Formas de Tratamento

Na produção de documentos ou de textos administrativos como: um convite, enviar uma carta,

um requerimento, um anúncio, uma acta, uma petição, um cumprimento, e uma conversação
num evento social onde encontra autoridades, é comum a pessoa perguntar-se qual o pronome
de tratamento que deve empregar, em meio às dezenas de expressões que se convencionou
considerar as mais respeitosas. Definidos no âmbito das Boas-maneiras, os pronomes de
tratamento são palavras que exprimem o distanciamento e a subordinação em que uma pessoa
voluntariamente se põe em relação a outra, a fim de agradá-la e desejar um bom
relacionamento. Porém, seu emprego abusivo poderá afectar negativamente a dignidade da
pessoa que os emprega.

Conceito

Segundo Cunha e Cintra (2002:292)20, denominam-se pronomes de tratamento certas palavras

e locuções que valem por verdadeiros pronomes pessoais como: você, o senhor, Vossa
Excelência.

Embora designem a pessoa a quem se fala, isto é, a segunda pessoa, esses pronomes levam o
verbo na terceira pessoa.

Ex: Onde é que vocês estão?

Vossa Excelência Senhor Comendador terá de perdoar.

No processo de produção de documentos institucionais ou então de textos administrativos,

somos obrigados a usar formas de tratamento específicas referentes às entidades a que nos
dirigimos.

Assim, convém conhecermos as seguintes formas de tratamento referentes e as abreviaturas

com que são indicadas na escrita.
Pronome Abreviatura Uso

Vossa Alteza V.A. duques, príncipes

Vossa Majestade V.M. reis, imperadores

Vossa Santidade V.S. papas

Vossa Eminência V. Em.a cardeais

Vossa Excelência V. Exa. altas autoridades

Vossa Senhoria V.Sa funcionários graduados, oficiais.

Vossa Magnificência V.Maga reitores de universidades

Vossa Reverendíssima V. Rev.ma sacerdotes

Estas formas aplicam-se à 2ª pessoa, àquela com quem falamos; para a 3ª pessoa aquela de
quem falamos, usam-se as formas Sua Alteza, Sua Eminência, etc. Mas as últimas podem
empregar-se com valor das primeiras, como expressão de máxima cerimónia, mormente
quando seguidas de aposto que contenha um título determinado por artigo. Assim, em lugar de:

Vossa Excelência Senhor Ministro aprova a medida?

É lícito dizer-se:

Sua Excelência, o Senhor Ministro, aprova a medida?

Em princípio, os pronomes de tratamento da 2ª pessoa devem acompanhar o verbo para evitar

confusão com o sujeito da terceira.

Seu irmão cantava, e você o acompanhava.

Considerando a escala de «familiaridade» vs. «distância» do tratamento alocutivo português

proposta por Carreira (1997: 68), verifica-se que a frequência das formas de
tratamento intermediárias estabiliza ou aumenta no final do século, ao contrário das formas
situadas nos polos opostos da escala. Estas observam um decréscimo de uso ou mesmo
caducidade durante a segunda metade do século. Com efeito, neste período, verificam-se
processos graduais de redução do tuteamento e de generalização do voceamento.

O Sistema das Formas de Tratamento (SFT) em Português Europeu (PE), como referido por
vários investigadores, entre outros, Lindley Cintra CINTRA, 1972), Gunther Hammermüller
(HAMMERMULLER, 1993), Maria Helena Araújo Carreira (CARREIRA,1997, 2001, 2002, 2008,
2009) e Isabel Margarida Duarte (DUARTE, 2010, 2011), é muito complexo.

A sua complexidade, essencialmente de natureza pragmática, reside no facto de nem sempre o

falante saber selecionar a forma que mais se adequa ao seu interlocutor. Este saber pragmático
implica também uma competência de natureza sociolinguística e o conhecimento de várias
formas para nos dirigirmos a outra pessoa.