SISTEMAS DE MANUFATURA SUPORTADOS

POR COMPUTADOR

Adriano Gonçalves Polidoro 01/06/2023

“ ESCOLHA UM TRABALHO DE QUE GOSTES, E
NÃO TERÁS QUE TRABALHAR NEM UM DIA NA
“
TUA VIDA.

CONFÚCIO

Adriano Gonçalves Polidoro

1 PETIC

PLANO ESTRATÉGICO DE TI
PETIC – PETI - PDTIC OU PDTI -
PLANO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO - PETIC:

✓ É o planejamento estratégico da TIC;

✓ Deve estar alinhado ao planejamento da organização;
✓ Normalmente para 3 anos, com revisão periódica;
✓ Inclui:
✓ Objetivo estratégico da empresa (pode ser missão e visão);
✓ Objetivo da TI (pode ser missão e visão);
✓ Metas da TI;
✓ Indicadores para cada meta;
✓ Ações, atitudes e/ou qualidades sugeridas para atingir as metas.
DEVE CONSIDERAR:
✓ Histórico e Cultura da Empresa
✓ Serviços de TI,
✓ Hardware,
✓ Software Básico,
✓ Sistemas de Informação,
✓ Recursos humanos,
✓ Projetos atuais.
✓ Identificar os projetos prioritários para cada setor da empresa
✓ Identificar como a situação atual será modificada
✓ Montar o planejamento de cada um dos projetos.
PDTIC - RESULTADOS
3 CONFORMIDADE

LICENCIAMENTO E CONTRATOS

Adriano Gonçalves Polidoro

LICENCIAMENTO

✓ Uma licença de um produto de software oferece ao usuário o direito legal de executar

ou acessar um programa de software.
TIPOS DE LICENÇAS

▪ Licença perpétua de aquisição

- grandes fornecedores
- direito perpétuo, exceto manutenção e atualizações

▪ Licença de uso
- direito apenas por máquina instalada, incluindo atualizações
- não podem solicitar serviço de manutenção

▪ Licença de manutenção
- taxas de correções e de manutenção
TIPOS DE LICENÇAS

▪ Conjunto de licenças (aquisição, uso e manutenção)

- mais usado hoje no mercado
- o cliente tem direito ao pacote completo da licença: uso e serviços de manutenção

▪ Aluguel (sigla ASP - Application Service Provider)

- software fica hospedado fora da empresa
- software pago em forma parcelas fixas, de forma mensal ou anual
TIPOS DE LICENÇAS

▪ Software como serviço (da sigla SaaS)

- tudo fica fora da empresa
- considerado uma ruptura de conceito, uma vez que não se paga nem pela aquisição de
software (a empresa não compra o sistema) e nem aluguel
- o valor é cobrado pelo número de usuários que acessam o serviço

▪ Open source
- o usuário não paga pela licença inicial
- embora não exista o mesmo custo de desenvolvimento de um software licenciado, há
cobrança pela manutenção
TIPOS DE LICENÇAS

▪ Autofinanciamento
- quem paga pelo desenvolvimento é o cliente e não o desenvolvedor
- solução customizada
- o cliente é dono do software, podendo se tornar fornecedor futuramente

▪ Co-source
- empresas se unem e dividem o custo do desenvolvimento
- receita a partir da remuneração por resultado
- acontece muito entre portais B2B e B2C
TIPO DE LICENCIAMENTO MICROSOFT
OEM (Original Equipment Manufacturer)
Acompanha PCs novos
FPP (Full Package Product) – Varejo
é o software em caixas, adquirido em lojas e revendas Microsoft
Microsoft Open License
Compra-se em contrato e por padrão não há direito a atualização
Microsoft Select License
Para empresas com 250 ou mais PCs
Microsoft Enterprise Agreement
Destinado à padronização do software em 250 ou mais PCs
Microsoft Enterprise Agreement Service
Destinado à padronização do software em 250 ou mais PCs via contrato de aluguel
Produtos Acadêmicos, Filantrópicos e Governamentais
Vendidos a preços especiais para entidades qualificadas
PIRATARIA

Um pirata (do grego "tentar, assaltar") é um marginal que cruza os

mares com o objetivo de saquear e pilhar navios e cidades para obter
riquezas e poder.
PIRATARIA

Um pirata (do grego "tentar, assaltar") é um marginal que cruza os

mares com o objetivo de saquear e pilhar navios e cidades para obter
riquezas e poder.
PIRATARIA

Deste modo, eles querem dizer que produzir

cópias ilegais é eticamente equivalente a
atacar navios no alto mar, seqüestrar e
assassinar seus passageiros.
PIRATARIA

Quase isso... É uma analogia disso.

Pirataria não é roubo, mas é crime.

De acordo com a lei de direito autoral, piratear é obter, distribuir e/ou

vender cópias não autorizadas de conteúdo proprietário.
PIRATARIA

Quase isso... É uma analogia disso.

Pirataria não é roubo, mas é crime.

De acordo com a lei de direito autoral, piratear é obter, distribuir e/ou

vender cópias não autorizadas de conteúdo proprietário.
PIRATARIA - FATOS

• Breaking News: Microsoft lucra com a pirataria do Windows!!

• Maneira simples e eficiente de divulgar e disseminar;
• Continua sendo a plataforma mais utilizada;
• Microsoft ganha em cima do que "roda“ sobre a plataforma do
windows (jogos, softwares);
3 CONFORMIDADE

CONTRATOS
CONTRATOS

✓ Documento onde consta os interesses e expectativas de cada lado da negociação.

✓ Em geral, longos contratos são feitos através de análise rigorosa de fornecedores,

podendo-se utilizar uma RFP para definir o melhor fornecedor ou produto para atender
a um escopo definido, prazo estabelecido e custo previsto.
CONTRATOS

✓ Qual a razão para efetuar contratos de terceirização?

CASOS REAIS NO BRASIL
INADEQUADO
• Empresa Operadora de Telecomunicações
• Operação do contrato apresentou cenário
conflituoso desde o início
• Ambiente instável de entrega dos serviços
• Obrigações contratuais com definição ambígua
• Conflitos discutidas em nível gerencial inadequado
• Algum tempo após assinatura do contrato houve
duas mudanças de controle acionário no cliente
• Na segunda, houve alteração radical na visão do
cliente quanto ao tema terceirização
• Nova estratégia inviabilizou as operações do contrato
• Longa renegociação resultou em cancelamento do
contrato.
ADEQUADO
Cliente : Empresa da área de Manufatura
Estratégia do cliente estabeleceu busca de parceiro de TI
Terceirização de TI suporta estratégia corporativa ampla
Relacionamento entre as organizações é liderada pelos
níveis executivos globais superiores
Implantação com gestão sólida de ambas as partes
Provedor é parte do processo de planejamento estratégico
do cliente, de forma a avaliar possíveis impactos
sobre o ambiente de TI
Novos negócios em permanente discussão
Duas renegociações contratuais realizadas com redução
adicional de custo e extensão do prazo do contrato
3 RELEMBRANDO

NOSSOS DEVERES COMO EM

ENGENHEIROS...
... DEVEMOS ENTENDER E SABER “ONDE” E “COMO” BUSCAR
A INFORMAÇÃO, HOJE FACILITADA E ÁGIL, COM QUALIDADE E
PRINCIPALMENTE COM SEGURANÇA...
 ...

...QUE DEVEMOS A TODO O MOMENTO LANÇAR UM

OLHAR CRÍTICO SOBRE OS VELHOS PARADIGMAS NA
ENGENHARIA, SOBRE COMO OS PROCESSOS SÃO
EXECUTADOS, COMO AS DECISÕES SÃO TOMADAS E
BUSCAR ALTERNATIVAS PARA MELHORÁ-LOS...
 NOSSA MISSÃO:
CONHECER E ENTENDER OS CONCEITOS DE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA SABER USÁ-LOS
NO NOSSO DIA A DIA COMO ENGENHEIROS.
EXERCÍCIO
1. BUSCANDO COMO EXEMPLO O CASE INADEQUADO DA PÁGINA 25, O QUE O CLIENTE
MUDOU EM SUA ESTRUTURA PARA AFETAR O CONTRATO COM O FORNECEDOR DO SISTEMA?

2. MESMO COM ESSA(S) MUDANÇA(S), HAVERIA COMO MANTER O CONTRATO COM O

FORNECEDOR SE HOUVESSE ALINHAMENTOS E RENEGOCIAÇÕES DIFERENTES?

3. NO CASE ADEQUADO DA PÁGINA 25, QUAL FOI O FATOR MAIS CRÍTICO PARA O SUCESSO, NA
SUA OPINIÃO?

4. EM RELAÇÃO À COMPRA DE SOFTWARE, COMO AS EMPRESAS DEVEM SE PORTAR PERANTE

O RISCO DE PIRATARIA E O RISCO DE SEREM FISCALIZADAS?
Adriano Gonçalves Polidoro 03/12/2015
“ O ÚNICO LUGAR ONDE O SUCESSO VEM ANTES
“
DO TRABALHO É NO DICIONÁRIO.

ALBERT EINSTEIN

Adriano Gonçalves Polidoro