Caderno Mapeado - Edital Verticalizado

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1
SEJA MUITO BEM-VINDO(A)

Parabéns futuro(a) aprovado(a) no concurso de Técnico Bancário na Caixa Econômica Federal,
por ter dado esse passo importante para sua aprovação. Temos a plena convicção de que este
material irá facilitar os seus estudos.
Saiba que você acaba de ter acesso ao edital verticalizado do concurso da Caixa – Pós-
Edital. Nele você terá acesso ao conteúdo programático que será cobrado no referido concurso.
Mas, antes, veja só o depoimento de um dos nossos alunos que foi aprovado recentemente,
pois você será o próximo:
Clique aqui para conhecer o material completo – PÓS-EDITAL
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco enviando seus
questionamentos para o suporte: suporte@cadernomapeado.com.br e WhatsApp.
Bora pra cima
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SUMÁRIO
1 O QUE É O EDITAL VERTICALIZADO? .................................................................................................... 4
2 DO SALÁRIO ................................................................................................................................................ 4
3 DAS GRATIFICAÇÕES ................................................................................................................................ 5
4 DO CONCURSO DA CAIXA: CARGOS E VAGAS ................................................................................... 5
5 DOS REQUISITOS ....................................................................................................................................... 6
6 DAS ETAPAS DO CONCURSO .................................................................................................................. 6
7 DA PROVA OBJETIVA................................................................................................................................ 6
8 DA PROVA DE REDAÇÃO ......................................................................................................................... 7
10 DO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO ....................................................................................................... 8
10.1 Conhecimentos básicos: Língua Portuguesa ................................................................................. 8
10.2 Língua inglesa ....................................................................................................................................... 9
10.3 Matemática financeira ........................................................................................................................ 9
10.4 Noções de probabilidade e estatística .......................................................................................... 10
10.4 Comportamentos éticos e compliance ......................................................................................... 11
10.5 Conhecimentos bancários ................................................................................................................ 12
10.6 Conhecimentos de tecnologia da informação e comunicação ............................................... 15
10.6 Conhecimentos e comportamentos digitais ................................................................................ 16
10.6 Atendimento bancário ...................................................................................................................... 18
11 DA SUA APROVAÇÃO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL............................................................ 20
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1 O QUE É O EDITAL VERTICALIZADO?
O edital verticalizado consiste em uma versão organizada e estruturada do edital da Caixa

Econômica Federal. Nele, os conteúdos programáticos são apresentados de forma simplificada,
sendo divididos em tópicos e subtópicos para tornar a compreensão e o acompanhamento do
candidato mais acessíveis.
Essa estrutura contribui para a elaboração de um plano de estudos eficaz, facilitando também
a identificação dos temas mais relevantes para o concurso. Além disso, o candidato terá a
oportunidade de avaliar os tópicos estudados, permitindo a resolução de questões e,
posteriormente, a revisão. Essa abordagem contribuirá significativamente para a consolidação efetiva
do conteúdo estudado.
2 DO SALÁRIO
Os salários variam conforme o cargo e a carga horária desempenhada. A seguir vamos

apresentar o salário do cargo de Técnico Bancário.
Além do valor inicial de R$ 3.762,00 para Técnico e em conformidade com o Acordo Coletivo
2022-2024, os funcionários da caixa fazem jus aos seguintes benefícios:
Auxílio-refeição/alimentação: R$ 1.014,42;
Auxílio-cesta/alimentação: R$ 799,38;
Auxílio 13ª Cesta Alimentação: R$ 799,38 (benefício recebido no mês de novembro);
Auxílio Creche/Babá: R$ 602,81;
Possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional;
Participação nos lucros e nos resultados, nos termos da legislação pertinente e do acordo coletivo
vigente;
Possibilidade de participação em plano de saúde e em plano de previdência complementar;
Possibilidade de participação em programa de elevação da escolaridade e desenvolvimento;
Programas de preservação da saúde, qualidade de vida e prevenção de acidentes; e
Contrato de trabalho regido pela CLT e, portanto, com direito a FGTS, dentre outras vantagens.
4
3 DAS GRATIFICAÇÕES
O empregado da Caixa também recebe um valor a mais no vencimento básico ao exercer uma função
gratificada ou cargo em comissão. Confira abaixo os valores atualizados:
Jornada de 06 horas – Vigência 01/09/2023

Ní́vel Piso
T2 – N8 R$ 15.707,00
T2 – N7 R$ 13.626,00
T2 – N6 R$ 11.830,00
T2 – N5 R$ 10.267,00
T2 – N4 R$ 8.905,00
T2 – N3 R$ 7.730,00
T2 – N2 R$ 6.710,00
T2 – N1 R$ 5.820,00
Jornada de 08 horas – Vigência 01/09/2023

Ní́vel Piso
T1 – N13 R$ 57.036,00
T1 – N12 R$ 49.911,00
T1 – N11 R$ 43.307,00
T1 – N10 R$ 37.581,00
T1 – N9 R$ 32.606,00
T1 – N8 R$ 28.299,00
T1 – N6 R$ 21.303,00
T1 – N5 R$ 18.487,00
T1 – N4 R$ 16.041,00
T1 – N3 R$ 13.924,00
T1 – N2 R$ 12.081,00
T1 – N1 R$ 10.484,00
4 DO CONCURSO DA CAIXA: CARGOS E VAGAS

Segue abaixo os cargos e vagas do cargo de Técnico Bancário Novo:
Cargo de Técnico Bancário Novo
Vagas: 2.000
Jornada de trabalho: 30 horas semanais.
5
Requisitos: nível médio
Cargo de Técnico Bancário Novo – Tecnologia da Informação
Vagas: 2.000
Jornada de trabalho: 6 horas diárias, totalizando 30 horas semanais.
Requisitos: nível médio
5 DOS REQUISITOS
Os aprovados no Concurso Caixa para o cargo de Técnico Bancário precisam cumprir os seguintes
requisitos para serem contratados pelo banco: Certificado de conclusão ou diploma de curso de
nível médio, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação,
Secretarias ou Conselhos Estaduais de Educação.
6 DAS ETAPAS DO CONCURSO
O concurso caixa foi composto pelas seguintes etapas:
1ª etapa: avaliação de conhecimentos
2ª etapa: prova de redação
3ª etapa: procedimento de verificação da condição declarada para concorrer às vagas reservadas

a pessoas negras
4ª etapa: procedimentos Admissionais
7 DA PROVA OBJETIVA
As provas objetivas e de redação terão a duração de 5 horas e serão aplicadas no dia 26 de maio de
2024.
6
CONHECIMENTOS BÁSICOS Questões
Língua Portuguesa 5
Língua inglesa 5
Matemática Financeira 5
Noções de Probabilidade e Estatística 5
Comportamentos éticos e compliance 5
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Questões
Conhecimentos Bancários 15
Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação 5
Conhecimentos e Comportamentos Digitais 5
Atendimento Bancário 10
TOTAL 60
A prova objetiva para os cargos de Técnico Bancário Novo e Técnico Bancário Novo – Tecnologia da
Informação conterá 60 questões de múltipla escolha. Serão 25 questões de conhecimentos básicos
e 35 questões de conhecimentos específicos.
8 DA PROVA DE REDAÇÃO
A prova de redação para os cargos de Técnico Bancário Novo e Técnico Bancário Novo – Tecnologia
da Informação terá caráter eliminatório e deve ser estrutura no formato de texto em prosa do tipo
dissertativo-argumentativo. Essa prova valerá 100 pontos.
Serão avaliados dos candidatos:
Adequação do tema proposto;
7
adequação do tipo de texto solicitado;
emprego de mecanismos de coesão;
capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos relacionados ao

tema proposto; e
domínio da modalidade escrita.
9 DO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
9.1 Conhecimentos básicos: Língua Portuguesa
Abaixo vamos listar o conteúdo programático previsto no último edital.
Língua Portuguesa
Conteúdo Estudo Questão Revisão
1 - Compreensão e interpretação de textos.
2 - Argumentação e persuasão.
3 - Comunicação assertiva: Linguagem simples, concisa, objetiva;
4 - Organização textual;
5 - Coesão e Coerência;
6 - Tipologia textual.
7 - Ortografia oficial.
8 - Acentuação gráfica.
9 - Emprego do sinal indicativo de crase.
10 - Sintaxe da oração e do período.
11 - Pontuação.
12 - Concordância nominal e verbal.
8
13 - Regência nominal e verbal.
14 - Significação das palavras.
15 - Colocação do pronome átono.
16 - Redação Oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação
da Presidência da República (disponível no sítio do Planalto na
internet).
17 - Novo Acordo ortográfico
9.2 Língua inglesa
Língua inglesa
1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos

gramaticais básicos para a compreensão de textos.
9.3 Matemática financeira
Matemática financeira
1 - Conceitos gerais - o conceito do valor do dinheiro no tempo;
Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência
financeira.
2 - Sequências - lei de formação de sequências e determinação de
seus elementos; progressões aritméticas e progressões geométricas.
9
3 - Juros Simples - cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros,
do principal e do prazo da operação financeira.
4 - Juros Compostos - cálculo do montante, dos juros, da taxa de
juros, do principal e do prazo da operação financeira.
5 - Descontos - cálculo do valor atual, do valor nominal e da taxa de
desconto.
6 - Sistemas de Amortização - sistema PRICE (método das prestações
constantes); sistema SAC (método das amortizações constantes).
7 - Uso da HP12C
9.4 Noções de probabilidade e estatística
Noções de probabilidade e estatística
1 - Representação tabular e gráfica.
2 - Medidas de tendência central (média, mediana, moda, medidas
de posição, mínimo e máximo) e de dispersão (amplitude, amplitude
interquartil, variância, desvio padrão e coeficiente de variação).
3 - Cálculo de probabilidade.
4 - Teorema de Bayes e Probabilidade condicional.
5 - População e amostra.
6 - Correlação linear simples.
7 - Ciência de dados, People analytics.
10
8 - Modelos preditivos. (Inferência na regressão, análise de variância
e covariância, critérios de significância).
9.5 Comportamentos éticos e compliance
Comportamentos éticos e compliance
1 - Prevenção à lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas
alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular
nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações, Resolução CVM
50/2021.
2 - Conceitos e medidas de enfrentamento ao assédio moral e sexual.
3 - Atitudes éticas, respeito, valores e virtudes; noções de ética
empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas
e privadas. Código de Ética, Conduta e integridade (disponível no
sítio da CAIXA na internet).
4 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos
de segurança; Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26
de fevereiro de 2021.
5 - Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da
Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade,
moralidade, publicidade e eficiência).
6 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações.
7 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de
agosto de 2018 e suas alterações.
8 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº
8.420/2015 e suas alterações.
11
9 - Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica
Federal (disponível no sítio da CAIXA na internet).
10 - Boas práticas de governança corporativa.
9.6 Conhecimentos bancários
Conhecimentos bancários
1 - Estatuto Social da CAIXA (Disponível no sítio da Caixa Econômica
Federal).
2 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro
Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras
e operadoras.
3 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercado monetário,
de crédito, de capitais e cambial).
3 - Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios.
4 - Internet banking.
5 - Mobile banking.
6 - Novos modelos de negócios.
7 - Fintechs, startups e big techs.
8 - Sistema de bancos-sombra (Shadow banking).
9 - Moedas e ativos digitais: blockchain, bitcoin e demais

criptomoedas.
10 - Correspondentes bancários.
12
11 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX, DREX).
12 - Open finance: Real digital.
13 - Transformação digital no Sistema Financeiro.
14 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais

e não-convencionais (Quantitative Easing);
15 - Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os

depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do
Brasil.
16 - Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida

pública.
17 - Produtos Bancários: Programas sociais e Benefícios do

trabalhador; Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto
ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência,
consórcio, investimentos e seguros.
18 - Noções de Mercado de capitais.
19 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a

operar e operações básicas.
20 - Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes

intermediários.
21 - Taxas de câmbio nominais e reais;
22 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e

importações.
23 - Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo

de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.
24 - Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário.
13
25 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e

recuperação de crédito.
26 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros

nominais e reais.
27 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor

mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.
28 - Autorregulação bancária.
29 - Lei Complementar nº 7/1970 (PIS).
30 - Lei nº 8.036/1990 (FGTS): possibilidades e condições de

utilização/saque.
31 - Certificado de Regularidade do FGTS.
32 - Guia de Recolhimento (GRF).
33 - Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família).
34 - Produtos: Abertura e movimentação de contas: documentos

básicos.
35 - Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil,

representação e domicílio.
36 - Sistema de pagamentos brasileiro.
37 - Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial -

beneficiários e critérios para saque).
38 - Saúde e bemestar, ergonomia.
39 - Negociação, escuta empática.
40 - Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças

competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento.
14
41 - Segmentação de mercado. CRM.
42 - Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade,

variabilidade e perecibilidade.
43 - Gestão da qualidade em serviços.
44 - Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial -

beneficiários e critérios para saque)
9.7 Conhecimentos de tecnologia da informação e comunicação
Conhecimentos de tecnologia da informação e comunicação
1 - Conhecimento Edição de textos, planilhas e apresentações

(ambientes Microsoft Office - Word, Excel e PowerPoint - versão
O365, Outlook).
2 - Segurança da informação: Fundamentos, conceitos e mecanismos
de segurança; Noções sobre gestão de segurança da informação:
normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002; Segurança cibernética:
Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021, Prevenção e
reação a riscos cibernéticos nos negócios.
3 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas.
4 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas,
aplicativos e conceitos/procedimentos de Internet e Intranet.
Fundamentos de comunicação de dados; meios físicos de
transmissão.
5 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox
versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web.
15
6 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis.
7 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube,

Instagram e Telegram).
8 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de

negócio.
9 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de

reprodução de áudio e vídeo.
10 - Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft

Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Zoom, Google Drive e Skype).
11 - Noções/Fundamentos de Inteligência Artificial, Analytics,

Blochchain, Openbanking, Machine Learning, Data Science.
(Temáticas também trabalhadas na Trilha UC_PLAY Cultura Digital).
11.1 Noções/Fundamentos de Inteligência artificial generativa,
algorítimos, ChatGPT (Transações via CHATBOT), edição de prompt,
3D, metaverso, robótica, Cloud Computing.
12 - Noções de Transformação Digital;
13 - Noções sobre Inovação;
14 - Noções sobre Líderes Digitais;
15 - Noções sobre Agilidade: O "ser digital" e a transformação das

empresas; Startups e Fintechs; Paradigma Ágil; O Manifesto Ágil, os
conceitos e os valores da agilidade; O perfil de um profissional ágil;
Como identificar e entregar "valor" para o cliente digital.
16 - Noções sobre Open Finance;
17 - Noções de Compliance; Noções de LGPD.
9.8 Conhecimentos e comportamentos digitais
16
Conhecimentos e comportamentos digitais
1 - Mindset de crescimento, Paradigma da abundância.
2 - Intraempreendedorismo.
3 - Design Thinking, Design de Serviço.
4 - Metodologias ágeis, Lean Manufacturing, SCRUM.
5 - Resolução de problemas complexos, visão sistêmica e estratégica.
6 - Ciência de dados.
8 - Senso colaborativo e disposição para somar pontos de dista

divergentes.
9 - Pensamento computacional.
10 - Análise de Negócios.
11 - Liderança, autoliderança e liderança de equipes.
12 - Autodesenvolvimento.
13 - Experiência do consumidor (Customer experience).
14 - Inteligência emocional.
15 - Desenvolvimento sustentável (Pacto global e Objetivos de

Desenvolvimento Sustentável - ODS).
16 - Objetivos-chaves para resultados (OKR).
17 - Gestão do tempo e produtividade.
18 - Técnicas e boas práticas para o trabalho à distância.
17
19 - Aprender a aprender e Aprendizagem contínua (Life long

learning).
9.9 Atendimento bancário
Atendimento bancário
1 - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.
2 - Gestão da experiência do cliente.
3 - Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas.
4 - Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de
copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing.
5 - Ética e conduta profissional em vendas.
6 - Clientecentrismo.
7 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes, escuta ativa

e empática, clareza, objetividade e cortesia na comunicação.
8 - Atendimento qualificado por canais remotos.
9 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e

negociação.
10 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução n°. 4.539

de 24 de novembro de 2016 e Resolução CMN 4.949/21.
11 - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe

sobre a constituição e o funcionamento de componente
organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais
instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
18
12 - Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações.
13 - Diversidade e Inclusão: Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com

Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de
06 de julho de 2015.
14 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990

(versão atualizada).
15 - Autorregulação bancária: SARB nº 004/2009 - Normativo de

atendimento ao consumidor na rede de agências bancárias. SARB
023/2020 - normativo de relacionamento com o consumidor idoso,
Lei n° 10.741 de 2003 - Estatuto do Idoso, assim como as
13.466/2017 (acima de 80 anos) e 14.364/2022 (acompanhantes de
idosos), SARB 024/2021 - normativo de relacionamento com
consumidores potencialmente vulneráveis.
16 - Lei n° 12.764 de 2012 sobre atendimento prioritário a pessoas

com transtorno do espectro autista.
17 - Decreto nº 8.727 de 2016 dispõe sobre o uso do nome social e

o reconhecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e
transexuais.
18 - Decreto nº 5.296 de 2004 relacionado à prioridade de

atendimento às pessoas que especifica e promove a acessibilidade
das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida,
Decreto nº 5.904 de 2006 sobre o direito da pessoa com deficiência
visual de ingressar e permanecer em ambientes de uso coletivo
acompanhada de cão-guia.
19
10 DA SUA APROVAÇÃO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
VOCÊ já estudou muito para determinado concurso e, depois de um tempo, percebeu que não
aprendeu NADA dos assuntos estudados?
Após o estudo, você até imaginava que iria bem nas questões, mas, ao resolvê-las, percebeu que
não fixou bem o conteúdo. Isso, sem dúvidas, pode custar a sua aprovação.
Provavelmente isso ocorreu pois o seu estudo foi sem método e sem direcionamento para o seu
concurso.
Você pode estar se perguntando: como posso estudar com um método direcionado para ser
aprovado na Caixa Econômica Federal?
Depois de analisar todas as provas anteriores da Caixa, nossa equipe de especialistas identificou
que alguns assuntos são sempre cobrados. Isso quer dizer que, para ser aprovado nessa prova,
você precisa focar nos pontos que mais serão cobrados pela banca Fundação Cesgranrio.
Pensando nisso, criamos o Caderno Mapeado da Caixa (PÓS-EDITAL)!
O Caderno Mapeado – Caixa Econômica Federal é um resumo esquematizado (Direto ao ponto), em

PDF, elaborado com foco total na banca examinadora e no concurso.
Esse material é para você que, mesmo que iniciante, quer realmente lutar por uma das 4000 vagas
disponibilizadas nesse certame!
Clique aqui para conhecer o material completo – PÓS-EDITAL
E como a gente sempre fala: Bora pra cima
20

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1 O QUE É O EDITAL VERTICALIZADO?

O edital verticalizado consiste em uma versão organizada e estruturada do edital da Caixa

Os salários variam conforme o cargo e a carga horária desempenhada. A seguir vamos

Auxílio 13ª Cesta Alimentação: R$ 799,38 (benefício recebido no mês de novembro);

Auxílio Creche/Babá: R$ 602,81;

Possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional;

Possibilidade de participação em plano de saúde e em plano de previdência complementar;

Possibilidade de participação em programa de elevação da escolaridade e desenvolvimento;

Programas de preservação da saúde, qualidade de vida e prevenção de acidentes; e

Jornada de 06 horas – Vigência 01/09/2023

Jornada de 08 horas – Vigência 01/09/2023

4 DO CONCURSO DA CAIXA: CARGOS E VAGAS

Cargo de Técnico Bancário Novo

Jornada de trabalho: 30 horas semanais.

Requisitos: nível médio

Cargo de Técnico Bancário Novo – Tecnologia da Informação

Jornada de trabalho: 6 horas diárias, totalizando 30 horas semanais.

Requisitos: nível médio

6 DAS ETAPAS DO CONCURSO

O concurso caixa foi composto pelas seguintes etapas:

1ª etapa: avaliação de conhecimentos

2ª etapa: prova de redação

3ª etapa: procedimento de verificação da condição declarada para concorrer às vagas reservadas

4ª etapa: procedimentos Admissionais

CONHECIMENTOS BÁSICOS Questões

Noções de Probabilidade e Estatística 5

Comportamentos éticos e compliance 5

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Questões

Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação 5

Conhecimentos e Comportamentos Digitais 5

Serão avaliados dos candidatos:

Adequação do tema proposto;

adequação do tipo de texto solicitado;

emprego de mecanismos de coesão;

capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos relacionados ao

domínio da modalidade escrita.

9.1 Conhecimentos básicos: Língua Portuguesa

Abaixo vamos listar o conteúdo programático previsto no último edital.

Conteúdo Estudo Questão Revisão

1 - Compreensão e interpretação de textos.

3 - Comunicação assertiva: Linguagem simples, concisa, objetiva;

9 - Emprego do sinal indicativo de crase.

10 - Sintaxe da oração e do período.

12 - Concordância nominal e verbal.

13 - Regência nominal e verbal.

14 - Significação das palavras.

15 - Colocação do pronome átono.

16 - Redação Oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação

da Presidência da República (disponível no sítio do Planalto na

17 - Novo Acordo ortográfico

9.2 Língua inglesa

Abaixo vamos listar o conteúdo programático previsto no último edital.

Conteúdo Estudo Questão Revisão

1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos

9.3 Matemática financeira

Abaixo vamos listar o conteúdo programático previsto no último edital.

Conteúdo Estudo Questão Revisão

1 - Conceitos gerais - o conceito do valor do dinheiro no tempo;

Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência

2 - Sequências - lei de formação de sequências e determinação de