Circuito Integrador – Questões Discursivas

Capítulo 1 - Conceitos e Princípios da Administraçao

Questão 1

O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito utilizada nas organizações para
auxiliar o gestor no aperfeiçoamento dos processos e, por conseguinte, viabilizar a
melhoria da gestão da qualidade. Essa ferramenta consiste em um modelo dinâmico e
flexível, representada por um ciclo composto por quatro fases que se comunicam e se
retroalimentam., objetivando simplificar processos, reduzir custos e aumentar a
produtividade nas organizações. Defina as quatro fases do ciclo PDCA.
Padrão de resposta
1ª fase do ciclo PDCA: plan – planejar/planejamento. Devem-se identificar os
elementos causadores do problema, realizar o planejamento e definir os objetivos e as
metas.
2ª fase do ciclo PDCA: do – executar/execução. Nessa fase, executa-se o que foi
planejado, ou seja, coloca-se em prática o plano de ação elaborado na fase anterior
(plan).
3ª fase do ciclo PDCA: check – verificar/checar. Nessa fase, para consolidar os
objetivos, realiza-se uma análise comparativa entre o que foi planejado e o que foi
realizado. Serão efetuadas as análises críticas relativas às ações, de modo a verificar se,
se os objetivos estão sendo alcançados.
4ª fase do ciclo PDCA: act – agir/atuar/ação. A quarta fase do ciclo PDCA está alinhada
à melhoria dos processos e visa à correção das ações executadas para, enfim,
padronizá-las
Questão 2
Liderança é a capacidade de exercer influência e depende da relação entre os
indivíduos — do líder com os liderados. É um processo que acontece via comunicação
interpessoal, com exercício de influência.
Responder justificando qual o papel da liderança no cumprimento das normas de
segurança do trabalho.
Padrão de resposta :
a). Assegurar que todas as normas sejam cumpridas
As normas de segurança do trabalho devem ser vistas como prioridade pela liderança
da empresa, uma vez que delas dependem o bem-estar físico e mental de todos os
colaboradores. Devem ser divulgadas e conhecidas por todos da empresa.
Além disso os gestores devem servir de exemplo para todos no cumprimento e na
implementação das normas estabelecidas.
b) Fomentar a identificação de riscos
Como a liderança possui uma ampla visão de todo o funcionamento da empresa e das
atividades exercidas por cada colaborador, cabe a ela verificar os riscos de cada
atividade da empresa garantindo um ambiente de trabalho seguro.
c) Fornecer equipamentos de proteção individual
A liderança da empresa deve fornecer equipamentos de proteção individual (EPIs) e de
proteção coletiva (EPCs) para todas as atividades que exigirem o uso desses
equipamentos e instrui-los sobre a importância do uso e como devem ser utilizados.
Os gestores e líderes também devem oferecer cursos de treinamento e capacitação,
para os colaboradores ,de modo a orientá-los como executar as tarefas com
segurança.

Questao 3

Os principais e mais comuns indicadores de segurança estão associados à ocorrência

do incidente e à sua consequência. Os indicadores altamente utilizados são : a taxa de
frequência de incidentes (mensuração do número de ocorrências de incidentes em
relação ao tempo de exposição às condições perigosas de trabalho )e a taxa de
gravidade de incidentes (representa a mensuração do quão severos são os incidentes,
em relação ao tempo de exposição às condições perigosas de trabalho).Os cálculos
desses indicadores são orientados pela norma técnica NBR 14280 publicada em 2001.
Calcular a Taxa de Frequência e de Gravidade em uma empresa que tem 250
empregados, sabendo que cumpre uma jornada mensal de trabalho de 220 horas, e foi
registrado em determinado mês, cinco acidentes típicos que resultaram em 16 dias
perdidos.
Padrão de resposta
Dados da questao
- 250 empregados
- Cada 1 (empregado) cumpre uma jornada mensal de trabalho de 220 horas
- 5 acidentes típicos
- 16 dias perdidos
HORAS HOMENS TRABALHADAS
HHT = Total de empregados x horas individuais trabalhadas
HHT = 250 empregados x 220 horas individuais
HHT = 250 X 220 = 55000
Taxa de Frequência = n° (número de acidentes) x 1.000.000 / H (ou HHT, como
preferir)
TF = 5 x 1.000.000 / 55000
TF = 90,90
Taxa de Gravidade = D (dias perdidos + dias debitados) x 1.000.000 / H (ou HHT, como
preferir)
TG = 16 x 1.000.000 / 55000
TG = 290,90

Questão 4
A área de SST é ignorada ainda em muitas empresas. Por falta de conhecimento ou/e
organização e planejamento, muitos empregadores só se preocupam quando são
obrigados a cumprir algum requisito legal de saúde e segurança. Este cenário está
mudando rapidamente , pois as empresas são obrigadas a se responsabilizarem pelos
custos decorrentes da gestão de SST negligente. A necessidade de iniciar práticas
corretas está se mostrando cada vez mais evidente.
O que significa gestão de SST e qual o seu principal objetivo ?
Padrão de resposta
Gestão é a parte prática da administração composta por 3 tarefas. Refletir e definir o
propósito e missão da empresa; Realizar corretamente o trabalho; Gerenciar os
impactos e responsabilidades sociais.
Quando pensamos em Saúde e Segurança do Trabalho, o principal objetivo da área é a
prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho.Afinal, a principal tarefa do
profissional é prevenir que trabalhadores adoeçam ou se acidentem em virtude do seu
trabalho.