparecem substantivos grafados com ç que são
derivados de verbos, como produção, redução, desaceleração,
projeção.
Os verbos a seguir formam substantivos com a mesma grafia:
a) admitir, agredir, intuir
b) discutir, emitir, aferir
c) inquirir, imprimir, perseguir
d) obstruir, intervir, conduzir
e) reduzir, omitir, extinguir
105. (CESGRANRIO – 2011) Os vocábulos “discussão”, “atingi-
mos” e “empresa” são grafados, respectivamente, com ss, g e s.
São grafadas, respectivamente, com essas mesmas letras as
seguintes palavras:
a) a___ambarcar, o___eriza, requi___ito.
b) la___idão, impin___ir, irri___ório.
c) ob___ecado, here___e, he___itar.
d) re___uscitar, gor___eta, parali___ar.
e) can___aço, la___e, morali___ar.
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
106. (CESGRANRIO – 2018) A questão baseia no texto apresen-
tado abaixo.
O vício da tecnologia
Entusiastas de tecnologia passaram a semana com os
olhos voltados para uma exposição de novidades eletrônicas
realizada recentemente nos Estados Unidos. Entre as inova-
ções, estavam produtos relacionados a experiências de reali-
dade virtual e à utilização de inteligência artificial — que hoje
é um dos temas que mais desperta interesse em profissionais
da área, tendo em vista a ampliação do uso desse tipo de tec-
nologia nos mais diversos segmentos.
Mais do que prestar atenção às novidades lançadas no
evento, vale refletir sobre o motivo que nos leva a uma ansie-
dade tão grande para consumir produtos que prometem inova-
ção tecnológica. Por que tanta gente se dispõe a dormir em filas
gigantescas só para ser um dos primeiros a comprar um novo
modelo de smartphone? Por que nos dispomos a pagar cifras
astronômicas para comprar aparelhos que não temos sequer
certeza de que serão realmente úteis em nossas rotinas?
A teoria de um neurocientista da Universidade de Oxford
(Inglaterra) ajuda a explicar essa “corrida desenfreada” por
novos gadgets. De modo geral, em nosso processo evolutivo
como seres humanos, nosso cérebro aprendeu a suprir neces-
sidades básicas para a sobrevivência e a perpetuação da espé-
cie, tais como sexo, segurança e status social.
Nesse sentido, a compra de uma novidade tecnológica
atende a essa última necessidade citada: nós nos sentimos
melhores e superiores, ainda que momentaneamente, quando
surgimos em nossos círculos sociais com um produto que qua-
se ninguém ainda possui.
Foi realizado um estudo de mapeamento cerebral que
mostrou que imagens de produtos tecnológicos ativavam par-
tes do nosso cérebro idênticas às que são ativadas quando
uma pessoa muito religiosa se depara com um objeto sagrado.
Ou seja, não seria exagero dizer que o vício em novidades tec-
nológicas é quase uma religião para os mais entusiastas.
O ato de seguir esse impulso cerebral e comprar o mais
28 novo lançamento tecnológico dispara em nosso cérebro a
liberação de um hormônio chamado dopamina, responsável
por nos causar sensações de prazer. Ele é liberado quando
nosso cérebro identifica algo que represente uma recompensa.
O grande problema é que a busca excessiva por recompen-
sas pode resultar em comportamentos impulsivos, que incluem
vícios em jogos, apego excessivo a redes sociais e até mesmo
alcoolismo. No caso do consumo, podemos observar a situação
problematizada aqui: gasto excessivo de dinheiro em aparelhos
eletrônicos que nem sempre trazem novidade –– as atualizações
de modelos de smartphones, por exemplo, na maior parte das
vezes apresentam poucas mudanças em relação ao modelo ante-
rior, considerando-se seu preço elevado. Em outros casos, gas-
ta-se uma quantia absurda em algum aparelho novo que não se
sabe se terá tanta utilidade prática ou inovadora no cotidiano.
No fim das contas, vale um lembrete que pode ajudar a con-
ter os impulsos na hora de comprar um novo smartphone ou
alguma novidade de mercado: compare o efeito momentâneo
da dopamina com o impacto de imaginar como ficarão as fatu-
ras do seu cartão de crédito com a nova compra. O choque ao
constatar o rombo em seu orçamento pode ser suficiente para
que você decida pensar duas vezes a respeito da aquisição.
DANA, S. O Globo. Economia. Rio de Janeiro, 16 jan. 2018. Adaptado.
A vírgula foi plenamente empregada de acordo com as exigên-
cias da norma-padrão da língua portuguesa em:
a) A conexão é feita por meio de uma plataforma específica,
e os conteúdos, podem ser acessados pelos dispositivos
móveis dos passageiros.
b) O mercado brasileiro de automóveis, ainda é muito gran-
de, porém não é capaz de absorver uma presença maior de
produtos vindos do exterior.
c) Depois de chegarem às telas dos computadores e celulares,
as notícias estarão disponíveis em voos internacionais.
d) Os últimos dados mostram que, muitas economias apre-
sentam crescimento e inflação baixa, fazendo com que os
juros cresçam pouco.
e) Pode ser que haja uma grande procura de carros impor-
tados, mas as montadoras vão fazer os cálculos e ver, se a
importação vale a pena.
107. (CESGRANRIO – 2018)
Memórias Póstumas de Brás Cubas
Lobo Neves, a princípio, metia-me grandes sustos. Pura
ilusão! Como adorasse a mulher, não se vexava de mo dizer
muitas vezes; achava que Virgília era a perfeição mesma, um
conjunto de qualidades sólidas e finas, amorável, elegante,
austera, um modelo. E a confiança não parava aí. De fresta
que era, chegou a porta escancarada. Um dia confessou-me
que trazia uma triste carcoma na existência; faltava -lhe a
glória pública. Animei-o; disse-lhe muitas coisas bonitas, que
ele ouviu com aquela unção religiosa de um desejo que não
quer acabar de morrer; então compreendi que a ambição dele
andava cansada de bater as asas, sem poder abrir o voo. Dias
depois disse-me todos os seus tédios e desfalecimentos, as
amarguras engolidas, as raivas sopitadas; contou-me que a
vida política era um tecido de invejas, despeitos, intrigas, perfí-
dias, interesses, vaidades. Evidentemente havia aí uma crise de
melancolia; tratei de combatê-la.
— Sei o que lhe digo, replicou-me com tristeza. Não pode
imaginar o que tenho passado. Entrei na política por gosto, por
família, por ambição, e um pouco por vaidade. Já vê que reuni
em mim só todos os motivos que levam o homem à vida públi-
ca; faltou-me só o interesse de outra natureza. Vira o teatro
pelo lado da plateia; e, palavra, que era bonito! Soberbo cená-
rio, vida, movimento e graça na representação. Escriturei-me;
deram-me um papel que... Mas para que o estou a fatigar com
isto? Deixe- me ficar com as minhas amofinações. Creia que
tenho passado horas e dias... Não há constância de sentimen-
tos, não há gratidão, não há nada... nada.... nada...
Calou-se, profundamente abatido, com os olhos no ar,
parecendo não ouvir coisa nenhuma, a não ser o eco de seus
próprios pensamentos. Após alguns instantes, ergueu-se e
estendeu-me a mão: — O senhor há de rir-se de mim, disse
ele; mas desculpe aquele desabafo; tinha um negócio, que me
mordia o espírito. E ria, de um jeito sombrio e triste; depois
pediu- me que não referisse a ninguém o que se passara entre
nós; ponderei-lhe que a rigor não se passara nada. Entraram
dois deputados e um chefe político da paróquia. Lobo Neves
recebeu-os com alegria, a princípio um tanto postiça, mas logo
depois natural. No fim de meia hora, ninguém diria que ele não
era o mais afortunado dos homens; conversava, chasqueava, e
ria, e riam todos.
ASSIS, M. de. Memórias Póstumas de Brás Cubas ; IN: CHIARA, A. C. et alli
(Orgs.). Machado de Assis para jovens leitores. Rio de Janeiro: Eduerj, 2008.
Os sinais de pontuação contribuem para a construção dos sen-
tidos dos textos.
No fragmento do texto “Escriturei-me; deram-me um papel
que... mas para que o estou a fatigar com isso? Deixe-me ficar
com as minhas amofinações”, as reticências são usadas para
demarcar a
a) interrupção de uma ideia.
b) insinuação de uma ameaça.
c) hesitação comum na oralidade.
d) continuidade de uma ação ou fato.
e) omissão proposital de algo que se devia dizer.
108. (CESGRANRIO – 2011) Há ERRO quanto ao emprego dos
sinais de pontuação em:
a) Ao dizer tais palavras, levantou-se, despediu-se dos convi-
dados e retirou-se da sala: era o final da reunião.
b) Quem disse que, hoje, enquanto eu dormia, ela saiu sorra-
teiramente pela porta?
c) Na infância, era levada e teimosa; na juventude, tornou- se
tímida e arredia; na velhice, estava sempre alheia a tudo.
d) Perdida no tempo, vinham-lhe à lembrança a imagem mui-
to branca da mãe, as brincadeiras no quintal, à tarde, com os
irmãos e o mundo mágico dos brinquedos.
e) Estava sempre dizendo coisas de que mais tarde se arre-
penderia. Prometia a si própria que da próxima vez, tomaria
cuidado com as palavras, o que entretanto, não acontecia.
Æ CONJUNÇÃO
109. (CESGRANRIO – 2016) Leia o texto para responder às
questões.
Os pobres
Todo o mundo conhece os pobres. Os despossuídos de
tudo, humilhados pela vida que lhes foi roubada. As gentes
tristes do mundo. As sem pão e sem beleza. As a que falta
esperança. Que vivem dentro de um horizonte tão retraído
que nele não cabe um futuro que não seja a repetição da
vida ruim. Para eles e seus filhos. E netos. Como se a pobreza
fosse genética e hereditária. Um fato da natureza. Ou um casti-
go de Deus, dos que vão passando através de gerações.
Nada de natureza, nada de Deus. Pobreza não é castigo.
É imposição. Ninguém tem na pobreza qualquer alegria. Os
catadores de lixo encontram nessa atividade o muito pouco
com que se sustentam e às suas famílias, quando elas tam-
bém não estão enterradas na sujeira dos outros, selecionando
coisas ainda aproveitáveis, sabe-se lá para quê. É o limite do
desespero. Salvar da aniquilação os rejeitos de vidas alheias,
que, para quem está abaixo de todas as linhas da pobreza e
da dignidade, valem a própria vida. Urubus voam por cima dos
lixões. Aquelas montanhas são seus territórios de morte. Os
que catam lixo disputam a vida com os urubus.
Sei que separar o lixo é uma atividade ecológica e economi-
camente relevante. O inadmissível é que ela não seja feita na
recolha seletiva prévia do que ainda serve para algum fim útil
e do que está destinado à putrefação dos cadáveres. Os cata-
dores chafurdam em todas as porcarias para extrair delas uma
garrafa, uma tampa de sanitário, uma bota velha de um só pé.
Resgatam do naufrágio coisas tristes como eles, os jogados
fora por uma sociedade que desperdiça coisas como desper-
LÍNGUA PORTUGUESA
diça pessoas. Que joga fora o que não serve. Os pobres não
servem para uma sociedade que consome acima dos limites de
uma vida comum. Ou servem: alguém precisa fazer o trabalho
sujo.
Penso num poema de Manuel Bandeira. Algo, um bicho
certamente, remexia nas latas de lixo. “Quando achava alguma
coisa, não examinava nem cheirava: engolia com voracidade.”
E os olhos insones do poeta se estarreceram quando viu a ver-
dade da miséria: “O bicho não era um cão, não era um gato,
não era um rato. O bicho, meu Deus, era um homem.” Esses
bichos são homens. São como eu e vocês, meus companheiros
de sábado. São homens.
E a fome! Meu Deus, a fome! A nós ronca o estômago quan-
do se espaça demais o intervalo entre as refeições. A barriga
dos pobres já não ronca. Seu vazio não tem o conforto da
proximidade da próxima comida. São barrigas tristes. De dor
interna e de abandono. Deitados nos cantos dos edifícios, nas
calçadas onde moram, estendem mãos sem esperança. “Para
comer”, dizem. E nós passamos, tomando distâncias cautelo-
sas, pela ponta dos meios-fios. Podem ser perigosos. Estão
sujos. E cheiram mal.
Passamos ao largo. Tomamos distância. Fugimos. Deles,
sim. Mas, no mais fundo das nossas consciências adorme-
cidas, fugimos de nós. Os pobres, lixo da vida, estão lá
— e nem nos acusam! — e nos lembram do outro lixo,
aquele em que jogamos coisas ainda usáveis, sem pensarmos
que alguém naquela calçada podia fazer com elas uma roupa,
um abrigo para o frio. Um farrapo de esperança digna. Fugi-
mos do beco onde algo chafurda nas latas de lixo, e come com
voracidade o que encontra. E não é um bicho, meu Deus. É um
homem.
D’AMARAL, M. T. Rio de Janeiro, O Globo, 7 maio 2016. Adaptado.
No trecho “Que vivem dentro de um horizonte tão retraído que
nele não cabe um futuro que não seja a repetição da vida ruim.”
os elementos destacados estabelecem uma relação semântica
de
a) alternância
b) explicação
c) adversidade
d) causa e efeito
e) proporção
110. (CESGRANRIO – 2016) Em “Passamos ao largo. Tomamos
distância. Fugimos. Deles, sim. Mas, no mais fundo das nossas
consciências adormecidas, fugimos de nós.” o conector desta-
cado introduz uma
a) quebra de expectativa.
b) causa da sequência anterior.
c) dúvida sobre o enunciado.
d) proporcionalidade de ideias.
e) consequência do pensamento antecedente.
111. (CESGRANRIO – 2011) Considere a sentença abaixo.
Mariza saiu de casa atrasada e perdeu o ônibus.
As duas orações do período estão unidas pela palavra “e”, que,
além de indicar adição, introduz a ideia de
a) oposição
b) condição
c) consequência
d) comparação
e) união
29
 Æ TERMOS INTEGRANTES (OBJETO DIRETO
E INDIRETO, COMPLEMENTO NOMINAL E
AGENTE DA PASSIVA)
112. (CESGRANRIO – 2010) Não transforme o seu futuro em um
passado de que você possa arrepender-se
O futuro é construído a cada instante da vida, nas toma-
das de decisões, nas aceitações e recusas, nos caminhos per-
corridos ou não. Esse movimento é feito por nós diariamente
sem percebermos e sem muito impacto, contudo, quando
analisado em um período de tempo maior, ficam nítidos os
erros e acertos. Sabemos, internamente, dos melhores cami-
nhos, entretanto, pelas inseguranças, medos e raivas(A),
diversas vezes adotamos posturas impensadas que impactam
pelo resto da vida(B), comprometendo trilhas que poderiam
ser melhores ou mais tranquilas.
Como podemos superar esses momentos? Como fazer
para evitar esses erros súbitos? Perguntas a que também que-
ro responder, afinal, sou humano e cometo todos os erros ine-
rentes a minha condição, contudo, posso afirmar que o mundo
não acaba amanhã e, retirando a morte, as decisões podem ser
adiadas, lembrando que algumas delas geram ônus e multas.
No direito e na medicina isso é mais complexo(C), mas
em muitas outras áreas isso é perfeitamente aceito. A máxima
de que “não deixe para fazer amanhã o que você pode fazer
hoje” não é tão máxima assim. Devemos lembrar que nada é
absoluto, mas relativo.
Uma coisa faz muito sentido nesse tema: não deixe entrar
aquilo de que você tem dúvida; se deixar, limite o espaço. A
pessoa mais importante da vida é o seu proprietário, o nos-
so maior erro é ser inquilino dela, deixar entrar algo que se
acha errado ou não se quer é tornar-se inquilino do que é seu,
pagando aluguel e preocupado com o final do contrato da sua
vida. Não cometa esse erro.
A felicidade atual depende do passado, assim como a
tristeza, a pobreza, a saúde e muitas outras coisas. Nunca se
esqueça disso, nunca. Torne mais flexível o seu orgulho, algo
que hoje não deu certo, pode ser perfeitamente aplicável
daqui a um tempo(D). O orgulho impede de você tentar de
novo. Não minta para você, essa é a forma mais rápida de se
perder. Quando tiver dúvida, fale alto com você mesmo, escute
as suas palavras e pense muito. É melhor ser taxado de louco
do que ser infeliz.
Aceite que erramos, mas lembre que cometer os mesmos
erros é burrice. O ideal é aprender com os erros dos outros;
para que isso aconteça, observe o que acontece com o mun-
do ao seu redor, invariavelmente o seu problema já foi vivido
por outras pessoas. Você não foi o primeiro a cometer erros e,
com absoluta certeza(E), não será o último. A observação é
o melhor caminho para um futuro mais tranquilo, mais equili-
brado, mais pleno. Temos que separar um tempo do nosso dia
para a reflexão e meditação.
Utilize-se de profissionais especialistas, não cometa a
bobagem de escutar amigos acerca de um problema, eles são
passionais e tendenciosos pelo nosso lado. Com eles, sentimo-
-nos seguros para imaginarmos soluções perfeitas que nunca
se concretizarão. O fracasso nessas ideias geniais soluciona-
doras dos seus problemas, tipo “seus problemas acabaram”
causam frustrações e raivas, sentimentos que atacam nossa
autoestima e podem prejudicar o resto de nossa vida. Cuidado
com isso.
Por fim, tente ser feliz, tente amar, ajude as pessoas que
precisam, seja bom. Nunca, mas nunca mesmo, machuque as
pessoas de caso pensado, só por vingança ou maldade, esse é
com absoluta certeza o mais vil de todos os pecados que um
ser humano pode fazer. Quando machucar por outro motivo,
arrependa-se e peça desculpas sinceras e tente nunca mais
machucar, tente com afinco. Evite criticar as pessoas; como
o mundo dá muitas voltas, um dia você pode ser o criticado.
Aceite as pessoas como são, não tente mudá-las, seja humilde
e aceite os seus erros.
Esses comportamentos não resolvem os problemas, mas
podem evitá-los. O nosso futuro pode ser um passado legal,
depende apenas de nós.
Disponível em: http://www.webartigos.com/articles/33414/1/
30 NAOTRANSFORME-O-SEU-FUTURO-EM-UM-PASSADO-QUE-VOCEPOSSA-SE-
ARREPENDER-/pagina1.html (adaptado) Acessado em: 9 abril/2010.
O termo destacado expressa uma circunstância de causa em
a) “entretanto, pelas inseguranças, medos e raivas,”
b) “...que impactam pelo resto da vida,”
c) “No direito e na medicina isso é mais complexo,”
d) “pode ser perfeitamente aplicável daqui a um tempo.”
e) “...e, com absoluta certeza,”
Æ ADVÉRBIO
113. (CESGRANRIO – 2014)
Comércio ambulante: sob as franjas do sistema
Definir uma política para a economia informal – ou mais
especificamente para o comércio ambulante – significa situá-la
em contextos de desigualdade, entendendo de que maneira
ela se relaciona com a economia formal e de que forma ela é
funcional para a manutenção dos monopólios de poder políti-
co e econômico.
Dependendo do contexto, o poder público formula polí-
ticas considerando o caráter provisório do trabalho informal,
justificando políticas de formalização com a crença de uma
possível “erradicação” da informalidade.
Desse ponto de vista, a falta de um plano municipal para o
comércio ambulante nas grandes cidades é emblemática. Tra-
ta-se de um sinal que aponta que o comércio ambulante é visto
como política compensatória, reservada a alguns grupos com
dificuldades de entrada no mercado de trabalho, como defi-
cientes físicos, idosos e, em alguns países, veteranos de guerra.
Entretanto, a realidade do comércio ambulante em São Paulo
mostra que essa atividade é uma alternativa consolidada para
uma parcela importante dos ocupados que não se enquadram
em nenhuma das três categorias acima. [...]
Há políticas que reconhecem a informalidade como exce-
ção permanente do capitalismo e que acreditam que somente
podem “gerenciá-la” ou “domesticá-la” se determinada ativida-
de não gerar conflitos e disputas entre setores da sociedade.
Nessa concepção, “gerenciar” a informalidade significa tolerá-
-la, limitando-a arbitrariamente a um número ínfimo de pes-
soas que podem trabalhar de forma legalizada, deixando um
grande contingente de trabalhadores à mercê da falta de
planejamento e vulnerável à corrupção e à violência. Esse
perfil de “gestão da exceção” delimita a inclusão de poucos e
se omite no planejamento para muitos. No caso de São Paulo,
o número de licenças de trabalho vigentes, por exemplo, cor-
responde no ano de 2013 a apenas 2,5% do contingente total
de trabalhadores ambulantes. Em Nova York, apesar de toda a
gestão militarizada e excludente, o percentual é de 20%.
Dentro desse raciocínio, “domesticar” a informalidade sig-
nifica destinar ao comércio ambulante apenas alguns espaços
na cidade, mas somente os que não confrontem a lógica de
reprodução do capital e, consequentemente, a imagem que se
quer manter dos espaços em valorização imobiliária. Não só
trabalhadores ambulantes, como catadores de material reci-
clável, moradores de habitações precárias e população em
situação de rua são obrigados a ocupar espaços distantes dos
vetores de reconfiguração urbana e dos megaeventos corpora-
tivos e midiáticos. A “demarcação” de terras onde eles podem
estar, trabalhar ou circular passa a ser não uma política afirma-
tiva do direito à cidade, mas do deslocamento dessa população
para longe das vistas do “progresso” e do “moderno”. [...]
Em resumo, a ausência de políticas de inclusão é em si
uma política. Em algumas das grandes cidades brasileiras, as
leis que regulam o comércio ambulante apenas aparentemen-
te servem para incluir, quando, na verdade, são instrumentos
de exclusão dos trabalhadores das ruas.
ALCÂNTARA, A.; SAMPAIO, G.; ITIKAWA, L. Comércio ambulante: sob as
franjas do sistema. Disponível em: <http://www.cartacapital. com.br/
sociedade/sob-as-franjas-do-sistema-o-comercio-ambulante-nas-grandes-
cidades-325.html>. Acesso em: 26 dez. 2013. Adaptado.
No trecho “deixando um grande contingente de trabalhadores
à mercê da falta de planejamento e vulnerável à corrupção e à
violência.”, o segmento introduzido pela expressão destacada
expressa uma circunstância de
a) modo
b) dúvida
c) finalidade
d) proporção
e) consequência
114. (CESGRANRIO – 2011) Texto
Vista cansada
Acho que foi o Hemingway quem disse que olhava cada
coisa à sua volta como se a visse pela última vez. Pela últi-
ma ou pela primeira vez? Pela primeira vez foi outro escritor
quem disse. Essa ideia de olhar pela última vez tem algo de
deprimente. Olhar de despedida, de quem não crê que a vida
continua, não admira que o Hemingway tenha acabado como
acabou.Se eu morrer, morre comigo um certo modo de ver,
disse o poeta. Um poeta é só isto: um certo modo de ver. O
diabo é que, de tanto ver, a gente banaliza o olhar. Vê não ven-
do. Experimente ver pela primeira vez o que você vê todo dia,
sem ver. Parece fácil, mas não é. O que nos cerca, o que nos é
familiar, já não desperta curiosidade. O campo visual da nossa
rotina é como um vazio.
Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta. Se
alguém lhe perguntar o que é que você vê no seu caminho,
você não sabe. De tanto ver, você não vê. Sei de um profissio-
nal que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do prédio do seu
escritório. Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo porteiro.
Dava-lhe bom-dia e às vezes lhe passava um recado ou uma
correspondência. Um dia o porteiro cometeu a descortesia de
falecer.
Como era ele? Sua cara? Sua voz? Como se vestia? Não
fazia a mínima ideia. Em 32 anos, nunca o viu. Para ser notado,
o porteiro teve que morrer. Se um dia no seu lugar estivesse
uma girafa, cumprindo o rito, pode ser também que ninguém
desse por sua ausência. O hábito suja os olhos e lhes baixa a
voltagem. Mas há sempre o que ver. Gente, coisas, bichos. E
vemos? Não, não vemos.
Uma criança vê o que o adulto não vê. Tem olhos aten-
tos e limpos para o espetáculo do mundo. O poeta é capaz
de ver pela primeira vez o que, de fato, ninguém vê. Há pai
que nunca viu o próprio filho. Marido que nunca viu a própria
mulher, isso existe às pampas. Nossos olhos se gastam no
dia a dia, opacos. É por aí que se instala no coração o monstro
da indiferença.
RESENDE, Otto Lara. Disponível em: http://www.releituras.com/olresende_
vista.asp Acesso em: 21 dez. 2010. (Adaptado)
“...e às vezes lhe passava um recado ou uma correspondência.”
“isso existe às pampas.”
Quais as locuções destacadas que encerram, respectivamente,
as mesmas circunstâncias das destacadas nos trechos transcri-
tos acima?
a) Aos poucos, ele ia percebendo que não precisava mais dela.
/ Nada em volta causava mais surpresa.
b) Saiu às pressas porque tinha um compromisso. / De vez em
quando, é preciso repensar as estratégias.
c) Vá em frente que você encontrará o que procura. / De modo
algum aceitarei a proposta feita pelo meu superior.
d) Em breve, estarei terminando de escrever minha biografia.
/ Trabalhou em excesso para apresentar seu projeto final.
e) A notícia chegou de súbito causando, assim, um gran-
de impacto. / Hoje em dia, as pessoas pensam mais nelas
próprias.
Æ CRASE
LÍNGUA PORTUGUESA
115. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a norma-padrão, o
acento grave indicador da crase deve ser utilizado obrigatoria-
mente em
a) As emissões de gases do efeito estufa têm ocasionado as
principais mudanças climáticas no planeta.
b) As pesquisas de opinião mostram que, para os brasileiros,
a mudança climática é maior ameaça a população do que a
violência urbana.
c) O aumento da temperatura do planeta é consequência de
ações humanas tomadas a partir da Revolução Industrial,
no século 18.
d) O Greenpeace trabalha para pressionar governos e empre-
sas a diminuir as emissões de gases de efeito estufa.
e) O aquecimento global pode levar o planeta a situações irre-
versíveis para a humanidade.
116. (CESGRANRIO – 2012) A frase redigida de acordo com a nor-
ma-padrão é:
a) O diretor pediu para mim fazer esse documento.
b) No almoço, vou pedir um bife a moda da casa.
c) A noite, costumo dar uma volta com o meu cachorrinho.
d) Não dirijo a palavra aquelas pessoas.
e) A prova consiste em duas páginas.
117. (CESGRANRIO – 2011) Em qual dos pares de frases abaixo o
a destacado deve apresentar acento grave indicativo da crase?
a) Sempre que possível não trabalhava a noite. / Não se referia
a pessoas que não participaram do seminário.
b) Não conte a ninguém que receberei um aumento salarial. /
Sua curiosidade aumentava a medida que lia o relatório.
c) Após o julgamento, ficaram frente a frente com o acusado. /
Seu comportamento descontrolado levou-o a uma situação
irremediável.
d) O auditório IV fica, no segundo andar, a esquerda. / O bom
funcionário vive a espera de uma promoção.
e) Aja com cautela porque nem todos são iguais a você. / Por
recomendação do médico da empresa, caminhava da qua-
dra dois a dez.
Æ ACENTUAÇÃO
118. (CESGRANRIO – 2016) Texto
Do fogo às lâmpadas de LED
Ao longo de nossa evolução, desenvolvemos uma forma
muito eficiente de detectar a luz: nosso olho. Esse órgão nos
permite enxergar formas e cores de maneira ímpar. O que
denominamos luz no cotidiano é, de fato, uma onda eletro-
magnética que não é muito diferente, por exemplo, das ondas
de rádio ou micro-ondas, usadas em comunicação via celular,
ou dos raios X, empregados em exames médicos.
Para que pudesse enxergar seu caminho à noite, o homem
buscou o desenvolvimento de fontes de iluminação artificial.
Os primeiros humanos recolhiam restos de queimadas natu-
rais, mantendo as chamas em fogueiras. Posteriormente, des-
cobriu-se que o fogo poderia ser produzido ao se atritarem
pedras ou madeiras, dando o primeiro passo rumo à tecnolo-
gia de iluminação artificial.
A necessidade de transporte e manutenção do fogo levou
ao desenvolvimento de dispositivos de iluminação mais com-
pactos e de maior durabilidade. Assim, há cerca de 50 mil
anos, surgiram as primeiras lâmpadas a óleo, feitas a partir
de rochas e conchas, tendo, como pavio, fibras vegetais que
queimavam em óleo animal ou vegetal. Mais tarde, a eficiência 31
 desses dispositivos foi aumentada, com o uso de óleo de teci-
dos gordurosos de animais marinhos, como baleias e focas.
As lâmpadas a óleo não eram adequadas para que áreas
maiores (ruas, praças etc.) fossem iluminadas, o que motivou
o surgimento das lâmpadas a gás obtido por meio da destila-
ção do carvão mineral. Esse gás poderia ser transportado por
tubulações ao local de consumo e inflamado para produzir luz.
O domínio da tecnologia de geração de energia elétrica e
o entendimento de efeitos associados à passagem de corrente
elétrica em materiais viabilizaram o desenvolvimento de novas
tecnologias de iluminação: lâmpadas incandescentes, com fila-
mentos de bambu carbonizado, que garantem durabilidade de
cerca de 1,2 mil horas à sua lâmpada; e as lâmpadas halóge-
nas, com maior vida útil e luz com maior intensidade e mais
parecida com a luz solar.
AZEVEDO, E. R.; NUNES, L. A. O. Revista Ciência Hoje. Rio de Janeiro: Instituto
Ciência Hoje. n. 327, julho 2015, p. 38-40. Disponível em: <http://cienciahoje.
uol.com.br/revista-ch/2015/327/ do-fogo-as-lampadas-led>. Acesso em: 4
ago. 2015. Adaptado.
Todas as palavras do grupo devem receber corretamente acen-
tuação gráfica em:
a) tranquilo, paciente, poetico
b) juri, nautico, inevitavel
c) heroico, politico, item
d) consciente, gratuito, facil
e) presente, paises, inflamavel
119. (CESGRANRIO – 2014)
Não é meu
(...)
Quando Trotsky caiu em desgraça na União Soviética, sua
imagem foi literalmente apagada de fotografias dos líderes da
revolução, dando início a uma transformação também revolu-
cionária do conceito de fotografia: além de tirar o retrato de
alguém, tornou-se possível tirar alguém do retrato.
A técnica usada para eliminar o Trotsky das fotos foi quase
tão grosseira — comparada com o que se faz hoje — quanto a
técnica usada para eliminar o Trotsky em pessoa (um picareta-
ço, a mando do Stalin).
Hoje não só se apagam como se acrescentam pessoas ou
se alteram suas feições, sua idade e sua quantidade de cabelo
e de roupa, em qualquer imagem gravada. A frase “prova foto-
gráfica” foi desmoralizada para sempre, agora que você pode
provar qualquer coisa fotograficamente.
Existe até uma técnica para retocar a imagem em movi-
mento, e atrizes preocupadas com suas rugas ou manchas não
precisam mais carregar na maquiagem convencional — sua
maquiagem é feita eletronicamente, no ar.
Nossas atrizes rejuvenescem a olhos vistos a cada nova
novela (...).O fotoxópi é um revisor da Natureza. Lembro quan-
do não existia fotoxópi e recorriam à pistola, um borrifador à
pressão de tinta, para retocar as imagens.
Se a prova fotográfica não vale mais nada nestes novos
tempos inconfiáveis, a assinatura muito menos.
Textos assinados pela Martha Medeiros, pelo Jabor, por
mim e por outros, e até pelo Jorge Luís Borges, que nenhum
de nós escreveu — a não ser que o Borges esteja mandando
matérias da sua biblioteca sideral sem que a gente saiba —,
rolam na internet, e não se pode fazer nada a respeito a não
ser negar a autoria — ou aceitar os elogios, se for o caso.
Agora mesmo está circulando um texto atacando o “Big
Brother Brasil”, com a minha assinatura, que não é meu. Isso
tem se repetido tanto que já começo a me olhar no espelho
todas as manhãs com alguma desconfiança. Esse cara sou eu
mesmo? E se eu estiver fazendo a barba e escovando os dentes
de um impostor, de um eu apócrifo? E — meu Deus — se esta
crônica não for minha e sim dele?!
VERISSIMO, L. F. Não é meu. Disponível em: <http:// oglobo.globo.com/pais/
noblat/posts/2011/01/30/ nao-meu-359850.asp>. Acesso em: 1 set. 2012.
32 Adaptado.
A palavra fotográfica recebe acento gráfico em função da posi-
ção de sua sílaba tônica, o que faz dela uma proparoxítona. O
mesmo ocorre com a seguinte palavra do texto:
a) possível
b) fotoxópi
c) alguém
d) líderes
e) está
120. (CESGRANRIO – 2014) Texto II
Pichação
Os códigos usados na pichação são símbolos e siglas
empregados para identificar o autor da obra. Uma pichação
é essencialmente a assinatura de um grupo de pichadores, a
turma. Pode conter o nome dela, a abreviação dos apelidos
dos integrantes e dados como região e data. As turmas se rela-
cionam de maneira amistosa ou hostil entre si, e isso também
fica marcado nas paredes. Existem turmas tradicionais que
surgiram na década de 90 e perduram até hoje: ou porque
um de seus membros nunca parou de pichar — sim, existem
pichadores com mais de 40 anos —, ou porque ele selecionou
algum sucessor para carregar o nome para a frente.
Criado na cidade de São Paulo nos anos 80, o estilo mais
popular é chamado de pichação reta e é respeitado por todos
os adeptos. É vandalismo, sim, com marca registrada.
Mundo Estranho. S. Paulo: Abril, n. 147, dez. 2013, p. 46.
Das palavras acentuadas (todas retiradas do Texto II) códigos,
símbolos, também, década e até, três delas recebem acento
porque seguem a regra que diz:
a) as palavras proparoxítonas são sempre acentuadas.
b) os ditongos recebem acento quando tônicos.
c) as palavras de três sílabas sempre são acentuadas.
d) os monossílabos tônicos terminados em vogal são
acentuados.
e) as palavras oxítonas terminadas em vogal aberta são
acentuadas.
121. (CESGRANRIO – 2014)
Viver com menos
De quantos objetos você precisa para ter uma vida tran-
quila? Certamente o kit essencial inclui peças de roupas, celu-
lar, cartões de crédito, móveis e eletrodomésticos como cama,
geladeira, fogão, computador, e uma casa para guardar tudo
isso. Talvez você também tenha um carro e acredite que para
levar uma vida plena só precisa de mais aquela casa na praia.
Se dinheiro não for um empecilho, a lista pode aumentar. Não
é preciso ir muito longe para perceber que vivemos cercados
por uma enorme quantidade de objetos e acabamos gastando
boa parte do tempo cuidando de sua manutenção.
Nosso objetivo é tornar a vida mais fácil e confortável, mas
muitas vezes acabamos reféns de nossos próprios objetos de
desejo. Um dos lugares que ostentam as consequências do
consumo excessivo são os engarrafamentos. Diante do sonho
do carro próprio, as pessoas preferem ficar presas em um
engarrafamento do que andar de transporte público.
Mas de quantas dessas coisas de fato precisamos e quan-
tas não são apenas desperdícios de espaço, de dinheiro e de
tempo? Por que compramos coisas que sabemos que não
iremos usar? Para alguns estudiosos, a diferença entre o que
precisamos e o que desejamos acaba se confundindo na cabe-
ça do consumidor em meio à enxurrada de publicidade que
recebemos todos os dias. Os objetos que compramos geral-
mente se encaixam em três categorias: a das necessidades, a
dos desejos e a dos “necejos”, os objetos de desejo que, por
imposição da publicidade, acabam se tornando uma necessi-
dade. Tão necessários que as pessoas têm de lutar contra a
corrente do marketing.
 Mas há uma tendência que se contrapõe a isso, a do
minimalismo – também conhecido como “consumo mínimo”
ou “simplicidade voluntária”. Por exemplo, alguns assumem
o desafio de viver um ano com apenas 100 itens, incluindo
roupas, livros, aparelhos eletrônicos, lembranças de família e
objetos pessoais. Outros procuram ir ainda mais fundo, viven-
do sem casa e com apenas 50 itens. Há quem pregue o desafio
de ficar um ano sem comprar nada, vivendo na base de trocas
e doações.
O minimalismo não trata apenas da quantidade ou do
valor dos itens que se encontram em nossas casas. Minima-
lismo é viver com o essencial, e cada pessoa decide o que é
essencial para si. Então, por definição, o minimalismo sempre
será algo subjetivo e individual. Por exemplo, todo mundo que
mora numa casa ou apartamento grande em uma área mais
barata da cidade poderia, pelo mesmo valor, morar em um
cubículo mais bem localizado. Essa é uma revolução minima-
lista: ter menos tralha e mais experiências.
VELOSO, Larissa. Viver com menos. Revista Planeta. São Paulo: Três Editorial.
n. 490, ago. 2013. Seção Comportamento. Adaptado.
No trecho do Texto “poderia, pelo mesmo valor, morar em um
cubículo mais bem localizado”, a palavra destacada é acentua-
da graficamente pelo mesmo motivo pelo qual se acentua a
palavra
a) conteúdo
b) pôr
c) público
d) saída
e) pôde
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
122. (CESGRANRIO – 2018) Texto II
O amor é valente
Mesmo que mil tipos(A)
De ódio o mal invente(B),
O amor, mesmo sozinho,
Será sempre mais valente.
Valente, forte, profundo
Capaz de mudar o mundo(C)
Acalmar qualquer dor
Vivemos nesse conflito(D).
Mas confio e acredito(E)
Na valentia do amor.
BESSA, Bráulio. Poesia com rapadura. Fortaleza: Editora CENE, 2017.
No Texto II, percebemos claramente a grande capacidade que
tem o amor.
Que trecho comprova essa afirmação?
a) “Mesmo que mil tipos”
b) “De ódio o mal invente”
c) “Capaz de mudar o mundo”
d) “Vivemos nesse conflito”
e) “Mas confio e acredito”
123. (CESGRANRIO – 2016)
Feliz por nada
Geralmente, quando uma pessoa exclama “Estou tão feliz!”,
é porque engatou um novo amor, conseguiu uma promoção,
ganhou uma bolsa de estudos, perdeu os quilos que precisava
ou algo do tipo. Há sempre um porquê. Eu costumo torcer para
que essa felicidade dure um bom tempo, mas sei que as novi-
dades envelhecem e que não é seguro se sentir feliz apenas
por atingimento de metas. Muito melhor é ser feliz por nada.
Feliz por estar com as dívidas pagas. Feliz porque alguém o
LÍNGUA PORTUGUESA
elogiou. Feliz porque existe uma perspectiva de viagem daqui
a alguns meses. Feliz porque você não magoou ninguém hoje.
Feliz porque daqui a pouco será hora de dormir e não há lugar
no mundo mais acolhedor do que sua cama. Mesmo sendo
motivos prosaicos, isso ainda é ser feliz por muito.
Feliz por nada, nada mesmo? Talvez passe pela total des-
preocupação com essa busca.
Particularmente, gosto de quem tem compromisso com
a alegria, que procura relativizar as chatices diárias e se con-
centrar no que importa pra valer, e assim alivia o seu cotidia-
no e não atormenta o dos outros. Mas não estando alegre, é
possível ser feliz também. Não estando “realizado”, também.
Estando triste, felicíssimo igual. Porque felicidade é calma.
Consciência. É ter talento para aturar o inevitável, é tirar algum
proveito do imprevisto, é ficar debochadamente assombrado
consigo próprio: como é que eu me meti nessa, como é que
foi acontecer comigo? Pois é, são os efeitos colaterais de se
estar vivo.
Benditos os que conseguem se deixar em paz. Os que não
se cobram por não terem cumprido suas resoluções, que não
se culpam por terem falhado, não se torturam por terem sido
contraditórios, não se punem por não terem sido perfeitos.
Apenas fazem o melhor que podem.
Se é para ser mestre em alguma coisa, então que seja-
mos mestres em nos libertar da patrulha do pensamento. De
querer se adequar à sociedade e ao mesmo tempo ser livre.
Adequação à sociedade e liberdade simultaneamente? É uma
senhora ambição. Demanda a energia de uma usina. Para que
se consumir tanto?
A vida não é um questionário. Você não precisa ter que
responder ao mundo quais são suas qualidades, sua cor pre-
ferida, seu prato favorito, que bicho seria. Que mania de se
autoconhecer. Chega de se autoconhecer. Você é o que é, um
imperfeito bem-intencionado e que muda de opinião sem a
menor culpa.
Ser feliz por nada talvez seja isso.
MEDEIROS, Martha. Feliz por nada. Porto Alegre: L&PM, jul. 2011.
Segundo o Texto, para “ser feliz por nada” é preciso
a) atingir as metas pretendidas.
b) estabelecer objetivos prosaicos.
c) submeter-se às exigências sociais.
d) estar sempre em estado de alegria.
e) ficar em paz com suas imperfeições.
124. (CESGRANRIO – 2012)
Science fiction
O marciano encontrou-me na rua
e teve medo de minha impossibilidade humana.
Como pode existir, pensou consigo, um ser
que no existir põe tamanha anulação de existência?
Afastou-se o marciano, e persegui-o.
Precisava dele como de um testemunho.
Mas, recusando o colóquio, desintegrou-se
no ar constelado de problemas.
E fiquei só em mim, de mim ausente.
ANDRADE, Carlos Drummond de. Science fiction. Poesia e prosa. Rio de
Janeiro: Nova Aguilar, 1988, p. 330-331.
De acordo com a primeira estrofe do poema, o medo do marcia-
no origina-se no fato de que
a) a aparência do homem em conflito consigo mesmo o
apavora.
b) as contradições existenciais do homem não lhe fazem
sentido.
c) o homem tinha atitudes de ameaça ao marciano. 33
 d) o homem e o marciano não teriam chance de travar qual-
quer tipo de interação.
e) o encontro na rua foi casual, tendo o marciano se assustado
com a aparência física do homem.
125. (CESGRANRIO – 2010)
Os antigos e a memória
Os antigos gregos consideravam a memória uma entida-
de sobrenatural ou divina: era a deusa Mnemosyne, mãe das
Musas, que protegem as artes e a história. A deusa Memória
dava aos poetas e adivinhos o poder de voltar ao passado e
de relembrá-lo para a coletividade. Tinha o poder de conferir
imortalidade aos mortais, pois, quando o artista ou o historia-
dor registram em suas obras a fisionomia, os gestos, os atos,
os feitos e as palavras de um humano, este nunca será esque-
cido e, por isso, tornando-se memorável, não morrerá jamais.
Os historiadores antigos colocavam suas obras sob a pro-
teção das Musas, escreviam para que não fossem perdidos
os feitos memoráveis dos humanos e para que servissem de
exemplo às gerações futuras. Dizia Cícero: “A história é mestra
da vida”.
A memória é, pois, inseparável do sentimento do tempo
ou da percepção/experiência do tempo como algo que escoa
ou passa.
A importância da memória não se limitava à poesia e à
história, mas também aparecia com muita força e clareza na
medicina dos antigos. Um aforismo, atribuído a Hipócrates, o
pai da medicina, dizia:
A vida é breve, a arte é longa, a ocasião é fugidia, a experiência
é traidora e o julgamento é difícil. O médico precisa estar sempre
atento não só para fazer o que convém, mas também para conse-
guir a cooperação do paciente.
Qual a ajuda ou cooperação trazida pelo paciente ao médi-
co? Sua memória. O médico antigo praticava com o paciente a
anamnese, isto é, a reminiscência. Por meio de perguntas, fazia
o paciente lembrar-se de todas as circunstâncias que antecede-
ram o momento em que ficara doente e as circunstâncias em
que adoecera, pois essas lembranças auxiliavam o médico a
fazer o diagnóstico e a receitar remédios, cirurgias e dietas que
correspondiam à necessidade específica da cura do paciente.
CHAUÍ, M. Convite à Filosofia. São Paulo: Ática, 2008, p. 138-139.
“...Mnemosyne, mãe das Musas,” e “...deusa Memória...” no texto
referem-se
a) a uma mesma entidade.
b) a mais de uma entidade grega.
c) à capacidade humana de lembrar e de esquecer.
d) à arte e à técnica da reminiscência.
e) às protetoras das artes e da história.
126. (CESGRANRIO – 2010) Texto I
O profissional holístico
Não nascemos profissionais, nos tornamos a partir de
um processo de crescimento, amadurecimento, vivências e
experiências com determinadas áreas e atividades. Cada vez
mais o mercado exige de nós a capacidade de atuarmos em
áreas que não são efetivamente de nossa preferência e pas-
sa a exigir flexibilidade para entender que podemos adquirir
novos conhecimentos, além de desenvolvermos habilidades e
atitudes importantes, de modo a contribuir para o processo
de conquista da posição em que pretendemos estar no futuro.
O profissional holístico é composto de uma totalidade,
em que o pensar, o sentir e o querer são as energias bási-
cas para a realização. O sentir faz a ponte entre o pensar
e o agir. Essa esfera nos coloca em contato com a experi-
mentação e consequentemente nos leva ao aprendizado.
Cada atividade que realizamos faz parte de um quadro
maior, onde as peças se completam e se somam ao alcance do
34 objetivo final. São estágios nos quais se obtêm informações,
novo olhar, e se desenvolvem capacidades na direção da área
ou profissão escolhida.
Neste contexto, é importante que se compreenda a ideia
holística, o pensar sistemicamente, ou seja, entender que as
ações, a existência e as demais ocorrências do dia a dia não são
isoladas. Está conectado a outros acontecimentos ou à vida de
outras pessoas e organizações. Pensar e agir sistemicamente
não são privilégios, mas, sim, necessidades, e cabem a todos,
estejam atuando onde estiverem.
Encare qualquer emprego, tarefa, apresentação ou outra
prática como uma licença para aprender. Faça muitas pergun-
tas, pense como cliente, observe o processo total do qual faz
parte e como ele pode ser melhorado. O importante é estar
engajado psicologicamente nas tarefas e conexões, e estar
aberto para aprender. Em outras palavras: o esforço faz a
diferença.
As qualidades mais importantes para a construção de uma
carreira de sucesso não são atributos congênitos como, por
exemplo, altura ou cor dos olhos, mas a flexibilidade, a tolerân-
cia à incerteza, a capacidade de levantar-se depois da queda. É
tornar-se um autoaprendiz, é encontrar o seu caminho com o
coração, é usar o processo de autorreflexão e de uma revisão
constante de importantes verdades a respeito de nós mesmos.
Redescobrir a estrada que percorremos ao longo da vida, ain-
da que você seja jovem.
Certa vez, alguém perguntou a um velho se ele tinha cresci-
do naquela cidade. A resposta dele foi: “ainda não”. O processo
de crescimento é contínuo, essa é a mensagem que nos ensina
a resposta do velho sábio.
OLIVEIRA, Ângela. O profissional holístico. Disponível em: http://www.
rh.com.br/Portal/Carreira/Artigo/6136o-profissional-holistico.html Acesso
em: 15 dez 2009. (com adaptações)
Em relação às ideias apresentadas no destacado parágrafo do
Texto, é correto afirmar que a(o)
a) experimentação é causa da ação.
b) realização precede a ação.
c) pensamento sucede a ação.
d) sentimento antecede o pensamento.
e) aprendizado é consequência da experimentação.
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
127. (CESGRANRIO – 2012) Texto II
Fábrica de sabores
A maior parte dos sabores que sentimos ao provar alimen-
tos industrializados não vêm de ingredientes de verdade. Gos-
to de cogumelos, coco ou morango, nesse caso, é resultado de
combinações de ácidos, cetonas, aldeídos.
Além das substâncias químicas, extratos naturais também
entram na equação para dar sabor e aroma aos alimentos
produzidos nas fábricas. Há 3 formas de tudo isso ir parar em
um produto. Quando você lê “aroma natural”, quer dizer que
ele foi obtido por meio de processos físicos que usam maté-
ria-prima, retiram sua essência e aplicam no alimento. Se está
escrito “idêntico ao natural”, foi criado sinteticamente em labo-
ratório para replicar essas moléculas encontradas na nature-
za. Por último, “artificial” no rótulo significa que os aromistas
criaram moléculas que não existem na natureza, a partir das
substâncias de laboratório.
As sintéticas são as mais usadas por serem mais baratas.
Para se ter uma ideia, é necessário espremer uma tonelada de
limões para obter cerca de 3 quilos do óleo essencial usado no
“aroma natural”. O processo encarece o produto e, por isso, é
menos comum nessa indústria. Ser artificial, porém, não signi-
fica que o aroma faz mal à saúde. Antes de enviar as moléculas
às fábricas de alimentos, elas passam por testes de toxicologia
em instituições independentes.
PONTES, Felipe; AFFARO, Victor. Revista Galileu. São Paulo: Globo, out. 2011,
p. 74-77. Adaptado.
Considere o comportamento do verbo em destaque, emprega-
do no Texto II, quanto à sua regência, em “para dar sabor e aro-
ma aos alimentos”.
O trecho do Texto II cujo verbo apresenta a mesma regência é:
a) “Quando você lê ‘aroma natural’ ”
b) “ ‘artificial’ no rótulo significa que os aromistas”
c) “que não existem na natureza,”
d) “O processo encarece o produto”
e) “enviar as moléculas às fábricas de alimentos”
128. (CESGRANRIO – 2011) Substituindo o verbo destacado por
outro, a frase, quanto à regência verbal, torna-se INCORRETA
em:
a) O líder da equipe, finalmente, viu a apresentação do proje-
to. / O líder da equipe, finalmente, assistiu à apresentação
do projeto.
b) Mesmo não concordando, ele acatou as ordens do seu supe-
rior. / Mesmo não concordando, ele obedeceu às ordens do
seu superior.
c) Gostava de recordar os fatos de sua infância. / Gostava de
lembrar dos fatos de sua infância.
d) O candidato desejava uma melhor colocação no ranking. / O
candidato aspirava a uma melhor colocação no ranking.
e) Naquele momento, o empresário trocou a família pela car-
reira. / Naquele momento, o empresário preferiu a carreira
à família.
129. (CESGRANRIO – 2010) Segundo o registro culto e formal da
língua, a regência do verbo destacado está correta em
a) O homem lembrou-se a infância ao ver a criança.
b) Depois de algum tempo, pagou o seu amigo o que devia.
c) Boas ações implicam benefícios futuros.
d) Os inimigos aspiravam a derrota de alguém vulnerável.
e) De um modo geral, respeitava aos princípios básicos da
ética.
Æ ADJETIVO
130. (CESGRANRIO – 2014)
A polêmica das biografias
A liberdade de expressão está sujeita aos limites impostos
pelas demais prerrogativas dos cidadãos: honra, privacidade etc.
A jornalista Hildegard Angel fulminou no Twitter: “Num
país em que a Justiça é caolha, não dá para liberar geral as bio-
grafias de bandeja pros grupos editoriais argentários”.
A controvérsia em torno das biografias é a prova da des-
ditosa barafunda institucional que atormenta o Brasil. Nos
códigos das sociedades modernas, aquelas que acolheram
os princípios do Estado Democrático de Direito, a liberdade
de expressão está sujeita aos limites impostos pelas demais
prerrogativas dos cidadãos: a privacidade, a honra, o direito de
resposta a ofensas e desqualificações lançadas publicamente
contra a integridade moral dos indivíduos.
Em 17 de dezembro de 1948, a Declaração Universal dos
Direitos Humanos afirmava: “O desprezo e o desrespeito pelos
direitos humanos resultaram em atos bárbaros que ultrajaram
a consciência da Humanidade e o advento de um mundo em
que os homens gozem de liberdade de palavra, de crença e da
liberdade de viverem a salvo do temor e da necessidade foi
proclamado como a mais alta aspiração do homem comum”.
Em 2008, escrevi um artigo para celebrar os 60 anos da
declaração. Naquela ocasião, percebi claramente que os fantas-
mas dos traumas nascidos das experiências totalitárias dos anos
1930 ainda assombram os homens, seus direitos e liberdades.
Segundo a declaração, são consideradas intoleráveis as
LÍNGUA PORTUGUESA
interferências na sua vida privada, na sua família, no seu lar ou
na sua correspondência – atenção! –, tampouco são toleráveis
ataques à sua honra e reputação. Toda pessoa tem direito à
proteção da lei contra tais interferências ou ataques. O cidadão
(note o leitor, o cidadão) tem direito à liberdade de opinião e de
expressão. Esse direito inclui a liberdade de, sem interferência,
ter opiniões e de procurar, receber e transmitir informações
por quaisquer meios e independentemente de fronteiras.
É proibido proibir, assim como é garantido o direito de
retrucar e processar. O presidente do Supremo Tribunal Fede-
ral, Joaquim Barbosa, sugeriu a imposição de pesadas penas
pecuniárias aos detratores “argentários” que se valem das ina-
ceitáveis demoras da Justiça.
No Brasil de hoje não impera a expressão livre das ideias,
mas predomina o que Deleuze chamou de Poder das Potên-
cias. Já tratei aqui desse tema, mas vou insistir. Nos tempos da
sociedade de massa e do aparato de comunicação abrigado na
grande mídia, as Potências estão desinteressadas em sufocar
a crítica ou as ideias desviantes. Não se ocupam mais dessa
banalidade. Elas se dedicam a algo muito mais importante:
fabricam os espaços da literatura, do econômico, do político,
espaços completamente reacionários, pré-moldados e mas-
sacrantes. “É bem pior que uma censura”, continua Deleuze,
“pois a censura provoca efervescências subterrâneas, mas as
Potências querem tornar isso impossível”.
Nos espaços fabricados pelas Potências não é possível
manter conversações, porque neles a norma não é a argumen-
tação, mas o exercício da animosidade sob todos os seus dis-
farces, a prática desbragada da agressividade a propósito de
tudo e de todos, presentes ou ausentes, amigos ou inimigos.
Não se trata de compreender o outro, mas de vigiá-lo. “Estra-
nho ideal policialesco, o de ser a má consciência de alguém”,
diz Deleuze.
As redes sociais, onde as ideias e as opiniões deveriam tra-
fegar livremente, se transformaram num espaço policialesco
em que a crítica é substituída pela vigilância. A vigilância exige
convicções esféricas, maciças, impenetráveis, perfeitas. A vigi-
lância deve adquirir aquela solidez própria da turba enfureci-
da, disposta ao linchamento.
A Declaração dos Direitos Humanos, na esteira do pensa-
mento liberal e progressista dos séculos XIX e XX, imaginou que
a igualdade e a diferença seriam indissociáveis na sociedade
moderna e deveriam subsistir reconciliadas, sob as leis de um
Estado ético. Esse Estado permitiria ao cidadão preservar sua
diferença em relação aos outros e, ao mesmo tempo, harmo-
nizá-la entre si, manter a integridade do todo. Mas as trans-
formações econômicas das sociedades modernas suscitaram
o bloqueio das tentativas de impor o Estado ético e reforça-
ram, na verdade, a fragmentação e o individualismo agressivo
e “argentário”. Assim, a “ética” contemporânea não é capaz de
resistir à degradação das liberdades e sua transmutação em
arma de vigilância e de assassinato de reputações.
BELLUZZO Luiz Gonzaga. A polêmica das biografias. Disponível em: <http://
www.cartacapital.com.br/revista/771/a-polemica- -das-biografias-3204.
html>. Acesso em: 24 nov. 2013.
Considere o adjunto adnominal destacado abaixo.
“a mais alta aspiração do homem comum”.
Esse termo assume, no contexto, o papel de indicar o sentido de
a) generalização
b) depreciação
c) especificação
d) contradição
e) exaltação
35
 Æ LOCUÇÃO VERBAL
131. (CESGRANRIO – 2011) Texto
A REDESCOBERTA DO BRASIL
Na segunda metade do século XVI, quando o rei D. Manoel,
o capitão-mor Pedro Álvares Cabral e o escrivão Pero Vaz de
Caminha já estavam mortos havia mais de duas décadas,
começaria a surgir em Lisboa a tese de que o Brasil fora des-
coberto(a) por acaso. Tal teoria foi obra dos cronistas e histo-
riadores oficiais da corte. [...]
Embora narrassem fatos ocorridos havia apenas meio
século e tivessem acesso aos arquivos oficiais, os cronistas
reais descreveram(b) o descobrimento do Brasil com base na
chamada Relação do Piloto Anônimo. A questão intrigante é
que em nenhum momento o “piloto anônimo” faz menção à
tempestade que, segundo os cronistas reais, teria feito Cabral
“desviar- se” de sua rota. Embora a carta de Caminha não
tenha servido de fonte para os textos redigidos pelos cronistas
oficiais do reino, esse documento também não se refere a tor-
menta alguma. Pelo contrário: mesmo quando narra o desapa-
recimento da nau de Vasco de Ataíde, ocorrido duas semanas
depois da partida de Lisboa, Caminha afirma categoricamente
que esse navio sumiu “sem que houvesse tempo forte ou con-
trário para poder ser”.
Na verdade, a leitura atenta da carta de Caminha e da Rela-
ção do Piloto Anônimo parece revelar que tudo na viagem de
Cabral decorreu na mais absoluta normalidade e que a abertu-
ra de seu rumo para oeste foi proposital. De fato, é difícil supor
que a frota pudesse ter-se desviado “por acaso” de sua rota
quando se sabe – a partir das medições astronômicas feitas
por Mestre João – que os pilotos de Cabral julgavam estar ain-
da mais a oeste do que de fato estavam. [...]
Reescrevendo a História
Mais de 300 anos seriam necessários até que alguns dos
episódios que cercavam o descobrimento do Brasil pudessem
começar a ser, eles próprios, redescobertos.
O primeiro passo foi o ressurgimento da carta escrita por
Pero Vaz de Caminha – que por quase três séculos estivera
perdida(c) em arquivos empoeirados. [...] O documento foi
publicado pela primeira vez em 1817, pelo padre Aires do Casal,
no livro Corografia Brazílica. Ainda assim, a versão lançada por
Aires do Casal era deficiente e incompleta [...]. A “redescoberta”
do Brasil teria que aguardar(d) mais algumas décadas.
Não por coincidência, ela se iniciou no auge do Segundo
Reinado. Foi nesse período cheio de glórias que o país, enri-
quecido pelo café, voltou os olhos para a própria história. Por
determinação de D. Pedro II, o Instituto Histórico e Geográfico
Brasileiro (fundado em 1838) foi incumbido(e) de desvendar
os mistérios que cercavam o descobrimento do Brasil. [...]
Ainda assim, a teoria da intencionalidade [...] e a tese da
descoberta casual [...] não puderam, e talvez jamais possam,
ser definitivamente comprovadas. Por mais profundas e deta-
lhadas que sejam as análises feitas sobre os três únicos docu-
mentos originais relativos à viagem (as cartas de Pero Vaz de
Caminha, do Mestre João e do “piloto anônimo”), elas não são
suficientes para provar se o descobrimento de Cabral obede-
ceu a um plano preestabelecido ou se foi meramente casual.
BUENO, Eduardo. A Viagem do Descobrimento. Rio de Janeiro: Objetiva,
1998. (Coleção Terra Brasilis, v. 1). p. 127-130. Adaptado.
Sem prejuízo do sentido original apresentado no Texto, a forma
verbal que pode ser substituída pela locução ao lado é:
a) fora descoberto – tinha sido descoberto
b) descreveram – tenham descrito
c) estivera perdida – tem estado perdida
d) teria que aguardar – tivera que aguardar
e) foi incumbido – fora incumbido
36
132. (CESGRANRIO – 2011) Texto II
PALAVRA PEJORATIVA
O uso do termo “diferenciada” com sentido negativo res-
suscita o preconceito de classe
“Você já viu o tipo de gente que fica ao redor das estações
do metrô? Drogados, mendigos, uma gente diferenciada.” As
palavras atribuídas à psicóloga Guiomar Ferreira, moradora há
26 anos do bairro Higienópolis, em São Paulo, colocaram lenha
na polêmica sobre a construção de uma estação de metrô na
região, onde se concentra parte da elite paulistana. Guiomar
nega ser a autora da frase. Mas a autoria, convenhamos, é o de
menos. A menção a camelôs e usuários do transporte público
ressuscitou velhos preconceitos de classe, e pode deixar como
lembrança a volta de um clichê: o termo “diferenciada”.
A palavra nunca fora usada até então com viés pejorativo
no Brasil. Habitava o jargão corporativo e publicitário, sendo
usada como sinônimo vago de algo “especial”, “destacado” ou
“diferente” (sempre para melhor).
– Não me consta que já houvesse um “diferenciado”
negativamente marcado. Não tenho nenhum conhecimen-
to de existência desse “clichê”. Parece-me que a origem, aí, foi
absolutamente episódica, nascida da infeliz declaração – expli-
ca Maria Helena Moura Neves, professora da Unesp de Arara-
quara (SP) e do Mackenzie.
Para a professora, o termo pode até ganhar as ruas com o
sentido negativo, mas não devido a um deslizamento semân-
tico natural. Por natural, entenda-se uma direção semântica
provocada pela configuração de sentido do termo originário.
No verbo “diferenciar”, algo que “se diferencia” será bom, ao
contrário do que ocorreu com o verbo “discriminar”, por exem-
plo. Ao virar “discriminado”, implicou algo negativo. Maria
Helena, porém, não crê que a nova acepção de “diferenciado”
tenha vida longa.
– Não deve vingar, a não ser como chiste, aquelas coisas que
vêm entre aspas, de brincadeira – emenda ela. [...]
MURANO, Edgard. Disponível em: <http://revistalingua.uol.com.br/textos.
asp?codigo=12327>. Acesso em: 05 jul. 2011. Adaptado.
“Não me consta que já houvesse um ‘diferenciado’ negativa-
mente marcado.”
A respeito da ocorrência da forma verbal houvesse, destacada
no trecho, teceram-se os seguintes comentários:
I. A forma verbal houvesse, nessa estrutura, tem valor de
existisse, e se apresenta como verbo impessoal.
II. O verbo haver, quando impessoal, transmite sua impes-
soalidade a auxiliares.
III. A forma verbal houvesse, nesse trecho, desempenha uma
função de verbo auxiliar.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.
133. (CESGRANRIO – 2010)
A vista
Estava falando(a) ao telefone com um velho amigo, que
mora há anos fora e com quem não tinha contato há muito
tempo. Como tenho o costume de andar de um lado para
outro quando estou ao telefone (sem fio, claro), caminhei até
a janela e, meio distraída, me peguei olhando para o terraço
diante de mim, um estacionamento que vive repleto de carros.
É uma visão que me desgosta, pois, no passado, quando o sho-
pping vizinho ainda não tinha sido construído(b), toda a bele-
za da Lagoa Rodrigo de Freitas se descortinava à minha frente.
– Sabe de uma coisa que nunca lhe contei? – disse a meu
amigo. – Eu perdi a vista.
 Houve alguns segundos de silêncio do outro lado do fio. Æ ORTOGRAFIA - CASOS GERAIS E EMPREGO DAS

LÍNGUA PORTUGUESA
Imaginei o que ele estava sentindo. Como me conhece desde LETRAS
adolescente, muitas vezes se debruçou na janela da minha sala
para apreciar, de dia ou de noite, aquela beleza toda: de dia, o 134. (CESGRANRIO – 2014) Leia o texto para responder às
espelho d’água com seus diferentes matizes, variando segundo questões.
a hora e a estação do ano, e por trás a sinuosidade das monta-
Ando meio desligado
nhas, do Sumaré ao Cantagalo, passando pelo paredão do Cor-
covado; à noite, o mesmo espelho, só que transformado numa Ando meio desligado
miríade de luzes, os prédios acesos duplicados nas águas, ten- Eu nem sinto meus pés no chão
do ao fundo o paredão escuro – então quase invisível – das Olho e não vejo nada
montanhas silenciosas. E mais as festas, os fogos, as noites de
lua. E mais os domingos de regata, a água da Lagoa pontilhada Eu só penso se você me quer
de velas brancas ou riscada pelos barcos a remo. E ainda, mais Eu nem vejo a hora de lhe dizer
recentemente, nos Natais, a árvore e seus brilhos, suas luzes Aquilo tudo que eu decorei
mutantes, acendendo a água, deixando entrever no espelho
E depois o beijo que eu já sonhei
noturno as figuras minúsculas e curiosas dos pedalinhos. Todo
um mundo de beleza que sempre atiçou minha imaginação, Você vai sentir, mas...
enquanto tentava pensar em como é a vida dos homens que Por favor, não leve a mal
dormem dentro daquela engrenagem, por entre os ferros que Eu só quero que você me queira
sustentam milhares de pequenas lâmpadas.
Não leve a mal
Tudo isso talvez estivesse passando na mente de meu
amigo naqueles segundos de silêncio – ou terá sido na minha BAPTISTA, A.; LEE, R.; DIAS, S. Ando meio desligado. Intérprete: Os Mutantes.
In: MUTANTES. A divina comédia ou Ando meio desligado. Rio de Janeiro:
própria? Polydor/Polyfar. p1970. 1 disco sonoro,
O silêncio continuava. Meu amigo devia estar chocado. Eu,
já nem tanto. Tenho procurado(c) me acostumar. Afinal, é Lado 1, faixa 1 (3 min 2s).
bom ter um shopping tão pertinho, com teatro, cinemas, uma O seguinte par de palavras (verbo e substantivo a ele relaciona-
livraria querida. A princípio, achava que jamais iria lá, mas aos do) está grafado corretamente:
poucos fui me conformando. Hoje até passeio por suas lojas, a) Escavar - excavação
faço ali as compras de última hora, pela conveniência de ter
tudo aberto até mais tarde – embora ainda continue sempre b) Expulsar - espulsão
dando preferência às lojas de rua. c) Expandir - espansão
Com o passar dos anos, até já esqueci o inferno que foi d) Explicar - esplicação
a construção do shopping, o metralhar de mil britadeiras ao e) Estender - extensão
mesmo tempo, o som surdo do bate-estacas, o estalar dos
metais, a poeira fina, o cheiro de piche, o dia todo, de manhã
à noite, dia após dia, semana após semana, meses e meses,
um ano depois do outro. Foram sete anos. Sete anos, como
no sacrifício do pastor que servia a Labão. Sete anos vendo a
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
pedreira da minha infância sendo raspada, retalhada e final-
mente morta, sem piedade. 135. (CESGRANRIO – 2014) No par de frases abaixo, os usos das
A pedreira aonde, no início dos anos 1960, eu ia com meu preposições nas expressões destacadas estão de acordo com a
irmão e seus amigos para soltar pipa. Se fecho os olhos, quase norma- -padrão em:
posso sentir o contato morno da pedra que guardava o sol, o
a) O fumo é nocivo à saúde – O fumo é danoso com a saúde
cheiro do capim balançando ao vento. Mas tudo isso acabou,
paciência. O Leblon mudou, o mundo mudou, o que fazer? Não b) Apaguei todas as lembranças do passado – Apaguei todas
gosto de saudosismo. Há tantas coisas boas por aí, não é? as memórias do passado
Do outro lado do fio, meu amigo continuava mudo. E então c) Ela é hábil para trabalhos manuais – Ela tem habilidade
falou: com trabalhos manuais
– Você perdeu... o quê? d) Suas ideias não estão compatíveis com os meus interesses
– Perdi a vista – repeti. – Acho que ainda não tinha contado. – Suas ideias são incompatíveis aos meus interesses
Ou tinha? e) Tenho loucura por conhecer a Europa – Sou louco a conhe-
E só então me dei conta de que a frase guardava dois signi- cer a Europa
ficados: aquilo poderia querer dizer que eu perdera(d) a visão.
Isso explicaria(e) o silêncio prolongado dele. Então me apres-
sei a completar:
– Estou falando do shopping que construíram aqui. Não dá
mais para ver a Lagoa da minha janela. Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
Meu amigo riu, eu também. E acabamos falando daquele
provérbio chinês, do homem que, reclamando de não ter sapa- 136. (CESGRANRIO – 2014) De acordo com a norma-padrão, a
tos, encontra um que não tem pés. Desliguei o telefone e dei concordância entre os dois pares de vocábulos está adequada
um suspiro. Que bom que só preciso de óculos para leitura. E em:
quando quiser ver a Lagoa, ainda posso ir até suas margens e
a) pouco distraída – meio desligadas
encher os olhos.
b) poucos distraídos – meios desligados
SEIXAS, Heloisa. In Seleções, jun.2009.
c) poucos distraídos – meia desligada
Dentre as formas verbais destacadas, aquela que pode ser d) pouco distraído – meias desligadas
substituída, no texto, pela alternativa apresentada à sua direita,
mantendo-se o sentido e a correção gramatical, é e) pouca distraída – meia desligadas
a) “Estava falando...” – falei
b) “...tinha sido construído,”– foi construído
c) “Tenho procurado...”– procurei
d) “...perdera...”– tinha perdido
e) “...explicaria...”– havia explicado 37
 Æ ACENTUAÇÃO
137. (CESGRANRIO – 2015) Leia o texto para responder às
questões.
Cartilha orienta consumidor
Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com
o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de
Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas
e reclamações mais comuns recebidas pelas duas entidades
O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (Sin-
dilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro
(CDL-Rio) lançaram ontem uma cartilha para orientar lojistas e
consumidores sobre seus direitos e deveres. Com o objetivo de
dar mais transparência e melhorar as relações de consumo, a
cartilha tem apoio também da Secretaria Estadual de Proteção
e Defesa do Consumidor (Seprocon)/ Procon-RJ.
Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia prá-
tico de direitos e deveres para lojistas e consumidores, a
publicação destaca os principais pontos do Código de Defe-
sa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e
reclamações mais comuns recebidas, tanto pelo SindilojasRio e
CDL-Rio, como pelo Procon-RJ.
“A partir da conscientização de consumidores e lojistas
sobre seus direitos e deveres, queremos contribuir para o
crescimento sustentável das empresas, tendo como base a
ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços
ao consumidor”, explicou o presidente do SindilojasRio e do
CDL-Rio, Aldo Gonçalves.
Gonçalves destacou que as duas entidades estão comprome-
tidas em promover mudanças que propiciem o avanço das rela-
ções de consumo, além do desenvolvimento do varejo carioca.
“O consumidor é o nosso foco. É importante informá-lo dos
seus direitos”, disse o empresário, ressaltando que conhecer
bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para
seus fornecedores.
Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
No seguinte período, a palavra em destaque está grafada de
acordo com a ortografia oficial:
a) O sindicato se preocupa com o aspécto educativo da
cartilha.
b) Várias entidades mantêm convênio conosco.
c) O consumidor tem de ser consciênte de seu papel de cidadão.
d) O substântivo que traduz essa cartilha é “seriedade”.
e) No rítmo em que a sociedade caminha, em breve exercere-
mos plena cidadania.
Æ SUBSTANTIVO
138. (CESGRANRIO – 2015) No trecho “Batizada de Boas Vendas,
Boas Compras! - Guia prático de direitos e deveres para lojistas
e consumidores, a publicação destaca os principais pontos do
Código de Defesa do Consumidor (CDC)” , são palavras de clas-
ses gramaticais diferentes
a) vendas e compras
b) prático e principais
c) publicação e pontos
d) direitos e lojistas
e) deveres e destaca
Æ CONJUGAÇÃO. RECONHECIMENTO E EMPREGO
DOS MODOS E TEMPOS VERBAIS
139. (CESGRANRIO – 2015) O emprego do verbo destacado no trecho
38 “‘queremos contribuir para o crescimento sustentável das empresas’”
contribui para indicar uma pretensão do presidente do Sindicato dos
Lojistas, que começa no presente e se estende no futuro.
Se, respeitando-se o contexto original, a frase indicasse uma
pretensão que começasse no passado e se estendesse no tem-
po, o verbo adequado seria o que se destaca em:
a) quisemos contribuir para o crescimento sustentável das
empresas.
b) quisermos contribuir para o crescimento sustentável das
empresas.
c) quiséssemos contribuir para o crescimento sustentável das
empresas.
d) quereremos contribuir para o crescimento sustentável das
empresas.
e) quisera poder contribuir para o crescimento sustentável
das empresas.
Æ COLOCAÇÃO PRONOMINAL
140. (CESGRANRIO – 2015) Na frase “‘É importante informá-lo
dos seus direitos’” emprega-se o verbo informar seguido do
pronome oblíquo. Entretanto, o redator poderia ter optado por
empregar, em vez de lo, o pronome lhe.
A frase resultante, mantendo-se o mesmo sentido e respeitan-
do-se a norma-padrão, seria:
a) É importante informar-lhe sobre os seus direitos.
b) É importante lhe informar a respeito dos seus direitos.
c) É importante informar-lhe dos seus direitos.
d) É importante informar-lhe os seus direitos.
e) É importante lhe informar acerca dos seus direitos.
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
141. (CESGRANRIO – 2015) Considere-se a hipótese de que, antes
de publicado no jornal, o texto foi revisto pelo seu editor, que pro-
pôs a alteração do trecho “‘tendo como base a ética, a qualidade
dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor’”, pois o
texto original continha uma vírgula antes da conjunção e.
Se for considerado que ele se baseou nas regras de emprego da
vírgula adequado à norma-padrão, a decisão do editor levou em
conta a
a) proibição de colocar vírgula antes da conjunção e.
b) recomendação de separar por vírgula os elementos de uma
enumeração.
c) interpretação de que a ênfase criada pela vírgula antes do e
era desnecessária.
d) obrigatoriedade de colocar vírgula apenas nos elementos
iniciais de uma enumeração.
e) suposição de que a vírgula criaria um efeito de ambiguida-
de no texto.
Æ CRASE
142. (CESGRANRIO – 2015) De acordo com a norma-padrão, se
fosse acrescentado ao trecho “disse o empresário” um comple-
mento informando a quem ele deu a declaração, seria empre-
gado o acento indicativo de crase no seguinte caso:
a) a imprensa especializada
b) a todos os presentes
c) a apenas uma parte dos convidados
d) a suas duas assessoras de imprensa
e) a duas de suas secretárias
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
143. (CESGRANRIO – 2015) Após ler o texto, que é uma repor-
tagem, um funcionário do jornal decidiu enviá-lo por e-mail
a um colega, mas, além do texto completo, ele resolveu tam-
bém anexar uma imagem com a capa do jornal. A mensagem
enviada tinha, porém, uma concordância que desrespeitava a
norma-padrão.
Essa concordância equivocada está exemplificada em:
a) Mando-lhe dois arquivos alusivos à matéria mencionada
em epígrafe.
b) Segue os dois arquivos que mencionei sobre a cartilha do
consumidor.
c) Envio dois arquivos atachados referentes aos itens que
mencionei acima.
d) Veja nos anexos os dois arquivos sobre a matéria
mencionada.
e) Anexo nesta mensagem dois arquivos relacionados com a
reportagem.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
144. (CESGRANRIO – 2015) A comparação do título da reporta-
gem com o texto integral permite afirmar que o
a) texto pode provocar dúvidas nos leitores porque contém
muitas siglas desconhecidas.
b) texto contradiz o título, pois desqualifica a orientação aos
consumidores.
c) título é inteiramente fiel ao conteúdo do texto, cujo foco é
especificamente a defesa dos consumidores.
d) texto e o título focalizam os consumidores como o público-
-alvo da cartilha.
e) título destaca apenas parcialmente o conteúdo da cartilha
de orientação.
145. (CESGRANRIO – 2015) A matéria informa que as orien-
tações contidas na cartilha levaram em consideração alguns
dados objetivos. Que dados são esses?
a) As queixas dos consumidores diante da má qualidade de
atendimento dos lojistas
b) As desculpas dos lojistas diante da grande quantidade de
reclamações dos consumidores
c) As queixas e as dificuldades declaradas tanto por compra-
dores como por vendedores
d) O índice elevado de prejuízos dos varejistas diante da falta
de pagamento dos consumidores
e) As pesquisas feitas por especialistas em técnicas de consu-
mo e vendas
Æ SUBSTANTIVO
146. (CESGRANRIO – 2014) Leia o texto para responder às
questões.
Um pouco distraído
Ando um pouco distraído, ultimamente. Alguns amigos
mais velhos sorriem, complacentes, e dizem que é isso mesmo,
costuma acontecer com a idade, não é distração: é memória
LÍNGUA PORTUGUESA
fraca mesmo, insuficiência de fosfato.
O diabo é que me lembro cada vez mais de coisas que
deveria esquecer: dados inúteis, nomes sem significado, fra-
ses idiotas, circunstâncias ridículas, detalhes sem importância.
Em compensação, troco o nome das pessoas, confundo fisio-
nomias, ignoro conhecidos, cumprimento desafetos. Nunca sei
onde largo objetos de uso e cada saída minha de casa repre-
senta meia hora de atraso em aflitiva procura: quede minhas
chaves? meus cigarros? meu isqueiro? minha caneta?
Estou convencido de que tais objetos, embora inanimados,
têm um pacto secreto com o demônio, para me atormentar:
eles se escondem.
Recentemente, descobri a maneira infalível de derrotá-
-los. Ainda há pouco quis acender um cigarro, dei por falta
do isqueiro. Em vez de procurá-lo freneticamente, como já fiz
tantas vezes, abrindo e fechando gavetas, revirando a casa fei-
to doido, para acabar plantado no meio da sala apalpando os
bolsos vazios como um tarado, levantei- me com naturalidade
sem olhar para lugar nenhum e fui olimpicamente à cozinha
apanhar uma caixa de fósforos.
Ao voltar — eu sabia! — dei com o bichinho ali mesmo, na
ponta da mesa, bem diante do meu nariz, a olhar-me desa-
pontado. Tenho a certeza de que ele saiu de seu esconderijo
para me espiar.
Até agora estou vencendo: quando eles se escondem, saio
de casa sem chaves e bato na porta ao voltar; compro outro
maço de cigarros na esquina, uma nova caneta, mais um par
de óculos escuros; e não telefono para ninguém até que
minha caderneta resolva aparecer. É uma guerra sem tré-
guas, mas hei de sair vitorioso. [...]
Alarmado, confidenciei a um amigo este e outros peque-
nos lapsos que me têm ocorrido, mas ele me consolou de
pronto, contando as distrações de um tio seu, perto do qual
não passo de um mero principiante.
Trata-se de um desses que põem o guarda-chuva na
cama e se dependuram no cabide, como manda a anedota. Já
saiu à rua com o chapéu da esposa na cabeça. Já cumprimen-
tou o trocador do ônibus quando este lhe estendeu a mão para
cobrar a passagem. Já deu parabéns à viúva na hora do velório
do marido. Certa noite, recebendo em sua casa uma visita de
cerimônia, despertou de um rápido cochilo e se ergueu logo,
dizendo para sua mulher: “Vamos, meu bem, que já está
ficando tarde.” [...]
Contou-me ainda o sobrinho do monstro que sair com
um sapato diferente em cada pé, tomar ônibus errado, esque-
cer dinheiro em casa, são coisas que ele faz quase todos os
dias. Já lhe aconteceu tanto se esquecer de almoçar como
almoçar duas vezes. Outro dia arranjou para o sobrinho um
emprego num escritório de advocacia, para que fosse pratican-
do, enquanto estudante.
— Você sabe — me conta o sobrinho: — O que eu estudo
é medicina...
Não, eu não sabia: para dizer a verdade, só agora o esta-
va identificando. Mas não passei recibo — faz parte da minha
nova estratégia, para não acabar como o tio dele: dar o dito
por não dito, não falar mais no assunto, acender um cigarro. É
o que farei agora. Isto é, se achar o cigarro.
SABINO, F. Deixa o Alfredo Falar. Rio de Janeiro: Record, 1976.
Em qual das frases abaixo as palavras em destaque pertencem à
mesma classe gramatical?
a) “Alguns amigos mais velhos sorriem” – Os mais velhos
sorriem.
b) “e dizem que é isso mesmo” – Eu quero aquela mesma.
c) “troco o nome das pessoas” – O caixa não deu o meu troco.
d) “Nunca sei onde largo objetos de uso” – Ontem estive no
Largo do Estácio.
e) “tais objetos, embora inanimados, têm” – Vou embora
amanhã.
39
 Æ LOCUÇÃO VERBAL
147. (CESGRANRIO – 2014) A expressão “hei de sair vitorioso”
pode ser substituída no texto, sem alteração de sentido, por
a) sairei vitorioso
b) podia sair vitorioso
c) talvez saia vitorioso
d) gostaria de sair vitorioso
e) quem sabe eu possa sair vitorioso
Æ CONJUNÇÃO
148. (CESGRANRIO – 2014) O trecho do texto “não telefono para
ninguém até que minha caderneta resolva aparecer.” pode ser
reescrito, mantendo-se o sentido original, da seguinte forma:
a) Não telefono para ninguém ainda que minha caderneta
resolva aparecer.
b) Se minha caderneta resolver aparecer, até telefono para
alguém.
c) Caso minha caderneta resolva aparecer, não telefonarei
para ninguém.
d) Quando eu telefonar para alguém, minha caderneta vai
resolver aparecer.
e) Só telefono para alguém quando minha caderneta resolver
aparecer.
Æ COLOCAÇÃO PRONOMINAL
149. (CESGRANRIO – 2014) Dentre os trechos retirados do texto,
a alteração da colocação do pronome oblíquo está feita de acor-
do com a norma-padrão em:
a) “a olhar-me desapontado.” – a me olhar desapontado
b) “lapsos que me têm ocorrido” – lapsos que têm ocorrido-me
c) “Trata-se de um desses” – Se trata de um desses
d) “Contou-me ainda o sobrinho” – Me contou ainda o sobrinho
e) “Já lhe aconteceu” – Já aconteceu-lhe
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
150. (CESGRANRIO – 2014) Considere o emprego do sinal de
dois-pontos no trecho do texto “e se ergueu logo, dizendo para
sua mulher: ‘Vamos, meu bem, que já está ficando tarde’.” Esse
sinal é empregado com a mesma função em:
a) “não é distração: é memória fraca mesmo”.
b) “para me atormentar: eles se escondem”.
c) “Até agora estou vencendo: quando eles se escondem, saio
de casa sem chaves”
d) “me conta o sobrinho: — O que eu estudo é medicina”
e) “Não, eu não sabia: para dizer a verdade, só agora o estava
identificando”
Æ CRASE
151. (CESGRANRIO – 2014) Os trechos à esquerda foram retira-
dos do texto, e as expressões em destaque foram substituídas
40 por outras no feminino. O trecho em cuja reescritura o sinal
indicativo de crase está usado de acordo com a norma-padrão
é:
a) “dei com o bichinho ali mesmo” – dei com à boneca ali
mesmo
b) “confidenciei a um amigo” – confidenciei à amiga
c) “põem o guarda-chuva na cama” – põem à colcha na cama
d) “Contou-me ainda o sobrinho do monstro” – Contou-me
ainda à sobrinha do monstro
e) “se achar o cigarro.” – se achar à cigarrilha
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
152. (CESGRANRIO – 2014) Que frase está de acordo com a nor-
ma-padrão, no que concerne à concordância?
a) O amigo lhe contou que aconteceu muitos fatos engraçados
com o tio.
b) Cada um dos objetos do narrador cismam de atormentá-lo.
c) Já deu dez horas no relógio e ainda não encontrei minhas
chaves.
d) Fazia quatro meses que o amigo não encontrava o tio
distraído.
e) Chegaram para uma visita inesperada o amigo, o tio e eu.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
153. (CESGRANRIO – 2014) No texto, o narrador afirma que os
objetos que desaparecem são inanimados. Que trecho contra-
diz essa afirmação?
a) “em aflitiva procura”.
b) “fui olimpicamente à cozinha”.
c) “a olhar-me desapontado”.
d) “hei de sair vitorioso”.
e) “não falar mais no assunto”.
154. (CESGRANRIO – 2014) No texto, o tio mencionado é qualifi-
cado de monstro porque ele é
a) uma pessoa má
b) absurdamente rigoroso
c) extremamente desatento
d) muito agressivo
e) demasiado preguiçoso
155. (CESGRANRIO – 2014) O trecho “Certa noite [...] ‘já está
ficando tarde’” indica, no texto, que o tio era distraído porque ele
a) não deveria ter dormido durante a visita.
b) estava na própria casa, e não teria por que sair.
c) tinha que demonstrar respeito em relação ao visitante.
d) deixou de pedir a opinião da mulher sobre a hora de voltar
para casa.
e) precisava esperar algum tempo, depois de acordar do
cochilo, para ir embora.
Æ ADJETIVO
156. (CESGRANRIO – 2013) Leia o texto para responder às
questões.
100 Coisas
É febre. Livros listando as cem coisas que você deve fazer
antes de morrer, os cem lugares que você deve conhecer antes
de morrer, os cem pratos que você deve provar antes de mor-
rer. Primeiramente, me espanta o fato de todos terem a cer-
teza absoluta de que você vai morrer. Eu prefiro encarar a
morte como uma hipótese. Mas, no caso, de acontecer, serei
obrigada mesmo a cumprir todas essas metas antes? Não dá
pra fechar por cinquenta em vez de cem?
Outro dia estava assistindo a um DVD promocional que
também mostra, como imaginei, as cem coisas que a gente
precisa porque precisa fazer antes de morrer. Me deu uma
angústia, pois, das cem, eu fiz onze até agora. Falta muito ain-
da. Falta dirigir uma Ferrari, fazer um safári, frequentar uma
praia de nudismo, comer algo exótico (um baiacu veneno-
so, por exemplo), visitar um vulcão ativo, correr uma mara-
tona [...].
Se dependesse apenas da minha vontade, eu já teria um
plano de ação esquematizado, mas quem fica com as crian-
ças? Conseguirei cinco férias por ano? E quem patrocina essa
brincadeira?
Hoje é dia de mais um sorteio da Mega-Sena. O prêmio
está acumulado em cinquenta milhões de reais. A maioria das
pessoas, quando perguntadas sobre o que fariam com a bola-
da, responde: pagar dívidas, comprar um apartamento, um
carro, uma casa na serra, outra na praia, garantir a segurança
dos filhos e guardar o resto para a velhice.
Normal. São desejos universais. Mas fica aqui um convite
para sonhar com mais criatividade. Arranje uma dessas listas
de cem coisas pra fazer e procure divertir-se com as opções
[...]. Não pense tanto em comprar mas em viver.
Eu, que não apostei na Mega-Sena, por enquanto sigo com
a minha lista de cem coisas a evitar antes de morrer. É divertido
também, e bem mais fácil de realizar, nem precisa de dinheiro.
MEDEIROS, Martha. Doidas e santas. Porto Alegre: L&PM, 2008, p. 122-123.
Adaptado.
No fragmento “fazer um safári, frequentar uma praia de nudis-
mo, comer algo exótico (um baiacu venenoso, por exemplo),
visitar um vulcão ativo”, são palavras de classes gramaticais
diferentes
a) “praia” e “ativo”
b) “venenoso” e “exótico”
c) “baiacu” e “nudismo”
d) “ativo” e “exótico”
e) “safári” e “vulcão”
Æ FUNÇÃO SINTÁTICA DOS PRONOMES PESSOAIS
ÁTONOS
157. (CESGRANRIO – 2013) A substituição do termo destacado
pelo pronome oblíquo adequado está de acordo com a norma-
-padrão em:
a) “Arranje uma dessas listas” – Arranje-lhes
b) “fica aqui um convite” – fica-o aqui
c) “listando as cem coisas” – Listando-as
d) “Eu prefiro encarar a morte” – Encarar-lhe
e) “Falta muito ainda” – Falta-o ainda
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
LÍNGUA PORTUGUESA
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
158. (CESGRANRIO – 2013) A seguinte frase está redigida com
adequada grafia de palavras, correta acentuação e pontuação
de acordo com a norma-padrão:
a) A raiz, geralmente subterrânea, não abdica de compostos
nitrogenados e outras substâncias orgânicas.
b) As raízes geralmente subterrâneas, não abidicam de com-
postos nitrogenados e outras substâncias orgânicas.
c) As raízes, crescem abaixo da superficie da terra, mas não
abidicam de compostos nitrogenados e outras substâncias
orgânicas.
d) A raíz é o membro das árvores que cresce abaixo da terra,
mas não abdica de compostos nitrogenados e outras subs-
tâncias orgânicas.
e) A raíz é o membro das árvores que, apesar de crescer abai-
xo da terra não abdica de compostos nitrogenados e outras
substâncias orgânicas.
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
159. (CESGRANRIO – 2013) O emprego do verbo obter está ade-
quado à norma-padrão apenas em:
a) Com as apostas, obtém-se recursos para diversas pesquisas
científicas.
b) Quando o pessoal obtiverem êxito, o grupo que faz aposta
coletiva vai viajar pelo mundo.
c) Caso obtenham êxito na Mega-Sena, os apostadores farão
as cem coisas possíveis antes de morrer.
d) A procura das pessoas pelo enriquecimento rápido obtêm
bons recursos financeiros para o país.
e) Se obterem recursos, certamente as pessoas farão mais de
cem coisas antes de morrer.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
160. (CESGRANRIO – 2013) A afirmativa “É febre”, com que é ini-
ciado o texto, indica que há, no momento, na sociedade um(a)
a) comportamento que afeta todas as pessoas.
b) doença para a qual não existe remédio.
c) desejo que se espalha entre pessoas.
d) infecção que se dissemina.
e) praga a ser evitada.
161. (CESGRANRIO – 2013) O trecho que indica a crítica da auto-
ra sobre as listas das “100 coisas” é:
a) “Eu, que não apostei na Mega-Sena, por enquanto sigo com
a minha lista de cem coisas a evitar antes de morrer.”
b) “O prêmio está acumulado em cinquenta milhões de reais.”
c) “Livros listando as cem coisas que você deve fazer antes de
morrer”
d) “Primeiramente, me espanta o fato de todos terem a certeza
absoluta de que você vai morrer.”
e) “Hoje é dia de mais um sorteio da Mega-Sena.”
41
 162. (CESGRANRIO – 2013) A expressão “a gente precisa porque
precisa fazer” quer dizer que é preciso fazer algo, pois
a) temos a obrigação, mas podemos não a aceitar.
b) temos de realizar algo a qualquer preço.
c) devemos fazer mas podemos optar por não fazer.
d) podemos não querer cumprir a ordem.
e) queremos realizar a tarefa, pois a desejamos.
Æ CONJUGAÇÃO. RECONHECIMENTO E EMPREGO
DOS MODOS E TEMPOS VERBAIS
163. (CESGRANRIO – 2012) Leia o texto para responder às
questões.
SORTE: TODO MUNDO MERECE
Afinal, existe sorte e azar?
No fundo, a diferença entre sorte e azar está no jeito como
olhamos para o acaso. Um bom exemplo é o número 13. Nos
EUA, a expedição da Apollo 13 foi uma das mais desastrosas
de todos os tempos, e o número levou a culpa. Pelo mundo,
existem construtores que fazem prédios que nem têm o 13o
andar, só para fugir do azar. Por outro lado, muita gente acha
que o 13 é, na verdade, o número da sorte. Um exemplo famo-
so disso foi o então auxiliar técnico do Brasil, Zagallo, que foi
para a Copa do Mundo de (19)94 (a soma dá 13) dizendo que o
Mundial ia terminar com o Brasil campeão devido a uma série
de coincidências envolvendo o número. No final, o Brasil foi
campeão mesmo, e a Apollo 13 retornou a salvo para o planeta
Terra, apesar de problemas gravíssimos.
Até hoje não se sabe quem foi o primeiro sortudo que quis
homenagear a sorte com uma palavra só para ela. Os roma-
nos criaram o verbo sors, do qual deriva a “sorte” de todos nós
que falamos português. Sors designava vários processos do
que chamamos hoje de tirar a sorte e originou, entre outras
palavras, a inglesa sorcerer, feiticeiro. O azar veio de um pouco
mais longe. A palavra vem do idioma árabe e deriva do nome
de um jogo de dados (no qual o criador provavelmente não
era muito bom). Na verdade, ele poderia até ser bom, já que
azar e sorte são sinônimos da mesma palavra: acaso. Mate-
maticamente, o acaso – a sorte e o azar – é a aleatoriedade.
E, pelas leis da probabilidade, no longo prazo, todos teremos
as mesmas chances de nos depararmos com a sorte. Segundo
essas leis, se você quer aumentar as suas chances, só existe
uma saída: aposte mais no que você quer de verdade.
Revista Conhecer. São Paulo: Duetto. n. 28, out. 2011, p. 49. Adaptado.
O verbo entre parênteses está conjugado de acordo com a nor-
ma-padrão em:
a) Desse jeito, ele fale a loja do pai. (falir)
b) O príncipe branda a sua espada às margens do rio. (brandir)
c) Os jardins florem na primavera. (florir)
d) Eu me precavejo dos resfriados com boa alimentação.
(precaver)
e) Nós reouvemos os objetos roubados na rua. (reaver).
Æ ORAÇÕES REDUZIDAS
164. (CESGRANRIO – 2012) A oração “envolvendo o número”
pode ser substituída, sem prejuízo do sentido original, pela
seguinte oração:
a) por envolver o número.
b) que envolviam o número.
c) se envolvessem o número.
d) já que envolvem o número.
42 e) quando envolveram o número.
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
165. (CESGRANRIO – 2012) A frase em que a presença ou ausên-
cia da preposição está de acordo com a norma-padrão é:
a) A certeza que a sorte chegará para mim é grande.
b) Preciso de que me arranjem um emprego.
c) Convidei à Maria para vir ao escritório.
d) A necessidade que ele viesse me ajudar me fez chamá-lo.
e) Às dez horas em ponto, estarei à sua casa.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
166 (CESGRANRIO – 2012) De acordo com o texto, a pergunta
feita no subtítulo “Afinal, existe sorte e azar?” é respondida da
seguinte maneira:
a) Depende das pessoas, umas têm mais sorte.
b) A sorte e o azar podem estar, ou não, no número 13.
c) Sorte e azar são frutos do acaso ou da aleatoriedade.
d) Como são ocorrências prováveis, pode-se ter mais azar.
e) A fé de cada um em elementos, como os números, pode dar
sorte.
167. (CESGRANRIO – 2012) No texto, diz-se que “o criador prova-
velmente não era muito bom [no jogo de dados]” porque
a) o jogo deu origem à palavra azar.
b) o jogo que criou continha imperfeições.
c) só um árabe sabe jogar dados bem.
d) em jogos de dados sempre alguém perde.
e) as pessoas que criam não sabem jogar bem.
Æ CONJUNÇÃO
168. (CESGRANRIO – 2014) Leia o texto para responder às
questões.
TINGA, DO CRUZEIRO, É ALVO DE RACISMO NA
LIBERTADORES
Jogador entrou no segundo tempo da derrota para o
Real Garcilaso, do Peru. A cada vez que tocava na bola,
gritos da torcida local imitavam o som de macacos
O Cruzeiro estreou com derrota na Libertadores. Atuando
em Huancayo, no Peru, o atual campeão brasileiro perdeu para
o Real Garcilaso por 2 a 1 na noite desta quarta-feira, em uma
partida considerada difícil pelos jogadores celestes. Os atletas
apontaram a altitude, o gramado ruim e as péssimas condições
do estádio como fatores que os prejudicaram. Mas nenhum
dos adversários dentro ou fora do gramado chateou mais os
cruzeirenses do que uma demonstração de racismo por parte
da torcida peruana, que teve como alvo o meio-campista Tinga.
O jogador entrou na segunda etapa e, a cada vez que rece-
bia a bola e a dominava, uma sonora vaia formada por gritos
que imitavam o som de macacos vinha das arquibancadas, ces-
sando em seguida, assim que outro jogador pegava na bola.
“A gente fica muito chateado, a gente tenta competir, mas fica
chateado de acontecer isso em 2014, próximo da gente. Infe-
lizmente aconteceu. Já joguei alguns anos da minha vida na
Alemanha e nunca aconteceu isso lá. Aqui, em um país tão
próximo, tão cheio de mistura, acontece (isso)”, lamentou o
jogador em entrevista após a partida.
Hostilizado, Tinga foi além. O meio-campista declarou que
preferia não ter conquistado nenhum título em sua carreira se
pudesse viver sem o preconceito. “Eu queria, se pudesse, não
ganhar nada e ganhar esse título contra o preconceito. Trocava
todos os meus títulos pela igualdade em todas as áreas”.
 O episódio despertou a solidariedade até do presidente do
arquirrival Atlético-MG. “Racismo na Libertadores? Me tiraram
o prazer da derrota do Cruzeiro. Lamentável!”, postou o diri-
gente Alexandre Kalil no Twitter.
Disponível em: <http://veja.abril.com.br/noticia/esporte/tinga-do-cruzeiro-e-
alvo-de-racismo-na-libertadores>. Acesso em: 25 fev. 2014.
A palavra mas, que inicia o último período do primeiro parágra-
fo do texto, apresenta o papel semântico de
a) contradizer as informações articuladas.
b) indicar a causa do que se enuncia antes.
c) retomar as informações anteriores.
d) enfatizar a informação seguinte.
e) apontar o efeito do que se expôs.
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
169. (CESGRANRIO – 2014) Na oração “gritos da torcida local
imitavam o som de macacos” (subtítulo), observa-se o respeito
à norma-padrão no que toca à concordância entre o sujeito e
seu verbo correspondente.
Em qual dos casos abaixo houve, também, respeito à norma-
-padrão quanto à concordância verbal?
a) A maioria dos torcedores zombou do jogador.
b) Houveram muitos gritos imitando o som de macacos.
c) Ainda existe atitudes racistas no país.
d) Deve ser respeitada as diferenças entre as pessoas.
e) Uniu-se em atitude racista os torcedores.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
170. (CESGRANRIO – 2014) No texto, o subtítulo cumpre a função
de
a) apontar a visão crítica do autor sobre a temática.
b) resumir a ideia central contida na notícia.
c) destacar a derrota do Cruzeiro para o Real Garcilaso.
d) deslocar a atenção do leitor para o resultado da partida.
e) desconstruir a ideia de que há preconceito no futebol.
171. (CESGRANRIO – 2014) No texto, o uso da expressão nominal
“jogadores celestes” tem por finalidade
a) enaltecer as qualidades do time do Cruzeiro frente ao Real
Garcilaso.
b) apresentar a solidariedade do periódico para com o jogador
vítima de racismo.
c) induzir o leitor a se compadecer do Cruzeiro em virtude do
acontecido.
d) garantir a clareza do texto no que toca ao estabelecimento
de laços coesivos.
e) eximir o Real Garcilaso da responsabilidade sobre a atitude
racista dos torcedores.
172. (CESGRANRIO – 2014) No trecho do texto “Aqui, em um país
tão próximo, tão cheio de mistura, acontece (isso)”, o pronome
destacado faz referência
a) às atitudes racistas da torcida peruana
b) à tristeza do jogador frente ao racismo
c) à inexistência de atos racistas na Alemanha
d) ao espanto acerca da origem do racismo
e) ao descaso da torcida do Cruzeiro
LÍNGUA PORTUGUESA
173. (CESGRANRIO – 2014) No último parágrafo do texto, a cita
ção da fala do presidente do Atlético-MG
a) assinala a rivalidade entre Cruzeiro e Atlético-MG.
b) ressalta o caráter condenável da atitude da torcida peruana.
c) inocenta o Real Garcilaso da postura racista dos torcedores.
d) contradiz a fala do Jogador Tinga sobre o preconceito
sofrido.
e) destitui o Atlético-MG da responsabilidade sobre o ato dos
peruanos.
Æ CONJUNÇÃO
174. (CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para responder às ques-
tões. Considere o texto abaixo para responder à questão
O sabiá político
Do ano passado para cá, o setor canoro das árvores, aqui
na ilha, sofreu importantes alterações. Aguinaldo, o sabiá
titular e decano da mangueira, terminou por falecer, como se
vinha temendo.
Embora nunca se tenha aposentado, já mostrava sinais
de cansaço e era cada vez mais substituído, tanto nos
saraus matutinos quanto nos vespertinos, pelo sabiá-tenor
Armando Carlos, então grande promessa jovem do bel canto
no Recôncavo. Morreu de velho, cercado pela admiração da
coletividade, pois pouco se ouviram, em toda a nossa longa his-
tória, timbre e afinação tão maviosos, além de um repertório
de árias incriticável, bem como diversas canções românticas.
(...) Armando Carlos também morava na mangueira e, apesar
de já adivinhar que o velho Aguinaldo não estaria mais entre
nós neste verão, eu não esperava grandes novidades na pau-
ta das apresentações artísticas na mangueira. Sofri, pois, rude
surpresa, quando, na sessão alvorada, pontualmente iniciada
às quinze para as cinco da manhã, o canto de Armando Carlos,
em pleno vigor de sua pujante mocidade, soou meio distante.
Apurei os ouvidos, esfreguei as orelhas como se estives-
sem empoeiradas.
Mas não havia engano. Passei pelo portão apreensivo
quanto ao que meus sentidos me mostravam, voltei o olhar
para cima, vasculhei as frondes das árvores e não precisei pro-
curar muito. Na ponta de um galho alto, levantando a cabeça
para soltar pelos ares um dó arrebatador e estufando o peito
belamente ornado de tons de cobre vibrantes, Armando Carlos
principiava a função.
Dessa vez foram meus olhos incrédulos que tive de esfre-
gar e, quando os abri novamente, a verdade era inescapável.
E a verdade era – e ainda é – que ele tinha inequivocamente
se mudado para o oitizeiro de meu vizinho Ary de Maninha,
festejado e premiado orador da ilha (...).Estou acostumado à
perfidez e à ingratidão humanas, mas sempre se falou bem do
caráter das aves em geral e dos sabiás em particular. O sabiá
costuma ser fiel à sua árvore, como Aguinaldo foi até o fim.
Estaríamos então diante de mais um exemplo do comporta-
mento herético das novas gerações? Os sabiás de hoje em dia
serão degenerados? Eu teria dado algum motivo para agravo
ou melindre? Ou, pior, haveria uma possível esposa de Arman-
do Carlos sido mais uma vítima do mico canalha que também
mora na mangueira? Bem, talvez se tratasse de algo passa-
geiro; podia ser que, na minha ausência, para não ficar sem
plateia, Armando Carlos tivesse temporariamente transferido
sua ribalta para o oitizeiro. Mas nada disso. À medida que o
tempo passava, o concerto das dez também soando distante e
o mesmo para o recital do meio-dia, a ficha acabou de cair. A
mangueira agora está reduzida aos sanhaços, pessoal zoadei-
ro, inconstante e agitado; aos cardeais, cujo coral tenta, heroi-
ca mas inutilmente, preencher a lacuna dos sabiás. (...)
RIBEIRO, João Ubaldo. O Globo, 14 fev. 2010. (Adaptado) 43
 A reescritura da sentença “Embora nunca se tenha aposentado,
já mostrava sinais de cansaço e era cada vez mais substituído,”
só muda seu sentido em:
a) Mesmo que nunca tenha se aposentado, já mostrava sinais
de cansaço e era cada vez mais substituído.
b) Apesar de nunca ter se aposentado, já mostrava sinais de
cansaço e era cada vez mais substituído.
c) Já mostrava sinais de cansaço e era cada vez mais substituí-
do, mas nunca se aposentou.
d) á mostrava sinais de cansaço e era cada vez mais substituí-
do, ainda que nunca se tivesse aposentado.
e) Já mostrava sinais de cansaço e era cada vez mais substituí-
do porque nunca se aposentou.
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
175. (CESGRANRIO – 2010) Em “Mas não havia engano.”, o sinal
de pontuação que NÃO pode substituir o ponto (.) é
a) vírgula ( , )
b) ponto e vírgula ( ; )
c) dois pontos ( : )
d) travessão ( – )
e) reticências ( ... )
Æ CRASE
176. (CESGRANRIO – 2010) O sinal indicativo da crase deve ser
aplicado em qual das sentenças abaixo?
a) Ele é um cavalheiro a moda antiga.
b) Estarei na ilha a partir de amanhã.
c) O sabiá é admirado devido a seu belo canto.
d) Daqui a uma hora se iniciará o recital.
e) O pomar fica próximo a uma horta.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
177. (CESGRANRIO – 2010) As “...importantes alterações.” a que
se refere o autor são:
a) a morte inesperada de Aguinaldo e sua substituição por
Armando Carlos.
b) a qualidade inigualável do canto de Aguinaldo e a tristeza da
coletividade dos pássaros.
c) a escolha de Armando Carlos de não substituir Aguinaldo
na mangueira e sua mudança para outra árvore.
d) a decisão de Armando Carlos cantar um dó e não árias como
Aguinaldo.
e) o fato de Armando Carlos ter escolhido um oitizeiro e não
uma mangueira, como Aguinaldo havia feito em vida.
178. (CESGRANRIO – 2010) Analise as afirmativas a seguir, sobre
os animais da ilha.
I. Os pássaros compõem uma organização de que não faz
parte o mico.
II. O comportamento das aves serve de base à comparação
do autor com o dos seres humanos.
III. Só o Armando Carlos se mudou de árvore; os outros sabiás
44 permaneceram na mangueira.
Conforme o texto, é(são) correta(s) a(s) afirmativa(s)
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
179. (CESGRANRIO – 2010) O autor sofreu “rude surpresa,” por-
que não esperava que
a) Armando Carlos cantasse com tanto vigor.
b) a sessão alvorada se iniciasse tão cedo.
c) algum sabiá ainda cantasse na mangueira.
d) suas orelhas estivessem empoeiradas.
e) o canto do sabiá soasse tão distante.
180. (CESGRANRIO – 2010) A “...função.” mencionada no texto se
refere a
a) voar.
b) cantar.
c) encher o peito.
d) empinar a cabeça.
e) fazer vibrar as penas.
Æ COLOCAÇÃO PRONOMINAL
181. (CESGRANRIO – 2018) O pronome destacado foi utilizado
na posição correta, segundo as exigências da norma-padrão da
língua portuguesa, em:
a) Quando as carreiras tradicionais saturam-se, os futuros
profissionais têm de recorrer a outras alternativas.
b) Caso os responsáveis pela limpeza urbana descuidem-
-se de sua tarefa, muitas doenças transmissíveis podem
proliferar.
c) As empresas têm mantido-se atentas às leis de proteção
ambiental vigentes no país poderão ser penalizadas.
d) Os dirigentes devem esforçar-se para que os funcioná-
rios tenham consciência de ações de proteção ao meio
ambiente.
e) Os trabalhadores das áreas rurais nunca enganaram-se a
respeito da importância da agricultura para a subsistência
da humanidade.
182. (CESGRANRIO – 2015) Leia o texto para responder às
questões.
Moeda digital deve revolucionar a sociedade
Nas sociedades primitivas, a produção de bens era limitada
e feita por famílias que trocavam seus produtos de subsistên-
cia através do escambo, organizado em locais públicos, decor-
rendo daí a origem do termo “pregão” da Bolsa. Com o passar
do tempo, especialmente na antiguidade, época em que os
povos já dominavam a navegação, o comércio internacional se
modernizou e engendrou a criação de moedas, com o intuito
de facilitar a circulação de mercadorias, que tinham como las-
tro elas mesmas, geralmente alcunhadas em ouro, prata ou
bronze, metais preciosos desde sempre.
A Revolução Industrial ocorrida inicialmente na Inglaterra
e na Holanda, por volta de 1750, viria a criar uma quantidade
de riqueza acumulada tão grande que transformaria o pró-
prio dinheiro em mercadoria. Nascia o mercado financeiro em
Amsterdã, que depois se espalharia por toda a Europa e pelo
mundo. A grande inovação na época foi o mecanismo de com-
pensação nos pagamentos, mais seguro e prático, no qual um
banco emitia uma ordem de pagamento para outro em favor
de determinada pessoa e esta poderia sacá-la sem que uma
quantidade enorme de dinheiro ou ouro tivesse de ser trans-
portada entre continentes. Essa ordem de pagamento, hoje
reconhecida no mundo financeiro como “título cambial”, tem
como instrumento mais conhecido o cheque, “neto” da letra
de câmbio, amplamente usada pela burguesia em transações
financeiras na alta idade média. A teoria nos ensina que são
três as suas principais características: a cartularidade, a auto-
nomia e a abstração.
Ora, o que isso tem a ver com bitcoins? Foi necessária essa
pequena exegese para refletirmos que não importa a forma
como a sociedade queira se organizar, ela é sempre motivada
por um fenômeno humano. Como nos ensina Platão, a neces-
sidade é a mãe das invenções. Considerando o dinamismo
da evolução da sociedade da informação, inicialmente revo-
lucionada pela invenção do códex e da imprensa nos idos de
1450, que possibilitou na Idade Média o armazenamento e a
circulação de grandes volumes de informação, e, recentemen-
te, o fenômeno da internet, que eliminou distâncias e barreiras
culturais, transformando o mundo em uma aldeia global, seria
impossível que o próprio mundo virtual não desenvolvesse sua
moeda, não somente por questão financeira, mas sobretudo
para afirmação de sua identidade cultural.
Criada por um “personagem virtual”, cuja identidade no
mundo real é motivo de grande especulação, a bitcoin, resu-
midamente, é uma moeda virtual que pode ser utilizada na
aquisição de produtos e serviços dos mais diversos no mun-
do virtual. Trata-se de um título cambial digital, sem emissor,
sem cártula, e, portanto, sem lastro, uma aberração no mundo
financeiro, que, não obstante isso, tem valor.
No entanto, ao que tudo indica, essa questão do lastro está
prestes a ser resolvida. Explico. Grandes corporações come-
çam a acenar com a possibilidade de aceitar bitcoins na com-
pra de serviços. Se a indústria pesada da tecnologia realmente
adotar políticas reconhecendo e incluindo bitcoins como moe-
da válida, estará dado o primeiro passo para a criação de um
mercado financeiro global de bitcoins. Esse assunto é de alta
relevância para a sociedade como um todo e poderá abrir as
portas para novos serviços nas estruturas que se formarão não
somente no mercado financeiro, em todas as suas facetas —
refiro-me à Bolsa de Valores, inclusive, bem como em novos
campos do direito e na atividade estatal de regulação dessa
nova moeda.
Certamente a consolidação dos bitcoins não revogaráas
outras modalidades de circulação de riqueza criadas ao lon-
go da história, posto que ainda é possível trocar mercadorias,
emitir letras de câmbio, transacionar com moedas e outros
títulos. Ao longo do tempo aprendemos também que os ins-
trumentos se renovaram e se tornaram mais sofisticados, fato
que constitui um desafio para o mundo do direito.
AVANZI, Dane. UOL TV Todo Dia. Disponível em: <http://portal.tododia.uol.
com.br/_conteudo/2015/03/opiniao/65848-moeda-digital-deve-revolucionar-
a-sociedade.php>. Acesso em: 09 ago. 2015. Adaptado.
A colocação do pronome destacado atende às exigências da
norma-padrão da Língua Portuguesa em:
a) Os clientes mais exigentes sempre comportaram-se bem
diante das medidas favoráveis oferecidas pelos bancos.
b) Efetivando-se os pagamentos com moedas virtuais,
os clientes terão confiança para utilizar esse recurso
financeiro.
c) Os usuários constantes da internet não enganam-se a res-
peito das vantagens do comércio on-line.
d) É preciso observar que a população interessa-se pelas for-
mas de aprendizagem condizentes com a sua cultura.
e) Os turistas tinham organizado-se para viajar quando as
condições econômicas melhorassem.
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
LÍNGUA PORTUGUESA
183. (CESGRANRIO – 2015) De acordo com as regras de regência
verbal estabelecidas pela norma-padrão da Língua Portuguesa,
o elemento destacado está adequadamente empregado em:
a) Os inadimplentes infringem aos regulamentos estabele-
cidos pelas financeiras ao deixar de cumprir os prazos dos
empréstimos.
b) Os comerciantes elogiaram aos bancos às medidas toma-
das a favor de seus empreendimentos.
c) Vários executivos procuram realizar cursos de especia-
lização porque cobiçam aos estágios mais avançados da
carreira.
d) Os funcionários mais graduados das grandes empresas
aspiram aos melhores cargos tendo em vista o aumento de
seu poder aquisitivo.
e) Algumas grandes empresas responsáveis pelas redes
sociais ludibriam aos princípios estabelecidos por lei ao
permitir postagens agressivas.
Æ CRASE
184. (CESGRANRIO – 2015) O sinal indicativo da crase é obriga-
tório, de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa, na
palavra destacada em:
a) O atendimento a necessidades de imediatismo da socie-
dade justifica o crescimento das formas de pagamentos
digitais.
b) Os sistemas baseados em pagamentos móveis têm chama-
do a atenção pela sua propagação em todo o mundo.
c) A opção pelas moedas digitais está vinculada a possibilida-
de de diminuir as operações financeiras com a utilização do
papel-moeda.
d) Algumas tendências observadas no comportamento do
consumidor e nas tecnologias devem influenciar a infraes-
trutura dos bancos.
e) Os clientes tradicionais dos bancos já se acostumaram
a utilizar suas agências para efetuar suas atividades de
negócio.
Æ CONCORDÂNCIA (VERBAL E NOMINAL)
185. (CESGRANRIO – 2015) A palavra destacada apresenta a con-
cordância nominal de acordo com a norma-padrão da Língua
Portuguesa em:
a) Várias agências bancárias estão implementando a biome-
tria, nos caixas eletrônicos, baseados nas características
físicas dos clientes.
b) O avanço dos serviços bancários e sucesso das moedas vir-
tuais, ocorridas nos últimos anos, oferecem aos usuários
conectados experiências prazerosas.
c) O aumento do uso dos cartões fornecido por vários bancos
representa um dos elementos mais importantes e caracte-
rísticos na área financeira do século XX.
d) A construção estratégica de curto e médio prazos, compatí-
vel com os padrões de competitividade do mercado bancá-
rio, tornou os mecanismos de prevenção mais eficientes.
e) As tecnologias de mobilidade e a competência dos funcio-
nários são característicos da rede bancária na atualidade.
45
 186. (CESGRANRIO – 2015) A concordância do verbo destacado
obedece ao que determina a norma-padrão da Língua Portu-
guesa em:
a) O financiamento de imóveis populares a baixo custo carac-
terizam a missão social dos bancos estatais.
b) Necessitam-se de muitas iniciativas para ampliar a infor-
matização do acesso bancário de modo a aumentar sua
eficiência.
c) A criação de moedas digitais que tem ocorrido na internet
devem provocar relevantes mudanças sociais.
d) A política de desenvolvimento social das comunida-
des carentes podem promover melhorias na vida de sua
população.
e) Na última década, criaram-se muitas oportunidades de
negociação para consumidores endividados.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
187. (CESGRANRIO – 2015) No texto, afirma-se que “a necessida-
de é a mãe das invenções” para justificar a ideia de que
a) as moedas virtuais podem tornar obsoleta a emissão de
letras de câmbio, de cheques e demais títulos monetários.
b) a criação de uma moeda virtual atende às exigências da
sociedade atual, marcada pela globalização da informação.
c) a manutenção do sistema financeiro global depende da
criação de mecanismos virtuais de circulação de dinheiro.
d) a exigência de lastro para que as moedas virtuais sejam
aceitas impossibilita o uso de bitcoins para transações na
internet.
e) as transações financeiras devem ser realizadas virtual-
mente para que seja garantida maior segurança ao sistema
bancário.
188. (CESGRANRIO – 2015) Para que a leitura de um texto seja
bem sucedida, é preciso reconhecer a sequência em que os
conteúdos foram apresentados. Esse texto, antes de expli-
car como eram realizadas as transações financeiras na época
medieval, refere-se
a) à importância da criação de novos serviços na área finan-
ceira, o que é de grande relevância para a sociedade.
b) à possibilidade de criação de lastro para as moedas virtuais
devido à adesão de grandes empresas mundiais.
c) à invenção de um documento financeiro para evitar o trans-
porte de valores entre grandes distâncias.
d) à criação de instrumento a ser utilizado na aquisição de
produtos e serviços por meio eletrônico.
e) ao surgimento do fenômeno da internet, responsável pela
transformação do mundo em uma aldeia global.
Æ PONTUAÇÃO (PONTO, VÍRGULA, TRAVESSÃO,
ASPAS, PARÊNTESES ETC)
189. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a norma-padrão da
língua portuguesa, a pontuação está corretamente empregada
em:
a) O conjunto de preocupações e ações efetivas, quando aten-
dem, de forma voluntária, aos funcionários e à comunidade
em geral, pode ser definido como responsabilidade social.
b) As empresas que optam por encampar a prática da respon-
sabilidade social, beneficiam-se de conseguir uma melhor
46 imagem no mercado.
c) A noção de responsabilidade social foi muito utilizada em
campanhas publicitárias: por isso, as empresas precisam
relacionar-se melhor, com a sociedade.
d) A responsabilidade social explora um leque abrangente de
beneficiários, envolvendo assim: a qualidade de vida o bem-
-estar dos trabalhadores, a redução de impactos negativos,
no meio ambiente.
e) Alguns críticos da responsabilidade social defendem a
ideia de que: o objetivo das empresas é o lucro e a geração
de empregos não a preocupação com a sociedade como um
todo.
190. (CESGRANRIO – 2014) Leia o texto para responder às
questões.
Serviço de negro
Um garoto negro termina um serviço que lhe havia sido
solicitado e, orgulhosamente, garante ter feito “serviço de
branco”. Várias moças respondem a anúncio para secretária;
algumas perguntam se podem ser entrevistadas, “mesmo
sendo negras”. Ser negro ou mulato e caminhar pela cidade
é considerado “atitude suspeita” por muitos policiais. Como
dizia um conhecido — para meu horror e indiferença dos
demais participantes da conversa: “Não tenho nada contra
o negro ou nordestino, desde que saibam seu lugar”. E esse
lugar, claro, é uma posição subalterna na sociedade.
Numa sociedade competitiva como a nossa, o ato de eti-
quetar o outro como diferente e inferior tem por função
definir-nos, por comparação, como superiores. Atribuir carac-
terísticas negativas aos que nos cercam significa ressaltar as
nossas qualidades, reais ou imaginárias. Quando passamos da
ideia à ação, isto é, quando não apenas dizemos que o outro
é inferior, mas agimos como se de fato ele o fosse, estamos
discriminando as pessoas e os grupos por conta de uma carac-
terística que atribuímos a eles. [...]
Afirmações do tipo “os portugueses são burros”, “os italia-
nos são grossos”, “os árabes, desonestos”, “os judeus, sovinas”,
“os negros, inferiores”, “os nordestinos, atrasados”, e assim por
diante, têm a função de contrapor o autor da afirmativa como
a negação, o oposto das características atribuídas ao membro
da minoria. Assim, o preconceituoso, não sendo português,
considera-se inteligente; não sendo italiano, acredita-se fino;
não sendo árabe, julga-se honesto; não sendo judeu, se crê
generoso. É convicto de sua superioridade racial, por não ser
negro, e de sua superioridade cultural, por não ser nordestino.
É importante notar que, a partir de uma generalização, o
preconceito enquadra toda uma minoria. Assim, por exemplo,
“todos” os negros seriam inferiores [...]. A inferioridade passa-
ria a ser uma característica “racial” inerente a todos os negros.
[...] E o preconceito é tão forte que acaba assimilado pela pró-
pria vítima. É o caso do garoto que garantiu ter feito “serviço de
branco”. Ou do imigrante que nega sua origem. Ou, ainda, da
mulher que reconhece sua “inferioridade” [...]
Seria, pois, errado falar em minorias? Não, uma vez que
o conceito de minoria é ideológico, socialmente elabora-
do e não aritmeticamente constituído. Isto quer dizer que
o negro de que se fala não é o negro concreto, palpável, mas
aquele que está na cabeça do preconceituoso. E isto tem raízes
históricas profundas.
PINSKY, J. (Org.) 12 faces do preconceito. São Paulo: Contexto, 2000. p. 21-22.
No texto, o uso do travessão em “Como dizia um conhecido —
para meu horror e indiferença dos demais participantes da
conversa:” constitui recurso argumentativo, uma vez que
a) auxilia na descrição feita acerca do preconceito.
b) enfatiza o ponto de vista crítico do enunciador.
c) traduz a adesão do autor à informação exposta.
d) suspende o pensamento do enunciador sobre o tema.
e) desvela a discordância dos participantes da conversa.
Æ INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS (COMPREENSÃO)
191. (CESGRANRIO – 2014) Segundo o contexto do texto, por
“Serviço de negro” entende-se um trabalho socialmente
considerado
a) importante
b) dispensável
c) incomum
d) suspeito
e) inferior
192. (CESGRANRIO – 2014) De acordo com o ponto de vista do
enunciador do texto o preconceito sustenta-se, dentre outros
aspectos, na(o)
a) alienação
b) ética
c) irresponsabilidade
d) inconformismo
e) respeito
193. (CESGRANRIO – 2014) No texto, nas expressões “serviço de
branco” e “mesmo sendo negras”, o uso das aspas visa a
a) destacar palavras que assumem um sentido fora do comum
no contexto.
b) assinalar o caráter simbólico com que tais termos são
socialmente usados.
c) desmitificar a posição subalterna relegada ao negro na
sociedade.
d) promover os tipos de serviço desempenhados por muitos
negros.
e) exemplificar a inconsciência dos negros frente à sua condi-
ção social.
194. (CESGRANRIO – 2014) Em “Um garoto negro termina um
serviço que lhe havia sido solicitado e, orgulhosamente, garan-
te ter feito ‘serviço de branco’”, o uso do advérbio destacado
a) confere à atitude do garoto um caráter laudatório.
b) evidencia uma dúvida quanto ao sentimento do garoto.
c) particulariza o sentido do verbo garantir no contexto.
d) marca crítica implícita do enunciador à postura do rapaz.
e) isenta o autor da responsabilidade do que afirma.
195. (CESGRANRIO – 2014) No primeiro parágrafo do texto, o
enunciador estabelece um diálogo com a fala de outrem, que é
“Não tenho nada contra o negro ou nordestino, desde que sai-
bam seu lugar”, constituindo uma relação de
a) dúvida
b) tolerância
c) contraste
d) aquiescência
e) conformidade
196. (CESGRANRIO – 2014) A palavra Assim articula os dois pri-
meiros períodos do terceiro parágrafo do texto. No contexto,
esse conector estabelece uma relação de causa e efeito entre
um(a)
a) tese e sua exemplificação
b) hipótese e sua incoerência
c) generalização e sua correção
d) conceito e sua crítica
e) pensamento e sua potencialização
197. (CESGRANRIO – 2014) No trecho do texto “o conceito de
LÍNGUA PORTUGUESA
minoria é ideológico, socialmente elaborado e não aritmetica-
mente constituído.”, as palavras em destaque, ao modificarem
as formas adjetivas elaborado e constituído, apontam para
um(a)
a) enaltecimento de pesquisas estatísticas
b) questionamento da análise social
c) controvérsia analítica do conceito de minoria
d) relação entre teoria e prática
e) transparência dos números
Æ REGÊNCIA NOMINAL E VERBAL (CASOS GERAIS)
198. (CESGRANRIO – 2018) A regência do verbo destacado está
de acordo com as exigências da norma-padrão da língua por-
tuguesa em:
a) Para ganhar espaço no mercado imobiliário, os bancos
costumam a ampliar prazos e limites e baratear o financia-
mento da casa própria.
b) O planejamento econômico é fundamental para o sucesso
de um empreendimento familiar, o que envolve ao ato de
pesquisar as melhores oportunidades disponíveis.
c) Antes de se comprometer com a aquisição de um imóvel
acima de sua renda, recomenda-se ao comprador que pes-
quise melhores condições de mercado.
d) A inadimplência ocorre quando o cidadão não acata às
cláusulas que determinam os prazos dos empréstimos
bancários.
e) Grande parte das pessoas que se candidatam a emprésti-
mos bancários aspiram a construção da casa própria.
Æ CRASE
199. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a norma-padrão da
língua portuguesa, o uso do acento grave indicativo da crase é
obrigatório na palavra destacada em:
a) Os pais, inseguros na sua tarefa de educar, não percebem
que falta de limites e superproteção comprometem a for-
mação dos filhos.
b) A indisciplina nas salas de aula aumentou a partir do
momento em que as mídias divulgaram a necessidade de
dar maior liberdade aos estudantes.
c) A atenção e a motivação são condições que levam a pessoa a
pensar e agir de forma satisfatória para desenvolver o pro-
cesso de aprendizagem.
d) As famílias e as escolas encontram-se, na atualidade, frente
a jovens com quem não conseguem estabelecer um diálogo
produtivo.
e) As escolas chegaram a etapa em que os professores estão
cada vez mais com dificuldade para exercer o seu impor-
tante papel de ensinar.
200. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com as exigências da nor-
ma-padrão da língua portuguesa, o verbo destacado está corre-
tamente empregado em:
a) No mundo moderno, conferem-se às grandes metrópoles
importante papel no desenvolvimento da economia e da
geopolítica mundiais, por estarem no topo da hierarquia
urbana.
b) Conforme o grau de influência e importância internacio-
nal, classificou-se as 50 maiores cidades em três diferentes
classes, a maior parte delas na Europa. 47
 c) Há quase duzentos anos, atribuem-se às cidades a respon-
sabilidade de motor propulsor do desenvolvimento e a con-
dição de lugar privilegiado para os negócios e a cultura.
d) Em centros com grandes aglomerações populacionais, rea-
liza-se negócios nacionais e internacionais, além de um
atendimento bastante diversificado, como jornais, teatros,
cinemas, entre outros.
e) Em todos os estudos geopolíticos, considera-se as cidades
globais como verdadeiros polos de influência internacional,
devido à presença de sedes de grandes empresas transna-
cionais e importantes centros de pesquisas.
Æ SIGNIFICAÇÃO DE VOCÁBULO E EXPRESSÕES
201. (CESGRANRIO – 2018)
Texto II
O Brasil na memória
A viagem tem uma estruturalidade típica. Há a escolha do
destino, uma finalidade antevista, uma partida e um retorno,
um trajeto por lugares, um tempo de duração. Há situações
iniciais e finais, outras intermediárias, numa dimensão linear,
e há atores, um dos quais o viajante, que serve de fio condutor
entre pessoas, acontecimentos, locais e deslocamentos. Supõe
uma subjetividade que se abre ao desconhecido, a perda de
referências familiares, o abandono do mesmo pelo diferente,
o encontro com o outro e o reencontro consigo mesmo. Em
contrapartida, a narrativa de viagem depende em primeiro
lugar da memória e de anotações. Seleciona experiências, pre-
cisa estabelecer um projeto de narração, não necessariamente
cronológico ou causal, torna-se, mesmo sem intenção, um tes-
temunho. E é orientada por perspectivas do narrador-via-
jante, que incluem seu estilo de vida, sua mentalidade, assim
como sua visão de mundo e sua posição de sujeito, ou seja, o
local cultural de onde fala.
BORDINI, Maria da Glória. In: Descobrindo o Brasil. Rio de Janeiro:
EdUERJ, 2011, p. 353.
No trecho do Texto II “é orientada por perspectivas do narrador-
-viajante”, a palavra perspectivas, nesse contexto, poderia ser
substituída, sem prejuízo de sentido, por
a) ambições
b) expectativas
c) aspirações
d) profundidades
e) pontos de vista
(CESGRANRIO – 2018) Leia o texto para responder às questões
2 e 3.
Água — a economia que faz sentido
A água é um recurso finito e não tão abundante quanto
pode parecer; por isso deve ser economizada. Essa é uma
noção que só começou a ser difundida nos últimos anos, à
medida que os racionamentos se tornaram mais urgentes e
necessários, até mesmo no Brasil, que é um dos países com
maior quantidade de reservas hídricas — cerca de 15% do total
da água doce do planeta. Não é por acaso que cada vez mais
pessoas e organizações estão se unindo em defesa de seu uso
racional. Segundo os cientistas da Organização das Nações
Unidas (ONU), no século 20 o uso da água cresceu duas vezes
mais que a população. A situação é tão preocupante que
existe quem preveja uma guerra mundial originada por dis-
putas em torno do precioso líquido.
Para não se chegar a esse ponto, a saída é poupar — e o
esforço tem de ser coletivo. “São questões de comportamento
que se encontram no centro da crise”, diz o relatório da ONU
sobre água no mundo. A ideia de que sobra água se deve ao
fato de que ela ocupa 70% da superfície terrestre. Mas 97,5%
desse total é constituído de água salgada. Dois terços do res-
48 tante se encontram em forma de gelo, nas calotas polares e
no topo de montanhas. Se considerarmos só o estoque de
água doce renovável pelas chuvas, chegamos a 0,002% do total
mundial.
Mesmo a suposta fartura hídrica do Brasil é relativa. A
região Nordeste, com 29% da população, conta com apenas 3%
da água, enquanto o Norte, com 7% dos habitantes, tem 68%
dos recursos. Até na Amazônia, pela precária infraestrutura, há
pessoas não atendidas pela rede de distribuição. Portanto, a
questão muitas vezes não se resume à existência de água, mas
às condições de acesso a um bem que deveria ser universal.
Somados os dois problemas, resulta que 40% da popula-
ção mundial não contam com abastecimento de qualidade.
Cinco milhões de crianças morrem por ano de doenças relacio-
nadas à escassez ou à contaminação da água. Sujeira é o que
não falta: 2 milhões de toneladas de detritos são despejados
em lagos, rios e mares no mundo todo dia, incluindo lixo quími-
co, lixo industrial, dejetos humanos e resíduos de agrotóxicos.
Revista Nova Escola. 01 jun. 2005. Disponível em: <https://novaescola.
org.br/conteudo/1065/agua-a-economia-que-faz--sentido>. Acesso em: 18
mar. 2018. Adaptado.
202. (CESGRANRIO – 2018) Em “A situação é tão preocupante
que existe quem preveja uma guerra mundial”, o verbo prever
pode ser substituído, sem prejuízo do sentido, por
a) antever
b) assegurar
c) avaliar
d) concluir
e) garantir
203. (CESGRANRIO – 2018) No trecho “Mesmo a suposta fartura
hídrica do Brasil é relativa.”, a palavra que pode substituir fartu-
ra, sem prejuízo do sentido, é
a) abastecimento
b) abundância
c) insuficiência
d) necessidade
e) procedência
204. (CESGRANRIO – 2018)
Na internet, mentiras têm pernas longas
Diz o velho ditado que “a mentira tem pernas curtas”, mas
nestes tempos de internet parece que a situação se inverteu,
pelo menos no mundo digital. Pesquisadores mostram que
rumores falsos “viajam” mais rápido e mais “longe”, com mais
compartilhamentos e alcançando um maior número de pes-
soas, nas redes sociais, do que informações verdadeiras.
Foram reunidos todos os rumores nas redes sociais - falsos,
verdadeiros ou “mistos”. Esses rumores foram acompanhados,
chegando a um total de mais de 4,5 milhões de postagens fei-
tas por cerca de 3 milhões de pessoas, formando “cascatas” de
compartilhamento.
Ao compararem os padrões de compartilhamento dessas
milhares de “cascatas”, os pesquisadores observaram que os
rumores “falsos” se espalharam com mais rapidez, aumentan-
do o número de “degraus” da cascata - e com maior abrangên-
cia do que os considerados verdadeiros.
A tendência também se manteve, independentemente do
tema geral que os rumores abordassem, mas foi mais forte
quando versavam sobre política do que os demais, na ordem
de frequência: lendas urbanas; negócios; terrorismo e guerras;
ciência e tecnologia; entretenimento; e desastres naturais.
Uma surpresa provocada pelo estudo revelou o perfil de
quem mais compartilha rumores falsos: usuários com poucos
seguidores e novatos nas redes.
 — Vivemos inundados por notícias e muitas vezes as pes- Jogado aos teus pés

LÍNGUA PORTUGUESA
soas não têm tempo nem condições para verificar se elas são Com mil rosas roubadas
verdadeiras — afirma um dos pesquisadores. Isso não quer
dizer que as pessoas são estúpidas. As redes sociais colocam Exagerado
todas as informações no mesmo nível, o que torna difícil dife- Eu adoro um amor inventado
renciar o verdadeiro do falso, uma fonte confiável de uma não ARAÚJO NETO, Agenor de Miranda (Cazuza); SIQUEIRA JR, Carlos Leoni
confiável. Rodrigues. Exagerado. In: CAZUZA. Exagerado. Rio de Janeiro: Sigla/Som
BAIMA, Cesar. Na internet, mentiras têm pernas longas. O Globo. Socie- Livre, 1985. Lado A, faixa 1.
dade. 09 mar. 2018. Adaptado. A palavra destacada no trecho do Texto I “Eu sou mesmo exage-
No trecho “independentemente do tema geral que os rumores rado” foi empregada com a função de adicionar a ideia de
abordassem”, a palavra que pode substituir rumores, por ter a) dúvida
sentido equivalente, é:
b) exclusão
a) assuntos
c) lugar
b) boatos
d) negação
c) debates
e) reafirmação
d) diálogos
e) temas
206. (CESGRANRIO – 2018)
Texto I
205. (CESGRANRIO – 2018)
Gente Humilde
Texto I
Tem certos dias em que eu penso em minha gente
Exagerado
E sinto assim todo o meu peito se apertar
Amor da minha vida
Porque parece que acontece de repente
Daqui até a eternidade
Feito um desejo de eu viver sem me notar
Nossos destinos
Foram traçados na maternidade
Igual a como quando eu passo no subúrbio
Eu muito bem, vindo de trem de algum lugar
Paixão cruel, desenfreada
E aí me dá como uma inveja dessa gente
Te trago mil rosas roubadas
Que vai em frente sem nem ter com quem contar
Pra desculpar minhas mentiras
Minhas mancadas
São casas simples com cadeiras na calçada
E na fachada escrito em cima que é um lar
Exagerado
Pela varanda, flores tristes e baldias
Jogado aos teus pés
Como a alegria que não tem onde encostar
Eu sou mesmo exagerado
Adoro um amor inventado
E aí me dá uma tristeza no meu peito
Feito um despeito de eu não ter como lutar
Eu nunca mais vou respirar
E eu que não creio peço a Deus por minha gente
Se você não me notar
É gente humilde, que vontade de chorar.
Eu posso até morrer de fome SARDINHA, A.A. (Garoto); HOLLANDA, C.B.; MORAES, V. Gente humilde.
Se você não me amar Intérprete: Chico Buarque. In: C.B. Hollanda nº 4. Direção de produção:
Manoel Barebein. Rio de Janeiro: Companhia Brasileira de Discos, p1970. 1
disco sonoro. Lado 1, faixa 4.
E por você eu largo tudo No trecho do Texto I “Feito um despeito de eu não ter como
Vou mendigar, roubar, matar lutar”, a palavra destacada tem o sentido semelhante ao empre-
gado na frase:
Até nas coisas mais banais
a) Seu trabalho foi muito bem feito.
Pra mim é tudo ou nunca mais
b) É bem-feito que você se tenha machucado.
c) Ele se orgulha muito de seu feito.
Exagerado
d) Ele dirige feito um louco.
Jogado aos teus pés
e) Meu filho já é um rapaz feito.
Eu sou mesmo exagerado
Adoro um amor inventado

207. (CESGRANRIO – 2018)

E por você eu largo tudo
Carta aos meus filhos adolescentes
Carreira, dinheiro, canudo
Nossa relação mudará, não se assustem, continuo amando
Até nas coisas mais banais absurdamente cada um de vocês. Estarei sempre de plantão,
Pra mim é tudo ou nunca mais para o que der e vier. Do mesmo jeito, com mesma vontade
de ajudar.
Exagerado É uma fase necessária: uma aparência de indiferença recai-
rá em nossos laços, uma casca de tédio grudará em nossos
Jogado aos teus pés olhares.
Eu sou mesmo exagerado Mas não durará a vida inteira, posso garantir.
Adoro um amor inventado

49
 Nossa comunicação não será tão fácil como antes. A ado-
lescência altera a percepção dos pais, tornei-me o chato daqui
por diante.
Eu me preparei para a desimportância, guardei estoque de
cartõezinhos e cartas de vocês pequenos, colecionei na memó-
ria as declarações de “eu te amo” da última década, ciente de
que não ouvirei nenhuma jura por um longo tempo.
A vida será mais árida, mais constrangedora, mais lacôni-
ca. É um período de estranheza, porém essencial e corajoso.
Todos experimentam isso, em qualquer família, não tem como
adiar ou fugir.
Serei obrigado agora a bater no quarto de vocês e aguar-
dar uma licença. Existe uma casa chaveada no interior de
nossa casa. Não desfruto de chave, senha, passaporte. Não
posso aparecer abrindo a porta de repente. Às vezes mandarei
um WhatsApp apenas para saber onde estão, mesmo quando
estiverem dentro do apartamento. Passarei essa vergonha.
Perguntarei como estão e ganharei monossílabos de pre-
sente. Talvez um ok. Talvez a sorte de um tudo bem. As confis-
sões não acontecerão espontaneamente.
“Me deixe em paz” despontará como refrão diante de qual-
quer cobrança.
Precisarei ser mais persuasivo. Nem alcanço alguma ideia
de como, para mim também é uma experiência nova, tam-
pouco sei agir. Os namoros e os amigos assumirão as suas
prioridades.
Verei vocês somente saindo ou chegando, desprovido de
convergência para um abraço demorado.
Já não me acharão um máximo, já não sou grande coisa.
Perceberam os meus pontos fracos, decoraram os meus defei-
tos, não acreditam mais em minhas histórias, não sou a única
versão de vocês. Qualquer informação que digo, vão checar no
Google.
Mas vamos sobreviver: o meu amor é imenso para resistir
ao teste da diferença de idade e de geração. Espero vocês do
outro lado da ternura, quando tiverem a minha idade.
CARPINEJAR, F. Carta aos meus filhos adolescentes. Disponível em:
<https://blogs.oglobo.globo.com/fabricio-carpinejar/post/carta-aos-meus-fi
lhos-adolescentes.html>. Acesso em: 10 jul. 2018. Adaptado.
No trecho “Existe uma casa chaveada no interior de nossa casa.”,
a palavra chaveada, no texto, indica que a casa está
a) livre para os pais
b) vetada para os pais
c) liberada para os pais
d) acessível para os pais
e) franqueada para os pais
208. (CESGRANRIO – 2016)
O suor e a lágrima
Fazia calor no Rio, 40 graus e qualquer coisa, quase 41. No
dia seguinte, os jornais diriam que fora o mais quente deste
verão que inaugura o século e o milênio. Cheguei ao Santos
Dumont, o voo estava atrasado, decidi engraxar os sapatos.
Pelo menos aqui no Rio, são raros esses engraxates, só existem
nos aeroportos e em poucos lugares avulsos.
Sentei-me naquela espécie de cadeira canônica, de coro de
abadia pobre, que também pode parecer o trono de um rei
desolado de um reino desolante.
O engraxate era gordo e estava com calor — o que me
pareceu óbvio. Elogiou meus sapatos, cromo italiano, fabrican-
te ilustre, os Rosseti. Uso-o pouco, em parte para poupá-lo, em
parte porque quando posso estou sempre de tênis.
Ofereceu-me o jornal que eu já havia lido e começou seu
ofício. Meio careca, o suor encharcou-lhe a testa e a calva.
Pegou aquele paninho que dá brilho final nos sapatos e com
ele enxugou o próprio suor, que era abundante.
Com o mesmo pano, executou com maestria aqueles movi-
mentos rápidos em torno da biqueira, mas a todo instante o
50
usava para enxugar-se — caso contrário, o suor inundaria o
meu cromo italiano.
E foi assim que a testa e a calva do valente filho do povo
ficaram manchadas de graxa e o meu sapato adquiriu um bri-
lho de espelho à custa do suor alheio. Nunca tive sapatos tão
brilhantes, tão dignamente suados.
Na hora de pagar, alegando não ter nota menor, deixei-lhe
um troco generoso. Ele me olhou espantado, retribuiu a gorje-
ta me desejando em dobro tudo o que eu viesse a precisar nos
restos dos meus dias.
Saí daquela cadeira com um baita sentimento de culpa.
Que diabo, meus sapatos não estavam tão sujos assim, por
míseros tostões, fizera um filho do povo suar para ganhar
seu pão. Olhei meus sapatos e tive vergonha daquele brilho
humano, salgado como lágrima.
CONY, C. H. In: NESTROVSKI, A. (Org.). Figuras do Brasil – 80 autores em
80 anos de Folha. São Paulo: Publifolha. 2001. p. 319.
Em “fizera um filho do povo suar para ganhar seu pão”, o termo
em destaque assume o sentido de
a) rumo
b) trabalho
c) desconto
d) imposto
e) retribuição
209. (CESGRANRIO – 2012)
O fenômeno urbano: passado, presente e futuro
As cidades surgiram como parte integrante das socie-
dades agrícolas. Cerca de dois mil anos antes da era cristã, as
cidades egípcias de Mênfis e Tebas já se constituíam em núcleos
urbanos que abrigavam milhares de habitantes. Outras surgi-
ram nos vales fluviais da Mesopotâmia, da Índia e da China.
Elas se caracterizavam por concentrar atividades não agríco-
las, sendo locais de culto e de administração. No entanto,
comportavam-se apenas como complemento do mundo rural,
pois não tinham funções ligadas à produção. Isso foi válido
também para as cidades gregas e romanas e mesmo para
as cidades da Idade Média. Com o tempo e o surgimento do
comércio de longa distância, os núcleos urbanos passaram a
ter a função de entrepostos comerciais.
A Revolução Industrial representou uma transformação
radical das cidades. Com a indústria, o núcleo produtivo das
sociedades concentrou-se geograficamente e transferiu-se
para o meio urbano. À nova função de produção de merca-
dorias juntaram-se as funções urbanas anteriores, de admi-
nistração e comércio. Essas “novas” cidades difundiram-se
inicialmente pela Europa e pela América do Norte, e depois
por todos os continentes. Elas passaram a abrigar uma parte
crescente da força de trabalho, originária principalmente das
áreas rurais.
No século XX, as cidades transformaram-se ainda mais,
como consequência do crescimento das atividades indus-
triais e da expansão do setor de serviços. Mais do que nunca,
no raiar do século XXI, a cidade se tornou um polo irradiador
de comércio, serviços e informações. Com essas funções,
ela se consolidou como centro de organização do espaço
geográfico.
O mundo atual vive um acelerado processo de urbaniza-
ção. Atualmente, mais da metade dos quase 7 bilhões de habi-
tantes do planeta já reside em centros urbanos. Por volta de
1950, apenas 30% das pessoas do mundo moravam nas cida-
des. No início do século XIX, as cidades não abrigavam sequer
2% da população mundial. Segundo a ONU, em 2025 pouco
mais de 60% do contingente demográfico total do mundo
morará em cidades. [...]
OLIC, Nelson B. O fenômeno urbano: passado, presente e futuro.
Disponível em: <http://www.clubemundo.com.br/revistapangea/ show_
news.asp?n=393&ed=4>. Acesso: 6 maio 2012. Adaptado.
O par de palavras em destaque apresenta o mesmo sentido e
tem seu valor indicado entre parênteses, EXCETO em:
a) “As cidades surgiram como parte integrante das sociedades
agrícolas”. “ela se consolidou como centro de organização”
(“na qualidade de”)
b) “sendo locais de culto ” “e de administração.” (“próprios
para”)
c) “Isso foi válido também para as cidades gregas e romanas...”
“e transferiu-se para o meio urbano.” (“em direção a”)
d) “Com essas funções, ela se consolidou como centro” “Com
a indústria, o núcleo produtivo das sociedades concentrou-
-se geograficamente” (“Por causa de”)
e) “difundiram-se inicialmente pela Europa e pela América do
Norte” “das atividades industriais e da expansão do setor.”
(“bem como”)
210. (CESGRANRIO – 2010)
Não transforme o seu futuro em um passado de que
você possa arrepender-se
O futuro é construído a cada instante da vida, nas tomadas
de decisões, nas aceitações e recusas, nos caminhos percorri-
dos ou não. Esse movimento é feito por nós diariamente sem
percebermos e sem muito impacto, contudo, quando anali-
sado em um período de tempo maior, ficam nítidos os erros
e acertos. Sabemos, internamente, dos melhores caminhos,
entretanto, pelas inseguranças, medos e raivas, diversa vezes
adotamos posturas impensadas que impactam pelo resto da
vida, comprometendo trilhas que poderiam ser melhores ou
mais tranquilas.
Como podemos superar esses momentos? Como fazer
para evitar esses erros súbitos? Perguntas a que também que-
ro responder, afinal, sou humano e cometo todos os erros ine-
rentes a minha condição, contudo, posso afirmar que o mundo
não acaba amanhã e, retirando a morte, as decisões podem
ser adiadas, lembrando que algumas delas geram ônus e mul-
tas. No direito e na medicina isso é mais complexo, mas em
muitas outras áreas isso é perfeitamente aceito. A máxima de
que “não deixe para fazer amanhã o que você pode fazer hoje”
não é tão máxima assim. Devemos lembrar que nada é abso-
luto, mas relativo.
Uma coisa faz muito sentido nesse tema: não deixe entrar
aquilo de que você tem dúvida; se deixar, limite o espaço. A
pessoa mais importante da vida é o seu proprietário, o nos-
so maior erro é ser inquilino dela, deixar entrar algo que se
acha errado ou não se quer é tornar-se inquilino do que é seu,
pagando aluguel e preocupado com o final do contrato da sua
vida. Não cometa esse erro.
A felicidade atual depende do passado, assim como a
tristeza, a pobreza, a saúde e muitas outras coisas. Nunca se
esqueça disso, nunca. Torne mais flexível o seu orgulho, algo
que hoje não deu certo, pode ser perfeitamente aplicável
daqui a um tempo. O orgulho impede de você tentar de novo.
Não minta para você, essa é a forma mais rápida de se perder.
Quando tiver dúvida, fale alto com você mesmo, escute as suas
palavras e pense muito. É melhor ser taxado de louco do que
ser infeliz.
Aceite que erramos, mas lembre que cometer os mesmos
erros é burrice. O ideal é aprender com os erros dos outros;
para que isso aconteça, observe o que acontece com o mundo
ao seu redor, invariavelmente o seu problema já foi vivido por
outras pessoas. Você não foi o primeiro a cometer erros e, com
absoluta certeza, não será o último. A observação é o melhor
caminho para um futuro mais tranquilo, mais equilibrado,
mais pleno. Temos que separar um tempo do nosso dia para a
reflexão e meditação.
Utilize-se de profissionais especialistas, não cometa a
bobagem de escutar amigos acerca de um problema, eles são
passionais e tendenciosos pelo nosso lado. Com eles, sentimo-
-nos seguros para imaginarmos soluções perfeitas que nunca
se concretizarão. O fracasso nessas ideias geniais soluciona-
doras dos seus problemas, tipo “seus problemas acabaram”
causam frustrações e raivas, sentimentos que atacam nossa
autoestima e podem prejudicar o resto de nossa vida. Cuidado
com isso.
Por fim, tente ser feliz, tente amar, ajude as pessoas que
LÍNGUA PORTUGUESA
precisam, seja bom. Nunca, mas nunca mesmo, machuque as
pessoas de caso pensado, só por vingança ou maldade, esse é
com absoluta certeza o mais vil de todos os pecados que um
ser humano pode fazer. Quando machucar por outro motivo,
arrependa-se e peça desculpas sinceras e tente nunca mais
machucar, tente com afinco. Evite criticar as pessoas; como
o mundo dá muitas voltas, um dia você pode ser o criticado.
Aceite as pessoas como são, não tente mudá-las, seja humilde
e aceite os seus erros.
Esses comportamentos não resolvem os problemas, mas
podem evitá-los. O nosso futuro pode ser um passado legal,
depende apenas de nós.
Disponível em: http://www.webartigos.com/articles/33414/1/NAO-
TRANSFORME-O-SEU-FUTURO-EM-UM-PASSADO-QUE-VOCEPOSSASE-ARRE-
PENDER-/pagina1.html (adaptado). Acessado em: 9 abril/2010.
No segundo período do primeiro parágrafo, a que característica
que as escolhas apresentam entre si faz referência semântica o
vocábulo “movimento”?
a) Sistematicidade.
b) Proporcionalidade.
c) Disparidade.
d) Regularidade.
e) Invariabilidade.
211. (CESGRANRIO – 2010)
Texto I
Laser: a medicina da luz
O mundo, do jeito como o conhecemos hoje, seria
impossível sem o uso do laser.(a) Esse feixe de luz concentra-
da é imprescindível na transmissão de dados pela internet e no
sistema de telefonia. Quando ouvimos um CD ou assistimos
a um DVD, lá está ele,(b) transformando ondas eletromagné-
ticas em sons e imagens. Graças ao laser, as filas nos super-
mercados e bancos andam mais rapidamente - os códigos de
barras são interpretados por ele. É essa luz, ainda, que dá
exatidão milimétrica à mira dos mísseis(c) lançados pelos
navios, aviões e tanques de guerra; mantém os trens alinha-
dos sobre os trilhos; permite a medição dos poluentes atmos-
féricos... “Com suas múltiplas funções, o laser é, sem dúvida,
a invenção mais impactante do mundo moderno”, diz o físico
Nilson Dias Vieira Júnior, superintendente do Instituto de Pes-
quisas Energéticas e Nucleares (Ipen). Há uma área de conhe-
cimento humano, no entanto, em que a revolução provocada
pelo laser, ainda que grandiosa, ocorre de maneira silen-
ciosa, quase imperceptível para a maioria das pessoas.(d)
Na medicina, ele corta (com muita precisão e pouco sangue)
músculos, pele e ossos. Monitora o crescimento de tumores e
os faz evaporar. Substitui medicamentos no tratamento de
doenças crônicas, como artrite reumatoide e asma.(e) Esti-
mula a renovação celular e pode ser capaz até de diagnosticar
lesões na retina.
Dentro da medicina, ainda, há outra área em que o laser
é um bálsamo, sobretudo agora, no verão. Na dermatologia,
além de remover as manchas de pele e as linhas de expressão,
a luz corta literalmente o mal pela raiz, ao danificar os bulbos
capilares e impedir o nascimento e o crescimento de pelos
indesejáveis. [...].
O primeiro aparelho de laser foi criado em 1960 pelo físico americano
Theodore Maiman (1927-2007).
Seu objetivo era desenvolver uma fonte de energia para
ser usada em experiências de laboratório. O laser é a única
fonte de luz que se propaga de forma organizada, em uma
mesma direção, por meio de ondas de comprimento idêntico.
Tais características o tornam um emissor de grandes quanti-
dades de energia e de fácil manipulação. Em 1961, por obra
da curiosidade de um oftalmologista pelas novas tecnologias,
o laser foi usado fora de um laboratório de pesquisa. Charles
Campbell (1926- 2007), do Instituto de Oftalmologia do Cen-
tro Médico Presbiteriano da Columbia, nos Estados Unidos,
utilizou- o para eliminar um tumor maligno da retina de um
paciente. [...] Ainda que o laser seja um septilhão de vezes mais 51
 forte, ele provocava menos efeitos colaterais, como queimadu-
ras. Isso porque, ao contrário da energia solar, é mais contro-
lável e direcionável.
As operações de Campbell foram consideradas revolu-
cionárias e, assim, a nova técnica começou a ser testada nos
diversos campos médicos. Mas o grande impacto do laser na
medicina só viria na década de 90, com a difusão do apare-
lho por pulsos. A emissão passou a ser feita, por exemplo, por
meio de microtiros, o que permitiu o uso de potências elevadas
em procedimentos delicados ou superficiais. De lá para cá, o
laser tornou-se a primeira opção para nada menos do que 50%
de todos os procedimentos médicos - o dobro em relação há
vinte anos.
Nenhuma área da medicina foi tão beneficiada pelo aper-
feiçoamento do laser quanto a dermatologia.
Ele é a principal indicação para 95% das terapias antienve-
lhecimento. [...]
LOPES, Adriana Dias. Revista Veja. 6 jan. 2010, p.68-71 (Fragmento).
Em qual das sentenças abaixo o trecho em destaque pode ser
excluído sem prejudicar o significado?
a) “O mundo, do jeito como o conhecemos hoje, seria impossí-
vel sem o uso do laser.”.
b) “Quando ouvimos um CD ou assistimos a um DVD, lá está
ele,”.
c) “É essa luz, ainda, que dá exatidão milimétrica à mira dos
mísseis...”.
d) “ocorre de maneira silenciosa, quase imperceptível para a
maioria das pessoas.”.
e) “Substitui medicamentos no tratamento de doenças crôni-
cas, como artrite reumatoide e asma.”.
212. (CESGRANRIO – 2010)
Texto II
Radinho de Pilha
Sempre adorei rádio. Principalmente ouvir futebol no radi-
nho, mesmo que a AM não pegasse direito no interior paulista,
onde nasci e fui criada.
Mesmo em meio a chiados, ouvia jogos e mais jogos por
meio da “caixa mágica”.(a)
Mantendo este hábito que carrego há anos, estava eu pre-
cisando de um radinho novo para ouvir as transmissões espor-
tivas. Fui ao centro da cidade, entrei em todas, literalmente,
todas as lojas de eletroeletrônicos da rua. Mas não foi fácil
realizar a compra. Pedir por um radinho de pilha, atualmente,
era como se eu dissesse ao vendedor: “Por favor, eu queria
um disco voador...”.(b) Ouvi as mais diversas coisas, as quais
muitas me deixavam incomodada, irritada. Gente, eu só quero
um rádio de pilha! Das coisas que ouvia dos vendedores, eis
algumas pérolas:
- Rádio de pilha? Qual, daqueles pequenos?(c)
Não, nós não recebemos mais daqueles...
- Ah, obrigada!
- Rádio de pilha? Olha, eu tenho esse que toca CD, é portá-
til, vende bem...
- Não, eu queria de pilha mesmo, pequeno, apenas com
AM e FM.
- Não, desse não vendemos mais.
- Rádio de pilha? Tenho MP3, MP4, por que você não com-
pra um desses?
- Eu queria radinho de pilha, com AM e FM, sabe...
- Ah, não é pra você, é pra presente... Desses(d) eu não
tenho mais, nem recebo.
- É pra mim mesma, mas eu queria assim.
Obrigada!
- Rádio de pilha? É pra você mesma? Por que você não com-
pra um MP3, salva músicas, dá pra ouvir na rua, no ônibus...
52
- (Pensando comigo mesma: Eu sei o que é um MP3, minha
filha, eu tenho um, mas não foi o que pedi...).
Sim, é pra mim... é pra ouvir futebol, preciso que pegue
AM.
- Ouvir futebol? Você quer um rádio pra você ouvir futebol?
(risos irônicos da moça).
- (Eu, mantendo a classe e educação) Isso, mas MP3 não
serve. (Viro as costas e saio andando).
Sei que coisas como estas estão ficando ultrapassadas
no mundo loucamente moderno, mas um radinho de pilha,
daqueles com um fiozinho para segurar na mão quando se vai
ao campo ver o jogo, para aproximá-lo do ouvido, que pegue
basicamente AM e FM com uma anteninha, é pedir demais?
Sim, eles estão em extinção. Algo tão folclórico, clássico,
emblemático do futebol e do torcedor está acabando.
Depois da saga, encontrei um sobrevivente(e) à onda
moderna de “MP coisas”. Comprei o radinho de pilha que era
para mim, para ouvir AM e para ouvir futebol.
Ah!, nada como ouvir o grito de gol através da caixinha
mágica...
SANTIAGO, Gláucia. Disponível em:
http://glauciafalandocomasparedes.blogspot.com/2009/05/radinho-de-
pilha.html
No Texto II, as palavras ou expressões abaixo se referem a “radi-
nho(s) de pilha”, EXCETO
a) “... caixa mágica.”.
b) “... disco voador...”..
c) “daqueles pequenos?”.
d) “Desses....
e) “... sobrevivente...”.
213. (CESGRANRIO – 2010)
Texto I
O profissional holístico
Não nascemos profissionais, nos tornamos a partir de
um processo de crescimento, amadurecimento, vivências e
experiências com determinadas áreas e atividades. Cada vez
mais o mercado exige de nós a capacidade de atuarmos em
áreas que não são efetivamente de nossa preferência e pas-
sa a exigir flexibilidade para entender que podemos adquirir
novos conhecimentos, além de desenvolvermos habilidades e
atitudes importantes, de modo a contribuir para o processo
de conquista da posição em que pretendemos estar no futuro.
O profissional holístico é composto de uma totalidade, em
que o pensar, o sentir e o querer são as energias básicas para
a realização. O sentir faz a ponte entre o pensar e o agir. Essa
esfera nos coloca em contato com a experimentação e conse-
quentemente nos leva ao aprendizado.
Cada atividade que realizamos faz parte de um quadro
maior, onde as peças se completam e se somam ao alcance do
objetivo final. São estágios nos quais se obtêm informações,
novo olhar, e se desenvolvem capacidades na direção da área
ou profissão escolhida.
Neste contexto, é importante que se compreenda a ideia
holística, o pensar sistemicamente, ou seja, entender que as
ações, a existência e as demais ocorrências do dia a dia não são
isoladas. Está conectado a outros acontecimentos ou à vida de
outras pessoas e organizações. Pensar e agir sistemicamente
não são privilégios, mas, sim, necessidades, e cabem a todos,
estejam atuando onde estiverem.
Encare qualquer emprego, tarefa, apresentação ou outra
prática como uma licença para aprender. Faça muitas pergun-
tas, pense como cliente, observe o processo total do qual faz
parte e como ele pode ser melhorado. O importante é estar
engajado psicologicamente nas tarefas e conexões, e estar
aberto para aprender. Em outras palavras: o esforço faz a
diferença.
As qualidades mais importantes para a construção de uma
carreira de sucesso não são atributos congênitos como, por
exemplo, altura ou cor dos olhos, mas a flexibilidade, a tolerân-
cia à incerteza, a capacidade de levantar-se depois da queda. É
tornar-se um auto aprendiz, é encontrar o seu caminho com o
coração, é usar o processo de autorreflexão e de uma revisão
constante de importantes verdades a respeito de nós mesmos.
Redescobrir a estrada que percorremos ao longo da vida, ain-
da que você seja jovem.
Certa vez, alguém perguntou a um velho se ele tinha cresci-
do naquela cidade. A resposta dele foi: “ainda não”. O processo
de crescimento é contínuo, essa é a mensagem que nos ensina
a resposta do velho sábio.
OLIVEIRA, Ângela. O profissional holístico. Disponível em: http://www.
rh.com.br/Portal/Carreira/Artigo/6136o-profissional-holistico.html Acesso
em: 15 dez 2009. (com adaptações)
Na passagem “O importante é estar engajado psicologicamente
nas tarefas e conexões,” o sentido do vocábulo destacado é
a) abstraído.
b) integrado.
c) preterido.
d) refutado.
e) excluído.
(CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para responder às questões
14, 15 e 16.
Texto II
Quase
Ainda pior que a convicção do não e a incerteza do talvez é
a desilusão de um quase. É o quase que me incomoda, que me
entristece, que me mata trazendo tudo que poderia ter sido
e não foi. Quem quase ganhou ainda joga, quem quase passou
ainda estuda, quem quase morreu está vivo, quem quase
amou não amou. Basta pensar nas oportunidades que escapa-
ram pelos dedos, nas chances que se perdem por medo, nas
ideias que nunca sairão do papel por essa maldita mania
de viver no outono.
Pergunto-me, às vezes, o que nos leva a escolher uma vida
morna; ou melhor, não me pergunto, contesto.
A resposta eu sei de cor, está estampada na distância e frie-
za dos sorrisos, na frouxidão dos abraços, na indiferença dos
“Bom dia”, quase que sussurrados.
Sobra covardia e falta coragem até pra ser feliz.
A paixão queima, o amor enlouquece, o desejo trai. Talvez
esses fossem bons motivos para decidir entre a alegria e a dor,
sentir o nada, mas não são. Se a virtude estivesse mesmo no
meio termo, o mar não teria ondas, os dias seriam nublados e
o arco-íris, em tons de cinza. O nada não ilumina, não inspira,
não aflige nem acalma, apenas amplia o vazio que cada um
traz dentro de si.
Não é que fé mova montanhas, nem que todas as estrelas
estejam ao alcance, para as coisas que não podem ser mudadas
resta-nos somente paciência, porém preferir a derrota prévia
à dúvida da vitória é desperdiçar a oportunidade de merecer.
Pros erros há perdão; pros fracassos, chance; pros amores
impossíveis, tempo. De nada adianta cercar um coração vazio
ou economizar alma. Um romance cujo fim é instantâneo ou
indolor não é romance. Não deixe que a saudade sufoque, que
a rotina acomode, que o medo impeça de tentar. Desconfie do
destino e acredite em você. Gaste mais horas realizando que
sonhando, fazendo que planejando, vivendo que esperando
porque, embora quem quase morre esteja vivo, quem quase
vive já morreu.
WESTPHAL, Sarah. Disponível em: http://www.pensador.inf/p/quase_
cronicas_de_luiz_fernando_verissimo/3/. Acesso em: 3 jan 2010
.
214. (CESGRANRIO – 2010) O “quase” só NÃO caracteriza, no tex-
to, resultado decorrente de um(a)
a) desejo.
b) tentativa.
c) necessidade
d) esperança.
LÍNGUA PORTUGUESA
e) realização.
215. (CESGRANRIO – 2010) Assinale a passagem que se configu-
ra como uma definição para o “quase”.
a) “...tudo que poderia ter sido e não foi.”
b) “quem quase morreu está vivo,”
c) “...chances que se perdem por medo,”
d) “...ideias que nunca sairão do papel...”
e) “...maldita mania de viver no outono.”
216. (CESGRANRIO – 2010) Em “...por essa maldita mania de
viver no outono.”, o único sentido que a expressão destacada
NÃO apresenta é
a) sem riscos.
b) sem ousadia.
c) sem apatia.
d) sem sobressaltos.
e) sem audácia.
217. (CESGRANRIO – 2010)
Levante da cadeira
Paulo Henrique Pichini, presidente da Getronics do Brasil,
deu um susto nos 400 funcionários que trabalham na sede
da empresa em São Paulo. Ele suspendeu a comunicação por
e-mail durante todo o mês de outubro e deu início a uma cam-
panha de incentivo à comunicação cara a cara. “Percebi que
as pessoas trabalhavam no mesmo prédio e mal se conhe-
ciam”, diz o executivo (...). Pichini convidou os funcionários a
circular mais pela empresa. “A meta é fazer com que as pes-
soas só usem os correios eletrônicos para enviar documentos
e relatórios”, diz. Parece que deu certo. O fluxo nos corredores
e escadarias aumentou. Numa próxima etapa, ele quer pre-
miar quem mais se levantar da cadeira.
Você S/A, nov. 2002. 20
“...comunicação cara a cara.” significa “comunicação...”
a) presencial.
b) de massa.
c) individual.
d) cotidiana.
e) virtual.
Æ TIPOLOGIA E GÊNERO TEXTUAL
218. (CESGRANRIO – 2015)
Meu ideal seria escrever...
Meu ideal seria escrever uma história tão engraçada que
aquela moça que está doente naquela casa cinzenta, quando
lesse minha história no jornal, risse, risse tanto que chegasse
a chorar e dissesse – “Ai, meu Deus, que história mais engra-
çada!”. E então a contasse para a cozinheira e telefonasse para
duas ou três amigas para contar a história; e todos a quem ela
contasse rissem muito e ficassem alegremente espantados de
vê-la tão alegre. Ah, que minha história fosse como um raio de
sol, irresistivelmente louro, quente, vivo, em sua vida de moça
reclusa, enlutada, doente. Que ela mesma ficasse admirada
ouvindo o próprio riso, e depois repetisse para si própria –
“Mas essa história é mesmo muito engraçada!”.
Que um casal que estivesse em casa mal-humorado, o
marido bastante aborrecido com a mulher, a mulher bastante
irritada com o marido, que esse casal também fosse atingido
pela minha história. O marido a leria e começaria a rir, o que 53
 aumentaria a irritação da mulher. Mas depois que esta, ape-
sar de sua má vontade, tomasse conhecimento da história, ela
também risse muito, e ficassem os dois rindo sem poder olhar
um para o outro sem rir mais; e que um, ouvindo aquele riso
do outro, se lembrasse do alegre tempo de namoro, e reencon-
trassem os dois a alegria perdida de estarem juntos.
Que, nas cadeias, nos hospitais, em todas as salas de espe-
ra, a minha história chegasse – e tão fascinantemente de graça,
tão irresistível, tão colorida e tão pura que todos limpassem
seu coração com lágrimas de alegria; que o comissário do dis-
trito, depois de ler minha história, mandasse soltar aqueles
bêbados e também aquelas pobres mulheres colhidas na cal-
çada e lhes dissesse – “Por favor, se comportem, que diabo! Eu
não gosto de prender ninguém!”. E que assim todos tratassem
melhor seus empregados, seus dependentes e seus semelhan-
tes em alegre e espontânea homenagem à minha história.
E que ela aos poucos se espalhasse pelo mundo e fosse
contada de mil maneiras, e fosse atribuída a um persa, na
Nigéria, a um australiano, em Dublin, a um japonês, em Chi-
cago – mas que em todas as línguas ela guardasse a sua fres-
cura, a sua pureza, o seu encanto surpreendente; e que, no
fundo de uma aldeia da China, um chinês muito pobre, muito
sábio e muito velho dissesse: “Nunca ouvi uma história assim
tão engraçada e tão boa em toda a minha vida; valeu a pena
ter vivido até hoje para ouvi-la; essa história não pode ter sido
inventada por nenhum homem, foi com certeza algum anjo
tagarela que a contou aos ouvidos de um santo que dormia, e
que ele pensou que já estivesse morto; sim, deve ser uma his-
tória do céu que se filtrou por acaso até nosso conhecimento;
é divina”.
E, quando todos me perguntassem – “Mas de onde é que
você tirou essa história?” –, eu responderia que ela não é
minha, que eu a ouvi por acaso na rua, de um desconhecido
que a contava a outro desconhecido, e que por sinal começara
a contar assim: “Ontem ouvi um sujeito contar uma história...”.
E eu esconderia completamente a humilde verdade: que
eu inventei toda a minha história em um só segundo, quando
pensei na tristeza daquela moça que está doente, que sempre
está doente e sempre está de luto e sozinha naquela pequena
casa cinzenta de meu bairro.
BRAGA, R. A traição das elegantes. Rio de Janeiro: Editora Sabiá, 1967.
p. 91.
Definido como uma crônica reflexiva, o texto apresenta diver-
sas sequências tipológicas, dentre elas a descrição e a narração.
Apresentam-se como traços linguísticos dessas tipologias,
respectivamente:
a) advérbios de lugar e predicativo do sujeito
b) adjetivos e verbos de ação
c) marcadores temporais e adjetivos
d) verbos no passado e substantivos concretos
e) conjunções adverbiais e discurso direto
Outros levam anos até receber alta. E há os que nem quan-
do recebem vão embora, tal é o prazer de se autoconhecer, um
processo que não termina nunca. Desconfio que será o meu
caso. Minha psicanalista um dia terá que correr comigo e colo-
car um rottweiler na recepção para impedir que eu volte. Já
estou bolando umas neuroses bem cabeludas para o caso de
ela tentar me dispensar.
Analisar-se é aprender a narrar a si mesmo. Parece
fácil, mas muitas pessoas não conseguem falar de si, não
sabem dizer o que sentem. Para mim não é tão difícil, já
que escrever ajuda muito no exercício de expor-se. Quem
escreve está sempre se delatando, seja de forma direta ou
camuflada. E como temos inquietações parecidas, os leitores
se identificam: “Parece que você lê meus pensamentos”. Não
raro, eles levam textos de seus autores preferidos para as con-
sultas com o analista, a fim de que aqueles escritos ajudem a
elaborar sua própria narrativa.
Meus pensamentos também são provocados por diversos
outros escritores, e ainda por músicos, jornalistas, cineastas.
Esse intercâmbio de palavras e sentimentos ajuda de manei-
ra significativa na nossa própria narração interna. Escutando
o outro, lendo o outro, se emocionando com o outro, vamos
escrevendo vários capítulos da nossa própria história e tornan-
do-nos cada vez mais íntimos do personagem principal – você
sabe quem. [...]
MEDEIROS, Martha. Revista O Globo. Rio de Janeiro, 07 out. 2012.
Adaptado.
No texto, na sequência “Analisar-se é aprender a narrar a si
mesmo. Parece fácil, mas muitas pessoas não conseguem falar
de si, não sabem dizer o que sentem. Para mim não é tão difícil,
já que escrever ajuda muito no exercício de expor-se.”, verifica-
-se a predominância da tipologia textual
a) descritiva
b) expositiva
c) narrativa
d) injuntiva
e) argumentativa
220. (CESGRANRIO – 2014)
EU
Eu sou a que no mundo anda perdida,
Eu sou a que na vida não tem norte,
Sou a irmã do Sonho, e desta sorte
Sou a crucificada... a dolorida...
Sombra de névoa tênue e esvaecida,
E que o destino amargo, triste e forte,
Impele brutalmente para a morte!
Alma de luto sempre incompreendida!...

219. (CESGRANRIO – 2014)

Sou aquela que passa e ninguém vê...
NARRAR-SE
Sou a que chamam triste sem o ser...
Sou fã de psicanálise, de livros de psicanálise, de filmes
sobre psicanálise e não pretendo desgrudar o olho da nova Sou a que chora sem saber por quê...
série do GNT, Sessão de Terapia, dirigida por Selton Mello.
Algum voyeurismo nisso? Total. Quem não gostaria de ter aces- Sou talvez a visão que Alguém sonhou,
so ao raio-X emocional dos outros? Somos todos bem resolvi-
Alguém que veio ao mundo pra me ver
dos na hora de falar sobre nós mesmos num bar, num almoço
em família, até escrevendo crônicas. Mas, em colóquio secreto E que nunca na vida me encontrou!
e confidencial com um terapeuta, nossas fraquezas é que pro- ESPANCA, Florbela. Livro de Mágoas. Lisboa: Editorial Estampa, s/d.
tagonizam a conversa. A tipologia textual descritiva se evidencia no texto, dentre
Por 50 minutos, despejamos nossas dúvidas, traumas, outros recursos, por meio do uso de
desejos, sem temer passar por egocêntricos. É a hora de abrir- a) verbos de ação
-se profundamente para uma pessoa que não está ali para
b) advérbios de lugar
condenar ou absolver, e sim para estimular que você escute
atentamente a si mesmo e assim consiga exorcizar seus fan- c) narrador-personagem
tasmas e viver de forma mais desestressada. Alguns pacientes d) interjeições
desaparecem do consultório logo após o início das sessões,
e) formas adjetivas
54 pois não estão preparados para esse enfrentamento.
221. (CESGRANRIO – 2013)
Morar só por prazer
O número de residências habitadas por uma única pessoa
está aumentando velozmente no Brasil e no mundo. Morar
sozinho é um luxo que tem pouco a ver com solidão e segue
uma tendência generalizada em países desenvolvidos. Cada
vez mais gente batalha para conquistar o seu espaço individual.
Há quem diga que é coisa de eremita ou então puro egoís-
mo, típico da “era moderna”. Chega-se até a falar na “ruína da
família” e no “fim do convívio em comunidade”.
Entretanto, o crescimento no número de casas habitadas
por uma só pessoa, no Brasil e no mundo, não significa neces-
sariamente isso.
O antropólogo carioca Gilberto Velho, estudioso dos fenô-
menos urbanos, faz questão de enfatizar que a cultura que
desponta não é marcada pelo egoísmo, mas sim pelo individua-
lismo. Embora os dois conceitos muitas vezes se confundam
no linguajar informal, e até nos dicionários, para a filosofia,
o egoísmo é um julgamento de valor e o individualismo, uma
doutrina baseada no indivíduo.
De acordo com a psicanalista Junia de Vilhena, ter uma
casa só para si é criar um espaço de individualidade, o que é
muito saudável para o crescimento pessoal de cada um, seja
homem, seja mulher, jovem ou adulto, solteiro, casado ou
viúvo. “Em muitas famílias não há espaço para o indivíduo. O
sistema familiar pode abafar e sufocar. Não dá mais para idea-
lizar o conceito de família. Acredito que o aumento dos lares
unipessoais nos propõe uma reflexão: que tipo de família que-
remos construir?”
Junia lembra que nem sempre uma casa com dois ou
vários moradores é um espaço de troca. Ser sociável, ou não,
depende do jeito de ser das pessoas. Morar sozinho não define
isso, embora possa reforçar características dos tímidos. Para
os expansivos, ter um ambiente próprio de recolhimento pro-
picia a tranquilidade que lhes permite recarregar as energias
para viver o ritmo acelerado das grandes cidades.
MESQUITA, Renata. Revista Planeta, ed. 477. São Paulo: Editora Três,
junho de 2012. Adaptado.
O texto possui características típicas de uma reportagem por-
que apresenta
a) relatos de episódios passados
b) comparações entre opiniões opostas
c) termos técnicos de circulação restrita
d) depoimentos de especialistas no assunto
e) dados estatísticos de pesquisas realizadas
222. (CESGRANRIO – 2012)
Games: bons para a terceira idade
Jogar games de computador pode fazer bem à saúde dos
idosos. Foi o que concluiu uma pesquisa do laboratório Gains
Through Gaming (Ganhos através de jogos, numa tradução
livre), na Universidade da Carolina do Norte, nos EUA.
Os cientistas do laboratório reuniram um grupo de 39 pes-
soas entre 60 e 77 anos e testaram funções cognitivas de todos
os integrantes, como percepção espacial, memória e capacida-
de de concentração. Uma parte dos idosos, então, levou para
casa o RPG on-line “World of Warcraft”, um dos títulos mais
populares do gênero no mundo, produzido pela Blizzard, e
com 10,3 milhões de usuários na internet. Eles jogaram o game
por aproximadamente 14 horas ao longo de duas semanas
(em média, uma hora por dia). Outros idosos, escolhidos pelos
pesquisadores para integrar o grupo de controle do estudo,
foram para casa, mas não jogaram nenhum videogame.
Na volta, os resultados foram surpreendentes. Os idosos
que mergulharam no mundo das criaturas de “Warcraft” vol-
taram mais bem dispostos e apresentaram nítida melhora nas
funções cognitivas, enquanto o grupo de controle não progre-
diu, apresentando as mesmas condições.
— Escolhemos o “World of Warcraft” porque ele é desa-
fiante em termos cognitivos, apresentando sempre situações
novas em ambientes em que é preciso interagir socialmente
LÍNGUA PORTUGUESA
— disse no site da universidade Anne McLauglin, professora
de psicologia do laboratório e responsável pelo texto final do
estudo. — Os resultados que observamos foram melhores
nos idosos que haviam apresentado índices baixos nos testes
antes do jogo. Depois de praticar o RPG, eles voltaram com
melhores índices de concentração e percepção sensorial. No
quesito memória, entretanto, o efeito do game foi nulo.
Outro pesquisador que participou da pesquisa, o professor
de psicologia Jason Allaire, comentou no site que os idosos que
se saíram mal no primeiro teste mostraram os melhores resul-
tados após o jogo.
Os dois estudiosos vêm pesquisando os efeitos dos games
na terceira idade desde 2009, quando receberam uma verba de
US$ 1,2 milhão da universidade para investigar o tema. Entre-
tanto, entre os jovens, estudos há anos procuram relacionar o
vício em games ao déficit de atenção, embora ainda não haja
um diagnóstico formal sobre esse tipo de comportamento.
MACHADO, André. Games: bons para a terceira idade. O Globo, 28 fev.
2012. 1o Caderno, Seção Economia, p. 24. Adaptado.
O primeiro parágrafo do texto apresenta características de
argumentação porque
a) focaliza de modo estático um objeto, no caso, um game.
b) traz personagens que atuam no desenvolvimento da
história.
c) mostra objetos em minúcias e situações atemporalmente.
d) apresenta uma ideia central, que será evidenciada, e uma
conclusão.
e) desenvolve uma situação no tempo, mostrando seus
desdobramentos.
223. (CESGRANRIO – 2012)
A palavra
Freud costumava dizer que os escritores precederam os
psicanalistas na descoberta do inconsciente. Tudo porque
literatura e psicanálise têm um profundo elo em comum: a
palavra.
Já(a) me perguntei algumas vezes como é que uma pessoa
que tem dificuldade com a palavra consegue externar suas(b)
fantasias e carências durante uma terapia. Consultas são um
refinado(c) exercício de comunicação. Se(d) relacionamentos
amorosos fracassam por falhas na comunicação, creio que
a relação terapêutica também poderá naufragar diante da
impossibilidade de o paciente se fazer entender(e).
Estou lendo um belo livro de uma autora que, além de poe-
ta, é psicanalista, Sandra Niskier Flanzer. E o livro se chama
justamente “a pa-lavra”, assim, em minúsculas e salientando o
verbo contido no substantivo. Lavrar: revolver e sulcar a terra,
prepará-la para o cultivo.
Se eu tenho um Deus, e tenho alguns, a palavra é certa-
mente um deles. Um Deus feminino, porém não menos domi-
nador. Ela, a palavra, foi determinante na minha trajetória não
só profissional, mas existencial. Só cheguei a algum lugar nes-
sa vida por me expressar com clareza, algo que muitos consi-
deram fácil, mas fácil é escrever com afetação. A clareza exige
simplicidade, foco, precisão e generosidade. A pessoa que nos
ouve e que nos lê não é obrigada a ter uma bola de cristal para
descobrir o que queremos dizer. Falar e escrever sem neces-
sidade de tradução ou legenda: eis um dom que é preciso
desenvolver todos os dias por aqueles que apreciam viver num
mundo com menos obstáculo.
A palavra, que ferramenta.
É uma pena que haja tamanha displicência em relação ao
seu uso. Poucos se dão conta de que ela é a chave que abre as
portas mais emperradas, que ela facilita negociações, encurta
caminhos, cria laços, aproxima as pessoas. Tanta gente nasce
e morre sem dialogar com a vida. Contam coisas, falam por
falar, mas não conversam, não usam a palavra como elemento
de troca. Encantam-se pelo som da própria voz e, nessa onda
narcísica, qualquer palavra lhes serve.
55
 Mas não. Não serve qualquer uma.
A palavra exata é um pequeno diamante. Embeleza tudo:
o convívio, o poema, o amor. Quando a palavra não tem ser-
ventia alguma, o silêncio mantém- se no posto daquele que
melhor fala por nós.
Em terapia – voltemos ao assunto inicial – temos que nos
apresentar sem defesas, relatar impressões do passado, tor-
nar públicas nossas aflições mais secretas, perder o pudor
diante das nossas fraquezas, ser honestos de uma forma qua-
se violenta, tudo em busca de uma “absolvição” que nos per-
mita viver sem arrastar tantas correntes. Como atingir o ponto
nevrálgico das nossas dores sem o bisturi certeiro da palavra?
É através dela que a gente se cura.
MEDEIROS, Martha. A palavra. Revista O Globo. 18 set. 2011.
No segundo parágrafo, ao se referir à comunicação, a cronista
valoriza a terapia, expressando seu ponto de vista em relação
a esta.
O recurso linguístico que evidencia isso é o uso do(a)
a) advérbio já.
b) pronome possessivo suas.
c) adjetivo refinado.
d) conjunção se.
e) verbo entender.
224. (CESGRANRIO – 2010)
Um circo e um antipalhaço
Em 1954, numa cidadezinha universitária dos Estados
Unidos, vi “o maior circo do mundo”, que continua a ser o
sucessor do velho Barnum & Bailey, velho conhecido dos
meus primeiros dias de estudante nos Estados Unidos. Vi
então, com olhos de adolescente ainda um tanto meni-
no, maravilhas que só para os meninos têm plenitude de
encanto. Em 1954, revendo “o maior circo do mundo”, confes-
so que, diante de certas façanhas de acrobatas e domadores,
senti-me outra vez menino.
O monstro – porque é um circo-monstro, que viaja em
três vastos trens – chegou de manhã a Charlottesville e partiu
à noite. Ao som das últimas palmas dos espectadores juntou-
-se o ruído metálico do desmonte da tenda capaz de abrigar
milhares de pessoas, acomodadas em cadeiras em forma de x,
quase iguais às dos teatros e que, como por mágica, foram se
fechando e formando grupos exatos, tantas cadeiras em cada
grupo logo transportadas para outros vagões de um dos trens.
E com as cadeiras, foram sendo transportadas para outros
vagões jaulas com tigres; e também girafas e elefantes que ain-
da há pouco pareciam enraizados ao solo como se estivessem
num jardim zoológico. A verdade é que quem demorasse uns
minutos mais a sair veria esta mágica também de circo: a do
próprio circo gigante desaparecer sob seus olhos, sob a forma
de pacotes prontos a seguirem de trem para a próxima cidade.
O gênio de organização dos anglo-americanos é qual-
quer coisa de assombrar um latino. Arma e desarma um
circo gigante como se armasse ou desarmasse um brinque-
do de criança. E o que o faz com os circos, faz com os edifí-
cios, as pontes, as usinas, as fábricas: uma vez planejadas,
erguem-se em pouco tempo do solo e tomam como por
mágica relevos monumentais.
Talvez a maior originalidade do circo esteja no seu palhaço
principal. Circo norte-americano? Pensa-se logo num palhaço
para fazer rir meninos de dez anos e meninões de quarenta
com suas piruetas e suas infantilidades.
O desse circo – hoje o mais célebre dos palhaços de circo –
é uma espécie de antipalhaço. Não ri nem sequer sorri. Não faz
uma pirueta. Não dá um salto. Não escorrega uma única vez.
Não cai esparramado no chão como os clowns convencionais.
Não tem um ás de copas nos fundos de suas vestes de palhaço.
O que faz quase do princípio ao fim das funções do circo
é olhar para a multidão com uns olhos, uma expressão, uns
modos tão tristes que ninguém lhe esquece a tristeza do clo-
wn diferente de todos os outros clowns. Trata-se na verdade
56
de uma audaciosa recriação da figura de palhaço de circo. E o
curioso é que, impressionando os adultos, impressiona tam-
bém os meninos que talvez continuem os melhores juízes de
circos de cavalinhos.
Audaciosa e triunfante essa recriação. Pois não há quem
saia do supercirco, juntando às suas impressões das mara-
vilhas de acrobacia, de trabalhos de domadores de feras, de
equilibristas, de bailarinas, de cantores, de cômicos, a impres-
são inesperada da tristeza desse antipalhaço que quase se
limita a olhar para a multidão com os olhos mais magoados
deste mundo.
FREYRE, Gilberto. In: Pessoas, Coisas & Animais. São Paulo: Círculo do
Livro. Edição Especial para MPM Propaganda, 1979. p. 221-222. (Publicado
originalmente em O Cruzeiro, Rio de Janeiro, seção Pessoas, coisas e ani-
mais, em 8 jul. 1956). Adaptado.
Os trechos de “Em 1954 [...] encanto” e “O gênio de organização
[...] monumentais.” caracterizam-se, quanto ao tipo de texto
predominante, por serem, respectivamente
a) descrição e narração
b) narração e argumentação
c) narração e descrição
d) argumentação e descrição
e) argumentação e narração
225. (CESGRANRIO – 2011)
Retratos de uma época
Mostra exibe cartões-postais de um tempo que não volta
mais
Em tempos de redes sociais e da presença cada vez maior
da internet no cotidiano, pouca gente se recorda de que nem
sempre tudo foi assim tão rápido, instantâneo e impessoal. Se
os adultos esquecem logo, crianças e adolescentes nem sabem
como os avós de seus avós se comunicavam. Há 15 dias, uma
educadora no Recife, Niedja Santos, indagou a um grupo de
estudantes quais os meios de comunicação que eles conhe-
ciam. Nenhum citou cartões-postais.
Pois eles já foram tão importantes que eram usados para
troca de mensagens de amor, de amizade, de votos de felicida-
des e de versos enamorados que hoje podem parecer cafonas,
mas que, entre os séculos XIX e XX, sugeriam apenas o senti-
mento movido a sonho e romantismo. Para se ter uma ideia
de sua importância, basta lembrar um pouco da história: nas-
ceram na Áustria, na segunda metade do século XIX, como um
novo meio de correspondência. E a invenção de um professor
de Economia chamado Emannuel Hermann fez tanto sucesso
que, em apenas um ano, foram vendidos mais de dez milhões
de unidades só no Império Austro-Húngaro. Depois, espalha-
ram-se pelo mundo e eram aguardados com ansiedade.
– A moda dos cartões-postais, trazida da Europa, sobre-
tudo da França, no início do século passado para o Recife de
antigamente, tornou-se uma mania que invadiu toda a cida-
de – lembra o colecionador Liedo Maranhão, que passou meio
século colecionando- os e reuniu mais de 600, 253 dos quais
estão na exposição “Postaes: A correspondência afetiva na
Coleção Liedo Maranhão”, no Centro Cultural dos Correios, na
capital pernambucana.
O pesquisador, residente em Pernambuco, começou a se
interessar pelo assunto vendo, ainda jovem, os postais que
eram trocados na sua própria família. Depois, passou a com-
prá-los no Mercado São José, reduto da cultura popular do
Recife, onde eram encontrados em caixas de sapato ou pendu-
rados em cordões para chamar a atenção dos visitantes. Boa
parte da coleção vem daí. [...]
– Acho que seu impacto é justamente o de trazer para o
mundo contemporâneo o glamour e o romantismo de um
meio de comunicação tão usual no passado – afirma o curador
Gustavo Maia.
– O que mais chama a atenção é o sentimento romântico
como conceito, que pode ser percebido na delicadeza perdi-
da de uma forma de comunicação que hoje está em desuso
– reforça Bartira Ferraz, outra curadora da mostra. [...]
 LINS, Letícia. Retratos de uma época. Revista O Globo, Rio de Janeiro, n.
353, p. 26-28, 1º maio 2011. Adaptado.
O trecho “Há 15 dias, uma educadora no Recife, Niedja Santos,
indagou a um grupo de estudantes quais os meios de comuni-
cação que eles conheciam. Nenhum citou cartões postais.” (l.
3-4) classifica-se como do tipo textual narrativo.
PORQUE
A narração se caracteriza pela apresentação de um evento
marcado temporalmente, com a participação dos personagens
envolvidos.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a
primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifi-
ca a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
226. (CESGRANRIO – 2011)
Um novo começo
Em 40 anos de carreira musical, o engenheiro químico
(pode?) Ivan Lins produziu maravilhas como Madalena, O Amor
É Meu País e Abre Alas. Como acontece com todos os poetas
e compositores, ele tocou cada pessoa de modo diferente. Em
meu caso, foi a música Começar de Novo, que Ivan compôs em
parceria com Vitor Martins em 1979.
Foi naquele ano que fiz uma das muitas mudanças em
minha vida, indo morar em Florianópolis (SC), para onde eu
já viajava semanalmente para dar aulas em um curso pré-vesti-
bular do qual era sócio. Como aquela sede exigia mais atenção,
mudei minha residência oficial para a ilha. Lembro-me bem de
estar atravessando a ponte Hercílio Luz, que ainda funcionava
(foi interditada em 1982), quando do rádio do carro começou a
sair a voz rouca da Simone dizendo: “Começar de novo e contar
comigo/ Vai valer a pena ter amanhecido/ Ter me rebelado, ter
me debatido/ Ter me machucado, ter sobrevivido...”.
Foi um momento mágico, pois, apesar de bastante jovem,
eu já vinha de uma experiência de vida cheia de mudanças e
recomeços. [...]
A impermanência é uma das marcas de nosso tempo.
Tudo muda rápido, e quem aceita essa realidade e conse-
gue exercitar sua capacidade de adaptação já sai com van-
tagens. De certa forma, quando acordamos na manhã de cada
dia, começamos de novo nossa vida. Às vezes começamos pou-
ca coisa de novo, e damos continuidade ao que já fazíamos,
mantendo a rotina e construindo estabilidade. Mas, às vezes,
acordamos de manhã e estamos em um novo lugar, ou inicia-
mos em um novo emprego, ou viramos a cabeça e vemos uma
nova pessoa no travesseiro ao lado. Sempre começamos de
novo, o que varia é a intensidade.
Naquele ano eu estava começando de novo muita coisa.
Tinha me formado em medicina, mas não havia chegado a
exercer, pois, na ocasião, eu já era dono de uma escola que
crescia. Mas, como começar de novo é comigo mesmo, 15 anos
depois resolvi dar-me o direito de experimentar a profissão de
médico, e lá fui eu voltar a estudar, aplicando tempo e recur-
sos aos livros de medicina, alguns para recordar, outros para
entender a evolução dos anos. Apesar de ser médico, foi mais
um começar de novo. [...]
MUSSAK, Eugênio. Um novo começo. Vida Simples, São Paulo: Abril, p.
39, maio 2011. Adaptado.
Observe os trechos abaixo.
I – “Foi naquele ano que fiz uma das muitas mudanças em
minha vida, indo morar em Florianópolis (SC)”
II – “A impermanência é uma das marcas de nosso tempo.”
III – “Tudo muda rápido, e quem aceita essa realidade e con-
segue exercitar sua capacidade de adaptação já sai com
vantagens.”
Quanto ao tipo de texto, esses trechos são, respectivamente:
LÍNGUA PORTUGUESA
a) argumentação – descrição – argumentação
b) narração – narração – argumentação
c) narração – descrição – argumentação
d) descrição – argumentação – descrição
e) descrição – descrição – narração
227. (CESGRANRIO – 2010)
Em torno do espaço público no Brasil
Estou no aeroporto de Salvador, na velha Bahia. São
8h25m de uma ensolarada manhã de sábado e eu aguardo o
avião que vai me levar ao Rio de Janeiro e, de lá, para minha
casa em Niterói.
Viajo relativamente leve: uma pasta com um livro e um
computador no qual escrevo essas notas, mais um arquivo com
o texto da conferência que proferi para um grupo de empre-
sários americanos que excursionam aprendendo – como eles
sempre fazem e nós, na nossa solene arrogância, abominamos
– sobre o Brasil. Passei rapidamente pela segurança feita de
funcionários locais que riam e trocavam piadas entre si e logo
cheguei a um amplo saguão com aquelas poltronas de metal
que acomodam o cidadão transformado em passageiro.
Busco um lugar, porque o relativamente leve começa a
pesar nos meus ombros e logo observo algo notável: todos
os assentos estão ocupados por pessoas e por suas malas ou
pacotes.
Eu me explico: o sujeito senta num lugar e usa as outras
cadeiras para colocar suas malas, pacotes, sacolas e embru-
lhos. Assim, cada indivíduo ocupa três cadeiras, em vez de
uma, simultaneamente. Eu olho em volta e vejo que não há
onde sentar! Meus companheiros de jornada e de saguão sim-
plesmente não me veem e, acomodados como velhos nobres
ou bispos baianos da boa era escravocrata, exprimem no rosto
uma atitude indiferente bem apropriada com a posse abusiva
daquilo que é definido como uma poltrona individual.
Não vejo em ninguém o menor mal-estar ou conflito entre
estar só, mas ocupar três lugares, ou perceber que o espaço
onde estamos, sendo de todos, teria que ser usado com maior
consciência relativamente aos outros como iguais e não como
inferiores que ficam sem onde sentar porque “eu cheguei pri-
meiro e tenho o direito a mais cadeiras!”.
Trata-se, penso imediatamente, de uma ocupação “pes-
soal” e hierárquica do espaço, e não um estilo individual e
cidadão de usá-lo. De tal sorte que o saguão desenhado para
todos é apropriado por alguns como a sala de visitas de suas
próprias casas, tudo acontecendo sem a menor consciência de
que numa democracia até o espaço e o tempo devem ser usa-
dos democraticamente.
Bem na minha frente, num conjunto de assentos para
três pessoas, duas moças dormem serenamente, ocupando o
assento central com suas pernas e malas. Ao seu lado e, sem
dúvida, imitando-as, uma jovem senhora com ares de dona
Carlota Joaquina está sentada na cadeira central e ocupa a
cadeira do seu lado direito com uma sacola de grife na qual
guarda suas compras. Num outro conjunto de assentos mais
distantes, nos outros portões de embarque, observo o mesmo
padrão. Ninguém se lembra de ocupar apenas um lugar. Todos
estão sentados em dois ou três assentos de uma só vez! Pouco
se lixam para uma senhora que chega com um bebê no colo,
acompanhada de sua velha mãe.
Digo para mim mesmo: eis um fato do cotidiano brasileiro
que pipoca de formas diferentes em vários domínios de nossa
vida social. Pois não é assim que entramos nos restaurantes
quando estamos em grupo e logo passamos a ser “donos” de
tudo? E não é do mesmo modo que ocupamos praças, praias
e passagens? (...)
Temos uma verdadeira alergia à impessoalidade que obri-
ga a enxergar o outro. Pois levar a sério o impessoal signifi-
ca suspender nossos interesses pessoais, dando atenção aos
outros como iguais, como deveria ocorrer neste amplo salão
57
 no qual metade dos assentos não está ocupada por pessoas,
mas por pertences de passageiros sentados a seu lado.
Finalmente observo que quem não tem onde sentar sen-
te-se constrangido em solicitar a vaga ocupada pela mala ou
embrulho de quem chegou primeiro. Trata-se de um modo
hierarquizado de construir o espaço público e, pelo visto, não
vamos nos livrar dele tão cedo. Afinal, os incomodados que se
mudem!
DA MATTA, Roberto. O Globo, 24. mar. 2010. (Excerto).
Quanto à estrutura do texto, o autor
a) inicia com uma narração e a permeia, em proporções quase
iguais, com trechos argumentativos.
b) alterna narração, descrição e dissertação, dando mais ênfa-
se à primeira.
c) opta pela narração, do início ao fim, terminando por expor
seu argumento principal no último parágrafo.
d) apresenta uma teoria no início e a justifica com argumen-
tos e descrições subjetivas.
e) usa a narração quase na totalidade do texto, com alguma
argumentação e algum diálogo, como no trecho iniciado
por “Digo...”
(CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para responder às questões
28 a 32.
Fracasso e Sucesso
“Se és homem, ergue os olhos para admirar os que empreen-
deram coisas grandiosas, ainda que hajam fracassado”. (Sêneca)
“O segredo para o sucesso é fazer as coisas comuns incomu-
mente bem”. (John D. Rockefeller Jr.)
É preciso discernimento para reconhecer o fracasso, cora-
gem para assumi-lo e divulgá-lo e sabedoria para aprender
com ele.
O fracasso está presente em nossa vida, em seus mais
variados aspectos. Na discussão fortuita dos namorados e na
separação dos casais, na falta de fé e na guerra santa, na des-
classificação e no lugar mais baixo do podium, no infortúnio
de um negócio malfeito e nas consequências de uma decisão
inadequada.
Reconhecer o fracasso é uma questão de proporção e
perspectiva. Gosto muito de uma recomendação da Young
President Organization segundo a qual devemos aprender a
distinguir o que é um contratempo, um revés e uma tragédia.
A maioria das coisas ruins da vida são contratempos. Reveses
são mais sérios, mas podem ser corrigidos. Tragédias, sim,
são diferentes. Quando você passar por uma tragédia, verá a
diferença.
A história e a literatura são unânimes em afirmar que cada
fracasso ensina ao homem algo que necessita aprender; que
fazer e errar é experiência enquanto não fazer é fracasso; que
devemos nos preocupar com as chances perdidas quando
nem mesmo tentamos; que o fracasso fortifica os fortes.
Pesquisa da Harvard Business Review aponta que um
empreendedor quebra em média 2,8 vezes antes de ter suces-
so empresarial. Por isso, costuma-se dizer que o fracasso é o
primeiro passo no caminho do sucesso ou, citando Henry Ford,
o fracasso é a oportunidade de se começar de novo inteligen-
temente. Daí decorre que deve ser objetivo de todo empreen-
dedor errar menos, cair menos vezes, mais devagar e não
definitivamente.
Assim como amor e ódio são vizinhos de um mesmo quin-
tal, o fracasso e o sucesso são igualmente separados por uma
linha tênue. Mas o sucesso é vaidoso, tem muitos pais, motivo
pelo qual costuma ostentar- se publicamente. Nasce em fun-
ção do fracasso e não raro sobrevive às custas dele - do demé-
rito de outrem. Por outra via, deve-se lembrar que o sucesso
faz o fracasso de muitos homens...
Já o fracasso é órfão e tal como o exercício do poder, soli-
tário. Disse La Fontaine: “Para salvar seu crédito, esconde sua
ruína”. E assim caminha o insucesso, por meio de subterfúgios.
58 Poucos percebem que a liberdade de fracassar é vital se você
quer ser bem sucedido. Os empreendedores mais bem-suce-
didos fracassaram repetidamente, e uma medida de sua força
é o fato de o fracasso impulsioná-los a alguma nova tentativa
de sucesso. É claro que cada qual é responsável por seu pró-
prio naufrágio. Mas quando o navio está a pique cabe ao capi-
tão (imagine aqui a figura do empreendedor) e não ao marujo
tomar as rédeas da situação. E, às vezes, a única alternativa
possível é abandonar, e logo, o barco, declinando da possi-
bilidade de salvar pertences para salvar a tripulação. Nestes
casos, a falência purifica, tal como deitar o rei ante o xeque-
-mate que se avizinha.
O sucesso, pois, decorre da perseverança (acreditar e lutar),
da persistência (não confundir com teimosia), da obstinação
(só os paranoicos sobrevivem). Decorre de não sucumbir à ten-
tação de agradar a todos (gregos, troianos e etruscos). Decorre
do exercício da paciência, mais do que da administração do
tempo. Decorre de se fazer o que se gosta (talvez seja preferí-
vel fracassar fazendo o que se ama a atingir o sucesso em algo
que se odeia). Decorre de fabricar o que vende, e não vender
o que se fabrica (qualquer idiota é capaz de pintar um quadro,
mas só um gênio é capaz de vendê-lo). Decorre da irreverên-
cia de se preparar para o fracasso, sendo surpreendido pelo
sucesso. Decorre da humildade de aceitar os pequenos deta-
lhes como mais relevantes do que os grandes planos. Decorre
da sabedoria de se manter a cabeça erguida, a espinha ereta,
e a boca fechada.
Finalizo parafraseando Jean Cocteau: Mantenha- se forte
diante do fracasso e livre diante do sucesso.
COELHO, Tom.
Disponível em: http://www.portalcmc.com.br/aut_artmot03.htm. Acesso
em: 26 jan 2010.
228. (CESGRANRIO – 2010) As epígrafes, quanto às ideias do tex-
to, só NÃO funcionam, semanticamente, como elemento
a) corroborador.
b) embasador.
c) contestador.
d) ratificador.
e) reforçador.
229. (CESGRANRIO – 2010) No segundo parágrafo, a argumen-
tação que fundamenta o que é afirmado no primeiro período
dá-se por
a) dados estatísticos.
b) definição.
c) causa e efeito.
d) exemplificação.
e) análise e classificação.
230. (CESGRANRIO – 2010) Quanto à tipologia discursiva, o texto
classifica-se, fundamentalmente, como
a) injuntivo.
b) descritivo.
c) narrativo.
d) expositivo.
e) argumentativo.
231. (CESGRANRIO – 2010) Os parágrafos do texto que estão arti-
culados por um marcador discursivo de oposição são:
a) 1º e 2º
b) 2º e 3º
c) 3º e 4º
d) 4º e 5º
e) 6º e 7º
232. (CESGRANRIO – 2010) No sexto parágrafo, o primeiro perío-
do estrutura-se por
a) uma relação de oposição.
b) uma relação de comparação.
c) causa e efeito.
d) análise e classificação.
e) apresentação de fatos.
(CESGRANRIO – 2010) Leia o texto para às questões 33 a 35.
Texto II
Uma lição de vida
Uma coisa que sempre me comoveu (e intrigou) é a alegria
da rapaziada da coleta de lixo. Dia sim, dia não, o caminhão da
SLU desce a minha rua e eles fazem aquela algazarra. Quase
sempre estão brincando, tirando sarro uns com os outros, sor-
ridentes e solícitos com os moradores. Mesmo na pressa de
apanhar os sacos de lixo, encontram tempo para gritar “bom
dia, patrão” ou para comentar a vitória do Galo, a derrota do
Cruzeiro ou vice-versa.
Dia desses levantei de bom humor, o que nem sempre
acontece nas manhãs quentes de verão. No momento em
que saía de casa, vi surgir no topo da rua o grande caminhão
amarelo. E eis que de sua traseira saltou um negão todo sua-
do, com um sorriso branco no meio da cara. A vizinha do lado
estava lavando o passeio desperdiçando água como já é de
costume.
O sujeito limpou o suor na manga da camisa e a cumpri-
mentou. “Será que a senhora me deixa beber um pouco
d’água?”, ele perguntou sem rodeios. “Essa água não é boa”,
ela disse. “Espera um pouco que eu busco água filtrada.”
“Que é isso, madame? Precisa não.
Água da mangueira já está bom demais.”
Ela estendeu o jato d’água e ele se deliciou.
Depois de beber boas goladas, meteu a carapinha sob a
água e se refrescou. O sol no céu azul estava de arrebentar
mamona e o alto da rua oscilava sob o efeito do calor.(b) O
negão agradeceu a “caridade” da minha vizinha e seguiu cor-
rendo atrás do caminhão amarelo, dentro do qual atirava os
sacos de lixo apanhados no passeio.
Na esquina de baixo, o caminhão parou, pois o condomí-
nio em frente sempre produz muitos sacos plásticos. Quando
passei pelo negão e seu companheiro, ambos atiravam sacos
no triturador do caminhão. Parei na sombra de uma quares-
meira para observar o trabalho deles(d) enquanto esperava
ônibus.
O motorista saiu da boleia com um cigarro na boca e per-
guntou se eu tinha fósforo. Emprestei-lhe o isqueiro e, enquan-
to ele acendia o seu “mata rato”, comentei: “Sempre admirei a
alegria com que vocês trabalham.”
O motorista soprou a fumaça, devolveu-me o isqueiro e
comentou: “E por que a gente devia de ser triste?” “Não sei...
Um trabalho desses não deve ser mole.”
“Claro que não”, ele retrucou. “Mas duro mesmo é a vida
de quem revira o lixo à procura de comida. A gente pelo
menos não chegamos lá.” Em seguida, ele entrou na boleia,
os dois homens de amarelo terminaram a coleta e subiram
na carroceria. O caminhão arrancou e eu fiquei pensativo,
enquanto esperava o “busun”.
SANTOS, Jorge Fernando dos.
Disponível em <http://umacoisaeoutra.com.br/cultura/jorge.htm>.
Acesso em 10 dez. 2009.
233. (CESGRANRIO – 2010) O Texto II, quanto à tipologia discur-
siva, é predominantemente
a) narrativo.
b) descritivo.
c) injuntivo.
d) argumentativo.
LÍNGUA PORTUGUESA
e) expositivo.
234. (CESGRANRIO – 2010) Caracteriza-se como uma descrição
a seguinte passagem:
a) “Ela estendeu o jato d’água e ele se deliciou.”
b) “O sol no céu azul estava de arrebentar mamona e o alto da
rua oscilava sob o efeito do calor.”
c) “Na esquina de baixo, o caminhão parou,”
d) “Parei na sombra de uma quaresmeira para observar o tra-
balho deles...”
e) “O caminhão arrancou e eu fiquei pensativo, enquanto
esperava o “busun”.”
235. (CESGRANRIO – 2010) Qual é o trecho que corresponde à
fala do personagem narrador?
a) “ ‘Será que a senhora me deixa beber um pouco d’água?’ ”
b) “ ‘Espera um pouco que eu busco água filtrada.’ ”
c) “ ‘Sempre admirei a alegria com que vocês trabalham.’ ”
d) “ ‘E por que a gente devia de ser triste?’ ”
e) “ ‘Mas duro mesmo é a vida de quem revira o lixo à procura
de comida.’ ”
236. (CESGRANRIO – 2010)
Texto II
Radinho de Pilha
Sempre adorei rádio. Principalmente ouvir futebol no radi-
nho, mesmo que a AM não pegasse direito no interior paulista,
onde nasci e fui criada.
Mesmo em meio a chiados, ouvia jogos e mais jogos por
meio da “caixa mágica”.
Mantendo este hábito que carrego há anos, estava eu pre-
cisando de um radinho novo para ouvir as transmissões espor-
tivas. Fui ao centro da cidade, entrei em todas, literalmente,
todas as lojas de eletroeletrônicos da rua. Mas não foi fácil rea-
lizar a compra. Pedir por um radinho de pilha, atualmente, era
como se eu dissesse ao vendedor: “Por favor, eu queria um dis-
co voador...”. Ouvi as mais diversas coisas, as quais muitas me
deixavam incomodada, irritada. Gente, eu só quero um rádio
de pilha! Das coisas que ouvia dos vendedores, eis algumas
pérolas:
- Rádio de pilha? Qual, daqueles pequenos?
Não, nós não recebemos mais daqueles...
- Ah, obrigada!
- Rádio de pilha? Olha, eu tenho esse que toca CD, é portátil,
vende bem...
- Não, eu queria de pilha mesmo, pequeno, apenas com AM e
FM.
- Não, desse não vendemos mais.
- Rádio de pilha? Tenho MP3, MP4, por que você não compra um
desses?
- Eu queria radinho de pilha, com AM e FM, sabe...
- Ah, não é pra você, é pra presente... Desses eu não tenho mais,
nem recebo.
- É pra mim mesma, mas eu queria assim.
Obrigada!
- Rádio de pilha? É pra você mesma? Por que você não compra
um MP3, salva músicas, dá pra ouvir na rua, no ônibus...
- (Pensando comigo mesma: Eu sei o que é um MP3, minha
filha, eu tenho um, mas não foi o que pedi...).
Sim, é pra mim... é pra ouvir futebol, preciso que pegue AM.
- Ouvir futebol? Você quer um rádio pra você ouvir futebol?
(risos irônicos da moça). 59
 - (Eu, mantendo a classe e educação) Isso, mas MP3 não serve.
(Viro as costas e saio andando).
Sei que coisas como estas estão ficando ultrapassadas no mun-
do loucamente moderno, mas um radinho de pilha, daque-
les com um fiozinho para segurar na mão quando se vai ao
campo ver o jogo, para aproximá-lo do ouvido, que pegue
basicamente AM e FM com uma anteninha, é pedir demais?
Sim, eles estão em extinção. Algo tão folclórico, clássico, emble-
mático do futebol e do torcedor está acabando.
Depois da saga, encontrei um sobrevivente à onda moderna de
“MP coisas”. Comprei o radinho de pilha que era para mim,
para ouvir AM e para ouvir futebol.
Ah!, nada como ouvir o grito de gol através da caixinha mágica...
SANTIAGO, Gláucia. Disponível em:
http://glauciafalandocomasparedes.blogspot.com/2009/05/radinho-de-
pilha.html
O Texto II é composto das seguintes partes:
a) narrativa pessoal, diálogos e algumas considerações.
b) apresentação de experiência e alguns argumentos de
reforço.
c) dramatização de uma situação, conversas e descrição final.
d) descrição de sentimentos, apresentação de impedimentos
e conclusão.
e) descrição dos desejos e história da finalização.
240. (CESGRANRIO – 2013) De acordo com o Manual de Redação
da Presidência da República, a clareza é a qualidade básica de
todos os textos oficiais.
Para tal, concorrem algumas características, EXCETO
a) a formalidade e a padronização, que possibilitam a impres-
cindível uniformidade dos textos.
b) a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguís-
ticos que a ele nada acrescentam.
c) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações
que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao
texto.
d) o emprego do mínimo de palavras para informar o máximo,
o que significa eliminar passagens substanciais do texto para
reduzi-lo em tamanho.
e) o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de enten-
dimento geral e por definição avesso a vocábulos de circula-
ção restrita, como a gíria e o jargão.
241. (CESGRANRIO – 2011) Uma das características de um docu-
mento oficial bem redigido é o(a)
a) discurso acadêmico
b) jargão burocrático
c) padrão culto da língua
d) linguagem figurada
e) linguagem rebuscada

Æ REDAÇÃO OFICIAL 242. (CESGRANRIO – 2011) A clareza, a concisão e a correção são

requisitos das comunicações oficiais. Dessa forma, uma comuni-
237. (CESGRANRIO – 2018) No âmbito da redação oficial, não se cação oficial concisa é aquela em que se
admitem documentos cuja escrita ofereça dificuldades para a) utiliza da prolixidade.
sua compreensão.
b) evita o uso de palavras ambíguas.
Uma característica que pode levar a essa dificuldade é a
c) menciona o estritamente indispensável.
a) clareza
d) evitam os vícios de linguagem.
b) correção
e) observam as regras gramaticais.
c) prolixidade
d) formalidade
e) uniformidade 243. (CESGRANRIO – 2011) A redação oficial de textos destina-
dos à comunicação interna caracteriza-se, dentre outras, pelas
qualidades de
238. (CESGRANRIO – 2016) A redação oficial tem como finalida- a) clareza e concisão
de básica comunicar com impessoalidade e máxima clareza. b) clareza e informalidade
Para tanto, impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua. c) informalidade e coesão
Assim, a forma oficial de redigir exige o(a) d) informalidade e concisão
a) emprego marcante de expressões e clichês do jargão e) prolixidade e coesão
burocrático.
b) uso de um modelo específico de linguagem administrativa.
c) construção de frases que apresentam inversões sintáticas. 244. (CESGRANRIO – 2010) Para a redação de documentos oficiais,
d) observação de determinadas características presentes na merecem destaque algumas características peculiares identifi-
linguagem literária. cáveis na forma oficial de redigir: clareza, formalidade, uniformi-
dade e impessoalidade.
e) obediência às normas do padrão culto, em que se observam
as regras da gramática. Relacione essas características, apresentadas na coluna da
esquerda, com o respectivo significado, indicado na coluna da
direita.

239. (CESGRANRIO – 2016) Não se concebe que um ato norma-

tivo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que Característica Significado
dificulte ou impossibilite sua compreensão.
P – Facilidade de
BRASIL. Manual de Redação da Presidência da República, 2002, p. 11. I – Formalidade
compreensão
Um texto legal desse tipo tem, como característica, a
II – Uniformidade Q – Polidez e civilidade
a) formalidade
b) uniformidade III – Impessoalidade R – Padronização
c) complexidade
S – Ausência de
d) inteligibilidade IV – Clareza
individualidade
e) transparência de sentido
T – Linguagem coloquial
60
Estão corretas as seguintes associações
a) I – T , II – P , III – Q , IV – R.
b) I – Q , II – R , III – S , IV – P.
c) I – P , II – S , III – T , IV – Q.
d) I – S , II – P , III – R , IV – T.
e) I – S , II – T , III – Q , IV – P.
Æ CONCEITOS, USO E CONCORDÂNCIA
(PRONOMES DE TRATAMENTO)
245. (CESGRANRIO – 2018) Para enviar uma correspondência
oficial a um cliente da empresa, o redator deve empregar fór-
mulas de tratamento compatíveis com a situação comunicativa.
Qual o pronome de tratamento correto para este caso?
a) Vossa Eminência
b) Vossa Excelência
c) Vossa Fidalguia
d) Vossa Ilustríssima
e) Vossa Senhoria
246. (CESGRANRIO – 2016) O pronome de tratamento está
empregado de acordo com a norma-padrão em:
a) Vossa Excelência, que é assim tratado por ser presidente
desta empresa, deveria proporcionar cursos de aperfei-
çoamento aos seus funcionários interessados no mercado
digital.
b) As medidas para a prevenção de doenças cardíacas foram
acatadas por Sua Excelência, o Ministro da Saúde, com mui-
ta propriedade.
c) Senhor Bispo, solicitamos que Vossa Senhoria apresente
os dados relativos ao encontro internacional da juventude,
realizado no Brasil em 2014.
d) Os funcionários da Universidade não aceitaram a posição
de Sua Eminência, o Reitor, sobre o período destinado às
férias escolares.
e) Sua Excelência Reverendíssima, o padre, pediu que os coor-
denadores das atividades da paróquia comparecessem
pontualmente à reunião.
247. (CESGRANRIO – 2016) Empregam-se, hoje, os pronomes de
tratamento como forma de nos dirigirmos às autoridades civis,
militares e eclesiásticas.
Sabendo-se que esses pronomes apresentam certas peculiari-
dades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal, do
ponto de vista da linguagem culta formal, o seu emprego está
correto em
a) Vossa Santidade estará presente à cerimônia.
b) Vossa Excelência precisará recompor vossa equipe.
c) Vossa Eminência destituistes seus antigos assessores.
d) Vossa Senhoria indicareis os trâmites a serem seguidos.
e) Vossa Magnificência, Reitor Pedro Salles, será nomeada
para o cargo.
Æ FECHOS E IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO
248. (CESGRANRIO – 2018) Os modelos determinados por uma
Portaria do Ministério da Justiça publicada em 1937 foram sim-
plificados e uniformizados pelo Manual de Redação Oficial da
Presidência da República em 2002.
Pelas novas determinações, está estabelecido que só se podem
LÍNGUA PORTUGUESA
usar os seguintes fechos para todas as modalidades de comu-
nicação oficial:
a) Atenciosamente e Respeitosamente
b) Atenciosamente e Sinceramente
c) Cordialmente e Sinceramente
d) Atenciosamente, Cordialmente e Respeitosamente
e) Cordialmente, Respeitosamente e Sinceramente
249. (CESGRANRIO – 2016) Além da função básica de finalizar o
texto, o fecho das comunicações oficiais, ao mesmo tempo, saú-
da seu destinatário. Hoje, são somente dois os modelos de fecho
para todos os tipos de comunicação oficial: “Respeitosamente”
e “Atenciosamente”.
De acordo com o que prevê o Manual de Redação da Presidência
da República, o fecho está devidamente empregado em:
a) “Respeitosamente”, em ofício de Prefeito para Vereador
b) “Atenciosamente”, em comunicado de Promotor para Juiz
c) “Respeitosamente”, em requerimento de Reitor para Reitor
d) “Atenciosamente”, em memorando de Senador para
Deputado
e) “Respeitosamente”, em portaria do Presidente da República
para o Ministro da Saúde
250. (CESGRANRIO – 2014) O texto a seguir é um memorando
hipotético.
Considere-o para responder à questão.
Mem 118/DJ
Aos Srs. Chefes de Departamento
Assunto: Alteração das normas de repasse de verbas
Prezados Srs.
Dirijo-me aos senhores para informar que houve decreto que
estabeleceu novas normas que vão de encontro às anteriores, no
que diz respeito ao repasse de verbas para financiamento de pro-
jetos e que essas normas irão vigorar a partir de janeiro do pró-
ximo ano.
Desta forma, resolvemos terminar com os projetos ainda não
iniciados para adaptá-los às novas normas e fazer com que sigam
as novas orientações.
Pedimos, então, que todos os projetos em que há essas carac-
terísticas sejam revisados pelos Departamentos.
A esse memorando segue, anexa, a relação dos projetos que se
enquadram nessa categoria.
Sem mais, estamos à disposição para quaisquer
esclarecimentos.
Um abraço de
J. Félix da Silva
Diretor Executivo
Dada a relação existente entre o emissor e os destinatários,
segundo o Manual de redação da Presidência da República, o
fecho adequado deveria ser
a) Atenciosamente
b) Respeitosamente
c) Sem mais
d) À espera de resposta
e) Com toda a minha consideração
251. (CESGRANRIO – 2010) Em redações oficiais, é certo
a) identificar o autor da correspondência com seu nome e car-
go abaixo da assinatura.
b) escolher a forma de tratamento “Vossa Senhoria”, se o des-
tinatário for mulher.
61
 c) fechar o texto com “respeitosamente”, para pessoas do
mesmo nível hierárquico.
d) usar a expressão “Digníssimo Senhor” para o destinatário
em posição hierárquica superior.
e) usar o pronome “vosso”, no caso de ter sido escolhida a for-
ma de tratamento “Vossa Excelência”.
Æ DEFINIÇÃO DE PADRÃO OFÍCIO E
DOCUMENTOS
252. (CESGRANRIO – 2014) O texto a seguir é um memorando
hipotético.
Considere-o para responder à questão.
Mem 118/DJ
Aos Srs. Chefes de Departamento
Assunto: Alteração das normas de repasse de verbas
Prezados Srs.
Dirijo-me aos senhores para informar que houve decreto que
estabeleceu novas normas que vão de encontro às anteriores, no
que diz respeito ao repasse de verbas para financiamento de pro-
jetos e que essas normas irão vigorar a partir de janeiro do pró-
ximo ano.
Desta forma, resolvemos terminar com os projetos ainda não
iniciados para adaptá-los às novas normas e fazer com que sigam
as novas orientações.
Pedimos, então, que todos os projetos em que há essas carac-
terísticas sejam revisados pelos Departamentos.
A esse memorando segue, anexa, a relação dos projetos que se
enquadram nessa categoria.
Sem mais, estamos à disposição para quaisquer
esclarecimentos.
Um abraço de
J. Félix da Silva
Diretor Executivo
Avaliando-se o memorando apresentado, constata-se que, de
acordo com o Manual de redação da Presidência da República,
a informação obrigatória que NÃO figura em seu cabeçalho é a
seguinte:
a) os endereços dos chefes de departamento a quem o reme-
tente se dirige.
b) a referência à correspondência anterior falando sobre o
assunto relacionado.
c) o local e a data colocados no campo direito do documento.
d) o campo que especifica a presidência da instituição.
e) o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão
que o expede.
Æ PARTES DO DOCUMENTO (PADRÃO OFÍCIO)
253. (CESGRANRIO – 2012) As características de um ofício são as
relacionadas a seguir, EXCETO
a) especificar o assunto.
b) indicar o local e a data à direita.
c) trazer o número do documento à esquerda.
d) dirigir-se ao destinatário por vocativo, seguido de vírgula.
e) apresentar afastamento de 4,0 cm para início do parágrafo.
62
254. (CESGRANRIO – 2011) Ao ser feito o encaminhamento de
um documento oficial, é opcional a(o)
a) introdução feita por quem está encaminhando.
b) referência ao número do documento que está sendo
encaminhado.
c) data do documento original.
d) identificação do remetente do documento original.
e) acréscimo de comentários finais da pessoa que encaminha
o documento.
Æ JULGAMENTO DE TRECHOS QUANTO A
CORREÇÃO (RED. OFICIAL)
255. (CESGRANRIO – 2018) A redação de documentos oficiais
deve obedecer às regras de impessoalidade, clareza e objetivi-
dade, devido ao fim a que se destinam. Essas características são
observadas em:
a) Poderiam ser redigidos os projetos acordados na última
reunião de cúpula.
b) As diretrizes para o encaminhamento da decisão foram
estabelecidas, presumo.
c) Encaminham-se os documentos assinados aos órgãos res-
ponsáveis para prosseguimento do processo.
d) Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal certa-
mente trarão os resultados esperados.
e) Tomarei as decisões cabíveis ao término da leitura dos pro-
cessos relacionados ao caso.
256. (CESGRANRIO – 2018) A impessoalidade é uma caracte-
rística marcante da redação oficial e decorre da ausência de
impressões individuais de quem redige.
O trecho que apresenta marca de impessoalidade é:
a) As especificações dos novos computadores deverão ser
obtidas junto ao setor competente.
b) Realmente, as cópias de segurança devem ser feitas diaria-
mente e armazenadas na rede.
c) Parece que a supracitada reunião tem por objetivo discutir o
estudo técnico elaborado por esta unidade.
d) A meu ver, esse procedimento deveria ser adotado por
todos os departamentos da empresa.
e) Conforme cronograma deste Departamento, informo a
Vossa Senhoria que seria bom realizarmos a reunião com
os servidores no dia 14 do corrente mês.
257. (CESGRANRIO – 2016) Considere o memorando hipotético
apresentado a seguir.
Mem. nº 34 Em 10 de março de 2015
De: Departamento de Vendas
Para: Departamento de Pessoal
Assunto: Saída antecipada
........................................................................................................
........................................................................................................
........................................................................................................
Atenciosamente,
Rodrigo Machado
Chefe do Depto. de Vendas
O texto que caracteriza um memorando e que, portanto, com-
pleta adequadamente o documento acima é:
a) Nós, do Departamento de Vendas da Fábrica de Aviões
GABARITO

LÍNGUA PORTUGUESA
X, solicitamos ao Departamento de Pessoal da Empresa
de Manutenção Y que elabore uma proposta de contrato
de terceirização de serviços de limpeza, tendo em vista a
necessidade de contratação imediata. 1 C 50 D
b) Atesto, para fins de comprovação junto à Sociedade Educa- 2 E 51 B
cional Y, que, no dia 10 de março de 2015, o funcionário X
3 E 52 C
ficou retido na empresa por um período superior à sua jor-
nada diária de trabalho, devido a exigências do setor em que 4 C 53 B
atua.
5 C 54 D
c) João X, brasileiro, casado, gerente de vendas, portador da
Cédula de Identidade R.G. nº 000, residente na Rua 00, nº 6 D 55 E
000, Centro, Município do Rio de Janeiro, vem à presença 7 C 56 B
de V.Exa. para expor e requerer seja concedida autorização
8 D 57 B
para que se ausente da sede da empresa para realizar ativi-
dade profissional relevante. 9 B 58 E
d) Comunicamos ao Departamento de Pessoal que o funcio- 10 C 59 B
nário X se ausentará da sede da empresa por duas horas,
com o objetivo de entregar o mostruário dos novos produ- 11 C 60 B
tos a um importante cliente, que se encontra no Aeroporto 12 E 61 B
Tom Jobim.
13 A 62 E
e) Aos 10 (dez) dias do mês de março de 2015, os membros do
Departamento de Vendas reuniram-se com o objetivo de 14 E 63 B
deliberar sobre a contratação de empresa terceirizada para 15 B 64 D
assumir as tarefas de limpeza e manutenção da sede da
empresa, tendo em vista a saída antecipada dos funcioná- 16 C 65 C
rios responsáveis por esse setor. 17 D 66 A
18 C 67 E
19 B 68 D
258. (CESGRANRIO – 2016) As comunicações oficiais devem,
sempre, ser redigidas de forma estritamente impessoal por 20 B 69 C
terem como destinatários o próprio Serviço Público ou o con-
21 A 70 A
junto dos cidadãos.
Em qual das seguintes frases manifesta-se essa característica? 22 C 71 E
a) Não permitirei impactos negativos dessa obra sobre o meio 23 C 72 E
ambiente. 24 E 73 B
b) Solicita-se abertura de crédito extraordinário, especial ou
25 B 74 B
suplementar.
c) Penso estar a despesa decorrente da medida prevista na lei 26 D 75 B
orçamentária. 27 C 76 C
d) Certamente o valor a ser despendido estará disponível em 28 B 77 C
moeda corrente.
29 C 78 E
e) Seria muito bom se houvesse outras possibilidades de reso-
lução do problema. 30 D 79 E
31 C 80 B
32 B 81 B
259. (CESGRANRIO – 2011) O trecho abaixo foi extraído de um
convite oficial. 33 C 82 A
Gostaria de convidar você e sua família para a inauguração do 34 D 83 E
Auditório João da Silva, anexo ao Prédio da Câmara Municipal. A
35 A 84 D
inauguração se dará no dia 5 do mês em curso, às 17 horas.
O trecho se distancia da redação oficial, pois 36 E 85 A

a) contém erros ortográficos. 37 A 86 C

b) tem traços de intimidade. 38 E 87 A
c) apresenta pouca clareza. 39 D 88 A
d) é repetitivo e prolixo. 40 A 89 D
e) omite o endereço.
41 B 90 D
42 E 91 B
43 E 92 C
44 B 93 C
45 A 94 E
46 B 95 C
47 B 96 B
48 C 97 D
49 B 98 D

63
 99 B 151 B 203 B 231 E
100 A 152 D 204 B 232 B
101 C 153 C 205 E 233 A
102 B 154 C 206 D 234 B
103 A 155 B 207 B 235 C
104 D 156 A 208 E 236 A
105 B 157 C 209 C 237 C
106 C 158 A 210 C 238 E
107 A 159 C 211 A 239 C
108 E 160 C 212 B 240 D
109 D 161 A 213 B 241 C
110 A 162 B 214 E 242 C
111 C 163 E 215 A 243 A
112 A 164 B 216 C 244 B
113 A 165 B 217 A 245 E
114 D 166 C 218 B 246 B
115 B 167 A 219 E 247 A
116 E 168 D 220 E 248 A
117 D 169 A 221 D 249 D
118 B 170 B 222 D 250 A
119 D 171 D 223 C 251 A
120 A 172 A 224 B 252 C
121 C 173 B 225 A 253 E
122 C 174 E 226 C 254 E
123 E 175 A 227 A 255 C
124 B 176 A 228 C 256 A
125 A 177 C 229 D 257 D
126 E 178 C 230 E 258 B
127 E 179 E 259 B
128 C 180 B
129 C 181 D
130 A 182 B
ANOTAÇÕES
131 A 183 D
132 C 184 C
133 D 185 D
134 E 186 E
135 B 187 B
136 A 188 C
137 B 189 A
138 E 190 B
139 A 191 E
140 D 192 A
141 C 193 E
142 A 194 D
143 B 195 C
144 E 196 A
145 C 197 C
146 B 198 C
147 A 199 E
148 E 200 C
149 A 201 E
150 D 202 A
64
 MATEMÁTICA FINANCEIRA
MATEMÁTICA
FINANCEIRA
Æ JUROS SIMPLES total de R$ 5.600,00. Considerando essas informações, o valor,
em reais, da compra realizada foi
1. (CESGRANRIO – 2010) O Banco WS emprestou a um de seus a) 2.545,45
clientes a quantia de R$ 12.000,00, a uma taxa de 5% ao mês,
b) 2.800,00
no regime de juros simples, para pagamento único no final de
90 dias. c) 4.516,13
De acordo com as condições do empréstimo, o cliente deverá d) 5.000,00
pagar ao Banco, em reais, o montante total de e) 5.533,60
a) 12.600,00
b) 12.800,00
c) 13.200,00
d) 13.600,00 Æ DESCONTO COMERCIAL SIMPLES
e) 13.800,00
5. (CESGRANRIO – 2010) Um cheque pré-datado para daqui a 3
meses, no valor de R$ 400,00, sofrerá desconto comercial sim-
ples hoje. Se a taxa de desconto é de 12% ao mês, o valor a ser
2. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor aplicou a importância recebido (valor descontado), em reais, será igual a
de R$ 2.000,00, gerando uma remuneração de R$ 400,00 ao a) 400,00
final de um período de 1 ano. De acordo com o regime de juros
simples com capitalização anual, a taxa anual de juros dessa b) 352,00
operação foi c) 256,00
a) 5% d) 144,00
b) 10% e) 48,00
c) 12%
d) 20%
e) 25%
Æ JUROS COMPOSTOS

3. (CESGRANRIO – 2010) Hugo emprestou certa quantia a Iná- 6. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor aplicou a quantia de R$
cio a juros simples, com taxa mensal de 6%. Inácio quitou sua 20.000,00, à taxa de juros compostos de 10% a.m. Ao final de
dívida em um único pagamento feito 4 meses depois. Se os três meses, esse capital terá gerado o montante, em reais, de
juros pagos por Inácio foram de R$ 156,00, a quantia empres- a) 24.520,00
tada por Hugo foi b) 25.420,00
a) menor do que R$ 500,00. c) 26.620,00
b) maior do que R$ 500,00 e menor do que R$ 1.000,00. d) 27.820,00
c) maior do que R$ 1.000,00 e menor do que R$ 2.000,00. e) 28.720,00
d) maior do que R$ 2.000,00 e menor do que R$ 2.500,00.
e) maior do que R$ 2.500,00.
7. (CESGRANRIO – 2010) Uma pessoa compra uma mercado-
ria cujo preço à vista é de V reais e vai pagá-la em n prestações
mensais iguais a P reais cada uma, sendo o primeiro pagamen-
4. (CESGRANRIO – 2010) Uma pequena empresa acertou com
to um mês após a compra, e n > 2. Sabendo-se que são cobrados
um de seus fornecedores a aquisição de materiais que este dei-
juros compostos de taxa mensal igual a i, a expressão que calcu-
xará de comercializar. Em virtude de serem parceiros comer-
la o saldo devedor, em reais, imediatamente após o pagamento
ciais de longa data e de se tratar de valor relativamente pequeno,
da segunda prestação, é
ficou combinado que o montante devido em relação a essa
compra seria pago de uma só vez, dois anos após a celebração a) [V . (1 + i) − P]. (1 + i) – P
do contrato, e não incidiria correção monetária sobre a quantia b) V . (1 + i) − 2P
devida. Estabeleceu-se, todavia, que o referido montante seria c) V (1 + i)² − 2P
acrescido de juros que convencionaram em meio por cento ao
mês sobre o regime de juros simples. Assim, atingindo-se o d) (V − P)(1 + i) − P
prazo combinado, a empresa pagou a seu fornecedor a quantia e) V − 2P 65
 8. (CESGRANRIO – 2010) Um capital de R$ 18.000 foi aplicado 13. (CESGRANRIO – 2010) Seja c uma quantia aplicada a juros
em regime de juros compostos durante 15 meses. Findo esse compostos de 2,5% ao mês. O montante M obtido após t meses
período, a remuneração obtida foi de R$ 10.043,40. A taxa per- é expresso por
centual efetiva mensal dessa aplicação equivale a a) M = c . (0,025)t
a) 3,00 b) M = c . (0,25)t
b) 3,50 c) M = c . (1,025)t
c) 3,72 d) M = c . (1,25)t
d) 3,81 e) M = c . (2,5)t
e) 3,96

14. (CESGRANRIO – 2010) O governo federal vai usar recursos

9. (CESGRANRIO – 2010) O montante acumulado em 8 trimes- do FGTS para financiar projetos na área de transporte urbano,
tres, a partir de uma aplicação inicial de R$ 20.000,00, a uma visando à Copa do Mundo em 2014. Empresas que pegarem
taxa de 3% a.m., no regime de juros compostos, será, em reais, empréstimos para projetos de transporte sobre trilhos pagarão
próximo de 5,5% de juros ao ano. Uma empresa receberá um empréstimo
de x reais, a serem pagos em t anos. O valor total M pago por
a) 24.800,00 esse empréstimo é calculado pela fórmula
b) 25.335,40 a) M = x . (0,055)t
c) 34.400,00 b) M = x . (0,55)t
d) 39.851,25 c) M = x . (1,055)t
e) 40.647,84 d) M = x . (1,55)t
e) M = x . (5,5)t

10. (CESGRANRIO – 2010) Irene fará uma aplicação de R$

8.000,00 a uma taxa de juros composta de 6 % a.m. Ao final de 6 15. (CESGRANRIO – 2010) Henrique aplica R$ 750,00, durante 2
meses, o montante para resgate será, em reais, próximo de meses, com taxa de juros compostos de 20% ao mês. Ao final
a) 8.480,00 desse período, Henrique resgatou o montante M proporciona-
b) 8.492,16 do por essa aplicação.
c) 10.880,00 O ganho obtido por Henrique nessa aplicação, em reais, foi

d) 10.892,36 a) 330,00
b) 320,00
e) 11.348,15
c) 310,00
d) 300,00
11. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor aplicou a quantia de R$ e) 290,00
20.000,00 a uma taxa de 3% ao mês, por um período de 60 dias.
Considerando que a aplicação foi realizada com capitalização
composta mensal, no final do período o investidor acumulará, 16. (CESGRANRIO – 2010) Henrique aplica R$ 750,00, durante 2
em reais, um valor bruto de meses, com taxa de juros compostos de 20% ao mês. Ao final
a) 21.218,00 desse período, Henrique resgatou o montante M proporciona-
b) 21.320,00 do por essa aplicação.

c) 22.208,00 Para que Henrique aplique a mesma quantidade e obtenha, sob

d) 23.620,00
e) 24.310,00
12. (CESGRANRIO – 2010) Luís decidiu aplicar R$ 10.000,00
durante 2 meses. Com isso, o Banco lhe ofereceu 5 tipos de
investimento, todos com capitalização mensal, conforme des-
crito abaixo.
Alfa – 0,5% ao mês – com capitalização simples
Beta – 0,5% ao mês – com capitalização composta
Gama – 0,4% ao mês – com capitalização simples
Teta – 0,4% ao mês – com capitalização composta
Ômega – 0,3% ao mês – com capitalização composta
Optando pelo investimento mais rentável e desconsiderando a
carga tributária incidente, Luís deverá escolher a carteira
a) Alfa.
b) Beta.
c) Gama.
d) Teta.
e) Ômega.
66
regime de juros simples, o mesmo montante M após 4 meses, é
preciso que a taxa mensal de juros seja de
a) 21%
b) 20%
c) 11%
d) 10%
e) 5%
17. (CESGRANRIO – 2010) A Novos Plásticos Ltda. é uma empre-
sa familiar de coleta e reciclagem de plásticos descartados, com
o respectivo processamento para reutilização. Tendo em vista o
crescimento na demanda por seus serviços e produtos, a atual
administração decidiu aplicar parte de seu lucro líquido do ano
de 2009 para a aquisição de um novo terreno, onde pretende
construir uma nova unidade fabril, já que a atual praticamen-
te atingiu sua capacidade máxima de produção. Nesse sentido,
a empresa dispõe de um capital de R$ 800.000,00 para inves-
tir, mas o custo total para a compra do terreno, construção do
novo imóvel, aquisição de novas máquinas e transferência do
parque fabril já existente foi estimado em R$ 3.200.000,00. Se a
Novos Plásticos Ltda. optar por aplicar o capital referido em um
investimento que rende 2,4% ao mês, a juros compostos, quan-
to tempo, aproximadamente, em meses, levará para a empresa
obter o montante necessário para efetivar a expansão, contan-
do somente com capital investido e seus respectivos rendimen-
tos? Dados: Log 2 = 0,301
a) 31 22. (CESGRANRIO – 2010) Um título, cujo valor de face é

MATEMÁTICA FINANCEIRA
b) 40 R$ 29.040,00, sofre desconto racional composto dois meses
antes do seu vencimento. Se a taxa utilizada na operação é 10%
c) 61 ao mês, o valor do desconto, em reais, é
d) 121 a) 5.808,00
e) 125 b) 5.040,00
c) 4.912,00
d) 4.840,00
e) 4.784,00
Æ DESCONTO RACIONAL COMPOSTO
18. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa avalia antecipar o
pagamento das duas últimas parcelas de um financiamento,
realizado a uma taxa de juro de 5% ao mês, para abril de 2018. Æ EQUIVALÊNCIA DE CAPITAIS
As parcelas, no valor de R$ 8.820,00 cada uma, têm data de ven-
cimento para maio de 2018 e junho de 2018. 23. (CESGRANRIO – 2018) Um equipamento, que poderia ser
Considerando-se o desconto racional composto, o valor de qui- comprado por 100 milhões de reais à vista, foi financiado por
tação total das duas parcelas, se o pagamento das duas for rea- meio de dois pagamentos semestrais sucessivos. O primeiro, no
lizado em abril de 2018, é igual a valor de 55 milhões de reais, foi pago seis meses após a compra;
o segundo, no valor de 60,5 milhões de reais, foi pago 12 meses
a) R$ 15.876,00
após a compra.
b) R$ 16.000,00
O valor mais próximo da taxa anual equivalente cobrada nesse
c) R$ 16.400,00 financiamento é igual a
d) R$ 16.800,00 a) 15,5%
e) R$ 17.640,00 b) 16,1%
c) 20,0%
d) 21,0%
19. (CESGRANRIO – 2011) Um título de renda fixa deverá ser res-
e) 22,5%
gatado por R$ 15.000,00 no seu vencimento, que ocorrerá den-
tro de 2 meses. Sabendo-se que o rendimento desse título é de
1,5% ao mês (juros compostos), o seu valor presente, em reais, é

]1,015g
1000 24. (CESGRANRIO – 2018) Uma firma de eletrodomésticos tem

]1,015g
1000 1000
Dados: = = 985,222 3 = 970, 662 3 = 956,317 o seguinte cartaz em sua loja:
1,015

a) 14.619,94
b) 14.559,93
c) 14.550,00
d) 14.451,55
e) 14.443,71

20. (CESGRANRIO – 2010) Suponha que o Posto de Gasolina

Ribeiro Ltda. tem uma dívida com um banco de R$ 144.000,00
(cento e quarenta e quatro mil reais), que vence em dois meses.
O gerente da conta desse Posto fez uma proposta para quitar a
dívida à vista. Se a taxa de juros desse financiamento é de 20,0%
ao mês, quanto o Posto deve pagar à vista, em reais, ao banco,
para a quitação dessa dívida?
a) 140.000,00
b) 120.000,00
c) 115.200,00
d) 100.000,00
e) 86.000,00
21. (CESGRANRIO – 2010) A Empresa Alfa financia suas vendas
com prazo de 30 dias. Um determinado cliente, cuja compra foi
de R$ 123.000,00, propôs pagar à vista, desde que a Alfa conce-
desse um desconto pelo pagamento antecipado. A Alfa infor-
mou que tem inserido no preço juros de 2,5% ao mês. Qual seria,
então, o valor, em reais, da compra com pagamento vista?
a) 100.000,00
b) 110.000,00
c) 120.000,00
d) 130.000,00
e) 140.000,00
As prestações oferecidas são mensais, sendo que a primeira
acontece 30 dias após a compra, e as demais, nos meses subse-
quentes. Qual é a taxa de juro composto efetiva, aproximada, ao
mês, do financiamento pago pelo cliente da loja?
a) 4,16 %
b) 5,00 %
c) 6,12 %
d) 10,00 %
e) 12,48 %
25. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa avalia a compra de
uma máquina junto a dois fornecedores, os quais, apesar de
venderem com o mesmo preço inicial de 2 milhões de reais,
ofereceram planos de pagamento diferentes. O fornecedor A
ofereceu um desconto de 10% e prazo para pagamento único
exatamente após 1 mês da data da compra; o fornecedor B ofe-
receu um desconto de 12% para pagamento à vista.
Considerando-se uma taxa de 5% ao mês para o custo do
dinheiro que será usado nessa operação, a economia, em
milhares de reais, que pode ser feita se o comprador escolher
a decisão mais econômica, baseada na equivalência de capitais,
pertence ao intervalo
a) [45; 46[
b) [46; 47[
c) [47; 48[ 67
 d) [48; 49[ a) 5,0%
e) [49; 50] b) 5,8%
c) 6,5%
d) 7,3%
26. (CESGRANRIO – 2018) Um analista avalia a compra de um
e) 7,8%
equipamento, cujo preço inicial, em dois fornecedores diferen-
tes, foi orçado em 10 milhões de reais. O fornecedor I ofereceu
um desconto de 12% e prazo para pagamento único exatamente
após 1 mês. O fornecedor II ofereceu um desconto de 13% para 30. (CESGRANRIO – 2018) Uma mercadoria no valor A será
pagamento à vista. comprada em duas parcelas iguais a p, calculadas a partir de
Considerando-se uma taxa de 3% ao mês para o custo do uma taxa de juros mensal fixa i, no regime de juros compostos,
dinheiro que será usado na operação, a economia, em milhares sendo a primeira parcela paga 1 mês após a compra, e a segun-
de reais, que pode ser feita se o comprador escolher a decisão da, 2 meses após a compra.
mais econômica, baseada na equivalência de capitais, pertence A expressão da taxa i de correção do dinheiro, usada pela loja
ao intervalo: para calcular as parcelas, é dada por
a) [155, 160]
a) i =
b) [161, 165]
c) [166, 170]
d) [171, 175] b) i =
e) [176, 180]

c) i =
27. (CESGRANRIO – 2018) Uma pessoa ganhou um prêmio de
R$ 100.000,00 e precisa decidir qual a melhor forma de rece-
bê-lo, considerando- se que o dinheiro tem valor no tempo, e a d) i =
taxa de juros é de 10% ao ano.
A melhor opção para receber o prêmio, em reais, é essa pessoa
resgatar e) i =
a) 100.000,00 hoje
b) 102.000,00 daqui a um ano
31. (CESGRANRIO – 2015) Um cliente fez um investimento de 50
c) 103.000,00 daqui a dois anos
mil reais em um Banco, no regime de juros compostos. Após seis
d) 104.000,00 daqui a três anos meses, ele resgatou 20 mil reais, deixando o restante aplicado.
e) 105.000,00 daqui a quatro anos Após um ano do início da operação, resgatou 36 mil reais,
zerando sua posição no investimento.
A taxa semestral de juros proporcionada por esse investimento
28. (CESGRANRIO – 2018) Uma dívida no valor de 20 milhões de pertence a que intervalo abaixo?
reais foi dividida, em janeiro de 2018, em duas parcelas anuais
postecipadas, sendo a primeira no valor de 12 milhões de reais,
com vencimento para janeiro de 2019, e a segunda de 14,4 Dado:
milhões de reais, com vencimento para janeiro de 2020. 76 = 8,7
Nessas condições, a taxa de juro anual cobrada no financia-
mento dessa dívida, no regime de juros compostos, foi de a) 7,40% a 7,89%
a) 2% b) 8,40% a 8,89%
b) 10% c) 6,40% a 6,89%
c) 12% d) 6,90% a 7,39%
d) 20% e) 7,90% a 8,39%
e) 22%

32. (CESGRANRIO – 2014) Uma prestadora de serviços realizará

29. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa fez um contrato no
valor de 500 mil reais com um fornecedor que lhe ofereceu
duas formas de pagamento:
Opção I – Pagar à vista com 10% de desconto, na data da assina-
tura do contrato.
Opção II – Pagar a prazo, em duas parcelas mensais, iguais e
sucessivas de 250 mil reais cada, com vencimentos para 1 e 2
meses, respectivamente, contados a partir da assinatura do
contrato.
A taxa mensal de juro composto implícita na opção II, quando
comparada ao valor à vista da opção I, é de, aproximadamente,
68
um trabalho para uma empresa no valor total de R$ 150.000,00.
Para tal, ofereceu duas formas de pagamento, conforme descri-
tas a seguir:
Opção I – Pagamento de 40% no ato da assinatura do contrato e
os 60% restantes três meses depois da assinatura.
Opção II – Pagamento de 50% um mês após a assinatura do
contrato e outros 50% restantes dois meses após a assinatura.
A empresa escolheu a opção cujo fluxo de pagamentos tivesse o
menor valor presente na data da assinatura do contrato, consi-
derando uma taxa de 48% ao ano, capitalizados mensalmente.
O valor mais próximo, em reais, do valor presente do fluxo de
pagamentos da opção escolhida, na data do contrato, é
a) 132.000,00
b) 139.200,00
c) 140.000,00
d) 141.000,00
e) 141.500,00
33. (CESGRANRIO – 2013) Uma empresa de TIC oferece um ser- A taxa mensal dos juros pagos por quem opta pela compra a

MATEMÁTICA FINANCEIRA
viço no valor total de R$ 200.000,00 a ser pago pela contratante, prazo é, de, aproximadamente,
em três parcelas, distribuídas da seguinte forma: a) 2,5%
1ª parcela: R$ 60.000,00, no ato da contratação b) 5,0%
2ª parcela: R$ 40.000,00, para 2 meses após a assinatura do c) 5,5%
contrato
d) 10,0%
3ª parcela: R$ 100.000,00, para 3 meses após a assinatura do
contrato e) 11,1%

Considerando-se uma taxa mínima de atratividade de 1% a.m.,

o valor mais próximo do valor atual desse contrato, em reais, é
de 38. (CESGRANRIO – 2012) Um produto é vendido à vista com
a) 196.200,00 10% de desconto ou a prazo em dois pagamentos, sendo o pri-
meiro no ato da compra e o segundo 2 meses após a compra.
b) 196.270,00
Qual é, aproximadamente, a taxa mensal de juros no pagamen-
c) 197.600,00 to a prazo?
d) 197.630,00
Dado: 5 c 2,24
e) 198.610,00
a) 10%
b) 11%
34. (CESGRANRIO – 2012) Uma loja oferece um aparelho celu- c) 12%
lar por R$ 1.344,00 à vista. Esse aparelho pode ser comprado a d) 24%
prazo, com juros de 10% ao mês, em dois pagamentos mensais
e) 25%
iguais: um, no ato da compra, e outro, um mês após a compra.
O valor de cada um dos pagamentos mensais é, em reais, de
a) 704,00
39. (CESGRANRIO – 2012) Para encontrar o valor p, em reais, da
b) 705,60 prestação que o cliente deve pagar por um produto que custa A
c) 719,00 reais, o vendedor apenas multiplica o valor A por um número
d) 739,20 que consta numa tabela colada atrás da sua calculadora.

e) 806,40 Considerando a taxa i e um total de 3 prestações, com a pri-

meira vencendo um mês após a compra, qual é a expressão do
número que consta na tabela do vendedor?

35. (CESGRANRIO – 2012) Um empreendedor tomou empresta- ^1 + ih3

^3 + 3i+ i2h
a)
do um determinado valor para iniciar um pequeno negócio. O
empréstimo deveria ser pago em prestações mensais e iguais.
Na data da antepenúltima prestação, o empreendedor resolveu
quitar a dívida, pagando as três parcelas restantes de uma só
^1 + ih3
^2 + 2i+ i2h
b)
vez.

^1 + ih3
Sabendo-se que o valor de cada parcela é de R$ 100,00 e que a
taxa contratada é de 10% ao mês, o valor, em reais, da liquidação
^1 + i+ i2h
das prestações foi de c)
a) 150
b) 165 ^1 + ih3
^1 + i2 + i3h
c) 173 d)
d) 187
e) 273 ^1 + ih3
^1 + i2h
e)

36. (CESGRANRIO – 2012) Uma loja oferece aos clientes duas

opções de pagamento. A primeira opção é à vista, com desconto
de d%, e a segunda é a prazo, com uma entrada de 30%, e o res-
tante um mês após a compra.
Sabendo-se que a taxa mensal de juros efetiva é 5% ao mês, o
valor da taxa de desconto, d, a ser oferecido aos clientes que
optarem pela compra à vista, de modo a tornar indiferentes as
duas opções de pagamento, é, aproximadamente, de
a) 2,5%
b) 3,3%
c) 4,6%
d) 5,0%
e) 5,3%
40. (CESGRANRIO – 2012) Um empreendedor vai abrir uma loja
de café. Ele tem duas opções para comprar uma cafeteira pro-
fissional: a primeira é comprá-la à vista, por R$ 10.000,00, e a
segunda, comprá-la a prazo, com 4 prestações de R$ 3.000,00.
Sabendo-se que os pagamentos são realizados no início do
período e a taxa de desconto aplicada é de 10%, conclui-se que o
pagamento à vista representa
a) uma economia maior que R$ 1.000,00
b) uma economia de até R$ 999,00
c) um prejuízo de até R$ 999,00
d) um prejuízo maior que R$ 1.000,00
e) o mesmo valor presente do pagamento a prazo

37. (CESGRANRIO – 2012) Uma loja oferece duas opções de

pagamento aos clientes. A primeira opção é à vista, com des-
conto de 5%, e a segunda é a prazo, com dois pagamentos men-
sais iguais, sendo o primeiro no ato da compra, e o segundo, um
mês após a compra. 69
 41. (CESGRANRIO – 2012) Na compra de um fogão, uma loja ofe-
rece cinco opções de pagamento:
Opção 1 – R$ 1.800,00 à vista;
Opção 2 – R$ 600,00 à vista mais uma parcela de R$ 1.200,00 a
ser paga um mês após a compra;
Opção 3 – R$ 500,00 à vista mais duas prestações mensais e
sucessivas de R$ 700,00, a primeira a ser paga um mês após a
compra; a) R$ 603,09
Opção 4 – uma parcela à vista mais duas parcelas mensais e b) R$ 678,78
sucessivas (todas iguais) no valor de R$ 600,00; c) R$ 753,86
Opção 5 – três parcelas mensais iguais e sucessivas de R$ d) R$ 848,45
620,00, a primeira a ser paga um mês após a compra. e) R$ 2.196,39
Qual é a melhor opção, do ponto de vista do comprador, consi-
derando uma taxa de juros compostos de 1% a.m.?
a) Opção 1 45. (CESGRANRIO – 2011) Uma loja de departamentos parcela
b) Opção 2 a venda dos seus produtos em três prestações mensais iguais,
c) Opção 3 sendo a primeira paga no ato da compra. O regime é o de juros
compostos, e a taxa de juros é de 2% ao mês.
d) Opção 4
Para uma compra no valor de R$ 306,00, o valor da prestação
e) Opção 5 mensal, em reais, é de, aproximadamente,
a) 92,00
b) 104,00
42. (CESGRANRIO – 2012) Uma pessoa tem três dívidas com uma
instituição bancária. A primeira é de R$ 50.000,00, a segunda é c) 118,00
de R$ 100.000,00 e a última, de R$ 20.000,00. Os vencimentos d) 153,00
das dívidas são, respectivamente, daqui a 2, 3 e 4 meses. e) 155,00
Desejando liquidar esses débitos com um único pagamento
daqui a um mês, qual deverá ser o valor do mesmo, consideran-
do uma taxa de juros compostos de 2% ao mês? 46. (CESGRANRIO – 2011) Utilizar o ferramental disponibilizado
a) R$ 157.615,27 pela matemática financeira corretamente requer que se consi-
b) R$ 160.767,58 dere o valor do dinheiro no decorrer do tempo.

c) R$ 163.982,93 Isso quer dizer que, a uma taxa de juros efetiva maior que zero,
uma determinada unidade monetária apresenta
d) R$ 167.262,59
a) o mesmo valor financeiro independente da data focal.
e) R$ 170.607,84
b) o mesmo valor financeiro para o tempo zero e para uma
data focal à frente.
c) valores financeiros distintos em datas focais distintas.
43. (CESGRANRIO – 2012) A companhia B presta serviços de
manutenção e necessita comprar equipamento fornecido pela d) valores financeiros crescentes, à medida que se aproxima
do tempo zero.
empresa Y, que fez duas propostas: (i) o equipamento seria
comprado à vista por B pelo valor de R$ 1 milhão, ou (ii) Y aluga- e) valores futuros decrescentes, à medida que se distancia do
ria esse mesmo equipamento por dado valor (em duas parcelas, tempo zero.
sendo uma no fim do primeiro ano, e a outra, no fim do segundo
ano), durante o período de dois anos. Sabe-se que, ao adquirir o
equipamento, B consegue revendê-lo no mercado secundário 47. (CESGRANRIO – 2011)
por R$ 700 mil ao final dos dois anos. Considere, na elaboração
dos cálculos, as informações fornecidas, o custo nominal de 1,021 = 1,020 1,022 = 1,040
oportunidade de 10% ao ano e o regime de juros simples. 1,023 = 1,061 1,024 = 1,082
O valor anual aproximado do aluguel que tornaria equivalentes
1,02 = 1,104
5
1,026 = 1,126
as duas propostas do ponto de vista financeiro é, em reais, de
1,027 = 1,149 1,028 = 1,172
a) 237.340,00
b) 239.130,00
Um débito de R$ 350.000,00, contraído há 2 meses, está sen-
c) 241.490,00
do amortizado com um pagamento de R$ 45.000,00 hoje, R$
d) 242.560,00 130.000,00 de hoje a 3 meses e R$ 85.000,00 de hoje a 8 meses.
e) 245.780,00 Que pagamento no fim de 5 meses, contados de hoje, em reais,
ainda é necessário ser feito para uma taxa de juros composta
de 2% ao mês?
44. (CESGRANRIO – 2011) Uma loja de eletrodomésticos anun- Dado: Considere, para os cálculos, os valores na tabela acima.
cia uma TV LCD de 42”, cujo preço de lista é de R$ 2.400,00, à vis- a) 137.156,90
ta com desconto de 20% ou alternativamente em três parcelas
b) 140.000,00
iguais, com a 1a prestação 30 dias após a compra.
c) 158.000,30
Se a loja afirma utilizar uma taxa de juros compostos de 3%
a.m., qual o valor aproximado da prestação para que as duas d) 162.450,13
opções de pagamento sejam equivalentes? e) 173.460,35
70 Considere:
48. (CESGRANRIO – 2011) Utilize a tabela, se necessário, para 2ª coluna – Fatores de Acumulação para uma Série de Paga-

MATEMÁTICA FINANCEIRA
^1 + ihn - 1
mentos: = s ^n, i h =
resolver a questão.
i
FATORES DE ACUMULAÇÃO DE CAPITAL: F=(1+i)n
i = 10% ao período

n i = 4%
n a(n,i) s(n,i)
1 1,0400

2 1,0816 12 6,8137 21,3843

3 1,1249 16 7,8237 35,9497

4 1,1699 17 8,0216 40,5447
5 1,2167 18 8,2014 45,5992
6 1,2653
Uma empresa tem doze compromissos financeiros anuais,
7 1,3159 iguais e sucessivos, no valor de R$ 20.000,00 cada, sendo o pri-
meiro deles ao final do primeiro ano. Tendo problemas de caixa,
8 1,3686 essa empresa deseja substituir esses compromissos por um
único a vencer ao final do décimo terceiro ano. Se a taxa de juros
9 1,4233 compostos do financiamento é de 10% ao ano, o valor que mais
se aproxima desse único pagamento é
10 1,4802
a) R$ 400.080,00
12 1,6010 b) R$ 420.169,00
c) R$ 470.454,00
18 2,0258
d) R$ 523.682,00
e) R$ 548.520,00
Um equipamento pode ser adquirido com três pagamen-
tos bimestrais consecutivos de R$ 2.000,00, R$ 3.000,00 e R$
4.000,00, respectivamente, com o primeiro ao final de 30 dias.
Uma alternativa para a compra desse equipamento consis- 51. (CESGRANRIO – 2010) Supondo a taxa de juros compostos
te em dois pagamentos iguais ao final de dois e quatro meses, de 1% a. m., o valor presente líquido de um pagamento de R$
respectivamente. À taxa efetiva composta de 4% ao mês, o valor 100,00, a ser efetuado três meses no futuro, pode ser obtido
unitário de cada um dos dois pagamentos que torna as duas exatamente pela expressão
alternativas equivalentes, em reais, é mais próximo de a) 100 ÷ 1.03
a) 4.321 b) 100 × 1.03
b) 4.427 c) 100 × (1.01)3
c) 4.585 d) 100 ÷ (1.01)3
d) 4.668 e) 100 + (0.01)3 × 100
e) 4.746

49. (CESGRANRIO – 2011) O fluxo de caixa a seguir corresponde

a um projeto de investimento com taxa interna de retorno de
Æ SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO CONSTANTE (SAC)
10% ao ano. 52. (CESGRANRIO – 2010) Considere um financiamento de R$
100.000,00, sem entrada, a ser pago em 100 prestações men-
sais, pelo Sistema de Amortização Constante (SAC). Sabendo-se
ANO 0 1 2 3
que a taxa de juros, no regime de juros compostos, é de 1% ao
Fluxo (em mês, a prestação inicial, se o prazo de pagamento for duplicado,
–40.000,00 10.000,00 X 2X será reduzida em
reais)
a) 100%.
O valor de X é, em reais, mais próximo de b) 50%.
a) 13.270 c) 25%.
b) 13.579 d) 10%.
c) 13.831 e) 5%.
d) 14.125
e) 14.418
53. (CESGRANRIO – 2010) Uma empresa obtém financiamento
bancário de R$ 100.000 com pagamento em 5 parcelas deter-
minadas pelo Sistema de Amortizações Constantes – SAC. O
50. (CESGRANRIO – 2011) Use a tabela, se necessário, para
quadro a seguir mostra o esquema de amortização utilizado, ou
resolver a questão. seja, parcela do principal, juros, prestação total e o saldo deve-
1ª coluna – Fatores de Valor Atual de uma Série de Pagamentos: dor apurado após a liquidação de cada prestação.
^1 + ihn - 1
= a ^n, i h =
^1 + ihn X1 PRESTAÇÃO SALDO
MESES PRINCIPAL JUROS TOTAL DEVEDOR
71
 58. (CESGRANRIO – 2010) Genivaldo contraiu um empréstimo
100.000
de R$ 100.000,00 (cem mil reais), junto a uma instituição finan-
1 20.000 1.000 21.000 80.000 ceira, para adquirir maquinário e insumos agrícolas. Estabele-
2 20.000 800 20.800 60.000 ceu-se que a dívida deveria ser quitada em vinte parcelas, a taxa
de juros efetiva de 30 % ao ano. Foi acordado, ainda, que o prin-
3 20.000 600 20.600 40.000 cipal da dívida seria restituído em parcelas iguais, e os juros,
4 calculados sobre o saldo devedor imediatamente anterior,
sendo que a prestação mensal devida compõe-se da respectiva
5
cota de amortização do principal, acrescida dos juros corres-
pondentes. Nesse sentido, o sistema de amortização utilizado
Completando o quadro, os valores, em reais, correspondentes
na transação descrita foi
às prestações totais 4 e 5 serão, respectivamente,
a) Amortização Constante.
a) 20.000 e 20.600
b) Amortização Francês (Tabela Price).
b) 20.200 e 20.400
c) 20.400 e 20.200 c) Amortização Americano.

d) 20.600 e 20.000 d) Amortização Misto.

e) 20.600 e 20.400 e) Amortizações Variáveis.

54. (CESGRANRIO – 2010) Se uma pessoa pagasse uma dívi-

da em prestações mensais usando o Sistema de Amortização Æ SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO FRANCÊS (PRICE)
Constante (SAC), pagaria prestações sucessivas
a) iguais. 59. (CESGRANRIO – 2015) Um banco empresta R$ 10.000,00,
b) crescentes. com taxa de juros de 2% ao mês, para serem pagos em 5 paga-
mentos mensais consecutivos, vencendo a primeira prestação
c) com parcelas de amortização crescentes.
um mês após o empréstimo. O valor de cada prestação é de R$
d) com parcelas de juros decrescentes. 2.121,58.
e) com juros apenas na última. O saldo devedor, após o segundo pagamento, é, em reais, de,
aproximadamente:
a) 5.696,00
55. (CESGRANRIO – 2010) A PHP Participações toma hoje, no b) 6.118,00
Banco XPTO, um empréstimo de R$ 100.000,00 que deve ser
pago em 5 prestações anuais, pelo sistema de amortização c) 5.653,00
constante (SAC), com juros de 12% ao ano. A primeira prestação d) 5.565,00
vence dentro de um ano. A soma das cinco prestações (principal e) 5.897,00
e juros) que a PHP vai pagar ao XPTO, em reais, será
a) 112.000,00
b) 136.000,00 60. (CESGRANRIO – 2014) Considere a amortização de uma
c) 160.000,00 dívida, em 5 prestações mensais de R$ 2.060,40 cada, com juros
d) 124.000,00 compostos de 1% ao mês.
e) 138.704,87 A última amortização, em reais, será de, aproximadamente,
a) 1.960,40
b) 1.980,00
56. (CESGRANRIO – 2010) Uma dívida é paga em prestações c) 2.040,00
sucessivas, segundo o Sistema de Amortização Constante
d) 2.060,40
(SAC). Ao longo do tempo, o valor das prestações
e) 2.080,40
a) diminui.
b) aumenta.
c) é constante.
d) oscila.
e) torna-se negativo. Æ CONCEITOS INICIAIS: DEFINIÇÃO DE CAPITAL,
MONTANTE, TAXA E DESCONTO
61. (CESGRANRIO – 2015) O conceito básico de juros, em mate-
57. (CESGRANRIO – 2010) João solicitou um financiamento de mática financeira, é a remuneração paga ou recebida pela uti-
R$ 100.000,00 para a aquisição de uma casa. O banco concedeu lização de dinheiro numa determinada unidade de tempo. Os
o financiamento pelo sistema SAC, a ser pago em 5 parcelas juros tanto podem indicar o pagamento por um empréstimo
com juros de 1% a.m. O valor a ser pago para quitar a 3a presta- contraído quanto o recebimento por uma aplicação financei-
ção, em reais, será de ra, mas representam sempre o custo de capital, recebido ou
a) 20.000,00 pago, considerado como o aluguel pago pelo uso do dinheiro de
b) 20.100,00 terceiros.
c) 20.200,00 Nesse enfoque, a maneira de representar os juros para uma
d) 20.400,00 unidade de capital é pela taxa

e) 20.600,00 a) comercial
b) efetiva
c) nominal
d) real
72 e) unitária
62. (CESGRANRIO – 2012) Uma mercadoria é vendida por R$ 67. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa toma um empréstimo

95,00 à vista ou em duas parcelas de R$ 50,00 cada uma: a pri-
meira no ato da compra, e a segunda um mês após a compra.
Qual é, aproximadamente, a taxa de juros mensal cobrada na
venda em duas parcelas?
a) 5%
MATEMÁTICA FINANCEIRA
de R$ 200.000,00, por 20 dias, a uma determinada taxa de juro,
no regime de simples. Considere que, ao final desse período, os
juros pagos são de R$ 8.800,00.
Assim, a taxa mensal de juro simples cobrada nesse emprésti-
mo, considerando o mês com 30 dias, foi igual a

b) 5,26% a) 4,0%

c) 10% b) 4,4%

d) 11,11% c) 6,0%

e) 15% d) 6,6%
e) 8,8%

63. (CESGRANRIO – 2010) Um empréstimo é contratado pelo

prazo de 2 meses à taxa de 3% a.m.. O valor da comissão per- 68. (CESGRANRIO – 2018) Um comprador tem duas opções de
centual a ser cobrada no ato da liberação do dinheiro, para que pagamento: pagar à vista, com desconto de 20% sobre o preço
a taxa passe a ser de 5% a.m., é de tabela ou a prazo, um mês após a data da compra, com um
acréscimo de 10% sobre o preço de tabela.
a) 1,21 %
O valor mais próximo da taxa de juro mensal cobrada nessa
b) 1,83 %
operação, comparando-se o valor a ser pago, por um mesmo
c) 2,00 % produto, em cada uma das opções apresentadas, é igual a
d) 3,77 % a) 10%
e) 3,95 % b) 22%
c) 30%
d) 33%
64. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor comprou por R$ 20,00
e) 38%
uma opção de compra de uma determinada ação, com preço
de exercício de R$ 100,00 e prazo de exercício até 17 de maio de
2010. Simultaneamente ele vendeu por P uma opção de compra
da mesma ação, com preço de exercício de R$ 120,00 e mesma 69. (CESGRANRIO – 2018) Um funcionário da Liquigás pretende
data limite para exercício. Conclui-se que fazer uma pequena reforma em sua casa daqui a 1 ano e gosta-
a) P > R$ 100,00 ria de ter, em sua conta investimento, R$ 3.000,00 no momento
de iniciar a reforma.
b) P > R$ 20,00
Considerando que suas economias rendem juros de 20% a.a.,
c) P < R$ 20,00 quanto ele deveria ter hoje, em sua conta investimento, para ter
d) R$ 20,00 < P < R$ 100,00 exatamente a quantia desejada daqui a 1 ano, sem que seja feito
e) R$ 100,00 < P < R$ 120,00 nenhum depósito?
a) R$ 2.800,00
b) R$ 2.600,00
65. (CESGRANRIO – 2010) Uma determinada empresa realizou c) R$ 2.500,00
diferentes aplicações financeiras, todas por igual período de d) R$ 2.400,00
tempo. A aplicação que ofereceu o maior retorno foi a
e) R$ 2.333,33
APLICAÇÃO (EM R$) RETORNO (EM R$)
a) 5.000,00 1.500,00
70. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa toma um emprésti-
b) 6.000,00 1.200,00 mo de R$ 350.000,00 por 25 dias, a uma taxa de juro simples
de 4,8% ao mês, em um mês com 30 dias. Considere que, ao
c) 10.000,00 2.200,00 final desse período, a empresa quita a dívida pagando, além dos
juros, uma taxa de utilização de crédito igual a 0,5% do valor
d) 20.000,00 2.000,00
tomado emprestado.
e) 3.000,00 600,00 Assim, o valor mais próximo do custo total do empréstimo no
momento da quitação, em reais, é igual a
a) 13.500,00
b) 14.250,00
Æ JUROS SIMPLES c) 15.750,00
d) 16.800,00
66. (CESGRANRIO – 2018) Aldo aplicou R$ 7.000,00 por um
e) 18.550,00
tempo numa caderneta de poupança e recebeu um total de R$
1.750,00 de juros. No mesmo dia em que Aldo fez a aplicação,
Baldo aplicou, na mesma poupança, uma certa quantia que
rendeu R$ 1.375,00 de juros no mesmo período de tempo da 71. (CESGRANRIO – 2016) Um equipamento, cujo preço anuncia-
aplicação de Aldo. do é de R$ 100.000,00 pode ser comprado à vista com um des-
Quanto, em reais, Baldo aplicou na poupança? conto de 20%, ou a prazo, em duas parcelas mensais e iguais de
R$ 55.000,00, sendo a primeira na data da compra, e a segunda
a) 5.500 para daí a 1 mês.
b) 5.000 A taxa mensal de juros cobrada pela loja, comparando-se as
c) 6.500 duas formas de pagamento, é igual a
d) 6.000 a) 20%
e) 4.500 b) 30% 73
 c) 55% 76. (CESGRANRIO – 2013) Maurício concordou em emprestar
d) 120% R$ 240,00 a Flávio, desde que este lhe pagasse juros simples
de 4% ao mês. Flávio aceitou as condições de Maurício, pegou o
e) 150%
dinheiro emprestado e, ao final de três meses, pagou ao amigo
os R$ 240,00 e os juros combinados.
Qual foi o valor pago por Flávio?
72. (CESGRANRIO – 2015) Considere que hoje é uma segunda- a) R$ 244,00
-feira e um carnê de pagamentos apresenta um vencimento em
atraso desde a última terça-feira, para um valor de R$ 100,00, e b) R$ 249,60
ainda prevê multa de 2%, e mora de 12% a.m. c) R$ 252,00
O valor a pagar, em reais, é de d) R$ 260,40
a) 104,40 e) R$ 268,80
b) 114,00
c) 104,00
d) 103,60 77. (CESGRANRIO – 2013) Sebastião emprestou R$300,00 para
Carlos, mas cobrou juros simples de 5% ao mês. Carlos quitou a
e) 104,45
dívida (R$ 300,00 + juros) depois de quatro meses.
Quanto Carlos pagou de juros?
a) R$ 15,00
73. (CESGRANRIO – 2015) As operadoras de cartões de crédito,
em geral, cobram 12% ao mês por atrasos no pagamento. No b) R$ 60,00
caso de atrasos superiores a 1 mês, o sistema utilizado é o de c) R$ 75,00
juros compostos e, no caso de atrasos inferiores a 1 mês, utiliza- d) R$ 90,00
se o sistema de juros simples. O vencimento da fatura de um
cliente é no dia 5, mas ele só receberá o pagamento de seu salá- e) R$ 150,00
rio no dia 15 do mesmo mês, quando, então, fará o pagamento
da fatura com atraso de 10 dias.
Se a fatura desse cliente é de R$ 900,00, quanto ele pagará, em 78. (CESGRANRIO – 2013) Duas duplicatas, cujos valores de face
reais, de juros? são R$ 50.000,00 e R$ 80.000,00, foram pagas com atraso de
a) 108 12 dias. Para pagamentos até 30 dias após o vencimento, são
cobrados juros simples à taxa de 3% ao mês, mais uma multa de
b) 72 2% sobre o valor de face.
c) 36 O valor total pago, em reais, pelas duas duplicatas vencidas foi
d) 18 de
e) 12 a) 131.560,00
b) 132.600,00
c) 134.160,00
74. (CESGRANRIO – 2014) Um investidor conservador, tendo dis- d) 136.500,00
ponível um determinado capital, recebeu uma proposta para
aplicar tal capital, em uma única parcela, à taxa de juros simples e) 136.578,00
de 12% ao trimestre.
Nas condições oferecidas, o valor investido em quota única,
para ser quadriplicado, deverá ficar investido pelo prazo de 79. (CESGRANRIO – 2012) Com o objetivo de aguardar o momen-
quantos meses? to de investir em um imóvel para ampliação dos negócios, a
a) 8,3 empresa X&X aplicou o valor de R$ 1.200.000,00, a juros sim-
ples de 1,5% a.m., durante três meses.
b) 25
Qual o montante do valor aplicado, em reais, ao final do segun-
c) 50 do mês?
d) 75 a) 1.254.000,00
e) 125 b) 1.236.000,00
c) 54.000,00
d) 36.000,00
75. (CESGRANRIO – 2013) Paulo aplicou R$ 10.000,00 em um
fundo de investimentos que rendeu juros de 6% em um ano. e) 18.000,00
Ao término desse ano, Paulo manteve aplicados tanto os R$
10.000,00 quanto os juros obtidos nesse primeiro ano e, ainda,
aplicou mais R$ 4.400,00. Ele deixou seu dinheiro investido por 80. (CESGRANRIO – 2012) Uma empresa concede a seu funcio-
mais um ano e, ao final desses dois anos, seu saldo (valor apli- nário um empréstimo no valor de R$ 2.500,00, que seria pago
cado mais juros) foi de R$ 16.050,00. mediante desconto em folha de pagamento, em cinco parcelas
Sabendo-se que, ao longo desses dois anos, Paulo não fez qual- iguais, a juros simples de 1% a.m.
quer retirada, qual foi a taxa anual de juros no segundo ano? Qual será o total dos juros pagos, em reais, após a quitação do
a) 5% empréstimo?
b) 6% a) 25,00
c) 7% b) 100,00
d) 8% c) 101,51
e) 9% d) 125,00
e) 127,53

74
81. (CESGRANRIO – 2012) Um corretor de imóveis recebe o valor 86. (CESGRANRIO – 2012) A empresa XYZ identificou uma sobra

MATEMÁTICA FINANCEIRA
de R$ 500.000,00 em comissões e resolve aplicá-lo por dois de caixa durante o mês de março de 2011 e resolveu aplicar por
meses, a juros simples de 2,5% a. m. 25 dias o valor de R$ 830.000,00 a uma taxa de juros simples de
O valor do montante ao final do terceiro mês, caso ele resolva 2,5% a.m.
estender aplicação por mais um mês, será, em reais, de Qual foi o rendimento do período da aplicação?
a) 25.000,00 a) 3.486,00
b) 37.500,00 b) 17.264,00
c) 512.500,00 c) 20.750,00
d) 525.000,00 d) 172.640,00
e) 537.500,00 e) 207.500,00

82. (CESGRANRIO – 2012) Após 2 meses, resgatou-se um valor 87. (CESGRANRIO – 2012) A empresa A fez um empréstimo a um
de R$ 1.350,00. de seus funcionários no valor de R$ 15.000,00, pelo período de
Sabendo-se que o valor do principal era de R$ 1.000,00, qual a dois meses. No dia do vencimento, a empresa recebeu o mon-
taxa de juros simples ao mês? tante de R$ 15.450,00.
a) 0,58% Qual a taxa mensal de juros cobrada pela empresa?
b) 8,75% a) 0,45%
c) 17,5% b) 1,5%
d) 35% c) 3%
e) 38% d) 4,5%
e) 15%

83. (CESGRANRIO – 2012) Uma pessoa tinha R$ 12.000,00 e

investiu R$ 4.000,00 a 5,2% de juros ao ano. Além disso, investiu 88. (CESGRANRIO – 2012) Foram concedidos ao mesmo clien-
R$6.000,00 a 6,2% ao ano. te dois empréstimos: o primeiro, no dia 03 de janeiro de 2012,
A quantos por cento ao ano essa pessoa deve investir o restante no valor de R$ 1.500,00, para pagamento em três vezes, a juros
do dinheiro para obter, no total dos investimentos de um ano, simples de 1,5% ao mês, e o segundo, no dia 03 de fevereiro, no
juros de R$ 700,00? valor de R$ 2.000,00, para pagamento em quatro vezes, a juros
simples de 2%.
a) 6
A soma do valor pago pelos dois empréstimos, em reais, é de
b) 5,8
a) 1.567,50
c) 4,8
b) 2.160,00
d) 3
c) 2.164,86
e) 2
d) 3.727,50
e) 3.733,00
84. (CESGRANRIO – 2012) Qual é o montante líquido resultante
de uma aplicação de R$ 6.000,00, por 3 meses, à taxa de juros
simples de 16% a.a., se for retido o imposto de renda de 10% 89. (CESGRANRIO – 2012) Um investimento inicial, no valor de
sobre os rendimentos na data do resgate? R$ 3.000,00, apresentou um valor final de R$ 3.600,00, após
a) R$ 6.180,00 cinco meses.
b) R$ 6.216,00 A taxa de juros simples mensal equivalente é de
c) R$ 6.240,00 a) 0,04%
d) R$ 6.264,00 b) 0,20%
e) R$ 6.300,00 c) 4%
d) 5%
e) 20%
85. (CESGRANRIO – 2012) Uma loja de eletrodomésticos oferece
duas opções de pagamento na compra de uma geladeira, cujo
preço de tabela é R$ 3.300,00. 90. (CESGRANRIO – 2012) Um investimento, no valor de R$
Opção 1 – à vista com 10% de desconto sobre o preço de tabela. 10.000,00, é feito com o intuito de obter um rendimento de R$
Opção 2 – duas parcelas mensais, iguais e sucessivas, a primei- 2.500,00 ao final de cinco meses.
ra paga no ato da compra, de R$ 1.650,00. A taxa de juros simples mensal compatível com esse rendimen-
Qual a taxa interna de juros (aproximada), que está embutida na to é de
compra a prazo? a) 0,05%
a) 0%a.m. b) 0,25%
b) 10,00% a.m. c) 0,5%
c) 15,79% a.m. d) 5%
d) 22,22% a.m. e) 25%
e) 25,00% a.m.

75
 91. (CESGRANRIO – 2012) Um capital de R$ 1.500,00 resultou em d) 167.187,50
um montante de R$ 1.530,00 após dois meses. e) 171.876,50
Sendo a remuneração calculada com juros simples, qual é a
taxa anual utilizada?
a) 1% 97. (CESGRANRIO – 2011) Uma aplicação de R$ 98.000,00, pelo
b) 1,96% prazo de 6 meses, com uma taxa de juros simples de 30% ao
c) 2% ano, rende de juros a quantia, em reais, de
d) 11,76% a) 14.700,00
e) 12% b) 14.800,00
c) 14.900,00
d) 15.000,00
92. (CESGRANRIO – 2012) É feita uma aplicação de capital no e) 15.100,00
valor de R$ 7.000,00. Considerando-se uma taxa de juros sim-
ples de 4% ao bimestre, após 6 meses, a remuneração, em reais,
será de
98. (CESGRANRIO – 2011) Um investidor aplicou em um CDB
a quantia de R$ 10.000,00. No final da aplicação, recebeu um
a) 140,00 montante de R$ 11.200,00. Sabendo-se que a taxa de juros sim-
b) 280,00 ples utilizada pela instituição financeira foi 24% ao ano, quan-
tos meses a quantia ficou aplicada?
c) 840,00
a) 4 meses
d) 7.280,00
b) 4 meses e meio
e) 7.840,00
c) 5 meses
d) 5 meses e meio
93. (CESGRANRIO – 2011) Uma aplicação de R$ 23.390,00 resul- e) 6 meses
tou, em quatro meses, no montante de R$ 26.383,92. A taxa
mensal de juros simples que permitiu esse resultado foi
a) 4,14% 99. (CESGRANRIO – 2011) A Comercial KYP Ltda. aplicou recur-
b) 3,20% sos em um título cujo valor de resgate será de R$ 45.000,00, no
prazo de 6 meses. Sabendo-se que a taxa de juros simples uti-
c) 3,18% lizada na operação foi 1,5% ao mês, o valor aplicado pela KYP,
d) 3,10% em reais, foi
e) 2,88% a) 41.284,40
b) 41.842,04
c) 41.845,50
94. (CESGRANRIO – 2011) Certo investidor, que dispunha de R$ d) 42.225,55
63.000,00, dividiu seu capital em duas partes e aplicou-as em
dois fundos de investimento. O primeiro fundo rendeu 0,6% em e) 42.255,25
um mês, e o segundo, 1,5% no mesmo período.
Considerando-se que o valor do rendimento (em reais) nesse
mês foi o mesmo em ambos os fundos, a parte do capital aplica- 100. (CESGRANRIO – 2011) Um equipamento pode ser adquiri-
da no fundo com rendimentos de 0,6% foi do com o pagamento de uma entrada de 30% do valor à vista
a) R$ 18.000,00 e mais uma prestação de R$ 1.386,00 para 60 dias. Se a taxa de
juros simples cobrada no financiamento é de 5% ao mês, o valor
b) R$ 27.000,00 à vista, em reais, é
c) R$ 36.000,00 a) 1.800
d) R$ 45.000,00 b) 2.000
e) R$ 54.000,00 c) 2.100
d) 2.200
e) 2.500
95. (CESGRANRIO – 2011) Um aplicador realizou um investi-
mento cujo valor de resgate é de R$ 80.000,00. Sabendo-se que
a taxa de juros simples é de 3,5% ao mês e que faltam 5 meses
para o resgate, o valor da aplicação, em reais, foi de 101. (CESGRANRIO – 2011) José aplica R$ 2.500,00 a juros sim-
a) 68.085,10 ples pelo prazo de 45 dias, resgatando, ao final do prazo, R$
2.657,50. A taxa mensal da aplicação foi de
b) 66.000,00
a) 4,5%
c) 65.000,00
b) 4,2%
d) 64.555,12
c) 4,0%
e) 63.656,98
d) 3,6%
e) 3,0%
96. (CESGRANRIO – 2011) Considerando o mês de 30 dias, qual
o montante, em reais, correspondente a uma aplicação de R$
125.000,00 por 225 dias, a uma taxa de juros simples de 4,5 % 102. (CESGRANRIO – 2011) Aplicaram-se R$ 10.000,00 por nove
ao mês? meses à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimes-
a) 134.375,00 tral. No momento do resgate, pagou-se Imposto de Renda de
alíquota 15%, sobre os rendimentos. O valor líquido do resgate
b) 142.187,50 foi, em reais, mais próximo de
76 c) 166.815,75
a) 10.927 108. (CESGRANRIO – 2010) A empresa Mariola Ltda. contraiu um

MATEMÁTICA FINANCEIRA
b) 10.818 empréstimo em 01/Julho/2009, a ser liberado em 2 (duas) par-
celas trimestrais, nas seguintes condições:
c) 10.787
y 01/julho/2009 R$ 12.000,00
d) 10.566
y 01/outubro/2009 R$ 14.400,00
e) 9.287
y Vencimento do empréstimo - 30/dezembro/2009
y Juros simples de 25% ao ano, sobre o principal, a serem
pagos com o principal no vencimento do empréstimo
103. (CESGRANRIO – 2010) Um capital C, submetido ao regime
de juros simples durante 5 meses, propicia um rendimento cor- Adotando o ano comercial (360 dias), nos cálculos, o valor devi-
respondente à metade de C. A taxa mensal de juros utilizada é do pela Mariola em 30/out/2009, em reais, é
de a) 12.000,00
a) 2% b) 26.400,00
b) 5% c) 27.400,00
c) 10% d) 27.700,00
d) 20% e) 28.600,00
e) 50%

109. (CESGRANRIO – 2010) Uma televisão LCD Full HD está

104. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor fez uma aplicação a sendo vendida à vista pelo preço de R$ 3.000,00, ou então por
2% (juros simples) ao mês por um período de 12 meses e obte- R$ 600,00 de entrada mais uma parcela de R$ 2.472,00 após 3
ve um rendimento de R$ 6.000,00. O capital que proporcionou meses do ato da compra. Nesse caso, a taxa de juros simples
esse resultado, em reais, foi anual utilizada é de
a) 30.000,00 a) 14,40%
b) 28.500,00 b) 12,00%
c) 27.250,00 c) 9,60%
d) 25.000,00 d) 3,00%
e) 24.100,00 e) 2,40%

105. (CESGRANRIO – 2010) Uma microempresa que faz serviços
de entrega para diversas empresas onde João é o sócio majo-
ritário, aproveitando uma pequena quantia guardada, resolve
emprestar R$ 18.000,00 ao seu colaborador, que deve pagar a
dívida no prazo de um mês. O colaborador promete pagar de
juros 1,0% ao mês. Se João aceitar, quanto ele deve receber do
seu colaborador, em reais, após o prazo de um mês?
a) 18.018,00
b) 18.108,00
c) 18.180,00
d) 19.080,00
e) 19.800,00
110. (CESGRANRIO – 2018) Um equipamento está sendo vendi-
do a prazo, da seguinte forma: R$ 500,00 de entrada no ato da
compra, mais duas parcelas, sendo a primeira, no valor de R$
440,00, a ser paga em 30 dias após a compra, e a segunda, no
valor de R$ 180,00, a ser paga em 60 dias após a compra. A taxa
de juros simples praticada no mercado é de 10% a.m. O valor à
vista desse equipamento é, em reais, de
a) 535,00
b) 580,00
c) 1.050,00
d) 1.100,00
e) 1.120,00

106. (CESGRANRIO – 2010) O valor dos juros simples obtidos por 111. (CESGRANRIO – 2010) João contraiu uma dívida de cartão
um capital de R$ 1.500,00, durante 4 anos, à taxa de 8% ao ano de crédito no valor de R$ 1.000,00 e negociou essa dívida com
é, em reais, de a operadora, combinando pagar em 10 parcelas mensais e fixas
de R$ 130,00, sendo a primeira delas com vencimento marcado
a) 320,00 para trinta dias após a data da negociação. Ele pagou as cinco
b) 480,00 primeiras parcelas no prazo previsto, porém ficou desempre-
c) 540,73 gado e não pagou as demais. Um ano após a negociação, con-
seguiu emprego e procurou a operadora para fazer uma nova
d) 1.980,00
negociação. Sabendo-se que nessa negociação a operadora
e) 2.040,73 cobrou juros simples mensais de 10%, a dívida de João, em reais,
é
a) 650,00
107. (CESGRANRIO – 2010) Se a taxa de uma aplicação é de 120% b) 750,00
ao ano, quantos meses serão necessários para dobrar um capi-
c) 815,00
tal aplicado através de capitalização simples?
d) 870,00
a) 3
e) 910,00
b) 6
c) 8
d) 10
e) 12

77
 Æ JUROS EXATOS, BANCÁRIOS E COMERCIAIS Considerando-se uma taxa de desconto de 2% a.m., desconto
comercial simples e calendário comercial, quanto será exigido
112. (CESGRANRIO – 2012) Um título no valor de R$ 2.000,00 foi do cliente para quitar as duas parcelas?
pago com atraso de dez dias. Se são cobrados juros simples de a) R$ 1.940,00
12% ao mês, o montante pago, em reais, é
b) R$ 1.940,40
a) 2.080
c) R$ 1.941,93
b) 2.120
d) R$ 1.960,00
c) 2.240
e) R$ 2.000,00
d) 2.400
e) 2.510
117. (CESGRANRIO – 2018) Um título, cujo valor de resgate é de
R$ 260.000,00, está sendo negociado exatamente dois meses
antes do seu vencimento por R$ 244.361,00. Nessas condições,
o valor mais próximo da taxa de desconto bancário cobrada
Æ DESCONTO RACIONAL SIMPLES nessa operação é igual a
113. (CESGRANRIO – 2012) A empresa de pneus 12&3 realizou a) 2,0%
uma venda no valor de R$ 3.000,00, com pagamento antecipado b) 2,4%
e com prazo de entrega do produto em quinze dias. Tendo em c) 3,0%
vista o atraso de dez dias na entrega do produto, o cliente reivin-
d) 3,8%
dicou um desconto. Com a pretensão de manter o cliente para
futura negociação, a empresa concedeu um desconto racional e) 4,5%
simples de 5%.
Qual o valor final, em reais, do produto?
a) 2.850,00 118. (CESGRANRIO – 2018) Suponha uma operação simples de
desconto realizada em um banco, 4 meses antes do vencimento
b) 2.857,00
de um título, com valor nominal de resgate e taxa de juros defi-
c) 2.951,00 nidos. Essa operação é livre de despesas bancárias ou quaisquer
d) 3.000,00 outros encargos, além dos já definidos.
e) 3.150,00 Nessa operação, utilizando-se os métodos de descontos “por
dentro” (racional) ou “por fora” (comercial ou bancário) verifi-
ca-se que o valor
114. (CESGRANRIO – 2012) Uma pessoa fez uma compra em três a) líquido liberado para o tomador será maior se o método de
prestações de 300 reais. Quando ela foi pagar a primeira pres- desconto praticado for o desconto “por fora”.
tação, resolveu, também, antecipar a segunda e perguntou qual b) líquido liberado para o tomador será o mesmo para ambos
era a taxa de desconto simples usada pela loja. O caixa disse que os métodos.
a taxa era de 2% ao mês e sugeriu que, em vez de antecipar a c) de resgate será menor para o desconto “por dentro”.
segunda prestação, ele antecipasse a terceira prestação.
d) de resgate será o mesmo, seja qual for o método de descon-
Quantos reais essa pessoa pagaria seguindo a sugestão do to utilizado.
caixa?
e) de resgate será maior para o desconto “por fora”.
a) 600
b) 598
c) 597 119. (CESGRANRIO – 2015) Uma empresa descontou dois títu-
d) 594 los em 10/06/2015, quarta-feira. O primeiro título foi emitido
e) 588 em 20/05/2015 com valor de R$ 4.000,00 e vencimento em
30/06/2015. O segundo, em 25/05/2015 com valor de R$ 6.000,00
e vencimento também em 30/06/2015. Sabe-se que a operação
foi de desconto comercial simples com prazo de d+2 para liqui-
115. (CESGRANRIO – 2011) Considere uma nota promissória de dação, e que a taxa de desconto pactuada foi de 6% a.m.
valor nominal N e termo de 2 anos, emitida no dia de hoje. Com base na operação acima descrita, desconsiderando -se
Qual deve ser a taxa aproximada de desconto mensal, a ser paga tarifas e impostos não mencionados, o valor líquido da opera-
daqui a seis meses, para que o valor de resgate seja a metade do ção, em reais, foi de:
valor nominal, considerando o desconto racional simples? a) 9.212,00
a) 3,333% a.m. b) 9.560,00
b) 4,167% a.m. c) 788,00
c) 5,556% a.m. d) 440,00
d) 7,667% a.m. e) 9.400,00
e) 8,333% a.m.

120. (CESGRANRIO – 2014) No controle e acompanhamento do

Æ DESCONTO COMERCIAL SIMPLES
116. (CESGRANRIO – 2018) Um cliente de uma loja de eletrodo-
mésticos deseja antecipar duas parcelas iguais de R$ 1.000,00
de seu financiamento, com vencimento para, respectivamente,
30 e 60 dias a partir de hoje.
orçamento de caixa, uma empresa comprovou a existência de
uma sobra de dinheiro, elevada e consistente, para o próximo
ano.
Em decorrência, a empresa decidiu pagar, antecipadamente, a
dívida bancária de R$ 350.000,00, vencível dentro de 4 meses,
contados do dia do pagamento antecipado, com uma taxa de
desconto comercial, negociada com o banco, a juros simples, de
30% ao ano.

78
Nesse contexto, o valor pago na quitação dessa dívida, nos ter- 125. (CESGRANRIO – 2011) Uma empresa obteve um desconto

MATEMÁTICA FINANCEIRA
mos do desconto comercial simples (desconto por fora)nego- de uma duplicata no valor de R$ 12.000,00 no Banco Novidade
ciado, em reais, foi de S/A, com as seguintes condições:
a) 245.000,00 y Prazo do título 2 meses
b) 315.000,00 y Taxa de desconto simples cobrada pelo banco 2,5% ao mês
c) 318.182,00 Considerando-se exclusivamente as informações acima, o
d) 323.750,00 valor creditado na conta corrente da empresa, em reais, foi de
e) 341.250,00 a) 11.660,00
b) 11.460,00
c) 11.400,00
121. (CESGRANRIO – 2012) Um título com valor de face de R$ d) 11.200,00
4.000,00 que tenha sido resgatado a uma taxa de desconto ban- e) 11.145,00
cário simples de 3% ao mês, um mês antes do vencimento, terá
o valor presente, em reais, de
a) 2.800,00
126. (CESGRANRIO – 2011) Um valor líquido foi creditado na
b) 3.880,00 conta de uma determinada empresa, correspondente ao des-
c) 3.883,50 conto de três duplicatas, montando a R$ 23.150,00, todas com
d) 4.120,00 prazo de 35 dias. Sabendo-se que o Banco Atlântico S/A cobrou,
para realizar essa operação, uma taxa de desconto simples de
e) 4.173,20
3,0 % ao mês, o valor líquido, em reais, foi
a) 23.011,15
b) 22.555,55
122. (CESGRANRIO – 2012) Marcos decide comprar uma televi-
são anunciada por uma loja a R$ 2.000,00 pagos em duas pres- c) 22.339,75
tações, uma de R$ 1.000,00 após 30 dias, e outra também de R$ d) 22.115,89
1.000,00 após 60 dias. Consultando o calendário, ele percebe e) 22.035,45
que no dia do pagamento da primeira parcela ele estará viajan-
do e, então, antecipa o pagamento da primeira prestação, que
venceria em um mês, pagando ao caixa da loja R$ 980,00.
Considerando o desconto comercial simples, quanto, em reais, 127. (CESGRANRIO – 2011) A Mineradora KL Ltda. apresentou
o caixa deveria cobrar pela segunda prestação, se Marcos deci- para desconto ao Banco Sul S.A. três duplicatas no valor de R$
disse quitá-la no ato da compra? 3.000,00 cada uma, com vencimento para 30, 60 e 90 dias, res-
pectivamente. A taxa de desconto simples, cobrada pelo banco,
a) 1.000 é de 2,5% ao mês.
b) 980 Com base apenas nos dados acima, o valor total liberado pelo
c) 970 banco, em reais, foi
d) 960 a) 8.250,00
e) 950 b) 8.400,00
c) 8.450,00
d) 8.550,00
123. (CESGRANRIO – 2012) Uma pessoa pagou um título que e) 8.600,00
venceria em 5 meses. A taxa de desconto comercial simples é
de 1,2% ao mês.
Se o valor do desconto foi de R$ 300,00, quantos reais essa pes-
soa pagou? 128. (CESGRANRIO – 2011) Uma empresa desconta um título de
valor nominal R$ 20.000,00 e vencimento em 28 de dezembro
a) 5.700 em um banco que adota o desconto comercial simples de taxa
b) 5.300 4,5% ao mês. Se a antecipação ocorre no dia 10 do mesmo mês,
c) 5.000 o valor creditado na conta da empresa é igual a
d) 4.700 a) R$ 19.100,00
e) 3.000 b) R$ 19.280,00
c) R$ 19.460,00
d) R$ 19.540,00
124. (CESGRANRIO – 2011) Uma nota promissória com valor e) R$ 19.620,00
nominal de R$ 150.000,00 foi descontada em um banco 100 dias
antes do vencimento, à taxa de desconto de 2% a.m., mais 5%
sobre o valor nominal, a título de despesas bancárias.
129. (CESGRANRIO – 2011) Um título com valor de face de R$
Considerando a sistemática de desconto bancário simples e 1.000,00, faltando 3 meses para seu vencimento, é descontado
ano comercial, o valor descontado é, aproximadamente, em um banco que utiliza taxa de desconto bancário, ou seja,
a) R$ 132.500,00 taxa de desconto simples “por fora”, de 5% ao mês. O valor pre-
b) R$ 135.150,00 sente do título, em reais, é
c) R$ 137.200,00 a) 860,00
d) R$ 140.000,00 b) 850,00
e) R$ 142.800,00 c) 840,00
d) 830,00
e) 820,00

79
 130. (CESGRANRIO – 2011) Um título de R$ 4.600,00 sofrerá des- Æ DESCONTO SIMPLES E CÁLCULO DE TAXA
conto comercial simples seis meses antes do seu vencimento. Se
EFETIVA
a taxa de desconto utilizada for de 1,5% ao mês, o valor a ser rece-
bido por esse título, após o desconto, será, em reais, de 136. (CESGRANRIO – 2013) Um comerciante descontou um che-
a) 4.140,00 que pré-datado para 30 dias, no valor de R$ 30.000,00, tendo o
b) 4.186,00 banco cobrado uma taxa de desconto simples de 5,00% ao mês.
c) 4.324,00 Qual é o valor, em reais, emprestado ao lojista, e qual é a
taxa efetiva de juros simples ao mês cobrada do cliente,
d) 4.462,00
respectivamente?
e) 4.531,00
a) 28.500,00 e 5,00%
b) 28.500,00 e 5,26%
131. (CESGRANRIO – 2010) Uma loja anuncia um televisor por c) 30.000,00 e 5,00%
R$ 800,00. Se o televisor for comprado à vista, a loja cobra R$ d) 30.000,00 e 5,26%
680,00. Portanto, a loja oferece para pagamentos à vista um des- e) 30.000,00 e 5,52%
conto de
a) 10%
b) 12% 137. (CESGRANRIO – 2010) Uma empresa oferece aos seus clien-
c) 13% tes desconto de 10% para pagamento no ato da compra ou des-
d) 14% conto de 5% para pagamento um mês após a compra. Para que
as opções sejam indiferentes, a taxa de juros mensal praticada
e) 15%
deve ser, aproximadamente,
a) 0,5%.

132. (CESGRANRIO – 2010) Um título no valor de R$ 1.500,00, com b) 3,8%.

90 dias a decorrer até o seu vencimento, está sendo negociado, c) 4,6%.
com uma taxa de desconto comercial simples de 20% aa. Consi- d) 5,0%.
derando- se o ano comercial com 360 dias, tem-se que o valor
e) 5,6%.
liberado foi, em reais, de
a) 900,00
b) 1.250,00
c) 1.425,00
d) 1.575,00 Æ JUROS COMPOSTOS
e) 1.800,00 138. (CESGRANRIO – 2018) Um valor inicial C 0 foi capitalizado
por meio da incidência de juros compostos mensais constantes
iguais a 6,09%. Ao final de 6 meses, isto é, após 6 incidências
133. (CESGRANRIO – 2010) Considerando-se uma operação de dos juros, gerou-se o montante M. A partir do valor inicial C 0,
desconto de 60 dias, para um título com um valor de resgate de seria alcançado o mesmo montante M ao final de 12 meses (12
R$ 12.000,00 e valor liberado de R$ 11.500, a taxa mensal de des- incidências), se os juros compostos mensais constantes tives-
conto comercial simples utilizada foi de sem sido iguais a
a) 2,08% a) 1,045%
b) 2,15% b) 1,450%
c) 2,70% c) 3,045%
d) 3,03% d) 3,450%
e) 4,34% e) 3,000%

134. (CESGRANRIO – 2010) Um banco descontou uma duplica- 139. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa comprou um ativo
ta no valor de R$ 5.000,00 para a Loja Arbe, com um prazo de por 18 milhões de reais em janeiro de 2008. Buscando captar
vencimento para 10 dias. A taxa de desconto comercial simples recursos, devido a uma crise financeira que atravessa, a empre-
cobrada pelo banco foi de 4,2% a.m. (ano comercial). O valor do sa estuda vender o ativo, o qual foi avaliado, em janeiro de 2018,
desconto, em reais, foi de no valor de aproximadamente 36 milhões de reais.
a) 68,00
b) 70,00 DADO  
c) 97,00 x 2x
d) 140,00 0,1 1,072
0,2 1,149
e) 201,00
0,3 1,231
0,4 1,319
0,5 1,414
135. (CESGRANRIO – 2010) Um título no valor de R$ 5.000,00
vencível daqui a 25 dias é descontado hoje à taxa de desconto  Se o valor de venda for igual ao avaliado, o valor mais próximo
comercial de 7,5% a.m.. O valor liberado do título, em reais, é da taxa anual de retorno, proporcionada por esse investimento,
mais próximo de considerando-se o sistema de capitalização composta, é
a) 4.687,00 a) 5,8%
b) 4.625,00 b) 7,2%
c) 4.600,00 c) 10,0%
d) 4.550,00 d) 12,5%
e) 4.500,00 e) 14,9%
80
140. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa A aplica um O valor mais próximo da taxa anual de retorno proporcionada

MATEMÁTICA FINANCEIRA
capital de 200 mil reais, em janeiro de 2018, em um por esse investimento, considerando-se o sistema de capitali-
investimento que proporciona uma taxa de juro com- zação composta, é
posto de 8% ao ano. A empresa B aplica 150 mil reais, a) 2,1%
também em janeiro de 2018, a uma taxa de 12% ao ano.
b) 2,8%

Considere as aproximações fornecidas no Quadro abaixo: c) 3,0%

d) 3,5%
n log n e) 4,2%
3 0,477
4 0,602
7 0,845 144. (CESGRANRIO – 2018) Um investidor aplicou uma deter-
  minada quantia em um investimento que proporcionou uma
rentabilidade de 100% após exatos dois anos de aplicação, no
Assim, o valor que mais se aproxima do tempo mínimo neces-
sistema de juros compostos.
sário, em anos, para que o montante do investimento da empre-
sa B ultrapasse o da empresa A, é igual a Considerando-se que nenhum resgate foi realizado nesse
período, o valor mais próximo da taxa anual equivalente pro-
a) 7
porcionada por esse investimento, nesse sistema de juro, é
b) 8 igual a
c) 9 a) 40%
d) 10 b) 41%
e) 11 c) 43%
d) 45%
e) 50%
141. (CESGRANRIO – 2018) Uma pequena empresa planeja com-
prar um caminhão novo, à vista, cujo preço de mercado equivale
a R$ 250.000,00, mas ela não dispõe, no momento, de qualquer
valor em caixa para realizar a transação. 145. (CESGRANRIO – 2018) Um cliente fez um empréstimo de
200 mil reais, a taxa de 5% ao mês, no sistema de juros compos-
Caso a empresa consiga obter um retorno nominal de 5% a.a.,
tos, em jan/2018. Após exatos dois meses da data do primeiro
com base no valor presente, qual o montante que ela deveria
empréstimo, em mar/2018, ele pegou mais 100 mil reais, man-
aplicar hoje para viabilizar a compra do caminhão, à vista, daqui
tendo a taxa e o sistema de juros. Em abr/2018, exatamente um
a 4 anos, supondo que o preço do bem permaneça inalterado
mês após o último empréstimo, liquidou as duas dívidas, zeran-
nesse período?
do o seu saldo devedor.
a) R$ 238.095,24
O valor pago pelo cliente, em milhares de reais, foi de,
b) R$ 205.676,68 aproximadamente,
c) R$ 200.500,00 a) 300,0
d) R$ 39.406,25 b) 325,6
e) R$ 44.323,32 c) 336,5
d) 345,0
e) 347,3
142. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa fez um investimento
de 50 milhões de reais a uma taxa pré-fixada de 15% ao ano,
no regime de juros compostos, em Jan/2018. Após um ano, em
Jan/2019, a empresa resgatou 20 milhões de reais, deixando o 146. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa fez um investimen-
restante aplicado. Depois disso, fez dois saques anuais de mes- to inicial, em jan/2016, no valor de 10 bilhões de reais, a uma
mo valor entre si, um em Jan/2019, e outro em Jan/2020, zeran- determinada taxa anual fixa, no sistema de juros compostos.
do, após isso, a posição no investimento. Exatamente após um ano (jan/2017), retirou 4 bilhões de reais, e
um ano depois disso, em jan/2018, resgatou 8 bilhões, zerando
Qual é o valor mais próximo, em milhões de reais, da quantia
sua posição no investimento.
sacada dessa aplicação pela empresa em Jan/2019?
Dado
a) 17,5
b) 18,7 21 = 4, 58
c) 19,4
d) 22, 2 Se nenhum aporte adicional foi realizado nesse período, além
e) 23,1 do investimento inicial, o valor mais próximo da taxa anual de
retorno desse investimento é
a) 9,2%
143. (CESGRANRIO – 2018) Um ativo, comprado por 100 milhões b) 10,4%
de dólares, duplicou de valor após 20 anos. c) 10,8%
d) 11,2%
Dados e) 11,6%
x 2x
0,03 1,0210
0,04 1,0281 147. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa avalia uma proposta
0,05 1,0353 de investimento, que promete pagar 20% ao ano, no regime de
0,06 1,0425 juros compostos. Ela pretende fazer um único investimento em
0,07 1,0497 Jan/2019, para realizar exatamente dois resgates no futuro, sen-
do o primeiro, em Jan/2020, no valor de 120 milhões de reais, e o
segundo, de 720 milhões de reais, em Jan/2021.
81
 Assim, o valor mínimo a ser investido pela empresa, em milhões c) 92.000,00
de reais, que garante os dois resgastes, é igual a d) 108.000,00
a) 528 e) 148.000,00
b) 583
c) 600
d) 672 152. (CESGRANRIO – 2015) Em dois meses, um capital inicial de
e) 700 R$100.000,00 foi corrigido duas vezes, por uma mesma taxa
mensal de juros (compostos). Ao final dos dois meses, após a
segunda correção, o valor corrigido era de R$104.040,00.
Ao final do primeiro mês, após a primeira correção, o valor cor-
148. (CESGRANRIO – 2018) Um contrato de prestação de servi- rigido era de
ços prevê, em caso de atraso do pagamento do serviço realiza-
do, a cobrança de juros de 1% ao mês, sobre o saldo devedor, ou a) R$ 102.000,00
seja, no regime de juros compostos. Além disso, há uma multa b) R$ 102.018,00
adicional de 2% sobre o valor do serviço previsto no contrato. c) R$ 102.020,00
Considere que o comprador pagou com atraso de 6 meses um
contrato nesses moldes, cujo valor era de 100 milhões de reais, d) R$ 104.000,00
e que nenhum pagamento intermediário fora efetuado nesse e) R$ 104.036,00
período.
Dado
153. (CESGRANRIO – 2014) Uma instituição financiou R$
1,016 = 1,06152 10.000,00, utilizando uma taxa de juros de 6% ao semestre com
Assim, o valor mais próximo do total pago nessa operação, capitalização mensal.
incluindo multa e juros, foi de Se o financiamento foi quitado ao final de três meses, os juros
a) R$ 106.152.000,00 foram, aproximadamente, de
b) R$ 106.200.000,00 a) R$ 100,00
c) R$ 108.000.000,00 b) R$ 200,00
d) R$ 108.152.000,00 c) R$ 204,00
e) R$ 108.275.000,00 d) R$ 300,00
e) R$ 303,00

149. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa faz uma aplicação no

valor de R$ 1.000.000,00, em um fundo que remunera a uma 154. (CESGRANRIO – 2014) Um capital foi aplicado a uma taxa de
taxa de 1% ao mês, no regime de juros compostos. Após dois 5% ao trimestre, no regime de juros compostos.
anos, a empresa resgatou o dinheiro, pagando exatamente duas
taxas, ambas aplicadas sobre os juros da operação, sendo elas: Dados:  log 3 , 0, 477
15% de imposto de renda e 10% de taxa de performance. Consi-
dere para os cálculos que 1,0124=1,27. log 105 = 2, 021
O valor mais próximo da rentabilidade líquida (já descontadas
as taxas) da operação, em reais, é igual a Qual o valor mais próximo do tempo mínimo necessário, em
a) 60.000,00 trimestres, para que esse capital cresça de 200%?
b) 67.500,00 a) 23
c) 202.500,00 b) 30
d) 245.000,00 c) 38
e) 270.000,00 d) 40
e) 48

150. (CESGRANRIO – 2018) Um investidor comprou um título

por R$ 500 e, após 6 meses com o título, vendeu-o por R$ 525. 155. (CESGRANRIO – 2014) Um cliente contraiu um empréstimo,
Qual foi o retorno anual obtido pelo investidor? junto a um banco, no valor de R$ 20.000,00, a uma taxa de juros
compostos de 4% ao mês, com prazo de 2 trimestres, contados
a) 10,25%
a partir da liberação dos recursos. O cliente quitou a dívida exa-
b) 20,5% tamente no final do prazo determinado, não pagando nenhum
c) 10% valor antes disso.
d) 25%
Dados:
e) 5%
1,04² , 1,082
1,04³ , 1,125
1,044 , 1,170
151. (CESGRANRIO – 2018) Um investidor aplica R$ 400.000,00, 1,045 , 1,217
em setembro de 2018, a uma taxa de juro de 10% ao ano, no regi-
1,046 , 1,265
me de juro composto. Após um ano da primeira aplicação, faz
uma nova aplicação, no valor de R$ 200.000,00, a uma taxa de 1,047 , 1,316
juro de 12% ao ano, no mesmo regime de juros, mantendo a 1ª
aplicação. Completados exatos dois anos da primeira aplicação, Qual o valor dos juros pagos pelo cliente na data da quitação
em setembro/2020, resgata o total aplicado nas duas operações. dessa dívida?
O valor mais próximo, em reais, da rentabilidade bruta da ope- a) R$ 5.300,00
ração, isto é, desconsiderando impostos e taxas, é igual a b) R$ 2.650,00
a) 64.000,00 c) R$ 1.250,00
82 b) 84.000,00
d) R$ 1.640,00 a) 1.600,00

e) R$ 2.500,00
156. (CESGRANRIO – 2013) As capitalizações oferecidas por dois
fundos de investimento foram simuladas por uma operadora
financeira. A aplicação inicial em ambos os fundos foi a mesma.
Na simulação, a capitalização no primeiro fundo de investimen-
to durou 48 meses e se deu a juros mensais de 1%, no regime
composto. No segundo fundo de investimento, a capitalização
durou 24 meses apenas. A operadora buscava determinar qual
deveria ser a taxa mensal de juros oferecida pelo segundo fun-
do, em regime composto, para, ao final dos 24 meses, gerar o
mesmo montante gerado pelo primeiro ao final dos 48 meses.
Essa taxa é de
MATEMÁTICA FINANCEIRA
b) 2.400,00
c) 16.000,00
d) 17.400,00
e) 19.000,00
160. (CESGRANRIO – 2013) Uma empresa investiu, em 2010,
um capital de R$ 1.000.000,00 à taxa de 8% ao ano. Após
5 anos resgatou o montante e o reaplicou imediatamen-
te em outro investimento, à taxa de 10% ao ano. O dinheiro
ficará aplicado até que o montante atinja R$ 2.500.000,00.
O tempo mínimo, em anos, contado a partir de 2010, para que a
empresa atinja esse objetivo é igual a

a) 2% a.m.
Dados
b) 2,01% a.m.
1,085 , 1,47; 1,105 , 1,61
c) 2,02% a.m.
a) 5
d) 2,1% a.m.
b) 6
e) 2,2% a.m.
c) 10
d) 11
157. (CESGRANRIO – 2013) Um refrigerador custa, à vista, R$ e) 16
1.500,00. Um consumidor optou por comprá-lo em duas parce-
las. A loja cobra uma taxa mensal de juros (compostos) de 2%,
atuante a partir da data da compra. O valor da primeira parcela, 161. (CESGRANRIO – 2012) João tomou um empréstimo de R$
paga pelo consumidor 30 dias após a compra, foi de R$ 750,00. 900,00 a juros compostos de 10% ao mês. Dois meses depois,
Um mês após o primeiro pagamento, o consumidor quitou sua João pagou R$ 600,00 e, um mês após esse pagamento, liquidou
dívida ao pagar a segunda parcela. o empréstimo.
Qual foi o valor da segunda parcela? O valor desse último pagamento foi, em reais, aproximadamente,
a) R$750,00 a) 240,00
b) R$765,00 b) 330,00
c) R$780,00 c) 429,00
d) R$795,60 d) 489,00
e) R$810,00 e) 538,00

158. (CESGRANRIO – 2013) Uma empresa está preparan- 162. (CESGRANRIO – 2018) O montante gerado por uma institui-
do uma reestruturação financeira e, para isso, vai captar R$ ção financeira, em uma aplicação no regime de juros compos-
100.000.000,00 emitindo títulos com vencimento para 2021, tos, é R$ 5.000,00, em 10 meses, ou R$ 5.202,00, em 1 ano.
pagando juros compostos de 7% ao ano aos compradores.
Considerando-se que os títulos sejam todos vendidos em janei- Se a taxa de juros é constante, o valor aplicado é, em reais, de,
ro de 2014 e resgatados em janeiro de 2021, o valor mais pró- aproximadamente,
ximo do montante a ser pago aos credores desses títulos, em Dados: valores resultantes de (1+i)n
milhões de reais, será de
i
Dados N
1,077 ≅ 1,61; 1,0714 ≅ 2,58 2% 4% 10%

a) 149 −12 0,79 0,62 0,32

b) 161
−10 082 0,68 0,39
c) 198
d) 247 −4 0,92 0,85 0,68
e) 258
−2 0,96 0,92 0,83

−1 0,98 0,96 0,91

159. (CESGRANRIO – 2013) Um indivíduo que deseja investir R$
1.000.000,00 hoje, para resgate daqui a 12 meses, avalia duas 1 1,02 1,04 1,10
alternativas de investimento. O primeiro investimento oferece
uma taxa de juros de 0,7% ao mês, mas com uma cobrança de 20% 2 1,04 1,08 1,21
de imposto sobre os rendimentos da aplicação; o segundo pro-
porciona uma taxa de 6,8% ao ano, sem pagamento de imposto.
4 1,08 1,17 1,46
Comparando-se a rentabilidade de cada uma das duas alterna-
10 1,22 1,48 2,59
tivas, quantos reais a mais o indivíduo poderá ganhar ao final da
aplicação, caso escolha a opção mais rentável? 12 1,27 1,60 3,14

Dado
1,00712 ≅ 1,087
83
 a) 1.950 c) R$ 14.775,00
b) 3.100 d) R$ 14.760,53
c) 3.400 e) R$ 14.791,37
d) 3.950
e) 4.100
167. (CESGRANRIO – 2012) Um empréstimo no valor de R$
1.000,00 é feito pelo prazo de 3 meses e a juros compostos de
5% ao mês.
163. (CESGRANRIO – 2012) A aplicação financeira de R$
10.000,00, a juros compostos de 1,3% a.m., programada para um O valor pago de juros, decorrido o prazo, é, em reais, de
período de 6 meses, resultará, após o período de programação, aproximadamente,
no valor total, em reais, de a) 50,00
a) 780,00 b) 105,50
b) 806,00 c) 157,63
c) 10.130,00 d) 1.050,00
d) 10.780,00 e) 1.157,63
e) 10.806,00

168. (CESGRANRIO – 2012) Um veículo no valor de R$ 30.000,00

164. (CESGRANRIO – 2012) O desconto simples bancário, D, é foi comprado com entrada de 70% de seu valor, e o restante foi
obtido por: F − A, sendo A = F.(1 − d.t), F, o valor de face, A, o valor financiado em três parcelas, com juros compostos de 1,5% ao
atual, ou seja, o valor presente, d, a taxa de desconto fixada pela mês.
instituição financeira, e t, o prazo da operação medido na mes- Após a quitação do financiamento, o total do custo do bem para
ma unidade de tempo à que se refere a taxa. o proprietário, em reais, foi de
Uma determinada instituição financeira cobra taxa de descon- a) 30.000,00
to simples bancário de d, ao mês, nas operações de 2 meses. b) 30.411,00
A relação entre a taxa de juros compostos, i, e a taxa de desconto, c) 30.405,00
d, é
d) 30.270,00
a) i = d
e) 30.945,00

1
b) i = 1 +
1 - 2d 169. (CESGRANRIO – 2012) Ao saber que seu cantor favorito
estaria na cidade em março, Carlos decidiu guardar o dinhei-
c) i = ^1 - 2dh - 1 ro da compra do ingresso. Para tanto, Carlos aplicou R$ 500,00
em janeiro, ou seja, uma aplicação de dois meses, a uma taxa de
juros compostos de 5% ao mês. Em fevereiro, um mês antes do

d n
1 show, seu irmão Henrique resolveu ir também à apresentação,
^1 + dh2 e Carlos sugeriu que ele fizesse uma aplicação de R$ 500,00,
como ele.
d) i = 1 -
2 A taxa de juros mensal que fará com que Henrique consiga o
mesmo montante que Carlos no mês de março é de
1
e) i = -1 a) 10%
1 - 2d
b) 10,25%
c) 10,5%
165. (CESGRANRIO – 2012) Pedro pegou R$ 36.000,00 empresta- d) 11%
dos, a uma taxa de 2% ao mês, em um banco. Essa dívida deveria
e) 11,25%
ser paga no final de 1 ano, mas, ao fim de 5 meses, ele já tinha o
dinheiro para saldar o empréstimo. Entretanto, para não ficar
descapitalizado, Pedro efetuou o pagamento apenas no fim do
mês seguinte. 170. (CESGRANRIO – 2011) Maria aplicou certa quantia em um
Qual a quantia, em reais, paga por Pedro ao saldar a dívida? banco que ofereceu uma taxa de juros compostos de 10% ao
mês. Após a segunda capitalização, uma amiga pediu todo seu
Dados: (1,02) 5 ≈ 1,10
dinheiro investido emprestado, prometendo pagar juros de 10%
(1,02) 7 ≈ 1,15 ao mês, mas no regime de juros simples. Maria prontamente
(1,02) 12 ≈ 1,27 atendeu o pedido da amiga e, após 5 meses, a amiga quitou a
dívida com Maria pagando um total de R$ 1.089,00.
a) 45.720,00
Qual a quantia, em reais, que Maria aplicou no banco?
b) 41.400,00
a) 600,00
c) 40.392,00
b) 605,00
d) 40.320,00
c) 636,84
e) 39.600,00
d) 726,00
e) 900,00
166. (CESGRANRIO – 2012) Qual o capital (aproximado) que deve
ser aplicado a uma taxa de 1,5% a.a., para, ao final de 2 anos,
gerar R$ 15.000,00?
a) R$ 14.553,37
b) R$ 14.559,93
84
171. (CESGRANRIO – 2011) Um investidor aplicou R$ 50.000,00 taxa de juros compostos utilizada pelo banco é de 2% ao mês, o

MATEMÁTICA FINANCEIRA
pelo prazo de 4 meses em um CDB que rende 2,0% ao mês de valor do investimento original, em reais, foi de
juros compostos. O montante obtido no vencimento da aplica- a) 98.123,45
ção, em reais, foi
b) 96.116,88
a) 52.020,00
c) 95.875,33
b) 53.060,40
d) 94.781,29
c) 54.121,61
e) 93.764,32
d) 60.123,56
e) 60.155,91
176. (CESGRANRIO – 2011) Se a taxa de juros compostos rele-
vante for de 1% a. m., a quantia de R$ 1.000,00, a ser paga 6
172. (CESGRANRIO – 2011). Uma empresa obtém um emprés- meses no futuro, teria um valor dado, em reais, no presente,
timo de R$ 15.000,00 de uma instituição financeira que cobra pela expressão
juros antecipados de 3% ao mês. O prazo da operação é de 3 a) 1.000,00×(1,06)
meses, e o valor líquido liberado pela instituição financeira na
b) 1.000,00×(1,01)6
conta corrente da empresa correspondeu a R$ 13.650,00.
c) 1.000,00×(0,01)6
Com base nos dados acima, a taxa efetiva mensal composta da
operação foi, aproximadamente, d) 1.000,00÷(1,01)6
a) 4,4% e) 1.000,00+(1,01)6
b) 4,0%
c) 3,6%
d) 3,2% 177. (CESGRANRIO – 2011) Uma compra de R$ 200,00 será paga
em duas prestações mensais e iguais sem entrada. A taxa de
e) 2,8% juros (compostos) cobrada pela loja é de 1% ao mês.
Qual o valor, em reais, de cada prestação?
a) 100,00
173. (CESGRANRIO – 2011) Uma aplicação financeira teve queda
b) 100,10
de 23,5% em um determinado mês, e, no mês seguinte, o valor
resultante foi reaplicado por mais um mês e rendeu 36%. O c) 101,00
regime de juros, nesses dois meses, foi o de juros compostos. d) 101,50
A rentabilidade bimestral dessa aplicação equivale a um rendi- e) 105,00
mento mensal de
a) 2,0%
b) 4,0% 178. (CESGRANRIO – 2011) Um investidor aplicou a quantia de
c) 6,25% R$ 15.000,00, pelo prazo de 3 meses, num investimento que
d) 6,5% rende juros compostos de 2% ao mês. O montante que receberá
no final da aplicação, em reais, será
e) 29,60%
a) 15.100,85
b) 15.918,12
c) 16.005,21
174. (CESGRANRIO – 2011) Uma loja de eletrodomésticos está
realizando uma promoção em que na compra de qualquer arti- d) 16.100,86
go até R$ 1.000,00, o pagamento será em uma única prestação, e) 16.819,21
6 meses depois.
Um consumidor adquiriu mercadorias no valor de R$ 800,00,
sendo informado de que a prestação a ser paga, dentro de 6
179. (CESGRANRIO – 2011) Um produto com preço à vista de R$
meses, seria de R$ 1.000,00.
442,00 é vendido em duas prestações iguais, em 30 e 90 dias. Se
A taxa mensal de juros composta cobrada pela loja está situada a taxa de juros composta cobrada pelo vendedor é de 10% a.m.,
entre  determine o valor, em reais, de cada prestação (considere o ano
Dados: (1,02)6 = 1,126 comercial).
(1,03)6 = 1,194 a) 222,20
(1,04) = 1,265
6 b) 242,22
(1,05) = 1,340
6 c) 266,20
(1,06) = 1,419
6 d) 288,20
(1,07) = 1,501
6 e) 300,20

a) 6% e 7%
b) 5% e 6% 180. (CESGRANRIO – 2011) O valor, em reais, mais próximo do
montante da aplicação de R$ 2.000,00 a juros compostos de
c) 4% e 5% taxa mensal 4% por dois meses é
d) 3% e 4% a) 2.040
e) 2% e 3% b) 2.080
c) 2.160
d) 2.163
175. (CESGRANRIO – 2011) Um aplicador realizou um investi-
mento que deverá ter valor de resgate de R$ 100.000,00 no seu e) 2.180
vencimento, que ocorrerá dentro de 2 meses. Sabendo-se que a
85
 181. (CESGRANRIO – 2011) Use a tabela, se necessário, para 185. (CESGRANRIO – 2011) Um capital de R$ 10.000,00 foi apli-
resolver a questão. 125 cado a uma taxa de juros de 2% ao mês, capitalizados trimes-
tralmente. Ao final de um ano, o valor, em reais, do capital
atualizado é
Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n
n i = 3% i = 4% i = 5% a) 12.400,00
1 1,0300 1,0400 1,0500 b) 12.624,77
2 1,0609 1,0816 1,1025
c) 12.764,55
3 1,0927 1,1249 1,1576
4 1,1255 1,1699 1,2155 d) 12.786,66
5 1,1593 1,2167 1,2763 e) 12.836,33
6 1,1941 1,2653 1,3401
7 1,2299 1,3159 1,4071
8 1,2668 1,3686 1,4775
9 1,3048 1,4233 1,5513 186. (CESGRANRIO – 2011) Utilize a tabela, caso haja necessida-
10 1,3439 1,4802 1,6289 de, para resolver a questão.
12 1,4258 1,6010 1,7959
18 1,7024 2,0258 2,4066
Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n
Tomou-se um empréstimo de R$ 5.000,00 que será devolvido,
n i = 4%
em um único pagamento, ao final de 6 meses, acrescidos de
1 1,0400
juros compostos de taxa mensal 3%. Se, na data da liberação do
2 1,0816
empréstimo, pagou-se uma taxa de administração no valor de
R$ 200,00, a taxa efetiva mensal, r, desse empréstimo é tal que 3 1,1249
4 1,1699
a) r < 3,0%
5 1,2167
b) 3,0% < r < 3,5% 6 1,2653
c) 3,5% < r < 4,0% 7 1,3159
d) 4,0% < r < 4,5% 8 1,3686
9 1,4233
e) 4,5% < r < 5,0%
10 1,4802
12 1,6010
18 2,0258
 
182. (CESGRANRIO – 2011) Um jovem executivo recebeu R$
10.000,00 de bonificação por um trabalho bem-sucedido. Deci-
Ana aplicou R$ 20.000,00 a juros compostos durante 2 meses
diu aplicar a quantia em um fundo de investimentos, pelo prazo
e resgatou, ao final do prazo, R$ 21.632,00. A taxa anual da apli-
de 4 meses, a uma taxa composta de 3% ao mês. O valor total
cação foi de
que o jovem poderá resgatar, em reais, após esse prazo, é de
a) 60,10%
a) 11.255,09
b) 58,18%
b) 11.552,90
c) 48,00%
c) 12.152,29
d) 42,58%
d) 12.525,19
e) 36,00%
e) 12.952,25

187. (CESGRANRIO – 2011) A remuneração percentual devida a

183. (CESGRANRIO – 2011) Um investimento rende juros men-
um capital que foi aplicado à taxa de juros compostos de 5% ao
sais de taxa 2%, com capitalização mensal. Ao final de 3 meses,
trimestre, durante um semestre, é de
o percentual de juros, em relação ao capital inicial, é mais pró-
ximo de a) 30,00%
a) 6,00% b) 20,25%
b) 6,08% c) 15,76%
c) 6,12% d) 10,25%
d) 6,18% e) 10,00%
e) 6,24%

188. (CESGRANRIO – 2011) Utilize a tabela, se necessário, para

resolver a questão.
184. (CESGRANRIO – 2011) Aplicaram-se R$ 10.000,00 por nove
meses à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimes-
tral. No momento do resgate, pagou-se Imposto de Renda de Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n
alíquota 15%, sobre os rendimentos. O valor líquido do resgate
n i = 3%
foi, em reais, mais próximo de
1 1,0300
a) 10.927 2 1,0609
b) 10.818 3 1,0927
c) 10.787 4 1,1255
d) 10.566 5 1,1593
6 1,1941
e) 9.287
7 1,2299
8 1,2668
9 1,3048
10 1,3439
12 1,4258
18 1,7024
86
Um capital é aplicado à taxa composta de 3% ao bimestre a) 32.080

MATEMÁTICA FINANCEIRA
durante 10 meses. Ao final do prazo, os juros gerados são reapli- b) 31.145
cados por 1 ano à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização
trimestral, resultando em um montante de R$ 2.420,18. O valor, c) 30.643
em reais, mais próximo do capital aplicado é d) 29.552
a) 13.592 e) 28.657
b) 13.497
c) 13.328
d) 13.207 191. (CESGRANRIO – 2010) Uma aplicação inicial de R$ 10.000,00
à taxa composta de 3% a. m., terá o valor do resgate, ao fim de 5
e) 13.152 meses, em reais, de
a) 10.323,31
b) 10.625,36
189. (CESGRANRIO – 2011) Utilize a tabela, se necessário, para
resolver a questão. c) 10.981,00
d) 11.273,25
n i = 4% e) 11.592,74
1 1,0400
2 1,0816
3 1,1249 192. (CESGRANRIO – 2010) Um título de R$ 1.000,00, disponível
4 1,1699 no fim de 5 meses para uma taxa de juros composta de 3 % a.m.,
5 1,2167 deve ser adquirido, em reais, por
6 1,2653 a) 850,00
7 1,3159 b) 862,61
8 1,3686 c) 985,00
9 1,4233
d) 1.150,00
10 1,4802
12 1,6010 e) 1.159,27
18 2,0258

   193. (CESGRANRIO – 2010) Um capital de R$ 2.400,00 será apli-

Um investidor aplicou 60% de um capital, a juros compostos de cado à taxa de 5% ao mês, durante 2 meses, sob regime de juros
taxa mensal de 4%, por 3 meses e, o restante, a juros simples, de compostos. O valor final obtido, em reais, será
taxa 5% ao mês, pelo mesmo prazo. Se, ao final do prazo, a soma a) 2.520,00
dos montantes obtidos foi R$ 3.785,40, o valor mais próximo do
capital inicial, em reais, é b) 2.640,00
Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão. c) 2.646,00
a) 3.335 d) 2.650,00
b) 3.287 e) 2.652,00
c) 3.126
d) 3.089
194. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor aplicou R$ 15.000,00
e) 3.000 por um período de 4 meses, a uma taxa de juros composta de
2,5% ao mês. O montante dessa aplicação, no final do prazo da
aplicação, em reais, foi
190. (CESGRANRIO – 2011) Utilize a tabela, se necessário, para a) 15.999,91
resolver a questão. b) 16.525,00
c) 16.533,33
Fatores de acumulação de capital: F=(1+i)n d) 16.557,19
n i = 3% e) 16.666,66
1 1,0300
2 1,0609
3 1,0927
4 1,1255 195. (CESGRANRIO – 2010) Um investidor faz determinado
5 1,1593 investimento e no final de 12 meses resgata R$ 634.120,90. Con-
6 1,1941 siderando que a taxa de juros mensal foi de 2% e o cálculo teve
7 1,2299 como base os juros compostos, o que equivale dizer que o fator
8 1,2668 para determinação do valor de resgate do investimento é igual a
9 1,3048 1,26824179, qual é, em reais, o valor do investimento?
10 1,3439 a) 200.000,00
12 1,4258 b) 300.000,00
18 1,7024
c) 400.000,00
  d) 500.000,00
José adquiriu um título com valor de emissão R$ 20.000,00 e) 600.000,00
e vencimento em 18 meses, remunerado a juros compostos
de taxa mensal 3%. Por necessitar de recursos, José negocia o
título 50 dias antes do vencimento em um banco que adota o
desconto simples por fora de taxa 6% ao mês. Desconsideran-
do custos bancários, o valor líquido do resgate é, em reais, mais
próximo de
87
 196. (CESGRANRIO – 2010) O gestor financeiro da Cia. Ordem
e Progresso S.A., ao analisar determinado investimento, con-
siderou M1 como o montante produzido pela aplicação de R$
10.000,00, por 3 meses, à taxa de 3% no regime de juros com-
postos e M2 como o montante produzido pelo mesmo valor,
no mesmo prazo, à taxa de 3,0909% ao mês no regime de juros
simples. 140
Concluiu, então, que M1 e M2, em reais, correspondem, respec-
tivamente, a
a) 10.927,27 e 10.927,27
b) 10.927,27 e 10.600,66
c) 2.175,25
d) 2.125,00
e) 2.225,00
200. (CESGRANRIO – 2014) Considere a amortização de uma
dívida, em 300 meses, com juros de 1% ao mês, pelo Sistema de
Amortização Constante.
Mantida a taxa mensal de juros de 1%, de quanto aumentará a
prestação inicial se o prazo for reduzido pela metade?

c) 11.920,27 e 11.927,27 a) 25%

d) 10.600,66 e 10.600,66 b) 50%

e) 10.500,60 e 10.927,27 c) 75%

d) 100%
e) 200%

Æ SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO CONSTANTE (SAC)
197. (CESGRANRIO – 2018) Um financiamento de 1.000 unida-
des monetárias (u.m.) deverá ser quitado em dez meses, em dez
prestações mensais e sucessivas, a primeira começando um
mês após a obtenção do financiamento. O cálculo das presta-
ções será feito pelo Sistema de Amortização Constante (SAC),
usando a taxa de juros de 1% ao mês.
A primeira e a segunda prestações devidas terão os valores res-
pectivos, em u.m., de
a) 90 e 100
b) 100 e 110
c) 110 e 100
d) 110 e 109
e) 100 e 100
201. (CESGRANRIO – 2013) Um empréstimo deverá ser pago em
quarenta e nove prestações mensais e consecutivas, vencendo
a primeira prestação trinta dias após a liberação do dinheiro. O
financiamento foi feito pelo Sistema de Amortização Constan-
te, SAC, com taxa mensal de juros de 1%.
Se a vigésima quinta prestação é de R$ 5.000,00, o saldo deve-
dor, em reais, após o pagamento da quadragésima oitava pres-
tação é de
a) 4.000
b) 4.080
c) 4.800
d) 4.880
e) 5.000

202. (CESGRANRIO – 2012) O máximo da remuneração men-

sal que um indivíduo pode comprometer para pagamento das
198. (CESGRANRIO – 2018) Um imóvel no valor de R$
prestações de empréstimos é de R$ 2.000,00 e, em função da
6.000.000,00 de reais foi adquirido em dezembro de 2018 por
idade, tabelas atuariais limitam o prazo do empréstimo em 100
meio de um financiamento baseado em um sistema de amor-
meses.
tização constante (SAC), em 120 parcelas mensais e decrescen-
tes. A taxa de juro cobrada foi de 1,0% ao mês, com a primeira Considerando taxa de juros de 1% ao mês, qual é o valor da
prestação para janeiro de 2019 e a última para dezembro de amortização para o maior empréstimo que ele pode tomar pelo
2028. Considere que o comprador deu uma entrada no ato da Sistema de Amortização Constante (SAC)?
compra, financiando apenas 80% do valor do imóvel. a) R$ 1.000,00
Assim, o valor da prestação previsto para fevereiro de 2019, em b) R$ 1.300,00
reais, é igual a
c) R$ 1.500,00
a) 88.000,00
d) R$ 1.700,00
b) 87.600,00
e) R$ 2.000,00
c) 78.600,00
d) 68.000,00
e) 48.600,00 203. (CESGRANRIO – 2012) Um empréstimo de R$ 12.000,00 será
pago, sem entrada, pelo Sistema de Amortização Constante
(SAC), em 3 prestações mensais. A taxa de juros, no regime de
juros compostos, é de 2% ao mês.O valor da última prestação é,
199. (CESGRANRIO – 2015) Arthur contraiu um financiamen-
em reais, de
to para a compra de um apartamento, cujo valor à vista é de
200 mil reais, no Sistema de Amortização Constante (SAC), a) 4.000,00
a uma taxa de juros de 1% ao mês, com um prazo de 20 anos. b) 4.080,00
Para reduzir o valor a ser financiado, ele dará uma entrada no
c) 4.160,00
valor de 50 mil reais na data da assinatura do contrato. As pres-
tações começam um mês após a assinatura do contrato e são d) 4.240,00
compostas de amortização, juros sobre o saldo devedor do mês e) 4.380,00
anterior, seguro especial no valor de 75 reais mensais fixos no
primeiro ano e despesa administrativa mensal fixa no valor de
25 reais. 182
204. (CESGRANRIO – 2012) Certa empresa contraiu uma dívida
A partir dessas informações, o valor, em reais, da segunda pres- no valor de R$ 200.000,00 a ser amortizada em 20 prestações
tação prevista na planilha de amortização desse financiamen- mensais à taxa de 12% a.a., com capitalização mensal.
to, desconsiderando qualquer outro tipo de reajuste no saldo
devedor que não seja a taxa de juros do financiamento, é igual a Utilize a Tabela de Amortização (parcial), a seguir, como memó-
ria de cálculo
a) 2.087,25
b) 2.218,75
88
 c) 210.000,00

MATEMÁTICA FINANCEIRA
Período Saldo Devedor Juros Amortização Prestação
0 200.000,00       d) 221.000,00
1        
2         e) 242.000,00
3        
4        
5        

Considerando o Sistema de Amortização Constante (SAC), qual

o valor aproximado da prestação paga ao final do 3o mês? Æ DESCONTO RACIONAL COMPOSTO
a) R$ 10.000,00
208. (CESGRANRIO – 2011) Um cidadão assina um contrato para
b) R$ 11.300,00 a aquisição de um terreno comprometendo-se a pagar, no pra-
c) R$ 11.500,00 zo de 2 meses, a quantia de R$ 100.000,00. Sabendo-se que,
embutidos nesse valor, foram considerados juros compostos
d) R$ 11.800,00
de 3% ao mês, o valor original do terreno, em reais, era
e) R$ 12.000,00
a) 94.000,00
b) 94.122,15
c) 94.259,59
d) 94.499,99
Æ SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO FRANCÊS (PRICE) e) 95.250,00
205. (CESGRANRIO – 2012) Um equipamento foi financiado em
48 parcelas mensais, iguais e sucessivas, de 100 mil reais, a uma
taxa de 2% ao mês, no sistema Price, com a primeira prestação a
ser paga sete meses após a data da compra e sem nenhum valor
desembolsado antes desse primeiro pagamento.Sabe-se que o Æ EQUIVALÊNCIA DE CAPITAIS
vendedor não abriu mão de cobrar juros compostos de 2% a.m.
no período de carência. 209. (CESGRANRIO – 2012) A empresa Portões Dindin Ltda.
está negociando uma compra com um dos seus fornecedores
Assim, considerando-se 2,60 como aproximação para 1,02 48 e
e recebeu dele duas alternativas para pagamento: à vista, no
1,13 como aproximação para 1,02 6, a quantia mais próxima do
valor de R$ 9.500,00, ou com dois meses de prazo, no valor de
preço à vista desse equipamento, em milhões de reais, é igual a
R$ 10.000,00. 122
a) 3,1
Considerando uma taxa de juros compostos de 3% ao mês e
b) 3,0 sem levar em conta qualquer tipo de imposto, a opção de com-
c) 2,9 pra mais vantajosa para a Portões Dindin é
d) 2,8 a) a prazo, pois resulta em um valor presente de R$ 9.400,00,
menor, portanto, que o valor à vista.
e) 2,7
b) a prazo, pois resulta em um valor presente de R$ 9.425,96,
menor, portanto, que o valor à vista.
c) à vista, pois o valor de R$ 9.500,00 é menor que o de R$
206. (CESGRANRIO – 2012) Uma empresa deseja comprar um
10.000,00 a ser pago a prazo.
equipamento, cujo preço à vista foi cotado em 15 milhões de
reais. Para isso, pretende pagar uma entrada (ato da compra) d) à vista, pois o valor é menor que na opção a prazo, cujo valor
e financiar o valor restante em 12 parcelas mensais e iguais, a presente é R$ 10.609,00.
uma taxa de juro (composto) de 1% ao mês, com a primeira par- e) à vista, pois o valor é menor que na opção a prazo, cujo valor
cela sendo paga um mês após a compra. O departamento finan- presente é R$ 9.700,00.
ceiro determinou que o valor da parcela seja de, no máximo, 1
milhão de reais.
Dado:
1,0112 =1,127
Nessas condições, o valor mínimo, em milhões de reais, que a
Æ DESCONTO RACIONAL COMPOSTO
empresa precisará pagar de entrada nessa compra pertence ao
210. (CESGRANRIO – 2013) Considerando-se a mesma taxa de
intervalo
juros compostos, se é indiferente receber R$ 1.000,00 daqui
a) 3,00 a 3,19 a dois meses ou R$ 1.210,00 daqui a quatro meses, hoje, esse
b) 3,20 a 3,39 dinheiro vale
c) 3,40 a 3,59 a) R$ 909,09
d) 3,60 a 3,79 b) R$ 826,45
e) 3,80 a 4,00 c) R$ 466,51
d) R$ 683,01
e) R$ 790,00
207. (CESGRANRIO – 2012) Uma empresa deseja antecipar hoje
as duas últimas prestações semestrais de um financiamento,
no valor de R$ 121.000,00 cada uma, contraído por meio de um
sistema francês de amortização, a uma taxa de juro efetiva de
21% ao ano. Considere que as prestações vencem exatamente
daqui a seis e doze meses, respectivamente. 196
Assim, considerando o desconto racional composto, o valor de
quitação das duas prestações a ser realizado hoje, em reais, nas
condições apresentadas, é igual a
a) 182.000,00
b) 200.000,00
89
 GABARITO 99 A 148 D
100 A 149 C
1 E 50 C
101 B 150 A
2 D 51 D
102 C 151 D
3 B 52 C
103 C 152 A
4 D 53 C
104 D 153 E
5 C 54 D
105 C 154 A
6 C 55 B
106 B 155 A
7 A 56 A
107 D 156 B
8 A 57 E
9 E 58 A 108 D 157 D

10 E 59 B 109 B 158 B

11 A 60 C 110 C 159 A

12 B 61 E 111 E 160 D
13 C 62 D 112 A 161 E
14 C 63 D 113 B 162 E
15 A 64 C 114 E 163 E
16 C 65 A 115 C 164 E
17 C 66 A 116 A 165 C
18 C 67 D 117 C 166 B
19 B 68 E
118 D 167 C
20 D 69 C
119 B 168 D
21 C 70 C
120 B 169 B
22 B 71 D
121 B 170 A
23 D 72 A
122 D 171 C
24 C 73 C
123 D 172 D
25 A 74 D
124 A 173 A
26 A 75 C
125 C 174 D
27 A 76 E
28 D 77 B 126 C 175 B

29 D 78 C 127 D 176 D

30 E 79 B 128 C 177 D

31 D 80 D 129 B 178 B

32 C 81 E 130 B 179 C

33 B 82 C 131 E 180 B

34 A 83 A 132 C 181 C

35 E 84 B 133 A 182 A

36 B 85 E 134 B 183 C

37 E 86 B 135 A 184 C

38 C 87 B 136 B 185 B

39 A 88 D 137 E 186 A

40 B 89 C 138 E 187 D

41 D 90 D 139 B 188 B

42 C 91 E 140 B 189 A

43 B 92 C 141 B 190 C

44 B 93 B 142 C 191 E

45 B 94 D 143 D 192 B

46 C 95 A 144 B 193 C

47 A 96 D 145 C 194 D

48 B 97 A 146 E 195 D

49 A 98 E 147 C 196 A
90
 MATEMÁTICA FINANCEIRA
197 A 204 D
198 B 205 E
199 B 206 D
200 A 207 C
201 A 208 C
202 A 209 B
203 B 210 B

ANOTAÇÕES

91
 CONHECIMENTOS
BANCÁRIOS
Æ LEI Nº 12.846/2013 - LEI ANTICORRUPÇÃO
1. (CESGRANRIO – 2018) Um administrador que atua em deter-
minada sociedade empresarial é consultado sobre a natureza
da responsabilidade civil da pessoa jurídica em decorrência de
atos contra a administração pública, previstos na Lei n° 12.846
de 01/08/2013.
Nesse caso, a referida responsabilidade é considerada
a) dolosa
b) negligente
c) imprudente
d) técnica
e) objetiva
2. (CESGRANRIO – 2018) Um administrador do setor de contro-
le interno de uma sociedade empresarial recebe treinamento
especial sobre a aplicação da Lei n° 12.846 de 01/08/2013, sendo
assentado que, no caso das sociedades controladoras, na hipó-
tese de prática dos atos previstos na referida lei, haverá, com as
controladas, uma relação de
a) solidariedade
b) unidade
c) uniformidade
d) conjunção
e) autonomia
3. (CESGRANRIO – 2018) A Lei n° 12.846/2013 dispõe sobre a res-
ponsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela
prática de atos contra a administração pública, nacional ou
estrangeira, e dá outras providências.
Em relação a essa Lei, constata-se que a(s)
a) responsabilidade da pessoa jurídica não subsiste na hipó-
tese de alteração contratual, transformação, incorporação,
fusão ou cisão societária.
b) responsabilização da pessoa jurídica exclui a responsabili-
dade individual de seus dirigentes ou administradores ou
de qualquer pessoa natural, autora, coautora ou partícipe
do ato ilícito.
c) pessoas jurídicas serão responsabilizadas subjetivamente,
nos âmbitos administrativo e civil, pelos atos lesivos pre-
vistos nesta Lei praticados em seu interesse ou benefício,
exclusivo ou não.
d) sociedades empresárias e as sociedades simples, perso-
nificadas ou não, independentemente da forma de orga-
nização ou modelo societário adotado, são passíveis de
responsabilização.
92
e) sociedades controladoras, controladas, coligadas ou, no
âmbito do respectivo contrato, consorciadas serão subsidia-
riamente responsáveis pela prática dos atos previstos nes-
ta Lei, restringindo-se tal responsabilidade à obrigação de
pagamento de multa e reparação integral do dano causado.
4. (CESGRANRIO – 2018) Um analista de sistemas de determina-
da empresa realiza estudos para avaliar a higidez de candidatos
a realizar contratos com a empresa onde trabalha. Ele recebe
a informação de que, em determinadas situações, é possível a
sanção administrativa das pessoas jurídicas.
Nos casos regulados pela Lei n° 12.846 de 01/08/2013, na esfera
administrativa, será aplicada às pessoas jurídicas consideradas
responsáveis pelos atos lesivos previstos nessa lei a seguinte
sanção:
a) Divulgação em instituições da comunidade onde atuam.
b) Comunicação aos órgãos municipais da penalidade
atribuída.
c) Publicação do ato condenatório em comunicados internos.
d) Publicação extraordinária da decisão condenatória.
e) Publicação em rol de condenados, administrado pelo Gover-
no federal.
5. (CESGRANRIO – 2018) Um gerente da área de marketing pre-
tende divulgar a organização interna da sociedade empresarial
onde atua.
Estudando a legislação em vigor, ele verifica que um dos itens
que deve ser levado em conta na aplicação das sanções previstas
na Lei n° 12.846/2013 de 01/08/2013 é a existência de mecanis-
mos e procedimentos internos de
a) seleção
b) técnica
c) rotação
d) interinidade
e) integridade
6. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a Lei n° 12.846/2013, há
uma proibição de receber incentivos, subsídios, subvenções,
doações ou empréstimos de órgãos ou entidades públicas e
de instituições financeiras públicas ou controladas pelo poder
público. O prazo para se manter essa proibição é de, no mínimo,
1 ano, e, no máximo, de
a) 2 anos
b) 3 anos
c) 4 anos
d) 5 anos
e) 6 anos
7. (CESGRANRIO – 2018) O processo administrativo para apura- a) blindado

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
ção da responsabilidade de pessoa jurídica será conduzido por b) elisivo
comissão designada pela autoridade instauradora. Nos termos
c) especial
da Lei n° 12.846/2013, essa comissão deverá concluir o processo
no prazo de d) fraudulento
a) 60 dias e) imunizado
b) 90 dias
c) 120 dias
13. (CESGRANRIO – 2018) Constitui ato lesivo à administra-
d) 150 dias
ção pública, nacional ou estrangeira, nos termos da Lei nº
e) 180 dias 12.846/2013, manipular nos contratos celebrados com a admi-
nistração pública o seu equilíbrio
a) estrutural
8. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com o Decreto n° 8.420/2015, b) societário
a apuração da responsabilidade administrativa de pessoa jurí- c) operacional
dica que possa resultar na aplicação das sanções previstas no
d) contábil corporativo
art. 6° da Lei n° 12.846, de 2013, será efetuada por meio de Pro-
cesso Administrativo de e) econômico-financeiro
a) Especialização
b) Fixação
14. (CESGRANRIO – 2018) Nos termos da Lei nº 12.846/2013, os
c) Contribuição
dirigentes ou administradores somente serão responsabiliza-
d) Responsabilização dos por atos ilícitos na medida da sua
e) Proporcionalização a) culpabilidade
b) dolosidade
c) inação
9. (CESGRANRIO – 2018) Um gerente de compras de determi- d) incidência
nada sociedade de economia mista, sediada em município de
grande poderio econômico do interior do país, foi informado e) ocorrência
da existência de ato lesivo praticado contra a organização. Ele
comunica esse fato aos órgãos internos competentes para que
se tomem as providências necessárias à resolução do problema. 15. (CESGRANRIO – 2018) A Controladoria Geral da União atua
Nos termos da Lei n° 12.846 de 01/08/2013, para aplicação das no controle interno do Poder Executivo. Ao aplicar as normas
sanções decorrentes dos atos lesivos nela previstos, um dos da Lei nº 12.846/2013, verifica-se que as sanções às pessoas
atos necessários consiste no(a) jurídicas, consideradas responsáveis pelos atos lesivos, podem
corresponder à multa em percentual do faturamento bruto do
a) decurso de prazo para consolidar as informações.
último exercício anterior ao da instauração do processo admi-
b) recebimento da comunicação pelos órgãos de controle nistrativo, excluídos os tributos. Tal multa nunca será inferior
externo. à vantagem auferida, quando for possível sua estimação, cujo
c) aprovação de relatório pelo gerente comunicante. patamar mínimo será de
d) indicação de responsável pelo recebimento das denúncias. a) 0,1%
e) prévia manifestação jurídica, elaborada pela Advocacia b) 0,5%
Pública. c) 1,0%
d) 2,0%
e) 3,0%
10. (CESGRANRIO – 2018) Nos termos da Lei n° 12.846/2013, no
processo administrativo para apuração de responsabilidade,
será concedido à pessoa jurídica um prazo para a defesa, con-
16. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a Lei Federal no
tado a partir da intimação, de
12.846/2013, a realização de acordo de leniência isentará a pes-
a) dez dias soa jurídica de
b) quinze dias a) pagamento da indenização
c) vinte dias b) pagamento da multa
d) trinta dias c) publicação extraordinária da decisão condenatória
e) quarenta dia d) permanência em cadastro de inadimplentes
e) perdimento de bens

11. (CESGRANRIO – 2018) A Lei n° 12.846/2013 permite que, sem-

pre que for utilizada com abuso do direito para facilitar, enco-
brir ou dissimular a prática dos atos ilícitos previstos nessa Lei
ou para provocar confusão patrimonial, seja desconsiderada a
a) responsabilidade dos sócios
b) culpabilidade dos envolvidos
c) personalidade jurídica
d) proporcionalidade dos atos
e) extensão dos danos
12. (CESGRANRIO – 2018) Constitui ato lesivo à administra-
ção pública, nacional ou estrangeira, nos termos da Lei nº
2.846/2013, criar pessoa jurídica para participar de licitação
pública ou celebrar contrato administrativo, de modo
Æ LEI COMPLEMENTAR Nº 105 DE 2001
(SIGILO DAS OPERAÇÕES DE INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS)
17. (CESGRANRIO – 2012) Nos termos da lei complementar que
regula o sigilo das informações guardadas pelas instituições
financeiras, considera-se quebra de sigilo a(o)
a) troca de informações entre instituições financeiras, para
fins cadastrais, inclusive por intermédio de centrais de ris-
co, observadas as normas baixadas pelo Conselho Monetá-
rio Nacional e pelo Banco Central do Brasil. 93
 b) comunicação, às autoridades competentes, da prática de
ilícitos penais ou administrativos, abrangendo o forne-
cimento de informações sobre operações que envolvam
recursos provenientes de qualquer prática criminosa.
c) revelação de informações sigilosas sem o consentimento
expresso dos interessados.
d) fiscalização pelo Banco Central do Brasil dos atos ilícitos
praticados pelos diretores de instituições financeiras.
e) fornecimento de informações constantes de cadastro de
emitentes de cheques sem provisão de fundos e de deve-
dores inadimplentes a entidades de proteção ao crédito,
observadas as normas baixadas pelo Conselho Monetário
Nacional e pelo Banco Central do Brasil
Æ SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
18. (CESGRANRIO – 2015) A(s) instituição(ões) auxiliar(es) que
faz(em) parte do sistema financeiro nacional e que, dentre
outras atividades, administra(m) carteiras e custodia(m) valo-
res mobiliários é(são)
a) as sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários
b) os bancos comerciais
c) o Banco Central do Brasil
d) a comissão de valores mobiliários - CVM
e) as sociedades de crédito imobiliário
19. (CESGRANRIO – 2011) De acordo com a Figura abaixo, obser-
va-se que o mercado financeiro está basicamente segmentado
em quatro grandes mercados: mercado monetário, mercado de
crédito, mercado de câmbio e mercado de capitais.
Caracteriza um mercado de capitais ser o
a) mercado em que são negociadas as trocas de moedas
estrangeiras por moeda nacional, participando desse mer-
cado todos os agentes econômicos que realizam transações
com o exterior, ou seja, têm recebimentos ou pagamentos a
realizar em moeda estrangeira.
b) segmento do mercado financeiro em que são criadas as
condições para que as empresas captem recursos direta-
mente dos investidores, através da emissão de instrumen-
tos financeiros (ações, debêntures, bônus de subscrição,
etc), com o objetivo principal de financiar suas atividades
ou viabilizar projetos de investimentos.
c) mercado utilizado basicamente para controle da liquidez da
economia, no qual o Banco Central intervém para condução
da Política Monetária.
d) mercado para realização, registro e negociação de determi-
nados instrumentos financeiros, basicamente divididos em
94 quatro produtos, como: mercado a termo, mercado futuro,
opções e swaps, com a finalidade de proteção, elevação de
rentabilidade (alavancagem), especulação e arbitragem.
e) segmento do mercado financeiro em que as instituições
financeiras captam recursos dos agentes superavitários
e os emprestam às famílias ou empresas, sendo remune-
radas pela diferença entre seu custo de captação e o que
cobram dos tomadores.
20. (CESGRANRIO – 2011) Sr. X é gerente de uma agência bancá-
ria. Ele recebe o cliente, Sr. W, conhecido empresário do ramo
da construção civil, com inúmeras aplicações financeiras na
agência. Com o passar do tempo, gerente e cliente tornam-se
amigos e confidentes. Em determinado dia, o empresário lhe
confidencia ter recebido uma proposta de um conhecido para
legalizar valores que ele recebia, sem declarar à Receita Federal,
e que adviriam de atividades não autorizadas pela lei.
Diante desse fato, o gerente adverte seu cliente de que, caso
acolhesse a proposta, estaria realizando, em termos de lavagem
de dinheiro, o que caracteriza a etapa de
a) ocultação
b) conclusão
c) multiplicação
d) integração
e) manutenção
21. (CESGRANRIO – 2014) À luz das normas que regulam a alie-
nação fiduciária imobiliária, considera-se objeto desse negócio a
a) posse individual imobiliária
b) propriedade superficiária
c) servidão de passagem
d) expectativa de vista panorâmica
e) composse coletiva
22. (CESGRANRIO – 2011) Atualmente, o Sistema Financeiro
Nacional é composto por órgãos normativos, entidades super-
visoras e por operadores. Um dos órgãos normativos que com-
põe o Sistema Financeiro Nacional é o(a)
a) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
- BNDES
b) Banco Comercial
c) Conselho Monetário Nacional
d) Bolsa de Valores
e) Superintendência de Seguros Privados – SUSEP
23. (CESGRANRIO – 2014) Num determinado ano-calendário,
uma empresa que não estava obrigada à tributação com base
no lucro real nem podia adotar o Simples Nacional, optou pela
tributação pelo lucro presumido trimestral.
Nessa sistemática, apurou um lucro presumido trimestral
bem superior a R$ 60.000,00, ficando sujeita, em decorrência,
à incidência da alíquota de 15% sobre o lucro presumido apu-
rado e da alíquota adicional de 10% sobre a parte excedente a
R$ 60.000,00. Nessas condições, apurado o Imposto de Renda
devido, a empresa decidiu pelo seu parcelamento, em 3 quo-
tas iguais e sucessivas, de igual valor, nos termos das normas
vigentes.
Nesse contexto, quando do pagamento da terceira quota, no dia
do vencimento, o respectivo valor será acrescido de juros de
a) 1%, somente
b) 2%, somente
c) 1% mais a taxa SELIC do mês anterior
d) 1% mais a taxa SELIC dos dois meses anteriores
e) 1% mais a taxa SELIC dos três meses do período
24. (CESGRANRIO – 2013) O Sistema Financeiro Nacional (SFN),
estruturado e regulado pela Lei no 4.595, de 31/12/1964, é com-
posto por algumas instituições.
NÃO faz(em) parte do SFN o(a)
a) Banco Central do Brasil (Bacen)
b) Conselho Monetário Nacional (CMN)
c) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES)
d) Banco do Brasil S.A. (BB)e as demais instituições financeiras
públicas e privadas
e) Financiadora de Estudos e Projetos (Finep)
25. (CESGRANRIO – 2013) A Lei n° 4.595, de 31/12/1964, dispõe
sobre a política e as instituições monetárias, bancárias e credi-
tícias e dá outras providências.
À luz dessa Lei, considere as afirmativas abaixo sobre as insti-
tuições financeiras.
I. As instituições financeiras somente poderão atuar
no País mediante autorização prévia do Banco Central do Bra-
sil (Bacen) ou por decreto do Poder Executivo, quando forem
estrangeiras.
II. As pessoas físicas que exerçam, de forma permanen-
te ou eventual, quaisquer das atividades atribuídas às institui-
ções financeiras não se equiparam a elas.
III. Instituições financeiras são pessoas jurídicas públi-
cas ou privadas, cujas atividades principais ou acessórias são
a coleta, intermediação ou aplicação de recursos fi nanceiros
próprios ou de terceiros, em moeda nacional ou estrangeira, e
a custódia de valor de propriedade de terceiros.
IV. As instituições financeiras terão as condições de con-
corrência reguladas pelo Bacen, que lhes coibirá os abusos
com aplicação de pena nos termos da lei.
É correto o que se afirma em
a) I e II, apenas
b) III e IV, apenas
c) I, II e IV, apenas
d) I, III e IV, apenas
e) I, II, III e IV
26. (CESGRANRIO – 2013) Um gerente participa de processo de
treinamento sobre títulos de créditos e garantias do Sistema
Financeiro Nacional.
Durante a avaliação dos itens abordados no treinamento, o
gerente, que se dedicou com afinco aos estudos, responde,
apropriadamente, que o aval, nos termos do Código Civil,
a) gera direito de regresso contra o avalizado em caso de
pagamento pelo avalista.
b) é garantia típica dos contratos bancários.
c) pode ser parcial quando firmado em título de crédito.
d) pode ser considerado até declaração judicial quando
cancelado.
e) deve ser subscrito exclusivamente no anverso do título.
27. (CESGRANRIO – 2012) Uma empresa fabricante de roupas
deseja alterar o fornecedor de tecidos. Existem 3 opções: a pri-
meira (A) é continuar com fornecedor atual, a segunda (B) é
mudar para um fornecedor com maior qualidade, e a terceira
(C) é importar matéria-prima de menor qualidade.
Uma pesquisa realizada por uma consultoria, indicando a pro-
babilidade de um cliente perceber a alteração de fornecedor e o
seu impacto nas vendas, é apresentada a seguir.
y A opção A não altera o lucro de R$ 100,00.
y A opção B apresenta a probabilidade de 40% de os clien-
tes perceberem a diferença. Com o aumento das vendas, a
empresa lucra R$ 120,00; caso contrário, o aumento de cus-
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
to reduz o lucro para R$ 90,00.
y A opção C apresenta probabilidade de 40% de os clientes
perceberem a diferença, e, com isso, o lucro seria reduzido
para R$ 50,00; caso contrário, a economia com matéria-pri-
ma resulta em lucro de R$ 140,00. Além disso, existe o risco
cambial da operação, com probabilidade de 20% de a moe-
da estrangeira subir e gerar um prejuízo de R$ 20,00 sobre
o valor estimado.
Dentre os possíveis cenários, a empresa deve maximizar seu
lucro através da opção
a) A, com lucro de R$ 100,00
b) B, com retorno esperado de R$ 120,00
c) B, com retorno esperado de R$ 102,00
d) C, com retorno esperado de R$ 104,00
e) C, com retorno esperado de R$ 108,00
28. (CESGRANRIO – 2012) Dentre as modalidades de Ordens
Bancárias, aquela que é utilizada para pagamento somente à
pessoa física que não possua conta-corrente é a
a) Ordem Bancária de Pagamento – OBP
b) Ordem Bancária de Crédito – OBC
c) Ordem Bancária para Banco – OBB
d) Ordem Bancária de Depósito Judicial – OBJ
e) Ordem Bancária de Crédito – OBK
Æ CLASSIFICAÇÃO E SUBSISTEMAS DO SFN
29. (CESGRANRIO – 2018) Atua como operador do Sistema
Financeiro Nacional a(o)
a) Bolsa de Mercadorias e Futuros
b) CMN
c) Susep
d) Previc
e) Banco Central do Brasil
30. (CESGRANRIO – 2018) Responsável pelo controle da inflação,
o Banco Central atua na garantia do cumprimento das metas
de inflação estabelecidas. A respeito dessa atuação, no ano de
2017, a inflação medida pelo IPCA ficou em
a) 7,60
b) 5,91
c) 2,95
d) 5,84
e) 10,67
31. (CESGRANRIO – 2015) O SFN é composto por um conjunto
de órgãos e instituições que regulamenta, supervisiona e rea-
liza operações necessárias à circulação de moeda e de crédito
na economia.
São órgãos normativos do Sistema Financeiro Nacional:
a) Conselho Monetário Nacional; Conselho Nacional de Segu-
ros Privados; Comitê de Política Monetária (Copom)
b) Conselho Nacional de Seguros Privados; Banco Central do
Brasil; Conselho Monetário Nacional
c) Superintendência de Seguros Privados; Comitê de Polí-
tica Monetária (Copom); Conselho Federal de Valores
Mobiliários
d) Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários;
Conselho Monetário Nacional 95
 e) Conselho Nacional de Seguros Privados; Conselho Nacio-
nal de Previdência Complementar; Conselho Monetário
Nacional
32. (CESGRANRIO – 2014) Em relação ao Sistema Financeiro
Nacional (SFN), considere as afirmativas a seguir.
I - O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão nor-
mativo do SFN.
II - O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e
Social (BNDES) é uma instituição fi nanceira não monetária.
III - A Taxa de Juros Selic é uma taxa de referência para as
operações com títulos públicos federais.
IV - A Taxa de Juros de Longo Prazo (TJLP) é usada pelo Ban-
co Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
na formação do custo de seus empréstimos.
É correto o que se afirma em
a) I e II, apenas
b) II e III, apenas
c) I, II e III, apenas
d) II, III e IV, apenas
e) I, II, III e IV
33. (CESGRANRIO – 2013) No Sistema Financeiro Nacional
(SFN), sob o enfoque da Dinâmica do Mercado, o elemento téc-
nico-conceitual referente à parte da economia que acompanha
o comportamento dos salários e do poder de compra do salário
da população, é a
a) política fiscal
b) política de preços
c) inflação
d) política de rendas
e) taxa de juros
34. (CESGRANRIO – 2013) Fazem parte do Sistema Financeiro
Nacional (SFN) Instituições Financeiras Bancárias e Institui-
ções Financeiras não Bancárias.
Nesse enfoque, pertencem ao grupo das Instituições não Ban-
cárias, dentre outras, os Bancos
a) Múltiplos, com carteira de crédito imobiliário
b) Múltiplos, com carteira comercial
c) Comerciais
d) Cooperativos
e) de Investimento
35. (CESGRANRIO – 2013) O Sistema Financeiro Nacional, em
todas as partes que o compõem, foi estruturado de forma a
promover o desenvolvimento equilibrado do país e a servir aos
interesses da coletividade.
Em relação à sua composição, o Sistema Financeiro Nacional
pode ser divido em
a) organizações governamentais, instituições públicas e insti-
tuições financeiras.
b) instituições financeiras, instituições filantrópicas e entida-
des operadoras.
c) órgãos normativos, entidades supervisoras e operadores.
d) instituições públicas, organizações não governamentais e
instituições privadas.
e) órgãos fiscalizadores, entidades supervisoras e organiza-
ções governamentais.
96
36. (CESGRANRIO – 201) O Sistema Financeiro Nacional é com-
posto de dois subsistemas: o normativo e o de intermediação
financeira.
São órgãos do subsistema normativo:
a) o Conselho Monetário Nacional e o Banco Central
b) o Banco do Brasil e a Comissão de Valores Mobiliários
c) o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social e
os bancos de investimento
d) a Caixa Econômica Federal e a Superintendência de Segu-
ros Privados
e) a Bolsa de Valores e a Bolsa de Mercadoria e de Futuros de
São Paulo
37. (CESGRANRIO – 2010) O Sistema Financeiro Nacional (SFN)
é constituído por todas as instituições financeiras públicas ou
privadas existentes no país e seu órgão normativo máximo é
o(a)
a) Banco Central do Brasil.
b) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
c) Conselho Monetário Nacional.
d) Ministério da Fazenda.
e) Caixa Econômica Federal.
Æ ÓRGÃOS E ENTIDADES DO SFN
38. (CESGRANRIO – 2015) As instituições financeiras que cap-
tam recursos para serem repassados às pessoas físicas e às
pessoas jurídicas na forma de empréstimos, através da emissão
de certificado de depósito bancário – CDB, são as(os)
a) corretoras de títulos e valores mobiliários
b) fundos de investimento
c) sociedades de arrendamento mercantil
d) distribuidoras de títulos e valores mobiliários
e) bancos comerciais
Æ COMPOSIÇÃO GERAL DO SFN
39. (CESGRANRIO – 2018) Na configuração atual do Sistema
Financeiro Nacional, a instância máxima de decisão é da alçada
do(a)
a) Banco Central do Brasil
b) Comissão de Valores Mobiliários
c) Conselho Monetário Nacional
d) Banco do Brasil
e) Ministério da Fazenda
40. (CESGRANRIO – 2015) As instituições financeiras não bancá-
rias são aquelas que não podem criar moeda escritural, mas são
relevantes no sistema financeiro nacional.
Entre elas, encontram-se as seguintes:
a) Sociedade de Fomento Mercantil e Banco de Câmbio
b) Companhias Hipotecárias e Banco de Desenvolvimento
c) Cooperativas de Crédito e Bancos de Investimentos
d) Banco de Investimento e Caixa Econômica
e) Sociedade de Arrendamento Mercantil e Sociedades Segu-
radoras e de Capitalização
41. (CESGRANRIO – 2012) Considere as funções de supervisão de
algumas das instituições do Sistema Financeiro Nacional.
I - Disciplinar e fiscalizar a administração de carteiras e a
custódia de valores mobiliários.
II - Executar os serviços do meio circulante.
III - Fiscalizar as atividades das entidades fechadas de pre-
vidência complementar.
Considerando-se as funções acima, verifica-se que o que está
expresso em
a) I é uma função da Secretaria de Previdência Complementar.
b) II é uma função da Comissão de Valores Mobiliários.
c) II é uma função do Banco Central do Brasil.
d) III é uma função da Superintendência de Seguros Privados.
e) III é uma função do IRB – Brasil Resseguros.
42. (CESGRANRIO – 2011) Integram o Sistema Financeiro
Nacional:
a) Conselho da República e Conselho Monetário Nacional
b) Banco do Brasil e Receita Federal
c) Conselho da República e Banco do Brasil
d) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social e
Receita Federal
e) Banco Central do Brasil e Banco do Brasil
43. (CESGRANRIO – 2011) Associe os órgãos e as instituições a
suas respectivas competências.
I. BNDES
II. Conselho Monetário Nacional
III. Instituição financeira pública
P. Regula as atividades, capacidade e modalidade ope-
racionais das instituições financeiras públicas federais.
Q. Órgão auxiliar da execução da política de crédito do
Governo Federal.
R. Principal instrumento de execução de política de
investimentos do Governo Federal.
S. Regula as condições de concorrência entre institui-
ções financeiras.
As associações corretas são:
a) I – Q , II – R , III – P
b) I – Q , II – S , III – R
c) I – R , II – P , III – Q
d) I – R , II – S , III – Q
e) I – S , II – R , III – Q
44. (CESGRANRIO – 2011) Integram o Sistema Financeiro Nacio-
nal (SFN)
a) o Ministério do Planejamento e Coordenação Geral, na con-
dição de órgão ao qual o BNDES está vinculado.
b) as Instituições financeiras públicas.
c) as instituições financeiras estrangeiras, uma vez autori-
zado o seu funcionamento no país por resolução do Banco
Central.
d) a Secretaria de Direito Econômico.
e) a Receita Federal.
45. (CESGRANRIO – 2010) Dentre as instituições citadas, a única
que NÃO pertence ao subsistema normativo do Sistema Finan-
ceiro Nacional é o(a)
a) Banco Central do Brasil.
b) Conselho Monetário Nacional.
c) Bolsa de Valores de São Paulo.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
d) Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
e) Superintendência de Seguros Privados.
Æ CMN (CONSELHO MONETÁRIO NACIONAL)
46. (CESGRANRIO – 2013) Por meio da Resolução no 4.582, de
29/06/2017, o BCB fixou a meta para a inflação, bem como seu
intervalo de tolerância para os anos de 2019 e 2020. Para o ano
de 2019, a meta para a inflação é
a) de 4,00%, e para 2020, a meta é de 4,25%.
b) de 4,25%, e para 2020, a meta é de 4,00%.
c) de 4,25%, e para 2020, a meta é de 4,5%.
d) de 4,5%, e para 2020, a meta é de 4,00%.
e) de 4,75%, e para 2020, a meta é de 4,00%
47. (CESGRANRIO – 2018) No Brasil, a fixação das diretrizes e
normas concernentes às políticas monetária, creditícia e cam-
bial, é da competência do
a) Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
b) Ministério da Fazenda
c) Conselho Monetário Nacional
d) Banco Central do Brasil
e) Banco do Brasil
48. (CESGRANRIO – 2015) A autonomia operacional do Banco
Central (BC)tem sido um tema de debate entre os economistas.
Nesse sentido, muitos analistas consideram que a condução
da política monetária, atribuição do BC, pode eventualmente
sofrer interferência de instâncias superiores do governo, em
especial, no estabelecimento da meta inflacionária.
Tal conclusão deriva do fato de que o estabelecimento dessa
meta é atribuição
a) unicamente do presidente do BC, que pode sofrer pressões
para estimular uma meta mais elevada.
b) do Conselho Monetário Nacional (CMN), formado pelos
ministros da Fazenda e do Planejamento, Orçamento e Ges-
tão e pelo presidente do BC.
c) da equipe econômica definida pelo presidente da Repúbli-
ca, que anualmente se reúne para fixar a meta inflacionária,
e o BC que deve persegui-la através da política de juros.
d) do presidente do BC e dos bancos públicos, dentre eles o
Banco do Brasil, que definem as taxas de inflação para um
prazo de dois anos.
e) do Comitê de Política Monetária (Copom), que define a
meta inflacionária anualmente e a meta da taxa de juros a
ser alcançada para que a taxa de inflação convirja para sua
meta.
49. (CESGRANRIO – 2014) O Banco Nacional de Desenvolvi-
mento Econômico e Social (BNDES) é uma importante fonte de
financiamento a longo prazo no Brasil. Os juros que ele cobra
costumam compor-se de um custo financeiro básico, ao qual se
adicionam taxas como as de remuneração do BNDES e de risco
de crédito. O custo financeiro básico, em muitos casos, é a Taxa
de Juros de Longo Prazo (TJLP), a qual atualmente é
a) fixada periodicamente nas reuniões do Comitê de Política
Monetária do Banco Central.
b) fixada periodicamente pelo Conselho Monetário Nacional.
c) calculada pela média do custo do crédito ao consumidor no
mercado bancário brasileiro. 97
 d) calculada pela média do custo de crédito às empresas no
mercado bancário brasileiro.
e) calculada pela média da inflação (IPCA)do trimestre ante-
rior acrescida de 0,25% ao trimestre.
50. (CESGRANRIO – 2013) Uma das atribuições do Conselho
Monetário Nacional (CMN), que a Lei No 4.595/1964 estabelece,
na qualidade de órgão integrante do Sistema Financeiro Nacio-
nal (SFN), é:
a) receber os recolhimentos compulsórios das instituições
financeiras
b) realizar as operações de redesconto e empréstimos a insti-
tuições financeiras
c) determinar os percentuais do recolhimento compulsório
d) executar os serviços de meio circulante
e) orientar a aplicação dos recursos das instituições
financeiras
51. (CESGRANRIO – 2013) O Conselho Monetário Nacional
(CMN) é a entidade máxima do sistema financeiro brasileiro, ao
qual cabe
a) intervir diretamente nas instituições financeiras ilíquidas.
b) apurar e anunciar mensalmente a taxa de inflação oficial.
c) autorizar a emissão de papel-moeda.
d) fixar periodicamente a taxa de juros interbancária.
e) aprovar o orçamento do setor público federal.
52. (CESGRANRIO – 2013) Nos termos da Lei de regência, cabe
ao Conselho Monetário Nacional determinar recolhimento
de determinado percentual do total dos depósitos e/ou outros
títulos contábeis das instituições financeiras, seja na forma de
subscrição de letras ou obrigações do Tesouro Nacional, seja na
compra de títulos da Dívida Pública Federal, ou ainda, através de
recolhimento em espécie.
Esse percentual corresponderá a até
a) 60%
b) 50%
c) 20%
d) 30%
e) 40%
53. (CESGRANRIO – 2013) As instituições que compõem o Siste-
ma Financeiro Nacional exercem suas atividades de modo que
todo sistema funcione adequadamente.
O principal executor das orientações do Conselho Monetário
Nacional e responsável por garantir o poder de compra da moe-
da nacional é
a) a Superintendência Nacional de Seguros Privados - SUSEP
b) o Banco Central do Brasil
c) a Bolsa de Valores
d) o Conselho Nacional de Seguros Privados
e) a Caixa Econômica
54. (CESGRANRIO – 2012) O Sistema Financeiro Nacional é for-
mado por um conjunto de instituições voltadas para a gestão da
política monetária do Governo Federal, cujo órgão deliberativo
máximo é o Conselho Monetário Nacional.
As funções do Conselho Monetário Nacional são
a) assessorar o Ministério da Fazenda na criação de políticas
orçamentárias de longo prazo e verificar os níveis de moe-
98 das estrangeiras em circulação no país.
b) definir a estratégia da Casa da Moeda, estabelecer o equilí-
brio das contas públicas e fiscalizar as entidades políticas.
c) estabelecer as diretrizes gerais das políticas monetária,
cambial e creditícia; regular as condições de constituição,
funcionamento e fiscalização das instituições financeiras
e disciplinar os instrumentos das políticas monetária e
cambial.
d) fornecer crédito a pequenas, médias e grandes empresas
do país, e fomentar o crescimento da economia interna a
fim de gerar um equilíbrio nas contas públicas, na balança
comercial e, consequentemente, na política cambial.
e) secretariar e assessorar o Sistema Financeiro Nacional,
organizando as sessões deliberativas de crédito e manten-
do seu arquivo histórico.
55. (CESGRANRIO – 2012) O Sistema Financeiro Nacional
é um conjunto de instituições financeiras e instrumentos
financeiros.
O órgão normativo que processa todo o controle do sistema
financeiro é o(a)
a) Banco Central do Brasil
b) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
c) Conselho Monetário Nacional
d) Comissão de Valores Mobiliários
e) Superintendência de Seguros Privados
Æ CRSFN (CONSELHO DE RECURSOS DO SISTEMA
FINANCEIRO NACIONAL)
56. (CESGRANRIO – 2014) O Conselho de Recursos do Sistema
Financeiro Nacional (CRSFN) é um órgão colegiado, de segundo
grau, integrante da estrutura do Ministério da Fazenda.
Com o advento da Lei nº 9.069/1995, ampliou-se a competência
do CRSFN, que recebeu a responsabilidade de
a) administrar mecanismo de proteção a titulares de créditos
contra instituições financeiras.
b) zelar pela adequada liquidez e estabilidade da economia,
e promover o permanente aperfeiçoamento do sistema
financeiro
c) atuar no sentido de proteger a captação de poupança popu-
lar que se efetua através das operações de seguro, de previ-
dência privada aberta, de capitalização e de resseguro.
d) regular a constituição, organização, funcionamento e fisca-
lização dos que exercem atividades subordinadas ao Siste-
ma Nacional de Seguros Privados (SNSP)
e) julgar os recursos interpostos contra as decisões do Ban-
co Central do Brasil relativas à aplicação de penalidades
por infração à legislação cambial, à legislação de capitais
estrangeiros e à legislação de crédito rural e industrial.
57. (CESGRANRIO – 2012) O Conselho de Recursos do Sistema
Financeiro Nacional é um órgão colegiado, integrante da estru-
tura do Ministério da Fazenda.
Uma das atribuições desse Conselho é julgar, em última instân-
cia administrativa, os recursos de decisões do Banco Central do
Brasil relativas a
a) infrações ao Código de Defesa do Consumidor, em institui-
ções bancárias
b) infrações cometidas por instituições não financeiras
internacionais
c) multas recolhidas para o Fundo de Garantia por Tempo de
Serviço
d) penalidades por infrações à legislação cambial
e) penalidades por infrações ao sigilo bancário
58. (CESGRANRIO – 2018) A instituição legalmente responsável
por prover liquidez ao sistema financeiro nacional em períodos
de crise e por cumprir a chamada função de emprestador de
última instância é a(o)
a) Caixa Econômica Federal
b) Comissão de Valores Mobiliários (CVM)
c) Banco do Brasil
d) Banco Central do Brasil
e) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES)
Æ BACEN (BANCO CENTRAL DO BRASIL)
59. (CESGRANRIO – 2018)No final de março de 2018, as auto-
ridades monetárias brasileiras anunciaram que as alíquotas
dos depósitos compulsórios incidentes sobre depósitos à vista
seriam reduzidas de 40% para 25%. Tendo em vista a dinâmica
do mercado financeiro, essa medida objetiva, principalmente,
a) reduzir o nível de inadimplência observado no sistema ban-
cário brasileiro.
b) aumentar a regulação do sistema bancário brasileiro.
c) estimular os encaixes voluntários do sistema bancário
brasileiro.
d) aumentar a oferta de crédito para empresas e consumido-
res no Brasil.
e) igualar as taxas de juros médias cobradas pelos bancos às taxas
de juros básicas determinadas pelo anco Central do Brasil.
60. (CESGRANRIO – 2018) Se houver um anúncio de redução
das taxas de juros interbancárias, após a reunião do Comitê de
Política Monetária (COPOM) do Banco Central, a consequência
dessa política monetária do governo será de
a) estimular as exportações do país.
b) estimular a demanda agregada por bens e serviços.
c) conter a tendência inflacionária da economia.
d) diminuir a cotação da taxa de câmbio R$/US$ no mercado.
e) reduzir o lucro dos bancos.
61. (CESGRANRIO – 2015) O Banco Central do Brasil tem como
missão institucional a estabilidade do poder de compra da
moeda e a solidez do sistema financeiro nacional.
Nesse sentido, é uma função do Banco Central
a) atuar como depositário das reservas em moeda estrangei-
ra, lastreadas na dívida externa.
b) emitir papel-moeda e responsabilizar-se pela liquidez.
c) supervisionar apenas as instituições bancárias.
d) definir políticas e diretrizes para propiciar o aperfeiçoa-
mento das instituições financeiras.
e) conceder liquidez aos bancos de câmbio e instituições
financeiras em dificuldade.
62. (CESGRANRIO – 2015) O Banco Central do Brasil tem por
objetivo zelar pela liquidez da economia. A liquidez é um atri-
buto de um ativo que deve, em maior ou menor grau, conservar
valor ao longo do tempo e ser capaz de liquidar dívidas.
Sendo a moeda um ativo líquido, o Banco Central do Brasil
interfere na liquidez da economia quando
a) as reservas monetárias estão baixas.
b) os empréstimos excedem as reservas bancárias.
c) a inflação está acima do esperado.
d) o balanço comercial está equilibrado.
e) os empréstimos excedem os depósitos à vista.
63. (CESGRANRIO – 2014) À luz das normas da Carta Circular
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Bacen n° 3.542/2012, são consideradas situações relacionadas
com dados cadastrais de clientes:
a) negociações de moeda estrangeira em espécie, em muni-
cípios localizados em regiões de fronteira, que não apre-
sentem compatibilidade com a natureza declarada da
operação.
b) negociações de moeda estrangeira em espécie ou cheques
de viagem denominados em moeda estrangeira, que não
apresentem compatibilidade com a natureza declarada da
operação.
c) negociações de moeda estrangeira em espécie ou cheques
de viagem denominados em moeda estrangeira, realizadas
por diferentes pessoas naturais, não relacionadas entre si,
que informem o mesmo endereço residencial.
d) recebimentos de moeda estrangeira em espécie por pes-
soas naturais residentes no exterior, transitoriamente no
País, decorrentes de ordens de pagamento a seu favor ou da
utilização de cartão de uso internacional, sem a evidência
de propósito claro.
e) resistência ao fornecimento de informações necessá-
rias para o início de relacionamento ou para a atualização
cadastral, oferecimento de informação falsa ou prestação
de informação de difícil ou onerosa verificação.
64. (CESGRANRIO – 2014) À luz das normas da Circular Bacen no
3.461/2009, que estabelece regras de conduta quanto às ativi-
dades suspeitas de lavagem de dinheiro, as instituições finan-
ceiras que não tiverem efetuado comunicações nos termos da
norma, em cada ano civil, deverão prestar declaração, atestan-
do a não ocorrência de transações passíveis de comunicação,
por meio do Sistema
a) de Controle de Atividades Financeiras
b) de Comunicação ao Ministério da Fazenda
c) de Registro de Operações do Banco Central
d) do Banco Central de apoio ao Judiciário
e) especial de Informações ao Ministério Público
65. (CESGRANRIO – 2014) Nos termos da Resolução CMN nº
4.222/2013, que regula o Fundo Garantidor de Crédito, o atraso
no recolhimento das contribuições devidas sujeita a instituição
associada sobre o valor de cada contribuição à multa de
a) 2%
b) 3%
c) 4%
d) 5%
e) 6%
66. (CESGRANRIO – 2013) O órgão brasileiro responsável pelo
controle da oferta monetária do país, ou seja, pelo montante
total de dinheiro disponível para a população é o(a)
a) Ministério da Fazenda
b) Banco Central do Brasil
c) Conselho de Valores Mobiliários (CVM)
d) Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE)
e) Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN)
67. (CESGRANRIO – 2013) Em termos teóricos, podem ser con-
feridas ao Banco Central diversas atribuições, destacando-se,
dentre elas, a de ser o Banco dos Bancos, o Único Banco Emissor
ou o Banqueiro do Governo.
Sob o enfoque de Banqueiro do Governo, o Banco Central deve
ser o
a) financiador das obras de infraestrutura da União 99
 b) emprestador de dinheiro para as obras de fomento
c) centralizador do caixa do governo
d) detentor do monopólio de órgão arrecadador da União
e) detentor do monopólio da distribuição do dinheiro
68. (CESGRANRIO – 2013) No Brasil, a condução e a operação
diárias da política monetária, com o objetivo de estabilizar a
economia, atingindo a meta de inflação e mantendo o sistema
financeiro funcionando adequadamente, são uma responsabi-
lidade do(a)
a) Caixa Econômica Federal
b) Comissão de Valores Mobiliários
c) Banco do Brasil
d) Banco Central do Brasil
e) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
69. (CESGRANRIO – 2013) Nos termos da circular n° 3.542/2012,
NÃO está inserida nas hipóteses de controle de situações rela-
cionadas com atividades internacionais a
a) existência de recursos pertencentes ou controlados, dire-
ta ou indiretamente, por pessoas que reconhecidamente
tenham cometido atos terroristas.
b) realização de transferências unilaterais que, pela habitua-
lidade, valor ou forma, não se justifiquem ou apresentem
atipicidade.
c) utilização de operações complexas e com custos mais ele-
vados que visem a dificultar o rastreamento dos recursos
ou a identificação da natureza da operação.
d) realização de pagamentos de importação e recebimentos
de exportação, antecipados ou não, por empresa sem tradi-
ção ou cuja avaliação econômico- financeira seja incompa-
tível com o montante negociado.
e) realização de pagamentos a terceiros não relacionados a
operações de importação ou de exportação.
70. (CESGRANRIO – 2013) Perácio é empresário no ramo de
varejo e cliente do Banco Bom S/A. Os prepostos de Perácio
depositam diariamente fartas quantias de dinheiro em espécie,
que variam de cinquenta a sessenta mil reais, podendo chegar a
R$ 200.000,00 reais após os finais de semana. Os depósitos são
normalmente realizados na conta corrente da pessoa jurídica e
eventualmente na conta corrente da pessoa física.
Tais atos, à luz das normas da Carta Circular Bacen nº 3.542/2012,
são considerados
a) atípicos e devem ser comunicados ao Banco Central
b) corriqueiros diante da situação econômica do depositante
c) suspeitos e impõem comunicação imediata ao Ministério
Público
d) sujeitos a esclarecimentos com comunicação ao Conselho
de Controle de Atividades Financeiras (Coaf)
e) naturais mas sujeitos ao controle do Ministério da Fazenda
71. (CESGRANRIO – 2013) Nos termos da Carta Circular Bacen nº
3.542/2012, caso uma pessoa queira depositar em conta corren-
te volume expressivo de dinheiro representado em notas mofa-
das ou malcheirosas, tal ato indica uma atividade com indício
de lavagem de dinheiro relacionada com operações
a) realizadas em espécie em moeda nacional.
b) corporificadas em espécie em moeda estrangeira.
c) realizadas com dados cadastrais de clientes.
d) vinculadas a movimentação de contas.
100 e) estabelecidas em investimento interno.
72. (CESGRANRIO – 2012) O Sistema Financeiro Nacional é com-
posto por diversas entidades, dentre as quais os órgãos norma-
tivos, os operadores e as entidades supervisoras.
A entidade responsável pela fiscalização das instituições finan-
ceiras e pela autorização do seu funcionamento é o
a) Banco Central do Brasil
b) Conselho Monetário Nacional
c) Fundo Monetário Internacional
d) Conselho Nacional de Seguros Privados
e) Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES)
73. (CESGRANRIO – 2011) O Banco Central do Brasil tem várias
funções e características operacionais. Entre elas, a de que
a) obtém recursos exclusivamente dos depósitos compulsó-
rios dos bancos.
b) aprova o orçamento do setor público antes de executar a
política monetária.
c) financia os investimentos em infraestrutura logística do
país.
d) regula o funcionamento de todos os mercados de ativos no
país.
e) regula os serviços de compensação de cheques.
74. (CESGRANRIO – 2011) De acordo com a legislação brasileira,
as instituições financeiras estrangeiras podem funcionar no
Brasil desde que autorizadas por
a) ordem do Conselho Monetário Nacional
b) resolução do Banco Central do Brasil
c) resolução do Banco do Brasil
d) decreto do Banco Central do Brasil
e) decreto do Presidente da República
75. (CESGRANRIO – 2011) Entre as atribuições do Banco Central
do Brasil, NÃO se encontra
a) autorizar o funcionamento das instituições financeiras.
b) aprovar verbas suplementares para o orçamento da União.
c) determinar a taxa de juros de referência para as operações
de um dia (a taxa Selic).
d) emitir papel-moeda e moeda metálica.
e) efetuar compra e venda de títulos públicos federais para
executar a política monetária.
76. (CESGRANRIO – 2010) As operações de redesconto e emprés-
timos às instituições financeiras, como socorro a problemas de
liquidez, são realizadas pelo(a)
a) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
b) Banco do Brasil.
c) Banco Central do Brasil.
d) Caixa Econômica Federal.
e) Comissão de Valores Mobiliários.
Æ COPOM (COMITÊ DE POLÍTICA MONETÁRIA
77. (CESGRANRIO – 2018) Os agentes econômicos bem informa-
dos, sejam empresas ou consumidores, estão sempre atentos às
decisões do Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Cen-
tral do Brasil, com respeito à fixação da taxa de juros básica de
curto prazo (a taxa Selic), porque esta influencia as demais taxas
de juros da economia como um todo.
De agosto de 2016 a março de 2018, a taxa Selic foi reduzida de
14,25% a.a. para 6,50% a.a., o que, descontada a inflação anual,
significou maior convergência entre as taxas de juros reais bra-
sileiras e internacionais.
Tendo em vista a determinação das taxas de juros básicas de
curto prazo num país que adota um regime de metas de infla-
ção, como o Brasil, os dois fatores que justificam a contínua e
significativa redução da taxa Selic no país, desde agosto de
2016, foram a(o)
a) queda da inflação ao consumidor (IPCA)e o baixo nível de
desemprego no Brasil
b) enorme volatilidade do Ibovespa e o ambiente de incerteza
nos mercados globais
c) rápida recuperação em curso da economia brasileira e o
cenário econômico externo favorável
d) significativo crescimento econômico doméstico e a recupe-
ração dos preços das commodities exportadas pelo Brasil
e) convergência das expectativas de inflação para as metas de
inflação anuais e os níveis elevados de capacidade ociosa da
economia brasileira
78. (CESGRANRIO – 2015) O Banco Central do Brasil é um órgão
do Subsistema Normativo do Sistema Financeiro Nacional.
Ele determina, periodicamente, a taxa de juros de referência
para as operações de um dia com títulos públicos, via atuação
de seu(sua)
a) Comitê de Estabilidade Financeira (COMEF)
b) Comitê de Política Monetária (COPOM)
c) Conselho Monetário Nacional (CMN)
d) Conselho de Administração
e) Câmara de Compensação de cheques e outros papéis
79. (CESGRANRIO – 2015) Periodicamente, o Banco Central do
Brasil determina, nas reuniões de seu Comitê de Política Mone-
tária (Copom), o(a)
a) valor máximo do volume de operações de compra e venda
de títulos públicos pelo sistema bancário brasileiro.
b) quantidade de papel moeda e moeda metálica em circula-
ção, dentro dos limites autorizados pelo Conselho Monetá-
rio Nacional.
c) valor máximo de todas as formas de crédito no país.
d) valor máximo do fluxo de entrada no país de capitais finan-
ceiros vindo do exterior.
e) taxa de juros de referência para as operações de um dia
com títulos públicos.
80. (CESGRANRIO – 2013) O Comitê de Política Monetária
(Copom) realiza, mensalmente, duas sessões distintas: na ter-
ça-feira, a primeira, e,na quarta-feira, a segunda, com o obje-
tivo formal de
a) estabelecer as metas de inflação.
b) implementar a política monetária.
c) efetuar o controle dos capitais estrangeiros.
d) disciplinar a emissão e a distribuição de valores monetários.
e) determinar a metodologia aplicada nas avaliações atuariais.
81. (CESGRANRIO – 2013) O Comitê de Política Monetária
(Copom) do Banco Central do Brasil estabelece as ações que
definem a política monetária do governo.
O Copom
a) administra as reservas em divisas internacionais do Brasil.
b) determina periodicamente a taxa de juros interbancários
de referência, a taxa Selic.
c) é presidido pelo Ministro da Fazenda.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
d) impõe limites mínimos de capitalização aos bancos
comerciais.
e) impede a entrada de capitais financeiros especulativos no
país.
82. (CESGRANRIO – 2015) A Caixa Econômica Federal é uma ins-
tituição bancária sob a forma de empresa pública, a qual exerce
um papel fundamental no desenvolvimento urbano e da justiça
social no Brasil.
Com forte atuação no financiamento habitacional, a Caixa NÃO
atua como
a) sociedade de crédito imobiliário
b) agente do Governo Federal nos mercados financeiros e de
capitais
c) agência de fomento de desenvolvimento
d) agente operador e financeiro do FGTS
e) banco comercial
83. (CESGRANRIO – 2013) A Caixa Econômica Federal tem a mis-
são de atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento
sustentável do País, como instituição financeira, agente de polí-
ticas públicas e parceira estratégica do Estado brasileiro.
Uma de suas funções é administrar o fundo de
a) pensão alimentícia
b) investimento em direitos creditórios
c) investimento público
d) garantia por tempo de serviço
e) garantia de créditos
84. (CESGRANRIO – 2012) A Caixa Econômica Federal é
a) autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda
b) autarquia federal vinculada ao Banco Central do Brasil
c) instituição financeira vinculada ao Banco Central do Brasil
d) empresa pública vinculada ao Banco Central do Brasil
e) empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda
85. (CESGRANRIO – 2012) A respeito da CEF, considere as afir-
mativas abaixo.
I - A CEF está sujeita à fiscalização do Banco Central do
Brasil.
II - A CEF é responsável pela definição da política de crédito
do governo federal.
III - A CEF integra o Sistema Financeiro Nacional.
Está correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
86. (CESGRANRIO – 2012) A partir de que ano ocorreu a centrali-
zação das contas do FGTS pela Caixa Econômica Federal?
a) 1861 (D. Pedro II)
b) 1889 (Marechal Deodoro da Fonseca)
c) 1931 (Getúlio Vargas)
d) 1986 (José Sarney)
e) 1990 (Fernando Collor) 101
 87. (CESGRANRIO – 2012) A administração da CEF deve obede-
cer aos seguintes preceitos, EXCETO
a) desconcentração da autoridade administrativa
b) aplicação de princípios de responsabilidade social
empresarial
c) adoção de estrutura complexa, típica da Administração
Pública
d) desburocratização de serviços e operações
e) administração de negócios direcionada pelo gerenciamen-
to de risco
88. (CESGRANRIO – 2012) Carla, divorciada, mãe de cinco filhos,
pleiteia ingresso no programa habitacional Minha Casa, Minha
Vida – PMCMV.
Nos termos da legislação específica, nesse programa, preenchi-
do o requisito de renda, devem ter prioridade
a) idosos com mais de sessenta e cinco anos
b) mulheres casadas com dois filhos
c) famílias residentes em área de risco
d) pessoas domiciliadas em áreas rurais
e) indivíduos solteiros com dependentes
89. (CESGRANRIO – 2012) Consoante à legislação que cria e
organiza a Caixa Econômica Federal, NÃO se inclui dentre uma
das finalidades da CEF
a) receber, em depósito, sob a garantia da União, economias
populares, incentivando os hábitos de poupança.
b) conceder empréstimos e financiamentos de natureza assis-
tencial, cooperando com as entidades de direito público e
privado na solução dos problemas sociais e econômicos.
c) operar, no setor habitacional, como sociedade de crédito
imobiliário e principal agente do Banco Nacional de Habi-
tação, com o objetivo de facilitar e promover a aquisição
de sua casa própria, especialmente pelas classes de menor
renda da população.
d) explorar, com exclusividade, os serviços da Loteria Estadual
e dos Bingos.
e) exercer o monopólio das operações sobre penhores civis,
com caráter permanente e da continuidade.
Æ BANCO DO BRASIL
90. (CESGRANRIO – 2013) O Banco do Brasil é considerado um
agente financeiro especial do Governo Federal, devido a algu-
mas atividades que desempenha, como a(o)
a) seguro de bens imóveis
b) fiança bancária para investidores em bolsa
c) execução da política de preços mínimos de produtos
agropecuários
d extensão de crédito direto ao consumidor
e) concessão de cartões de crédito ao público
Æ BNDES (BANCO NACIONAL DE
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL)
91. (CESGRANRIO – 2013) Em relação à atuação do BNDES, entre
as décadas de 60 e de 90 do século XX, considere as afirmativas
abaixo.
I. Na década de 60, o BNDES viabilizou o setor de bens
102 de consumo em nosso país, financiando desde a produção de
matérias-primas – como o alumínio e o aço – até a fabricação
de bens como a geladeira, o televisor e o automóvel.
II. Na década de 70, o BNDES foi fundamental para a
integração do território nacional, financiando desde a constru-
ção de estradas vicinais para escoamento da produção agrícola
até a modernização das principais rodovias do país.
III. Na década de 80, o BNDES financiou a implantação
e a modernização de sistemas de barcas, de trens de passa-
geiros e de metrô em diversos municípios do país, trazendo
melhor qualidade de vida a milhões de brasileiros.
IV. Na década de 90, o BNDES foi um dos principais res-
ponsáveis pela democratização do acesso dos brasileiros aos
serviços de telefonia: apoiou a privatização do setor e finan-
ciou a significativa expansão das telecomunicações brasileiras.
Estão corretas as afirmações
a) I e II, apenas
b) I e III, apenas
c) II e III, apenas
d) I, II e IV, apenas
e) I, II, III e IV
92. (CESGRANRIO – 2013) A Agência Especial de Financiamento
Industrial (Finame), subsidiária integral do Banco Nacional de
Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), é considerada
uma:
a) empresa pública, dotada de personalidade jurídica de direi-
to privado
b) empresa pública, dotada de personalidade jurídica de direi-
to misto
c) fundação, dotada de personalidade jurídica de direito
público
d) sociedade de economia mista, dotada de personalidade
jurídica de direito privado
e) sociedade de economia mista, dotada de personalidade
jurídica de direito público
93. (CESGRANRIO – 2013) O Estatuto Social do BNDES estabele-
ce, em seu art. 10, os procedimentos adotados para a concessão
de colaboração financeira. Consta desses procedimentos a(o):
a) avaliação dos impactos culturais do empreendimento, pro-
jeto ou plano de negócio.
b) apuração da eventual existência de restrições à idoneidade
da empresa postulante e de parentes até 3o grau dos res-
pectivos administradores.
c) verificação da segurança do reembolso, inclusive nos casos
de colaboração financeira, que, por sua natureza, envol-
va a aceitação de riscos naturais ou não esteja sujeita a
reembolso.
d) exame político do empreendimento, projeto ou plano de
negócio.
e) exame técnico e econômico-financeiro do empreendimen-
to, projeto ou plano de negócio, incluindo a avaliação de
suas implicações sociais e ambientais.
94. (CESGRANRIO – 2013) O Capítulo I – da natureza, finalidade,
sede e duração – estabelece no artigo 5° que o prazo de duração
do BNDES é:
a) determinado e improrrogável
b) determinado e prorrogável por medida provisória
c) determinado e prorrogável por decreto do poder executivo
d) determinado e prorrogável por portaria interministerial
e) indeterminado Esta questão possui comentário do profes-
sor no site.
95. (CESGRANRIO – 2013) O Estatuto Social do BNDES trata, em
seu Capítulo III, das operações passíveis de apoio financeiro.
Dentre essas operações, encontra-se a que permite ao BNDES:
a) financiar e fomentar a exportação de produtos e de servi-
ços, exceto serviços de instalação, compreendidas as des-
pesas realizadas no exterior, associadas às exportações.
b) financiar a aquisição de ativos e investimentos realizados
por empresa de capital nacional no exterior, independente
de sua contribuição para o desenvolvimento econômico e
social do país.
c) contratar operações, no país ou no exterior, com entidades
estrangeiras ou internacionais, sendo ilícita a aceitação da
forma e das cláusulas usualmente adotadas nos contratos
externos.
d) contratar estudos técnicos e prestar apoio técnico e finan-
ceiro, inclusive não reembolsável, para a estruturação de
projetos que promovam o desenvolvimento econômico e
social do país ou sua integração à América Latina.
e) realizar, como entidade integrante do Comitê de Política
Monetária (Copom), quaisquer outras operações do merca-
do financeiro ou de capitais, em conformidade com as nor-
mas e diretrizes do Conselho Monetário Nacional (CMN).
96. (CESGRANRIO – 2013) Em relação às atividades que podem
ser desempenhadas pelo BNDES, considere as afirmativas
abaixo.
I. O BNDES pode contratar operações, no país ou no
exterior, com entidades estrangeiras ou internacionais.
II. Compete ao BNDES promover a aplicação de recur-
sos vinculados ao Fundo de Participação (PIS-PASEP), ao Fundo
da Marinha Mercante (FMM) e a outros fundos especiais insti-
tuídos pelo Poder Público, em conformidade com as normas
aplicáveis a cada um.
III. O BNDES pode financiar e fomentar a exportação de
produtos e de serviços, inclusive de instalação, compreendidas
as despesas realizadas no exterior, associadas à exportação.
IV. O BNDES pode contratar estudos técnicos e prestar
apoio técnico e financeiro, inclusive não reembolsável, para a
estruturação de projetos que promovam o desenvolvimento
econômico e social do país ou sua integração à América Latina.
É correto o que se afirma em:
a) I e II, apenas
b) III e IV, apenas
c) I, II e III, apenas
d) I, III e IV, apenas
e) I, II, III e IV
97. (CESGRANRIO – 2013) O BNDES, além dos produtos e de suas
linhas de financiamento, oferece também, como mecanismos
de financiamentos,alguns programas e fundos. Os programas
são voltados para um determinado segmento de atividade eco-
nômica. Um desses programas, o PROUCA, tem como objetivo
a) apoiar a implantação e a consolidação de empreendimen-
tos autogestionários e sustentáveis no setor industrial.
b) financiar as atividades agropecuárias e não agropecuárias,
exploradas mediante emprego direto da força de trabalho
do produtor rural e de sua família.
c) promover o desenvolvimento das atividades rurais dos
médios produtores rurais, proporcionando o aumento da
renda e a geração de empregos no campo.
d) incrementar a competitividade do complexo agroindustrial
das cooperativas brasileiras, modernizando os sistemas
produtivos e os de comercialização.
e) promover a inclusão digital nas escolas das redes públicas
de ensino estadual, distrital ou municipal, adquirindo com-
putadores portáteis novos, para maior desenvolvimento do
ensino-aprendizagem.
98. (CESGRANRIO – 2013) Investimento em infraestrutura sig-
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
nifica investimento na melhoria do bem-estar da população a
partir do acesso a serviços básicos, tais como energia elétrica,
transportes urbanos, saneamento e comunicações. O BNDES
tem atuado de maneira expressiva no desenvolvimento da
infraestrutura para o país, promovendo inúmeros programas
destinados a esse fim. Entre esses programas, encontra-se o de:
a) Saneamento Ambiental Urbano
b) Resíduos Sólidos Urbanos
c) Aceleração de Crescimento
d) Gestão de Recursos Hídricos
e) Esgoto Sanitário
99. (CESGRANRIO – 2013) Entre as áreas de atuação do BNDES,
inclui-se a preocupação com o meio ambiente. Nesse âmbito, o
Fundo Amazônia tem se destacado e fez parte da programação
da Rio + 20. Em relação ao Fundo Amazônia, considere as afir-
mações abaixo.
I. O Fundo tem por finalidade captar doações para
investimentos não reembolsáveis em ações de prevenção,
monitoramento e combate ao desmatamento, e de promoção
da conservação e do uso sustentável das florestas no Bioma
Amazônia, nos termos do Decreto nº 6.527, de 01/08/2008.
II. O Fundo pode utilizar até 20% dos seus recursos
para apoiar o desenvolvimento de sistemas de monitoramento
e controle do desmatamento em biomas brasileiros, que não o
Amazônia, e em outros países tropicais.
III. O Fundo tem, entre sua política de recursos,o dever
de ampliar a ocupação territorial para implementar o desen-
volvimento da agricultura e beneficiar as demandas de habita-
ção social.
IV. O Fundo, em seu Comitê Técnico, atesta os cálcu-
los apresentados pelo Ministério do Meio Ambiente quanto
às reduções efetivas de Emissões de Carbono oriundas de
desmatamento.
É correto o que se afirma em:
a) I e II, apenas
b) II e III, apenas
c) I, II e IV, apenas
d) I, III e IV, apenas
e) I, II, III e IV
100. (CESGRANRIO – 2013) No Jornal O GLOBO, de 14/06/2012,
no Caderno “RIO+20”, a primeira página trazia a seguinte man-
chete: “Oceanos, resíduos sólidos, energia. Sobram temas e falta
consenso entre os diplomatas que estão discutindo no Riocen-
tro o documento final que será submetido aos chefes de Esta-
do”. Diante da responsabilidade legal dos municípios, apontada
na Lei nº 12.305/2010, o BNDES tem estimulado as prefeituras
na provisão de muitas ações. A ação ligada ao tema de resíduos
sólidos, provisionada pelo BNDES, é o:
a) estímulo aos projetos de coleta seletiva de lixo, com inclu-
são social de catadores de materiais recicláveis, em todas as
cidades-sede do Campeonato Brasileiro de Futebol.
b) financiamento a uma empresa de Bauru, São Paulo, visan-
do à instalação de uma unidade de produção de fivelas
para cintos em uma penitenciária, localizada no mesmo
município.
c) financiamento a uma indústria farmacêutica, com sede na
cidade de Ribeirão Preto, em São Paulo, para apoio ao seu
programa de resíduos sólidos.
d) financiamento a um Programa para a Competitividade
Industrial, que será implantado em todo o país, para a for-
mação de mão de obra especializada em aproveitamento de
resíduos sólidos.
e) financiamento para investimentos na área de saneamento
ambiental a serem realizados por uma empresa nacional 103
 que atua no setor de gestão de resíduos sólidos e tratamen-
to de áreas degradadas.
101. (CESGRANRIO – 2013) O Banco Nacional de Desenvolvi-
mento Econômico e Social (BNDES), empresa pública federal, é
hoje o principal instrumento de financiamento de longo prazo
no país. O apoio do BNDES à economia brasileira se dá princi-
palmente por meio de:
a) empréstimos para fortalecimento do fluxo de caixa, capi-
tal de giro e garantias creditícias de pequenas e médias
empresas.
b) financiamentos a projetos de investimentos, aquisição
de equipamentos e exportação de bens e serviços, nas
empresas.
c) financiamentos de bens e serviços para indústria do petró-
leo e empréstimos para capital de giro na indústria têxtil.
d) investimentos em projetos voltados para importação de
insumos da indústria automobilística.
e) investimentos para aquisição de insumos agrícolas e impor-
tação de equipamentos para os pequenos produtores rurais.
102. (CESGRANRIO – 2011) O BNDES, desde a sua criação em
1952, com o objetivo de apoiar empreendimentos que contri-
buam para o desenvolvimento do Brasil, tem atuado:
a) como o principal provedor de financiamentos imobiliários
a longo prazo para a população brasileira.
b) na captação de recursos através dos depósitos de poupança
do público.
c) no financiamento de empresas privadas nacionais, apenas.
d) como fonte importante de financiamentos a longo prazo
para os investimentos industriais no país.
e) de forma sempre direta com os possíveis tomadores de
empréstimos, evitando a intermediação.
103. (CESGRANRIO – 2011) No exercício de suas atividades, o
BNDES pode realizar concessão de colaboração financeira a
empresas em determinados projetos. Para tanto, o BNDES:
a) faz exame econômico do projeto, mas não exame técnico.
b) faz exame técnico do projeto, mas não avalia suas implica-
ções sociais.
c) faz exame técnico do projeto, mas não avalia suas implica-
ções ambientais.
d) verifica a segurança de reembolso do projeto, mas pode
efetuar aplicações não reembolsáveis.
e) apura a existência de restrições à idoneidade da empresa
postulante, mas não à de seus administradores.
104. (CESGRANRIO – 2011) O BNDES é uma empresa que:
a) tem sede no Rio de Janeiro e foro em Brasília, Distrito
Federal.
b) tem atuação limitada ao território nacional.
c) exerce suas atividades visando a estimular a iniciativa
privada
d) está sujeita à supervisão do Ministro do Planejamento,
Orçamento e Gestão.
e) é autarquia federal dotada de personalidade jurídica de
direito público e patrimônio próprio
105. (CESGRANRIO – 2011) Sobre o BNDES, considere as asser-
tivas a seguir.
I. O BNDES não pode apoiar empreendimentos a car-
go do poder público, pois seu objetivo é estimular a iniciativa
104 privada.
II. O BNDES é uma sociedade de economia mista, pois
seu capital é composto por ações de propriedade União (51%)
e da iniciativa privada (49%).
III. O BNDES está sujeito à supervisão do Ministro de
Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.
É correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
106. (CESGRANRIO – 2011) O financiamento a longo prazo das
empresas no Brasil muitas vezes depende do crédito dos ban-
cos públicos, como o Banco Nacional de Desenvolvimento Eco-
nômico e Social (BNDES). Os encargos financeiros desse banco,
tipicamente, incluem a:
a) correção cambial + 12% a.a.
b) correção monetária (IPCA)+ 12% a.a.
c) taxa de juros de longo prazo (TJLP) + spread de risco.
d) taxa de juros interbancária + 8% a.a.
e) meta de inflação + 12% a.a.
107. (CESGRANRIO – 2010) Alguns Produtos do BNDES se divi-
dem em Linhas de Financiamento com finalidades e condições
financeiras específicas. No âmbito do Finem (Financiamento
a Empreendimentos), dentre as opções abaixo, qual a linha de
financiamento que apoia os investimentos no meio ambiente?
a) Fundo Amazônia.
b) Iniciativa BNDES Mata Atlântica.
c) BNDES Florestal.
d) BNDES Finame.
e) Cartão BNDES.
108. (CESGRANRIO – 2010) O programa BNDES para desenvolvi-
mento da economia da cultura - BNDES Procult - viabiliza apoio
financeiro diversificado. Entre as linhas de crédito não reem-
bolsáveis tem-se:
a) implantação, modernização e reforma de casas de
espetáculo.
b) implantação, modernização e expansão de livrarias no país.
c) implantação e expansão da infraestrutura necessária para
a produção de obra fonográfica.
d) preservação do patrimônio histórico e arqueológico.
e) empreendimentos no setor de radiofusão, jornais e
periódico.
109. (CESGRANRIO – 2010) O capital do BNDES, definido em seu
Estatuto Social, pode ser aumentado por meio de:
a) Portaria do Ministério da Fazenda.
b) Decreto legislativo do Congresso Nacional.
c) Decreto do Presidente da República.
d) Resolução do Banco Central.
e) Resolução do Conselho Monetário Federal.
110. (CESGRANRIO – 2010) De acordo com o art. 2º de seu Esta-
tuto Social, o BNDES tem sede em Brasília e atuação em todo o
território nacional. Observe as atribuições a seguir.
I. Financiar a aquisição de ativos e investimentos reali-
zados por empresa de capital nacional no exterior, desde que
contribuam para o desenvolvimento econômico e social do País.
 II. Contratar operações no exterior com entidades
estrangeiras ou internacionais.
III. Financiar a exportação de produtos e de serviços,
inclusive serviços de instalação, compreendidas as despesas
realizadas no exterior, associadas à exportação.
IV. Instalar e manter escritórios e agências no exterior.
No exercício de suas atribuições, cabe ao BNDES o que se expli-
cita em:
a) III e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
111. (CESGRANRIO – 2010) O capital do BNDES é composto por
ações de propriedade da(s):
a) União.
b) União, dos Estados e dos Municípios.
c) União (51%) e da iniciativa privada (49%).
d) instituições financeiras públicas (51%) e das instituições
financeiras privadas (49%).
e) instituições financeiras públicas.
112. (CESGRANRIO – 2010) Uma grande responsabilidade do
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social e suas
subsidiárias é a de:
a) regular a entrada de empresas multinacionais no Brasil.
b) financiar a longo prazo a venda de bens de consumo durá-
vel para a população.
c) executar a política monetária indicada pelo Conselho
Monetário Nacional (CMN).
d) fiscalizar a atuação dos bancos comerciais e de investimen-
to no país.
e) implementar a política de investimentos de longo prazo do
Governo Federal
Æ BANCOS COMERCIAIS
113. (CESGRANRIO – 2018) Algumas instituições financeiras são
autorizadas a arrecadar tarifas públicas e impostos. O recolhi-
mento de tais tarifas e impostos:
a) não pode ser efetuado em terminais virtuais, internet
banking.
b) diminui a evasão fiscal.
c) constitui-se em convênio exclusivo da União.
d) é um serviço direcionado a empresas.
e) aumenta os custos de arrecadação da cobrança.
114. (CESGRANRIO – 2018) Considere o texto a seguir.
O bom desempenho dos grandes bancos em meio à pior
recessão da história brasileira comprovou a solidez do sistema
financeiro do país, porém colocou sob os holofotes o poder
de mercado dessas instituições – que não era desconhecido,
mas se mostrou maior do que se podia imaginar. Se na crise de
2008, os bancos americanos e europeus viram seus resultados
despencarem, as cinco maiores instituições do país absorve-
ram mais de R$360 bilhões em calotes no crédito desde 2014,
sem que sua rentabilidade, sempre entre as maiores do setor
em comparações internacionais, fosse substancialmente afeta-
da. Mesmo após a perda com inadimplência e todos os outros
custos, inclusive tributários, o lucro somado desse grupo de
bancos atingiu R$244 bilhões entre 2014 e 2017 (...). “Aqui, os
bancos têm domínio da oferta de crédito. Com isso, não há
competição forte”, diz Alberto Borges Matias, professor apo-
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
sentado da USP e presidente do Instituto de Ensino e Pesquisa
em Administração (Inepad).
MOREIRA, T; TORRES, F. Crise coloca sob holofotes poder de mercado
dos bancos. Valor Econômico, 21 mar. 2018, p.C4. Adaptado.
De acordo com o texto, a despeito da grave recessão ocorrida no
período 2015-2016 e das perdas com inadimplência, o principal
fator que explica a elevada rentabilidade dos principais bancos
que atuam no Brasil, no período recente, foi a(o):
a) ausência de regulação do sistema bancário brasileiro
b) elevada concentração bancária
c) elevada taxa de juros incidente sobre os recursos captados
pelos bancos
d) elevado percentual dos depósitos compulsórios exigidos
pelo Banco Central
e) elevado custo de tributação bancária
115. (CESGRANRIO – 2015) Sr. G resolve abrir conta corrente no
Banco Y e, para isso, outorga procuração para Sra. H, sua ami-
ga, que se dirige à agência mais próxima para formalizar o ato.
Após longos anos de relacionamento exclusivamente com o
procurador, o gerente do Banco recebe recomendação dos seus
superiores hierárquicos de contatar todos os correntistas repre-
sentados por terceiros. Diante disso, solicita à Sra. H contato
pessoal com Sr. G, o que vem a ser negado, tendo em vista que
o titular da conta não mantém relações com estranhos, nessa
categoria incluído o gerente de sua conta-corrente. Diante dessa
negativa, é indicado ao gerente o enquadramento da atuação de
Sr. G e Sra. H, nos termos da Carta-Circular BACEN nº 3.542/2012,
no concernente a situações relacionadas com
a) movimentação de contas
b) cartões de pagamento
c) dados cadastrais de clientes
d) operações de investimento interno
e) operações de crédito no País
116. (CESGRANRIO – 2015) O banco comercial tem um papel
importante no sistema financeiro e econômico devido ao volu-
me de intermediação financeira realizado. Isso se deve a sua
capacidade de criar depósitos à vista. Sendo assim, os depósitos
à vista são:
a) caracterizados por ser um ativo líquido para o banco
comercial.
b) criados também a partir de concessão de empréstimos
bancários.
c) emitidos pelo Estado como um meio de pagamento legal.
d) tratados como uma obrigação de longo prazo para o banco
comercial.
e) considerados direitos nominativos e, assim como o papel-
-moeda, são títulos ao portador.
117. (CESGRANRIO – 2013) Os bancos comerciais são instituições
financeiras que realizam operações ativas e passivas nos termos
das normas vigentes. Dentre as operações passivas, realizadas
pelos bancos comerciais, tem-se a de:
a) depósitos à vista
b) depósitos interfinanceiros
c) repasses e refinanciamentos
d) empréstimos para capital de giro
e) aquisição de créditos com coobrigação do cedente
118. (CESGRANRIO – 2013) Nos últimos anos, observou-se que o
mercado bancário teve elevado crescimento e forte acirramento
entre as instituições bancárias no desenvolvimento de suas ati-
vidades, aumentando, dessa forma, a competição bancária. Um 105
 dos fatores que impulsionaram essa disputa mercadológica,
entre as instituições bancárias, surgiu com a:
a) ausência de interesse nas compras de folhas de pagamento
b) redução de taxas de juros dos Títulos Públicos Federais
c) alta das taxas SELIC
d) redução dos níveis de crédito
e) falta de garantia do chamado crédito consignado
119. (CESGRANRIO – 2013) Os operadores do Sistema Financeiro
Nacional realizam diversas atividades para que o sistema fun-
cione adequadamente. A atividade de captação de depósitos à
vista é realizada por:
a) sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários
b) bancos comerciais
c) cooperativas de crédito
d) bancos de investimento
e) sociedades de fomento mercantil
120. (CESGRANRIO – 2013) Os pagamentos bancários realizados
por intermédio de títulos e carnês são instrumentos que facili-
tam as operações de cobrança, gerando mais eficiência no pro-
cesso de repasse de recursos. Nesse sentido, após o pagamento
de um boleto pelo sacado, o cedente deve:
a) solicitar o crédito junto à instituição financeira emissora.
b) aguardar o crédito na conta corrente cadastrada que será
realizado automaticamente.
c) retirar uma ordem de pagamento no banco emissor do
boleto.
d) solicitar a emissão de um DOC ao sacado para compensar o
título.
e) aguardar o aviso do sacado que emitirá uma ordem de
pagamento para o banco emissor.
121. (CESGRANRIO – 2013) Com a evolução da tecnologia e as
constantes mudanças no contexto econômico e social, os ban-
cos investem cada vez mais no conceito de remote banking,
reduzindo os custos operacionais e gerando mais eficiência aos
processos. Um exemplo de serviço ligado ao conceito de remote
banking é a:
a) emissão de cheques pré-datados.
b) utilização de cartão de crédito.
c) operação com boleto bancário.
d) utilização do banco pela internet.
e) emissão de duplicatas ao portador
Æ BANCOS DE INVESTIMENTO
122. (CESGRANRIO – 2013) Os bancos de investimento são
caracterizados por:
a) captar recursos por depósitos à vista.
b) ser especializados em operações de curto prazo.
c) poder captar recursos através dos Certificados de Depósito
Bancário.
d) poder aplicar livremente no setor público.
e) não ser regulados pelo Banco Central do Brasil.
123. (CESGRANRIO – 2015) Uma das principais fontes de receita
de um Banco de Investimento são as operações com subscri-
ções com papéis. Nessas operações, tais papéis:
106 a) são subscritos pelo Tesouro Nacional.
b) são garantidos pelo Banco Central.
c) estão sujeitos ao risco de mercado.
d) estão sujeitos ao risco de crédito.
e) são subscritos pelo Banco Central.
124. (CESGRANRIO – 2015) Os bancos de investimentos foram
criados para canalizar recursos de médio e longo prazos para
capital fixo ou de giro das empresas. Uma das formas de capta-
ção desses bancos para essa finalidade é através de:
a) emissão de debêntures
b) contas-correntes de livre movimentação
c) concessão de empréstimos para empreendimentos
imobiliários
d) emissão de títulos públicos
e) emissão de CDB
Æ BANCO MÚLTIPLOS
125. (CESGRANRIO – 2018) A Resolução n° 4.553, de 30 de janeiro
de 2017, estabelece a segmentação do conjunto de instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a aplicar propor-
cionalmente a regulação prudencial. De acordo com essa Reso-
lução, o Segmento 2 (S2) é composto pelos(as):
a) bancos múltiplos, bancos comercias, bancos de investi-
mento, bancos de câmbio e caixas econômicas, de porte
inferior a 10% e igual ou superior a 1% do PIB.
b) bancos múltiplos, bancos comerciais, bancos de investi-
mento, bancos de câmbio e caixas econômicas que tenham
porte igual ou superior a 10% do Produto Interno Bruto
(PIB).
c) instituições de porte inferior a 0,1% do PIB que utilizem
metodologia facultativa simplificada para apuração dos
requerimentos mínimos de Patrimônio de Referência (PR),
de Nível I e de Capital Principal, exceto bancos múltiplos,
bancos comerciais, bancos de investimento, bancos de
câmbio e caixas econômicas.
d) instituições de porte inferior a 1% e igual ou superior a 0,1%
do PIB.
e) instituições de porte inferior a 0,1% do PIB.
126. (CESGRANRIO – 2012) Na composição do sistema financei-
ro, as principais instituições estão constituídas sob a forma de
banco múltiplo, que oferece ampla gama de serviços bancários.
Uma das funções básicas dos bancos comerciais é a:
a) atuação centrada nos mercados de câmbio, nos títulos
públicos e privados, nos valores mobiliários e nas mercado-
rias e futuros.
b) concessão de crédito aos cooperados, quase sempre produ-
tores rurais.
c) concessão de financiamento de longo prazo para a realiza-
ção de investimentos em todos os segmentos da economia
nacional, com baixas taxas de juros.
d) captação de depósitos à vista e de depósitos de poupança.
e) captação dos depósitos do Fundo de Garantia por Tempo de
Serviço (FGTS).
Æ BANCO DE DESENVOLVIMENTO E AGÊNCIA DE
FOMENTO
127. (CESGRANRIO – 2018) As atividades de financiamento a
projetos de investimento de longo prazo, efetivados com o obje-
tivo de acelerar e sustentar o processo de desenvolvimento
econômico em países em desenvolvimento, como o Brasil, são
típicas dos(as):
a) bancos comerciais
b) bancos de investimento
c) bancos de desenvolvimento
d) bancos universais
e) caixas econômicas
128. (CESGRANRIO – 2018) A principal característica que dis-
tingue um banco de investimento de um banco de desen-
volvimento é que, diferentemente do primeiro, um banco de
desenvolvimento:
a) é, geralmente, de capital privado, constituído sob a forma de
sociedade anônima, e se especializa em operações de parti-
cipação societária de caráter temporário e de financiamen-
to de investimentos.
b) é especializado na administração de recursos de terceiros.
c) é, geralmente, de capital público e objetiva financiar pro-
jetos de investimento orientados para o desenvolvimento
econômico e social de uma região ou país.
d) capta recursos por meio de depósitos à vista e repasse de
recursos externos.
e) não está sujeito aos mecanismos legais de regulação
bancária.
129. (CESGRANRIO – 2018) Desde janeiro de 2018, os novos con-
tratos de empréstimos do Banco Nacional de Desenvolvimento
Econômico e Social (BNDES), destinados a financiar os inves-
timentos das empresas brasileiras, passaram a ser corrigidos
pela:
a) taxa de juros neutra
b) London Interbank Offered Rate (LIBOR)
c) taxa de longo prazo (TLP)
d) taxa de juros de longo prazo (TJLP)
e) taxa de juros básica de curto prazo (Selic)
130. (CESGRANRIO – 2014) Os bancos de desenvolvimento são
instituições financeiras controladas pelos governos estaduais
e têm como objetivo principal prestar serviços que proporcio-
nem o desenvolvimento econômico e social do Estado. Um ser-
viço característico dos bancos de desenvolvimento é a(o):
a) captação de depósitos à vista
b) operação de participação societária de caráter temporário
c) operação no mercado imobiliário e no sistema financeiro
da habitação
d) financiamento a longo prazo de programas e projetos
e) financiamento do capital de giro de uma empresa
131. (CESGRANRIO – 2012) As instituições financeiras, controla-
das pelos Governos Estaduais, que fornecem crédito de médio e
longo prazos para as empresas de seus respectivos Estados são
as(os):
a) Caixas Econômicas
b) Cooperativas de Crédito
c) Sociedades Distribuidoras
d) Bancos Comerciais
e) Bancos de Desenvolvimento
Æ COOPERATIVAS DE CRÉDITO
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
132. (CESGRANRIO – 2012) De acordo com a Lei no 4.595/1964, as
Cooperativas de Crédito são equiparadas às demais instituições
financeiras, e seu funcionamento deve ser autorizado e regu-
lado pelo Banco Central do Brasil. O principal objetivo de uma
Cooperativa de Crédito é a:
a) concessão de cartas de crédito, que estejam vincula-
das a títulos do Governo Federal, às demais instituições
financeiras.
b) fiscalização das operações de crédito realizadas pelas
demais instituições financeiras.
c) prestação de assistência creditícia e de serviços de nature-
za bancária a seus associados, em condições mais favorá-
veis que as praticadas pelo mercado.
d) prestação do serviço de proteção ao crédito ao merca-
do financeiro, atuando principalmente como um Fundo
Garantidor de Crédito.
e) regulamentação da prestação do serviço de concessão de
crédito, realizado por pessoas físicas associadas a uma
determinada instituição financeira.
133. (CESGRANRIO – 2012) As cooperativas de crédito são enti-
dades equiparadas às instituições financeiras, e suas operações
devem ser reguladas e autorizadas pelo Banco Central do Brasil.
O principal objetivo de uma cooperativa de crédito é:
a) cooperar para o desenvolvimento econômico de uma deter-
minada região, associada ao sistema financeiro nacional.
b) fornecer crédito para pessoas físicas de baixa renda, por
intermédio dos programas sociais do Governo Federal.
c) intermediar a emissão de títulos e valores mobiliários com
o mercado financeiro.
d) realizar financiamentos e empréstimos de longo prazo para
pessoas físicas e jurídicas.
e) prestar assistência de crédito e realizar serviços bancários
com condições mais favoráveis para seus associados
Æ SOCIEDADES DE ARRENDAMENTO MERCANTIL
134. (CESGRANRIO – 2014) As sociedades de arrendamento
mercantil são supervisionadas pelo Banco Central do Brasil e
realizam operações de arrendamento de bens móveis e imó-
veis. Uma das principais operações de arrendamento mercantil
é denominada:
a) Leasing
b) Factoring
c) Hot Money
d) Corporate finance
e) Commercial papers
135. (CESGRANRIO – 2013) As sociedades de arrendamento
mercantil são supervisionadas pelo Banco Central do Brasil e
fazem parte dos operadores do Sistema Financeiro Nacional.
Constitui uma das operações realizadas pelas sociedades de
arrendamento mercantil o:
a) leasing
b) factoring
c) underwriting
d) office banking
e) swap
107
 136. (CESGRANRIO – 2013) Considere as operações financeiras
pelas quais uma empresa vende seus direitos creditórios, que
seriam pagos a prazo, através de títulos comprados à vista, com
desconto, por um terceiro. Tais operações financeiras são rea-
lizadas por:
a) associações de poupança
b) empresas de arrendamento mercantil
c) cooperativas de crédito
d) sociedades de fomento mercantil
e) sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários
137. (CESGRANRIO – 2012) As sociedades de arrendamento
mercantil são constituídas sob a forma de sociedade anônima,
devendo constar obrigatoriamente na sua denominação social
a expressão “Arrendamento Mercantil”. Uma das operações
típicas realizadas por essas sociedades é o:
a) leasing
b) factoring
c) underwriting
d) câmbio internacional
e) venda de ações
Æ FOMENTO (FACTORING)
138. (CESGRANRIO – 2018) É responsável pela regulamentação
das instituições de factoring a:
a) Anbima
b) Selic
c) Cetip
d) Anfac
e) Susep
139. (CESGRANRIO – 2018) No contrato internacional de facto-
ring, existe a necessidade de realização de
a) dois contratos
b) três contratos
c) quatro contratos
d) cinco contratos
e) seis contratos.
140. (CESGRANRIO – 2018) Determinada empresa de fomen-
to comercial (factoring) comprou direitos de crédito de uma
empresa industrial referentes a uma duplicata com valor de
face de R$ 10.000,00, com vencimento para 05.07.2015. A empre-
sa industrial (o sacador) recebeu, em 04.05.2015, da empresa de
factoring a quantia de R$ 9.500,00. A diferença entre o valor de
face da duplicata e a quantia recebida, correspondente a R$
500,00, é o resultado da aplicação do(s):
a) fator de compra
b) dividendos
c) imposto de renda
d) spread bancário
e) juros
141. (CESGRANRIO – 2012) No mercado financeiro, além dos
bancos, existem outras instituições que podem realizar tran-
sações financeiras. Entre elas, estão as Sociedades de Fomento
Mercantil, que prestam o serviço de compra de direitos de um
contrato de venda mercantil, como, por exemplo, a compra de
duplicatas de uma empresa mediante um deságio. No mercado
108 financeiro, essa operação é denominada:
a) Aval bancário
b) Hot Money
c) Leasing
d) Factoring
e) Finança bancária
142. (CESGRANRIO – 2010) A operação de antecipação de um
recebimento, ou seja, venda de uma duplicata (crédito a rece-
ber) para uma sociedade de fomento mercantil, mediante o
pagamento de uma taxa percentual atrelada ao valor de face da
duplicata, constitui o:
a) leasing.
b) hot money.
c) spread.
d) factoring.
e) funding.
Æ DEMAIS ENTIDADES DO SFN (CÂMBIO,
CRÉDITO ETC.)
143. (CESGRANRIO – 2015) A completa administração de um
fundo de investimento é segmentada por responsabilidades
atribuídas a algumas instituições. A instituição responsável
pelas políticas e decisões de investimento é a instituição:
a) distribuidora
b) cotista
c) gestora
d) custodiante
e) investidora
144. (CESGRANRIO – 2015) O ACC, Adiantamento sobre Con-
trato de Câmbio é um dos mais conhecidos mecanismos de
financiamento:
a) à importação, após o embarque dos bens.
b) à importação na fase de produção ou pré-embarque dos
bens.
c) à exportação, após o embarque dos bens.
d) de viagens ao exterior.
e) à exportação na fase de produção ou pré-embarque
145. (CESGRANRIO – 2015) As sociedades Distribuidoras de Títu-
los e Valores Mobiliários – DTVM – são instituições auxiliares
do mercado financeiro. Dentre suas atividades básicas, encon-
tra-se a:
a) emissão de títulos e valores mobiliários
b) operação de crédito direto ao consumidor
c) intermediação da colocação de emissões de capital no
mercado
d) realização de empréstimo para capital de giro
e) captação de recursos através de debêntures
146. (CESGRANRIO – 2012) As sociedades de crédito, financia-
mento e investimento, mais conhecidas por financeiras, são um
exemplo de instituição financeira não bancária. Essas socieda-
des dedicam-se basicamente ao:
a) financiamento do capital fixo das empresas no longo prazo
b) financiamento de bens duráveis por meio do crédito direto
ao consumidor (CDC)
c) fornecimento de crédito rápido e barato aos seus associa-
dos e cooperados
d) fornecimento de crédito para pequenas e médias empresas
no curto prazo
e) fortalecimento do mercado de capitais por meio do investi-
mento em programas sociais
147. (CESGRANRIO – 2012) Qual, dentre as abaixo relacionadas,
é uma operação ativa das Sociedades de Crédito Imobiliário?
a) Emissão de letras hipotecárias
b) Depósito interfinanceiro
c) Depósito de poupança
d) Refinanciamento concedido pela Caixa Econômica Federal
e) Concessão de empréstimos para projetos habitacionais
148. (CESGRANRIO – 2012) Caracteriza-se como uma operação
ativa dos Bancos de Desenvolvimento Estaduais a(o):
a) emissão de cédulas pignoratícias de debêntures
b) emissão de cédulas hipotecárias
c) concessão de empréstimos e financiamentos
d) depósito a prazo
e) endosso de cédulas hipotecárias
Æ FGC (FUNDO GARANTIDOR DE CRÉDITOS)
149. (CESGRANRIO – 2015) O FGC permite que correntistas,
poupadores e investidores recuperem recursos depositados ou
creditados em caso de falência, liquidação ou intervenção da
instituição financeira. São passíveis de recuperação os investi-
mentos de até:
a) R$ 200 mil
b) R$ 350 mil
c) R$ 170 mil
d) R$ 70 mil
e) R$ 250 mil
150. (CESGRANRIO – 2013) O Fundo Garantidor de Crédito foi
criado para, dentre outras finalidades, proteger depositantes
e investidores no âmbito do sistema financeiro, até os limites
estabelecidos pela regulamentação. Tal fundo é pessoa jurídica
caracterizada como
a) sociedade por ações
b) sociedade de economia mista
c) autarquia especial
d) associação civil
e) empresa financeira
Æ SUSEP (SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS
PRIVADOS)
151. (CESGRANRIO – 2012) O mercado de seguros surgiu da
necessidade que as pessoas e as empresas têm de se associar
para suportar coletivamente suas perdas individuais. Foram
criadas, então, as seguradoras, as corretoras de seguro, além
de algumas instituições encarregadas não só de fixar normas
e políticas, mas também de regular e fiscalizar esse mercado.
Com o surgimento de tal necessidade, qual instituição foi cria-
da para, além de fiscalizar as seguradoras e corretoras, também
regulamentar as operações de seguro, fixando as condições da
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
apólice e dos planos de operação e valores de tarifas?
a) Seguradora Líder
b) Câmara Especial de Seguros
c) Superintendência dos Seguros Privados
d) Conselho Nacional de Seguros Privados
e) Instituto de Resseguros do Brasil
152. (CESGRANRIO – 2010) A Superintendência de Seguros Pri-
vados (SUSEP) é o órgão responsável pelo controle e fiscalização
do mercado de seguros, previdência privada aberta e capitaliza-
ção. Em relação a esse órgão, considere as atribuições abaixo.
I. Cumprir e fazer cumprir as deliberações do Conselho
Nacional de Seguros Privados.
II. Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores do mer-
cado de seguros, previdência privada aberta e capitalização.
III. Regular e fiscalizar as operações de compra e venda de
ações e títulos públicos realizadas no mercado balcão.
IV. Prover recursos financeiros para as sociedades do mercado
de seguros, previdência privada aberta e capitalização por
meio de aporte de capital, quando necessário.
V. Disciplinar e acompanhar os investimentos das entidades
do mercado de seguros, previdência privada aberta e capi-
talização, em especial os efetuados em bens garantidores
de provisões técnicas.
São atribuições da SUSEP APENAS
a) I, II e IV.
b) I, II e V.
c) III, IV e V.
d) I, II, III e IV.
e) II, III, IV e V.
Æ CVM (COMISSÃO DE VALORES MOBILIÁRIOS)
153. (CESGRANRIO – 2018) Na configuração atual do Sistema
Financeiro Nacional, a instituição responsável pela regulação
do mercado acionário, de debêntures e de commercial papers
é o(a):
a) Conselho Monetário Nacional
b) Comissão de Valores Mobiliários
c) Banco Central do Brasil
d) Banco do Brasil
e) Ministério da Fazenda
154. (CESGRANRIO – 2015) Admita que um empresário brasi-
leiro, acionista majoritário de uma empresa em situação pré-
-falimentar, venha a ser acusado pelos acionistas minoritários
de uso de informação privilegiada e manipulação de preços das
ações negociadas na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de
São Paulo (BM&F Bovespa). O órgão responsável pelo eventual
julgamento do processo administrativo contra o empresário é
o(a):
a) Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade)
b) Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&F
Bovespa)
c) Supremo Tribunal Federal (STF)
d) Supremo Tribunal de Justiça (STJ)
e) Comissão de Valores Mobiliários (CVM)
109
 155. (CESGRANRIO – 2014) A Comissão de Valores Mobiliários
(CVM) é uma entidade que compõe o sistema financeiro nacio-
nal, além de ser uma autarquia vinculada ao Ministério da
Fazenda. A CVM é responsável por:
a) realizar transações de compra e venda de títulos e valores
mobiliários, em mercado livre e aberto.
b) regulamentar, desenvolver, controlar e fiscalizar o mercado
de valores mobiliários do país.
c) controlar e fiscalizar o mercado de seguro, a previdência
privada aberta e a capitalização.
d) negociar contratos de títulos de capitalização.
e) garantir o poder de compra da moeda nacional.
156. (CESGRANRIO – 2013) O poder regulatório e fiscalizador da
Comissão de Valores Mobiliários (CVM) se estende a várias enti-
dades e atividades . NÃO constituem uma dessas entidades ou
atividades
a) os Sistemas de Compensação de Títulos Públicos Federais
– Selic
b) os Mercados de Balcão Organizados de Valores Mobiliários
c) as Bolsas de Mercadorias e Futuros
d) as Auditorias de Companhias Abertas
e) as Entidades de Compensação e Liquidação de Valores
Mobiliários
157. (CESGRANRIO – 2012) Cada instituição do Sistema Finan-
ceiro Nacional desempenha funções de fundamental impor-
tância para o equilíbrio e o bom funcionamento do sistema
como um todo. A função de assegurar o funcionamento eficien-
te e regular dos mercados de Bolsa e de Balcão é da:
a) Casa da Moeda
b) Caixa Econômica Federal
c) Comissão de Valores Mobiliários (CVM)
d) Secretaria da Receita Federal
e) Superintendência de Seguros Privados (Susep)
158. (CESGRANRIO – 2012) Na composição do Sistema Finan-
ceiro Nacional, cada entidade possui uma finalidade específica
e importante para o bom funcionamento do sistema como um
todo. A entidade responsável por regular e assegurar o funcio-
namento eficiente do mercado de Bolsa de Valores é a:
a) Cetip
b) Bovespa&BMF
c) Corretora de Valores Mobiliários
d) Comissão de Valores Mobiliários (CVM)
e) Superintendência de Seguros Privados (Susep)
159. (CESGRANRIO – 2010) A Comissão de Valores Mobiliários
(CVM) é uma autarquia ligada ao Poder Executivo que atua sob
a direção do Conselho Monetário Nacional e tem por finalidade
básica:
a) normatização e controle do mercado de valores mobiliários.
b) compra e venda de ações no mercado da Bolsa de Valores.
c) fiscalização das empresas de capital fechado.
d) captação de recursos no mercado internacional
e) manutenção da política monetária.
110
Æ BOLSA DE VALORES
160. (CESGRANRIO – 2018) Em um dia ruim para as bolsas emer-
gentes, o Ibovespa foi o destaque negativo. E boa parte das per-
das veio das ações da Petrobras, responsáveis por cerca de 30%
da queda do índice (...). O Ibovespa caiu 1,3%, a 84.928 pontos,
depois de tocar a mínima de 84.720 pontos. O giro financeiro foi
forte, de R$ 9,6 bilhões (...). A queda da bolsa refletiu, em grande
medida, o ambiente externo mais incerto. A preocupação cres-
cente com a política protecionista do governo americano e com
os efeitos potenciais sobre economias emergentes tem afetado
os mercados de ações de modo geral.
Aguiar, V.; Pinto, L. Petrobras derruba Ibovespa em dia de perdas para emer-
gentes. Valor Econômico, edição impressa de 16 mar. 2018.
De acordo com a matéria jornalística, a queda das bolsas dos
países emergentes, no momento descrito, está relacionada
fundamentalmente ao(à):
a) resultado negativo divulgado pela Petrobrás
b) resultado aquém do esperado das empresas desses países
c) peso da Petrobras na mensuração do índice das bolsas des-
ses países
d) recessão em curso na economia brasileira
e) cenário de incerteza com respeito ao ambiente econômico
internacional
161. (CESGRANRIO – 2018) Para um investidor interessado em
aplicar seus recursos financeiros no mercado de ações, sua ren-
tabilidade será positivamente afetada pela tendência de valo-
rização das ações na bolsa de valores. O Ibovespa, índice que
acompanha a variação média das cotações das ações negocia-
das na BM&F Bovespa é um dos mais importantes indicadores
do comportamento do mercado acionário brasileiro, sendo uti-
lizado como indicador do comportamento médio do mercado.
Considerando-se que o Ibovespa venha mostrando tendência
média de alta nos últimos meses, o evento que, supondo tudo
o mais constante, poderia representar uma reversão abrupta
dessa tendência e desencadear resultados negativos no índice
nos movimentos seguintes é a(o):
a) aumento da lucratividade média das companhias brasilei-
ras de capital aberto
b) aumento das taxas de juros nos Estados Unidos, para níveis
superiores aos esperados pelo mercado
c) continuidade do processo de recuperação econômica
brasileira
d) redução das taxas de desemprego no Brasil
e) redução das taxas de juros reais no Brasil
162. (CESGRANRIO – 2012) A BM&FBOVESPA é uma companhia
de capital brasileiro, formada em 2008, a partir da integração
das operações da Bolsa de Valores de São Paulo e da Bolsa de
Mercadorias & Futuros. Por meio de suas plataformas de nego-
ciação, a BM&FBOVESPA, dentre outras atividades, realiza o(a):
a) registro, a compensação e a liquidação de ativos e valores
mobiliários
b) registro e a compensação de transferências internacionais
de recursos
c) seguro de bens e ativos mobiliários, negociados no mercado
d) compensação nacional de cheques e a liquidação de outros
ativos bancários
e) intermediação, o registro e a liquidação de transferências
interbancárias
Æ SCTVM E SDTVM
163. (CESGRANRIO – 2012) As sociedades corretoras de títulos e
valores mobiliários são constituídas sob a forma de sociedade
anônima ou por quotas de responsabilidade limitada. Um dos
seus objetivos principais é:
a) controlar o mercado de seguros.
b) regular o mercado de valores imobiliários.
c) assegurar o funcionamento eficiente do mercado de Bolsa
de Valores.
d) subscrever emissões de títulos e valores mobiliários no
mercado.
e) estimular a formação de poupança e sua aplicação em valo-
res mobiliários.
164. (CESGRANRIO – 2012) As sociedades distribuidoras de
títulos e valores mobiliários são constituídas por quotas de
responsabilidade limitada ou, então, sob a forma de socieda-
de anônima, devendo constar na sua denominação social a
expressão “Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários”. Den-
tre as operações dessa sociedade, destaca-se a(o):
a) distribuição de crédito entre as empresas para a compra de
títulos
b) realização do seguro de títulos e valores mobiliários no
mercado
c) intermediação de emissões de títulos e valores mobiliários
no mercado
d) financiamento de valores mobiliários de longo prazo
e) monitoramento e fiscalização do mercado de títulos e valo-
res mobiliários
Æ CETIP (CENTRAL DE CUSTÓDIA E LIQUIDAÇÃO
FINANCEIRA DE TÍTULOS)
165. (CESGRANRIO – 2013) A Cetip S.A. é uma companhia de
capital aberto e é reconhecida como a integradora do merca-
do financeiro. A companhia presta serviços para mais de 15 mil
instituições financeiras. A Cetip oferece serviços de
a) empréstimo, financiamento e negociação de bens de
consumo
b) liquidação, financiamento e custódia de ativos financeiros
c) registro, central depositária, negociação e liquidação de ati-
vos e títulos
d) registro, abertura e manutenção de conta corrente
e) supervisão, regulação e operação no mercado financeiro
166. (CESGRANRIO – 2018) Qual é a Companhia de Capital Aber-
to, instituída pelo Conselho Monetário Nacional, que atua como
integradora do mercado financeiro, oferecendo serviços de
registro, de central depositária, de negociação e liquidação de
ativos e títulos?
a) BNDES
b) Banco Central do Brasil
c) Selic
d) Cetip
e) Caixa Econômica Federal
Æ SELIC (SISTEMA ESPECIAL DE LIQUIDAÇÃO E
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
CUSTÓDIA)
167. (CESGRANRIO – 2018) No Brasil, quando o Comitê de Políti-
ca Monetária do Banco Central do Brasil fixa a meta anual para
a taxa de juros básica de curto prazo da economia, tal meta é
perseguida mediante compra e venda de títulos públicos por
parte da autoridade monetária, cujo processamento é efetivado
pelo (a):
a) Sistema de Compensação Bancária
b) Sistema Brasileiro de Pagamentos
c) Central de Custódia e Liquidação Financeira de Títulos
Privados
d) Sistema Especial de Liquidação e Custódia
e) Sistema Geral do Mercado Aberto
168. (CESGRANRIO – 2014) Qual é o sistema de registro e liqui-
dação das operações com títulos públicos realizadas entre ins-
tituições financeiras?
a) SND
b) Selic
c) Cetip
d) Tesouro direto
e) CBLC
169. (CESGRANRIO – 2012) O Sistema Especial de Liquidação e
Custódia (SELIC)faz parte do Sistema de Pagamentos Brasileiro
(SPB)e se responsabiliza pela:
a) fixação da taxa de juros dos depósitos por um dia entre as
instituições financeiras (depósitos interfinanceiros – DI).
b) liquidação de negociações e custódia de títulos públicos
federais.
c) liquidação de negociações e custódia de ações negociadas
nas bolsas de valores.
d) regulamentação das instituições financeiras monetárias
com recursos líquidos.
e) operação do mercado de divisas internacionais no Brasil.
170. (CESGRANRIO – 2012) Com as alterações do Sistema de
Pagamentos Brasileiro (SPB), o Sistema Especial de Liquidação
e Custódia (Selic)passou a liquidar as operações com títulos
públicos federais em:
a) dois dias úteis
b) três dias úteis
c) uma semana
d) tempo real
e) curto prazo
171. (CESGRANRIO – 2010) Sistema Especial de Liquidação e
Custódia – foi desenvolvido em 1979 pelo Banco Central do
Brasil e pela ANDIMA (Associação Nacional das Instituições do
Mercado Aberto) com a finalidade de:
a) custodiar os títulos públicos e privados negociados no mer-
cado aberto antes de sua liquidação financeira.
b) liquidar financeiramente as ações negociadas no mercado
de Bolsa de Valores e custodiar os títulos públicos.
c) regular e fiscalizar a atividade de liquidação e custódia
dos títulos públicos federais, exercida pelas instituições
financeiras.
d) verificar e controlar o índice de liquidez dos títulos públicos
e privados antes da sua custódia.
111
 e) controlar e liquidar financeiramente as operações de com-
pra e venda de títulos públicos e manter sua custódia física
e escritural
Æ SPB (SISTEMA DE PAGAMENTOS BRASILEIRO)
172. (CESGRANRIO – 2012) Atualmente, o Sistema de Pagamen-
tos Brasileiro (SPB)apresenta alto grau de automação. Na refor-
ma conduzida pelo Banco Central do Brasil, em 2001 e 2002, o
foco foi redirecionado para o gerenciamento de riscos relativos
aos:
a) sistemas de compensação e de liquidação
b) sistemas de transferência eletrônica direta (TED)
c) pagamentos de fichas de liquidação e compensação
d) pagamentos de títulos e cobranças nos caixas eletrônicos
e) documentos de ordem de crédito (DOC)realizados pela
internet
173. (CESGRANRIO – 2012) O Sistema de Pagamentos Brasilei-
ro é um conjunto de procedimentos, operações e instrumentos
que, integrados, possuem a função básica de:
a) transferir recursos, processar e liquidar pagamentos para
pessoas, empresas, governo, Banco Central e instituições
financeiras.
b) transferir bens e direitos para pessoas físicas, jurídicas, enti-
dades filantrópicas e organizações não governamentais.
c) liquidar e processar todas as operações realizadas na Bolsa
de Valores, em dois dias úteis a contar da data da operação.
d) liquidar e compensar as operações de financiamento a lon-
go prazo realizadas pelo BNDES.
e) regular e fiscalizar as operações realizadas pelas institui-
ções financeiras e pelas empresas atuantes no mercado
Æ INSTITUIÇÕES E ACORDOS INTERNACIONAIS
(ACORDO DA BASILEIA ETC.)
174. (CESGRANRIO – 2018) Os diversos Acordos de Basilea
(I, II, III), que começaram a ocorrer desde o estabelecimen-
to do Comitê de Basilea para a Supervisão dos Bancos, visam
à segurança do sistema bancário no mundo. Esses acordos
determinam:
a) tetos de taxas de juros para alguns tipos de empréstimos
bancários
b) tetos de taxas de juros para os empréstimos interbancários
c) tamanho máximo para o total de operações de captação dos
bancos
d) requisitos mínimos de reserva compulsória dos bancos
recolhida aos respectivos bancos centrais
e) requisitos mínimos de capital próprio e de liquidez dos
bancos, relativamente ao total e aos tipos de operações
bancárias
175. (CESGRANRIO – 2018) Com o objetivo de evitar crises finan-
ceiras, o Banco Central do Brasil tem adotado, nas últimas déca-
das, diversos mecanismos visando a compatibilizar as normas
do Sistema Financeiro Nacional com os requisitos emanados
dos chamados Acordos de Capital da Basileia, que estabelecem
regras do Banco de Compensações Internacionais (BIS, na sigla
em inglês) para assegurar a estabilidade financeira internacio-
nal. Desde o final da década de 1980, foram emitidos os Acor-
dos da Basileia I (1988), Basileia II (2004) e Basileia III (2010). No
caso do Acordo da Basileia III, concebido após a crise financeira
112
global de 2008, as normas introduzidas e já implementadas
pelo Banco Central do Brasil foram ainda mais rígidas, porque:
a) impuseram proibições aos bancos de transacionarem nos
mercados de derivativos, altamente vulneráveis a especu-
lações financeiras.
b) estabeleceram mecanismos de supervisão bancária pru-
dencial e disciplina do mercado bancário.
c) fixaram exigências de capital para riscos de crédito e de mer-
cado, bem como para risco operacional.
d) adotaram maiores exigências adicionais de capital princi-
pal, incluindo procedimentos para o cálculo da parcela dos
ativos ponderados pelo risco referente às exposições ao ris-
co de crédito.
e) estabeleceram mecanismos de supervisão do processo de
avaliação da adequação de capital dos bancos.
176. (CESGRANRIO – 2014) O Acordo de Basileia é um tratado de
intenções entre os bancos centrais no sentido de estabelecer
regras prudenciais mínimas para as atividades bancárias. Essas
regras dizem respeito ao:
a) limite máximo de crédito a pessoas físicas e jurídicas que
não ofereçam garantias suficientes.
b) limite máximo de captação junto ao público de depósitos
excessivamente voláteis.
c) limite mínimo para o spread bancário cobrado nas opera-
ções de empréstimo.
d) requisito mínimo de patrimônio, tendo em vista o total e a
qualidade dos ativos do banco.
e) requisito mínimo de captação de recursos governamentais
por parte do banco.
177. (CESGRANRIO – 2013) O Banco Central do Brasil, no Comu-
nicado nº 20.615, de 17 de fevereiro de 2011, que divulga as
orientações relativas à implementação, no Brasil, das recomen-
dações do Comitê de Supervisão Bancária de Basileia, conhe-
cidas como Basileia III, estabelece que o Capital Principal, em
princípio, nos termos de Basileia III, será composto, fundamen-
talmente, pelo capital social, constituído por cotas ou por ações
ordinárias e ações preferenciais não resgatáveis e sem meca-
nismos de cumulatividade de dividendos, e por lucros retidos,
deduzidos os valores referentes aos ajustes regulamentares. O
anexo ao Comunicado nº 20.615, de 17 de fevereiro de 2011 (dos
parâmetros mínimos para o capital regulamentar conforme
Basileia III), estabelece que o parâmetro do Capital Principal,
em 1º de janeiro de 2013, será:
a) 4,5%
b) 6,0%
c) 8,0%
d) 10,5%
e) 11,0%
178. (CESGRANRIO – 2011) O Acordo de Basileia, nas suas várias
versões, é um acordo internacional que visa a:
a) coordenar as políticas fiscais dos países signatários.
b) limitar a atuação dos bancos centrais nos mercados
cambiais.
c) reduzir as barreiras ao comércio entre os países signatários.
d) reduzir as taxas de juros vigentes nos países desenvolvidos.
e) regular o comportamento prudencial das instituições
financeiras.
179. (CESGRANRIO – 2011) O Acordo de Basileia de 1988, firma-
do no âmbito do BIS (Bank for International Settlements), teve
como objetivo estabelecer:
a) condições para a aplicação de tarifas alfandegárias
b) normas prudenciais para as instituições financeiras
c) limites para a política cambial dos países
d) políticas macroeconômicas coordenadas entre os diversos
países
e) restrições às exportações de serviços
Æ MERCADOS FINANCEIROS
180. (CESGRANRIO – 2015) A agência de classificação de risco
Standard & Poor’s (S&P) rebaixou nesta sexta-feira os ratings
em escala nacional de quatro instituições financeiras no Bra-
sil [...]. As notas de 22 instituições financeiras foram afirmadas
pela agência. Na visão da agência, as medidas de ajuste fis-
cal e aperto monetário adotadas pelo governo brasileiro “vão
pressionar a renda disponível das famílias e resultar em uma
contração da economia que, na nossa visão, vai enfraquecer a
qualidade dos ativos do sistema bancário, [acentuar] as perdas
de crédito e [reduzir] a rentabilidade”.
MARQUES, Felipe. S&P rebaixa notas de crédito de quatro bancos brasileiros.
Valor Econômico, São Paulo, 17 abr. 2015. Disponível em: . Acesso em: 18 ago.
2015. Adaptado.
No contexto da notícia em pauta, para minorar os impactos pre-
vistos pela Standard & Poor’s sobre a rentabilidade de determi-
nado banco com atuação em escala nacional, a recomendação
adequada da diretoria aos gerentes das agências é:
a) renunciar ao uso do chamado cadastro positivo.
b) concentrar toda a carteira de crédito na modalidade de cré-
dito consignado.
c) conferir maior rigor na seleção da carteira de clientes.
d) vetar a renegociação de dívidas com clientes inadimplentes.
e) abrir mão de garantias sobre créditos concedidos.
181. (CESGRANRIO – 2012) Devido à grande exposição ao risco
de crédito, os bancos precisam utilizar meios para garantir suas
operações e salvaguardar seus ativos. Qual o tipo de operação
que garante o cumprimento de uma obrigação na compra de
um bem a crédito, em que há a transferência desse bem, móvel
ou imóvel, do devedor ao credor?
a) Hipoteca
b) Fiança bancária
c) Alienação fiduciária
d) Penhor
e) Aval bancário
Æ MERCADO DE CRÉDITO
182. (CESGRANRIO – 2018) As empresas nacionais e estrangei-
ras que avaliam os riscos de entidades governamentais e priva-
das, e de seus projetos de investimento, são importantes porque
alteram, com as suas classificações de risco, diversas variáveis
da economia. Dentre as variáveis listadas abaixo, aquela que
NÃO sofre alteração é(são) o(s)
a) volume de fundos disponíveis para as empresas e para os
governos.
b) balanço de pagamentos e o crescimento econômico dos
países.
c) fluxos de capitais internacionais.
d) recursos naturais da economia.
e) prêmios de risco cobrados pelos empréstimos.
183. (CESGRANRIO – 2012) Atualmente, o mercado financeiro
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
oferece para as empresas algumas modalidades de captação
de recursos, algumas delas sem a intermediação bancária. Com
essa característica, o título de crédito emitido pelas empresas
visando à captação pública de recursos para o seu capital de
giro é denominado:
a) Factoring
b) Hot Money
c) Export Note
d) Commercial Paper
e) Certificado de Depósito Bancário (CDB)
184. (CESGRANRIO – 2010) A decisão empresarial de obtenção
de financiamento de curto prazo é materializada pela emissão
de:
a) debêntures subordinadas.
b) ações ordinárias.
c) ações preferenciais de classe B.
d) nota promissória ou commercial paper
e) Warrants.
Æ CONCEITOS DE MERCADOS DE BOLSA E
MERCADOS DE BALCÃO
185. (CESGRANRIO – 2018) Recentemente duas instituições se
fundiram criando a B3. As instituições que se fundiram foram:
a) Susep e Cetip
b) Cetip e Bacen
c) Bacen e CVM 28/06/2021
d) BM&FBovespa e Bacen
e) BM&FBovespa e Cetip
186. (CESGRANRIO – 2018) Por conta de suas prováveis implica-
ções para o funcionamento do mercado de capitais brasileiro, a
medida governamental mais importante, introduzida no siste-
ma financeiro nacional, a partir de 2018, foi a:
a) transferência do Banco do Brasil para os bancos comerciais
privados de todos os programas de financiamento subsi-
diados ao produtor rural.
b) transferência de recursos do Tesouro Nacional para o Banco
Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES),
destinados a subsidiar as linhas de financiamento do Pro-
grama de Sustentação do Investimento (PSI).
c) delegação exclusiva ao Banco Central do Brasil do poder de
firmar acordos de leniência com instituições que tenham
cometido infrações no mercado de capitais brasileiro.
d) substituição da Taxa de Juros de Longo Prazo (TJLP), fixada
arbitrariamente pelo governo, pela Taxa de Longo Prazo
(TLP), que, determinada por mecanismos de mercado, se
tornará a referência na remuneração das principais linhas
de financiamento do Banco Nacional de Desenvolvimento
Econômico e Social (BNDES).
e) eliminação da chamada taxa básica de juros SELIC como a
taxa média ajustada dos financiamentos diários apurados
no Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (SELIC.)
para títulos federais.
113
 187. (CESGRANRIO – 2015) O mercado à vista de ações permite
que os investidores comprem ou vendam estes títulos mobiliá-
rios no seu pregão. No Brasil, a(s):
a) liquidação financeira das transações (crédito em reais ao
vendedor das ações) no mercado à vista ocorre no mesmo
dia da operação.
b) compras e vendas de ações não podem ocorrer nos dias
úteis após às 17 horas.
c) liquidação física das transações (entrega de ações ao
comprador) no mercado à vista ocorre no mesmo dia da
operação.
d) única maneira de comprar e vender ações de companhias
abertas é no mercado à vista.
e) operações de “day trade” no mercado à vista (compra e ven-
da da mesma quantidade de uma ação, no mesmo pregão,
pela mesma pessoa)são permitidas.
188. (CESGRANRIO – 2013) Os mercados de balcão organizados
de valores mobiliários atendem a exigências diferentes dos
mercados de bolsa. No Brasil, o mercado de balcão organizado
de valores mobiliários NÃO:
a) depende de autorização da Comissão de Valores Mobiliários
para seu funcionamento.
b) pode operar com formadores de mercado.
c) mantém nos seus sistemas registros das operações
realizadas.
d) negocia ações, apenas debêntures com registro na Comis-
são de Valores Mobiliários.
e) negocia com cotas de Sociedades por Cotas de Responsabi-
lidade Limitada.
Æ AÇÕES (TIPOS, NEGOCIAÇÃO, DIREITOS,
OPERAÇÕES DE AGRUPAMENTO E
DESDOBRAMENTO ETC.)
189. (CESGRANRIO – 2018) O mecanismo que confere ao acio-
nista o direito de exercer a preferência para adquirir novas
ações ou ativos conversíveis em ações, em razão da proporção
das ações que possui em uma companhia, quando esta realiza
aumento de capital, é denominado direito de:
a) subscrição
b) voto
c) opção
d) aumento de capital
e) participação nos resultados
190. (CESGRANRIO – 2013) Atualmente, as instituições financei-
ras oferecem aos seus clientes diversos tipos de investimentos,
dentre os quais está o investimento em ações de companhias
abertas que podem ser negociadas na Bolsa de Valores. A carac-
terística mais atrativa do investimento em ações é a:
a) possibilidade de ganhos superiores aos oferecidos em fun-
dos de investimento
b) isenção de imposto sobre operações financeiras no ato de
negociação das ações
c) baixa probabilidade de perdas financeiras
d) alta probabilidade de perdas financeiras
e) isenção de imposto de renda
114
191. (CESGRANRIO – 2013) A oferta pública de ações represen-
ta uma das formas mais vantajosas que as Sociedades Anôni-
mas ou Companhias de Capital Aberto possuem para levantar
recursos. Para a realização dessa oferta de ações, tais empresas
precisam procurar uma instituição financeira do mercado de
capitais. Como é denominada a operação de venda dos lotes de
ações, realizada por essas instituições financeiras no mercado
de capitais?
a) Emissão de Debêntures
b) Securitização
c) Warrants
d) Vendor Finance
e) Underwriting (Subscrição)
Æ FGTS (FUNDO DE GARANTIA DO TEMPO DE
SERVIÇO)
192. (CESGRANRIO – 2014) Existem inúmeras situações previs-
tas na Lei de regência que permitem a movimentação da conta
vinculada do trabalhador no FGTS.
A partir de quantos anos de idade o trabalhador pode movi-
mentar essa conta?
a) setenta
b) sessenta e cinco
c) sessenta
d) cinquenta e cinco
e) cinquenta
193. (CESGRANRIO – 2012) Paulo é trabalhador empregado da
empresa W. Ele foi despedido por justa causa, o que veio a ser
confirmado em decorrência de decisão da Justiça do Traba-
lho em seu desfavor. Posteriormente, desiludido, Paulo veio a
sofrer doença cardíaca e, em seguida, faleceu.
Diante das normas aplicáveis ao FGTS, o
a) pagamento dos valores depositados na conta vinculada do
FGTS devem ser pagos à esposa ou, na sua ausência, aos
filhos, mesmo havendo dependentes habilitados na Previ-
dência Social.
b) levantamento dos valores pertinentes ao FGTS deveriam
ser levantados na despedida com justa causa ou sem justa
causa.
c) levantamento dos valores depositados na conta vinculada
do FGTS é possível na situação de haver despedida indireta
ou de culpa recíproca.
d) empregado, caso tenha reconhecido o direito à aposenta-
doria e tenha sido a mesma concedida, permanecendo no
emprego, não poderá levantar as verbas do FGTS.
e) trabalhador, mesmo em estado terminal e portando doença
grave, não pode levantar a verba depositada no FGTS.
194. (CESGRANRIO – 2012) Considerando-se as hipóteses abai-
xo, qual delas NÃO dá ensejo à movimentação da conta vincula-
da do FGTS, nos termos da Lei nº 8.036/1990?
a) Concessão de auxílio-doença pela Previdência Social.
b) Concessão de aposentadoria pela Previdência Social.
c) Extinção normal do contrato a termo, inclusive o dos traba-
lhadores temporários regidos pela Lei nº 6.019/1974.
d) Quando o trabalhador tiver idade igual ou superior a seten-
ta anos.
e) Quando o trabalhador permanecer três anos ininterruptos,
a partir de 1º de junho de 1990, fora do regime do FGTS.
195. (CESGRANRIO – 2010) É obrigatoriamente devido o recolhi-
mento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) em
favor do(s)
a) empregado afastado em gozo de auxílio-doença de qual-
quer natureza.
b) empregado afastado para tratamento de HIV.
c) empregado em gozo de férias anuais.
d) diretor estatutário não empregado, eleito em assembleia de
Sociedade Anônima.
e) prestadores de serviço autônomos, quando em regime de
exclusividade.
196. (CESGRANRIO – 2010) O trabalhador brasileiro contratado
pelo Regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) conta com
uma série de vantagens e benefícios estabelecidos pela legisla-
ção. Algumas empresas oferecem benefícios não obrigatórios
como uma forma indireta de remunerar o trabalhador, com o
objetivo de atrair os melhores profissionais para seus quadros.
Alguns benefícios que podem ser concedidos pelas empresas
aos empregados são:
I – décimo quarto salário;
II – plano de saúde;
III – FGTS;
IV – previdência privada;
V – férias.
São benefícios opcionais APENAS
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II, III e IV.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
Æ SEGURO DESEMPREGO, FAT E ABONO
SALARIAL
197. (CESGRANRIO – 2012) Mévio é médico e trabalha em dois
locais mediante relação de emprego, possuindo também, além
desses vínculos, consultório particular onde percebe renda
superior a quarenta salários-mínimos. O médico é dispensado,
sem justa causa, de um dos seus empregos onde exercia sua ati-
vidade por mais de vinte anos.
Nessa situação, segundo a legislação vigente sobre seguro-de-
semprego, o médico faria jus ao seguro-desemprego?
a) Não, pois ele não preencheu o requisito objetivo do tempo
de permanência no emprego.
b) Não, pois a existência de renda suficiente para a manuten-
ção própria e de sua família seria impediente à percepção
do seguro-desemprego.
c) Sim, pois o tempo mínimo de emprego para possibilitar a
percepção do seguro-desemprego é de vinte anos.
d) Sim, pois o médico, sendo demitido, fica afastado, em
gozo de benefício previdenciário, podendo cumular com o
seguro-desemprego.
e) Sim, pois, mesmo que ocupasse outro emprego, esse fato
não seria impeditivo de percepção do seguro-desemprego.
Æ CÓDIGO DE ÉTICA DA CAIXA ECONÔMICA
FEDERAL
198. (CESGRANRIO – 2012) Dentre as situações abaixo enumera-
das, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com
a ética empresarial e profissional?
a) O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo
mercado financeiro.
b) O presidente de uma instituição financeira recebeu da
empresa com quem a instituição mantém negócios imple-
mentados pagamentos de viagens e de hospedagem em
hotéis luxuosos no exterior.
c) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões
de todas as empresas que firmavam contratos com aquela
que era por ele dirigida.
d) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de
lucro maior, procederam à reorganização da empresa com
corte de empregos ocupados por empregados que não pro-
duziam adequadamente.
e) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar
serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de
sua esposa, sem cotação de preços.
199. (CESGRANRIO – 2012) O gerente W recebe a visita do filho
de um correntista de uma agência, o qual quer saber informa-
ções sobre a vida financeira do seu pai, com o objetivo de obter
aumento de mesada.
Nesse caso, segundo as regras do Código de Ética da CEF, o(s)
a) acesso aos dados da conta corrente deve ser franqueado
por ser o solicitante membro da família.
b) sigilo dos dados da conta corrente e a segurança das infor-
mações nela contidas devem ser mantidos.
c) dados não podem ser franqueados a menores de idade, sal-
vo por procuração, não devendo, por isso, o solicitante ser
informado.
d) dados só poderiam ser fornecidos a pessoa da família,
mesmo que não autorizados pelo correntista, por outros
motivos.
e) dados da conta corrente só podem ser acessados pela espo-
sa do correntista, não cabendo informações ao filho.
200. (CESGRANRIO – 2012) César, funcionário de uma empresa
pública, não é promovido na carreira por conta de integrar a
etnia indígena. Inconformado, recorreu aos órgãos administra-
tivos internos, e sua promoção foi deferida.
Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, esse fato caracteri-
zaria que ocorreu a violação da
a) sustentabilidade
b) transparência
c) eficiência
d) diversidade
e) inovação
201. (CESGRANRIO – 2012) Suponha que a empresa WW é clien-
te da CEF e postule ao seu gerente informações detalhadas
sobre o período de cinco anos, época em que possuía conta na
agência.
De acordo com o Código de Ética da CEF, sabe-se que as
a) prestações de contas já são apresentadas mensalmente, e a
agência não deverá apresentar novas.
b) informações constantes do banco de dados da instituição
financeira devem estar à disposição do cliente.
c) informações com prazo superior a um ano somente devem
ser prestadas se o cliente demonstrar necessidade.
d) informações bancárias postuladas já foram prestadas e
somente serão desarquivadas por ordem judicial.
e) informações que forem de período superior a um ano
dependem de autorização superior.
115
 202. (CESGRANRIO – 2012) Um dirigente de organismo financei-
ro internacional privilegiou, em promoção na carreira, pessoa
com quem manteve relacionamento afetivo por determinado
período.
À luz das normas de conduta ética, tal atitude
a) é corriqueira e depende da cultura de cada instituição, que
define os comportamentos dos indivíduos segundo as rela-
ções de poder.
b) é inaceitável nas empresas que editam códigos de ética,
uma vez que discriminam sem utilizar critérios objetivos,
mas pessoais.
c) é aceitável, mesmo quando existe código de ética, porque os
dirigentes das instituições financeiras são livres para pro-
mover quem queiram.
d) seria aceitável se o comitê de promoção adotasse os mes-
mos critérios para todas as relações afetivas dos dirigentes.
e) realiza o princípio da pessoalidade que deve ser aplicado
nas relações empresariais.
203. (CESGRANRIO – 2012) Suponha que um funcionário de uma
empresa financeira pública pretenda que os clientes vincula-
dos à sua carteira contribuam para a empresa de um parente
em dificuldades financeiras, afirmando que tal prática é permi-
tida pela empresa na qual trabalha.
Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, sabe-se que
a) a CEF, em ocasiões especiais, admite que os parceiros
comerciais sejam instados a auxiliar financeiramente seus
empregados.
b) as empresas vinculadas a empregados da CEF têm prefe-
rência nos serviços prestados às agências.
c) as solicitações de auxílio financeiro são vedadas aos traba-
lhadores da CEF.
d) os parentes dos empregados da CEF devem ter preferência
nos empréstimos gerados pela instituição financeira.
e) os parentes e empregados têm preferência nos emprésti-
mos, no caso de os recursos serem próprios.
204. (CESGRANRIO – 2012) Determinados funcionários da agên-
cia W realizam campanha para discriminar o recolhimento de
lixo, observada a sua espécie, para programa de reciclagem.
Nos temos do Código de Ética da CEF, tal projeto é
a) irrelevante, uma vez que o ambiente não tem ligação com o
programa de ética da empresa.
b) relevante para a sociedade, no entanto, fora dos parâmetros
gerenciais adotados por instituições financeiras, incluída a
CEF.
c) realização de um dos valores perseguidos pelo Código de
Ética empresarial adotado pela empresa.
d) plano a ser adotado no futuro após ampla discussão sobre o
tema em assembleias de funcionários.
e) considerado iniciativa individual, sem qualquer vínculo
com a empresa, mas admitida como bom empreendimento.
205. (CESGRANRIO – 2012) O advogado W, pertencente aos qua-
dros de uma instituição financeira pública, após priorizar aten-
dimento e solver questão intrincada para um cliente frequente
da instituição, é surpreendido com a entrega, a mando do refe-
rido cliente, em sua residência, de um automóvel popular, com
zero de quilometragem, com as chaves e a documentação em
seu nome.
À luz das normas do Código de Ética da CEF,
a) a situação é condenável, devendo ser preservado o padrão
de relacionamento equânime, a fim de não causar diferen-
ciações entre os clientes e induzir a facilitações.
116
b) a oferta de presentes aos funcionários é considerada ati-
tude normal de clientes satisfeitos com o alto padrão de
atendimento.
c) a oferta voluntária ou mediante solicitação tem respaldo no
sistema de ética da CEF.
d) os presentes ofertados aos funcionários, além de caracte-
rizar satisfação dos clientes, aproximam a instituição da
sociedade, em razão dos serviços especializados.
e) os presentes de valor condenável devem ser rateados pelos
funcionários do setor como forma de política de incentivo.
206. (CESGRANRIO – 2012) Joana é funcionária pública federal e
ocupa o cargo de secretária. Seu atual superior hierárquico faz
uso de expressões impróprias no trato com estagiárias, além de
espalhar rumores de conteúdo ofensivo às mulheres. De acordo
com as diretrizes do Sistema de Ética Pública e com o Código de
Ética da Caixa, a melhor atitude que Joana pode tomar é
a) denunciar publicamente seu chefe para garantir que não
sofrerá represálias, visto que o Código de Ética da Caixa
garante a proteção do denunciante, desde que a denúncia
seja pública.
b) denunciar seu chefe aos órgãos judiciários competentes,
mesmo que venha a sofrer represálias por prejudicar a ima-
gem do órgão público.
c) denunciar seu chefe ao Conselho de Ética do respectivo
órgão sem temer sofrer represálias, visto que está protegida
pelo Código de Ética.
d) ignorar a situação, visto que as atitudes de seu chefe não são
passíveis de punição, por tratar-se de expressão da cultura
brasileira.
e) solicitar transferência de função para se livrar do dilema
ético e evitar prejudicar a imagem dos dirigentes do órgão
público.
207. (CESGRANRIO – 2012) Uma funcionária pública desempe-
nha paralelamente o trabalho de despachante habitacional.
Eventualmente, exerce suas atividades extras no ambiente de
trabalho, recebendo clientes e respondendo e-mails.
De acordo com o Código de Ética da Caixa, essa funcionária
a) comete conduta antiética por usar o cargo para favoreci-
mento pessoal.
b) pode eventualmente realizar outras atividades no ambiente
de trabalho, desde que não prejudique suas tarefas.
c) não pode acumular funções, devendo abandonar o trabalho
extra.
d) pode dispor de seu tempo como lhe convier, desde que não
deixe acumular trabalho.
e) deve comunicar ao Conselho de Ética do órgão em que tra-
balha o acúmulo de funções.
Æ LEI Nº 9.613/1998 - LAVAGEM DE DINHEIRO
208. (CESGRANRIO – 2015) O combate à lavagem de dinheiro
tem se disseminado no mundo, tendo o rápido desenvolvimen-
to de sofisticadas organizações criminosas que utilizam o siste-
ma financeiro para legitimar as suas atuações originariamente
ilícitas.
De acordo com a Lei Federal nº 9.613/1998, o crime de lavagem,
atualmente, caracteriza-se, entre outras ações, por ocultar
valores decorrentes de atos consubstanciados como
a) infrações administrativas
b) infrações penais
c) multas mobiliárias
d) sanções do Banco Central
e) ilícitos civis
209. (CESGRANRIO – 2015) Sr. X é cidadão brasileiro, possuin-
do bens, direitos e obrigações no Brasil, bem como atividades
negociais no exterior. Por força de suas atividades empresa-
riais, ele possui um cartão de crédito ilimitado, com validação
fora do país, emitido por instituição financeira transnacional
com autorização para atuar no país. Em determinado momen-
to, as sociedades empresariais das quais participa não atingem
as suas metas, gerando prejuízos. Apesar disso, o nível dos seus
gastos e transferências externos aumenta, o que gera comuni-
cação preventiva aos órgãos de controle.
Nos termos da Lei nº 9.613/1998, a comunicação em resposta à
requisição do órgão competente ocorrerá por meio da
a) seção de auditoria
b) gerência especial
c) área de inteligência
d) responsável financeira
e) matriz no Brasil
210. (CESGRANRIO – 2015) Sr. Q é diretor executivo do Banco LX
& T, tendo sido designado para ser responsável pela implemen-
tação das medidas previstas na Circular do Bacen no 3.461/2009,
bem como pelas comunicações aos órgãos nela indicados para
a prevenção da lavagem de dinheiro.
Não sendo a instituição integrante de um conglomerado finan-
ceiro, não poderá o diretor, nos termos da citada Circular, exer-
cer função relativa à
a) gerência de contas de pessoas jurídicas
b) comissão governamental
c) avaliação de recursos humanos
d) administração de recursos de terceiros
e) participação em entes associativos
211. (CESGRANRIO – 2013) Tuca é universitária e pretende tor-
nar-se empreendedora. Ela está inaugurando uma loja para
comercializar quinquilharias procedentes do exterior, utilizan-
do, como capital inicial, numerário proveniente de doação do
seu genitor, próspero economista que enriqueceu no merca-
do financeiro internacional. Como o aporte é vultoso diante da
renda da empresária iniciante, é realizado um contrato de doa-
ção devidamente registrado. Ao receber o depósito, o gerente
do Banco Bom S/A indaga da universitária a origem do mesmo,
sendo informado da doação efetuada e sendo-lhe apresentado
o documento pertinente.
Nesse caso, à luz da legislação pertinente, deve ocorrer a(o)
a) comunicação ao Banco Central devido ao valor do depósito
b) intervenção do Coaf diante da suspeita de lavagem
c) apresentação de declaração pela correntista e o seu genitor
da origem do numerário
d) representação ao Ministério Público do depósito por ser
vultoso
e) arquivamento da documentação pelo gerente para even-
tuais informações aos órgãos de controle
212. (CESGRANRIO – 2012) A lavagem de dinheiro é uma das
ações realizadas para tentar tornar lícito um dinheiro prove-
niente de atividades ilícitas.
Para ajudar na prevenção e combate a esse tipo de crime, a Lei
nº 9.613/1998, dentre outras ações, determina que as institui-
ções financeiras devem
a) identificar seus clientes e manter o cadastro atualizado.
b) identificar as cédulas de dinheiro, mantendo seu registro
atualizado.
c) instalar portas eletrônicas com detector de metais.
d) instalar câmeras nos caixas eletrônicos.
e) proibir o uso de telefone celular nas agências bancárias.
213. (CESGRANRIO – 2010) A Lei nº 9.613, de 1998, que dispõe
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
sobre os crimes de lavagem de dinheiro e ocultação de bens,
determina que as instituições financeiras adotem alguns
mecanismos de prevenção. Dentre esses mecanismos, as ins-
tituições financeiras deverão
a) instalar equipamentos de detecção de metais na entra-
da dos estabelecimentos onde acontecem as transações
financeiras.
b) verificar se os seus clientes são pessoas politicamente
expostas, impedindo qualquer tipo de transação financeira,
caso haja a positivação dessa consulta.
c) identificar seus clientes e manter seus cadastros atualiza-
dos nos termos de instruções emanadas pelas autoridades
competentes.
d) comunicar previamente aos clientes suspeitos de lavagem
de dinheiro as possíveis sanções que estes sofrerão, caso
continuem com a prática criminosa.
e) registrar as operações suspeitas em um sistema apropriado
e enviar para a polícia civil a lista dos possíveis criminosos,
com a descrição das operações realizadas.
Æ DISPOSIÇÕES GERAIS (ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA - ARTS. 37 E 38 DA CF DE 1988)
214. (CESGRANRIO – 2019) CP é contador e exerce a função
pública de auditor fiscal federal. No exercício regular das suas
funções, atua na fiscalização de dados de receitas e despesas
dos contribuintes de tributos federais.
Nos termos da Constituição Federal, poderá ocorrer a fiscaliza-
ção de tais dados, integrada com a atuação de outros auditores
fiscais, na forma da lei ou convênio, inclusive com o comparti-
lhamento de
a) cadastros fiscais
b) fichas criminais
c) informações empresariais
d) segredos industriais
e) registros civis
215.(CESGRANRIO – 2018) A criação de uma agência reguladora,
nos termos da Constituição de 1988, dependerá de lei
a) ordinária, de iniciativa apenas do Chefe do Executivo.
b) ordinária, de competência privativa do Congresso Nacional.
c) ordinária, de iniciativa parlamentar ou do Chefe do
Executivo.
d) complementar, de iniciativa privativa do Senado Federal.
e) complementar, de iniciativa parlamentar ou do Chefe do
Executivo.
216. (CESGRANRIO – 2016) Um servidor público efetivo é convi-
dado para ocupar função de gerência no órgão onde exerce suas
atividades. Nos termos da Constituição Federal de 1988, as (os)
a) funções de confiança são exercidas exclusivamente por
servidores ocupantes de cargo efetivo.
b) funções de confiança podem ser exercidas por qualquer
pessoa que tenha capacidade técnica reconhecida.
c) cargos em comissão são exercidos por servidores efetivos
de forma exclusiva, mas podendo ser originários de órgãos
diversos.
d) cargos em comissão dependem de provimento mediante
concurso público de títulos.
e) cargos em comissão podem ser escolhidos pelos ser-
vidores, livremente, de acordo com sua conveniência e
oportunidade.
117
 217. (CESGRANRIO – 2012) Creso, servidor do órgão W, vincu- 221. (CESGRANRIO – 2012) A contribuição para o PIS/Pasep será
lado a determinado estado federado, foi surpreendido com apurada mensalmente pelas
recomendação verbal de que deveria atender, em horário y pessoas jurídicas de direito privado e as que lhes são equi-
especial fora do expediente, a pessoas vinculadas a determi- paradas pela legislação do imposto de renda, inclusive as
nada associação e que os problemas dessa associação deve- empresas públicas e as sociedades de economia mista e
riam ter preferência sobre os demais que estivessem sob sua suas subsidiárias;
responsabilidade.
y pessoas jurídicas de direito público interno;
Sob a ótica dos princípios constitucionais da Administração
Pública, tal prática, fere, predominantemente, o princípio da y entidades sem fins lucrativos discriminadas no art. 13 da
Medida Provisória nº 2.037.
a) publicidade
Para pessoas jurídicas tributadas pelo lucro presumido, a alí-
b) impessoalidade quota do PIS/Pasep incidente sobre o seu faturamento mensal é
c) eficiência a) 0,165%
d) indisponibilidade b) 0,650%
e) continuidade c) 1,000%
d) 1,650%
e) 3,000%
218. (CESGRANRIO – 2010) O princípio da proporcionalidade,
acolhido pelo direito constitucional brasileiro, compreende os
seguintes subprincípios: GABARITO
a) legalidade, moralidade e necessidade.
b) legalidade, moralidade e impessoalidade.
1 E 37 C
c) legalidade, impessoalidade e proporcionalidade em sentido
estrito. 2 A 38 E
d) adequação, necessidade e proporcionalidade em sentido 3 E 39 C
estrito. 4 D 40 B
e) adequação, necessidade e moralidade.
5 E 41 C
6 D 42 E
7 E 43 C
8 D 44 B
Æ PIS PASEP
9 E 45 C
219. (CESGRANRIO – 2018) De acordo com a legislação de regên-
cia, as importâncias creditadas nas contas individuais dos par- 10 D 46 B
ticipantes do PIS-PASEP são, em regra, para os seus titulares, 11 C 47 C
a) indisponíveis 12 D 48 B
b) alienáveis
13 E 49 B
c) hipotecáveis
14 A 50 E
d) graváveis
15 A 51 C
e) transmissíveis
16 C 52 A
17 C 53 B
220. (CESGRANRIO – 2014) A empresa W é beneficiária do Regi- 18 A 54 C
me Especial de Tributação para a Plataforma de Exportação
de Serviços de Tecnologia da Informação (Repes) regido pela 19 B 55 C
Lei nº11.196/2005. No referido regime, em caso de venda ou de 20 A 56 E
importação de bens novos destinados ao desenvolvimento, no
País, de software e de serviços de tecnologia da informação, fica 21 B 57 D
suspensa a exigência de uma contribuição incidente sobre a 22 C 58 D
receita bruta da venda no mercado interno, no caso de os refe-
ridos bens serem adquiridos por pessoa jurídica beneficiária do 23 C 59 D
Repes para serem incorporados ao seu ativo imobilizado. 24 E 60 B
Nessa situação, NÃO é exigida a contribuição 25 D 61 B
a) profissional
26 A 62 C
b) previdenciária
27 C 63 E
c) para o PIS/Pasep
28 A 64 A
d) sobre o Lucro Líquido
e) de intervenção no domínio econômico 29 A 65 A
30 C 66 B
31 E 67 C
32 E 68 D
33 D 69 A
34 E 70 B
35 C 71 A
36 A 72 A
118
 CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
73 E 122 C 171 E 196 B
74 E 123 C 172 A 197 B
75 B 124 E 173 A 198 D
76 C 125 A 174 E 199 B
77 E 126 D 175 D 200 D
78 B 127 C 176 D 201 B
79 E 128 C 177 A 202 B
80 B 129 C 178 E 203 C
81 B 130 D 179 B 204 C
82 C 131 E 180 C 205 A
83 D 132 C 181 C 206 C
84 E 133 E 182 D 207 A
85 C 134 A 183 D 208 B
86 E 135 A 184 D 209 E
87 C 136 D 185 E 210 D
88 C 137 A 186 D 211 E
89 D 138 D 187 E 212 A
90 C 139 A 188 E 213 C
91 E 140 A 189 A 214 A
92 A 141 D 190 A 215 A
93 E 142 D 191 E 216 A
94 E 143 C 192 A 217 B
95 D 144 E 193 C 218 D
96 E 145 C 194 A 219 A
97 E 146 B 195 C 220 C
98 C 147 E 221 B
99 C 148 C
100 E 149 E
101 B 150 D
102 D 151 C
ANOTAÇÕES
103 D 152 B
104 C 153 B
105 B 154 E
106 C 155 B
107 C 156 A
108 D 157 C
109 C 158 D
110 E 159 A
111 A 160 E
112 E 161 B
113 B 162 A
114 B 163 D
115 C 164 C
116 B 165 C
117 A 166 D
118 B 167 D
119 B 168 B
120 B 169 B
121 D 170 D
119
 PROBABILIDADE E
ESTATÍSTICA
Æ MÉDIA PARA DADOS NÃO AGRUPADOS
1. (CESGRANRIO – 2018) Em uma avaliação na qual é atribuído
grau de zero a dez, um hotel obteve média 8 em quarenta e nove
avaliações. O avaliador seguinte atribuiu ao hotel nota zero.
Para que a média de notas do hotel passe a ser maior que 8, será
necessário, no mínimo, a avaliação de mais quantos hóspedes?
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
2. (CESGRANRIO – 2016) Os faturamentos de uma empresa nos
três primeiros trimestres de 2015 foram confirmados e são
dados a seguir.
1º Trimestre: R$ 1.000.000,00
2º Trimestre: R$ 3.000.000,00
3º Trimestre: R$ 5.000.000,00
O faturamento da empresa previsto para o 4º Trimestre é de R$
6.000.000,00. A média aritmética dos quatro faturamentos foi
calculada e considerada como uma previsão em um relatório
de final de ano, sendo representada por Mprov. A média aritmé-
tica dos quatro faturamentos trimestrais confirmados será 20%
maior do que Mprov se o faturamento do 4º Trimestre for maior
do que o previsto em
a) 20%
b) 25%
c) 40%
d) 50%
e) 80%
3. (CESGRANRIO – 2016) Cinco amigos passaram o final de
semana juntos em uma pousada. O valor total da conta foi de R$
3.720,40, e cada um pagou apenas a parte que lhe cabia, dentre
as despesas de hospedagem, passeios e frigobar. É necessaria-
mente verdade que
a) algum amigo gastou mais do que R$ 744,05.
b) cada amigo gastou mais do que R$ 740,05.
c) algum amigo gastou menos do que R$ 744,00.
d) cada amigo gastou menos do que R$ 745,00.
e) algum amigo gastou entre R$ 744,00 e R$ 745,00.
4. (CESGRANRIO – 2014) Uma equipe de natação é formada por
10 atletas. A média das idades desses atletas é de 16,2 anos. Na
120 última competição, a equipe participou com um atleta a menos
e, assim, a média das idades dos atletas participantes foi de 16
anos. Quantos anos tem o atleta que não participou da última
competição?
a) 18
b) 20
c) 22
d) 24
e) 26
5. (CESGRANRIO – 2012) Com base no potencial de vendas, uma
distribuidora de lubrificantes dividiu os seus clientes em duas
classes: postos de combustíveis e oficinas mecânicas. Na região
de atuação da distribuidora, existem 238 postos de combustí-
veis e 124 oficinas. Considerando que cada posto tem 4 visitas
programadas por mês e as oficinas apenas 2 e que o número
médio de visitas feitas por um vendedor, para as duas classes
de clientes, é de 80 por mês, qual o número ideal de vendedores
que a distribuidora deve manter em sua equipe?
a) 8
b) 12
c) 15
d) 16
e) 24
6. (CESGRANRIO – 2012) A média aritmética das notas dos 110
aprovados em um concurso foi 6,08. Mas os candidatos do sexo
masculino saíram-se melhor: a média aritmética das notas
obtidas pelos homens foi 6,6, enquanto a média das mulheres
foi 5,5. Quantos homens foram aprovados nesse concurso?
a) 52
b) 54
c) 56
d) 58
e) 62
7. (CESGRANRIO – 2010) Os 24 alunos de uma turma fizeram
prova de Matemática. Após a correção, o professor efetuou
alguns cálculos e concluiu que a média da turma foi 6,30. Quan-
do o professor entregou as provas, João, cuja nota havia sido
5,20, pediu revisão da prova. A prova de João foi recorrigida e
sua nota, alterada, o que fez com que a média da turma subisse
para 6,35. Houve essa alteração porque a nota de João passou
a ser
a) 5,25
b) 5,70
c) 5,85
d) 6,20
e) 6,40
Æ MÉDIA PARA DADOS EM CLASSE
8. (CESGRANRIO – 2015) O proprietário de uma firma de higie-
nização de automóveis pretende expandir as instalações para
fazer face ao aumento de sua produção. Ele contratou uma con-
sultoria que verificou o seguinte perfil de demanda diária por
seus serviços:
A consultoria recomendou-lhe expandir as instalações visan-
do a atender 120% da demanda média mais 25%, de modo a
enfrentar sazonalidades. Sabendo que cada box de higieniza-
ção processa 7 veículos por dia, qual a capacidade exigida para a
empresa, em termos de número de boxes instalados?
a) 7
b) 10
c) 12
d) 15
e) 17
Æ MÉDIA PONDERADA
9. (CESGRANRIO – 2018) Sabe-se que 30% dos clientes de um
banco são do sexo masculino e os 70% restantes são do sexo
feminino. Entre os clientes do sexo masculino, a média do tem-
po de vínculo com o banco é igual a 4 anos e, entre os clientes
do sexo feminino, é igual a 6 anos. Considerando-se todos os
clientes, de ambos os sexos, qual é a média do tempo de vínculo
de cada um com o banco?
a) 5 anos
b) 5,3 anos
c) 6 anos
d) 5,4 anos
e) 5,7 anos
Æ MÉDIA HARMÔNICA
10. (CESGRANRIO – 2010) Considere que tenha sido realizado
um levantamento do tempo gasto para o abastecimento dos
carros em um posto de combustíveis. Foi escolhida aleatoria-
mente uma amostra de 4 carros em um determinado posto e
observado o tempo que gastavam para abastecer. O resultado,
em minutos, foi o seguinte : 5; 2 ; 10 e 5. Qual a média harmônica
do tempo gasto para o abastecimento dos carros neste posto?
a) 0,05
b) 0,25
c) 1
d) 4
e) 5,5
Æ QUANTIS (MEDIANA, QUARTIL, DECIL,
PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
PERCENTIL) E INTERPOLAÇÃO LINEAR DA
OGIVA
11. (CESGRANRIO – 2018) A Tabela a seguir mostra a distribuição
de pontos obtidos por um cliente em um programa de fidelida-
de oferecido por uma empresa.
A mediana da pontuação desse cliente é o valor mínimo para
que ele pertença à classe de clientes “especiais”. Qual a redu-
ção máxima que o valor da maior pontuação desse cliente pode
sofrer sem que ele perca a classificação de cliente “especial”, se
todas as demais pontuações forem mantidas?
a) cinco unidades
b) quatro unidades
c) uma unidade
d) duas unidades
e) três unidades
12. (CESGRANRIO – 2012) Os dados a seguir representam os
valores de glóbulos brancos (em mil) coletados de 10 pacientes
de um hospital pela manhã: 7, 7, 35, 8, 9, 1, 10, 9, 12, 7. Sobre esses
dados, tem-se que a mediana é
a) 5, e os valores 1 e 35 são os únicos outliers dos dados.
b) 5, e o valor de 35 é o único outlier dos dados.
c) 5, e não há outliers nos dados.
d) 8,5, e o valor de 35 é o único outliers dos dados.
e) 8,5, e o valores 1 e 35 são os únicos outliers dos dados.
13. (CESGRANRIO – 2012) A tabela apresenta uma distribuição
hipotética. Não há observações coincidentes com os limites das
classes.
A melhor estimativa para o terceiro quartil da distribuição é,
aproximadamente, de
a) 34,75
b) 34,9
c) 35
d) 35,75
e) 35,9
Æ MEDIDAS DE POSIÇÃO
14. (CESGRANRIO – 2015) Numa amostra de quatro observa-
ções, a média é 4, a mediana é 3, a moda é 2, e a amplitude total
é 6. O valor da variância amostral é dado por
121
 a) 2 Æ INTERVALO INTERQUARTÍLICO
b) 4
19. (CESGRANRIO – 2018) Você dispõe de um montante para
c) 6
investir em ações e precisa decidir em que empresa(s) vai alo-
d) 8 car esse montante. Três empresas lhe parecem interessantes,
e) 10 e você resolve consultar o desempenho delas nos últimos ses-
senta meses para minimizar possíveis riscos da sazonalida-
de no movimento da Bolsa de Valores. Os dados revelaram
15. (CESGRANRIO – 2013) Considere o seguinte conjunto:{15; 17; a seguinte distribuição, em %, das rentabilidades mensais das
21; 25; 25; 29; 33; 35} ações:
A média, a mediana e a moda desse conjunto de dados são, MEDIDAS
respectivamente, EMPRESA A EMPRESA B EMPRESA C
ESTATISTICAS
a) 1, 2 e 3
Rentabilidade 0, 50 0, 60 0, 40
b) 5, 7 e 9 media mensal
c) 7, 9 e 5
Desvio Padrão 1, 00 1, 20 0, 80
d) 25, 25 e 25
e) 25, 27 e 29 Rentabilidade −1, 80 −2, 20 −1, 20
mínima

Rentabilidade 2, 20 2, 30 1, 80
máxima
16. (CESGRANRIO – 2011) Um carteiro decide registrar o núme-
ro de cartas enviadas a um endereço nos últimos 7 dias. No 1º quartil −0, 20 −0, 30 −0, 10
entanto, ele se esquece do número de cartas do primeiro dia,
lembrando-se apenas daqueles correspondentes aos 6 dias 3º quartil 0, 80 0, 90 0, 70
restantes: 3, 5, 4, 5, 4 e 3, e de que, nos 7 dias considerados, a
média, a mediana e a moda foram iguais.O número de cartas
enviadas no primeiro dia foi A alocação dos recursos vai ser feita de acordo com a atitude
a) 2 conservadora de não investir em empresa com rentabilidade
considerada outlier, entendendo como tal aquela que apre-
b) 3
sentar valor além de 1,5 desvio quartílico abaixo ou acima dos
c) 4 quartis 1 e 3. Com base nesse critério, a escolha do investimento
d) 5 deve recair sobre a(s)
e) 6 a) empresa A, apenas
b) empresa B, apenas
c) empresa C, apenas
17. (CESGRANRIO – 2010) Três medidas da tendência central das
d) empresas A e C, apenas
distribuições de frequência são a
e) três empresas
a) moda, a média e o desvio padrão.
b) média, o desvio padrão e a variância.
c) mediana, o módulo e a expectativa.
d) média, a mediana e a moda.
e) mediana, o escopo e o desvio absoluto médio. Æ DESVIO PADRÃO E VARIÂNCIA
20. (CESGRANRIO – 2016) Uma pesquisa em determinado
município coletou, dentre outros dados, o número de filhos em
cada família. Algumas estatísticas são apresentadas na Tabela
abaixo.
Æ AMPLITUDE
18. (CESGRANRIO – 2016) Suponha que, em uma pesquisa NÚMERO DE FILHOS
on-line sobre as idades dos habitantes de um condomínio, um
respondente de 30 anos digite erroneamente sua idade como Média 2
sendo 300 anos. Considere que esse erro passe despercebido e
que não haja outros erros na base de dados. Nessas condições, a Mediana 1
única conclusão que NÃO pode ser formulada é:
Moda 0
a) A média de idades calculada a partir dos dados da base será
maior do que a média de idades reais dos respondentes.
Desvio-padrão 3
b) A mediana de idades calculada a partir dos dados da
base será maior do que a mediana de idades reais dos
Amplitude 5
respondentes.
c) A amplitude de idades calculada a partir dos dados da Segundo essas estatísticas,
base será maior do que a amplitude de idades reais dos a) metade das famílias tem mais do que 2 filhos.
respondentes. b) o mais comum é que famílias tenham 2 filhos.
d) O valor máximo das idades calculado a partir dos dados da c) mais da metade das famílias não têm filhos.
base será maior do que a idade real do respondente mais
velho. d) uma família padrão tem em média 3 filhos.
e) A diferença entre as duas maiores idades dos dados da base e) de todas as famílias entrevistadas, nenhuma tem 6 filhos.
será maior do que a diferença das idades reais dos dois res-
pondentes mais velhos.
122
21. (CESGRANRIO – 2011) As medidas citadas abaixo descrevem Depois da pesquisa, todos os funcionários receberam um rea-

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
uma amostra obtida em um experimento aleatório. A única que juste salarial de 5% mais um bônus de R$ 490,00 por participa-
mede a dispersão da amostra é o(a) ção nos lucros da empresa. A razão entre o novo coeficiente de
variação e o coeficiente de variação anterior dos salários dessa
empresa é dada por
a) desvio padrão
a) 0,05
b) mediana
b) 0,9
c) média aritmética
c) 1
d) média geométrica
d) 1,17
e) moda
e) 1,4

26. (CESGRANRIO – 2012) Se alguém deseja comparar a varia-

Æ COEFICIENTE DE VARIAÇÃO E VARIÂNCIA bilidade de dois grupos de dados com variâncias e médias dife-
RELATIVA rentes, a medida estatística apropriada para tal é a (o)
a) covariância entre os grupos
22. (CESGRANRIO – 2014) Os dados a seguir foram obtidos de
b) comparação simples entre os dois desvios padrões dos
empregados de uma empresa com três fábricas: I, II e III. A
grupos.
variável de interesse é salário.
c) média dos desvios padrões dos dois grupos ponderados
pelos tamanhos das amostras
EMPRESA MÉDIA DESVIO PADRÃO d) coeficiente de variação
Fábrica I 1185 630,49 e) coeficiente de correlação entre os grupos

Fábrica II 600 355,97

Fábrica III 2150 1106,16 27. (CESGRANRIO – 2010) Uma amostra aleatória das quantida-
des de combustível abastecidas em 40 carros apresentou uma
Comparando-se a variabilidade de salários em relação ao salá- média aritmética de 25 litros e um desvio padrão de 10 litros.
rio médio das três fábricas, através de seus coeficientes de Qual o coeficiente de variação dessa amostra?
variação, conclui-se que a variabilidade da fábrica a) 0,25
a) I é menor apenas do que a da fábrica III. b) 0,40
b) II é menor apenas do que a da fábrica I. c) 0,625
c) II é menor apenas do que a da fábrica III. d) 1,60
d) II é menor do que as das outras duas fábricas. e) 2,50
e) III é menor do que as das outras duas fábricas.

23. (CESGRANRIO – 2014) Um pesquisador está interessado em

comparar a variabilidade de duas variáveis com médias dife- Æ PROPRIEDADES DAS MEDIDAS DE DISPERSÃO
rentes e desvios padrões diferentes, presentes num dado estu-
28. (CESGRANRIO – 2018) Há dez anos a média das idades, em
do estatístico. A medida estatística adequada a ser usada nesse
anos completos, de um grupo de 526 pessoas era de 30 anos,
contexto é a(o)
com desvio padrão de 8 anos. Considerando-se que todas as
a) covariância pessoas desse grupo estão vivas, o quociente entre o desvio
b) diferença entre a maior e a menor variância padrão e a média das idades, em anos completos, hoje, é
c) razão entre o maior e o menor desvios padrões a) 0,45
d) coeficiente de variação b) 0,42
e) coeficiente de correlação c) 0,20
d) 0,27
e) 0,34
24. (CESGRANRIO – 2013) A variância de um conjunto de dados
é 4 m2. Para o mesmo conjunto de dados foram tomadas mais
duas medidas de variabilidade: a diferença entre o terceiro e o
29. (CESGRANRIO – 2013) Em um departamento de uma empre-
primeiro quartil e o coeficiente de variação. Esses dois valores
sa, o gerente decide dar um aumento a todos os empregados,
caracterizam-se, respectivamente, por
dobrando o salário de todos eles. Em relação às estatísticas dos
a) possuírem unidades de medida m² e m. novos salários, considere as afirmativas abaixo.
b) possuírem unidades de medida m e m². I. A média dobra.
c) ser adimensional e possuir unidade de medida m². II. A variância dobra.
d) possuir unidade de medida m e ser adimensional. III. A moda dobra.
e) possuir unidade de medida m² e ser adimensional. É correto o que se afirma em
a) I, apenas
b) II, apenas
25. (CESGRANRIO – 2012) Numa certa empresa com 300 funcio-
c) I e III, apenas
nários, fez-se uma pesquisa de salários, obtendo-se as seguin-
tes medidas estatísticas: d) II e III, apenas
y Média = R$ 4.200,00 e) I, II e III
y Desvio padrão = R$ 840,00 123
 funcionários, a probabilidade de que ele entre no mercado de
seguro de fiança locatícia é de:
a) 13/20
b) 7/13
c) 3/10
Æ PROBABILIDADE CONDICIONAL
d) 7/20
30. (CESGRANRIO – 2018) Em uma fábrica existem três máqui- e) 6/13
nas (M1, M2 e M3) que produzem chips. As máquinas são
responsáveis pela produção de 20%, 30% e 50% dos chips, res-
pectivamente. Os percentuais de chips defeituosos produzidos
pelas máquinas M1, M2 e M3 são 5%, 4% e 2%, respectivamen- 34. (CESGRANRIO – 2012) Para a produção de uma peça, utili-
te. Ao se retirar aleatoriamente um chip, constata-se que ele é zam-se três máquinas: M1, M2 e M3. As proporções de peças
defeituoso; então, a probabilidade de ele ter sido produzido pela defeituosas geradas por essas máquinas, M1, M2 e M3 são, res-
máquina M1 é de, aproximadamente: pectivamente, 1%, 2% e 0,1%, e as três máquinas produzem, res-
a) 0,025 pectivamente, 30%, 50% e 20% da produção total. Se uma peça
defeituosa é retirada aleatoriamente, qual é a probabilidade de
b) 0,032
ela ter sido oriunda da máquina 3?
c) 0,31
a) 1/1000
d) 0,55
b) 1/66
e) 0,78
c) 1/5
d) 1/3
31. (CESGRANRIO – 2011) Dois dados comuns, honestos, foram e) 1/77
lançados simultaneamente. Sabe-se que a diferença entre o
maior resultado e o menor é igual a um. Qual é a probabilidade
de que a soma dos resultados seja igual a sete?
a) 1/3
b) 1/4
Æ DISTRIBUIÇÃO DE PROBABILIDADE PARA
c) 1/5
VARIÁVEIS DISCRETAS
d) 1/6 35. (CESGRANRIO – 2018) A Tabela a seguir apresenta a distri-
e) 1/7 buição da variável número de talões de cheques, X, solicitados
no último mês de uma amostra de 200 clientes de um banco.

Æ TEOREMA DE BAYES
32. (CESGRANRIO – 2018) Três caixas eletrônicos, X, Y e Z, aten-
dem a uma demanda de 50%, 30% e 20%, respectivamente, das
operações efetuadas em uma determinada agência bancária.
Dados históricos registraram defeitos em 5% das operações
realizadas no caixa X, em 3% das realizadas no caixa Y e em 2%
das realizadas no caixa Z. Com vistas à melhoria no atendimen-
to aos clientes, esses caixas eletrônicos passaram por uma revi-
são completa que:
A função de distribuição empírica para a variável X, número de
I - reduziu em 25% a ocorrência de defeito; talões de cheques solicitados, é:
II - igualou as proporções de defeitos nos caixas Y e Z; e
III - regulou a proporção de defeitos no caixa X que ficou
reduzida à metade da nova proporção de defeitos do
caixa Y.
Considerando-se que após a conclusão do procedimento de
a)
revisão, sobreveio um defeito, a probabilidade de que ele tenha
ocorrido no caixa Y é
a) 40%
b) 35%
c) 20%
d) 25%
e) 30%

33. (CESGRANRIO – 2018) Os analistas de uma seguradora esti-

b)
mam corretamente que a probabilidade de um concorrente
entrar no mercado de seguro de fiança locatícia é de 30%. É
certo que se, de fato, o concorrente entrar no mercado, preci-
sará aumentar seu quadro de funcionários. Sabe-se que, caso
o concorrente não pretenda entrar no mercado desse segmen-
to, existem 50% de probabilidade de que ele aumente o qua-
124 dro de funcionários. Se o concorrente aumentou o quadro de
 Æ COVARIÂNCIA; MATRIZ DE VARIÂNCIAS E

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
COVARIÂNCIAS. VARIÂNCIA DA SOMA E DA
DIFERENÇA
38. (CESGRANRIO – 2018) As variáveis aleatórias X e Y são inde-
c) pendentes. A variável X segue uma distribuição Normal com
média 4 e variância 16, e a Y segue uma distribuição Normal
com média 9 e variância 1. A distribuição de X - Y é Normal
com
a) média -5 e variância 15
b) média -5 e variância 17
c) média 5 e variância 15
d) média 5 e variância 17
e) média 13 e variância 15

d)
39. (CESGRANRIO – 2015) Considere as informações a seguir
para responder à questão. As variáveis aleatórias X e Y têm
variâncias iguais, equivalentes a 0,75. A covariância entre X e
Y é igual a 0,75. A covariância entre as variáveis aleatórias X e
4X-2Y é
a) 4,5
b) 3,0
c) 1,50
d) 0,75
e) 0
e)

40. (CESGRANRIO – 2013) Considere que as notas das matérias

de Matemática, Física e Português de alunos de uma mes-
ma sala de aula sigam distribuições normais. As variâncias
das notas são, respectivamente, 3,0, 6,0 e 7,5. Por outro lado, a
variância das notas de Matemática e Física somadas é 11,0 e a
variância das notas de Matemática e Português somadas é 10,5.
O que esses resultados indicam?
a) Notas de Matemática e notas de Física são independentes.
Æ ESPERANÇA, MODA E QUANTIS DE VARIÁVEIS b) Notas de Matemática e notas de Português são
DISCRETAS independentes.
c) As notas de Física são mais altas que as notas de Português.
36. (CESGRANRIO – 2018) Uma pessoa prefere ganhar R$ 100,00
com probabilidade de 100%, um evento certo, em vez de parti- d) As notas de Física são o dobro das de Matemática.
cipar de um sorteio com probabilidade x de ganhar R$ 200,00 e) As notas de Matemática e Física somadas são mais altas que
e (1-x)de nada ganhar. Deduz-se que a pessoa é avessa ao risco as notas de Matemática e Português somadas.
se x for igual a:
a) 55%
b) 45% 41. (CESGRANRIO – 2012) Sejam X e Y variáveis aleatórias inde-
c) 35% pendentes. Sabendo-se que:
d) 25% E (X) = 2; E(X²Y) = 8; E(XY²) = 6 e E ((XY)²) = 24, conclui-se que o
valor da variância de Y, Var (Y), é
e) 15%
a) 48
b) 24

37. (CESGRANRIO – 2018) Os jogadores X e Y lançam um dado c) 10

honesto, com seis faces numeradas de 1 a 6, e observa-se a face d) 3
superior do dado. O jogador X lança o dado 50 vezes, e o jogador e) 2
Y, 51 vezes. A probabilidade de que o jogador Y obtenha mais
faces com números ímpares do que o jogador X, é:
a) 1
b) 3/4
Æ CORRELAÇÃO LINEAR ENTRE VARIÁVEIS
c) 1/4
ALEATÓRIAS
d) 1/2
e) 1/6 42. (CESGRANRIO – 2014) As variáveis Y e X são relacionadas
deterministicamente segundo a expressão matemática Y = 0.6
X. Uma pessoa escolhe vinte valores diferentes para X e calcula
os Y correspondentes pela expressão Y = 0.6X. O coeficiente de
correlação entre os valores de X e os correspondentes valores
de Y é igual a
125
 a) 0.3 a) 8.000
b) (0.3) 0.5 b) 9.772,5
c) 0.6 c) 10.000
d) (0.6) 0.5 d) 12.000
e) 1.0 e) 12.275

43. (CESGRANRIO – 2011) As variáveis aleatórias X e Y têm 48. (CESGRANRIO – 2014) As vazões naturais médias anuais de
variâncias iguais e possuem coeficiente de correlação igual a um rio são normalmente distribuídas. Suas medições resulta-
0,2. O coeficiente de correlação entre as variáveis aleatórias X ram em uma média de 200 m3/s e em um desvio padrão de 80
e 5X – 2Y é m 3/s. Da distribuição normal padronizada, sabe-se que o valor
a) – 0,35 de 1,96 corresponde a 97,5% de probabilidade acumulada. Por-
tanto, a vazão com tempo de retorno de 40 anos é, em m 3/s, de
b) – 0,2
a) 156,0
c) 0,1
b) 158,4
d) 0,56
c) 217,6
e) 0,92
d) 356,8
e) 358,0

44. (CESGRANRIO – 2011) Se o coeficiente de correlação entre

duas variáveis X e Y for nulo, então a(s)
a) covariância entre X e Y é nula.
b) média de X é nula.
c) média de Y é nula.
d) médias de X e Y são iguais.
e) variâncias de X e de Y são não correlacionadas.
Æ MEDIDAS DE DISPERSÃO PARA VARIÁVEIS
CONTÍNUAS
45. (CESGRANRIO – 2014) Uma variável aleatória X tem média 8
e variância 10. Seja Z = X(X-1). A média da variável aleatória Z é
a) 56
b) 66
c) 68
d) 72
e) 82
Æ DISTRIBUIÇÃO NORMAL
46. (CESGRANRIO – 2018) Um consultor verificou que as médias
obtidas em uma avaliação após um treinamento têm distri-
buição normal com uma média igual a 72, e desvio padrão,
5. Ele decidiu atribuir conceitos para o seu treinamento tais
que os melhores 15% recebam conceito A. Considerando que
Z 0,85 = 1,03, a média mínima que o funcionário submetido
ao treinamento precisa receber para obter um conceito A é,
aproximadamente,
a) 62
b) 67
c) 72
d) 77
e) 82
47. (CESGRANRIO – 2018) Um componente eletrônico tem vida
útil normalmente distribuída com média desconhecida, mas
com dispersão de 1.000 horas. Uma fábrica estabelece a con-
fiabilidade como 97,725% para uma operação de 10.000 horas.
Se essa confiabilidade representa duas unidades de desvio em
torno da média, então a vida útil esperada para esses compo-
126 nentes eletrônicos, em número de horas, é de
Æ AMOSTRAGEM
49. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa encomenda uma pes-
quisa de mercado que utilize o método de amostragem aleató-
ria simples. Esse é um caso de amostra probabilística em que
cada entrevistado
a) define o seu grau de satisfação com os serviços prestados
pela companhia.
b) é conhecido dos entrevistadores e dos diretores da
organização.
c) está presente numa lista segmentada por renda, faixa etá-
ria e sexo.
d) indica outro entrevistado e assim sucessivamente até o
preenchimento da amostra.
e) tem a mesma chance, entre o universo da pesquisa, de ser
abordado.
50. (CESGRANRIO – 2016) Para conduzir uma pesquisa com
estudantes de uma escola de Ensino Médio, por meio de um
questionário breve sobre as instalações internas, um pesquisa-
dor optou por um planejamento de coleta de dados da seguinte
forma: ele seleciona aleatoriamente um número k de 1 a 25 e
entrevista o k-ésimo estudante a entrar na escola pela manhã
e, a partir desse primeiro selecionado, entrevista o 25º após o k
ésimo, o 50º, o 75º e assim por diante, entrevistando de 25 em
25 estudantes a entrarem na escola após o k-ésimo. Sobre a
natureza da pesquisa e o método de coleta de dados utilizado,
verifica-se que se trata de uma
a) pesquisa com survey de amostragem sistemática.
b) pesquisa-ação de amostragem estratificada.
c) pesquisa de levantamento de amostragem sistemática.
d) pesquisa ex-post-facto de amostragem sistemática.
e) pesquisa experimental de amostragem por conglomerados.
51. (CESGRANRIO – 2015) Para pesquisar novos lubrificantes,
a diretoria de uma grande transportadora costuma solicitar
a seus motoristas que experimentem, por um determinado
período, os novos produtos em seus caminhões. Que tipo de
amostra está sendo utilizada nessa situação de mercado?
a) Aleatória simples
b) Estratificada
c) Não probabilística por conveniência
d) Não probabilística por cota
e) Probabilística por grupo
52. (CESGRANRIO – 2014) Uma população de interesse é tal Æ CONCEITOS INICIAIS E CÁLCULO DAS

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
que nela se reconhecem grupos heterogêneos uns dos outros, ESTIMATIVAS DOS PARÂMETROS (REGRESSÃO
mas cada grupo é composto de elementos com características
comuns do estudo. O planejamento amostral é feito a partir LINEAR SIMPLES)
da seleção de amostras de cada grupo em proporções adequa-
56. (CESGRANRIO – 2018) Uma instituição financeira pretende
das. A técnica de amostragem assim descrita é denominada
lançar no mercado um aplicativo para celular. Para isso, deseja
amostragem
relacionar o grau de conhecimento dos clientes com as variá-
a) por cotização veis: nível de escolaridade e idade. Uma amostra aleatória de 46
b) por conglomerados clientes foi selecionada e, posteriormente, aplicou-se o mode-
c) aleatória simples lo de regressão linear, sendo a variável dependente o grau de
conhecimento, em uma escala crescente, e as variáveis inde-
d) sistemática
pendentes (i) o nível de escolaridade, em anos de estudo com
e) estratificada aprovação, e (ii) a idade, em anos completos.
Os resultados obtidos para os coeficientes foram

53. (CESGRANRIO – 2014) Considere um planejamento amostral

COEFICIENTES ERRO PADRÃO ESTATÍSTICA T VALOR-P
para uma população de interesse no qual é feita uma divisão
dessa população em grupos idênticos à população alvo, como
Intersecção 50,7 4,1 12,4 8,5E-16
uma espécie de microcosmos da população, e, em seguida,
seleciona-se aleatoriamente um dos grupos e retira-se a amos-
Nível de
tra do grupo selecionado. A técnica de amostragem descrita escolaridade
acima é definida como: (anos de
4,0 0,3 12,4 9,1E-16
estudo com
a) amostragem aleatória simples aprovação)

b) amostragem por conglomerados Idade (anos

-0,6 0,1 -8,4 1,2E-10
c) amostragem estratificada completos)

d) amostragem sistemática
O grau de conhecimento esperado de um cliente com 10 anos
e) amostragem por cotas de estudos com aprovação e com 30 anos de idade completos é
a) 108,7
b) 94,1
c) 54,1
Æ MÉDIA AMOSTRAL (ESTIMADOR PONTUAL, d) 72,7
DISTRIBUIÇÃO AMOSTRAL) e) 86,1
54. (CESGRANRIO – 2012) Sabe-se que a distribuição do quo-
ciente de inteligência (QI) de uma certa população é normal,
com média 105 e desvio padrão 12. Em uma amostra aleatória
de 16 pessoas, retirada dessa população, qual a probabilidade de
que a média dos QI dessas pessoas exceda a 110? Æ ANÁLISE DE VARIÂNCIA DA REGRESSÃO
a) 2,13% LINEAR SIMPLES. COEFICIENTE DE
b) 4,75% DETERMINAÇÃO. ESTATÍSTICA F.
c) 11,31% 57. (CESGRANRIO – 2014) O coeficiente de determinação R2 de
d) 34,09% um modelo de regressão linear simples sem intercepto é um
e) 35,94% valor que mede o ajustamento do modelo aos dados, e tem seu
valor dado por um número real x
a) positivo, e 0 < x ≤ 1
b) não negativo
c) não positivo
Æ VARIÂNCIA AMOSTRAL (ESTIMADOR
d) negativo
PONTUAL, DISTRIBUIÇÃO AMOSTRAL)
e) positivo ou zero ou negativo
55. (CESGRANRIO – 2014) Uma amostra de tamanho 6 extraí-
da de uma população de interesse forneceu os seguintes
resultados: 1, 4, 5, 5, 7 e x. Se o valor da média amostral é 2x,
58. (CESGRANRIO – 2012) A fim de avaliar a correlação linear
os valores da mediana amostral e da variância amostral são,
entre duas variáveis de interesse, X (covariável) e Y (variável
respectivamente,
resposta), um pesquisador conduz 10 experimentos, obtendo
a) 4,5 e 4,8 o coeficiente de correlação r = 0,8. Quanto da variabilidade da
b) 4,5 e 4 variável Y NÃO é explicada pela variável X?
c) 5 e 4 a) 80%
d) 5 e 4,8 b) 64%
e) 5 e 5 c) 36%
d) 20%
e) 2%

127
 Æ INTERPRETAÇÃO DE GRÁFICOS E TABELAS CLASSIFICAÇÃO DOS FREQUÊNCIA
59. (CESGRANRIO – 2018) O diagrama a seguir mostra a prefe- CLIENTES ABSOLUTA
rência de lanche de 200 entrevistados. Total 11.000
Conservadores 3.300
Moderados 5.400
Arrojados 2.300

Considere as medidas estatísticas: média, moda, mediana,

variância e desvio padrão.
Para análise da classificação dos clientes, é possível determinar a
a) moda, apenas
b) média e a mediana, apenas
c) média, a moda e a mediana, apenas
d) média, a variância e o desvio padrão, apenas
e) média, a moda, a mediana, a variância e o desvio padrão

O número de entrevistados que preferem cachorro-quente é Æ FORMAS GRÁFICAS DE APRESENTAÇÃO DE

a) 20 DADOS AGRUPADOS EM CLASSES
b) 30
62. (CESGRANRIO – 2014) Quando os dados referentes aos pro-
c) 50
blemas são mostrados em histograma, objetiva-se
d) 60
a) analisar o processo procurando pontos fora dos limites de
e) 70 controle.
b) facilitar o entendimento da distribuição de dados.
c) verificar se o processo foi estabilizado após uma atividade
60. (CESGRANRIO – 2010) O gráfico abaixo apresenta o número de melhoria.
de vitórias, de empates e de derrotas de certo time nas primei-
ras 10 rodadas de um campeonato com 17 rodadas. d) buscar causas ativamente, de forma sinérgica e devida-
mente registradas e hierarquizadas.
e) representar graficamente cada processo, informando seu
respectivo peso e a expectativa de execução.

Æ MÉDIA PARA DADOS NÃO AGRUPADOS

63. (CESGRANRIO – 2010) Observe, na tabela abaixo, o registro
das vendas de bombas de combustível para postos de gasolina,
efetuadas por uma empresa.

VENDAS DE BOMBAS PARA POSTO DE

GASOLINA
Vitórias Empates Derrotas
Mês Quantidade de bombas vendidas
Cada vitória vale 3 pontos e cada empate, 1 ponto. Ao sofrer uma janeiro 120
derrota, o time não perde nem ganha pontos. Para terminar o
fevereiro 150
campeonato com pelo menos 30 pontos, esse time poderá per-
der, no máximo, quantas rodadas? março 210
a) 1
Aplicando-se o modelo da média aritmética, a previsão de ven-
b) 2 das de bombas de combustível para o mês de abril é de
c) 3 a) 110
d) 4 b) 120
e) 5 c) 160
d) 180
e) 240

Æ MEDIDAS ESTATÍSTICAS RELACIONADAS A

CADA TIPO DE VARIÁVEL
61. (CESGRANRIO – 2013) A Tabela a seguir apresenta a dis-
tribuição dos clientes de uma determinada agência bancária
classificados segundo o perfil do investidor em: conservadores,
128 moderados e arrojados.
64. (CESGRANRIO – 2010) Utilize as informações abaixo para
responder a questão.
A tabela abaixo apresenta a magnitude de alguns terremotos
registrados no mundo, no século XXI.
 A nota de cada candidato foi transformada em nota padroniza-

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
Ano Local Magnitude
da, calculada considerando-se a seguinte fórmula:
2008 Brasil 5,2 Nota padronizada = 50 + 5 × Nota bruta do candidato − Média
aritmética das notas brutas
2009 Costa Rica 6,1
Desvio padrão das notas brutas
2010 Haiti 7,2
2005 Paquistão 7,6 A média das notas padronizadas é
a) 0
2008 China 7,9
b) 28
2007 Peru 8,0
c) 50
2001 Peru 8,4
d) 55
2010 Chile 8,8 e) 78
2004 Oceano Índico 8,9

A magnitude média dos terremotos ocorridos após 2006 foi

a) 7,2
b) 7,3 Æ MÉDIA PARA DADOS AGRUPADOS POR VALOR
c) 7,4 67. (CESGRANRIO – 2015) Uma empresa de transporte de cargas
d) 7,5 possui os seguintes dados sobre panes ocorridas em seus cami-
e) 7,6 nhões, nos últimos dois anos:

Nº de panes 0 1 2 3
65. (CESGRANRIO – 2010)
Nº de meses em que
Quanto custa salvar a Amazônia 6 6 8 4
isso ocorreu
Um grupo de dezoito cientistas calculou quanto seria necessá-
rio gastar para interromper o desmatamento da Amazônia bra- Cada pane custa à empresa, em média, R$ 3.000,00 em repara-
sileira num prazo de dez anos. ções e transbordo de cargas. Por isso, a gerência está cogitando
contratar, por R$ 3.000,00/mês, uma firma especializada para
realizar a manutenção preventiva em seus veículos. Contra-
MÁXIMO POR ESTADO (EM DÓLARES) tualmente, as panes devem ficar limitadas a, no máximo, uma
ACRE 800 milhões por mês, sendo que a firma contratada arcaria com os custos de
reparação das panes excedentes que porventura ocorressem.
AMAPÁ 300 milhões
Assim sendo, verifica-se que a contratação da firma de manu-
AMAZONAS 3 bilhões tenção preventiva
MARANHÃO 700 milhões a) não é compensadora, visto que importaria em despender
R$ 72.000,00 nos dois últimos anos, enquanto as repa-
MATO GROSSO 5 bilhões
rações importaram em apenas R$ 18.000,00 no mesmo
PARÁ 4,8 bilhões período.
RONDÔNIA 2,5 bilhões b) não é compensadora, visto que o custo mensal médio da
contratação da manutenção preventiva (R$ 6.000/mês) é
RORAIMA 500 milhões
maior do que o custo mensal de reparação (R$ 4.260,00/
TOCANTINS 500 milhões mês).
TOTAL 18,1 bilhões c) é indiferente, visto que os custos mensais tanto para a con-
tratação da manutenção preventiva quanto para a execução
da reparação das panes é igual (R$ 3.000,00).
Considerando apenas os estados nos quais os gastos máximos d) é compensadora, visto que importaria em despender R$
necessários para interromper o desmatamento em 10 anos 72.000,00 nos dois últimos anos, enquanto as reparações
superam 1 bilhão de dólares, o gasto máximo, em média, por importaram R$ 102.000,00 no mesmo período.
estado, em bilhões de dólares, será e) é compensadora, visto que o custo mensal médio da contra-
a) 3,675 tação da manutenção preventiva (R$ 3.000/mês) é menor
do que o custo mensal de reparação (R$ 4.260,00/mês).
b) 3,825
c) 3,915
d) 4,025
68. (CESGRANRIO – 2010) As notas finais dos alunos de determi-
e) 4,175 nado curso estão representadas no gráfico abaixo.

Æ PROPRIEDADES DAS MEDIDAS DE POSIÇÃO

(MÉDIA, MODA E QUANTIS)
66. (CESGRANRIO – 2014) O enunciado a seguir deve ser usado
para responder à questão.
Abaixo são apresentadas estatísticas das notas brutas obtidas
pelos candidatos em um concurso público:
Média aritmética: 78
Variância: 100
129
 6 100
a) 5,8
b) 6,0 Para prever a demanda do sétimo mês, o analista decidiu usar,
isoladamente, 3 métodos:
c) 6,2
1 - média móvel simples para 4 períodos;
d) 6,4
2 - média móvel simples para 3 períodos; e
e) 6,6
3 - média móvel ponderada para 3 períodos, assumindo-se os
pesos 0,5 para o período mais recente, 0,3 para o período ante-
rior e 0,2 para o período restante.
69. (CESGRANRIO – 2013) Uma revista acadêmica publicou um
Se a demanda real do sétimo mês foi 200 unidades, conclui-se
artigo no qual estava inserida a Tabela a seguir.
que o
a) método 1 forneceu uma previsão com menor erro absoluto
CLASSES DE RENDIMENTO que o método 2.
MENSAL (EM SALÁRIOS FREQUÊNCIA RELATIVA (%)
MÍNIMOS) b) método 2 forneceu uma previsão com menor erro absoluto
que o método 3.
Total 100
c) maior erro absoluto foi obtido pelo método 2.
Até 1 30
d) menor erro absoluto foi obtido pelo método 1.
Mais de 1 a 2 30
Mais de 2 a 3 10 e) menor erro absoluto foi obtido pelo método 3.
Mais de 3 a 5 10
Mais de 5 a 10 8
Mais de 10 a 20 2
Sem rendimentos 10
Æ MODA
A melhor estimativa para a média do rendimento mensal, em
salários mínimos, é 72. (CESGRANRIO – 2012) A figura a seguir apresenta a curva de
a) 2,05 permanência de vazões decrescentes construída com os dados
de vazões observados na foz de uma bacia hidrográfica. A tabela
b) 2,15 mostra os dados usados para obtenção da curva de permanên-
c) 2,35 cia. Baseando-se nesses dados, qual o valor, em m3/s, da vazão modal?
d) 2,45
e) 2,65 INTERVALO DE VAZÃO (M3/S) FREQUÊNCIA ACUMULADAS

0-10 1822
0-20 1712
70. (CESGRANRIO – 2012) Uma empresa possui uma frota de 20
veículos. O número de veículos, para cada intervalo de idade 20-30 1450
(em anos) da frota, é mostrado na tabela.
30-40 1070
40-50 620
IDADE NÚMERO DE VEÍCULOS
50-60 380
1⊢3 7
60-70 180
3⊢5 5
70-80 60
5⊢7 4
7⊢9 3
9 ⊢ 11 1

Verifica-se, assim, que a idade média da frota da empresa, em

anos, equivale a
a) 3
b) 4,2
c) 4,5
d) 4,6
e) 5

a) 15
71. (CESGRANRIO – 2011) O consumo de determinado item de b) 25
estoque foi acompanhado durante 6 meses, de acordo com a
tabela a seguir c) 35
d) 45
e) 55
MÊS CONSUMO
1 500
2 400 73. (CESGRANRIO – 2010) O gráfico abaixo apresenta os percen-
3 300 tuais de acerto dos candidatos do concurso Z ao responderem
às 5 questões de uma prova, todas de múltipla escolha.
4 400
5 200
130
 PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
Abril 60
Maio 70
Junho 85
Julho 60
Agosto 50
Setembro 68
Outubro 117
Novembro 80
A moda dessa distribuição é Dezembro 43
a) 1
De acordo com os dados da Tabela, a mediana e a amplitude
b) 2 interquartílica das vazões valem, respectivamente,
c) 3 a) 70 e 25
d) 4 b) 64 e 25
e) 5 c) 64 e 27,5
d) 68 e 27,5
e) 70 e 27,5

Æ INTERVALO INTERQUARTÍLICO
74. (CESGRANRIO – 2018) Uma escola de Ensino Médio deci-
de pesquisar o comportamento de seus estudantes quanto ao
número de refrigerantes consumidos semanalmente por eles.
Para isso, uma amostra aleatória de 120 estudantes foi selecio-
nada, e os dados foram sintetizados no histograma abaixo, em
classes do tipo [0, 5), [5, 10), [10, 15), [15, 20), [20,25) e [25, 30].
Æ DESVIO PADRÃO E VARIÂNCIA
76. (CESGRANRIO – 2018) Uma amostra aleatória de tamanho
5 é retirada de uma população e observa-se que seus valores,
quando postos em ordem crescente, obedecem a uma Progres-
são Aritmética.
Se a variância amostral não viciada vale 40, qual é o valor da
razão da Progressão Aritmética?
a) 3

b) 5 2

c) 4

d) 2 5

e) 1

77. (CESGRANRIO – 2013) De uma população de interesse,

extrai-se uma amostra aleatória de três elementos, cuja média
é 8, a mediana é 7 e a amplitude total é 7.
O desvio padrão amostral é dado por
Qual o valor da amplitude interquartílica, obtido por meio do
método de interpolação linear dos dados agrupados em classes? 22
a)
a) 15 3
b) 15/2
c) 29/5
26
b)
d) 47/7
3
e) 10
c) 2 2

75. (CESGRANRIO – 2014) A Tabela a seguir apresenta a vazão d) 11

média em cada mês para um determinado rio.

e) 13
MÊS VAZÃO MÉDIA MENSAL (M3/S)
Janeiro 97
Fevereiro 60
Março 50
131
 78. (CESGRANRIO – 2011) As medidas citadas abaixo descrevem a) 7/20
uma amostra obtida em um experimento aleatório. A única que b) 5/3
mede a dispersão da amostra é o(a)
c) 1/7
a) desvio padrão
d) 1/6
b) mediana
e) 6
c) média aritmética
d) média geométrica
e) moda 82. (B0CESGRANRIO – 2013) Quatro variáveis são utilizadas em
um modelo de previsão da quantidade produzida de uma deter-
minada commodity agrícola. São elas:
79. (CESGRANRIO – 2010) Em uma pesquisa de preços de y temperatura, em graus Celsius
determinado produto, foram obtidos os valores, em reais, de y quantidade de fertilizante, em toneladas
uma amostra aleatória colhida em 6 estabelecimentos que o
y variação dos preços praticados no mercado internacional,
comercializam.
em %
y quantidade produzida de um produto similar, em toneladas
y Para determinar qual dessas variáveis apresenta a maior
ESTABELECIMENTO PREÇO variabilidade, deve-se utilizar
P 5,00 a) apenas a média de cada uma das variáveis
b) apenas a variância de cada uma das variáveis
Q 8,00
c) apenas o desvio padrão de cada uma das variáveis
R 6,00
d) a relação de cada uma das variáveis
S 6,00
e) a relação de cada uma das variáveis
T 4,00

A variância dessa amostra é

83. (CESGRANRIO – 2013) Seja X uma variável aleatória com dis-
a) 1,50 tribuição normal cuja média é n e o desvio padrão é v .
b) 1,75 Se Y = 2X - 1 tem distribuição normal com média 5 e variância
c) 2,00 v
20, o coeficiente de variação populacional vale
d) 2,25 n
e) 2,50 42
a)
6

80. (CESGRANRIO – 2010) Considerando-se os retornos mensais 21

dos últimos 30 meses oferecidos pelas ações de quatro empre- b)
6
sas diferentes, P, Q , R e S, foram calculados os seus desvios
padrões e os resultados foram os seguintes:
5
c)
3
AÇÃO DA EMPRESA RESULTADO
P 1,74% 39
Q 1,58% d)
6
R 1,98%
T 1,87% 4 5
e)
9
Em face desses valores, qual ação apresenta o menor risco para
o investidor?
a) Empresa P. 84. (CESGRANRIO – 2012) O quadro apresenta a média dos valo-
b) Empresa Q. res e a média dos quadrados dos valores de três distribuições
hipotéticas: X, Y e Z.
c) Empresa R.
d) Empresa S.
X Y Z
e) As quatro ações apresentam o mesmo risco.
Média 20 10 8
Média dos
425 109 80
Quadrados

Æ COEFICIENTE DE VARIAÇÃO E VARIÂNCIA Com relação à variação relativa, constata-se que a mais e a
RELATIVA menos homogênea das distribuições são, respectivamente,
a) X e Y
81. (CESGRANRIO – 2018) Uma amostra (X1, X2, ...,X10 ) de tama-
b) X e Z
nho 10 de uma população nos forneceu os seguintes valores.
c) Y e X
d) Y e Z
e) Z e Y

132 Qual o valor do coeficiente de variação amostral?

Æ PROPRIEDADES DAS MEDIDAS DE DISPERSÃO Æ CONCEITO. FORMAS DA CURVA DE

85. (FINEP – CESGRANRIO – 2014) O enunciado a seguir deve
ser usado para responder à questão.
Abaixo são apresentadas estatísticas das notas brutas obtidas
pelos candidatos em um concurso público:
Média aritmética: 78
Variância: 100
PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
FREQUÊNCIA. POSICIONAMENTO RELATIVO DE
MÉDIA, MEDIANA E MODA
89. (CESGRANRIO – 2016) Uma pesquisa sobre o número de
quartos nos domicílios de determinado município observou
que a média é 4 quartos por domicílio, enquanto que a mediana
é 2 quartos por domicílio.

A nota de cada candidato foi transformada em nota padroniza- Se não existem observações extremas ( outliers) na amostra,
então
da, calculada considerando-se a seguinte fórmula:
a) muitos domicílios têm poucos quartos, poucos domicí-
Nota bruta do candidato − Média
aritmética das notas brutas lios têm muitos quartos, e os poucos domicílios com mui-
Nota padronizada = 50 + 5 ×
Desvio padrão das notas brutas tos quartos influenciam a média, tornando-a maior que a
mediana.
A variância das notas padronizadas é b) poucos domicílios têm poucos quartos, muitos domicílios
a) 25 têm muitos quartos, e os poucos domicílios com poucos
b) 50,5 quartos influenciam a mediana, tornando-a menor que a
média.
c) 52,5
c) metade dos apartamentos tem mais do que 4 quartos,
d) 55 enquanto a outra metade dos apartamentos tem menos do
e) 75 que 4 quartos.
d) a maior parte dos apartamentos tem 4 quartos.
e) a maior parte dos apartamentos tem 2 quartos.
86. (EPE – CESGRANRIO – 2014) Uma amostra de tamanho
200, X1, X2, ...., X200, foi retirada de uma população, e seus valo-
res foram transformados segundo a função yi = 4x i-1 para
i=1,2,...,200. 90. (CESGRANRIO – 2014) O Quadro abaixo contém medidas
estatísticas a respeito de uma variável de interesse, a partir de
Sabendo-se que a média e a variância dos dados transformados uma amostra de N = 25 elementos, sendo Q1 e Q3 o primeiro e o
y1, y2, ...., y200 são, respectivamente, 3 e 16, os valores da média e terceiro quartis da distribuição, respectivamente.
da variância dos dados originais são, respectivamente,
a) 1 e 1
MEDIA- DESVIO
N MÉDIA MODA MIN MÁX Q1 Q3
b) 1 e 4 NA PADRÃO

c) 3/4 e 63 25 520 545 580 104 340 680 430 620

d) 11 e 64
Com base nos dados obtidos, considere as afirmações a seguir.
e) 11 e 256
I– O coeficiente de variação é de 20% com os dados considera-
dos homogêneos.
II– 25% da informação obtida se situa entre 545 e 620.
87. (CESGRANRIO – 2013) Em um departamento de uma empre-
sa, o gerente decide dar um aumento a todos os empregados, III– A distribuição é assimétrica positiva.
dobrando o salário de todos eles. IV– O valor de 520 divide a distribuição ao meio.
Em relação às estatísticas dos novos salários, considere as afir- É correto o que se afirma em
mativas abaixo. a) I e II, apenas
I– A média dobra. b) III e IV, apenas
II– A variância dobra. c) I, II e III, apenas
III– A moda dobra. d) II, III e IV, apenas
É correto o que se afirma em e) I, II, III e IV
a) I, apenas
b) II, apenas
c) I e III, apenas 91. (CESGRANRIO – 2013) A Figura abaixo representa um
d) II e III, apenas histograma.
e) I, II e III

88. (CESGRANRIO – 2011) Ao medir-se a temperatura de um for-

no, em graus Celsius, em diversos momentos, obteve-se uma
amostra com variância igual a 225. Se cada uma das medidas de
temperatura for convertida para graus Fahrenheit, utilizando-
-se a fórmula , o valor da nova variância amostral será
a) 257
b) 405
c) 437
d) 729
e) 761

Em relação às medidas de centralidade do histograma, consi-

dere as afirmativas abaixo.
I– A média é maior que a mediana. 133
 II– A distribuição dos dados é unimodal. a) m < μ < M
III– A moda é menor que a média. b) m < M < μ
É correto o que se afirma em c) μ < M < m
a) II, apenas d) M < μ < m
b) III, apenas e) M < m < μ
c) I e II, apenas
d) II e III, apenas
e) I, II e III
Æ PROBLEMAS INTRODUTÓRIOS DE
PROBABILIDADE: EVENTOS EQUIPROVÁVEIS E
92. (CESGRANRIO – 2012) Considere as afirmações abaixo quan- ABORDAGEM FREQUENTISTA
to às diversas medidas resumo da Estatística.
I– A mediana é uma medida estável na presença de valores 96. (CESGRANRIO – 2018) Para montar uma fração, deve-se esco-
extremos nos dados. lher, aleatoriamente, o numerador no conjunto N = {1,3,7,10} e o
II– Numa distribuição simétrica bimodal, a média é a melhor denominador no conjunto D = {2,5,6,35}.
medida de posição. Qual a probabilidade de que essa fração represente um número
III– Um desvio padrão pequeno indica pouca dispersão dos menor do que 1(um)?
dados. a) 50%
IV– Em distribuições assimétricas positivas, a moda é inferior b) 56,25%
à média. c) 25%
São corretas APENAS as afirmações d) 75%
a) I e III e) 87,5%
b) I e IV
c) III e IV
d) I, II e IV 97. (CESGRANRIO – 2013) A Figura a seguir mostra um jogo
e) I, III e IV eletrônico no qual, a cada jogada, a seta, após ser girada, para,
aleatoriamente e com igual probabilidade, em qualquer uma
das oito casas com as letras da palavra LIQUIGÁS.

93. (CESGRANRIO – 2012) A média aritmética de um conjunto de

dados será maior que a mediana quando
a) o conjunto for bimodal.
b) a moda for grande.
c) a variância for maior que a média.
d) houver valores atípicos extremamente pequenos.
e) houver valores atípicos extremamente grandes.

94. (CESGRANRIO – 2012) Numa distribuição assimétrica posi-

tiva, os valores da média, da moda e da mediana são tais que
Um jogador só é vencedor se, em duas jogadas consecutivas, a
a) moda < mediana < média seta apontar para letras iguais.
b) moda < média < mediana A probabilidade de um jogador ser vencedor, fazendo apenas
c) média < moda < mediana duas jogadas, é igual a
d) média < mediana < moda a) 4/64
e) mediana < média < moda b) 8/64
c) 10/64
d) 14/64
95. (CESGRANRIO – 2011) A distribuição de frequências de uma e) 16/64
certa amostra é representada no gráfico abaixo.

98. (CESGRANRIO – 2014) Durante cinco dias, um supermerca-

do distribuiu cupons aos seus clientes, que deveriam preen-
chê-los e depositá-los em uma urna para participar do sorteio
de um automóvel. A Tabela a seguir apresenta o número de
cupons depositados na urna, em cada dia da semana, durante
a promoção.

DIA DA SEMANA QUANTIDADE DE CUPONS

Segunda 543
Terça 566
Quarta 495

Sobre a média μ, a mediana m e a moda M dessa amostra, Quinta 511

tem-se Sexta 644
134
Se todos os cupons têm a mesma chance de serem sorteados, a menino coloca uma das mãos dentro do pote e, sem olhar, pega

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
probabilidade de que o cupom sorteado tenha sido depositado duas jujubas.
na urna antes de quarta-feira é de A probabilidade de que ele pegue duas jujubas da mesma cor é
a) 18% a) 4/19
b) 40% b) 3/20
c) 42% c) 1/4
d) 58% d) 1/5
e) 60% e) 1/19

1 -2
= G 104. (CESGRANRIO – 2012) Em uma pesquisa sobre tempo de
99. (CESGRANRIO – 2014) Considere a matriz A2x2 = 2 0 uso de internet, 1.000 pessoas responderam à seguinte per-
Um dos quatro termos da matriz foi escolhido aleatoriamente. gunta: “Durante quantas horas, por dia, você utiliza a internet?”
A probabilidade do termo escolhido ser par é O resultado da pesquisa é mostrado no gráfico a seguir.
a) 25%
b) 30%
c) 33%
d) 50%
e) 75%

100. (CESGRANRIO – 2013) Suponha que no banco em que Ricar-

do trabalha, ele faça parte de um grupo de quatro administrado-
res e que no mesmo banco existam também cinco economistas.
Será formado um comitê composto por três administradores e
três economistas, todos escolhidos aleatoriamente.
Qual é a probabilidade de o comitê formado ter Ricardo como
um dos componentes? Escolhendo-se ao acaso uma das pessoas entrevistadas, a pro-
a) 0 babilidade de que ela utilize a internet durante mais de 3 horas
b) 0,25 por dia será de, aproximadamente,
c) 0,50 a) 6%
d) 0,75 b) 18%
e) 1 c) 24%
d) 42%
e) 60%
101. (CESGRANRIO – 2013) O gerente de vendas de certa empresa
tem 32 funcionários em sua equipe, dos quais 12 são mulheres.
Se esse gerente escolher aleatoriamente um dos integrantes da 105. (CESGRANRIO – 2012) Um dado não viciado, com a forma
sua equipe, qual a probabilidade de que a pessoa escolhida seja de um cubo e com as faces numeradas de 1 até 6, foi lançado
do sexo masculino? por 3 vezes.
a) 11/16 Sabendo-se que a soma dos resultados obtidos foi igual a 5,
b) 5/8 qual é a probabilidade de o resultado do segundo lançamento
do dado ter sido igual a 2?
c) 3/8
a) 1/18
d) 3/4
b) 1/6
e) 1/4
c) 1/5
d) 1/3
102. (CESGRANRIO – 2012) João reuniu-se com alguns amigos e) 1/2
para jogar bingo. Assim que as cartelas do jogo foram distribuí-
das, João afirmou: “O primeiro número sorteado será um múl-
tiplo de 4”. Nesse jogo, só podem ser sorteados números de 1 a 106. (CESGRANRIO – 2011) João comprou diversos números de
90 (inclusive), e qualquer um deles tem a mesma chance de ser uma rifa que teve todos os seus 300 números vendidos.
sorteado.
Se a probabilidade de um dos números de João ser sorteado é de
Qual é a probabilidade de que a afirmativa de João esteja 6%, quantos números ele comprou?
correta?
a) 6
a) 11/45
b) 12
b) 4/15
c) 16
c) 1/3
d) 18
d) 2/5
e) 24
e) 1/2

107. (CESGRANRIO – 2010) Em uma pesquisa, 8.500 pessoas res-

103. (CESGRANRIO – 2012) Em um pote há 20 jujubas, sendo cin- ponderam à seguinte pergunta: “Existe amizade entre homem
co amarelas, cinco verdes, cinco vermelhas e cinco laranjas. Um e mulher?”. Desse total, 6.035 responderam “sim, eu até tenho”;
2.040 responderam “não existe” e as demais responderam “sim, 135
 mas eu não tenho”. Escolhendo-se ao acaso uma das pessoas 111. (PETROBRAS – CESGRANRIO – 2010) A tabela abaixo apre-
entrevistadas, qual a probabilidade de que ela tenha respondi- senta dados sobre as Copas do Mundo de futebol realizadas no
do “sim, mas eu não tenho”? século XX.
a) 5%
b) 8% ANO PAÍS-SEDE CAMPEÃO
c) 12% 1930 Uruguai Uruguai
d) 16%
1934 Itália Itália
e) 24%
1938 França Itália
1950 Brasil Uruguai
108. (CESGRANRIO – 2010) Uma moeda honesta foi lançada 4 1954 Suíça Alemanha Oc
vezes. Uma pessoa contou o número de caras nos três primei-
1958 Suécia Brasil
ros lançamentos e outra contou o número de caras nos três
últimos lançamentos. A probabilidade de que ambas tenham 1962 Chile Brasil
contado exatamente duas caras é
1966 Inglaterra Inglaterra
a) 1/16
1970 México Brasil
b) 3/16
1974 Alemanha Oc. Alemanha Oc.
c) 1/8
d) 3/8 1978 Argentina Argentina
e) 1/4 1982 Espanha Itália
1986 México Argentina
1990 Itália Alemanha Oc.
109. (CESGRANRIO – 2010)
1994 Estados Unidos Brasil
FGV traça perfil de alunos on-line
Mulheres solteiras, com curso superior e renda até R$2.000,00. 1998 França França
Esse é o perfil do brasileiro que busca aperfeiçoamento profis-
Escolhendo-se ao acaso um dos anos do século passado, em que
sional gratuito na Internet, como mostra levantamento feito
foi realizada uma Copa do Mundo, qual a probabilidade de que
pelo FGV on-line, de março a setembro de 2009.
no ano escolhido o campeão do evento tenha sido o país-sede?
O resultado desse levantamento é apresentado no quadro
a) 3/8
abaixo.
b) 2/5
c) 1/3
PERFIL DOS ALUNOS %
d) 1/6
São mulheres 58,3
e) 1/9
Ganham até R$2 mil por mês 77,7
Têm graduação 68,1
Concentram-se em SP, RJ e MG 62,8
Ocupam o cargo de analista 34,1 Æ PROBABILIDADE CONDICIONAL
Considere que 2.000 pessoas participaram dessa entrevista e 112. (CESGRANRIO – 2018) Define-se como chance a razão
que, do total de pessoas que se concentram em São Paulo, Rio entre a probabilidade de sucesso, p, e a probabilidade de fra-
de Janeiro e Minas Gerais, 50% são homens. casso de um evento, 1 – p. Um experimento duplamente cego
foi conduzido para avaliar a eficácia de um novo medicamento
Escolhendo-se, ao acaso, um dos homens entrevistados, qual é,
na prevenção do sintoma de uma doença. Uma amostra de 280
aproximadamente, a probabilidade de que ele seja de São Paulo,
voluntários foi alocada ao acaso a cada um dos Tratamentos:
Rio de Janeiro ou Minas Gerais?
placebo e medicamento. Ao final de um mês, as condições dos
a) 75,3% voluntários foram observadas e resumidas no quadro abaixo:
b) 41,7%
c) 31,4%
d) 19,5%
e) 10,3%

110. (CESGRANRIO – 2010) Certa associação de corredores tem

140 membros cadastrados, dos quais 30% são mulheres. Outra
associação de corredores tem 360 membros cadastrados, dos Com base no quadro acima, pode-se concluir que uma pessoa
quais que tenha
60% são homens. Em um evento esportivo promovido pelas duas a) sido submetida ao medicamento tem chances de não pre-
associações será feito um sorteio do qual participarão todos os venir os sintomas da doença de 10%.
membros cadastrados. Considerando-se que todos os partici-
b) sido submetida ao medicamento tem probabilidade de não
pantes tenham igual chance de serem sorteados, a probabilidade
prevenir os sintomas da doença de 1/3.
de que a pessoa sorteada seja uma mulher é
c) recebido doses de Placebo tem chance de prevenir os sinto-
a) 35,0%
mas da doença de 75%.
b) 37,2%
d) recebido doses de Placebo tem probabilidade 250% maior
c) 45,0% de não prevenir os sintomas da doença do que a que tenha
d) 48,4% recebido doses do Medicamento.
136 e) 51,6%
e) recebido doses do Medicamento tem três vezes mais chan-
ce de prevenir os sintomas da doença do que a que tenha
recebido doses de Placebo.
113. (CESGRANRIO – 2015) Em um grupo, formado por 20
mulheres e 10 homens, há apenas 12 mulheres e 8 homens com
mais de 21 anos. Duas pessoas do grupo foram escolhidas ao
acaso. Se ambas tiverem mais de 21 anos, então a probabilidade
de elas serem de sexos diferentes é
a) 96/190
b) 94/190
c) 96/200
d) 1/96
e) 1/48
114. (BASA – CESGRANRIO – 2014) Em uma urna há cinco car-
tões de papel com mesmo formato, cada um deles contendo
uma única letra: três cartões contêm a letra A, e os dois cartões
restantes contêm a letra R.
Retirando-se os cartões da urna, um a um, de forma aleatória
e sem reposição, qual é a probabilidade da sequência retirada
ser “A R A R A”?
a) 1/120
b) 1/60
c) 1/20
d) 1/10
e) 1/5
115. (CESGRANRIO – 2013) Após análise de sintomatologia, um
médico estima que seu paciente tenha uma determinada doen-
ça com probabilidade de 70%. Para confirmar o diagnóstico ini-
cial, ele pede ao paciente que faça um exame tipo A, que dá falso
negativo com probabilidade de 20% e falso positivo com proba-
bilidade de 40%. O resultado desse exame dá positivo. Entretan-
to, desconfiado com a alta frequência de falso positivo do exame
tipo A, o médico pede novamente que o paciente se submeta a
um exame tipo B, cujas probabilidades de falso positivo e falso
negativo são ambas de 10%, independentemente dos resulta-
dos do teste A. Novamente o resultado do teste tipo B é positivo.
Qual a probabilidade de que o paciente tenha de fato a doença
condicionada aos dois resultados dos exames tipo A e B?
a) 63/125
b) 42/43
c) 19/25
d) 21/22
e) 14/17
116. (CESGRANRIO – 2018) Considere as seguintes afirmações
sobre probabilidade de eventos:
I - Dois eventos A e B serão independentes se A∩B = Ø.
II - Dados dois eventos A e B quaisquer, obtém-se P(A | B) + P(A
| BC) = 1.
III - Se P(A) = 0, então, para qualquer outro evento B, A e B serão
independentes.
É correto APENAS o que se afirma em
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III
Æ TEOREMA DE BAYES
PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
117. (CESGRANRIO – 2014) A probabilidade de um indivíduo
selecionado aleatoriamente em uma população apresentar
problemas circulatórios é de 25%. Sabe-se que indivíduos com
problemas de circulação apresentam o dobro da probabilidade
de serem fumantes do que aqueles sem tais problemas.
Se um indivíduo fumante é selecionado dessa população, qual a
probabilidade de ele apresentar problemas circulatórios?
a) 2/5
b) 1/4
c) 1/3
d) 1/2
e) 2/3
118. (CESGRANRIO – 2011) Um sistema de detecção de tempo-
rais é composto por dois subsistemas, A e B, que operam inde-
pendentemente. Se ocorrer temporal, o sistema A acionará o
alarme com probabilidade 90%, e o sistema B com probabili-
dade 95%. Se não ocorrer temporal, a probabilidade de que o
sistema A acione o alarme, isto é, um falso alarme, é de 10%, e
a probabilidade de que o sistema B acione o alarme é de 20%. O
sistema foi acionado.
A probabilidade de que ocorra um temporal é de, aproximadamente,
a) 9/19
b) 185/215
c) 875/875
d) 995/1.000
e) 995/1.275
Æ CÁLCULO DE PROBABILIDADES USANDO
ANÁLISE COMBINATÓRIA
119. (CESGRANRIO – 2018) Um programa de integração será
oferecido para os 30 novos funcionários de uma empresa. Esse
programa será realizado simultaneamente em duas localida-
des distintas: X e Y . Serão oferecidas 15 vagas em cada locali-
dade. Sabe-se que 8 funcionários preferem realizar o programa
na localidade X e 6, na localidade Y.
Se a distribuição for feita de forma aleatória, qual é a probabili-
dade de todas as preferências serem atendidas?
a)
b)
c)
d)
e)
120. (CESGRANRIO – 2018) Em um jogo, os jogadores escolhem
três números inteiros diferentes, de 1 a 10. Dois números são
sorteados e se ambos estiverem entre os três números esco-
lhidos por um jogador, então ele ganha um prêmio. O sorteio é
feito utilizando-se uma urna com 10 bolas numeradas, de 1 até
10, e consiste na retirada de duas bolas da urna, de uma só vez,
seguida da leitura em voz alta dos números nelas presentes.
Qual é a probabilidade de um jogador ganhar um prêmio no
sorteio do jogo?
137
 a) 1/90 A probabilidade de que haja exatamente dois números coinci-
b) 1/30 dentes dentre os três números selecionados é
c) 1/5 a) 8/81
d) 1/15 b) 8/27
e) 1/20 c) 19/27
d) 25/81
e) 224/729
121. (CESGRANRIO – 2016) Semanalmente, o gerente de um
restaurante, que funciona todos os dias, escolhe, por sorteio,
dois dias da semana nos quais oferece aos clientes descontos 126. (CESGRANRIO – 2012) Uma pessoa segura seis pedaços
especiais. indistinguíveis de barbante de mesmo comprimento numa das
A probabilidade de que, no sorteio de determinada semana, mãos, deixando visíveis tanto as seis pontas superiores quanto
apenas um dos dias sorteados pertença ao final de semana as outras seis inferiores. Devem-se escolher duas pontas supe-
(sábado ou domingo) é de riores para amarrá-las e, em seguida, escolher duas pontas
a) 2/7 inferiores e amarrá-las da mesma forma.
b) 5/21 Qual a probabilidade de que se venha a formar um anel?
c) 10/21 a) 1/2
d) 2/49 b) 1/6
e) 10/49 c) 1/15
d) 2/15
e) 1/30
122. (CESGRANRIO – 2014) Em um centro de pesquisa traba-
lham 30 pesquisadores, dos quais 14 são biólogos. O diretor
comunicou aos pesquisadores que três deles seriam escolhidos 127. (CESGRANRIO – 2012) Um experimento consiste em sacar,
para participar de um congresso. com reposição, 6 bolas de uma urna que contém 5 bolas verdes
Considerando-se que a escolha seja feita de forma aleatória, e 5 bolas amarelas.
qual a probabilidade de que exatamente dois biólogos sejam A probabilidade de serem sacadas três bolas de cada cor, é,
escolhidos? aproximadamente,
a) 1/2 a) 0,02
b) 1/4 b) 0,09
c) 1/6 c) 0,11
d) 1/14 d) 0,25
e) 3/14 e) 0,31

123. (CESGRANRIO – 2014) Uma empresa de distribuição de 128. (CESGRANRIO – 2012) Um dado tem a forma de um tetrae-
óleo possui 150 tonéis, de 20 litros cada um, em estoque. Desses dro com as faces numeradas 1, 2, 3 e 4. Ao lançá-lo sobre uma
tonéis, 50 pertencem à marca X. Durante uma auditoria excep- mesa, o ponto obtido é o número registrado na face em contato
cional, para realizar um teste de acidez, foram selecionados, de com a mesa. Esse dado foi construído de tal forma que a proba-
forma aleatória, 30 tonéis. bilidade do ponto é proporcional ao próprio ponto.
Qual é a probabilidade de que nenhum tonel seja da marca X? Se o dado for lançado quatro vezes, qual a probabilidade de que
a) (120! × 100!) / (150! × 70!) todos os quatro números ocorram?
b) (100! × 70!) / 120! × 30!) a) 3/125
c) (150! × 70!) / (120! × 30!) b) 36/625
d) (100! × 70!) / (150! × 30!) c) 1/256
e) (100! × 30!) / (150! × 70!) d) 3/32
e) 1/64

124. (CESGRANRIO – 2013) Ricardo precisa escolher dois CD de

seu acervo para tocar em uma festa. Ele tem um CD de rock,
dois de MPB, três de música clássica e dois de jazz.
Se ele escolher dois CD aleatoriamente, qual é a probabilidade
de que os dois escolhidos sejam de jazz ou de que um CD seja de
MPB, e o outro, de música clássica?
a) 1/2
b) 1/4
c) 1/6
d) 1/14
e) 3/14
125. (PETROBRAS – CESGRANRIO – 2012) Três urnas contêm 9
bolas numeradas de 1 a 9, cada. Um experimento consiste em
selecionar uma bola de cada urna e verificar o número de resul-
tados coincidentes.
138
129. (CESGRANRIO – 2011) Três pessoas, X, Y e Z, terminaram
empatadas em uma competição de um programa de auditó-
rio. A produção do programa decide, então, premiar os três ou
nenhum deles, dependendo exclusivamente da sorte. Para cada
pessoa, é oferecida uma urna com bolinhas idênticas, numera-
das de 1 a 5. A pessoa X tira de sua urna uma bolinha com núme-
ro x, a pessoa Y tira de sua urna uma bolinha com o número y,
e a pessoa Z tira de sua urna uma bolinha com o número z. As
três pessoas ganham o prêmio se xy + z for par, e todos perdem
caso contrário.
Sabendo que x = 3, qual a probabilidade de eles ganharem o
prêmio?
a) 16%
b) 36%
c) 48%
d) 50%
e) 52%
130. (PETROBRAS – CESGRANRIO – 2011) Um menino guardou

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
81 B 106 D
seis notas em uma caixa, sendo uma de R$ 10,00, duas de R$
5,00 e as restantes de R$ 2,00. Se ele retirar, ao acaso, duas 82 D 107 A
notas dessa caixa, a probabilidade de que o valor retirado seja
superior a R$ 10,00 será de 83 C 108 B
a) 1/6 84 B 109 A
b) 1/3 85 A 110 B
c) 2/5
86 A 111 A
d) 4/15
87 C 112 E
e) 7/30
88 D 113 A
89 A 114 D
GABARITO
90 A 115 B

1 E 41 E 91 E 116 C
2 D 42 E 92 B 117 A
3 A 43 E 93 E 118 E
4 A 44 A 94 A 119 A
5 C 45 B 95 E 120 D
6 D 46 D 96 B 121 C
7 E 47 D 97 C 122 D
8 C 48 D 98 B 123 A
9 D 49 E
99 E 124 B
10 D 50 A
100 D 125 B
11 A 51 C
101 B 126 C
12 E 52 E
102 A 127 E
13 E 53 B
103 A 128 B
14 D 54 B
104 C 129 E
15 D 55 A
105 D 130 B
16 C 56 D
17 D 57 E
18 B 58 C
ANOTAÇÕES
19 C 59 A
20 E 60 D
21 A 61 A
22 E 62 B
23 D 63 C
24 D 64 A
25 B 65 B
26 D 66 C
27 B 67 B
28 C 68 E
29 C 69 B
30 C 70 D
31 C 71 E
32 A 72 C
33 E 73 D
34 B 74 D
35 C 75 C
36 A 76 C
37 D 77 E
38 B 78 A
39 C 79 C
40 B 80 B
139
 ATENDIMENTO
BANCÁRIO
Æ CONCEITO, PRINCÍPIOS, FUNDAMENTOS E
EVOLUÇÃO DA QUALIDADE
1. (CESGRANRIO – 2018) Uma pesquisa de satisfação numa rede
com quatro postos de abastecimento identificou que a avalia-
ção da qualidade do atendimento prestado aos motoristas
variava muito. Após observação de campo, verificou-se – entre
outras constatações – que alguns atendentes são muito aten-
ciosos, outros nem tanto.
Uma ação para equilibrar a qualidade desses serviços é
a) aumentar a divulgação dos diferenciais da marca para os
motoristas.
b) encerrar as pesquisas de satisfação e utilizar essa verba
para que outras providências sejam tomadas.
c) implantar um serviço de compra simulada para monitorar
o atendimento em toda a rede.
d) incrementar o uso de promoções em combustíveis de alta
performance.
e) padronizar o processo de execução do serviço em todos os
postos.
2. (CESGRANRIO – 2018) A área de qualidade ganhou um impul-
so significativo com o trabalho de alguns estudiosos, como, por
exemplo, Deming e Juran.
Tais estudiosos ganharam notoriedade no ambiente empresa-
rial após o final da
a) Guerra de Secessão
b) Guerra dos 100 anos
c) Primeira Guerra Mundial
d) Segunda Guerra Mundial
e) Guerra Fria
3. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa decide aplicar os con-
ceitos de uma ferramenta básica de qualidade para mudar a
percepção de desorganização de sua linha de produção e, tam-
bém, para aumentar o desempenho do trabalho. Para cumprir
o que é estabelecido pelos conceitos, o gerente de qualidade
elencou-os, conforme está mostrado a seguir:
I. Retirar do ambiente tudo o que seja dispensável ou o que
não for utilizado.
II. As ferramentas devem estar em seus suportes quando
não estiverem sendo utilizadas.
III. Todo o ambiente de trabalho deve estar limpo.
IV. Todo o ambiente de trabalho deve estar organizado de
forma a melhorar a eficiência.
V. O funcionário é o responsável direto por manter a lim-
140 peza, a organização e a arrumação de seu posto de trabalho.
De acordo com os conceitos apresentados, a ferramenta de
qualidade escolhida pelo gerente é denominada
a) técnica dos 5 porquês
b) grafos de ligação
c) harmonograma
d) 5 Ws e 2 Hs
e) 5 Ss
4. (CESGRANRIO – 2016) A excelência em serviços prestados
aos clientes é buscada por qualquer tipo de organização.
Levando em conta as características da gestão da qualidade de
serviços, a insatisfação do cliente acontece quando
a) a comunicação externa faz com que o serviço seja redimen-
sionado para o cliente.
b) o serviço é prestado exclusivamente de acordo com as
especificações previstas para o processo.
c) não há percepções do cliente a respeito da qualidade por-
que a prestação de serviços é neutra.
d) as lacunas não são percebidas e o cliente apresenta sua
própria configuração para o serviço.
e) o cliente compara suas expectativas e percepções com rela-
ção ao serviço e entende que as expectativas superaram as
percepções.
5. (CESGRANRIO – 2015) O executivo de uma empresa presta-
dora de serviços, insatisfeito com seus resultados financeiros,
analisou as operações executadas pela empresa e identificou a
existência de um problema comum às prestadoras de serviços,
que é a falta de percepção gerencial em relação às expectativas
dos clientes.
Uma possível ação para que essa falha seja corrigida é
a) oferecer ao mercado serviços padronizados, o que impos-
sibilitará variações no serviço executado, acabando com a
flexibilidade e autonomia dos empregados.
b) identificar o significado de qualidade para o cliente, obser-
vando os critérios que atendem às suas necessidades e
expectativas.
c) ampliar o nível de autoridade e hierarquia na organização,
fazendo com que somente quem execute o serviço tenha
contato com o cliente.
d) minimizar os canais de comunicação da empresa com os
clientes, limitando suas possibilidades de dar sugestões e
fazer reclamações.
e) divulgar os vários benefícios dos serviços prestados pela
empresa mesmo que, na prestação do serviço, as expecta-
tivas criadas nos clientes não sejam correspondidas.
6. (CESGRANRIO – 2014) A qualidade de produtos e serviços é
mandatória para as empresas que desejam manter a sua com-
petitividade no mercado. A qualidade é um atributo esperado
pelo cliente, porém esse conceito pode tornar-se subjetivo se o
foco estiver sobre a percepção de cada indivíduo.
Para que a qualidade possa ser um atributo corretamente iden-
tificado pelo cliente, é necessário que, ao oferecer seus produ-
tos e/ou serviços no mercado, a empresa
a) especifique o fluxo de seus processos em seu manual da
qualidade para, caso seja solicitado, apresentá-lo ao cliente.
b) afirme, durante o processo de venda, que seu produto e/ou
serviço possui certificação de qualidade.
c) ofereça produtos e/ou serviços compatíveis com os requi-
sitos estabelecidos ou desejados pelos clientes no processo
de compra e venda.
d) faça campanhas de publicidade direcionadas ao seu públi-
co-alvo sobre a qualidade de seus produtos e/ou serviços.
e) treine a sua força de vendas para que se possa explicar aos
clientes os elementos que contribuem para a qualidade do
produto e/ou serviço.
7. (CESGRANRIO – 2014) Uma empresa de serviços da área de
entregas expressas realizou uma pesquisa de satisfação com
seus clientes, identificando que a causa mais frequente de
insatisfação se referia às informações desencontradas pres-
tadas pelos atendentes, quando os clientes precisavam saber
em que estágio do processo de entrega a encomenda se encon-
trava. Várias alternativas foram então sugeridas para que esse
problema fosse eliminado.
Dentre as sugestões apresentadas a seguir, NÃO está relacio-
nada às ações necessárias para a resolução do problema apre-
sentado aquela que
a) recomenda o treinamento dos funcionários para que eles
conheçam todas as fases que estão envolvidas na entrega
da encomenda pela empresa.
b) desenvolve um sistema informatizado que possibilite o
registro da fase em que se encontra a entrega, com acesso
aos funcionários e clientes.
c) estabelece o fluxo dos processos envolvidos no serviço de
entrega, desde o momento em que o cliente deixa a enco-
menda na empresa até o momento em que o destinatário a
recebe.
d) estabelece critérios de atendimento aos clientes a serem
adotados pelos funcionários, que serão acompanhados pela
gerência, através de indicadores de desempenho.
e) estabelece normas internas que limitam a divulgação de
informações sobre a encomenda ao cliente.
8. (CESGRANRIO – 2014) A qualidade é um objetivo de desem-
penho que, caso não atendido, pode gerar custos para as
empresas.
São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos
processos de uma empresa:
a) Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de
produto
b) Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento
da imagem
c) Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento
d) Processamento de devoluções, desperdício de matéria-pri-
ma e comprometimento da imagem
e) Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto
e retrabalho
9. (CESGRANRIO – 2014) Uma empresa de consultoria estru-
ATENDIMENTO BANCÁRIO
turou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos
princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquiri-
rem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente
satisfeitos.
O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com
a qualidade na prestação de seus serviços é
a) abordagem por processo
b) conquista de mercados
c) visão sistêmica
d) foco no cliente
e) liderança
10. (CESGRANRIO – 2012) O método Total Quality Control (TQC)
ou Controle de Qualidade Total busca atrelar benefícios ao con-
ceito de qualidade aplicada ao produto. Esse método foi utiliza-
do pela primeira vez na empresa GE – General Eletric, em 1956,
por Armand Feigenbaum, reconhecido como um dos mentores
do conceito da Qualidade Total.
Na visão do TQC, a abordagem da qualidade é vista como
responsabilidade
a) do departamento especializado em controle e da alta
administração.
b) do departamento de qualidade que realiza a triagem das
reclamações dos clientes.
c) do departamento de marketing que realiza a apresentação
do produto ou serviço ao mercado.
d) da alta administração juntamente com o setor de recursos
humanos e não mais do departamento de qualidade.
e) de todas as áreas da empresa e não mais somente de um
departamento especializado em controle.
11. (CESGRANRIO – 2012) Os gerentes de um posto de com-
bustíveis são capazes de entender os desejos de seus clientes
e dedicam grande parte do tempo a estabelecer um padrão
específico de desempenho dos serviços prestados pelo posto.
Há, contudo, na capacitação de seus funcionários, problemas
que os tornam desinteressados em relação ao desempenho das
suas atividades.
Analisando o modelo de qualidade de serviços proposto por
Parasuraman, Zeithaml e Berry, afirma-se que o fracasso na
prestação de serviços desse posto está relacionado à lacuna
entre
a) as expectativas do consumidor e as percepções da gerência.
b) as percepções das gerências e as especificações da qualida-
de dos serviços.
c) as especificações da qualidade de serviços e sua entrega.
d) a entrega de serviços e as comunicações externas.
e) o serviço percebido e o serviço esperado.
12. (CESGRANRIO – 2012) O gerente de marketing de uma
transportadora, após receber algumas reclamações, contratou
um consultor externo. Depois de visitar todas as unidades da
empresa no país, o consultor apontou em seu relatório que os
veículos estão em bom estado de conservação, assim como as
instalações físicas da transportadora de maneira geral. O trei-
namento dos funcionários da transportadora parece correto,
os prazos de entrega são atendidos com precisão e, raramente,
o serviço não é completado na primeira vez. O atendimento ao
cliente é rápido e cordial, e os funcionários parecem inspirar
confiança nos clientes. Há um relatório dos percursos e prazos
de entrega realizados nos últimos meses, e as informações a
respeito das encomendas despachadas podem ser acessadas
pelos clientes.
Entretanto, a intensa atividade da companhia parece ser
incompatível com eventuais necessidades especiais de clientes. 141
 Clientes que apresentaram algum tipo de necessidade específi-
ca foram tratados da mesma forma que todos os outros, ou lhes
foi sugerido que procurassem outra transportadora.
Com base no modelo SERVQUAL, a deficiência da transportado-
ra identificada pelo consultor está relacionada ao fator
a) confiabilidade.
b) segurança.
c) empatia.
d) itens tangíveis.
e) capacidade de resposta.
13. (CESGRANRIO – 2012) Adotar um Sistema de Gestão da Qua-
lidade é uma decisão estratégica de qualquer organização.
Para projetar e implementar um sistema dessa natureza, a
organização necessita considerar
a) riscos ocupacionais, necessidades, objetivos gerais, pro-
dutos fornecidos, processos utilizados, porte e estrutura
organizacional.
b) ambiente organizacional, riscos associados com este
ambiente, necessidades que se alteram, objetivos parti-
culares, produtos fornecidos, processos utilizados, porte e
estrutura organizacional.
c) ambiente organizacional, riscos ocupacionais, necessida-
des que se alteram, objetivos gerais, produtos fornecidos e
processos utilizados.
d) ambiente organizacional, riscos ocupacionais, necessi-
dades, produtos fornecidos, processos utilizados, porte e
estrutura organizacional.
e) necessidades que se alteram, objetivos específicos,
produtos fornecidos, processos utilizados e estrutura
organizacional.
14. (CESGRANRIO – 2012) Determinar os processos necessários
e sua aplicação por toda a organização, determinar sequência
e interação desses processos, determinar critérios e métodos
necessários para assegurar que a operação e o controle desses
processos sejam eficazes, assegurar disponibilidade de recur-
sos e informações necessárias para apoiar a operação e o moni-
toramento desses processos, monitorar, medir onde aplicável
e analisar esses processos, implementando ações necessárias
para atingir resultados planejados e a melhoria contínua des-
ses processos constituem requisitos de um
a) sistema de apoio estratégico às decisões da alta direção.
b) sistema integrado de gestão.
c) sistema de gestão da qualidade.
d) conjunto de decisões para controlar o meio ambiente de
trabalho.
e) conjunto de decisões voltadas para controle do meio
ambiente.
15. (CESGRANRIO – 2011) A adequação às normas e às espe-
cificações que regulam a elaboração de um produto pode ser
medida pela quantidade de defeitos ou de peças defeituosas
fora de especificação que o processo de produção apresenta.
O elemento de qualidade mencionado acima é denominado
a) confiabilidade.
b) conformidade.
c) durabilidade.
d) qualidade assegurada.
e) qualidade garantida.
142
16. (CESGRANRIO – 2011) O conceito de controle e garantia de
qualidade incorpora ênfase em dois componentes de um pro-
cesso produtivo. Tais componentes são
a) produto e processo.
b) produto e pessoal.
c) processo e gerência.
d) processo e pessoas.
e) gerência e pessoas.
17. (CESGRANRIO – 2011) Um cliente pretende adquirir um pla-
no de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona
quais os seus direitos, qual a cobertura do plano, o que não será
coberto e quais as penalidades a que a empresa estará sujeita
caso não cumpra o que foi prometido. Todos esses itens são
descritos em um contrato que, depois de assinado, regulamen-
ta a relação entre aquele prestador de serviço e seu cliente.
Para a qualidade, essa é uma descrição
a) de uma relação normal de compra e venda.
b) da maneira como ocorre uma venda.
c) da formalização do acordo de nível de serviço entre o clien-
te e a empresa.
d) das responsabilidades de um fornecedor.
e) das responsabilidades do cliente para com o fornecedor.
18. (CESGRANRIO – 2011) Um cliente pretende adquirir um pla-
no de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona
quais os seus direitos, qual a cobertura, o que não será coberto
e a quais penalidades a empresa estará sujeita, caso não cum-
pra o que foi prometido. Todos esses itens são descritos em um
contrato que, depois de assinado, regulamenta a relação entre
aquele prestador de serviço e seu cliente.
Para a área de qualidade, essa é uma descrição
a) de uma relação normal de compra e venda.
b) da maneira pela qual ocorre uma venda.
c) da formalização do acordo de nível de serviço entre o clien-
te e a empresa.
d) das responsabilidades de um fornecedor.
e) das responsabilidades do cliente para com o fornecedor.
19. (CESGRANRIO – 2011) No que se refere à administração
da qualidade, associe a classificação dos custos da qualidade,
apresentados à esquerda, às circunstâncias exemplificadas na
coluna da direita.
P - Treinamento e desenvolvimento
I - Falhas externas para o pessoal realizar seu trabalho da
melhor maneira.
Q - Adoção de programas de controle
II - Falhas internas estatístico do processo e dos planos de
amostragem.
R - Tempo de produção perdido em
III - Avaliação
razão de erros.
IV - Prevenção S - Consumidores aborrecidos.
T - Produção de peças fora dos limites
de tolerância.
A associação correta é
a) I - P , II - Q , III - T , IV - S
b) I - Q , II - S , III - P , IV - R
c) I - S , II - R , III - Q , IV - P
d) I - R , II - T , III - Q , IV - S
e) I - T , II - P , III - S , IV - Q
20. (CESGRANRIO – 2010) Lauro preocupa-se com a qualidade
do seu trabalho. A compreensão de qualidade está proposta
pela capacidade de um produto ou serviço
a) valorizar o trabalho dos clientes externos.
b) priorizar as necessidades dos clientes internos.
c) satisfazer aos anseios dos clientes externos e internos.
d) contribuir para a lucratividade da organização.
e) suprir as exigências dos clientes internos.
21. (CESGRANRIO – 2012) Qualquer tipo de serviço ou de pro-
duto pode ser executado com a supervisão de um gerente de
projetos. Dentre as suas funções está a de gerenciar a qualidade
do projeto, que consiste em descrever os processos requeridos
para
a) fazer o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto
b) identificar, analisar e responder aos riscos do projeto.
c) adquirir bens e serviços de fora da organização que detém o
projeto
d) garantir que o projeto seja completado dentro do prazo.
e) garantir que o projeto satisfaça as necessidades que o
motivaram.
22. (CESGRANRIO – 2002) O gerente de um posto de combus-
tíveis iniciou uma ação de treinamento dos funcionários com
o objetivo de aumentar a qualidade dos serviços prestados em
seu posto. Sua principal preocupação era desenvolver a habi-
lidade dos funcionários para desempenharem o serviço da
forma como era anunciado na TV. O fator determinante da qua-
lidade dos serviços, focado pelo gerente, foi
a) confiabilidade.
b) capacidade de resposta.
c) segurança.
d) empatia.
e) itens tangíveis.
23. (CESGRANRIO – 2010) Um conceito de qualidade está rela-
cionado com a conformidade com as especificações. Quando
um trabalho é realizado de maneira correta da primeira vez,
deve ficar claro para todos. A qualidade se encontra na preven-
ção, e esta, por sua vez, origina-se do treinamento, do exemplo,
da disciplina, liderança e persistência.
Na perspectiva desse conceito, está contido o princípio da qua-
lidade denominado
a) Ciclo PDCA.
b) Satisfação total do cliente.
c) Comprometimento da alta administração.
d) Melhoria contínua.
e) Zero defeito.
24. (CESGRANRIO – 2010) O termo qualidade é um dos temas
mais debatidos e difundidos no meio empresarial e no ambien-
te macroeconômico. Interligados ao conceito de qualidade exis-
tem outros, complementares, tais como produtividade, gestão
ambiental, competitividade, globalização, etc. Nesse contexto,
analise as afirmações a seguir.
O grande movimento da qualidade teve início, no Brasil, no iní-
cio da década de 90, em função do cenário econômico na épo-
ca, e todo e qualquer programa de qualidade tem como foco o
cliente
PORQUE
O conceito primário de qualidade é atender às expectativas
implícitas e explícitas do cliente.
Analisando essas informações, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a
ATENDIMENTO BANCÁRIO
primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifi-
ca a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
25. (CESGRANRIO – 2010) Custos da Qualidade são aqueles que
estão associados à qualidade existente nos processos de uma
organização e em sua manutenção. Isso é válido para a indús-
tria(manufaturas) ou para o setor de serviços. Os Custos da
Qualidade são aqueles que não deveriam existir se o produto
saísse perfeito da primeira vez.
Nesse sentido, os custos da qualidade referem-se de forma
mais abrangente
a) às falhas externas, detectadas após as reclamações dos
clientes.
b) às falhas na produção que levam a retrabalho, desperdício e
perda de produtividade.
c) àqueles incorridos na etapa do processo produtivo.
d) à fase de inspeção de matéria-prima que será utilizada no
processo produtivo.
e) ao tempo gasto na elaboração dos relatórios de qualidade.
26. (CESGRANRIO – 2010) Muito embora, em seu início, a ado-
ção de práticas de qualidade empresarial tenha sido olhada, de
certo modo com descrédito pelos empresários, logo se perce-
beu que a adoção de programas de gestão da qualidade poderia
representar significativos ganhos em vantagens competitivas,
de modo que várias iniciativas de melhoria contínua se popula-
rizassem rapidamente. A respeito da Gestão da Qualidade Total
(TQM), considere as afirmativas abaixo.
I - Estabelece objetivos abrangentes, determinando ações
necessárias para alcançá-los.
II - Prevê o treinamento necessário para cada ação prevista.
III - A implementação de programas de qualidade total ten-
de a aumentar o custo de produção.
IV - Pode ser implantado sem a participação da gerência
média.
Estão corretas APENAS as afirmativas
a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I, II e III.
e) I, II e IV.
Æ INTRODUÇÃO AO MARKETING
27. (CESGRANRIO – 2012) Para medir o resultado das propa-
gandas em diversas mídias, como tevês e revistas de opinião,
os bancos necessitam de um feedback, que pode ser adquirido
pela realização de
a) análise da concorrência.
b) campanhas persuasivas.
c) orçamentos cruzados.
d) marketing direto.
e) pesquisas de mercado.
143
 Æ MARKETING EM EMPRESAS DE SERVIÇOS
28. (CESGRANRIO – 2013) Os produtos bancários têm cer-
tas características que os diferenciam dos demais produtos
comercializados no mercado.
Uma de suas características é determinada pela ausência de
clareza ou precisão quando de sua oferta, que repercute na falta
de compreensão e na dificuldade de o cliente elaborar mental-
mente aquele produto que está sendo a ele ofertado.
Essa característica está relacionada à(ao) sua(seu)
a) risco percebido
b) imaterialidade
c) tangibilidade
d) automação
e) invariabilidade
29. (CESGRANRIO – 2012) Uma característica típica do marke-
ting em empresas de serviços, que interfere decisivamente em
sua gestão, é o fato de que sua prestação
a) ocorre simultaneamente ao consumo.
b) costuma não variar de cliente para cliente.
c) depende pouco dos funcionários e dos clientes.
d) pode ser estocada para as horas de movimento.
e) é facilmente percebida pelo cliente antes da compra.
Æ MARKETING DE RELACIONAMENTO
30. (CESGRANRIO – 2015) Um gerente recebeu um correntista
para discutir seus investimentos no banco, com a preocupação
de mantê-lo como cliente por muito tempo. Para tanto, o pro-
fissional buscou entender os objetivos do cliente e oferecer-lhe
um serviço de qualidade. Ao longo da reunião, o gerente procu-
rou estabelecer conjuntamente metas de rentabilidade de cur-
to, médio e longo prazos que atendessem às necessidades do
correntista.
A preocupação do gerente com o atendimento constante às
necessidades do cliente é um exemplo de uma técnica de mar-
keting denominada
a) aftermarketing.
b) garantia implícita.
c) marketing de conquista.
d) marketing de frequência.
e) marketing de relacionamento.
31. (CESGRANRIO – 2015) A diretoria de um banco detectou que
o maior problema de uma agência era a demora no atendimen-
to aos clientes. O gerente da agência, então, determinou que os
atendimentos aos clientes deveriam ser divididos em três eta-
pas. A primeira etapa, a triagem, serviria para direcionar o clien-
te ao local de atendimento correto e deveria ser cumprida em
até três minutos. A segunda etapa, o atendimento direto, deveria
ser feita em até dez minutos. Finalmente, se fosse necessária a
interferência do gerente, o seu atendimento deveria ter a dura-
ção de, no máximo, doze minutos. A ideia era de que nenhum
cliente gastasse mais do que vinte e cinco minutos dentro da
agência e um grupo de funcionários munidos de cronômetros
foi destacado para verificar se as tarefas eram executadas den-
tro dos prazos definidos.
A função desse grupo de funcionários é verificar a(o)
a) qualidade técnica do serviço
b) lacuna de serviço
c) satisfação do cliente
d) recuperação do serviço
144 e) benchmarking
32. (CESGRANRIO – 2015) Uma das formas de aumentar a
retenção de clientes é reduzir as deserções.
Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequa-
da, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços fei-
tas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam
com rudeza, está estimulando a deserção
a) de gestão
b) de serviço
c) de mercado
d) tecnológica
e) organizacional
33. (CESGRANRIO – 2015) Segundo dados recentes, a contrata-
ção de seguros pessoais no Brasil — incluindo seguro de vida,
de viagem, contra acidentes pessoais, bem como seguro educa-
cional —somou R$ 6,9 bilhões em prêmios no primeiro trimes-
tre de 2015. Esse montante representa elevação de 11,6%, em
comparação com o mesmo período de 2014, e se deve, segundo
especialistas do setor, à mudança da visão dos brasileiros a res-
peito de suas responsabilidades no futuro. Segundo os especia-
listas, os brasileiros passam por um momento de mudança de
valores e se preocupam mais com o futuro.
Do ponto de vista da análise do macroambiente de marketing,
o mercado de seguros foi afetado por mudanças no ambiente
a) tecnológico.
b) sociocultural.
c) natural.
d) econômico.
e) demográfico.
34. (CESGRANRIO – 2015) O setor bancário, caracteristicamen-
te de prestação de serviços, oferece também ao mercado uma
grande quantidade de produtos. Um grande aliado desse setor
é o marketing bancário que utiliza diversas ferramentas para
captar informações sobre seus clientes atuais e potenciais, pos-
sibilitando, assim, de forma diferenciada e específica, ofertar
novos produtos e serviços, conceder benefícios e segmentar os
clientes, visando à ampliação da carteira do banco.
Uma ferramenta muito utilizada pelos bancos com esse propó-
sito é a(o)
a) CRM
b) ERP
c) BtoB
d) BtoE
e) E-Business
35. (CESGRANRIO – 2013) A carteira de clientes é o principal ati-
vo de uma agência bancária.
Portanto, na relação com os clientes, é essencial nortear-se
pelo seguinte princípio:
a) A responsabilidade pelo bom atendimento bancário é uni-
camente da área comercial da agência bancária.
b) Os clientes que necessitam de crédito bancário devem ter
um atendimento bancário inferior aos clientes que têm
investimentos nas agências bancárias.
c) Todos os clientes devem ter o mesmo tipo de atendimento
bancário, mesmo possuindo diferentes solicitações de ser-
viços bancários.
d) Qualquer tipo de agência bancária deve dar mais importân-
cia ao atendimento aos clientes pessoas físicas do que aos
clientes pessoas jurídicas.
e) O bom relacionamento com todos os clientes deve ser feito
independentemente do retorno financeiro que esses clien-
tes proporcionam à agência bancária.
36. (CESGRANRIO – 2013) O relacionamento que os bancos
mantêm com seus clientes é um fator que contribui para sua
captação e sua fidelização. Pensando nisso, os bancos têm utili-
zado diferentes ferramentas e estratégias no desenvolvimento
de sua liderança no mercado.
De maneira geral, o marketing de relacionamento é conceitua-
do como o processo pelo qual uma empresa constrói alianças
com clientes atuais e potenciais de tal forma que ambos, ven-
dedor e comprador, trabalhem em busca de um conjunto espe-
cífico de objetivos comuns.
Os objetivos do marketing de relacionamento são atingidos
quando
a) é estabelecida uma relação distante, formal e profissional
com o cliente.
b) é estabelecido o relacionamento unilateral e satisfatório de
curto prazo com o cliente.
c) é assegurado que a empresa busque relacionar-se com os
clientes a cada ocasião de compra.
d) é assegurado que os funcionários satisfaçam às necessida-
des dos clientes.
e) é estabelecido um relacionamento satisfatório entre a
empresa e o cliente, não havendo necessidade de compati-
bilidade entre a empresa e outras partes.
37. (CESGRANRIO – 2013) O grau de percepção de valor, pelo
cliente, em relação ao produto ou serviço, é dinâmico, podendo
variar de acordo com o momento – antes da aquisição, imedia-
tamente após a aquisição, após longo tempo de aquisição e uti-
lização, entre outras circunstâncias.
Essa mudança na percepção de valor ocorre porque
a) um gap é instaurado entre o que a empresa oferece ao mer-
cado e o que o cliente adquire, aumentando assim a percep-
ção de valor.
b) um cliente, ao adquirir um produto ou serviço, percebe que
a sua expectativa de valor, em relação ao que está adquirin-
do, excede a sua expectativa de valor de qualquer outro pro-
duto ou serviço da concorrência.
c) o grau de importância dos atributos de valor muda, à medi-
da que a relação do cliente com o produto aumenta, poden-
do aumentar ou diminuir o valor percebido.
d) o vendedor, ao adquirir um produto ou serviço, aumenta os
benefícios do cliente e isso viabiliza a redução dos custos de
aquisição, o que contribui para a diminuição da percepção
de valor.
e) as empresas focam o que os clientes desejam, generali-
zando e padronizando as suas necessidades, resultando no
aumento da percepção de valor, porque os clientes são tra-
tados de maneira uniforme.
38. (CESGRANRIO – 2013) A gestão de marketing de um ban-
co tem de lidar com variáveis incontroláveis, compreendidas
como fatores que interferem na condução dos negócios e que
não são determinados pela administração.
Um exemplo de uma variável incontrolável é(são)
a) as campanhas institucionais
b) a página da empresa na internet
c) o composto de marketing
d) a localização das agências
e) a situação econômica do país
39. (CESGRANRIO – 2010) Em um congresso sobre novas ferra-
mentas de vendas, um palestrante afirmou:
“o telemarketing vem-se tornando uma ferramenta funda-
mental de marketing direto, muito aceita pelos consumidores”.
Essa afirmativa merece reparos porque o telemarketing
a) não é uma ferramenta de marketing direto.
ATENDIMENTO BANCÁRIO
b) vem sendo rejeitado como instrumento de vendas pelas
empresas.
c) provoca restrições por causa de sua natureza intrusiva.
d) é considerado uma função sem importância no marketing
direto.
e) representa uma estratégia empresarial e não uma
ferramenta.
Æ PROPAGANDA E PROMOÇÃO
40. (CESGRANRIO – 2015) Em relação às mensagens emprega-
das na promoção e venda de produtos e serviços, incluindo os
bancários, não devem ser feitas ofertas de ação negativa.
São ofertas de ação negativa aquelas que
a) esclarecem o que não é fornecido na prestação do serviço.
b) exigem uma manifestação de não aceitação pelo cliente.
c) impactam os clientes que não fazem parte do público-alvo
da empresa.
d) são dirigidas especificamente ao público da terceira idade.
e) utilizam mensagens subliminares para convencimento do
público.
41. (CESGRANRIO – 2012) As ações mercadológicas postas em
prática no interior das agências bancárias, tais como a distri-
buição de brindes e a exposição de ofertas de serviços em car-
tazes e displays, são exemplos de
a) publicidade
b) propaganda
c) marketing direto
d) relações públicas
e) promoção de vendas
42. (CESGRANRIO – 2010) Gerentes de banco devem ser capa-
zes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem
aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sen-
do treinados para atuar de maneira mais adequada. No entanto,
essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influencia-
das por
a) aumento de propaganda.
b) crescimento econômico.
c) liderança de mercado.
d) confiança do consumidor.
e) ações da concorrência.
43. (CESGRANRIO – 2010) Quando um grande banco de varejo,
no Brasil, utiliza a veiculação de propagandas de reforço tem o
intuito de
a) avisar ao público que oferece as melhores opções para
investimento.
b) comparar vantagens e características em relação ao princi-
pal concorrente.
c) convencer os atuais correntistas de que eles escolheram a
instituição certa.
d) criar conscientização e conhecimento de novos serviços
oferecidos.
e) estimular a repetição de compra dos produtos e serviços
financeiros.
145
 Æ SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DE CLIENTES
44. (CESGRANRIO – 2015) Uma forma de aumentar o valor per-
cebido pelos clientes nos serviços bancários é diminuir o con-
junto de custos envolvidos na relação com os bancos.
Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nas agên-
cias bancárias, os funcionários devem dedicar-se a
a) empurrar produtos, como seguro de vida, para os melhores
clientes.
b) explicar os aspectos dos serviços sob a ótica da instituição
financeira.
c) igualar os benefícios e os custos envolvidos no processo de
compra.
d) prestar um serviço com baixo valor percebido pelos
correntistas.
e) reduzir o dispêndio de tempo e a energia gasta pelos
clientes.
45. (CESGRANRIO – 2015) Apesar de ainda não poder ser carac-
terizado tecnicamente como um oligopólio, o mercado bancário
brasileiro apresenta uma tendência crescente de concentração,
e os bancos que operam no varejo não apresentam diferencia-
ção de seus produtos e serviços.
Considerando uma situação em que os correntistas pessoas
físicas têm informações plenas a respeito do mercado de ser-
viços bancários, a equipe de vendas deve ter em vista que a dis-
posição de o comprador individual pagar por um bem ou um
serviço é definida com base em
a) preços de mercado praticados para o bem ou serviço
b) informações apresentadas em peças publicitárias do pró-
prio banco
c) históricos de compras e contratos anteriores
d) comparações subjetivas em termos de benefícios
e) avaliações a respeito de suas próprias necessidades e
desejos
46. (CESGRANRIO – 2015) Ao selecionar um determinado ban-
co para abrir uma conta, um empresário analisou os benefícios
que a instituição lhe proporcionaria em relação aos custos que
lhe seriam cobrados pelos serviços prestados. Entre os atribu-
tos de sua análise constavam a solidez do banco, as conveniên-
cias proporcionadas, a qualidade dos serviços prestados e o
relacionamento interpessoal estabelecido.
Essa análise realizada pelo empresário compõe o que se
denomina
a) lealdade do cliente
b) valor percebido pelo cliente
c) benevolência
d) análise de marketing
e) potencial de mercado
47. (CESGRANRIO – 2013) As empresas, diante da concorrên-
cia existente no mercado, procuram medir a satisfação de
seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua
fidelização.
A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é
representada pelo(a)
a) diminuição dos custos de produção.
b) proximidade entre as suas expectativas e o desempenho
percebido do produto.
c) atendimento da empresa ao Código de Defesa do
Consumidor.
d) turnover dos empregados da empresa que atuam no pro-
146 cesso produtivo.
e) volume de estoque de produtos acabados da empresa, para
atender ao cliente.
48. (CESGRANRIO – 2013) No momento da venda, ao apresentar
um serviço bancário, o funcionário deve levar em conta o con-
ceito de custo total para o cliente.
Esse conceito envolve, além das condições financeiras do servi-
ço que se pretende adquirir, outros fatores, tais como:
a) tempo e energia física e psicológica
b) prazo e condições de pagamento
c) vantagens esperadas
d) necessidades e desejos
e) imagem funcional e psicológica
49. (CESGRANRIO – 2013) Campanhas de propaganda são ins-
trumentos eficientes para aumentar o share of mind de uma
marca, aumentando a confiança dos consumidores nos servi-
ços bancários contratados.
Por intermédio de pesquisa, um banco pode medir o nível de
share of mind de sua marca, solicitando aos clientes que
a) respondam a questões relacionadas aos fatores
psicográficos.
b) marquem o índice de satisfação com os serviços e benefí-
cios recebidos.
c) citem a primeira marca que lhes vêm à cabeça nesse
segmento.
d) demonstrem as percepções mentais relacionadas com a
marca.
e) indiquem o grau de concordância com afirmações a respei-
to dos serviços.
50. (CESGRANRIO – 2012) O conceito de valor para os clientes
é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma
transação comercial, entre
a) atendimento e tempo
b) atributos e preços
c) benefícios e custos
d) empresa e concorrência
e) qualidade e reclamações
51. (CESGRANRIO – 2012) O nível de satisfação dos correntistas
de uma agência bancária será alto quando o serviço oferecido
estiver de acordo com a(s)
a) atuação da concorrência
b) localização da agência
c) motivação dos bancários
d) exigências da legislação
e) expectativas dos clientes
52. (CESGRANRIO – 2010) Quando abrem uma conta bancária,
os clientes consideram uma série de benefícios funcionais. A
esse respeito, analise os seguintes aspectos ligados a esse seg-
mento no Brasil:
I – confiança transmitida pelo gerente;
II – solidez e garantia da marca;
III – cobertura em todos os estados;
IV – número de correntistas;
V – atendimento via internet banking;
VI – reconhecimento internacional.
Estão corretos APENAS os benefícios
a) I, II e III.
b) I, II e V.
c) II, III e VI.
d) III, IV e V.
e) IV, V e VI.
53. (CESGRANRIO – 2010) Se os funcionários de um banco se
mostram entediados e não conseguem responder a perguntas
simples, os clientes terão uma expectativa desfavorável.
PORQUE
Clientes formam expectativas a partir de várias fontes, como
experiências anteriores e propaganda boca a boca.
A esse respeito, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a
primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifi-
ca a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Æ TELEMARKETING
54. (CESGRANRIO – 2015) O setor bancário tem como prática
utilizar o serviço d telemarketing
para a oferta de produtos e serviços aos seus clientes atuais e
potenciais. Em uma análise sobre essa prática, correlacionan-
do as informações existentes sobre o processo de vendas e as
reclamações dos clientes, foi identificado que estes têm rejei-
ção a serem contatados pelo banco via telemarketing. Eles
preferem que o canal de comunicação com o banco esteja dis-
ponível para que possam entrar em contato quando sentirem
necessidade ou desejo de fazê-lo.
Com base na análise feita, verifica-se que os clientes preferem,
como canal de comunicação com o banco, o(a)
a) marketing ativo
b) comunicação proativa
c) marketing direto
d) telemarketing receptivo
e) marketing de resposta
55. (CESGRANRIO – 2015) Uma instituição financeira pretende
implantar um treinamento para aumentar as vendas sugesti-
vas junto aos clientes cadastrados no seu banco de dados.
Um exemplo de ação de venda sugestiva é o(a)
a) orientação às operadoras de telemarketing para não ofer-
tarem novos produtos para clientes que tiverem declarado
expressamente esse desejo.
b) utilização de dados sobre a movimentação da conta corren-
te para envio de propostas oportunas para empréstimos.
c) monitoramento dos hábitos de consumo dos clientes para
dar-lhes informações sobre as vantagens de empresas
parceiras.
d) oferecimento de informações sobre a cobrança de impostos
que impactam os investimentos da família.
e) revisão dos financiamentos dos clientes preferenciais
quando os juros baixam, informando-lhes os novos valores
a serem pagos.
Æ VENDAS: TÉCNICAS DE VENDAS DE PRODUTOS
ATENDIMENTO BANCÁRIO
E SERVIÇOS FINANCEIROS DO SETOR
BANCÁRIO
56. (CESGRANRIO – 2015) O planejamento de vendas no setor
bancário tem-se baseado na segmentação de mercado como
forma de obter mais sucesso nos negócios.
Um objetivo da segmentação de mercado é
a) adotar uma abordagem única de vendas para toda carteira
de clientes.
b) concentrar esforços em ações de vendas que sejam bem
avaliadas.
c) desenvolver ações de vendas específicas para cada grupo
de clientes.
d) reunir em um mesmo grupo clientes com necessidades e
desejos distintos de compra.
e) selecionar os serviços bancários em função do grau de
dificuldade.
57. (CESGRANRIO – 2015) Fazer perguntas é uma das principais
habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica
seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional com-
preenda a situação da venda e saiba exatamente o que precisa
saber do cliente. Agindo assim, ele evita
a) a percepção dos interesses dos consumidores.
b) as perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.
c) o entendimento das necessidades dos clientes.
d) os golpes financeiros que ocorrem na internet.
e) os questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.
58. (CESGRANRIO – 2015) Quando o atendente de um banco uti-
lizar-se de comparações com a concorrência para ressaltar as
vantagens dos serviços prestados em sua agência, ele deve ter
por princípio a utilização de
a) dados de cunho psicológico ou emocional.
b) fatores que dificultem o entendimento das características
dos produtos concorrentes.
c) comparações entre serviços de natureza e épocas
diferentes.
d) informações objetivas e que sejam passíveis de
comprovação.
e) pesquisas de opinião sem a fonte e sem a data dos dados
recolhidos.
59. (CESGRANRIO – 2015) A análise mercadológica auxilia a
gestão dos bancos na definição de suas estratégias e também
no direcionamento das ações executadas no dia a dia nas agên-
cias. Nesse contexto, são analisadas as forças e fraquezas da
empresa, assim como as ameaças e oportunidades de mercado.
Quais fatores dessa avaliação, ligados ao ambiente interno do
Banco do Brasil, podem ser utilizados no atendimento ao clien-
te, destacando-se como um ponto forte da instituição?
a) Número de agências e comportamento dos correntistas
b) Tempo de mercado e atuação dos concorrentes
c) Ampliação dos serviços financeiros e retração do consumo
no país
d) Ascensão das classes econômicas e características da
população
e) Posicionamento de solidez e tradição da marca
147
 Æ VENDAS: TÉCNICAS DE VENDAS DE PRODUTOS
E SERVIÇOS FINANCEIROS DO SETOR
BANCÁRIO
60. (CESGRANRIO – 2015) Um banco estabeleceu como ação
obrigatória em seu relacionamento com clientes corporativos a
retomada de contato com esses clientes nas seguintes ocasiões:
um mês, seis meses e um ano após a venda de qualquer serviço
ou produto. Dessa forma, seria possível não só mensurar o nível
de satisfação dos clientes e, em função desse resultado, ofere-
cer-lhes a possibilidade de orientação, como também acolher
sugestões de melhoria em relação ao que foi adquirido.
Essa ação implantada pelo banco refere-se à(ao)
a) lean marketing
b) serviço de pós-venda
c) venda programada
d) reversão de demanda declinante
e) individual marketing
61. (CESGRANRIO – 2013) O processo de vendas tem-se trans-
formado, ao longo do tempo, em função da crescente compe-
tição existente no mercado entre empresas de mesmo setor.
Em função disso, o foco da administração de vendas também
mudou.
Hoje, em função do mercado, o foco dessa área é no(a)
a) produção, estabelecendo metas de vendas que ultrapassem
sua capacidade produtiva.
b) orçamento, proporcionando a expectativa de ganhos futu-
ros em função das vendas a serem realizadas.
c) cliente, avaliando suas necessidades e expectativas em
relação aos produtos ofertados.
d) território de vendas, delimitando assim a atuação de cada
vendedor, que concentrará seus esforços na área para ele
determinada.
e) vendedor, visando a aumentar os ganhos do profissional, já
que seu salário é a comissão sobre as vendas realizadas.
62. (CESGRANRIO – 2013) Um funcionário de um banco, preo-
cupado em atingir as metas estabelecidas pela sua gerência,
precisava vender alguns produtos bancários em pouco tempo.
Tentando atingir a meta estabelecida, ele procurou algumas
informações sobre como melhorar seu desempenho no pro-
cesso de vendas.
A informação de como proceder no processo de vendas, que
contribuirá positivamente para a melhoria de seu desempe-
nho, é
a) minimizar as informações passadas aos clientes sobre os
riscos envolvidos em cada um dos produtos oferecidos.
b) oferecer os produtos aos clientes, independentemen-
te de seus perfis já que, ao categorizar os clientes, estaria
discriminando-os.
c) falar mais do que ouvir, durante a abordagem inicial, exal-
tando os benefícios de cada um dos produtos.
d) mostrar conhecimento em relação aos produtos, porém
não mencionar a política do banco e as formas de cobran-
ça referentes aos produtos, já que esses detalhes tomam o
tempo do cliente.
e) buscar informações essenciais sobre os clientes com pers-
pectiva de negócios, antes e durante a interação no proces-
so de compra e venda.
63. (CESGRANRIO – 2013) O setor bancário, de maneira geral,
tem investido na criação de novos produtos para atender a um
mercado emergente nos últimos anos, em função do aumen-
to da renda per capita no país – as camadas mais populares da
148 população brasileira.
Com base nesse pressuposto, os bancos, para avaliar se valeria a
pena ou não investir na criação desses novos produtos, em seu
planejamento de vendas, iniciaram seu processo de planeja-
mento de vendas, analisando o(a)
a) potencial de mercado, que é um processo em que é estima-
da a capacidade do mercado brasileiro no ramo da atuação
da empresa – estimativa que vai refletir a situação econô-
mica do momento.
b) potencial de vendas, que é um processo em que é calcu-
lado, a partir da análise da empresa e de seu ambiente, da
concorrência e de outros fatores pertinentes ao processo, o
mercado existente.
c) mix de marketing, que pode ser utilizado pela empresa para
influenciar a resposta dos consumidores.
d) campanha de marketing, procurando entender o compor-
tamento do consumidor visando a estabelecer os objetivos
e as metas de cada produto para que a campanha atinja o
público-alvo.
e) previsão de vendas, que é um processo em que a capacida-
de de vendas da empresa e do mercado parte da análise da
demanda total do mercado para definir o público-alvo em
que vai atuar.
64. (CESGRANRIO – 2013) A motivação da força de vendas é
um fator fundamental para o sucesso na área comercial, sendo
então necessário respeitar a seguinte premissa:
a) A motivação financeira sempre será o aspecto motivacional
mais importante em um time comercial.
b) Uma equipe motivada sempre conseguirá alcançar e supe-
rar as metas da área comercial.
c) O gasto financeiro da empresa em motivação é um fator
essencial para manter a equipe de vendas constantemente
motivada.
d) A motivação está diretamente ligada à valorização do
funcionário.
e) A questão motivacional não tem relação com um ambiente
propício ao desenvolvimento pessoal e profissional de seu
colaborador.
65. (CESGRANRIO – 2012) Em relação aos estímulos dos clien-
tes, os bancos podem executar estratégias para puxar ou
empurrar as vendas (to pull versus to push).
Que ferramenta é classificada como to push?
a) Promoção social.
b) Relações públicas
c) Telemarketing ativo.
d) Avaliação de mercado.
e) Propaganda institucional.
Æ NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS:
PLANEJAMENTO, ESTRATÉGIAS, OBJETIVOS;
ANÁLISE DO MERCADO, METAS
66. (CESGRANRIO – 2015) O cross-selling é uma técnica de
vendas que incrementa o relacionamento dos clientes com os
bancos.
Qual das situações a seguir representa um exemplo de
cross-selling?
a) Ao monitorar os hábitos de compra dos clientes, o gerente
identifica o perfil de cada grupo de correntista e segmenta
toda a carteira da agência.
b) Com base nas informações sobre a família do cliente, pro-
venientes de um empréstimo junto ao banco, seu gerente
oferece um seguro residencial.
c) Informações pertinentes sobre o impacto dos impostos nos
investimentos disponíveis são apresentadas ao cliente no
internet banking.
d) Os clientes preferenciais são selecionados para que a equi-
pe da agência possa efetuar ligações telefônicas agradecen-
do o relacionamento com o banco.
e) Uma série de vantagens em empresas conveniadas, tais
como clínicas, academias e cursos de língua, é oferecida
para os clientes especiais.
67. (CESGRANRIO – 2015) A matriz de SWOT é um instrumen-
to que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as
metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um banco conclui
corretamente que o(a)
a) aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil,
representa uma força para o banco.
b) cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça
para o próximo exercício de vendas.
c) forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é
uma oportunidade de mercado.
d) protecionismo externo para produtos brasileiros se confi-
gura como uma fraqueza para o país.
e) saída do mercado de um banco concorrente é uma força
para que a equipe melhore seus resultados.
68. (CESGRANRIO – 2015) Na ocasião do atendimento, seja na
definição do preço e das condições de venda, seja na aceitação
ou não da proposta, é inaceitável a(o)
a) discriminação de qualquer pessoa com base em raça, cor,
religião.
b) divisão dos correntistas com base na capacidade de
investimento.
c) omissão de informações importantes sobre a vida particu-
lar do atendente.
d) separação dos clientes por idade, sexo, renda ou estado
civil.
e) discernimento em relação à condição financeira do cliente.
69. (CESGRANRIO – 2010) Em um programa de televisão sobre
mercado de trabalho, três consultores tecem os seguintes
comentários sobre os princípios da venda pessoal:
Alice – A época do vendedor esperto já passou, e no seu lugar
está o profissional que sabe levantar boas perguntas, ouvir e
aprender.
Antônio – Os vendedores eficazes possuem um instinto natu-
ral que se revela especialmente no momento de convencer as
pessoas.
Pedro – A função do vendedor é aumentar o número de clientes
de sua empresa, focando seus esforços na realização de negó-
cios imediatos.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) de
a) Alice, apenas.
b) Pedro, apenas.
c) Pedro e Antônio, apenas.
d) Alice e Antônio, apenas.
e) Alice, Antônio e Pedro.
Æ MARKETING DIGITAL ONLINE
70. (CESGRANRIO – 2013) Atualmente, as organizações estão
utilizando uma série de instrumentos digitais em suas ações de
marketing e comunicação.
A aplicação correta do marketing digital implica a utilização
ATENDIMENTO BANCÁRIO
desses instrumentos com o objetivo de
a) destacar as ações on-line dos programas de marketing em
geral.
b) pesquisar o mercado e atender às necessidades e aos dese-
jos dos consumidores.
c) processar dados financeiros e transações comerciais
on-line.
d) sincronizar os interesses da diretoria com os dos
funcionários.
e) transferir fundos de capital através de comunicações
digitais.
71. (CESGRANRIO – 2012) No marketing digital, o processo de
segmentação geográfica pode ser auxiliado por plataformas que
trazem a geolocalização como mais uma forma de descobrir o
comportamento e os locais usuais de consumidores.
A rede social pela qual as pessoas podem informar sua locali-
zação e saber onde outras pessoas estão, tendo como base os
dados de GPS do celular, é
a) Drimio
b) Ning
c) Foursquare
d) MySpace
e) Formspring
72. (CESGRANRIO – 2011) O Marketing de Busca é um dos tipos de
Marketing Digital que visa, através de um conjunto de técnicas e
estratégias, a converter o internauta em um cliente potencial, a
partir do momento em que ele realiza uma busca na internet.
Sua prática tem como foco otimizar a colocação dos sites de
empresas, produtos e serviços nos resultados das pesquisas em
ferramentas de busca. Uma das estratégias utilizadas neste pro-
cesso é a conquista de Backlinks. Chama-se de Backlink:
a) o link de um determinado site ou blog que aparece em
outros sites ou blogs.
b) o processo de encurtamento de URL muito comum no
Twitter.
c) o formato de mídia contextual também conhecido como
HOTWord.
d) as clicktags utilizadas nos webbanners.
e) as palavras-chaves utilizadas nas campanhas de links
patrocinados.
73. (CESGRANRIO – 2010) No ambiente do marketing digital, ter
um website construído conforme as práticas e técnicas de SEO
significa que
a) é permitido que o usuário faça upload de vídeos.
b) ele pode ser mais facilmente encontrado por ferramentas de
busca.
c) esse é um ambiente colaborativo.
d) o usuário pode criar uma comunidade virtual.
e) o usuário pode participar de fóruns de discussão.
Æ DAS PRÁTICAS COMERCIAIS (ARTS. 29 A 45)
74. (CESGRANRIO – 2013) O superintendente de vendas do Ban-
co A, submetido a regime de metas, determina a suas equipes
que, em todos os contratos de empréstimos, vinculem o fecha-
mento da operação à realização de contrato de seguro. Com tal
determinação, as metas impostas são realizadas, com reflexo
financeiro positivo na remuneração dos empregados.
149
 Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal
53 A 64 D
operação é
a) admitida, por ser inerente às relações de mercado. 54 D 65 C
b) permitida, por ser integrante de regime de remuneração 55 B 66 B
por metas. 56 C 67 B
c) vedada, por caracterizar prática abusiva.
57 E 68 A
d) vedada, por não ser possível a conjugação prática das
operações. 58 D 69 A
e) permitida, por configurar habitualidade das relações. 59 E 70 B
60 B 71 C
61 C 72 A
75. (CESGRANRIO – 2012)Caio realiza contrato de empréstimo
bancário com a instituição financeira WW e torna-se inadim- 62 E 73 B
plente, sendo o seu nome inscrito em cadastro de proteção ao 63 A 74 C
crédito. Dez anos após o evento, Caio dirige-se à instituição
financeira YY para obter empréstimo bancário e é surpreen- 75 C
dido pela informação de que seu nome estava inscrito como
devedor pelo não pagamento do empréstimo à instituição
financeira WW, realizado dez anos antes.
Consoante às normas do Código de Defesa do Consumidor, o ANOTAÇÕES
tempo máximo de permanência de informações negativas do
consumidor em cadastro de proteção ao crédito corresponde,
em anos, a
a) dez
b) seis
c) cinco
d) quatro
e) três

GABARITO
1 E 27 E
2 D 28 B
3 E 29 A
4 E 30 E
5 B 31 A
6 C 32 B
7 E 33 B
8 D 34 A
9 D 35 E
10 E 36 D
11 C 37 C
12 C 38 E
13 B 39 C
14 C 40 B
15 B 41 E
16 C 42 E
17 C 43 C
18 C 44 E
19 C 45 A
20 C 46 B
21 E 47 B
22 A 48 A
23 E 49 C
24 B 50 C
25 B 51 E
26 A 52 D
150

INFORMÁTICA
Æ CONCEITOS GERAIS DE SISTEMAS DE
ARQUIVOS
1. (CESGRANRIO – 2019) Uma das opções para manipular arqui-
vos no Windows 8 é usar o mouse para arrastar e copiar ou
mover pastas.
Quando o mouse está na sua configuração normal (click com o
botão esquerdo), para copiar um arquivo entre duas pastas no
mesmo disco, sem apagá-lo na pasta original, é possível:
a) arrastar o arquivo com o botão direito, soltá-lo na pasta
destino e escolher a opção “Copiar aqui”.
b) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, soltá-lo na pasta
destino e escolher a opção “Copiar aqui”.
c) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando tam-
bém a tecla Shift.
d) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando tam-
bém a tecla Alt.
e) selecionar o arquivo, apertar Ctrl-X, clicar na pasta destino
e teclar Ctrl-V.
2. (CESGRANRIO – 2018) Considere a Figura a seguir.
A pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem indica
que
a) o arquivo foi modificado, mas não foi salvo.
b) o arquivo tem atributos de somente leitura.
c) o arquivo foi apagado.
d) existe um backup do arquivo na nuvem.
e) este é um atalho para o arquivo.
3. (CESGRANRIO – 2015) Considere as afirmações a respeito de
organização e gerenciamento de informações, arquivos, pastas
e programas apresentados a seguir.
I - Arquivos de imagens JPEG quando compactados sofrem uma
redução de aproximadamente 80% do tamanho da coleção ori-
ginal de imagens.
II - Se houver mais de um programa no computador capaz de
abrir um tipo de arquivo, um programa será definido como o
padrão pelo sistema ou usuário.
III - Bibliotecas são repositórios que contêm fisicamente arqui-
vos que estão na mesma estrutura hierárquica de diretórios.
Estão corretas APENAS as afirmações
a) I
b) II
c) III
INFORMÁTICA
d) I e II
e) II e III
4. (CESGRANRIO – 2010) Nos sistemas operacionais como o
Windows, as informações estão contidas em arquivos de vários
formatos, que são armazenados no disco fixo ou em outros
tipos de mídias removíveis do computador, organizados em
a) telas.
b) pastas.
c) janelas.
d) imagens.
e) programas.
5. (CESGRANRIO – 2010) Uma das inovações dos sistemas ope-
racionais da atualidade é o conceito de multitarefa, que facilita
as operações básicas e a manipulação e organização de arqui-
vos dos usuários de computadores pessoais.
Com relação ao exposto acima, analise as afirmativas a seguir.
I - Uma pasta ou diretório pode conter outras pastas ou diretó-
rios, que são chamados de subpastas ou subdiretórios.
II - Para facilitar a identificação, são permitidos nomes de até
oito caracteres para arquivos e programas dentro das pastas.
III - Arquivos gerados por softwares diferentes, quando execu-
tados simultaneamente, geram erros de acesso e identificação.
IV - Os arquivos podem ser organizados nas pastas por ordem
alfabética, tipo ou data de alteração, entre outras formas.
Estão corretas as afirmativas
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV
Æ CONFIGURAÇÕES DE TELA
6. (CESGRANRIO – 2018) Um usuário tem um documento
importante arquivado na pasta X e, para sua segurança, deseja
guardar uma cópia desse documento na pasta Y, mantendo o
arquivo original na pasta X. Que passos, então, deve seguir?
a) Selecionar o arquivo que está na pasta X e acionar as teclas
Ctrl+C; em seguida, selecionar a pasta Y e clicar as teclas
Ctrl+X.
b) Selecionar o arquivo que está na pasta X e acionar as teclas
Ctrl+V; em seguida, selecionar a pasta Y e clicar as teclas
Ctrl+C.
c) Selecionar o arquivo que está na pasta X e acionar as teclas
Ctrl+V; em seguida, selecionar a pasta Y e clicar as teclas
Ctrl+X. 151
 d) Selecionar o arquivo que está na pasta X e acionar as teclas
Ctrl+C; em seguida, selecionar a pasta Y e clicar as teclas
Ctrl+B.
e) Selecionar o arquivo que está na pasta X e acionar as teclas
Ctrl+C; em seguida, selecionar a pasta Y e clicar as teclas
Ctrl+V.
7. (CESGRANRIO – 2018) Se um usuário tem duas pastas em uma
mesma partição de um disco rígido de um computador rodan-
do o Windows 10 em português, o que acontece se esse usuário,
utilizando o botão esquerdo do mouse, arrasta uma pasta sobre
a outra?
a) Aparece uma mensagem perguntando se o usuário quer
mover a pasta e todo o seu conteúdo ou somente o conteú-
do da pasta.
b) A pasta arrastada e o seu conteúdo são copiados para a
outra pasta.
c) A pasta arrastada e todo o seu conteúdo são movidos para a
outra pasta e deixam de existir na localização original.
d) O conteúdo da pasta arrastada é movido para a outra pas-
ta, mas a pasta de origem, agora vazia, continua a existir na
localização original.
e) O usuário recebe uma mensagem de erro advertindo-o de
que pastas não podem ser aninhadas.
8. (CESGRANRIO – 2018) Um usuário tem dois arquivos: Mate-
rial e Ensaios na pasta Laboratório, e Relatórios Financeiros na
pasta Administrativo. A pasta Laboratório está na raiz do disco
C do computador, e a pasta Administrativo, na raiz de um disco
externo D.
O usuário arrasta o arquivo Material e Ensaios da pasta Labora-
tório para a pasta Laboratório B do disco externo D e recorta o
arquivo Relatórios Financeiros na pasta Administrativo, colan-
do-o na pasta Administrativo B, na raiz do disco C.
Qual é a consequência desses movimentos?
a) Os arquivos permanecem em seus locais de origem e são
criadas cópias nas respectivas pastas de destino.
b) O arquivo Relatórios Financeiros é mantido na pasta de ori-
gem, e o arquivo Material e Ensaios é removido na pasta de
origem; são criadas cópias de cada arquivo nas respectivas
pastas de destino.
c) O arquivo Relatórios Financeiros é removido da pasta de
origem, e o arquivo Material e Ensaios é mantido na pasta
de origem; são criadas cópias de cada arquivo nas respecti-
vas pastas de destino.
d) O arquivo Relatórios Financeiros é mantido na pasta Admi-
nistrativo, e o arquivo Material e Ensaios é removido da
pasta Laboratório; é criada cópia do arquivo Relatórios
Financeiros na pasta Administrativo B; o arquivo Materiais
e Ensaios não é copiado na pastaLaboratório B.
e) Os dois arquivos são removidos das pastas de origem, e são
criadas cópias nas respectivas pastas de destino.
9. (CESGRANRIO – 2018) Ao se utilizar o Windows Explorer, qual
o atalho padrão de teclas usado para renomear um arquivo ou
pasta?
a) CTRL+R
b) SHIFT+S
c) CTRL+SHIFT+R
d) F10
e) F2
152
Æ EQUIPAMENTOS, MEIOS DE TRANSMISSÃO E
CONEXÃO
10. (CESGRANRIO – 2014) Uma pessoa contratou um serviço de
acesso à Internet via cabo. O tipo de serviço contratado dá direi-
to a apenas um ponto de acesso, embora ela precise de mais
três. Durante uma conversa com um de seus amigos, ela ficou
sabendo que o problema poderia ser facilmente resolvido, bas-
tando, para tal, que ela comprasse um equipamento para dis-
ponibilizar uma rede sem fio em sua casa. Esse equipamento
deverá ser conectado ao aparelho ao qual foi conectado o cabo
que recebe os sinais enviados pela empresa responsável pelo
serviço. Posteriormente, o aparelho, que deverá ser comprado,
irá retransmitir esses sinais, via Wi-Fi, para os demais compu-
tadores da casa, interconectando, assim, as duas redes.
O equipamento que essa pessoa deve comprar chama-se
a) usb
b) modem
c) bluetooth
d) roteador
e) adaptador de rede
11. (CESGRANRIO – 2011) No núcleo da Internet, o tráfego de
informações entre os computadores, além de intenso, ocor-
re em grande velocidade, exigindo equipamentos de forte
tecnologia.
Esses equipamentos, em conjunto com outras tecnologias,
constituem os
a) protocols
b) backbones
c) web softwares
d) security softwares
e) control cables
12. (CESGRANRIO – 2011) Quando ocorre uma falha de comuni-
cação por queda de conexão entre uma Intranet e a Internet, a
Intranet
a) continua a funcionar, provendo o acesso à Internet por
meio de seus servidores internos.
b) interrompe toda a comunicação entre seus usuários, des-
conectando-os da rede.
c) mantém todos os serviços de comunicação interna da rede,
inclusive o funcionamento do browser de navegação para
esses serviços.
d) realoca todos os seus usuários para uma rede de topologia
híbrida, restabelecendo automaticamente a comunicação
com a Internet.
e) repassa a cada estação de trabalho o algoritmo de acesso à
Internet, mantendo o acesso à Web em funcionamento, de
forma transparente ao usuário.
13. (CESGRANRIO – 2011) Os sistemas IDS (Intrusion Detection
System) que monitoram os pacotes trafegados entre as esta-
ções de uma LAN (Local Network Adapter), determinando pos-
síveis invasões, são fundamentados em
a) pacote
b) roteador
c) rede
d) estação
e) escalonagem
14. (CESGRANRIO – 2010) Os provedores de Internet disponi- 19. (CESGRANRIO – 2015) Ao fazer compras pela Internet, uma

INFORMÁTICA
bilizam a seus usuários um serviço de correio eletrônico para das formas de preservar a segurança das suas informações de
envio e recebimento de mensagens, que podem conter anexos cartão de crédito ou conta corrente é fornecê-las sempre em
como arquivos de fotos, documentos, programas de apresenta- um site no qual a URL comece por
ção e muitos outros tipos de arquivos. Quando um usuário ane- a) ftp
xa um arquivo à mensagem que ele vai enviar, o destinatário da
mensagem, para visualizar o conteúdo desse arquivo ao rece- b) file
bê-lo, precisará executar um procedimento denominado c) hpml
a) download. d) http
b) sendmail. e) https
c) upload.
d) file transfer.
e) message transfer. 20. (CESGRANRIO – 2014) Um usuário entrou em um site da
Internet e, ao digitar seu login e senha, recebeu a informação de
que a partir daquele momento ele começaria a navegar em um
site seguro. Ao lado da mensagem o seguinte ícone foi exibido:

Æ PROTOCOLOS DE REDES
15. (CESGRANRIO – 2019) Um cliente de correio-eletrônico,
como o Mozilla Thunderbird, pode acessar suas caixas de men-
sagem por dois protocolos básicos.
Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e o servidor Nessas condições, o protocolo exibido na barra de endereços do
de e-mail, replicando as ações de leitura ou troca de diretório navegador desse usuário foi o
no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas a) ftp
tanto na máquina local quanto no servidor?
b) http
a) IMAP
c) https
b) NNTP
d) ssl
c) POP3
e) tcp/ip
d) SMTP
e) TCP/IP

21. (CESGRANRIO – 2014) Ao digitar a URL http://170.66.11.10:50

na barra de endereços de um navegador, um usuário está ten-
16. (CESGRANRIO – 2018) A exploração da internet exige o uso tando conectar-se a um servidor Web utilizando a porta (do
de inúmeros protocolos, dentre os quais o protocolo FTP. servidor)
Esse protocolo tem como objetivo a) 10
a) transferir arquivos entre cliente e servidor. b) 11
b) confirmar a identidade de um servidor. c) 50
c) prover serviço de datagrama não confiável. d) 66
d) manipular caixas postais remotas como se fossem locais. e) 170
e) gerenciar correio eletrônico.

22. (CESGRANRIO – 2014) Qual componente da Internet é res-

17. (CESGRANRIO – 2016) Utilizando um computador da univer- ponsável pela tradução de nomes de domínios para endereços
sidade, certo usuário deseja realizar uma transação bancária IP e vice-versa?
pela internet.
a) DNS
Um procedimento para que esse usuário identifique, apenas
b) TCP
visualmente, se o site acessado é um site seguro para este tipo
de transação é verificar se c) HTTP
a) a URL começa com FTP. d) POP3
b) a URL começa com HTTP. e) HOST
c) a URL começa com HTTPS.
d) a URL está com o nome correto da instituição.
e) os campos digitáveis de agência e conta possuem o tama- 23. (CESGRANRIO – 2013) Uma transação financeira por meio de
nho correto. navegadores de internet deve usar, na mesma porta alocada ao
protocolo HTTP, um protocolo mais seguro também conhecido
como HTTP/TLS.
A URL desse protocolo é diferenciada por começar com
18. (CESGRANRIO – 2016) Um usuário deseja acessar seus
e-mails de vários dispositivos diferentes, sem baixar as mensa- a) t-http
gens para um dispositivo específico. b) s-http
Qual é o protocolo que permite que isso aconteça? c) https
a) HTTP d) http-s
b) SMTP e) httpt
c) POP
d) IMAP
e) FTP 153
 24. (CESGRANRIO – 2012) Uma das funções de um cliente FTP Æ MOZILLA FIREFOX
instalado em uma estação de trabalho de uma intranet é
a) autenticar a senha do cliente junto ao controlador de 29. (CESGRANRIO – 2012) O MS Internet Explorer e o Mozilla
domínio. Firefox usam o mesmo comando (uma tecla ou combinação
de teclas) para sair do modo de exibição de tela inteira. Que
b) criar um site web utilizando tecnologia Flash Player.
comando é esse?
c) transferir arquivos entre a estação de trabalho e um
a) Ctrl + H
servidor.
b) Ctrl + -
d) controlar os acessos da estação de trabalho à Internet.
c) Ctrl + B
e) visualizar arquivos de imagem recebidos por e-mail.
d) F11
e) Ctrl + 0
25. (CESGRANRIO – 2012) Os computadores necessitam de um
meio de comunicação para que possam acessar, através dos
softwares navegadores, em modo on-line, o mundo de infor- 30. (CESGRANRIO – 2014) A Figura a seguir exibe a caixa de diá-
mações disponíveis na internet. Essa comunicação é feita por logo Opções existente no Mozilla Firefox 27.0.1.
um conjunto de normas e procedimentos que constituem os
protocolos de comunicação.
Entre esses protocolos, incluem-se os seguintes:
a) DNS e Cluster
b) SAP e Telnet
c) HTTP e HTML
Em qual caixa de diálogo se encontra a opção que permite lim-
d) IMAP e SMTP par todos os dados de navegação?
e) HTTPS e Java a) Avançado
b) Conteúdo
c) Geral
26. (CESGRANRIO – 2012) A vantagem de usar o protocolo IMAP
em lugar do protocolo POP 3 está no fato de o uso desse último d) Privacidade
obrigar o usuário a estar ligado à Internet para ler os e-mails a e) Sync
ele dirigidos.
PORQUE
Com o uso do protocolo IMAP, as mensagens são apagadas do 31. (CESGRANRIO – 2014) A Figura abaixo exibe a janela Opções
servidor, automaticamente, logo após a abertura do e-mail. encontrada no navegador Web Mozilla Firefox.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifi-
ca a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Em qual painel encontra-se a aba com as opções para a atuali-
d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. zação do próprio Firefox?
e) as duas afirmações são falsas. a) Geral
b) Conteúdo
c) Aplicativos
27. (CESGRANRIO – 2010) A Internet baseia-se no protocolo TCP/
d) Sync
IP em que o endereço IP pode ser designado de maneira fixa ou
variável. O responsável por designar endereços IP variáveis que e) Avançado
possibilitam a navegação na Web é o servidor de
a) HTTP.
b) HTML. 32. (CESGRANRIO – 2013) Na internet, para visualização de sites,
são usados programas navegadores, tais como o
c) DNS.
a) Adobe Reader
d) DHCP.
b) Mozilla Firefox
e) PHP.
c) Office Publisher
d) Outlook Express
28. (CESGRANRIO – 2010) Determinado usuário comprou pro- e) Windows Explorer
dutos em um site de vendas na Internet, por meio de um bro-
wser (Firefox, p.ex.). Considerando-se que toda a navegação
(seleção de produtos e compra) foi feita no endereço http://
33. (CESGRANRIO – 2010) Entre os relacionados a seguir, qual
www.siteexemplodevendas.com.br, qual a falha de segurança
programa é um navegador de Internet?
desse procedimento de compra?
a) Inexistência de FTP para transmissão de dados a) Adobe Reader
confidenciais. b) Mozilla Firefox
b) Seleção e compra de produtos no mesmo endereço WEB. c) Install Shield Express
c) Navegação por meio de um browser proprietário. d) Microsoft Live Messenger
d) Utilização de um navegador e não de um cliente de email. e) Microsoft Security Essentials
154 e) Utilização do HTTP, em detrimento ao HTTPS.
Æ GRUPOS COLABORATIVOS E DE DISCUSSÃO
34. (CESGRANRIO – 2013) Os ambientes virtuais de aprendiza-
gem disponibilizam um conjunto de ferramentas que auxiliam
na comunicação, no acesso e no controle dos usuários dos sis-
temas em geral.
As funcionalidades mais comuns que proveem a interatividade
entre os envolvidos no processo ensino-aprendizagem, através
das tecnologias de informação e comunicação, são basicamen-
te de dois tipos: assíncronas e síncronas.
São tecnologias assíncronas:
a) e-mail, podcast e chat.
b) fórum, wiki, tarefa.
c) whiteboard, teleconferência e chat.
d) software educacional, Webquest e chat.
e) videoconferência, teleconferência e audioconferência.
Æ SITES DE BUSCA (GOOGLE, BING, YAHOO ETC.)
35. (CESGRANRIO – 2013) Os buscadores que se referem apenas
a Mecanismos de Busca Vertical (Vertical Search Engines) são:
a) Yahoo! Images; Celebrity xRank; Youtube; Bing
b) Yahoo! Images; Google Maps; Celebrity xRank; Bing
c) Yahoo!; Google; Youtube; Bing
d) Yahoo! Images; Google Maps; Celebrity xRank; Youtube
e) Google Maps; Celebrity xRank; Youtube; Bing
36. (CESGRANRIO – 2010) A Internet é composta de inúmeros
sites com as mais diversas funcionalidades e, entre os mais
acessados, estão os sites de busca, cuja função é localizar
a) senhas de acesso a softwares restritos.
b) endereços através de coordenadas GPS.
c) sites a partir de palavras-chaves definidas pelo usuário.
d) pessoas desaparecidas nos bancos de dados governamentais.
e) servidores de DNS para conexão com provedores de acesso.
37. (CESGRANRIO – 2015) O Facebook e o Twitter possuem mui-
tas características em comum.
Dentre essas características, inclui-se a(o)
a) possibilidade de um usuário adicionar amigos à sua conta.
b) capacidade de um usuário visualizar os assuntos do
momento (trending topics).
c) número máximo de caracteres que uma publicação (post)
pode conter.
d) possibilidade de um usuário modificar o texto de suas publi-
cações (posts).
e) capacidade de um usuário seguir outros usuários.
38. (CESGRANRIO – 2013) O Facebook é uma rede social em que
pessoas interagem postando conteúdo na forma de “status”,
interagindo com o conteúdo postado por outras pessoas por
meio de três ações.
Disponibilizadas por meio de links, logo após o conteúdo origi-
nal, essas três ações aparecem na seguinte ordem:
a) Cutucar, Curtir e Comentar.
b) Curtir, Comentar e Repostar.
c) Comentar, Compartilhar e Gostar.
d) Convidar, Curtir e Divulgar.
e) Curtir, Comentar e Compartilhar.
39. (CESGRANRIO – 2010) Softwares de comunicação instantâ-
INFORMÁTICA
nea, como o MSN, o ICQ e o Skype, são bloqueados na maioria
das empresas não só pelo fato de desviarem a atenção dos fun-
cionários como também por
a) exigirem aumento na configuração de hardware e suporte
constantes.
b) gerarem problemas de comportamento funcional confor-
me o tipo de conversa.
c) possibilitarem movimentações financeiras sem criptogra-
fia de senhas.
d) propiciarem invasão por hackers e disseminação de vírus
na rede.
e) serem caros e seu uso sem licença ser considerado pirataria
de software.
Æ CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO
40. (CESGRANRIO – 2015) Baseada nas melhores práticas para
segurança da informação, uma instituição governamental visa
à melhor gestão dos seus ativos e classificação das informações.
Três dentre os critérios mínimos aceitáveis para atingir esse
objetivo são:
a) integridade, sigilo e amplitude
b) recorrência, disponibilidade e transparência
c) área de gestão, nível hierárquico e autorização
d) disponibilidade, restrição de acesso e integração
e) confidencialidade, criticidade e prazo de retenção
41. (CESGRANRIO – 2010) A informação é um dos ativos mais
importantes em uma empresa. Proteger os processos mais crí-
ticos do negócio corporativo, reduzir a probabilidade de ocor-
rência de incidentes relacionados à segurança e recuperar os
danos em casos de desastres e incidentes são objetivos, entre
outros, da implementação de um(a)
a) controle de acesso.
b) plano de desenvolvimento.
c) plano de segurança.
d) política de informação.
e) rotina de backup.
Æ AMEAÇAS (VÍRUS, WORMS, TROJANS,
MALWARE ETC.)
42. (CESGRANRIO – 2016) Uma hacker ameaçou divulgar na Web
informações sigilosas de uma empresa após ter conseguido
acesso a seus sistemas de informação. Para conseguir o aces-
so, ela telefonou para uma das secretárias da diretoria, passan-
do-se por esposa de um dos diretores. Em seguida, ela disse à
secretária que seu marido tinha sofrido um acidente e estava
hospitalizado. Porém, antes de ficar inconsciente, o diretor lhe
havia pedido que entrasse em contato com a empresa a fim de
que uma de suas secretárias solicitasse a mudança do seu login
e da sua senha, pois ele havia perdido sua agenda no acidente
e temia que alguém pudesse invadir os sistemas da empresa,
uma vez que esses dados, por descuido seu, estavam anotados
na agenda perdida. Em seguida, a suposta esposa forneceu os
novos login e senha à secretária.
Esse tipo de ataque para obtenção de informações é chamado
de
a) informações livres
b) engenharia social 155
 c) varredura de vulnerabilidades
d) dumpster diving
e) ataque físico
43. (CESGRANRIO – 2016) Os responsáveis por procedimentos
de Segurança da Informação devem-se preocupar com usuá-
rios mal intencionados, muitas vezes responsáveis por geração
de prejuízos empresariais disseminando malwares, roubando
senhas ou realizando outra ação qualquer de invasão dos siste-
mas da empresa. Um exemplo típico é o programador compe-
tente, mas mau caráter, que produz programa malicioso capaz
de propagar-se automaticamente pela rede de computadores
da empresa em que trabalha, por meio de cópias de compu-
tador para computador, provocando, por exemplo, lentidão na
rede, desaparecimento de arquivos, etc. Os males que esse tipo
de programa produz ainda seriam mais graves se dispusesse,
como outros malwares, de mecanismos de comunicação que
proporcionassem seu controle remoto pelo agente invasor.
Esse tipo de programa malicioso é conhecido como
a) Adware
b) Spyware
c) Keylogger
d) Vírus
e) Worm
44. (CESGRANRIO – 2015)O gerente de uma agência recebeu
um e-mail, supostamente reenviado por um cliente, com o
seguinte conteúdo
COMPRASRAPIDO - PROMOÇÃO
Prezado Amigo, você acaba de ser contemplado(a) na pro-
moção Compra Premiada COMPRASRAPIDO e ganhou R$
1.000,00 (Mil Reais) em vale compras em qualquer esta-
belecimento que tenha as máquinas COMPRASRAPIDO
Clique no botão abaixo e cadastre-se.
CADASTRE-SE
Qual deve ser a providência do gerente?
a) Clicar no botão e candidatar-se ao prêmio.
b) Contatar o cliente e perguntar do que se trata.
c) Devolver o e-mail ao cliente, solicitando informações
suplementares.
d) Encaminhar o e-mail aos amigos, celebrando o fato e incen-
tivando-os a participar da promoção.
e) Contatar o órgão responsável pela segurança da informa-
ção, relatar o fato e perguntar como proceder.
45. (CESGRANRIO – 2015) Como é classificado o código malicio-
so que instala um servidor de proxy, de modo a permitir que um
computador seja utilizado para navegação anônima e envio de
spam?
a) Spyware
b) Cavalo de troia
c) Worm
d) Bot
e) Backdoor
46. (CESGRANRIO – 2015) Os escriturários de uma agência
foram chamados para uma reunião com um profissional da
área de segurança da informação de um banco. O objetivo dessa
reunião era informá-los de que houve uma falha nos procedi-
mentos de segurança da rede de computadores da agência, o
156 que permitiu a propagação de um programa malicioso bastante
perigoso. Durante a reunião, o profissional de segurança disse
que o programa em questão permite monitorar a movimenta-
ção do mouse por sobre a tela de uma aplicação bancária, com o
objetivo de descobrir a senha digitada por um usuário que este-
ja usando um teclado virtual.
Ele completou sua explanação dizendo que esse tipo de código
malicioso é chamado de
a) vírus
b) trojan clicker
c) spyware
d) botnet
e) trojan backdoor
47. (CESGRANRIO – 2013) Analise o diálogo apresentado a seguir.
— Sr. José, bom dia: Aqui fala o suporte técnico do
seu provedor de Internet. O senhor está feliz com o nosso
atendimento?
— Sim, bastante.
— Sr. José, constatamos uma ligeira redução na velocidade
da sua conexão e por isso gostaríamos de confirmar alguns
dados para poder estar melhorando o serviço que lhe presta-
mos. É possível?
— Pois não!
— O seu endereço é rua do Bastião, 37?
— Sim.
— O seu e-mail é jose.arrose@empresa.com.br?
— Sim.
— Muito obrigado, Sr. José, seus dados foram confirma-
dos e podemos continuar nossa entrevista. O seu histórico
de cliente bom pagador gerou um benefício. A sua velocidade
de conexão será aumentada sem qualquer acréscimo na sua
mensalidade. Bons clientes, melhores serviços. O senhor acei-
ta esse prêmio por bom relacionamento?
— Sim.
— Sr. José, podemos fazer isso imediatamente, nossos
recursos de acesso remoto incorporaram novas funcionalida-
des que permitem que eu mesmo, com um simples comando
no meu computador, modifique a configuração do seu modem
e troque essa velocidade. O senhor autoriza essa manobra?
São 10 M em lugar do seus 2 M atuais.
— Sim.
— O senhor, então, pode ditar sua senha de acesso, por
favor?
— 4 5 2 8 4 7 9 3.
— Muito obrigado, Sr. José. Aguarde uns 30 min e verifique
como estarão mais rápidos os seus acessos. O seu provedor
agradece.
Esse diálogo caracteriza um ataque à segurança da informação
conhecido por
a) port scanner
b) cavalo de troia
c) spyware
d) técnica de entrevista
e) engenharia social
48. (CESGRANRIO – 2013) Há características importantes que
distinguem os códigos maliciosos denominados worm daque-
les denominados trojan.
Uma dessas características é a
a) autorreplicação automática pela rede
b) instalação por execução de arquivo infectado
c) contaminação através de redes sociais
d) contaminação por compartilhamento de arquivos
e) instalação por execução explícita do código malicioso
49. (CESGRANRIO – 2012) Firewall é um software ou hardware
que verifica informações vindas da Internet ou de uma outra
rede.
Dentre os ataques que NÃO são neutralizados por um firewall,
inclui-se o ataque de
a) golpe de phishing
b) ping of death
c) rootkits
d) hackers
e) worms
50. (CESGRANRIO – 2011) Um computador foi invadido por um
cracker para se apossar de senhas de cartões de crédito.
Esse tipo de ação é denominada
a) carders
b) furtcard
c) phreakers
d) hacker-banc
e) cracker on-line
51. (CESGRANRIO – 2011) Um adware, em sua concepção origi-
nal, é um
a) software projetado para ajudar a exibir propagandas e/ou
sites não desejados no computador.
b) software projetado para ajudar o browser a inibir pop-ups
no computador.
c) programa destrutivo que se duplica sozinho.
d) programa utilizado para capturar senhas.
e) vírus que se instala no computador para apagar arquivos do
disco rígido.
52. (CESGRANRIO – 2010) Com relação a conceitos de segurança
da informação, um inimigo ativo é aquele que tenta interferir
no processo da comunicação. Uma das ameaças do inimigo ati-
vo é a Fabricação, que consiste em
a) impedir a chegada da mensagem original ao destinatário.
b) substituir a mensagem original por outra criada pelo
inimigo.
c) criar mensagens falsas e inseri-las no canal de comunicação.
d) assumir a identidade de outra pessoa para invadir um
sistema.
e) atrapalhar todo o funcionamento do sistema por meio do
canal de comunicação.
53. (CESGRANRIO – 2010) Engenharia Social refere-se a
a) desenvolvimento social.
b) invasão de sistemas.
c) construção de softwares.
d) gestão da informação.
e) transferência de tecnologia.
Æ FIREWALL E PROXY
54. (CESGRANRIO – 2015) Um usuário deseja proteger seu com-
putador, de modo a impedir que um hacker utilize portas de
protocolo para invadir esse computador.
Uma forma de permitir essa proteção é através da
a) criação de um disco de restauração do sistema
b) configuração do navegador para trabalhar em modo
INFORMÁTICA
anônimo
c) instalação de um software de firewall
d) criação de senha para e-mail
e) cópia de arquivos do sistema para uma pasta protegida
55. (CESGRANRIO – 2015) Um grupo de torcedores, insatisfeitos
com o resultado do jogo em que seu time sofreu uma goleada,
planejou invadir a rede de computadores do estádio onde ocor-
reu a disputa para tentar alterar o placar do jogo. Os torcedo-
res localizaram a rede, porém, entre a rede interna e a externa,
encontraram uma barreira que usou tecnologia de filtragem
dos pacotes que eles estavam tentando enviar.
Essa barreira de segurança de filtro dos pacotes é o
a) firewall
b) antivírus
c) antispam
d) proxy
e) PKI
56. (CESGRANRIO – 2014) Informações importantes de uma pes-
soa que teve seu computador invadido foram coletadas e envia-
das para terceiros. Um amigo, especialista em informática,
sugere-lhe a instalação de um programa que bloqueie o acesso
de outros computadores que estejam tentando se conectar a
programas instalados em seu computador.
Esse tipo de programa é chamado de
a) bloqueador de pop-ups
b) antivírus
c) filtro antispam
d) filtro antiphishing
e) firewall
57. (CESGRANRIO – 2014) Um dos recursos presentes no Windo-
ws, desde a versão xp, é o Windows Firewall.
Esse recurso tem o objetivo de
a) aumentar a segurança do sistema.
b) melhorar o desempenho do sistema.
c) tornar o sistema mais acessível e prático.
d) melhorar a comunicação dos usuários com a Microsoft.
e) facilitar o uso do sistema por pessoas com necessidades
especiais
58. (CESGRANRIO – 2012) O uso da internet nas estações de tra-
balho das intranets pode acarretar danos, às vezes irrecuperá-
veis, às informações armazenadas nos servidores dessas redes.
Para tentar evitar esses danos, entre as medidas de seguran-
ça que devem ser adotadas pelos administradores de redes,
encontra-se a(o)
a) utilização de servidores de proxy
b) formatação de mídias removíveis antes do uso
c) bloqueio de backups periódicos das informações
armazenadas
d) uso de programas peer-to-peer (P2P) para troca de dados
e) uso de sistemas operacionais baseados no Windows
59. (CESGRANRIO – 2012) Entre as principais tecnologias atuais
de firewall, NÃO se inclui a seguinte tecnologia:
a) adaptativo
b) filtro de pacotes 157
 c) barreira móvel
d) reativo
e) proxy
60. (CESGRANRIO – 2011) Sistemas operacionais, como o Win-
dows, trazem, em suas versões atuais, um programa no qual
um dos objetivos é ajudar a impedir a invasão por harckers ou
softwares mal-intencionados aos computadores dos usuários,
podendo pôr em risco as informações neles contidas.
Esse tipo de programa consta, normalmente, nas políticas de
proteção e segurança das empresas e é conhecido como
a) administrador
b) decodificador
c) firewall
d) host
e) script
Æ ANTIVÍRUS E ANTISPYWARE
61. (CESGRANRIO – 2011) Um computador recebe um progra-
ma mal-intencionado, que pode prejudicar seus arquivos e sua
segurança.
Qual a ferramenta adequada para descobrir e remover esse
programa?
a) spam
b) firewall
c) adware
d) antivírus
e) spyware
62. (CESGRANRIO – 2011) Dentre as ferramentas que auxiliam a
proteção de um computador, inclui-se o
a) HTTP.
b) driver do HD.
c) FTP.
d) RSS.
e) antivirus.
63. (CESGRANRIO – 2010) Entre os grandes problemas da atua-
lidade relacionados à confidencialidade das informações um
refere-se à prevenção da invasão dos computadores por pes-
soas malintencionadas. A principal forma de evitar danos cau-
sados por softwares espiões dos quais essas pessoas se utilizam
para alcançarem seus objetivos é
a) utilizar apenas webmail para leitura das correspondências
eletrônicas.
b) efetuar rotinas de backup semanais no disco rígido do
computador.
c) compartilhar os principais documentos com pessoas
idôneas.
d) possuir software antivírus e mantê-lo sempre atualizado.
e) navegar na internet sempre sob um pseudônimo.
64. (CESGRANRIO – 2010) Desde o surgimento das primeiras
redes de computadores e, principalmente, após a difusão do
uso da Internet para o desenvolvimento dos negócios corpora-
tivos, a segurança da informação tornou-se uma preocupação
constante dos gestores de tecnologia da informação. Dentre as
158 diversas políticas de segurança implementadas, a manutenção
de softwares antivírus atualizados é de grande importância,
porque
a) permite o acesso às informações necessárias, mas evita
instalações mal-intencionadas.
b) mapeia todo o tráfego de rede, permitindo o gerenciamento
dos acessos e conteúdos.
c) fiscaliza o tráfego dos usuários na rede, permitindo sanções
administrativas.
d) coordena o envio e recebimento de mensagens, otimizando
os recursos de hardware.
e) monitora o conteúdo das informações, bloqueando o uso
impróprio de dados confidenciais.
Æ PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO (SENHAS, AUTENTICAÇÃO ETC.)
65. (CESGRANRIO – 2016) O responsável pela segurança da
informação de uma empresa ministrou uma série de pales-
tras sobre as diversas ameaças ao ambiente computacional da
empresa, ressaltando pontos importantes a serem observados
pelos usuários. Um desses usuários, revendo suas anotações,
percebeu que se havia enganado no registro de um procedi-
mento ou o instrutor tinha-se equivocado ao enunciá-lo.
Qual é a suposta recomendação que está equivocada?
a) Conexões para pagamento de contas via Internet Banking
devem ser finalizadas antes do fechamento do browser
utilizado.
b) Documentos com informações muito sensíveis sobre os
negócios da empresa, criados e editados no Microsoft Word
2010, devem, preferencialmente, ser criptografados antes
de arquivados.
c) A infecção de um computador por vírus através de abertura
de arquivos suspeitos anexados a e-mails é evitada com a
instalação prévia de versões atualizadas de antivírus.
d) A autoexecução de mídias removíveis deve ser desabilitada.
e) O uso da navegação anônima é uma forma de proteção da
privacidade quando a internet é acessada em computado-
res de terceiros.
66. (CESGRANRIO – 2014) Um dos procedimentos que podem
ser adotados para aumentar a segurança de redes locais sem
fio é permitir que somente os equipamentos com placas de
redes cadastradas possam acessá-la.
Para tal, na configuração do roteador dessa rede sem fio,
deve-se
a) usar IP fixos em vez de habilitar o DHCP.
b) usar o protocolo de segurança WPA em vez do WEP.
c) usar uma lista de controle de acesso baseada nos endereços
MAC.
d) desabilitar o broadcast do SSID.
e) mudar a chave criptográfica padrão.
67. (CESGRANRIO – 2014) São técnicas anti-spam aplicadas às
mensagens de correios eletrônicos, EXCETO a técnica
a) Lista de bloqueio
b) Opt-in
c) Classificação de Conteúdo
d) Spam Zombies
e) Greylisting
68. (CESGRANRIO – 2012) As informações em mídia digital de Æ DEMAIS RECURSOS (IDS, VPN ETC.)

INFORMÁTICA
empresas que, entre outras atividades, possuem acesso à inter-
net em suas intranets, são alvos constantes de ataques por meio 73. (CESGRANRIO – 2018) Uma empresa tem uma intranet forte-
de pragas eletrônicas. mente protegida, porém deseja dar aos seus funcionários uma
Dentre as atividades que podem ser agentes facilitadores desses forma de estabelecer uma conexão segura do computador de
ataques, inclui-se a(o) sua casa à intranet da empresa, estando ligado na internet. Isso
a) abertura de anexos de e-mails enviados por desconhecidos dará ao funcionário a impressão de que está dentro da intranet
da própria empresa
b) execução programada de softwares de antivírus
Para isso, deve estabelecer um(a.)
c) limitação de acesso a sites fornecedores de downloads
a) Captcha
d) bloqueio de programas P2P(peer-to-peer)
b) DNS
e) uso de proxy servers
c) Firewall
d) LAN
69. (CESGRANRIO – 2010) Os mecanismos implementados por e) VPN
software, usados para restringir o acesso e o uso do sistema ope-
racional, de redes, de programas utilitários e aplicativos, consti-
tuem um processo de segurança
74. (CESGRANRIO – 2016) Para que um usuário acesse a intranet,
a) digital. implantada corretamente, de uma universidade, a partir de seu
b) física. computador pessoal em sua residência, o setor de TI da univer-
c) lógica. sidade deve possibilitar o acesso via
d) restrita. a) DHCP
e) simples. b) LAN
c) VPN
d) FTP
70. (CESGRANRIO – 2010) Existem diversas medidas de seguran-
e) HTTP
ça da informação para serem tomadas pelos gestores da área de
TI. Entretanto, medidas simples tomadas pelos usuários evitam
que sistemas sejam invadidos e informações sigilosas sejam
acessadas por pessoas não autorizadas. Ao receber um e-mail
solicitando uma senha, o usuário deve
a) armazenar o e-mail, após enviar uma senha errada.
Æ CRIPTOGRAFIA, ASSINATURA E CERTIFICADO
b) deletar o e-mail, após enviar uma senha errada.
DIGITAL
c) armazenar o e-mail, após enviar uma senha correta. 75. (CESGRANRIO – 2019) O certificado digital, emitido por uma
d) armazenar o e-mail, mas não enviar uma senha. Autoridade Certificadora (AC), visa a prover uma identidade
e) deletar o e-mail sem enviar uma senha. virtual que permite a identificação segura e inequívoca do ator
de uma mensagem ou transação feita em meios eletrônicos.
Dentre as informações presentes no certificado digital, emitido
por uma AC para um indivíduo, existe a
71. (CESGRANRIO – 2010) Com o desenvolvimento de novas
tecnologias, tornaram-se possíveis de serem executadas com
a) chave privada da AC
segurança na Internet transações como movimentações ban- b) chave pública da AC
cárias e compras de diversos produtos. A segurança na Internet c) chave privada do indivíduo
é auditada por diversas empresas especializadas, e um usuário
d) chave pública do indivíduo
comum pode identificar se está navegando em um site seguro,
verificando se está e) assinatura digital do indivíduo
a) presente na página exibida pelo navegador o ícone de um
cadeado.
b) presente no final do endereço do site, no navegador, a exten-
são “.seg”.
Æ CONCEITOS GERAIS DE SISTEMAS
c) criptografada no formulário de navegação a senha que foi
digitada para acesso. OPERACIONAIS E SISTEMAS DE ARQUIVOS
d) selecionada no navegador, em suas configurações de segu- 76. (CESGRANRIO – 2010) Um arquivo pode ser acessado de
rança, a opção navegar off-line. várias formas e, entre elas, inclui-se a forma de acesso
e) instalado no equipamento de navegação fornecido pelo
a) relativo.
fabricante um pacote de segurança.
b) terciário.
c) navegável.
72. (CESGRANRIO – 2010) A maior parte dos problemas que ocor- d) paradoxal.
rem em relação à segurança da informação é gerada por pessoas e) informativo.
que tentam obter algum tipo de benefício ou causar prejuízos
às organizações. Para garantir a segurança adequada em uma
organização, as seguintes medidas de segurança devem ser
aplicadas, EXCETO 77. (CESGRANRIO – 2010) Com relação à organização de arqui-
a) avaliar os riscos à segurança. vos, associe a primeira coluna com a última coluna.
b) implementar controles de segurança. Atributos de Arquivos
c) rever a política de segurança de forma constante. I - Proteção
d) manter uma tabela atualizada com todas as senhas da II - Tipo
organização. III - Nome
e) monitorar e manter a eficácia dos controles de segurança Descrição 159
 L - única informação mantida em uma forma legível para o 82. (CESGRANRIO – 2019) Ao analisar uma reclamação sobre
usuário. uma aplicação Web que não funcionava bem em um compu-
M - necessária para sistemas que suportam diferentes formatos tador específico, cuja configuração de software é muito antiga,
de arquivos. um atendente de Help Desk suspeitou que o problema fosse a
versão do JavaScript disponível no navegador Chrome desse
N - controla quem pode ler, escrever e executar.
computador.
O - dados para proteção, segurança e monitoração de uso.
Para obter um relatório que inclui a versão do JavaScript sen-
Estão corretas as associações do executado (Como em “JavaScript: V8 7.5.288.30”), o que esse
a) I - L ; II - M e III - O. atendente deve digitar no campo destinado à URL?
b) I - M ; II - N e III - O. a) chrome://javascript
c) I - M ; II - L e III - N. b) chrome://process-internals
d) I - N ; II - M e III - L. c) chrome://settings
e) I - O ; II - N e III - L. d) chrome://status
e) chrome://version

78. (CESGRANRIO – 2015) O framework com designação univer-

sal abstrata para localizar um recurso na internet ou intranet é o
83. (CESGRANRIO – 2018) Durante a navegação na internet utili-
a) URL zando o Google Chrome, o usuário percebeu que o ponteiro do
b) HTTP mouse assumiu o formato de uma pequena mão com o indica-
c) HTTPS dor apontando, como mostrado na Figura a seguir:
d) TCP/IP Esse formato de ponteiro indica que o(a)
e) Nome do arquivo a) usuário deve esperar até que toda a página seja carregada
pelo navegador.
b) conteúdo do site foi identificado pelo navegador como sen-
do alguma espécie de vírus ou malware.
c) local onde o ponteiro está é um link.
Æ INTERNET EXPLORER
d) navegador classificou o item como interessante, de acordo
79. (CESGRANRIO – 2013) Em uma instalação padrão do Internet com as preferências do usuário.
Explorer, o que deve ser digitado na barra de endereços para que e) atenção do usuário é requerida pelo navegador ou pelo site.
seja aberta, após a tecla ENTER ser pressionada, a pasta que con-
tém todos os cookies armazenados?
a) shell:cookies 84. (CESGRANRIO – 2014) Qual programa é comumente usado
b) http://localhost/cookies para se navegar por aplicações Web?
c) c:/documentos/IE/cookies a) Twitter
d) http://localhost:8080/cookies b) Facebook
e) cookies c) Microsoft Word
d) Google Chrome
e) Windows Explorer
80. (CESGRANRIO – 2011) O navegador de internet da Microsoft
(Internet Explorer 8) oferece um recurso que permite ao usuário
navegar na Web sem deixar registros sobre essa navegação, aju-
dando a impedir que outra pessoa que possa utilizar seu compu-
tador veja quais páginas foram visitadas por ele.
Æ RECURSOS, CAMPOS, ENDEREÇAMENTO
Esse recurso é denominado navegação
(CORREIO ELETRÔNICO)
a) Banned
b) Hidden 85. (CESGRANRIO – 2018) Está sintaticamente correto o seguin-
te endereço de e-mail:
c) InPrivate
a) vendas?Consultas.example.com.@.br
d) SmartScreen
b) vendas@consultas.example.com.br
e) Phishing Filter
c) @vendas@consultas@example.com.br
d) vendas.consultas.example.com.br
e) vendas@online@consultas.example.com.br

Æ GOOGLE CHROME

81. (CESGRANRIO – 2019) Um navegador Chrome permite que 86. (CESGRANRIO – 2018) Bruno enviou um email com o seguin-
seja utilizado o modo incógnito. te cabeçalho:
O que é garantido nesse modo? TO: Carlos <carlos@email.com>
a) O empregador não poderá ver o que o seu funcionário está CC: Dalila <dalila@email.com>
fazendo. BCC: Ana <ana@email.com>, Edson <edson@email.com>
b) Os sites que um usuário visita não detectam seu endereço IP. FROM: Bruno <bruno@email.com>
c) Os cookies de um usuário serão salvos com uma senha de Se Dalila (dalila@email.com) responder a esse e-mail para
acesso privada. todas as pessoas que puder identificar no cabeçalho da mensa-
d) A história de navegação de um usuário não será salva. gem que recebeu, para quem será enviada a resposta de Dalila?
e) Toda a comunicação será feita pelo protocolo seguro https. a) somente para Bruno
160 b) somente para Bruno e Carlos
c) somente para Bruno, Ana e Edson
d) somente para Carlos, Ana e Edson
e) para Bruno, Carlos, Ana e Edson
87. (CESGRANRIO – 2013) Os softwares usados para envio de
e-mails disponibilizam um campo intitulado Cco, que pode ser
preenchido pelo usuário durante a criação de uma mensagem.
Esse campo é usado para
a) informar a localização de um arquivo cujo conteúdo será
anexado ao corpo da mensagem que será enviada.
b) informar que o endereço de e-mail do remetente não deve
ser exibido para os destinatários da mensagem.
c) informar a caixa de correio na qual a mensagem deverá ser
armazenada após ser enviada.
d) inserir um convite aos destinatários da mensagem.
e) enviar uma mensagem para diversos destinatários sem que
eles tomem conhecimento dos endereços de e-mail dos
outros destinatários incluídos no campo.
88. (CESGRANRIO – 2012) Um usuário pode enviar um arquivo
anexado a uma mensagem de e-mail desde que esse arquivo,
entre outras restrições, não ultrapasse o tamanho limite esti-
pulado pela(o)
a) conexão da internet
b) estrutura do arquivo
c) receptor da mensagem
d) sistema operacional do usuário
e) provedor de e-mail utilizado pelo usuário
Æ WEBMAILS
89. (CESGRANRIO – 2014) Qual arquivo que, por questões de
segurança, não pode ser enviado para terceiros através do
Gmail diretamente anexado ao email?
a) prog.exe
b) relatorio.xlsx
c) carta.docx
d) foto.jpg
e) incio.html
Æ FIREWALL E PROXY
90. (CESGRANRIO – 2012) Para prevenir-se contra-ataques por
softwares maliciosos, um usuário pode utilizar, além de um
antivírus, um firewall. O firewall, no entanto, NÃO
a) ajuda a bloquear vírus e vermes.
b) bloqueia sites mal-intencionados que possam comprome-
ter o funcionamento de um computador.
c) cria um registro de log de segurança.
d) filtra as informações que entram pela conexão da internet.
e) impede a abertura de e-mails com anexos perigosos.
Æ ANTIVÍRUS E ANTISPYWARE
INFORMÁTICA
91. (CESGRANRIO – 2016) Uma das redes da sede de uma empre-
sa foi invadida por um software que coletou informações de
vários computadores, instalou favoritos, barras de ferramen-
tas e links indesejados nos navegadores da Web, alterou home
pages padrão e fez com que fossem exibidos anúncios de pop-
-ups frequentemente.
Um modo de previnir invasões desse gênero é
a) instalar switches inteligentes na rede.
b) instalar antispywares nas máquinas da rede.
c) criar um algoritmo de criptografia para e-mails.
d) traduzir os endereços IPv4s para formato IPv6.
e) refazer todas as senhas de acesso aos computadores da
rede.
Æ CRIPTOGRAFIA, ASSINATURA E CERTIFICADO
DIGITAL
92. (CESGRANRIO – 2019) A Autoridade Certificadora (AC) emi-
te certificados digitais com o objetivo de atestar a associação
entre uma chave pública e uma entidade que pode ser uma pes-
soa física, pessoa jurídica, cliente de rede ou servidor de rede.
Quando um certificado é emitido para uma pessoa física, o cer-
tificado digital contém a assinatura digital apenas da(o)
a) pessoa física.
b) AC.
c) pessoa física e da AC.
d) estação na qual o certificado será usado.
e) sevidor que exige o certificado digital.
93. (CESGRANRIO – 2016) As notícias sobre a possibilidade de
sequestro de dados levaram um usuário de informática que
manipula volume muito grande de informações a utilizar, roti-
neiramente, ferramentas e utilitários de backup e criptografia.
Ele usa a criptografia principalmente para preparar mensagens
com propriedades de confidencialidade e autenticidade.
O procedimento do remetente que proporciona o uso simultâ-
neo dessas duas propriedades é o uso da chave
a) secreta do remetente, seguido do uso da chave pública do
destinatário do sistema simétrico AES.
b) secreta do remetente, seguido do uso da chave secreta do
destinatário do sistema assimétrico RSA.
c) secreta do remetente, seguida do uso da chave pública do
destinatário do sistema assimétrico RSA.
d) pública do remetente, seguida do uso da chave pública do
destinatário do sistema simétrico AES.
e) pública do remetente, seguido do uso da chave pública do
destinatário do sistema assimétrico RSA.
94. (CESGRANRIO – 2012) Em transações eletrônicas executa-
das através da Internet, a Certificação Digital é um mecanismo
capaz de garantir, em relação às informações, a
a) autenticidade, a integridade e a confidencialidade
b) autenticidade, a individualidade e a rentabilidade
c) confiabilidade, a confidencialidade e a rentabilidade
d) integridade, a individualidade e a veracidade
e) integridade, a confidencialidade e a durabilidade
161
 95. (CESGRANRIO – 2011) Em um sistema de correio eletrônico,
para assegurar que o texto de sua mensagem não seja modifi-
cado antes de chegar ao destino, o responsável pela mensagem
deve
a) utilizar o recurso da assinatura digital.
b) usar o recurso de transcrição de texto para HTML.
c) codificar a estrutura do texto para confundir os malwares.
d) encapsular a mensagem em um arquivo com extensão eml.
e) enviar um antivírus em anexo à mensagem.
96. (CESGRANRIO – 2010) Ao preencher um formulário na Inter-
net, um usuário recebe uma mensagem de aviso informando
que os dados podem ser visualizados por outra pessoa. Essa
mensagem indica que a(o)
a) página não possui criptografia.
b) Internet está desconectada.
c) firewall bloqueou o acesso à página.
d) formulário está incompleto.
e) computador está infectado por vírus.
Æ CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO
97. (CESGRANRIO – 2018) Os sistemas computacionais estão
sujeitos a ataques tanto passivos quanto ativos.
Ataques passivos, tais como o monitoramento ou a análise de
tráfego, ameaçam principalmente os requisitos de
a) confidencialidade
b) irretratabilidade
c) autenticidade
d) disponibilidade
e) integridade
98. (CESGRANRIO – 2016) Várias técnicas de ataque podem ser
utilizadas para tentar violar a política de segurança de um sis-
tema. O objetivo do ataque passivo é tentar
a) fingir ser uma entidade diferente da que realmente é.
b) retransmitir mensagens capturadas para produzir um efei-
to não autorizado.
c) adulterar mensagens legítimas para produzir um efeito não
autorizado.
d) impedir o uso ou gerenciamento normal das instalações de
comunicação.
e) descobrir informações do sistema sem afetar seus recursos.
99. (CESGRANRIO – 2016) Os serviços de segurança são serviços
de processamento ou comunicação, fornecidos por um siste-
ma, para prover proteção aos recursos do sistema com base em
uma política de segurança.
Dentre esses serviços, o controle de acesso visa a
a) impedir o uso não autorizado de recursos, o que requer pré-
via autenticação de entidades ou indivíduos.
b) impedir o uso não autorizado de recursos, o que não requer
prévia autenticação de entidades ou indivíduos.
c) garantir que os dados recebidos não foram adulterados, o
que requer prévia autenticação de entidades ou indivíduos.
d) garantir que os dados recebidos não foram adulterados,
o que não requer prévia autenticação de entidades ou
indivíduos.
e) garantir apenas a autenticação de entidades ou indivíduos.
162
100. (CESGRANRIO – 2016) Para um gestor público, diante de um
contexto de garantia de acesso à informação, é relevante dife-
renciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecno-
logia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em
novos formatos de oferta e acessibilidade.
A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de
TI para acesso à informação:
a) os custos envolvidos no consumo de recursos diretos e indi-
retos que estão implicados na disponibilização da TI.
b) o tempo de resposta medido pelos minutos exigidos para
responder às demandas dos usuários.
c) a velocidade de transação medida pelo tempo que o sistema
leva para realizar uma transação.
d) a usabilidade mensurada pelo número de cliques necessá-
rios para que um usuário encontre a informação desejada.
e) a taxa de rendimento monitorada pela quantidade de infor-
mação que pode deslocar-se por meio do sistema a qual-
quer momento.
101. (CESGRANRIO – 2014) Um profissional de TI, diante da
divulgação de inúmeras brechas de segurança da informação
que existem, resolve buscar as melhores práticas de governan-
ça para o seu ambiente.
Dessa forma, para garantir a segurança da informação, ele deve
buscar atender principalmente aos seguintes aspectos:
a) veracidade, validade e segregação de funções
b) reputação, confiabilidade e redução de riscos
c) classificação dos dados, criptografia e conformidade
d) confidencialidade, integridade e disponibilidade
e) controle, desempenho e gerenciamento
Æ BACKUP
102. (CESGRANRIO – 2012) Em relação à segurança da informa-
ção, qual é a arquitetura cujo objetivo é promover a disponibili-
dade de recursos para recuperação de dados?
a) Armazenamento
b) Backup
c) Disposição
d) Restauração
e) Sustentação
103. (CESGRANRIO – 2012) Sobre providências que, comprova-
damente, preservam os dados armazenados em seu computa-
dor, analise as afirmativas abaixo.
I - Instalar muitos software antivírus, quanto mais melhor.
II - Fazer backup com frequência.
III - Utilizar senhas fáceis de lembrar, como datas de aniversário.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
104. (CESGRANRIO – 2012) Considere que
y foi realizado um backup total de uma pasta do servidor de
uma empresa em um dia de domingo;
y dois backups diferenciais foram realizados nessa mesma
semana: um na 3ª feira e o outro na 5ª feira;
y os backups aqui mencionados foram os únicos realizados
de domingo até 5ª feira, inclusive.
Se uma restauração deve ser feita após a realização do backup
de 5ª feira e antes de qualquer outro backup, o conjunto de
arquivos de backup necessários corresponde ao(s)
a) backup diferencial de 5ª feira, apenas
b) backup diferencial de 5ª feira e ao backup total, apenas
c) backup diferencial de 3ª feira e ao backup total, apenas
d) backups diferenciais de 3ª feira e de 5ª feira, apenas
e) backups diferenciais de 3ª feira e de 5ª feira, e ao backup
total
105. (CESGRANRIO – 2010) O backup é uma rotina de segurança
implementada nas empresas cuja função é garantir a(o)
a) funcionalidade dos recursos de hardware de uma rede.
b) confidencialidade das informações que trafegam na rede.
c) integridade dos dados em casos de pane de hardware ou
software.
d) controle de fluxo de informações para evitar atrasos.
e) controle dos pacotes que trafegam pela rede.
106. (CESGRANRIO – 2018) O gerente de sistemas pediu que o
analista fizesse um backup diferencial.
Sendo assim, ele deve fazer um backup também chamado de
a) Backup incremental
b) Backup completo (full)
c) Backup full deduplicado
d) Backup em array de discos
e) Backup incremental cumulativo
107. (CESGRANRIO – 2014) Um analista responsável pela pro-
gramação de backup dos dados de uma pequena empresa orga-
nizou um cronograma, para um período de alta probabilidade
de blackout, no qual determina que no início do dia D + 4 será
possível fazer a restauração dos dados que forem “becapeados”
no período do início do dia D ao final do dia
D + 3. O projeto prevê que ao final do dia D seja realizado um
backup normal (full backup), cobrindo todo o dia D; ao final do
dia D + 1, um diferencial; ao final do dia D + 2, outro diferencial; e
ao final do dia D + 3, um incremental. Cada um desses backups
deve usar uma fita independente e será executado no encerra-
mento das operações do dia.
Considerando essas informações, qual será o conjunto mínimo
de fitas que o analista usará se for necessário realizar a restau-
ração, no início do dia D + 4, de todo o período entre o início do
dia D e o final do dia D + 3?
a) D e D + 2
b) D e D + 3
c) D, D + 1 e D + 3
d) D, D + 1 e D + 2
e) D, D + 2 e D + 3
108. (CESGRANRIO – 2013) A restauração de dados pode utilizar
diferentes tipos de backup, tais como diferencial, incremental
e completo.
A esse respeito, considere as afirmações a seguir.
I - O backup incremental exige que antes seja realizado pelo
menos um backup diferencial.
II - Os backups completo e diferencial, em uso combinado, exi-
gem apenas os conjuntos de backups diferenciais realizados
desde o último backup completo.
III - Os backups completo e incremental, em uso combina-
INFORMÁTICA
do, exigem o último backup completo e todos os conjuntos
de backups incrementais realizados desde o último backup
completo.
Está correto APENAS o que se afirma em
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III
109. (CESGRANRIO – 2013) Uma empresa está preocupada com
a retenção dos seus dados.
Hoje, a solução mais completa de política de backup deve prever
a) armazenamento dos dados por um período de até 5 anos
b) backup de servidores de email e servidores de aplicações
c) backup das estações individuais, além dos servidores
d) backup e restore dos dados periodicamente onsite e offsite
e) cópias em disco para recuperação rápida dos dados
recentes
Æ SISTEMAS DE PROTEÇÃO LOCAIS (ANTIVÍRUS,
ANTISPYWARE, ETC.)
110. (CESGRANRIO – 2014) As ferramentas de antivírus devem
ser constantemente atualizadas para poder reconhecer os
novos códigos maliciosos e as variantes de códigos maliciosos
antigos.
Dentre as principais formas de camuflagem adotadas pelos
códigos maliciosos, podemos destacar a técnica de criptografia
para esconder a carga maliciosa e a mutação contínua do códi-
go de decriptação com a técnica de ruído.
Essas técnicas são utilizadas em conjunto pelo vírus
a) multipartite
b) ofuscado
c) criptográfico
d) oligomórfico
e) polimórfico
Æ FIREWALL, ROTEADORES, PROXY E DMZ
111. (CESGRANRIO – 2019) Uma das estratégias adotadas para
proteger a rede interna é implantar um perímetro de segurança
composto de elementos independentes que ofereçam proteção
em vários níveis. Para impedir que estações da rede interna vio-
lem a política de segurança da empresa, um dos componentes
do perímetro é responsável por intermediar a comunicação
entre essas estações e os servidores da rede externa para poder
fazer a inspeção do conteúdo das mensagens dos protocolos de
comunicação da camada de aplicação.
Esse componente é o
a) Gateway VPN
b) IDS
c) Firewall sem estado
d) Firewall com estado
e) Firewall Proxy
163
 112. (CESGRANRIO – 2018) O perímetro de segurança da técni- 117. (CESGRANRIO – 2014) O perímetro de segurança de rede é
ca de defesa em profundidade é formado por componentes de formado por componentes de segurança capazes de monitorar
segurança que funcionam de forma integrada para proteger a o tráfego de ingresso e egresso na rede da empresa.
rede. O componente capaz de identificar e impedir o ingresso do trá-
O componente que visa a intermediar a comunicação do nível fego TCP de ACK forjado por entidades hostis e destinado a enti-
de aplicação entre as estações da rede interna e os servidores dades da rede interna é o
da rede externa é o a) Firewall Stateless
a) IPS b) Firewall Stateful
b) IDS c) Firewall Proxy
c) Gateway VPN d) IDS
d) Firewall de Estado e) IPS
e) Firewall Proxy

118. (CESGRANRIO – 2013) Uma empresa de serviços foi contra-

113. (CESGRANRIO – 2018) Para proteger as redes de dados, as tada para montar um equipamento de segurança que também
empresas criam perímetros de segurança formados por com- melhore a performance de acesso a internet. Esse equipamento
ponentes que avaliam o tráfego de ingresso e egresso. O com- deve mascarar os endereços locais da rede, utilizar duas placas
ponente que utiliza listas de controle de acesso formadas por de rede e ser usado como cache de conteúdo web.
regras que determinam se um pacote pode ou não atravessar O equipamento a ser montado por essa empresa é um
a barreira é a(o) a) servidor honeypot
a) Firewall b) servidor proxy
b) Proxy c) sistema de prevenção de invasão
c) DMZ d) sniffer de rede
d) IDS e) switch camada 2
e) IPS

119. (CESGRANRIO – 2013) Um firewall simples foi montado em

114. (CESGRANRIO – 2018) O perímetro de segurança é formado uma empresa de comércio eletrônico para prevenir e bloquear
por componentes que visam a proteger a rede de dados. O com- ataques. Contudo, observou-se que vários ataques aconteceram.
ponente que monitora e analisa o tráfego de rede para identifi- Um tipo de ataque existente que o uso do firewall NÃO consegue
car atividades maliciosas com base em métodos de detecção de evitar é um(a)
anomalia e assinaturas, e que é capaz de executar contramedi- a) acesso a sites externos que pertençam à lista interna de
das, é conhecido como negação de acesso.
a) Firewall sem estado b) hacker qualquer tentando fazer scan de várias portas da
b) Firewall com estado rede externa.
c) Firewall Proxy c) pacote TCP externo marcado com um indicador SYN.
d) NIPS d) transmissão de dados via rede, originados de sites ou locais
e) DMZ externos.
e) modificação de código do site por usuário interno para per-
mitir SQL injection.

115. (CESGRANRIO – 2018) O perímetro de segurança da rede é

formado por vários componentes que operam de forma inde-
pendente ou em conjunto para validar o tráfego de ingresso e 120. (CESGRANRIO – 2013) Em muitos ambientes, as estações
egresso. de clientes que usam a Internet estão posicionadas dentro de
regiões protegidas por firewalls. Como se trata de estações de
O componente que opera no nível de aplicação e visa a interme- clientes, não é incomum que as regras do firewall impeçam
diar a comunicação entre clientes da rede interna e servidores a entrada de solicitações externas para o estabelecimento de
da rede externa, para impor a política de segurança da empresa, conexões TCP (via SYN) com essas estações. Esse cenário gera
éo um problema para o protocolo FTP, já que o servidor FTP é, nor-
a) Filtro de pacote malmente, o encarregado de abrir uma conexão de dados com o
b) Firewall com estado cliente sempre que um comando STOR ou RETR é recebido atra-
vés da conexão de controle.
c) Proxy
Uma solução para esse problema é
d) IDS
a) habilitar, no firewall, o recebimento de solicitações externas
e) IPS para estabelecer conexões TCP com portas 80, 81, 8080 e
8081 do cliente.
b) habilitar no firewall, o recebimento de solicitações externas
116. (CESGRANRIO – 2014) O perímetro de segurança deve ser para estabelecer conexões TCP com a porta 21 do cliente.
formado por componentes independentes e posicionado entre c) usar o FTP em modo ativo, pois isso fará com que o cliente
a rede externa e a rede interna da empresa. passe a aceitar todas as conexões solicitadas em suas portas
O componente que faz a comunicação em nome das estações 20 e 21, eliminado o bloqueio do firewall nessas situações.
da rede interna com os servidores externos é o d) usar o FTP em modo passivo, pois isso fará com que o servi-
a) Firewall de estado dor, em vez de solicitar a conexão pela porta de dados, fique
b) Firewall Proxy à espera (listen) de uma solicitação de conexão vinda do
cliente.
c) IDS
e) usar um firewall com estado (stateful firewall), já que isso
d) IPS permitirá guardar o estado de conexões já estabelecidas
e) Gateway VPN (controle e dados) e, a partir daí, admitir as solicitações ade-
quadas para conexão com a porta de dados do FTP do cliente.
164
Æ VPN 126. (CESGRANRIO – 2014) A VPN (Virtual Private Network) per-

INFORMÁTICA
mite o estabelecimento de um enlace virtual seguro sobre uma
121. (CESGRANRIO – 2019) Uma comunicação segura deve adotar rede pública de comunicação de dados.
controles de integridade, autenticidade e sigilo para proteger os A técnica de encapsulamento seguro de pacotes em pacotes, uti-
dados que trafegam na rede. Uma Virtual Private Network (VPN) lizada na modalidade de VPN Gateway-To- -Gateway, é conhecida
possibilita o estabelecimento de uma comunicação segura entre como
um host e um gateway.
a) ofuscação
Um exemplo de um protocolo de comunicação seguro utilizado
b) canalização
em uma VPN é o
c) associação
a) UDP
d) tunelamento
b) TCP
e) pareamento
c) ESP
d) FTP
e) HTTP GABARITO
1 A 41 C
122. (CESGRANRIO – 2018) A Virtual Private Network (VPN) per-
mite o estabelecimento de um enlace seguro do tipo host-to- 2 E 42 B
-host, host-to-gateway ou gateway-to-gateway. Existe uma 3 B 43 E
técnica que permite o encapsulamento de um pacote inteiro em
outro pacote na VPN do tipo host-to-gateway, de forma segura, 4 B 44 E
usando criptografia. 5 A 45 B
Essa técnica é o(a.)
6 E 46 C
a) empacotamento
7 C 47 E
b) encaminhamento
c) tunelamento 8 C 48 A
d) reflexão segura 9 E 49 A
e) inundação segura 10 D 50 A
11 B 51 A

123. (CESGRANRIO – 2018) A Virtual Private Network (VPN) é uma 12 C 52 A

forma de estabelecer um enlace de comunicação seguro entre 13 C 53 B
dois dispositivos de rede.
14 A 54 C
Alguns exemplos de protocolos utilizados em VPN são
15 A 55 A
a) AH, ESP e ISAKMP
b) AH, ESP e NTP 16 A 56 E
c) AH, ISAKMP e NTP 17 C 57 A
d) ESP, PPTP e NTP 18 D 58 A
e) ESP, PPTP e FTP 19 E 59 C
20 C 60 C
124. (CESGRANRIO – 2018) A VPN (Virtual Private Network) é utili- 21 C 61 D
zada para criar um enlace seguro entre dois peers. 22 A 62 E
Um exemplo de padrão de VPN é o
23 C 63 D
a) FTP
24 C 64 A
b) HTTP
c) SMTP 25 D 65 C
d) IMAP 26 E 66 C
e) IPsec 27 D 67 D
28 E 68 A

125. (CESGRANRIO – 2014) O IPSec é composto por um conjun- 29 D 69 C

to de protocolos que visam a prover uma comunicação segura 30 D 70 E
conhecida como VPN (Virtual Private Network). Desses protoco-
los, aquele que é utilizado para autenticar as partes envolvidas na 31 E 71 A
comunicação e possibilitar a negociação dos parâmetros a serem 32 B 72 D
utilizados é o
33 B 73 E
a) L2TP
34 B 74 C
b) PPTP
c) AH 35 D 75 D
d) ESP 36 C 76 A
e) ISAKMP 37 E 77 D
38 E 78 A
39 D 79 A
40 E 80 C
165
 81 D 104 B
82 E 105 C
83 C 106 E
84 D 107 B
85 B 108 C
86 B 109 D
87 E 110 E
88 E 111 E
89 A 112 E
90 E 113 A
91 B 114 D
92 B 115 C
93 C 116 B
94 A 117 B
95 A 118 B
96 A 119 E
97 A 120 D
98 E 121 C
99 A 122 C
100 D 123 A
101 D 124 E
102 B 125 E
103 B 126 D

ANOTAÇÕES

166