Nome completo: Rafael Carvalho da Silva

Curso: MBA em Marketing e Branding

Área: Gestão Nº do estudo de caso: 10

Desafios do retorno ao escritório em tempos de variante delta: decisões

cruciais para gestores e impactos no marketing empresarial

A pandemia da Covid-19 continua a ser uma das maiores preocupações globais,

especialmente com o surgimento da variante delta altamente transmissível. Além
disso, há um dilema crescente no mundo empresarial, com funcionários e
empregadores em desacordo sobre o retorno ao escritório. Como gestor, há várias
etapas a serem consideradas ao avaliar um possível retorno.

Primeiramente, é crucial revisar as políticas e procedimentos de saúde e segurança

da empresa. Será necessário examinar se a empresa tem o protocolo adequado em
vigor para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores. Isso
pode incluir medidas como verificações de temperatura, uso de máscaras, limpeza
regular das áreas comuns e garantir a ventilação adequada no escritório.

Em seguida, é necessário considerar o nível de vacinação dos colaboradores e o

status atual da pandemia em sua localidade. A variante delta pode representar um
desafio para a estratégia de vacinação atual e pode ser necessário revisar as políticas
de trabalho remoto. É importante que a empresa leve em consideração a
possibilidade de novos surtos e restrições governamentais.

Além disso, é necessário avaliar a necessidade de voltar ao escritório. Durante a

pandemia, muitas empresas descobriram que o trabalho remoto é viável e pode
oferecer uma variedade de benefícios para os colaboradores, incluindo maior
flexibilidade e economia de tempo e dinheiro. É importante equilibrar os benefícios do
trabalho remoto com as necessidades da empresa e dos colaboradores, para
encontrar a solução ideal.

Por fim, é essencial comunicar claramente com os colaboradores e garantir que eles
entendam as razões por trás das decisões tomadas pela empresa. Isso pode incluir a
comunicação dos protocolos de saúde e segurança, as mudanças nas políticas de
trabalho remoto e o que a empresa está fazendo para garantir que a transição de
volta ao escritório seja suave e segura.

O dilema do retorno ao escritório tem implicações importantes para a área de

marketing, pois pode afetar a forma como as empresas se relacionam com seus
clientes. Empresas que adotam políticas de trabalho remoto podem precisar ajustar
sua estratégia de marketing para refletir as mudanças no comportamento do
consumidor, enquanto as empresas que voltam ao escritório podem precisar se
adaptar às mudanças no comportamento do colaborador.
Em resumo, ao avaliar um possível retorno ao escritório, os gestores precisam
considerar cuidadosamente a segurança dos colaboradores, o status da pandemia e
a necessidade de voltar ao escritório. Eles também precisam comunicar claramente
as decisões tomadas pela empresa e entender o impacto que essas decisões podem
ter em sua estratégia de marketing. Ao abordar essas questões de forma abrangente
e cuidadosa, os gestores podem tomar as decisões corretas para sua empresa e seus
colaboradores durante esse período desafiador.