Principais diferenças entre campanhas publicitárias offline e

online
Apesar das duas estratégias serem interessantes, você já deve ter percebido o quanto elas
dividem opiniões, principalmente na forma da abordagem de comunicação. Não à toa, é raro
encontrar empresas que
conseguiram encontrar o equilíbrio
para trabalhar com ambas as
estratégias. Separamos algumas
diferenças entre essas duas
modalidades para ficar claro:

CAMPANHA OFFLINE
Se você pedisse para que
uma pessoa da geração Z
explicasse sua percepção sobre
campanhas offline, com certeza ele
a chamaria de cringe. Por quê? Pelo
simples fato de ser uma mídia
tradicional, aquele comercial na
televisão, o spot na rádio, um anúncio de jornal durante o café da manhã, o outdoor nas ruas e até uma
carta com propaganda do seu banco que chega por correio. Para uma geração que nasceu na era da
internet, pensar nos veículos de comunicação tradicionais pode parecer estranho.

Mas quais são os pontos positivos de uma campanha offline?

Apesar de possuir algumas técnicas ultrapassadas, as campanhas offline ainda podem fornecer
resultados positivos para quem aposta nelas. Alguns deles são: 

 Impacto mais pessoal com o público: por exemplo, as ações PDV (pontos de venda), como
a campanha “Do seu jeito, muito melhor” realizada pelo Burguer King:

 Maior penetração: de acordo com o Midias Dados Brasil 2020, 88% dos brasileiros ainda
consomem mídia off e, com base em pesquisas feitas pelo IBGE, 140 milhões de brasileiros ainda
não têm acesso à internet, sendo que, dos 12,6 milhões de domicílios do país em que não havia a
utilização da internet, o motivo de 84,8% deles é a falta de interesse em acessar a internet, ou seja,
essas pessoas consomem 100% das mídias offline.

Porém, há também fatos sobre campanhas publicitárias offline que podem adquirir caráter negativo:

 Campanha offline é para todos: Um ponto positivo, mas que acaba se tornando negativo.
Com isso, encaramos sérias dificuldades de segmentação nessas campanhas, principalmente, nos
meios de massa como rádio e TV. Nesses casos, nos baseamos em pesquisas e estatísticas que
nem sempre são certeiras por conta da diversidade do público.
 Dificuldade em mensurar o ROI: Outra grande dificuldade está em mensurar o retorno sobre
o investimento (ROI, do inglês return on investment), pois não existem dados concretos para obter
informações numéricas fiéis ao que foi realizado.

 Falta de otimização do budget: Complementando as problemáticas anteriores, existe um

certo “desperdício” do budget, (orçamento). Até entregar a sua mensagem ao cliente ideal, você
acaba impactando muitas pessoas que não fazem parte do público-alvo. 

Entretanto, como você verá no decorrer deste artigo, a mídia offline ainda é muito importante e, com um
planejamento inteligente, é possível colher bons frutos de campanhas nesse formato, porém de formas
mais atualizadas. 

CAMPANHA ONLINE
Se olharmos com mais atenção, o digital não criou um novo tipo de marketing. Na verdade, ele
absorveu toda a evolução de comunicação, estratégias e hábitos dos consumidores e nos entregou uma
forma muito mais efetiva de fazer publicidade com gadgets (aparelhos) variados, além da conectividade
móvel, onipresente nos dias atuais. 
Então, quais são exatamente as vantagens de uma campanha publicitária online?

 Segmentação: o avanço da tecnologia nos canais de comunicação digital permitiu que o

comportamento do público-alvo fosse acompanhado, tornando possível atingir o cliente ideal no
momento da segmentação; 
 Engajamento: “a comunicação é uma via de mão dupla”, e o digital, sobretudo as redes
sociais,  nos permitiu viver isso ao pé da letra. Hoje, por meio dele, as marcas podem criar um
relacionamento com o seu público, recurso valioso tanto no momento de conquistar novos
consumidores quanto na hora de fidelizar os atuais clientes. 

 KPIs relevantes: KPIs, ou indicadores-chave de performance, são um conjunto

de métricas que ajudam você a acompanhar o desempenho das suas ações. Diferente de uma
campanha publicitária offline, na campanha digital você pode acompanhar o desempenho das suas
campanhas durante o seu processo, o que permite uma otimização de resultados, pausas e
mudanças necessárias. É possível saber quantos visitantes acessaram sua página, qual foi a taxa
de cliques na chamada para a ação da página, etc.

Por meio das estratégias digitais, você alcança o novo consumidor. Mas assim como a campanha
publicitária offline, a digital também possui algumas “desvantagens”:

 Maior concorrência: por não ter um custo tão alto ou ter custo menor comparado às mídias
tradicionais, o ambiente online favorece a visibilidade das marcas, o que, consequentemente,
aumenta a concorrência devido à facilidade de acesso e uso, exigindo que as marcas se destaquem
cada vez mais.
 CTRL C, CTRL V:  esse é o ponto de maior atenção. O conteúdo em massa cria marcas que
apenas se apropriam daquilo que outras já fazem, o que acaba saturando a rede com conteúdos
mais do mesmo.

 Pessoas desconectadas: como já mencionado, nem todas as pessoas estão no ambiente

virtual, ou seja, nem todos os nichos irão encontrar e atingir o seu público-alvo na internet. 

Como criar campanhas publicitárias integradas em diferentes

canais
 A comunicação integrada é um conjunto de ações e estratégias muito bem alinhadas, de forma
que a mensagem da empresa seja coerente em todas as mídias, com o objetivo de agregar valor e
consolidar uma marca diante do seu público-alvo. Quando os canais são integrados, eles unificam a
comunicação e fortalecem o relacionamento com os consumidores.
Com a transformação digital e o avanço na tecnologia, as marcas se viram diante de um cenário
complexo, com muitas possibilidades e meios de comunicação para se gerenciar. O planejamento,
antes baseado em comunicação por meio de rádio, televisão e revista, hoje, conta com muitas formas
de comunicação e promoções da marca. 
A partir disso, surge o conceito de comunicação integrada, com o foco em articular os esforços de
divulgação de empresas, unindo todos os meios, canais e campanhas publicitárias online e offline. 
O que vale ressaltar é que, para obter o sucesso em uma campanha publicitária all-line, é
necessário dar um passo para trás e entender que vivemos a era da cultura multitela e que essas
estratégias são complementares entre si. Logo, mesmo com a mudança no comportamento do
consumidor, é possível notar que muitos não abandonaram determinados hábitos tradicionais. Isso
significa que temos a oportunidade de conectar um público que consome o offline com o atual, unindo e
aprimorando o que sempre foi feito no off com a abordagem digital.